As Novas Tecnologias de Informação e Comunicação

e a Empresa 2.0Apresentação de Estudo de Caso.

Evolução da Marca nos Últimos 113 anos

 FIAT 3 ¹/² HP1899

- Formação de estoques

- Produção departamentalizada

- Produção de automóveis e componentes (sem terceirização)

- Produção para mercado nacional

- Poucos modelos de carros

EMPRESA 0.0

FIAT 1471976

- Estruturação em projetos - produção integrada

- Criação de novos modelos de carros

- Participante do mercado de ações

- Produção para mercado nacional e internacional

- Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain)

- Adoção de sistemas ERP de controle e automação

 

EMPRESA 1.0

FIAT UNO1983

- Publicidades em meios convencionais  

- Adoção de modelo JIT (Just in Time):

- Contratos de longo prazo;   - Demandas previsíveis, com solicitações flexíveis;   - Comunicação das mudanças mais rápida e em tempo real;   - Produtos de alta qualidade e com constância;   - Tempos de entrega curtos e garantidos;   - Proximidade dos fornecedores nos clientes, inclusive fisica.  - Foco na atividade fim com terceirização de serviços/produtos complementares

EMPRESA 1.0

NOVO PUNTO2013

EMPRESA 2.0

- Amadurecimento dos processos JIT- Aumento da diversidade de carros- Programas de qualidade- Programas de desenvolvimento de pessoas- Publicidades em meios convencionais e na internet (redes sociais, mini-blogs, hotsites e outros).- Programas de sustentabilidade e envolvimento com stakeholders- Stakeholders mais engajados nos processos da empresa:   - Design colaborativo de carros (partipação de clientes) –      Projeto Fiat Mio (http://www.fiatmio.cc/pt/)   - Pedidos via internet de carro customizado para o cliente     (http://www.fiat.com.br/monte-seu-carro/)