apresentação elo group

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Quem somos?

O que fazemos ?

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Quem somos? O que fazemos?

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Atuação internacional em projetos

em 12 países

1. Estratégia e Desempenho Organizacional

2. Gestão de Centros de Serviços Compartilhados

3. Gestão da Inovação

4. Gestão de Processos de Negócios

5. Automação e Sistemas Especialistas

Consultoria especializada

Mais de 700 profissionais formados pela ELO

Educação Executiva

Cooperação Internacional

Time de 150 consultores

em 4 escritórios Desenvolvimento e Tecnologia

BPMS – Process

Automation

Wisen Dashboards


Para quem fazemos ?

2


Energia

Financeiro e Holdings

Serviços e Telecomunicações

Varejo e Bens de Consumo

Seguros

Mineração e Metais

Indústria e Infraestrutura

Outros

Com quem geramos novas ideias?


Com quem geramos novas ideias?


Qual o problema que Resolvemos?

3


SOLICITANTE COMPRAS JURÍDICO CONTAS A PAGAR

“Os pedidos

são solicitados

de forma

incorreta”

“ Não existe

planejamento

de compras”

“O jurídico

demora muito

para aprovar”

“As compras

demoram

muito”

“Sempre

funcionou desta

forma, é melhor

se contentar“

“O sistema não

funciona”

“Os

pagamentos

são sempre

para ontem”

“O fluxo de

caixa não está

otimizado”

“Multas e mais

multas”

“Retrabalho!

são sempre os

mesmos erros”

“Não existe

tempo

suficiente”

“Informações

disponíveis não

são suficientes”

Bem vindo ao “Mundo real” !

http://www.istockphoto.com/stock-photo-1088415-fire-fighting.php

http://www.istockphoto.com/stock-photo-477745-ancient-technology-2.php


Como o “mundo real” entende o que é gestão!


“Os pedidos

são solicitados

de forma

incorreta”

“ Não existe

planejamento

de compras”

“O jurídico

demora muito

para aprovar”

“As compras

demoram

muito”

“Sempre

funcionou desta

forma, é melhor

se contentar“

“O sistema não

funciona”

“Os

pagamentos

são sempre

para ontem”

“O fluxo de

caixa não está

otimizado”

“Multas e mais

multas”

“Retrabalho!

são sempre os

mesmos erros”

“Não existe

tempo

suficiente”

“Informações

disponíveis não

são suficientes”

“Temos que

aparecer no mapa

estratégia para

mostrar que

somos

importantes”

“Temos que ter

nossos

fluxogramas

modelados”

“Temos que ter

definir

indicadores”


Como impactamos o “Mundo Real” !

Segundo uma pesquisa de 2008 da McKinsey, apenas um terço

dos respondentes afirmaram que suas organizações tiveram

sucesso na realização de mudanças maior impacto! (McKinsey)

Pesquisas demonstram que 82 % das organizações estão

atualmente desenvovendo alguma forma de iniciativa de mudança,

sendo que 70 % destas iniciativas falham e 68 % destas

organizações não chegam nem a avaliar o sucesso destas

iniciativas (Kottler na Harvard Business Review …)

“A grande maioria das estratégias não falharam por que foram mal

elaboradas, mas sim por que foram mal implementadas” (Norton &

Kaplan)


Como abordar e resolver este problema?

4


INOVAÇÃO & CRIATIVIDADE

PESSOAS TECNOLOGIA

•Engajar gestores e servidores para construir uma VISÃO DE FUTURO CONTAGIANTE •Estimular CRIATIVIDADE para GERAR e VENDER novas IDEIAS? •CRIAR cultura que MUDAR É BOM

•Formar os novos LIDERES

•Otimizar DIMENSIONAMENTO e alocação da força de trabalho

•TREINAR/AVALIAR equipes por competências

•Revisar REGRAS de negócio, POLÍTICAS E NORMATIVAS •Projetar NOVOS SERVIÇOS públicos a partir da VOZ da sociedade •Ajustar ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS e plano de cargos

•Especificar REQUISITOS FUNCIONAIS e AUTOMATIZAR processos de forma ágil

•Reforçar USABILIDADE e aplicativos MÓVEIS

•Desenvolver PAINEIS DE CONTROLE

MENOR TEMPO | MENOS ERROS | MELHOR SERVIÇO | MAIS ECONOMICO

OPERAÇÃO & PROCESSOS

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“Não crie uma dependência com uma única arma ou escola de artes marciais”

Miyamoto Musashi (宮本武蔵?) (1584, 1645), Samurai japonês considerado um

dos maiores guerreiros de todos os tempos

SHU: APRENDER UMA TÉCNICA

HA: DESATAR

RI: TRANSCENDER


Não Entendi! Exemplos?

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Considerações Finais

6


Gestão por processos é uma melhor forma de intervir no

“MUNDO REAL”

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GESTÃO


“Os pedidos

são solicitados

de forma

incorreta”

“ Não existe

planejamento

de compras”

“O jurídico

demora muito

para aprovar”

“As compras

demoram

muito”

“Sempre

funcionou desta

forma, é melhor

se contentar“

“O sistema não

funciona”

“Os

pagamentos

são sempre

para ontem”

“O fluxo de

caixa não está

otimizado”

“Multas e mais

multas”

“Retrabalho!

são sempre os

mesmos erros”

“Não existe

tempo

suficiente”

“Informações

disponíveis não

são suficientes”

GESTÃO APOIA GESTORES E SERVIDORES A RESOLVER SEUS PROBLEMAS E IMPLEMENTAR NOVAS IDEIAS


A melhor forma de prever o

futuro da sua organização é

INVENTÁ-LO

Alan Kay

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Qual o seu apetite ?

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