as viagens dos portugueses2010

61
Viagens dos Portugueses 2010

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Page 1: As viagens dos portugueses2010

Viagens dos Portugueses

2010

Page 2: As viagens dos portugueses2010

Viagens dos Portugueses 2010 2

Page 3: As viagens dos portugueses2010

Perspectivas de compra de Viagens dos Portugueses

Abril 2010

Viagens dos Portugueses 2010 3

Page 4: As viagens dos portugueses2010

1. Prevê viajar em 2010?

Viagens dos Portugueses 2010 4

%

Sim 91,05

Não 8,95

91,05%

8,95%

Sim

Não

Como é possível observar pelo gráfico e tabela acima representados, 91,05%

dos inquiridos prevêem viajar em 2010.

Page 5: As viagens dos portugueses2010

1.a) Não, porquê?

Viagens dos Portugueses 2010 5

%

Não posso por razões de saúde

7,14

Não posso por razões profissionais

10,71

Não quero 3,57

Não tenho disponibilidade financeira

78,57

0 20 40 60 80

Não posso por razões de saúde

Não posso por razões profissionais

Não quero

Não tenho disponibilidade financeira

7,14%

10,71%

3,57%

78,57%

Dos 8,95% de inquiridos que não prevêem viajar em 2010, 78,57% indicam não o fazer por não terem

disponibilidade financeira, seguindo-se razões profissionais (10,71%), razões de saúde (7,14%) e por não

querer (3,57%).

Page 6: As viagens dos portugueses2010

2. Mais do que uma vez?

Viagens dos Portugueses 2010 6

%

Sim 71,02

Não 28,98

71,02%

28,98%

Sim

Não

Dos 91,05% de inquiridos que prevêem viajar em 2010, 71,02% pretendem fazê-lo mais do que uma vez.

Page 7: As viagens dos portugueses2010

Responda, relativamente à principal viagem do ano, às seguintes questões:

Viagens dos Portugueses 2010 7

Page 8: As viagens dos portugueses2010

3. Para onde pretende viajar em férias em 2010?

%

Portugal 49,82

Estrangeiro 50,18

49,82%50,18%

Portugal

Estrangeiro

50,18% dos inquiridos pretendem viajar para o Estrangeiro e 49,82% ficam por Portugal.

Page 9: As viagens dos portugueses2010

Escolha até 3 destinos, por ordem de preferência:

Viagens dos Portugueses 2010 9

Page 10: As viagens dos portugueses2010

Em Portugal: % 1ª Escolha 2ª Escolha 3ª Escolha

Açores 4,15 5,11 1,60

Aveiro 2,88 0,64 1,92

Beja 1,60 1,92 1,92

Braga 2,24 2,24 3,19

Bragança 0,32 2,24 2,24

Castelo Branco _ 0,96 0,96

Coimbra 0,64 0,64 1,60

Évora 1,28 2,88 1,60

Faro 15,97 5,43 3,83

Guarda 0,32 0,96 1,28

Leiria 2,24 1,28 0,64

Lisboa 2,88 5,75 2,56

Madeira 4,79 2,88 4,15

NS/NR 0,32 1,60 7,03

Portalegre 0,64 0,64 1,28

Porto 1,92 3,83 2,24

Santarém 0,64 - 0,64

Setúbal 0,32 1,92 1,60

Viana do Castelo 0,96 1,92 1,28

Vila Real 1,28 1,92 1,60

Viseu - 0,64 2,24

Como destino de primeira escolha em

Portugal sobressaem os distritos de: Faro

(15,97%), seguindo-se Madeira (4,79%) e

Açores (4,15%).

Como segundo destino de eleição: Lisboa

(5,75%), Faro (5,43%) e Açores (5,11%).

Por último, em terceira escolha: Madeira

(4,15%), Faro (3,83%) e Braga (3,19%).

Page 11: As viagens dos portugueses2010

No estrangeiro: 1ª Escolha

Viagens dos Portugueses 2010 11

% 1ª Escolha

Espanha 0,76

Reino Unido 0,61

Brasil 0,49

França 0,49

Itália 0,43

Estados Unidos 0,33

Cuba 0,18

Áustria 0,09

Grécia 0,09

Bélgica 0,06

Cabo Verde 0,06

Egipto 0,06

Irlanda 0,06

Marrocos 0,06

República Checa 0,06

Suíça 0,06

Foram ainda referidos os seguintes países:

Afeganistão, Alemanha, Andorra, Austrália, Emiratos

Árabes Unidos, Hungria, Índia, Japão, Macau, Malta,

Noruega, S. Tomé e Príncipe e Suécia, todos com

percentagem de respostas igual a 0,03%.

Page 12: As viagens dos portugueses2010

No estrangeiro: 2ª Escolha

Viagens dos Portugueses 2010 12

% 2ª Escolha

Espanha 0,64

França 0,52

Itália 0,46

Reino Unido 0,39

Estados Unidos 0,24

Cabo Verde 0,21

Brasil 0,15

Cuba 0,15

Áustria 0,12

Moçambique 0,12

Alemanha 0,09

Egipto 0,09

República Checa 0,09

Austrália 0,06

Dinamarca 0,06

Irlanda 0,06

S. Tomé e Príncipe 0,06

Foram ainda referidos os seguintes países: África do

Sul, Angola, Argentina, Bulgária, Canadá , China,

Costa Rica, Eslováquia, Eslovénia, Grécia,

Luxemburgo, Malta, Marrocos, Rússia, Suécia e

Suíça, todos com a mesma percentagem de

respostas (0,03%).

Page 13: As viagens dos portugueses2010

No estrangeiro: 3ª Escolha

Viagens dos Portugueses 2010 13

% 3ª Escolha

Reino Unido 0,43

Itália 0,30

Brasil 0,27

Espanha 0,27

França 0,24

Grécia 0,24

República Checa 0,24

Estados Unidos 0,21

Cuba 0,18

Marrocos 0,18

Cabo Verde 0,09

Egipto 0,09

Polónia 0,09

Alemanha 0,06

Angola 0,06

Austrália 0,06

Croácia 0,06

Luxemburgo 0,06

Foram ainda referidos os seguintes países: África do

Sul, Andorra, Áustria, Bélgica, Bulgária, Hungria,

Índia, Japão, Malta, Montenegro, Nova Zelândia, S.

Tomé e Príncipe e Suíça, todos com 0,03% de

respostas.

Page 14: As viagens dos portugueses2010

4. Por períodos de quantos dias?

Viagens dos Portugueses 2010 14

Dias %

<5 30,18

5 a 10 57,54

>10 10,53

NS/NR 1,75

30,18%

57,54%

10,53%

<5

5 a 10

>10

Grande parte dos inquiridos (57,54%) prevêem viajar entre 5 a 10 dias de 2010, seguindo-se as deslocações

com duração menor a cinco dias (30,18%) e por último as deslocações com duração superior a 10 dias.

Page 15: As viagens dos portugueses2010

5. Qual a sua motivação?

Viagens dos Portugueses 2010 15

%

Lazer/Descanso 97,54

Trabalho 1,75

NS/NR 0,70

97,54%

1,75%

Lazer/Descanso

Trabalho

A principal motivação dos inquiridos para viajar é o Lazer/Descanso (97,54%). Apenas 1,75% dos inquiridos

irão viajar por motivos profissionais ou em trabalho.

Page 16: As viagens dos portugueses2010

6. Qual o produto turístico que vai comprar?

Viagens dos Portugueses 2010 16

%

Congressos 0,35

Cruzeiros 1,40

Cultura 6,67

Gastronomia 2,81

NS/NR 31,58

Sol & Mar 29,47

Termas e Spas 3,86

Touring 1,75

Turismo Activo 8,77

Turismo de Natureza 13,33 - 5 10 15 20 25 30

Congressos

Cruzeiros

Cultura

Gastronomia

Sol&Mar

Termas e Spas

Touring

Turismo Activo

Turismo de Natureza

0,35%

1,40%

6,67%

2,81%

29,47%

3,86%

1,75%

8,77%

13,33%

Os produtos turísticos mais vendidos serão: Sol & Mar (29,47%), segue-se o Turismo Activo (8,77%) e o

produto Cultura (6,67%).

Page 17: As viagens dos portugueses2010

7. Quanto prevê gastar, aproximadamente, com as pessoas do seu agregado familiar que vão viajar consigo?

Viagens dos Portugueses 2010 17

%

Até 25 eur 22,11

De 26 a 50 eur 32,63

De 51 a 75 euros 20,00

De 76 a 100 euros 9,12

De 101 a 150 euros 4,91

151 euros ou mais 7,37

Não sabe/Não responde 3,86

0 10 20 30 40

Até 25 eur

De 26 a 50 eur

De 51 a 75 euros

De 76 a 100 euros

De 101 a 150 euros

151 euros ou mais

22,11%

32,63%

20,00%

9,12%

4,91%

7,37%

52,63% dos inquiridos prevêem gastar entre 26 a 75 euros com as pessoas do agregado familiar durante

a viagem, dos quais 32,63% gastarão entre 26 a 50 euros e 20% entre 51 a 75 euros.

Page 18: As viagens dos portugueses2010

8. Esse valor diminuiu ou aumentou face ao que gastou em viagens em 2009?

Viagens dos Portugueses 2010 18

%

Aumentou 22,46

Manteve 58,25

Diminuiu 19,30

0

10

20

30

40

50

60

Aumentou Manteve Diminuiu

22,46%

58,25%

19,30%

58,25% dos inquiridos afirmam manter o valor gasto em viagens comparativamente ao ano passado.

Page 19: As viagens dos portugueses2010

9. Se a conjuntura económica fosse mais positiva, esse valor seria diferente?

Viagens dos Portugueses 2010 19

%

Sim 67,72

Não 14,74

NS/NR 17,54

67,72%

14,74%

Sim

Não

Se a conjuntura económica fosse mais positiva, 67,72% dos inquiridos afirmam que o

valor gasto em férias seria diferente .

Page 20: As viagens dos portugueses2010

9.a) Se sim, quanto?

Viagens dos Portugueses 2010 20

%

Até 50 eur 34,25

Entre 51 e 100 eur 40,88

Entre 101 e 150 eur 12,15

Entre 151 e 300 eur 7,18

Mais de 300 eur 5,52

0 10 20 30 40 50

Até 50 eur

Entre 51 e 100 eur

Entre 101 e 150 eur

Entre 151 e 300 eur

Mais de 300 eur

34,25%

40,88%

12,15%

7,18%

5,52%

O valor gasto em férias subiria entre 51 e 100 eur por pessoa para 40,88% dos inquiridos.

Page 21: As viagens dos portugueses2010

9.b) Se não, porquê?

Viagens dos Portugueses 2010 21

%

a. Hábito 5,71

b. Haveriam ainda menos promoções 2,86

c. Já pensava fazer uma boa viagem este ano

2,86

d. Na época forte(Verão), é sempre tudo caro e geralmente aumenta de uns anos para os outros.

2,86

e. Não há necessidade de gastar mais 42,86

f. Não posso gastar mais 5,71

g. Ordenado continua igual 11,43

h. Planeamento 8,57

i. Poupança 17,140 10 20 30 40 50

a

b

c

d

e

f

g

h

i

5,71%

2,86%

2,86%

2,86%

42,86%

5,71%

11,43%

8,57%

17,14%

Dos inquiridos que não gastariam mais em férias se a conjuntura económica fosse mais positiva, 42,86% afirmam não o fazer por

não haver necessidade de gastar mais e 17,14% por motivos de poupança e 11,43% porque o ordenado continua igual.

Page 22: As viagens dos portugueses2010

10. Viajaria para destinos mais distantes?

Viagens dos Portugueses 2010 22

%

Sim 92,63

Não 5,96

NS/NR 1,4092,63%

5,96%

Sim

Não

Se a conjuntura económica fosse mais positiva, 92,63% dos inquiridos aproveitariam para viajar para

destinos mais distantes.

Page 23: As viagens dos portugueses2010

11. Que tipo de alojamento prevê utilizar?

Viagens dos Portugueses 2010 23

%

2ª Habitação 2,46

Apartamento 10,88

Aparthotel 10,88

Campismo 7,02

Casas de familiares/amigos 11,23

Hotel 35,09

NS/NR 6,67

Residencial 7,02

Turismo Rural 8,77

0 10 20 30 40

2ª Habitação

Apartamento

Apart-hotel

Campismo

Casas de fam./amigos

Hotel

Residencial

Turismo Rural

2,46%

10,88%

10,88%

7,02%

11,23%

35,09%

7,02%

8,77%

35,09% dos inquiridos prevêem utilizar o Hotel como tipo de alojamento, seguindo-se Casa de

familiares/amigos com 11,23% de respostas e o Apartamento ou Aparthotel ambos com 10,88%.

Page 24: As viagens dos portugueses2010

12. Que categoria de alojamento prevê utilizar?

Viagens dos Portugueses 2010 24

%

2* 17,13

3* 48,60

4* 25,52

5* 3,50

NS/NR 5,24-

10

20

30

40

50

2* 3* 4* 5*

17,13%

48,60%

25,52%

3,50%

A categoria de alojamento mais prevista para ser utilizada pelos inquiridos é a categoria 3 estrelas (48,60% de

respostas), seguindo-se os alojamentos com 4 estrelas (25,52%), 2 estrelas (17,13%) e, por último, os

alojamentos de 5 estrelas (3,50%).

Page 25: As viagens dos portugueses2010

13. Escolheria uma categoria diferente se a conjuntura económica fosse diferente? Qual?

Viagens dos Portugueses 2010 25

%

Sim 69,12

Não 20,35

NS/NR 10,53

69,12%

20,35%

Sim

Não

%

2* 0,98

3* 8,33

4* 48,04

5* 40,69

NS/NR 1,96

0

10

20

30

40

50

2* 3* 4* 5*

0,98%

8,33%

48,04%

40,69%

Se a conjuntura económica fosse diferente 69,12% dos inquiridos escolheriam uma categoria de alojamento

diferente. Destes 48,04% escolheriam um alojamento de 4 estrelas e 40,69% escolheriam um alojamento de 5

estrelas.

Page 26: As viagens dos portugueses2010

13b. Não escolheria uma categoria diferente, porquê?

Viagens dos Portugueses 2010 26

%

a) 4* é muito satisfatório 19,61

b) 3* é suficiente 15,69

c) Não há necessidade de mais 11,76

d) Escolhe pelo empreendimento e localização, não pela categoria

5,88

e) Hábito 5,88

Poupança 5,88

Casa de familiares/amigos 3,92

Disponibilidade financeira 3,92

Ordenado é igual 3,92

2* é suficiente 1,96

Foram ainda referidos outros motivos, tais como: “adoro

campismo”, “Por vezes a categoria não diz muito sobre o serviço

que se tem”, “Gosto de acrescentar conhecimento mesmo em

férias”, “Gosto de ficar em hostels porque me permite conhecer

outros viajantes”, “Por ser auto caravanista”, “Porque a relação

qualidade/preço não justifica”, “Porque é em trabalho”, “Porque é

uma referência”, “Só vou para 5*”, “Tenho 2ª habitação” e “Tenho

Timeshare”, todos com 1,96% de respostas.

0

5

10

15

20

e d c b a

5,88% 5,88%

11,76%

15,69%

19,61%

Page 27: As viagens dos portugueses2010

14. Qual o regime de alojamento que vai utilizar?

Viagens dos Portugueses 2010 27

%

APA (Alojamento e Pequeno-Almoço) 31,93

NS/NR 8,77

MP (Meia-Pensão) 23,16

Nenhuma das anteriores 21,75

PC (Pensão Completa) 14,39

31,93%

23,16%

21,75%

14,39%

APA

MP

Nenhuma das anteriores

PC

O regime de alojamento que os inquiridos mais prevêem utilizar é o regime de Alojamento e Pequeno-

Almoço (31,93% de respostas), seguindo-se o regime de Meia-Pensão (23,16%).

Page 28: As viagens dos portugueses2010

15. A reserva e compra desse alojamento vai ser feita:

Viagens dos Portugueses 2010 28

%

Ao balcão do hotel 5,61

NS/NR 18,60

Nenhuma das anteriores 9,47

Numa agência de viagens 24,56

Online (via intermediários) 41,75

0 10 20 30 40 50

Ao balcão do hotel

Nenhuma das anteriores

Numa agência de viagens

Online

5,61%

9,47%

24,56%

41,75%

A reserva e compra do alojamento para 41,75% vai ser efectuada através da internet (Online – via

intermediários) e 24,56% irão efectuar a reserva e compra do alojamento através de uma agência de viagens.

Page 29: As viagens dos portugueses2010

15b. Nenhuma das anteriores, qual/quais?

Viagens dos Portugueses 2010 29

%

a) Directamente com o parque de campismo 0,71

b) Directamente com o proprietário 1,40

c) No local 1,05

d) Por telefone 1,40

e) Não faço reserva 4,91

0 1 2 3 4 5

a

b

c

d

e

0,71%

1,40%

1,05%

1,40%

4,91%

4,91% dos inquiridos não irão efectuar reserva antecipada para o alojamento, 1,40% irão fazê-lo através do

telefone e directamente com o proprietário do alojamento.

Page 30: As viagens dos portugueses2010

16. Em que mês prevê viajar?

Viagens dos Portugueses 2010 30

%

Janeiro 0,35

Fevereiro -

Março 1,05

Abril 2,11

Maio 7,37

Junho 11,93

Julho 22,11

Agosto 35,44

Setembro 12,98

Outubro 2,46

Novembro 1,75

Dezembro 0,35

NS/NR 2,11

- 10 20 30 40

Agosto

Julho

Setembro

Junho

Maio

Outubro

Abril

Novembro

Março

Janeiro

Dezembro

Fevereiro

35,44%

22,11%

12,98%

11,93%

7,37%

2,46%

2,11%

1,75%

1,05%

0,35%

0,35%

-

O mês mais previsto para a realização da viagens para 35,44% dos inquiridos é o mês de Agosto, seguindo-se os meses

de Julho (22,11%) e Setembro (12,98%). Para o mês de Fevereiro não existiram respostas por parte dos inquiridos.

Page 31: As viagens dos portugueses2010

17. Qual o principal meio de transporte que prevê utilizar?

Viagens dos Portugueses 2010 31

%

Autocarro 3,51

Automóvel 55,79

Avião 32,63

Comboio 4,21

Navio 1,05

Auto caravana 1,05

NS/NR 1,75

0 20 40 60

Autocarro

Automóvel

Avião

Comboio

Navio

Autocaravana

3,51%

55,79%

32,63%

4,21%

1,05%

1,05%

O principal meio de transporte a utilizar na deslocação a efectuar será o automóvel para 55,79% dos

inquiridos, seguindo-se o avião com 32,63% de respostas.

Page 32: As viagens dos portugueses2010

18. Quantas pessoas do seu agregado familiar vão viajar consigo?

Viagens dos Portugueses 2010 32

%

Zero 17,25

Uma 28,87

Duas 22,89

Três 23,24

Quatro 7,39

Cinco 0,35

- 10 20 30

Zero

Uma

Duas

Três

Quatro

Cinco

17,25%

28,87%

22,89%

23,24%

7,39%

0,35%

28,87% dos inquiridos prevêem viajar com mais uma pessoa do seu agregado familiar, 23,24% com mais três

pessoas e 22,89% com mais duas pessoas.

Page 33: As viagens dos portugueses2010

19. A reserva desse transporte vai ser feita:

Viagens dos Portugueses 2010 33

%

a) Directamente na empresa transportadora 23,24

b) NS/NR 15,49

c) Numa agência de viagens 24,65

d) Online 36,62

0

5

10

15

20

25

30

35

40

a c d

23,24% 24,65%

36,62%

A reserva do transporte será

efectuada online para 36,62% dos

inquiridos, seguindo-se agência de

viagens (24,65%) e directamente na

empresa transportadora para 23,24%

de inquiridos.

Page 34: As viagens dos portugueses2010

Se escolheu agência de viagens tradicional:

Viagens dos Portugueses 2010 34

Page 35: As viagens dos portugueses2010

20. Considera que o agente de viagens que o atendeu na compra apontou alguma mais-valia?

%

Sim 61,43

Não 21,43

NS/NR 17,1461,43%

21,43%

Sim

Não

Dos inquiridos que escolheram efectuar a reserva do meio de transporte através de uma agência de viagens

tradicional, 61,43% afirmam que o agente de viagens apontou alguma mais-valia na escolha efectuada.

Page 36: As viagens dos portugueses2010

21. Nessa compra, o que o levou a optar por uma agência de viagens tradicional (não online)?

Viagens dos Portugueses 2010 36

%

a) Comodidade 9,56

NS/NR 30,88

b) O conhecimento de quem está a vender dá-me segurança

34,56

c) Responsabilidade 8,09

d) Serviço 16,91

0 10 20 30 40

b

d

a

c

34,56%

16,91%

9,56%

8,09%

O principal motivo para a escolha de uma agência de viagens tradicional para efectuar a reserva do meio de

transporte a utilizar deve-se ao factor: “Conhecimento de quem está a vender dá-me segurança” afirmado

por 34,56% de inquiridos.

Page 37: As viagens dos portugueses2010

22. Vai comprar no mesmo sítio que em 2009?

Viagens dos Portugueses 2010 37

%

Sim 42,65

Não 32,35

NS/NR 25,00

42,65%

32,35%

Sim

Não

42,65% dos inquiridos irão efectuar a reserva no mesmo local que em 2009.

Page 38: As viagens dos portugueses2010

23. Se sim, o agente de viagens que o atendeu na altura, apontou alguma mais-valia à sua compra?

Viagens dos Portugueses 2010 38

%

Sim 26,47

Não 18,38

NS/NR 55,15

26,47%

18,38%

Sim

Não

26,47% dos inquiridos afirmam que o agente de viagens apontou alguma mais-valia à compra efectuada em

2009.

Page 39: As viagens dos portugueses2010

Relativamente à qualidade:

Viagens dos Portugueses 2010 39

Page 40: As viagens dos portugueses2010

24. Indique-nos três destinos que, numa avaliação global, considere:

% Má Qualidade Mediano Boa Qualidade

Açores 0,35 1,76 11,97

Aveiro 2,46 5,99 2,82

Beja 2,82 2,11 1,06

Braga 0,35 3,17 4,93

Bragança 4,93 1,76 1,76

Castelo Branco 2,46 4,93 0,00

Coimbra 1,76 2,82 2,82

Évora 0,35 4,23 3,87

Faro 4,93 8,45 17,96

Guarda 1,41 4,93 2,11

Leiria 2,46 4,58 2,11

Lisboa 8,10 10,21 5,28

Madeira 0,35 1,06 14,79

Portalegre 2,46 3,87 1,76

Porto 4,58 5,63 5,28

Santarém 3,17 2,11 0,00

Setúbal 6,34 3,17 1,06

Viana do Castelo 1,06 2,46 4,58

Vila Real 0,70 3,17 1,41

Viseu 2,11 0,35 3,17

NS/NR 46,83 23,24 11,27

Os inquiridos avaliaram os destinos

portugueses, quanto à qualidade da

seguinte forma:

Lisboa (8,10%), Faro (4,93%), Bragança

(4,93%) e Setúbal (6,34%) como

destinos de má qualidade.

Lisboa (10,21%), Faro (8,45%) e Aveiro

(5,99%) como destinos de qualidade

mediana.

Madeira (14,79%), Faro (17,96%) e

Açores (11,97%) como os destinos com

boa qualidade.

Page 41: As viagens dos portugueses2010

25. Indique-nos três meios de transporte que, numa avaliação global, considere:

Viagens dos Portugueses 2010 41

% Má Qualidade Mediano Boa Qualidade

Autocarro 69,37 12,68 0,70

Automóvel 3,17 26,76 21,13

Avião 0,70 4,23 60,21

Comboio 8,10 46,13 10,56

Navio 11,97 6,69 4,93

NS/NR 6,69 3,52 2,46

Para 69,37% dos inquiridos o autocarro é o meio de transporte que apresenta má qualidade. O comboio foi

eleito o meio de transporte de qualidade mediana por 46,13% de inquiridos. O avião é o meio de transporte

visto como de boa qualidade para 60,21% dos inquiridos.

Page 42: As viagens dos portugueses2010

26. De uma forma geral, qual a percepção que tem da hotelaria portuguesa?

Viagens dos Portugueses 2010 42

1ª Palavra 2ª Palavra 3ª Palavra

% % %

Boa 20,77 Cara 9,58 Cara 6,07

Simpatia 10,86 Simpatia 9,58 Simpatia 6,07

Qualidade 8,95 Qualidade 8,31 Qualidade 5,75

Cara 8,63 Acolhedora 5,44 Acolhedora 4,79

Razoável 5,75 Comodidade/Conforto 4,47 Boa gastronomia 4,79

Hospitalidade 4,79 Boa 3,83 Acessível 3,83

Acolhedora 3,20 Boa gastronomia 2,88 Diversidade 3,20

Eficiente/Capaz 2,88 Razoável 2,88 Comodidade/Conforto 3,19

Boa gastronomia 2,56 Profissional 2,56 Agradável 2,88

Comodidade/Conforto 2,24 Atenciosa 2,56 Atendimento 2,56

Diversificada 1,60 Agradável 2,24 Boa 2,24

Agradável 1,60 Diversidade 1,92 Hospitalidade 2,24

Page 43: As viagens dos portugueses2010

Caracterização dos inquiridos

Viagens dos Portugueses 2010 43

Page 44: As viagens dos portugueses2010

Sexo:

%

Feminino 53,17

Masculino 46,83

53,17%46,83%

Feminino

Masculino

53,17% dos inquiridos são do sexo feminino e 46,83% do sexo masculino.

Page 45: As viagens dos portugueses2010

Idade:

Viagens dos Portugueses 2010 45

%

Até 18 anos 3,87

De 19 a 24 anos 27,11

De 25 a 34 anos 50,70

De 35 a 44 anos 12,68

De 45 a 54 anos 3,52

De 55 a 64 anos 1,41

65 anos ou mais 0,70

0 10 20 30 40 50 60

Até 18 anos

De 19 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

65 anos ou mais

3,87%

27,11%

50,70%

12,68%

3,52%

1,41%

0,70%

A maior parte dos inquiridos (50,70%) têm idade compreendida entre 25 e 34 anos. Destes apenas 0,70%

apresenta idade igual ou superior a 65 anos.

Page 46: As viagens dos portugueses2010

Distrito:

Viagens dos Portugueses 2010 46

%

Açores 0,35

Aveiro 13,73

Beja 0,00

Braga 6,34

Bragança 0,00

Castelo Branco 1,76

Coimbra 5,63

Évora 0,70

Faro 2,46

Guarda 2,11

Leiria 3,52

Lisboa 23,24

Madeira 0,00

NS/NR 2,11

Portalegre 0,70

Porto 20,07

Santarém 2,11

Setúbal 7,39

Viana do Castelo 3,17

Vila Real 1,41

Viseu 3,17

0 5 10 15 20 25

Lisboa

Porto

Aveiro

Setúbal

Braga

23,24%

20,07%

13,73%

7,39%

6,34%

Os distritos com maior número de respondentes são Lisboa

(23,24%), Porto (20,07%) e Aveiro (13,73%).

Page 47: As viagens dos portugueses2010

Cruzamentos

Viagens dos Portugueses 2010 47

Page 48: As viagens dos portugueses2010

P3 vs Por períodos de quantos dias?

% <5 >10 5 a 10

Estrangeiro 11,50 2,56 31,31

Portugal 15,97 7,03 21,09

Total 27,48 9,58 52,40

Para períodos de férias menor a 5 dias ou maior do que 10 dias o destino mais escolhido pelos inquiridos

é Portugal. Para viagens com duração entre 5 a 10 dias 31,31% dos inquiridos preferem o estrangeiro.

Page 49: As viagens dos portugueses2010

P3 vs Qual o produto turístico que vai comprar?

Viagens dos Portugueses 2010 49

% Congressos Cruzeiros Cultura Gastronomia Sol & Mar Termas/Spas TouringTurismo Activo

Turismo de Natureza

Estrangeiro 0,32 0,96 3,51 0,96 15,02 0,96 1,28 3,83 5,43

Portugal 0,32 2,56 1,60 11,82 2,56 0,32 4,15 6,71

Total 0,32 1,28 6,07 2,56 26,84 3,51 1,60 7,99 12,14

Os inquiridos que pretendem comprar os produtos turísticos: Gastronomia, Termas/Spas, Turismo Activo e

de Natureza irão efectuar essas deslocações em Portugal. Para os produtos turísticos: Congressos,

Cruzeiros, Cultura, Sol & Mar e Touring os inquiridos preferem o estrangeiro.

Page 50: As viagens dos portugueses2010

P3 vs Que tipo de alojamento prevê utilizar?

Viagens dos Portugueses 2010 50

%2ª

HabitaçãoApartamento Aparthotel Campismo

Casas de familiares/amigos

Hotel ResidencialTurismo

Rural

Estrangeiro 0,64 3,19 4,79 1,28 4,79 21,73 3,83 2,24

Portugal 1,60 6,71 5,11 5,11 5,43 10,22 2,56 5,75

Total 2,24 9,90 9,90 6,39 10,22 31,95 6,39 7,99

Os tipos de alojamento Hotel e Residencial são mais escolhidos pelos inquiridos quando efectuam

deslocações para o estrangeiro.

Page 51: As viagens dos portugueses2010

P3 vs Que categoria de alojamento prevê utilizar?

Viagens dos Portugueses 2010 51

% 2* 3* 4* 5*

Estrangeiro 7,03 21,41 13,42 2,56

Portugal 8,31 23,00 9,90 0,64

Total 15,34 44,41 23,32 3,19

Para deslocações em Portugal os inquiridos preferem alojamentos com 2 e 3 estrelas, para deslocações ao

estrangeiro preferem alojamentos com 4 e 5 estrelas.

Page 52: As viagens dos portugueses2010

P3 vs Em que mês prevê viajar?

Viagens dos Portugueses 2010 52

% Abril Agosto Dezembro Janeiro Julho Junho Maio Março Novembro Outubro Setembro

Estrangeiro 1,28 16,29 7,35 5,75 2,88 0,64 1,60 2,24 7,35

Portugal 0,64 15,97 0,32 0,32 12,78 5,11 3,83 0,32 4,47

Total 1,92 32,27 0,32 0,32 20,13 10,86 6,71 0,96 1,60 2,24 11,82

Em Fevereiro não existe pretensão de viajar por parte dos inquiridos.

Para os meses de Janeiro, Maio, Julho e Dezembro o destino mais escolhido pelos inquiridos é Portugal.

Page 53: As viagens dos portugueses2010

P3 vs Sexo

Viagens dos Portugueses 2010 53

% Feminino Masculino

Estrangeiro 25,56 19,81

Portugal 22,68 22,68

Total 48,24 42,49

25,56% dos inquiridos que escolhem o estrangeiro como destino são do sexo feminino. 22,68% dos

inquiridos que preferem o destino Portugal são do sexo masculino.

Page 54: As viagens dos portugueses2010

P3 vs Idade

Viagens dos Portugueses 2010 54

%65 anos ou

maisAté 18 anos

De 19 a 24 anos

De 25 a 34 anos

De 35 a 44 anos

De 45 a 54 anos

De 55 a 64 anos

Estrangeiro 1,92 14,06 23,00 4,47 1,28 0,64

Portugal 0,64 1,60 10,54 23,00 7,03 1,92 0,64

Total 0,64 3,51 24,60 46,01 11,50 3,19 1,28

Os inquiridos com idade até aos 24 anos e com idade entre os 55 e os 64 anos preferem estrangeiro para o

destino de férias. Os inquiridos com idade entre os 25 e os 54 anos e com idade igual ou superior a 65 anos

preferem Portugal para destino de férias.

Page 55: As viagens dos portugueses2010

P6 vs Que tipo de alojamento prevê utilizar?

Viagens dos Portugueses 2010 55

% 2ª Habitação Apartamento Aparthotel CampismoCasas de

familiares/amigosHotel Residencial

Turismo Rural

Congressos 0,32

Cruzeiros 0,32 0,96

Cultura 0,32 0,64 0,32 0,64 2,56 0,96 0,32

Gastronomia 0,64 0,32 0,96 0,64

Sol & Mar 1,28 5,43 4,15 1,28 1,92 9,58 0,96 1,28

Termas/Spas 0,64 0,64 0,32 1,92

Touring 0,96 0,32

Turismo Activo 0,32 0,64 0,32 0,96 3,83 1,92

Turismo de Natureza

1,28 0,96 1,28 0,64 3,51 0,96 3,19

Total 2,24 9,90 9,90 6,39 10,22 31,95 6,39 7,99

Os tipos de alojamento 2ª Habitação; Apartamento; Aparthotel, Campismo; Casas de familiares/amigos e Hotel são

mais escolhidos por inquiridos que pretendem comprar o produto Sol & Mar. O campismo é também escolhido por

inquiridos que preferem o Turismo de Natureza. Turismo Rural para 3,19% dos inquiridos implica o produto Turismo

de Natureza.

Page 56: As viagens dos portugueses2010

P6 vs Que categoria de alojamento prevê utilizar?

Viagens dos Portugueses 2010 56

% 2* 3* 4* 5*

Congressos 0,32

Cruzeiros 0,96 0,32

Cultura 1,60 2,56 0,96 0,64

Gastronomia 0,64 1,28 0,64

Sol & Mar 3,51 13,74 7,35 1,28

Termas/Spas 0,32 1,92 1,28

Touring 0,32 0,96 0,32

Turismo Activo 0,64 4,47 1,92 0,32

Turismo de Natureza 1,60 7,35 2,88 0,32

Total 15,34 44,41 23,32 3,19

Sol & Mar é o produto turístico mais escolhido em todas as categorias de alojamento.

Page 57: As viagens dos portugueses2010

P6 vs Qual o regime de alojamento que vai utilizar?

Viagens dos Portugueses 2010 57

%APA (Alojamento e Pequeno-Almoço)

MP (Meia-Pensão)

Nenhuma das anteriores

PC (Pensão Completa)

Congressos 0,32

Cruzeiros 0,32 0,64 0,32

Cultura 1,92 2,24 0,96 0,32

Gastronomia 0,64 0,32 0,64 0,64

Sol & Mar 7,35 6,07 7,35 5,11

Termas/Spas 0,96 1,60 0,32 0,64

Touring 0,32 0,64 0,32 0,32

Turismo Activo 3,83 1,60 0,96 1,28

Turismo de Natureza 4,79 4,15 1,60 1,28

Total 29,07 21,09 19,81 13,10

Sol & Mar é o produto turístico mais escolhido em todos os regimes de alojamento a utilizar pelos inquiridos.

Page 58: As viagens dos portugueses2010

P6 vs Em que mês prevê viajar?

Viagens dos Portugueses 2010 58

% Abril Agosto Julho Junho Maio Março Novembro Outubro Setembro

Congressos 0,32

Cruzeiros 0,32 0,64 0,32

Cultura 2,56 0,64 1,28 0,32 0,32 0,96

Gastronomia 0,96 0,64 0,32 0,64

Sol & Mar 0,64 9,27 8,31 3,19 1,28 0,64 3,51

Termas/Spas 1,28 0,64 0,96 0,32 0,32

Touring 0,64 0,32 0,32

Turismo Activo 2,88 1,28 0,64 1,28 1,60

Turismo de Natureza 0,64 2,56 2,24 2,24 1,92 0,32 0,32 0,32 1,28

Total 1,92 32,27 20,13 10,86 6,71 0,96 1,60 2,24 11,82

Nos meses de Janeiro, Fevereiro e Dezembro não foram obtidas respostas por parte dos inquiridos.

Page 59: As viagens dos portugueses2010

P6 vs Sexo

Viagens dos Portugueses 2010 59

% Feminino Masculino

Congressos 0,32

Cruzeiros 0,96 0,32

Cultura 2,56 3,51

Gastronomia 1,28 1,28

Sol & Mar 15,65 11,18

Termas/Spas 1,28 2,24

Touring 1,28 0,32

Turismo Activo 4,15 3,83

Turismo de Natureza 7,67 4,47

Total 48,24 42,49

Os homens preferem os produtos: Congressos, Cultura e Termas/Spas, enquanto que os inquiridos do sexo

feminino preferem Cruzeiros, Touring, Turismo Activo e Turismo de Natureza. Embora o produto mais escolhido

por ambos os sexos seja o produto Sol & Mar.

Page 60: As viagens dos portugueses2010

Qual o principal meio de transporte que prevê utilizar? vs Quantas

pessoas do seu agregado familiar vão viajar consigo?

Viagens dos Portugueses 2010 60

% Zero Uma Duas Três Quatro Cinco

Autocarro 0,35 0,70 1,06 1,06 0,35

Automóvel 7,39 15,49 10,92 11,27 4,23 0,35

Avião 5,63 7,75 7,04 7,39 1,41

Comboio 0,35 2,46 0,70 0,70

Navio 0,35 0,35 0,35

Auto caravana 0,35 0,35 0,35

Total 17,25 28,87 22,89 23,24 7,39 0,35

O comboio e avião são os meios de transporte mais utilizados para os inquiridos que irão viajar com apenas

mais uma pessoa. Já o automóvel adequa-se ao número total de pessoas do agregado familiar, e o autocarro é

mais escolhido por inquiridos que irão viajar com mais duas ou três pessoas do agregado familiar.

Page 61: As viagens dos portugueses2010

Ficha Técnica

Viagens dos Portugueses 2010 61

Este questionário foi aplicado entre nos dias 5 e 9 de Abril de 2010, a inquiridos registados no

painel online da MultiDados (www.multidados.com).

O questionário foi aplicado a residentes de Portugal Continental e Ilhas, de onde resultaram

2500 respostas válidas. Destas 53,17% pertencem a inquiridos do sexo feminino e 46,83% ao

sexo masculino.