3

1 INTRODUO

O objetivo deste artigo informar a importncia da Internet no mundo, com

foco na rea da educao e empresarial. Trataremos de uma viso histrica,

acompanhado sua evoluo, desde sua criao at sua implantao nos setores

educativos e empresrias, destacando-se o desenvolvimento da Educao

Distncia e dos Sistemas de Informao nas empresas, alm de seu uso pelo setor

de marketing.

Mostrando assim que ela uma grande ferramenta e modificou

completamente o mundo.

2 UMA VISO DO PASSADO

Antes da inveno da Internet, at mesmo do computador, o trabalho nas

empresas era feito de modo mais lento, a comunicao entre os setores era

demorada, e no era to prtico efetuar tarefas como hoje. Imaginemos um

colaborador datilografando em uma mquina de escrever e quando percebe h

alguma parte do texto errado? O retrabalho e estresse seriam muito grandes, pois

bem, antes era assim. As empresas possuem equipamentos ditos hoje pelo mais

novos como pr-histricos, entre as mquinas de escrever havia tambm

mimegrafos, aparelhos de fax, carimbos (alguns profissionais ainda usam carimbos,

mas, graas comunicao digital, esse mercado est ficando para trs, apenas o

carimbo datado ainda est em grande uso hoje por profissionais da rea de sade e

notariais para validar documentos e garantir sua veracidade), at listas telefnicas

eram usadas e, hoje em dia, perderam sua funcionalidade:

Antes um catlogo presente em qualquer casa e um guia fundamental para a vida encontrar uma pizzaria ou o telefone de uma pessoa eram feitos assim, pgina aps pgina -, a lista telefnica perdeu completamente o propsito depois das ferramentas de busca online. Os servios de telefonia disponibilizam listas telefnicas virtuais e, claro, para achar um servio privado, todo mundo usa a Internet. No existe mais sentido em guardar aquela pilha de livros grossos e pesados acumulando p

(TECNOLOGIA,2015, p. 1).

4

Mesmo depois da chegada do computador, os primeiros sistemas de

armazenamento de dados no eram muito prticos, os disquetes usados para esse

fim eram "gigantes".

Aqui poderamos falar de qualquer mdia mas os disquetes gigantes so os mais exticos. Os mais antigos, de 1971, tinham 20cm por 20cm e guardavam 80KB, o equivalente a apenas uma foto com baixa qualidade. Em 1993, os disquetes mais modernos guardavam 5,75mb, o equivalente a 3 fotos em alta qualidade, ou uma MP3 de uns 5 minutos. Hoje, cartes micro-SD e pendrives guardam facilmente mais de 30GB, alm de serem

muito menores (TECNOLOGIA, 2015, p. 1).

A criao do Telex, um sistema internacional de comunicaes escritas, que

foi usado at o final do sculo XX, consistia em terminais semelhantes s mquinas

de escrever ligadas a uma rede mundial, igual rede telefnica. Tendo origem no

anterior servio de telegrafia desenvolvido por Samuel Morse, permitia o envio

garantido e imediato de mensagens com autenticidade a qualquer terminal. Era

usado, por exemplo, para trocar informaes como ordens de encomenda, avisos

legalmente reconhecidos, ordens de pagamento, confirmao de eventos, notcias,

comunicaes em geral. Com a criao da Internet e do correio eletrnico, nem

precisa dizer que ele perdeu completamente sua funo (TECNOLOGIA, 2015, p. 1).

3 DA CRIAO DA INTERNET AT OS DIAS ATUAIS

Inicialmente projetada para fins militares, a Internet, atualmente, uma

grande ferramente social e empresarial com potencial de conectar e informar vrias

partes do mundo em tempo real. O projeto financiado pelo governo norte-americano,

com inteno de otimizar seu desempenho ttico militar, consistia na troca de

pacotes de informao entre duas mquinas, com nome de ARPANET. Contudo,

com o tempo, o interesse foi crescendo e comeou a ser estudado pelo setor de

pesquisa, principalmente pela organizao RAND Corporation (TECNOLOGIA,

2015, p. 1).

Em 1991, Tim Berners-Lee cria o 'www' (world wide web), um sistema de links

interligados, com isso deu-se a origem forma como navegamos at hoje. E, no ano

de 1992, fundada a ISOC, Internet Society, organizao que estabelece os

parmetros tcnicos para que computadores e servidores do mundo se contectem

entre si, criando a rede mundial de computadores, a Internet.

5

O que aconteceu gerao da energia eltrica, h um sculo, agora est acontecendo com o processamento de informaes. Sistemas privados de computao, construdos e operados por empresas individuais, esto sendo suplantados por servios oferecidos por intermdio de uma rede comum a Internet por centrais de processamento de dados. A computao est transformando-se em um servio pblico e, mais uma vez, as equaes econmicas que determinam nossa forma de trabalhar e viver esto sendo reescritas (CARR, 2008, p. 19).

O correio eletrnico foi a primeira aplicao com grande potencial depois da

criao da rede. Mas, apesar de ser uma grande inovao para poca, os

computadores eram muito caros para a maioria da populao, e quem possua

poder aquisitivo para compr-lo ainda no estava convencido de sua utilidade,

devido falta de bons softwares para usurios finais. Depois, com a inveno do

Windows, ocorreu o conceito de computador pessoal, a evoluo da Internet

acompanhou a evoluo do hardware e dos softwares. Avanou o desenvolvimento

dos softwares visando ao usurio, com um ambiente mais amigvel, os preos

ficaram mais acessveis, aumentando o interesse das pessoas em adquirir um

computador e faz-lo uma ferrementa til em suas vidas.

A informatizao e busca por recursos desse tipo no Brasil, por exemplo, s se deu com a interveno estatal em busca de compensar o atraso tecnolgico da telecomunicao nos anos 70, poca em que o correio eletrnico j tinha sido colocado em prtica nos EUA. E mesmo com a busca para compensar esse atraso, a verdade que as coisas aconteceram em passos estreitos, por falta de dinheiro, pessoal e principalmente, interesse (RIBEIRO, 2015, p. 1).

Segundo o IBOPE, em 1984, o nmero de assinantes da Embratel era de

apenas 110 pessoas, contra 74 milhes de internautas em 2010.

Podemos dizer que houve uma certa falta de interesse do governo brasileiro

para deixar o pas mais informatizado, "Assim, apesar da lentido da implantao

em alguns pases, o efeito global da Internet hoje algo que deve ser comemorado."

(RIBEIRO, 2015, p. 1).

A Internet, hoje, considerada necessidade bsica para empresas e o

cidado comum, no sendo luxo nenhum e sim essencial para a vida de pessoas

que buscam conhecimento e praticidade.

6

4 A INTERNET NA EDUCAO

A Internet abrange uma vasta quantidade de informao sobre diversos

assuntos, possibilitando a pesquisa e a aquisio de conhecimento.

Segundo Marques e Caetano (2002, p. 158), "Para a educao, a Internet

pode ser considerada a mais completa, abrangente e complexa ferramenta de

aprendizado.", ela abrange diversas reas do conhecimento e proporciona a

comodidade de se estudar em qualquer local que h uma conexo. Usada em

grande escala para pesquisas acadmicas, h uma grande quantidade de materiais

de crater cientficos, pesquisas so publicadas o tempo todo, tornando-a, assim,

uma grande ferramenta para divulgao de informaes, que podem ser vistas por

diversos pblicos, desde estudantes, professores, pesquisadores, e qualquer pessoa

que esteja interessada.

H tambm, na Internet, recursos interativos que so timos para o

entretenimento, mas seu uso excessivo pode tirar o foco de muitos estudantes.

Sendo assim, Behrens (2008, p. 99) informa que: "O uso da Internet com critrio

pode tornar-se um instrumento significativo para o processo educativo em seu

conjunto.", pois proporciona um ambiente interativo que pode ajudar o aluno a

adquirir conhecimento atravs de videos, imagens e at mesmo jogos educacionais.

Observando que a busca de mo de obra qualificada aumenta cada vez mais

no mercado de trabalho em diversos setores, a Internet possibilita a qualificao de

pessoas por meio da Educao a Distncia (EAD). A EAD democratiza o ensino e

cria um novo paradigma no processo de ensino/aprendizagem, reafirma que o aluno

tem autonomia nos estudos, sendo ele o produtor e maior responsvel pelo seu

conhecimento. A modalidade de ensino a distncia requer maior comprometimento

para a execuo das atividades, sendo a maioria delas desenvolvidas de forma

individual. De acordo com Oliveira (2003, p. 34):

A educao a distncia de interesse de todos: do estado que visa a expanso do ensino superior nas universidades pblicas sem precisar fazer construir novas instalaes, das universidades privadas, que reduzem seus custos operacionais e dessa forma, dos fabricantes de equipamentos softwares e por fim os estudantes que tem acesso a formao acadmica.

Como afirma Farias (2009, p. 29), um curso a distncia s pode ser assim

definido quando, alm do contedo e planejamento de estudo, vem acompanhado

7

de recursos interativos, que permitam a comunicao sistemtica entre aluno e

tutor. Esses recursos alm da Internet, por meio de video-aulas, matriais online,

que tambm possibilitam o contanto com um tutor, que guiar o aluno em seu

caminho, contam com apostilas, teliviso e diversas tecnologias, fazendo, assim, o

aluno e professor estarem separados apenas no sentido especial.

A EAD uma grande conquista e uma grande ferramenta de ensino, tendo o

mesmo valor que um curso presencial, que abrange desde cursos tcnicos at

superiores.

5 A INFORMATIZAO NAS EMPRESAS

Com a evoluo dos computadores e o desenvolvimento da Internet, as

empresas foram obrigadas a se atualizarem para se tornarem mais produtivas e

competentes. O desenvolvimento de sistemas de informao possibilitou a

integrao de diversos setores dentro de uma empresa, sendo uma tima

ferramenta para os administradores. Concordando com essa afirmao, Laudon e

Laudon (2004, p. 6) enfatizam: "Das ferramentas de que os administradores

dispem, as tecnologias e os sistemas de informao esto entre as mais

importantes para atingir altos nveis de eficincia e produtividade".

De acordo com Alberto (apud CRTES, 2008, p. 24), a definio de

sistemas de infomao " um sistema de elementos ou componentes inter-

relacionados, numa ordem especfica que coletam (entrada), manipulam

(processamento), disseminam (sada) os dados e informaes e fornecem um

mecanismo de feedback (retroalimentao).", com isso ajuda os gestores a tomar

decises, observando os dados de sada, que so as informaes que o sistemas

devolve aparda entrada de determinda informao, o conceito de dados, segundo

Turban (2007, p. 3), [...] dados se referem a uma descrio elementar de coisas,

eventos, atividades e transaes que so registrados, classificados e armazenados,

mas no so organizados para transmitir qualquer significado especfico.

Os sistemas de informao atuam em diferentes nveis nas empresas, no

nvel operacional, ttico e no nvel estratgico. Possibilitam a tomada de decises, a

verificao da produo, da venda, do lucro, e de todos os outros aspectos que

compem as empresas, graas ao desenvolvimento das tecnologias da informao.

8

A Internet pode ser trabalhada como meio que aproxima as empresas de seus

consumidores, sendo uma oportunidade e potente ferramenta de marketing.

Marketing pode ser entendido apenas como propaganda de um produto para

venda, mais esse um conceito surpeficial dessa funo organizacional que muito

ampla. Um conceito de marketing que pode se destacar :

Conjunto de atividades humanas destinado a atender aos desejos e necessidades dos consumidores por meio dos processos de troca, utilizando ferramentas especficas, como a propaganda, a promoo de vendas, a pesquisa de marketing, a concepo de produtos, a distribuio e a logstica entre outras (SAMARA; BARROS, 1997, p. 1).

Com a transformao gerada pela Internet na sociedade, inovou a forma de

trocar informaes entre qualquer parte do mundo de maneira mais rpida e

interativa, sem contato presencial. Com esse novo cenrio, houve a necessidade

das organies melhorarem suas estratgias de marketing e se beneficiarem desse

novo mundo, criando o conceito de marketing eletrnico, na viso de Esteves (apud

PAULA; COSTA; ALMEIDA, 2009, p. 3), o processo de promover bens e servios

de forma on-line e alcanar tanto os clientes existentes como os prospects1 atravs

de ferramentas baseadas na Internet. O marketing eletrnico importante para as

empresas, pois, alm de abrangir uma vasta rea de divulgao, permite a

economia de recursos naturais, como papel, e tambm tem um custo mais baixo do

que propagandas convencionais na televiso ou em outros canais informativos.

6 CONCLUSO

A Internet e os recursos tecnolgicos ligados rea de tecnologia da

informao foram importantes para a humanidade desde do incio da sua criao

quando eram bem bsicos e robustos, mas isso permitiu a evoluo e hoje se torna

uma ferramenta, extremamente, necessria para qualquer pessoa e qualquer

organizao. Sem essa tecnologia, no teramos chegado to longe, o

desenvolvimento do mundo foi possvel graas a essa indispensvel ferramenta.

1 Pessoa no consumidora de um produto ou servio que tem potencial para vir a se tornar um consumidor, se devidamente motivado.

9

REFERNCIAS

BEHRENS, Marilda Aparecida. Projetos de aprendizagem colaborativa num paradigma emergente. In: MORAN, Jos Manuel; MASETTO, Marcos Tarciso. Novas tecnologias e mediao pedaggica. 6. ed. Campinas, SP: Papirus, 2000, p. 86-102. CARR, Nicholas. A grande mudana: reconectando o mundo, de Thomas Edison ao Google. Traduo de Dinah Azevedo. So Paulo: Landscape, 2008. CRTES, P. L. Administrao de sistemas de informao. So Paulo: Saraiva,

2008.

FARIAS, Giovanni, O que educao a distncia? Disponvel em: . Acesso em: 10 jun. 2015. LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informao gerenciais. 5. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2004. MARQUES, Adriana Cavalcanti; CAETANO, Josineide da Silva. Utilizao da Informtica na Escola In: MERCADO, Luiz Paulo Leopoldo (Org.). Novas

tecnologias na educao: reflexes sobre a prtica. Macei: EDUFAL, 2002.

OLIVEIRA, Elsa Guimares. Educao a distncia na transio paradigmtica. 3. ed. Campinas, SP: Papirus, 2003. PAULA, Roberta Manfron de; COSTA, Daiane Leal; ALMEIDA, Flvia Larissa Bandeira Guedes de. O marketing eletrnico como estratgia competitiva para as organizaes inseridas na economia digital. In: ENCONTRO LATINO AMERICANO DE INICIAO CIENTFICA, 8 ENCONTRO LATINO AMERICANO DE PS-GRADUAO UNIVERSIDADE DO VALE DO PARABA, 9., 2009. So Jos dos Campos. Anais...So Jos dos Campos: Univap, 2009, p. 1-6.

RIBEIRO, Gabriella Fonseca. Internet uma viso do antes e depois. Disponvel em: . Acesso em: 9 jun. 2015.

10

SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, Jos Carlos de. Pesquisa de marketing:

conceitos e metodologia. 2. ed. So Paulo: Makron Books, 1997.

TECNOLOGIA antes e depois. Disponvel em:

. Acesso em: 9 jun. 2015.

TURBAN, E.; RAINER, R.K.; POTTER, R. E. Introduo a sistemas de informao: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.