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Rio, dez/16
SOLUÇÕES DE ACORDO COM AS DEMANDAS DOS NOSSOS CLIENTES
VISÃO ESTRATÉGICA
OLHAR PARA O CLIENTE COMO UMA PESSOA E NÃO UM NÚMERO
ACREDITAMOS
A CONVERSA É SOBRE OS OBJETIVOS
INVERTENDO A ORDEM
SUITABILITY
INVERTENDO A ORDEM
AUM
PERFIL DE RISCO
INVERTENDO A ORDEM
OBJETIVOS DA FAMÍLIA
AMBIENTE FINANCEIRO
SUITABILITY
DNA DO INVESTIDOR
CONHECENDO O CLIENTE
SUITABILITY PRESENCIAL
PERFIL PSICOLÓGICO - JUNG
DNA DO INVESTIDOR
15 questões, sem entrar no assunto finanças
EMPREENDEDOR MOTIVADOR
FACILITADOR
DIRETOR
CONSELHEIRO
VISIONÁRIO
FAZEDOR
PRÁTICO
GERAM 8 PERFIS
PERFIL PSICOLÓGICO - JUNG
DNA DO INVESTIDOR
COGNITIVOS: Excesso de confiança; Ancoragem; Mental accounting; Disponibilidade; Caráter recente;
Conservadorismo; Confirmação; Ilusão de controle; Outcome; Representatividade; Retrospectiva; Framing.
EMOCIONAIS: Aversão à perda; Status Quo; Medo de
arrependimento; Auto controle; Otimismo; Afinidade.
DNA DO INVESTIDOR
como o cliente se relaciona com os investimentos
PERFIL DE RISCO - QUALITATIVO
9 perguntas
cruzamento das quatro respostas para cada pergunta 36 respostas
4 perfis quatro perfis são identificados
quantitativas
QUESTIONÁRIO BASEADO INST. CVM 539
5 perguntas
percepções de risco e sobre os investimentos 5
SUITABILITY PRESENCIAL
perguntas
Presencial e só após o consultor conhecer o ambiente financeiro da família
Consultor é encorajado a tomar notas sobre expressões e linguagem
corporal das pessoas envolvidas na reunião
“PIRAMIDIZAÇÃO” DA CARTEIRA
CURTO PRAZO E SEGURANÇA
MÉDIO PRAZO
E QUALIDADE DE VIDA
LONGO PRAZO E APOSENTADORIA
SONHOS
RISCO BAIXO COM ALTA LIQUIDEZ
RISCO BAIXO COM BAIXA LIQUIDEZ
MIX DE RISCO MÁXIMO COM RISCOS BAIXOS COM E SEM LIQUIDEZ
RISCO MÁXIMO TOLERADO
INPUT & OUTPUT