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25/10/2015 Assertividade:overdadeirosignificadodesteconceito

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Assertividade: o verdadeiro significado deste conceito

Cezar Nunes*

Uma das coisas que mais me fascina observar como as pessoas que esto normalmente de bem com a vida agem. Gosto de vercomo resolvem seus problemas, como usam o jogo de cintura e como ultrapassam seus desafios de uma forma aparentementesimples. Notei que todas tem uma qualidade que, com certeza, faz muita diferena: a Assertividade, uma das nossas principaiscompetncias emocionais.

A palavra Assertividade, hoje a bola da vez, porm, muitas vezes, tem sido usada de forma errada, pois frequentementerelacionada a acerto; da tanta confuso com o conceito. Ela no esta ligada ao que certo ou errado, se assim o fosse, deveria serescrita com C, acertividade palavra no existente na lngua portuguesa, pelo menos por enquanto.

Assertividade est ligada nossa maneira de expor e defender nossas posies. Uma pessoa assertiva transparente nas suasintenes e colocaes.

Vamos comear a falar o que no Assertividade

Comportamento Agressivo:

Muitos justificam sua agressividade e falta de tato no trato com as pessoas em nome da assertividade, dizendo: Eu sou franco,sou sincero, digo o que penso na cara!!!.

Normalmente o agressivo est sempre ansioso por vencer, pouco se importa com os outros, pois para ele, o importante so seusdesejos. Costuma jogar a culpa nos outros, critica as pessoas e no seus comportamentos, interrompe, autoritrio e tem paviocurto.

Assertividade no deve ser confundida agressividade, sarcasmo, com comentrios maliciosos, hostis e humilhantes. As pessoasque tem estes comportamentos defendem os seus direitos, mas o fazem custa da violao dos direitos dos outros.

Comportamento Passivo:

158Gosto



Os passivos so pessoas que falham na comunicao das suas necessidades ou preferncias, emoes e opinies. Na medida emque a pessoa que tem este comportamento a primeira a violar os seus prprios direitos, acaba por dar ao outro a permissopara ele tambm o fazer.

A pessoa passiva evita confrontos, espera que adivinhem seus desejos e esta sempre muito preocupada com a opinio dos outros.Por no saber dizer no, assume muito mais do que capaz de fazer para no contrariar a quem esta pedindo. Deixa suasprioridades em segundo plano para atender aos outros, elas normalmente tm problemas para solicitarem algo que legtimo eraramente se posicionam quando no esto de acordo.

Mas o que realmente significa ter um comportamento assertivo?

O comportamento da pessoa assertiva pode ser definido como aquele que firme e direto sem sentir ou causarconstrangimentos. uma capacidade de se afirmar de maneira clara, objetiva e transparente. A pessoa assertiva controla suaansiedade, diz o que tem que dizer sem ser hostil com seu interlocutor. , por assim dizer, a pessoa que permite defender osprprios direitos sem violar os direitos dos outros.

Pessoas assertivas tm a capacidade de expressar suas opinies, de defender seus direitos legtimos e respeitar os direitos eopinies dos outros. Ela desenvolve a capacidade de saber pedir e dizer sim ou no quando solicitada para uma tarefa. Pessoasassertivas vo direto ao ponto, mas com tato. Elas se posicionam de maneira firme, decidida e convincente, sem ser autoritriasou prejudicar relacionamentos.

Pessoas assertivas no so rudes, mas so diretas; elas utilizam das suas foras morais, capacidade de comunicao e qualidadede seus argumentos para irem direto ao ponto sem rispidez.

Percebe-se na pessoa assertiva a capacidade de fazer e receber elogios, de expressar sentimentos positivos, de iniciar e manterconversas interessantes. Quando no se sente confortvel ela expressa sua discordncia e deixa claro, sem ser agressiva.

O que preciso fazer para ser mais assertivo?

Para ser mais assertivo desenvolva sua objetividade, sua habilidade de argumentao, a autoconfiana, eleve a autoestima,pratique a empatia e a objetividade. Pessoas assertivas demonstram credibilidade e compromisso com a verdade e a tica. Sabemquando e como falar SIM e NO

Assertividade uma virtude pessoal que demonstra maturidade e segurana.

*Cezar Nunes Coach Certificado pela Sociedade Brasileira de Coaching, Consultor na rea de Treinamento pela SETI ServiosEducacionais, MBA Empresarial pela Fundao Dom Cabral e Marketing de Servios pela FIA, mais de 40 anos de experincia nomercado coorporativo, Experincia no desenvolvimento de talentos, Certificado em Assessments Alpha, DISC e Motivadores,Practitioner em PNL. Mais informaes em http://www.cezarcoaching.com.br/

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