apresentação manual arp - reinaldomartinez.com
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Um Manual Prático De Marketing Digital para Micro e Pequenas Empresas.
Prof. Me. Caio FanhaOrientador
Publicidade e Propaganda
ANDRÉPAES
PAULAFERNANDA
REINALDOMARTINEZ
TEMA
O USO DO MARKETING DIGITAL NA COMUNICAÇÃO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS VAREJISTAS DE BELÉM.
JUSTIFICATIVA
ECONOMIAOs pequenos negócios respondem por mais de um quarto do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro (SEBRAE, 2015).
BENEFÍCIOSUm dos principais benefícios do Marketing Digital é que, mesmo com baixo investimento, é possível trabalhar com ações efetivas, que vão desde trazer mais visitantes para o site até a conversão em clientes.
ACESSO87% dos usuários utilizam a web para pesquisar sobre produtos e serviços (IBGE, 2013).
USOEntre as redes sociais e os programas de trocas de mensagens instantâneas mais usadas, estão o Facebook (83%), o Whatsapp (58%), o Youtube (17%), o Instagram (12%) (SEBRAE MATO GROSSO, 2015).
PROBLEMÁTICA
COMO SIMPLIFICAR A UTI-LIZAÇÃO DO MARKETING DIGITAL PARA AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS VA-REJISTAS DE BELÉM?
OBJETIVOS
GERALProduzir um manual sim-plificado de comunicação e marketing digital, para ser utili-zado pelos micro e pequenos empreendedores varejistas de Belém.
Identificar nos empreendimentos estudados as dificuldades de uti-lização das técnicas de marketing digital apontadas pelos dados cole-tados.
Compreender como é conduzida a prática do marketing digital pelos micro e pequenos empreendedo-res varejistas de Belém.
Considerar os estudos teóricos e o diagnóstico da pesquisa, para so-lucionar os problemas detectados no decorrer do manual.
PRINCIPAIS TEORICOS
Normalmente, o marketing é visto como
a tarefa de criar, promover e fornecer
bens e serviços a clientes, sejam estes
pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade,
os profissionais de marketing envolvem-
-se no marketing de bens, serviços, expe-
riências, eventos, pessoas, lugares, pro-
priedades, organizações, informações e
ideias (KOTLER, 2000, p. 25).
MARKETING
PRINCIPAIS CONCEITOS
PRINCIPAIS TEORICOS
Quando você ouve falar de marketing digital, publi-
cidade on-line, marketing web, publicidade na inter-
net ou quaisquer outras composições criativas que
se possa fazer dessas palavras, estamos falando
em utilizar efetivamente a internet como uma
ferramenta de marketing envolvendo comuni-
cação, publicidade, propaganda e todo o arse-
nal de estratégias e conceitos na teoria do marke-
ting. (TORRES, 2009, p. 45).
MARKETING DIGITAL
PRINCIPAIS CONCEITOS
PRINCIPAIS TEORICOS
Empreendedorismo é um neologismo derivado da
livre tradução de entrepreneurship e utilizado para
designar os estudos relativos ao empreendedor,
seu perfil, suas origens, seu sistema de ativida-
des, seu universo de atuação e é antes de tudo,
aquele que se dedica à geração de riquezas em dife-
rentes níveis de conhecimento, inovando e transfor-
mando conhecimento em produtos ou serviços em
diferentes áreas. (DOLABELA, 1999, p. 68).
EMPREENDEDORISMO
PRINCIPAIS CONCEITOS
METODOLOGIA
TRANSCRIÇÃO EANÁLISE
Royal Black
Studio K
MICROEMPRESA
BASE EM SEUS OBJETIVOS: BASE EM COLETA DE DADOS:
BASE EM PROCEDIMENTOS TÉCNICOS UTILIZADOS:
Ná Figueredo
Mercadão da Eletrônica
PEQUENA EMPRESA
ENTREVISTA
PESQUISA QUALITATIVA
RESULTADO
PESQUISA EXPLORATÓRIA
PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
PESQUISA DOCUMENTAL
RESULTADOS
Minha grande dificuldade mesmo é o tempo. As vezes deixo a
desejar na atualização das redes sociais. Muitos clientes pedem para
eu postar as fotos das compras e as vezes por falta de tempo acabo
pecando um pouco nisso. Outra coisa, é entender os mecanismos
das redes, tem coisas que eu não sei mexer. (GLAÚBER, 2015).
Acho uma coisa extremamente importante e que deveria ter nesse
manual é mostrar passo-a-passo sobre o link patrocinado, me
ajudaria muito. Outro ponto interessante seria como conseguir
mais visualizações e curtidas nas redes, que é o que eu busco
bastante aqui para o salão. E, acho também novas ferramentas que
pudessem me ajudar nesse dia-a-dia corrido que tenho. (ALVES,
2015).
RESULTADOS
Otimizar o tempo pelo fato de que esses gestores executam
múltiplas tarefas na empresa;
Pouco conhecimento teórico sobre redes sociais, mas muito
conhecimento prático;
Novas ferramentas e técnicas que lhe ajudem no dia-a-dia;
Informações sobre a importância e utilização do link patrocinado;
Falta de metas, relatórios.
Diagnosticamos os principais problemas nas entrevistas:
O MANUAL
Abordagem simples e objetiva;
Conteúdo baseado no encontro das análises dos referenciais teóricos com os resultados das entrevistas.
Fotos ilustrativas usando metodologia “how to step by step”;
MÉTODO
FLUXOGRAMA
CONCLUSÃO
Objetivo geral; Referencial teórico; Dificuldades diagnosticadas; A importância do manual.
Alguns pontos a se destacar...
REFERÊNCIAS
ANDERDON, Chris. A cauda longa. Elsevier, 2006.
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TELLES, André. A revolução das mídias sociais. 2. ed. São Paulo: M.
Books, 2010.
TORRES, Claúdio. A Bíblia do marketing digital. São Paulo: Novatec,
2009.
VAZ, Conrado Adolpho. Google marketing. 2. ed. São Paulo: Novatec,
2008. Os 8 P’s do marketing digital. São Paulo: Novatec, 2011.
Obrigado.
Michel Lent
“ALGUÉM SEMPRE ESTARÁ PAGANDO A CONTA NO MUNDO DIGITAL. QUER BOMBAR?
INOVE, OUSE, FAÇA ALGO INCRÍVEL.”
Um Manual Prático De Marketing Digital para Micro e Pequenas Empresas.
Prof. Me. Caio FanhaOrientador
Publicidade e Propaganda
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PAULAFERNANDA
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