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A adaptação do técnico de radiologia às novas tecnologias

Radiol Bras. 2010 Jan/Fev;43(1):23–28

Artigo Original • Original Article

A adaptação do técnico de radiologia às novas

tecnologias*The adaptation of the radiologic technician to new technologies

Célia Maria Ferreira Felício1, Vitor Manuel Costa Pereira Rodrigues2

OBJETIVO: Pretendeu-se avaliar a capacidade de adaptação dos técnicos de radiologia às novas tecnolo-gias, avaliar os fatores relacionados com o processo de implementação das novas tecnologias e conheceralgumas vantagens e desvantagens identificadas pelos técnicos de radiologia. MATERIAIS E MÉTODOS: Tra-tou-se de um estudo descritivo e transversal. Os dados foram recolhidos através de um questionário estru-turado em quatro componentes – caracterização da amostra, avaliação da opinião acerca das novas tecno-logias, escala de satisfação com a utilização de sistemas de informação, e a escala de avaliação geral dossistemas de informação –, tendo sido garantidos o anonimato e a confidencialidade dos dados. Participaramneste estudo 58 técnicos de radiologia a exercer funções em instituições hospitalares da região de Trás-os-Montes e Alto Douro, Portugal. RESULTADOS: Os resultados obtidos permitiram-nos constatar que a tota-lidade dos técnicos afirma que a nova tecnologia é vista como uma ferramenta de trabalho com utilidadepara a sua atividade profissional, sendo que as vantagens da implementação das novas tecnologias refle-tem-se na facilidade de acesso ao arquivo radiológico do usuário, na diminuição da perda de informação, narapidez de execução dos exames e no rigor dos registros do usuário. CONCLUSÃO: Podemos dizer, de umamaneira geral, que os técnicos de radiologia se adaptaram de uma forma muito satisfatória às novas tecno-logias implementadas nos seus departamentos.Unitermos: Radiologia; Desenvolvimento tecnológico; Adaptação.

OBJECTIVE: The present study was aimed at evaluating radiologic technicians’ capacity to adapt to newtechnologies, besides investigating which factors could be related to the implementation of new technologiesand to identify some of its possible advantages and disadvantages as well. MATERIALS AND METHODS:The present descriptive and cross-sectional study evaluated data collected by means of a structuredquestionnaire divided into four components: sample characterization, evaluation of the opinion about newtechnologies, information system satisfaction scale, and scale of overall assessment of information systems.Data anonymity and confidentiality were assured. The sample included 58 radiologic technicians working athealthcare institutions of Trás-os-Montes and Alto Douro, Portugal. RESULTS: The data have allowed theauthor to observe that all the technicians were unanimous in considering that new technologies representimportant and useful tools in their daily activity, with advantages in terms of facility to access the patients’radiological data, decrease in data loss, faster examinations and data accuracy. CONCLUSION: In general,one can conclude that radiologic technicians could satisfactorily adapt themselves to new technologiesimplemented in their respective departments.Keywords: Radiology; Technological development; Adaptation.

Resumo

Abstract

* Trabalho realizado na Universidade de Trás-os-Montes e Alto

Douro, Portugal.

1. Mestre em Gestão dos Serviços de Saúde, Técnica de Ra-

diologia no Centro Hospitalar de Trás-os-Montes e Alto Douro,

Unidade de Vila Real, Portugal.

2. Doutorado em Ciências Biomédicas, Professor Coordena-

dor (PhD) com Agregação, Membro Integrado do Centro de In-

vestigação em Desporto, Saúde e Desenvolvimento Humano

(CIDESD) da Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Por-

tugal.

quanto investimento estratégico, capaz deracionalizar a utilização dos recursos dis-poníveis e de incrementar a eficiência e aqualidade. No atual contexto, de profundatransformação, um dos fatores decisivospassa pela capacidade de organizar os múl-tiplos dados dispersos num conjunto útil deindicadores que permita gerir, com rigor, aglobalidade do sistema de saúde num qua-dro de eficiência dos processos e de quali-dade da informação(3).

Os sistemas de informação para a ges-tão de imagens e informações clínicas sur-giram no final da década de 80, quando os

Felício C, Rodrigues V. A adaptação do técnico de radiologia às novas tecnologias. Radiol Bras. 2010;43(1):23–28.

exigências para as organizações, assimcomo constantes mudanças, que ocorremde forma mais rápida. As organizações pre-cisam ajustar-se a esta nova realidade, porforma a manterem a sua competitividade eprestarem serviços de qualidade(1,2). Umdos principais desafios da modernização dosistema de saúde passa pela aposta inten-siva nas tecnologias de informação, en-

0100-3984 © Colégio Brasileiro de Radiologia e Diagnóstico por Imagem

INTRODUÇÃO

Todos temos consciência de que vivemosna era da informação, do conhecimento eda globalização. Uma economia cada vezmais global implica maiores desafios e

Endereço para correspondência: Dr. Vitor Manuel Costa Pe-

reira Rodrigues. ESEnf. – Universidade de Trás-os-Montes e Alto

Douro. Lugar do Tojal - Lordelo 5000-232 Vila Real, Portugal.

E-mail: [email protected]

Recebido para publicação em 22/8/2009. Aceito, após revi-

são, em 3/11/2009.

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Felício C, Rodrigues V


sistemas de aquisição digital começaram aser utilizados em larga escala nos hospitais.Naquela época, cada equipamento era con-siderado um sistema isolado, estando ape-nas conectado à sua estação de trabalho ea uma determinada impressora(4).

O filme radiológico veio servir à radio-logia, diríamos com excelentes resultados,desde há mais de 100 anos, na detecção ena visualização e armazenamento das ima-gens. A evolução da radiologia convencio-nal levou ao sistema filme + ecrã intensifi-cador, que, associada, deu origem à detec-ção, à visualização e ainda ao armazena-mento da informação(5).

A introdução de dispositivos que permi-tem a aquisição de imagens radiológicasdigitais, sem a utilização de filme radioló-gico, associada às capacidades dos atuaiscomputadores e a outros meios, deram ori-gem à radiologia digital.

Foi já no final do último século, nomea-damente na última década, que, devido àevolução nas tecnologias de informação,começou-se a equacionar soluções alterna-tivas à película. O picture archiving andcommunication system (PACS), ou seja,sistema de arquivo e comunicação de ima-gem médica digital, aparece como a alter-nativa para quebrar toda a estrutura da pe-lícula radiológica, quer ao nível de funcio-nalidade quer na sua utilidade, dando ori-gem ao conceito de radiologia digital, coma ideia principal e subjacente de não haverneste contexto produção da mesma(6). Astécnicas digitais em radiologia estão, emparte, ainda na fase de works in progress.Digitalizar consiste em transformar os da-dos analógicos em informação numérica(7).Na radiologia digital os componentes dedetecção, visualização e armazenamento dainformação são independentes. Assim, odetector executa a detecção, envia os dadospara o computador, que, após o seu proces-samento, encaminha para um monitor devisualização apropriado ou, então, para umdos sistemas de armazenamento disponí-veis. A vantagem mais imediata deste pro-cesso é a capacidade de os sistemas digi-tais permitirem a manipulação prévia dosdados, de forma a otimizar a visualizaçãoda imagem e o seu armazenamento(5–7).

A telerradiologia é claramente a área datelemedicina com mais significado em Por-tugal e em nível mundial. A telerradiologia

consiste na transmissão eletrônica de ima-gens radiográficas e textos de consulta deum local para outro, para posterior interpre-tação e consulta(8). Este tipo de tecnologiapermite aos usuários uma maior acessibi-lidade a cuidados médicos diferenciados,uma maior qualidade de diagnóstico, a in-formação mais rápida sobre o estado desaúde do usuário e redução de custos. Paraas instituições e profissionais de saúde, asvantagens da implementação desta tecno-logia são a centralização e otimização deatividades complexas, a diminuição do iso-lamento geográfico, a rapidez no diagnós-tico, a descentralização dos cuidados desaúde, a melhoria da qualidade do diagnós-tico, pela troca de experiências, e a possi-bilidade de ensino médico a distância(9).

Sendo assim e porque a introdução denovas tecnologias de informação no campoda imaginologia determina uma profundaredefinição da atividade radiológica, aonível da arquitetura e da distribuição dotrabalho, desenvolvemos este estudo como objetivo de avaliar a adaptabilidade dostécnicos de radiologia às novas tecnologias,avaliar os fatores que possam estar relacio-nados com o processo de implementaçãodas mesmas, e conhecer algumas vanta-gens/desvantagens identificadas pelos téc-nicos de radiologia.

MATERIAIS E MÉTODOS

Este é um estudo descritivo e transver-sal. A população é composta pelos técnicosde radiologia que exercem funções nas ins-tituições hospitalares da região de Trás-os-Montes e Alto Douro, Portugal. A amostrafoi constituída por 58 técnicos de radiolo-gia provenientes do Centro Hospitalar deTrás-os-Montes e Alto Douro e do CentroHospitalar do Nordeste.

Para a coleta de dados, utilizamos umquestionário estruturado em quatro com-ponentes. A primeira componente é cons-tituída por cinco questões, destinadas a ca-racterizar a amostra. A segunda é consti-tuída por nove questões, destinadas a ava-liar a opinião dos técnicos em relação à im-plementação das novas tecnologias e àssuas vantagens/desvantagens. A terceiracomponente é constituída pela escala de“satisfação com a utilização de sistemas deinformação” (SUSI)(10). Esta escala é com-

posta por nove itens. Trata-se de uma es-cala tipo Likert de cinco pontos, em que 1significa nulo e 5 significa muito elevado.Desse modo, o escore máximo é de 45 pon-tos, sendo que, quanto maior for o escoreobtido, maior é a SUSI. Relativamente àanálise da consistência interna da SUSI, oalfa de Cronbach tem um valor de 0,85. Aquarta componente é constituída pela es-cala de “avaliação geral dos sistemas de in-formação” (AGSI)(10). Esta escala é com-posta por seis itens. Trata-se de uma escalatipo Likert de quatro pontos, em que 1 sig-nifica nada adequado e 4 significa muitoadequado. O escore máximo possível é de24 pontos, sendo que, quanto maior for oescore obtido, melhor é a AGSI. Relativa-mente à consistência interna, obteve-se umvalor de alfa de Cronbach de 0,75.

Para proceder à aplicação do instru-mento de coleta de dados, foi feito o pe-dido de autorização prévia ao Conselho deAdministração do Centro Hospitalar deTrás-os-Montes e Alto Douro e ao CentroHospitalar do Nordeste. Os pedidos para arealização do estudo foram aceitos e auto-rizados. Os participantes no estudo foramelucidados acerca da fundamentação e dosobjetivos do estudo, da confidencialidadee do anonimato dos dados, fornecendo umconsentimento autorizado sobre a sua par-ticipação.

Os dados foram tratados através do pro-grama Statistical Package for the SocialSciences (SPSS-versão13.0). Para tal, re-corremos às frequências relativas, média edesvio-padrão e procedemos à realizaçãodo teste t e do teste de análise da variânciaa um fator (ANOVA I). Consideramos exis-tirem diferenças estatisticamente significa-tivas, no caso de p < 0,05.

RESULTADOS

Dos 58 profissionais que constituem apopulação em estudo, 41 (70,7%) são dosexo feminino e 17 (29,3%), do sexo mas-culino. De modo a determinar a existênciade diferenças entre os sexos masculino efeminino, em relação à adaptabilidade àsnovas tecnologias, verificamos, recorrendoao teste t, que existem apenas diferençassignificativas (p = 0,003) entre o sexo e aSUSI. No entanto, o sexo masculino apre-senta uma média superior relativamente à

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AGSI (Tabela 1). Podemos afirmar, então,que os técnicos do sexo feminino tiverammais dificuldade na utilização dos sistemasde informação.

No que diz respeito à idade, verificamosque a média de idades dos técnicos de ra-diologia é de 39 anos, com a idade mínimade 22 anos e a idade máxima de 59 anos. Amaioria dos técnicos (51,7%) situa-se en-tre os 31 e os 40 anos. O grupo etário dos41 aos 50 anos corresponde a 22,4% dosinquiridos. Os restantes grupos, com ida-des inferiores a 31 e superiores a 50, repre-sentam, cada um, 12,1% e 13,8% dos in-quiridos. Ao analisarmos as diferenças porgrupo etário, em relação à adaptabilidadedos técnicos de radiologia às novas tecno-logias, verificamos, recorrendo à ANOVA,que existem somente diferenças significa-tivas (p = 0,033) entre o grupo etário e aSUSI. É de salientar que o grupo etário dos51 aos 60 anos apresenta a média mais ele-vada, tanto em relação à SUSI, como tam-bém à AGSI (Tabela 2).

Quanto aos anos de serviço, constata-mos que estes variam de um mínimo de 1até um máximo de 37 anos, sendo a médiade anos de serviço de 14,5 anos. A maioriados técnicos (32 ; 55,2%) situa-se no inter-valo dos 11–20 anos de serviço. Com o ob-jetivo de averiguar se os técnicos com maisanos de serviço tiveram, ou não, mais difi-culdade na adaptabilidade às novas tecno-logias, e através do teste da ANOVA, veri-ficamos não existirem diferenças significa-tivas entre os anos de serviço e a SUSI e aAGSI. Contudo, constatamos que os técni-cos com mais anos de serviço (31–40 anos)apresentam a média mais elevada na SUSI(34,1) e na AGSI (17,9) (Tabela 3).

Para a grande maioria dos técnicos anova tecnologia é vista como uma ferra-menta de trabalho com utilidade para a suaatividade profissional, de tal forma que, dos58 técnicos, 62,1% referem ser bastanteútil, 32,8%, muito útil e 5,2%, razoavel-mente útil. No sentido de averiguar se osconhecimentos informáticos obtidos antesda implementação da nova tecnologiacontribuíram para o seu desempenho nessesistema, verificamos que a maioria dos téc-nicos respondeu favoravelmente. Assim,dos 58 técnicos, 23 (39,7%) responderambastante, 15 (25,9%), razoável, 10 (17,2%),muito e 10 (17,2%), pouco. Relacionando

os conhecimentos informáticos obtidosantes da implementação da nova tecnologiacom a SUSI e com a AGSI, observamos nãoexistirem diferenças significativas. Toda-via, verificamos que os técnicos que con-sideraram que os conhecimentos informá-ticos contribuíram para o seu desempenhonesse sistema apresentam médias mais al-tas para a SUSI (31,5) e para a AGSI (17,6).

A utilização da nova tecnologia é vistacomo um fator de motivação, a julgar pe-las respostas dadas pelos técnicos à ques-tão sobre se a nova tecnologia é um fatorde motivação profissional: 43,1% respon-deram bastante, 27,6%, muito, 27,6%, ra-zoável e apenas 1,7% respondeu pouco.Verificamos que, recorrendo ao teste t, nãohouve diferenças significativas entre a mo-tivação profissional e a SUSI e a AGSI. É

de salientar que os técnicos com maior mo-tivação profissional, desde que utilizam anova tecnologia, têm médias superiores re-lativamente à SUSI (31,2) e à AGSI (17,5).

No que respeita às vantagens da imple-mentação das novas tecnologias, e atravésdas respostas obtidas dos inquiridos, sur-giram algumas subcategorias, que a seguirapresentamos. Verificamos, pela análise daTabela 4, que as vantagens ao nível da efi-ciência são as mais referidas pelos técnicos,seguidas das vantagens ao nível técnico.Assim, ao nível da eficiência, destaca-se amaior facilidade no acesso ao arquivo ra-diológico do usuário e a diminuição daperda de informação. Ao nível técnico, asvantagens mais apontadas pelos técnicossão a rapidez na execução dos exames e origor nos registros do usuário.

Tabela 1 Médias e respectivos desvios-padrão da SUSI e da AGSI, segundo o sexo.

SUSI

AGSI

Sexo

Masculino

Feminino

Masculino

Feminino

n

17

41

17

41

Média

34,2

29,8

18,3

17,2

Desvio-padrão

5,4

4,7

2,7

1,7

t

3,121

1,914

gl

56

56

p

0,003

0,061

n, número da amostra; gl, graus de liberdade.

Tabela 2 Médias e respectivos desvios-padrão da SUSI e da AGSI, segundo o grupo etário.

SUSI

AGSI

Grupo etário (anos)

20–30

31–40

41–50

51–60

20–30

31–40

41–50

51–60

n

7

30

13

8

7

30

13

8

Média

29,0

32,2

28,2

33,6

17,3

17,8

16,7

18,0

Desvio-padrão

3,1

5,5

4,2

5,5

1,6

2,1

1,8

2,3

F

3,131

1,088

p

0,033

0,362

n, número da amostra; F, valor do teste ANOVA.

Tabela 3 Médias e respectivos desvios-padrão da SUSI e da AGSI, segundo os anos de serviço.

SUSI

AGSI

Anos de serviço

1–10

11–20

21–30

31–40

1–10

11–20

21–30

31–40

n

13

32

6

7

13

32

6

7

Média

31,1

30,9

29,0

34,1

17,7

17,4

17,2

17,9

Desvio-padrão

5,2

5,2

5,3

5,3

2,1

1,9

2,5

2,4

F

1,129

0,165

p

0,346

0,919

n, número da amostra; F, valor do teste ANOVA.

26



Tabela 4 Vantagens da implementação das novas tecnologias.

Categoria

Vantagens

Subcategorias

Ao nível técnico

Ao nível econômico

Ao nível dos cuidados prestados

Ao nível da eficiência

Ao nível da qualidade da imagem

Unidades de registro

Rapidez na execução dos exames

Maior responsabilização

Planejamento das atividades

Rigor nos registros do usuário

Maior produtividade

Redução de custos materiais

Redução dos suportes de papel

Diminuição da exposição radiológica

Diminuição do tempo de acesso

Diminuição da perda de informação

Rapidez na disponibilização da imagem

Aumento da confidencialidade dos dados

Arquivo digital das imagens

Maior facilidade no acesso ao arquivo radiológico do usuário

Possibilidade de pós-processamento das imagens

Otimização da qualidade da imagem

Unidades de enumeração

17

4

3

14

8

8

5

7

4

14

10

8

8

18

10

17

Tabela 5 Desvantagens da implementação das novas tecnologias.

Categoria

Desvantagens

Subcategorias

Ao nível técnico



Ao nível da qualidade da imagem


Aumento do tempo útil de realização do exame

Perda de tempo com processos administrativos

Automatização das tarefas

Aumento do estresse profissional

Perda do espírito de equipe

Custos de manutenção do sistema

Avarias frequentes do sistema

Elevado investimento tecnológico

Menor contato com o usuário

Falhas na interação com outros sistemas

Falta de confidencialidade dos dados

Dificuldade na resolução de problemas inerentes ao sistema

Diminuição da qualidade da imagem em determinadosexames


14

6

12

8

5

3

11

3

2

2

6

25

1

Relativamente às desvantagens da im-plementação das novas tecnologias identi-ficadas pelos técnicos, emergiram as sub-categorias apresentadas na Tabela 5. Veri-ficamos que as desvantagens ao nível téc-nico são as mais referidas pelos técnicos,seguidas das desvantagens ao nível da efi-ciência. Na primeira subcategoria as des-vantagens mais apontadas são o aumentodo tempo útil de realização do exame, istoé, o exame demora mais tempo a ser feito,e a automatização das tarefas. Na segunda,a desvantagem mais referida pelos técnicosé a dificuldade na resolução de problemasinerentes ao sistema informático.

O sucesso da implementação de umatecnologia é algo que não tem uma únicamedida, mas várias. Pretendemos, também,saber a opinião dos técnicos de radiologiaem relação aos benefícios que as institui-ções poderão recolher com a implementa-ção das novas tecnologias na área da ima-ginologia.

Pela análise da Tabela 6, podemos cons-tatar que os benefícios ao nível da eficiên-cia são os mais referidos, seguidos dosbenefícios ao nível dos cuidados prestados.Assim, ao nível da eficiência, destaca-se aacessibilidade das imagens em toda a ins-tituição e, ao nível dos cuidados prestados,

a melhoria na qualidade de atendimento aousuário.

DISCUSSÃO

Quando analisamos se os anos de ser-viço dos inquiridos interferem na sua adap-tabilidade às novas tecnologias, constata-mos que os técnicos com mais anos de ser-viço (31–40 anos) estão mais satisfeitoscom a utilização dos sistemas de informa-ção, assim como fizeram uma melhor ava-liação geral da tecnologia que utilizam.Estes resultados não se coadunam com oque referem Santos Júnior et al.(11), ao afir-

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marem, no estudo por eles realizado, que aresistência dos funcionários mais antigos éum potencial fator inibidor na adoção dasnovas tecnologias em qualquer tipo de or-ganização.

A totalidade dos técnicos afirma que anova tecnologia é vista como uma ferra-menta de trabalho com utilidade para a suaatividade profissional. Estes resultadosvêm ao encontro do estudo realizado porDias(12), que confirmou a existência e ainterligação de três fatores motivacionais:utilidade, facilidade de uso e prazer. Osconhecimentos informáticos obtidos antesdo processo de implementação da novatecnologia contribuíram para o desempe-nho dos técnicos de radiologia nesse siste-ma. Estes resultados são sobreponíveis aosdo estudo realizado por Barreira et al.(13),em que se verificou que 63,9% dos inqui-ridos consideraram que os conhecimentosde informática, as competências detidasantes da implementação e a valorização daatividade profissional contribuíram para oprocesso de informatização.

Ao verificarmos se a utilização da novatecnologia é um fator de motivação profis-sional, constatamos que 57 técnicos, o querepresenta 98,3% da população em estudo,afirmaram que a utilização da nova tecno-logia é um fator de motivação profissional,até porque o trabalho desafiante e as con-dições de trabalho são fatores caracteriza-dores da situação de trabalho que influen-ciam a satisfação/motivação dos indiví-duos(14). No que diz respeito ao processode mudança organizacional ao nível infor-mático e ao envolvimento dos elementos daequipe, constatamos que a maioria dos téc-nicos respondeu favoravelmente (58,6%),no entanto, para uma porcentagem signifi-cativa, isso não aconteceu (41,4%), uma

vez que quando as mudanças tecnológico--estruturais se conjugam com mudanças aonível dos produtos/serviços, verifica-se queas organizações recorrem a um ajustamentodas suas práticas de gestão de recursos hu-manos, no sentido de aumentarem a flexi-bilidade funcional(15).

Em relação às vantagens da implemen-tação das novas tecnologias, verificamosque as mais referidas pelos técnicos refle-tem-se ao nível da eficiência e ao nível téc-nico, porque a implantação de um serviçode radiologia filmless tem como objetivotrazer melhorias na acessibilidade, integra-ção da informação pela vinculação de ima-gens ao arquivo eletrônico do usuário e aaplicação de novas técnicas para o desen-volvimento de novas formas de aquisição,exibição e processamento das imagens(4).Relativamente às desvantagens da imple-mentação das novas tecnologias, elas sãosobretudo ao nível da eficiência, porqueaumentam o tempo útil de realização doexame e a automatização das tarefas e im-plicam dificuldades na resolução de proble-mas inerentes ao sistema informático. Es-tes resultados não se coadunam com o querefere Soares(6), quando afirma que a imple-mentação de um sistema de radiologia di-gital permite a realização de exames emtempo diminuto, o que torna possível ummaior aproveitamento do tempo útil, querdo técnico, que faz a aquisição da imagemmuito mais rápida e, portanto, maior a suadisponibilidade para executar outros exa-mes, quer do médico, que dispõe do examepara elaborar o relatório num curto espaçode tempo. A este propósito, Laudon e Lau-don(16) referem que a inter-relação entretecnologia e pessoas é um fator relevantepara as organizações, que precisam se ajus-tar às mudanças, e as pessoas devem saber

controlar, compreender e usar com respon-sabilidade a tecnologia a favor da organi-zação.

No que se refere aos benefícios da ins-tituição resultantes da implementação dasnovas tecnologias, podemos dizer que es-tes são, sobretudo, ao nível da eficiência(acessibilidade das imagens) e ao nível doscuidados prestados (melhoria na qualidadede atendimento ao usuário), uma vez queos benefícios das novas tecnologias na ra-diologia são inúmeros, salientando-se apossibilidade de disponibilização das ima-gens em qualquer ponto da instituição, numintervalo de tempo curto, a confidenciali-dade da informação e, ainda, a possibili-dade da troca de informação e experiênciacom outras instituições através da telerra-diologia(6).

CONCLUSÕES

Sabemos que os sistemas de informaçãoconstituem uma indispensável fonte deconhecimento e de suporte à decisão, per-mitindo a obtenção de ganhos em saúde atodos os usuários dos serviços de saúde.Para que isto aconteça, os fluxos de traba-lho dos profissionais de saúde têm de es-tar otimizados, isto é, a informação tem deestar armazenada em soluções informatiza-das e dinâmicas funcionando como siste-mas de apoio à decisão médica.

O presente estudo, na área das novastecnologias em radiologia, muito mais doque dar respostas e conclusões, propõe umareflexão sobre os diferentes fatores envol-vidos no processo de implementação dossistemas de informação em ambiente hos-pitalar e contribuir para promover umamaior conscientização das organizações edos investigadores para esta problemática.

Tabela 6 Benefícios das instituições com a implementação das novas tecnologias.

Categoria

Benefício

Subcategorias

Ao nível econômico




Diminuição dos custos materiais e humanos

Melhoria na qualidade de atendimento ao usuário

Aumento da qualidade dos serviços

Maior eficiência no atendimento ao usuário

Troca de informação com outras instituições

Melhor gestão da informação

Acessibilidade das imagens em toda a instituição

Modernizar o funcionamento


15

13

7

10

11

9

28

2

28



Este estudo permitiu-nos, ainda, cons-tatar que estes profissionais têm consciên-cia do papel relevante que desempenhamno sistema de saúde e, como tal, têm de seapoiar na investigação e na aplicação dosseus resultados, como fator indispensávela um exercício profissional no domíniocientífico, técnico e humano, no sentido deuma adequação das novas tecnologias àsexigências crescentes da sociedade da in-formação e do conhecimento.

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