apresentação do powerpoint de ti.pdf · 03/10/2016 3 4 direÇÕes de evoluÇÃo tecnolÓgica 2....

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de TI

Consumerização é o termo dado para o uso de dispositivos pessoais no ambiente de trabalho.Tablets, netbooks, iPhones e Androids que são usados nas empresas por funcionários e que tendem* a aumenta a produtividade.

A CONSUMERIZAÇÃO de TI é o uso de equipamentos pessoais (ablets, netbooks, iPhonese Androids, além de serviços e aplicativos de fornecedores independentes, de fora do âmbito da empresa, para a gestão, processamento e armazenagem de dados na nuvem.

Segundo o Gartner (empresa de consultoria nos EUA), a “consumerização da TI” será a tendência mais importante a afetar a TI nos próximos dez anos. Isso inclui o gerenciamento de dispositivos móveis, gerenciamento de aplicativos, proteção de dados, segurança de TI e muito mais

Fonte: http://www.trendmicro.com.br/br/grandes-empresas/ desafios/ti-consumerizacao/. 2013. Acesso em: 3 fev. 2013

http://www.gartner.com/technology/home.jsp

A INTERNET é uma gigantesca rede de redes. Ela conecta milhões de computadores globalmente que se comunicam por meio de uma variedade de linguagens conhecidas como protocolos.

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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: é o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para manipulação de informações e conhecimento, baseando-se em hardware, software, teleco-municações e gestão de informações.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO: é o conjunto de procedimentos organizados que, quando execu-tados, proveem informação para suportar a tomada de decisão e o controle numa organização.

É um conjunto organi-zado de pessoas, hardware, software, redes de comunica-ções e recursos de dados que coleta, transforma e disse-mina informações em uma organização.

Porque a informação é importante para um negócio?

Porque a informação é importante para um negócio?

INTUIÇÃO(feeling)

INFORMAÇÃO(análise de cenário)

E a relação dessa informação com a tecnologia, como fica??

4 DIREÇÕES DE EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA

José Manuel Moran - Espanhol, naturalizado brasileiro. É doutor em Ciências da Comunicação.


1. Do analógico para o digita (Digitalização).

A digitalização permite registrar, editar, combinar, manipular toda e qualquer informação [dados], por qualquer meio, em qualquer lugar, a qualquer tempo.

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(zero e um...)

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&docid=aTcwuca1Ive8zM&tbnid=u98NAueEiDLYaM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.entechus.com/resources/what-is-cloud-computing/&ei=nmn7UrqPPMvokQf7uoH4BA&bvm=bv.61190604,d.eW0&psig=AFQjCNGlHLXiGmK7Y62uPllC_t0JhXdRVw&ust=1392294673980931

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&docid=aTcwuca1Ive8zM&tbnid=u98NAueEiDLYaM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.entechus.com/resources/what-is-cloud-computing/&ei=nmn7UrqPPMvokQf7uoH4BA&bvm=bv.61190604,d.eW0&psig=AFQjCNGlHLXiGmK7Y62uPllC_t0JhXdRVw&ust=1392294673980931

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2. Do físico para o virtual (Virtualização).

A digitalização traz a multiplicação de possibilidades de escolha, de interação. (inclusive a desterritorialização, “vive-se” o que antes era palpável agora no modo digital).


3. Do fixo para o móvel (mobilidade).

A mobilidade e a virtualização nos “libertam” dos espaços e tempos rígidos, previsíveis, determinados.

ENIAC - 1946

IBM PC - 1981

TABLET 2010

NOTEBOOK - 1985

GOOGLE GLASS...

SMARFONE IBM SIMON - 1992

NOVOS CONCEITOS DE COMPUTADORES

Google Glass

4. Do massivo para o individual (personalização).

Do acesso geral à fonte do conteúdo distribuído para a produção INDIVIDUAL do (próprio) conteúdo...

2005 – Brento XVI 2013 - Francisco


Uma novidade que pode mudar a direção do que entendemos sobre SISTEMA DE INFORMAÇÃO...

O amadurecimento do software como serviço e as novidades da Internet na Web 2.0, provocam um impacto “amargo” na informática corporativa.

Shadow IT, também conhecido por TI INVISÍVEL ou seja, são tecnologias e serviços adquiridos pelos usuários das áreas de negócio, à margem da TI.

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BYOD, BYOA

e BYOC

BYOD (Bring Your Own Device): Traga o seu próprio dispositivo. Essa é a nova tendência do mercado de trabalho.

1. A empresa tem o direito de controle sobre o aparelho se ficar estabelecido que haverá acesso aos dados internos.

Três formas de incorporar o BYOD à cultura da empresa:

2. O funcionário pode utilizar seu dispositivo pessoal caso sintam-se mais confortável (e seja tão ou mais produtivos do que com o da empresa).


3. A transferência legal do dispositivo para o funcionário.


DA EMPRESA

DO FUNCIONÁRIO

BYOA (Bring Your Own App): Traga seu próprio aplicativo. Dentro do ambiente do trabalho funcionários usam cada vez mais, aplicativos customizados para realizar tarefas da própria empresa.

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Os usuários de TI deixaram de ser ignorantes sobre tecnologia e estão usando cada vez mais dispositivos móveis, serviços de cloud computing, redes sociais e outras ferramentas de software.

As lojas publicas de aplicativos, como Apple Storeou Google Play, já no início de 2013 somavam cerca de 1,5 milhão de títulos de apps que os usuários já se acostumaram a usar. Algumas estimativas apontam que em 2016 teremos cerca de 300 bilhões de downloads por ano.

BYOC (Bring Your Own Cloud): Traga sua própria Nuvem. Como uso crescente de dispositivos, as pessoas passam a ter seu próprio acesso à internet através de contas de telefonia móvel.

Em três anos, o acesso à internet pelo celular cresce cinco vezes, são 400% de aumento.

Revista digital do Ministério das Comunicações28 mar. 2014

Cresce uso da Internet móvel no Brasil | 2:41 min.

Fonte: http://www.conexaominicom.mc.gov.br/video/1683-em-tres-anos-acesso-a-internet-pelo-celular-cresce-cinco-vezes - 28 mar. 2014. Acesso em 18 jan. 2014.

Mas afinal de contas, quem manda nesse negócio, o usuário ou o “pessoal” da TI?

?

Histórico de poder e acesso ao sistema:momentos bem diferentes...4

Um grande conflito!HISTÓRICO DE PODER E ACESSO AO SISTEMA:

1. Cartões perfurados. Eram utilizados por especialistas em computadores e programas únicos. Domínio pleno dos especialistas.

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Até os anos 50, os equipamentos utilizaram os cartões perfurados para armazenar dados (não existia o HD).

Na década de 60, surgiram as fitas magnéticas: um rolo de fita poderia guardar informa-ções equivalentes a dez mil cartões perfurados. (backup...)


A IBM desenvolveu em 1956 os primeiros discos rígidos com 5MB de espaço. Ele fazia parte do IBM 350 RAMAC. A tecnologia, na época, era cara e os discos muito grandes.

60 cm


2. Terminais ligados ao servidor central que era regido pelos “especialistas” do CPD e tudo era controlado: aceso a dados, tipos de operações, software, horários, nível de acesso etc.


3. A computação pessoal permitiu ao usuário ter sua interface própria (customizada), com acesso ao Sistema, aplicativos e internet. Tudo com controle e níveis de acesso. Mas já houve um grande “avanço”.


4. A partir daí surge a Shadow IT (sombra ou margem da TI) onde os usuários ganham cada vez mais autonomia tanto nos dispositivos computacionais quanto ao acesso à internet e outros sistemas.

Um grande conflito!

De um lado a área de TI (departamento) que detém (detinha) o controle de uso e acesso a conteúdo da e na rede.

Um (novo) usuário que de posse de acesso “livre” à rede começa a deter em suas mão o controle das ações na rede.

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Mas o que acontece é que “TUDO” está indo para as “nuvens”. Para acessar basta conectar...

“Na nuvem os dados seguirão os usuários, e não o contrário”.

Rishi Chandra(gerente sênior de produtos do Google)

A Microsoft inaugurou em 2012, em Chicago, um data center de 45.000 metros quadrados estimado em 500 milhões de dólares e que já contava com 400.000 servidores.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO (SI) NAS NUVENS

Está dando certo...

Terminais (computador) “burros” ligados ao datacenter da Symantec.

Balcão de Check in da Azul Terminal de acesso da Azul

ALGUMAS VANTAGENS DO SI NAS NUVENS:

- Terminais com menor poder de complexidade (mais simples) e custo menos de aquisição / implantação.

- Redução da despesa e complexidade de manutenção.

- Terminais não necessitam de atualização de software.

- “Impossibilidade” de infecção por vírus.

Tomando como base a experiência da Azul

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Alguns dos CONCEITOS ligados a sistemas de informação com suporte de computadores:


E-Business (negócio eletrônico): apropriação da instrumentalidade do ambiente eletrônico para pensar e agir estrategicamente um negócio.


E-Commerce (comércio eletrônico): é efetivamente o ato de compra e venda pela internet

E-Commerce – comercial Bom negocio.com| 0:41 seg.

BI - Business Intelligence (Inteligência de Negócios ): é a utilização de variadas fontes de informação para se definir estratégias de competitividade nos negócios da empresa.

SIST. DE INF. INTERNO

DADOS DE CONTROLE DE QUALIDADE

PESQUISA COM CLIENTE


Alguns dos CONCEITOS de sistemas de informação

ERP (Enterprise Resource Planning ou Planejamento de Recursos da Empresa):é um sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar um conjunto de processos de negócios.

Sua origem se deu a partir da modificação do MRP (Manufactoring Resource Planning), do Planejamento das necessidades de Materiais.


CRM - Customer Relationship Management (Gestão de Relação com o Cliente): é um sistema voltado a entender e antecipar as necessidades de clientes atuais e potenciais para que o relacionamento com ele seja mais duradouro e rentável para a empresa.

Pode ser entendido também como uma filosofia e também estende-se ao pós-venda.

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SCM - Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos): sistema que alinha todas as atividades da cadeia de fornecimento de forma concomi-tante e sincronizada, e que vai do fornecedor até o cliente, ultrapassando, portanto, as fronteiras de uma empresa.

Não confundir com LOGÍSTICA pura e simplesmente, ou ainda com ALMOXARIFADO...


SCM - Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos):

FORNECEDORES

EMPRESA

CLIENTES

Portanto a CONSUMERIZAÇÃO DA TI, aqui representada pelo BYOD, BYOA e BYOC, está se consolidando como referência de uso dos sistemas de informação nas empresas pelos usuários.

Alguma pergunta?

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