apresentação do powerpoint - amazonprev - fundo ... · inclusão revisão de pensão 12 110 0 10...

1ABRIL 2016

2

Em abril participaram da pesquisa telefônica: 9 pensionistas e 27 aposentados, com média geral 91%.

No Portal do Segurado participaram da pesquisa 123 pessoas, com média de 81,82%. A pesquisa de

satisfação realizada no atendimento da Instituição, participaram 256 pessoas, sendo 129 aposentados,

67 pensionistas, 20 servidores ativos e 40 público em geral, com média de 97%.

3

Foram abertas 8 reclamações de clientes,

todos clientes satisfeitos com o retorno

apresentado. Respondidos 280 e-mails do

Fale Conosco

Mês COPAG GPREV GETEC GADIR COMAP

JAN 5 0 0 0 0

FEV 12 0 4 1 0

MAR 7 0 3 0 1

ABR 4 1 3 0 0

4

FALE CONOSCO 2016

Motivo Quantidade Percentual

Informação de Óbito 0 0,00%

Informações Gerais 21 8,68%

Recadastramento 3 1,24%

Pagamento - Diferença 0 0,00%

Dúvidas - Portal do Segurado 32 13,22%

Andamento de Processo 13 5,37%

Contra-cheque 29 11,98%

Pensão 8 3,31%

Troca de Endereço 0 0,00%

Simulação - Aposentadoria 3 1,24%

Recebimento da GAMS 0 0,00%

CTC 4 1,65%

Cédula C 120 49,59%

Atualização Cadastral 4 1,65%

Declaração 0 0,00%

Consignação 5 2,07%

13º Salário 0 0,00%

Inclusão na folha 0 0,00%

Não Pagamento 0 0,00%

Total 242 100,00%

Tipo de Atendimento Quantidade Percentual

Reclamação 37 15,29%

Consulta 132 54,55%

Denúncia 1 0,41%

Outros 71 29,34%

Sugestão 1 0,41%

Total 242 100,00%

Tipo de público Quantidade Percentual

Aposentado 138 57,02%

Pensionista 57 23,55%

Servidor Ativo 37 15,29%

Não-segurado 10 4,13%

Total 242 100,00%

MÊS Quantidade Percentual 2015 Variação % (2015/2016)

jan/16 141 18,15% 106 33,02

fev/16 114 14,67% 102 11,76

mar/16 280 36,04% 164 70,73

abr/16 242 31,15% 124 95,16

mai/16 0 0,00% 95 -100,00

jun/16 0 0,00% 98 -100,00

jul/16 0 0,00% 98 -100,00

ago/16 0 0,00% 76 -100,00

set/16 0 0,00% 86 -100,00

out/16 0 0,00% 71 -100,00

nov/16 0 0,00% 150 -100,00

dez/16 0 0,00% 122 -100,00

TOTAL 777 100,00% 1292 -39,86

5

Foram 203 processos de aposentadorias analisados, 1 processo forado prazo.

8

Foram 34 processos de pensões concedidas, sendo 02 fora do prazo.

11

Foram 60 processos de revisões concedidos, todos dentro do prazo.

14

A massa previdenciária em março foi de 28.166

segurados, tendo se recadastrados 4.867 segurados

entre os aniversariantes de 01 a 04/16 e

recadastramento pendentes de 2015. Devem se

recadastrar ainda 23.299 segurados.

ABRIL Massa

Capital 1.483

Interior 534

Outras Ufs 86

TOTAL 2.103

Rec 554

Não Rec 1.549

TOTAL 2103

15

Faixa Etária Rec Não Rec

>= 70 anos 372 219

60 a 69 anos 348 150

50 a 59 anos 173 91

40 a 49 anos 42 11

30 a 39 anos 12 3

20 a 29 anos 17 2

10 a 19 anos 28 10

0 a 09 anos 3 3

TOTAL 995 489

ABRIL

CAPITAL Faixa Etária Rec Não Rec

>= 70 ANOS 134 11

60 a 69 anos 180 15

50 a 59 anos 123 17

40 a 49 anos 10 4

30 a 39 anos 3 0

20 a 29 anos 7 1

10 a 19 anos 25 1

0 a 09 anos 2 1

TOTAL 484 50

INTERIORFaixa Etária Rec Não Rec

>= 100 anos 0 0

>= 70 anos 30 8

60 a 69 anos 17 7

50 a 59 anos 13 2

40 a 49 anos 4 0

30 a 39 anos 0 0

20 a 29 anos 0 0

10 a 19 anos 2 1

0 a 09 anos 1 1

TOTAL 67 19

OUTRAS UFS

16

Foram realizadas 3 capacitações com apresentação dos certificados no mês de

abril: 100º Fórum Consad - Manoel Ferreira; Brigada contra Aedes Aegypti-

Claudio Pacheco, Claudinei Soares e Neildo Rosas; Workshop Competência de

Comunicação - Claudinei Soares.

17

Em 2016 será realizada nova pesquisa de clima organizacional, prevista

para o segundo semestre do ano.

18

Foram encaminhados 230 processos de aposentadoria e 46 processos de

pensão para o registro junto ao TCE, todos obedecendo o prazo de envio,

conforme Resolução 002/2014-TCE.

19

COARQ

Dos 6 processos que retornaram para retificação, todos foram por erro

na Casa Civil.

20

COARQ

O processo de pensão retificado foi por erro da Amazonprev.

21

COARQ

22

COARQ

23

Período de inclusão – 22/03/2016 a 06/04/2016.

As aposentadoria inclusas na FOPAG de abril foram

Publicadas no decorrer do mês de março.

MêsPensões a serem

incluidas

Pensões

Incluidas

Jan 22 22

Fev 37 37

Mar 47 47

Abr 39 39

24


As pensões inclusas na FOPAG são as publicadas

Do dia 15 /03 até o dia 15/04.

MêsPensões a serem

incluidas

Pensões

Incluidas

Jan 22 22

Fev 37 37

Mar 47 47

Abr 39 39

25

Revisão de Aposentadoria

Período de inclusão 22/03/2016 a 06/04/2016.

Revisão de Pensão


MêsRevisões a serem

incluidas

Revisões

Incluidas

Jan 239 239

Fev 270 270

Mar 196 196

Abr 157 157

27

18 pensões excluídas por maioridade e 18 por óbito.

29

Outros gráficos de acompanhamento da COPAG

Processos Audenor Ivanildo Pietro Simelbe Total de Processos

Inclusão de Aposentadoria 0 0 172 0 172

Inclusão de Pensão 33 14 0 0 47

Inclusão Revisão de Aposentadoria 24 9 0 164 197

Inclusão Revisão de Pensão 12 110 0 10 132

Total de Inclusões 69 133 172 174 548

MARÇO 2016







FEVEREIRO 2016







JANEIRO 2016







ABRIL 2016

Audenor 420

Ivanildo 297

Pietro 604

Simelbe 576

30

Mês Ações RealizadasDentro

do Prazo

Fora do

Prazo

JAN 14 14 0

FEV 17 17 0

MAR 22 22 0

ABR 17 17 0

31ABRIL – 3 cível 0 trabalhista

Ações Realizadas Jan Fev Mar Abr

Agravo Regimental 1 2 2 0

Apelação 1 2 2 0

Contestações 2 0 1 1

Embargos de Declaração 2 0 6 7

Impugnação de Embargos 1 0 1 0

Informação 1 0 1 0

Petição Simples 4 13 8 8

Recurso 1 0 1 1

Replica de Contestação 1 0 0 0

Total 14 17 22 17

33

GEJUR CONTENCIOSO

Abril; Dr. Fábio; 34,00; 42%

Abril; Dra. Caroline; 14,00; 17%

Abril; Dra. Luciane; 34,00; 41%

Abril

34

Obs: O Dr. Jonathas recebeu poucos processos, pois o mesmo encontrava-se ausente por vário dias, sem comunicar, o que

ocasionou o redistribuição dos seus processos aos demais advogados.

Obs: O Dr. Moises recebeu pouco processo, pois o mesmo estava ausente por motivos médicos entre os dias 25 a 29/04.

Obs: O Dr. Adelson recebeu poucos processos, pois o mesmo estava substituindo o Dr. André Mouco durante 45 dias,

refente a licença paternidade e férias.

38

Em março foram 35 ações, sendo 32 informadas dentro do prazo (até o 3º dia

útil) e 03 fora o prazo.

39

Em abril foram abertas 43 chamadas de help desck da TI, todas solucionadas

pela equipe técnica da Ozônio, com o acompanhamento dos Assessores da TI.

40

MêsDemandas da

GETEC

Atendidas

no prazo

Atendidas

fora do

prazo

Meta

alcançada

%

Jan 28 28 0 100

Fev 42 40 2 95

Mar 51 47 4 92

Abr 55 50 5 91

41

Atendimento da COREP nos Guichês

Abertura de novos processos no SISPREV

Mês Informações Cédulca CProcesso

PensãoRecadastramento Outros Total

JAN 726 9 65 1.567 996 3.363

FEV 442 36 55 1.022 829 2.384

MAR 183 83 50 1.237 1.391 2.944

ABR 134 56 23 980 1178 2.371

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

Mês Aposentadoria Pensao Revisao Apuração de

Pag. IndevidoCTC

Comunicado

óbitoConsignações

Contribuição

Facultativa

Inclusão

Dependente

Rest. Contr.

Prev

Solicitação

Declaração

Solicitação

Informação

Transferência

C/C

Pensão

AlimentíciaTotal

JAN 134 51 63 2 63 1 3 2 19 14 7 0 18 3 380

FEV 88 59 121 3 46 2 0 0 6 14 14 0 9 10 372

MAR 118 37 104 4 62 4 1 5 13 15 4 2 10 9 388

ABR 202 32 60 0 64 0 0 0 12 9 8 2 16 10 415

QUANTIDADE DE PROCESSOS NOVOS QUE INGRESSARAM PARA ANÁLISE

42

Processos em desacordo com o

Chek List, devolvidos aos Órgãos de

Origem para ajustes.

Recadastramento não conforme, ou

seja, que não migraram do Sistema

Previdenciário para o RPPS da

Prodam

MêsProcessos não

conformes

JAN 22

FEV 24

MAR 35

ABR 32

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

Total 113

MêsRec não

conforme

JAN 2

FEV 1

MAR 6

ABR 3

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

Total 12

ABRIL

Órgão Quantidade

CBAM 2

SEAD 1

SEDUC 18

SUSAM 11

Total 32

43

Informações sobre a Compensação Previdenciária -COMPREV

Mês Enviados Indeferidos Concedidos Cessados Glosados

JAN 0 20 6 5 0

FEV 20 24 0 1 0

MAR 0 21 0 1 0

ABR 1 24 0 0 0

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

Requerimentos trabalhados Comprev -RO

Mês Recebidos Indeferidos Concedidos Cessados Glosados

JAN 0 5 0 0 0

FEV 0 0 0 0 0

MAR 1 0 0 0 0

ABR 0 13 1 0 0

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

Requerimentos trabalhados Comprev -RI

44

Informações sobre a Compensação Previdenciária -COMPREV

Valor do Estoque – R$ 1.507.237,50.

Mês Valor do RO Valor do RI

Depositado

na Conta do

COMPREV

JAN R$ 261.202,73 R$ 4.487,50 R$ 256.715,23

FEV R$ 53.757,31 R$ 4.487,50 R$ 49.269,81

MAR R$ 66.943,55 R$ 4.487,50 R$ 62.456,05

ABR R$ 53.895,70 R$ 23.745,87 R$ 30.149,83

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

PROPORCIONALIDADE

RO RI

82,87 % 97,44%

45

Informações do COFIN

Fevereiro/2016

As informações do COFIN se referem às contribuições identificadas no mês,

realizadas sem GRP, em contas indevidas e as não identificadas.

46

Mês Abril

Substituições Faltas AfastamentosSaída

Antecipada

Atestados

Médicos/Declaração

de Comparecimento

Janeiro 1 0 12 23 27

Fevereiro 0 0 12 21 42

Março 1 0 9 36 73

Abril 2 5 4 40 44

Maio 0 0 0 0 0

Junho 0 0 0 0 0

Julho 0 0 0 0 0

Agosto 0 0 0 0 0

Setembro 0 0 0 0 0

Outubro 0 0 0 0 0

Novembro 0 0 0 0 0

Dezembro 0 0 0 0 0

Responsável pelo Indicador

Fábio Rosa

Data da Exposição

Data da Retirada

INDICADOR ESTATÍSTICO - RH

25 4

4044

05

101520253035404550

Substituições Faltas Afastamentos Saída Antecipada Atestados

Médicos/Declaração de

Comparecimento

111

17 Atestados Médicos e 27 Declarações de Comparecimento.

47

Servidor Motivo do Afastamento Período

Marcos Homero Ventilari Licenla Médica 07/03/2016 a 04/06/2016

Anete Furtado Licença Médica 12/03/2016 a 09/06/2016

Albermar Polares Licença Especial 04/04/2016 a 05/06/2016

Cristhovão Cavalcante Licença Especial 04/04/2016 a 05/06/2016

Renízio Oliveira Licença Especial 04/04/2016 a 05/06/2016

Arcise Câmara Férias

Jose Emerson Rodrigues Férias

Isabel Eleina Licença por Interesse Particular 04/04/2016 a 05/06/2016

Wivianny Farias Disposicionada para a Representação de Brasília 04/04/2016 a 05/06/2016

Priscila Nogueira Diposiiconada para o T.R.E 04/04/2016 a 05/06/2016

Edissandra Oliveira Disposicionada para a Casa Civil 04/04/2016 a 05/06/2016

48

De 84 servidores, 11 estão afastados pelos motivos expostos no slide

anterior, o que equivale a uma baixa de 13% do total de servidores.

Cargos Quantidade

Cargos em Comissao 19

Funções de Confiança 8

A disposição com função de

confiança4

A disposição sem função de

confiança4

Efetivos 49

Total 84

Estagiários 28

Total Geral 109

50

Empenho em 2016: R$ 27.916,00 de janeiro a junho.

51

Empenho em 2016: R$ 237.916,00 de janeiro a agosto.

52

Empenho em 2016: R$ 13.348,52 de janeiro a abril.

53

Empenho em 2016: R$ 458.579,11 de janeiro a novembro.

54

Mês GERAF GPREV GEJUR GETEC GADIR COGEP DIRAF TOTAL

JAN 29.576 54 1 0 0 0 0 29.631

FEV 29.683 95 0 18.990 0 0 0 48.768

MAR 51.160 19 2 0 0 0 0 51.181

ABR 29.865 42 6 0 0 0 0 29.913

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

QUANTIDADE DE POSTAGENS

Mês GERAF GPREV GEJUR GETEC GADIR COGEP DIRAF TOTAL

JAN 44.369,35 623,73 15,81 0,00 0,00 0,00 0,00 45.008,89

FEV 44.730,40 1.010,46 0,00 15.398,71 0,00 0,00 0,00 61.139,57

MAR 76.747,80 394,87 69,09 0,00 0,00 0,00 0,00 77.211,76

ABR 44.802,00 568,10 161,48 0,00 0,00 0,00 0,00 45.531,58

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

VALORES DAS POSTAGENS POR

55

Empenho em 2016: R$ 462.640,00 de janeiro a abril.

56

Consumo de papel nas máquinas terceirizadas

57

Empenho em 2016: R$ 150.222,60 de janeiro a novembro.

58

USO DE TRANSPORTE – TAXI POR GERÊNCIA

Colunas1 GETEC GPREV GERAF COGEP GEJUR GADIR DIRAF TOTAL

JAN 0,00 6.862,00 727,35 128,30 35,45 0,00 0,00 7.753,10

FEV 194,35 4.625,00 1.093,40 74,65 346,10 79,15 0,00 6.412,65

MAR 61,00 5.958,30 1.294,00 0,00 441,90 28,00 0,00 7.783,20

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

TOTAL 255,35 17.445,30 3.114,75 202,95 823,45 107,15 0,00 21.948,95

Mês

Valor

Visitas

Propac

JAN 6.811,00

FEV 4.579

MAR 5.699,60

59

Empenho em 2016: R$ 225.000,00 de janeiro a outubro.

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