Planejamento Estratégico Tópicos avançados

Planejamento Estratégico

02

Os vetores da execução da estratégia

Formule uma estratégia clara e um

posicionamento único

Mapeie a estratégia e defina os melhores

indicadores de

desempenho

em todos os níveis

Alinhe os processos e a organização à estratégia

Gerencie a mudança, comunique e reconheça

com base na estratégia

Gerencie o portfólio de projetos estratégicos com

foco no resultados

Crie processos e rituais que suportem a tomada de decisões

orientadas pela estratégia

03

Formule O Planejamento Estratégico

Entenda seu

mercado,

concorrentes e

cliente-alvo

Desenhe

diretrizes que

deem suporte ao

posicionamento

estratégico

Defina um

posicionamento

de mercado

único

Crie um modelo

de gestão que

permita o

monitoramento

da evolução da

sua estratégia

EXPLORE 1 POSICIONE 2 FORMULE 3 IMPLEMENTE 4

04

Mapeie O Balanced Scorecard

O BSC é um modelo de Gestão

Estratégica que auxilia a

mensuração do progresso da

organização na implementação

da sua estratégia

É um poderoso instrumento de

comunicação e mobilização das

pessoas

É uma ferramenta da liderança

para monitorar e auxiliar a tomada

de decisão

05

Alinhe Organização, Tecnologias e processos

Estratégia

Estrutura

Organizacional

Tecnologias Processos

06

Envolva A gestão da mudança organizacional

Reforce o foco nas prioridades

e nos comportamentos

esperados reconhecendo as

contribuições estratégicas

Permita que cada

indivíduo saiba

exatamente seu papel no

todo

Assegure que todos

realmente compreendam

a visão de futuro

Compreensão da estratégia

Alinhamento dos

objetivos pessoais

Conexão com sistemas de incentivos

07

Implemente A gestão do portfólio de projetos

08

Seleção de projetos

Planejamento de recursos

Priorização de projetos

Otimização de portfólio

Gestão de portfólio

Estratégia Projetos Portfólio

Gerencie A governança da estratégia

Análise do

problema

Execução Tomada de

decisões

9

Índice

10

Posicionamento

Cenários

Ambiente de negócio

Gestão da mudança

Índice

11

Posicionamento

Cenários

Ambiente de negócio

Gestão da mudança

Fatores que afetam o posicionamento

12

Segmentos a competir Onde estão os segmentos de mercado a serem atendidos? Quais serão os tipos de clientes a serem atendidos?

Posicionamento frente à concorrência Como as definições de segmentos, portfólio e propostas de valor determinam o posicionamento da organização frente à concorrência?

Portfólio de produtos Como serão trabalhados os atributos valorizados pelo cliente?

Proposta de valor Onde estão os nichos de mercado a serem atendidos e como isto afeta o portfólio de produtos?

Fatores que afetam o posicionamento do Ministério – Rol exemplificativo

13

Segmentos a competir Onde: todo o território nacional, mercados consumidores (inclui exterior?) Quem: Cidadão, Indústria, Fazenda Pública

Posicionamento frente à concorrência Somos Monopolistas? Concorrentes ou Parceiros? Concessionárias e TUPs são concorrentes ou parceiros? Sob que aspecto outros órgãos podem ser concorrentes?

Portfólio de produtos Vias e serviços de transporte de pessoas, Corredores logísticos

Proposta de valor Segurança, Custo, Tempo, Previsibilidade, Agilidade, Recursos Públicos

Índice

14

Posicionamento

Cenários

Ambiente de negócio

Gestão da mudança

Ambiente de negócio

Valor nos resultados

Controles e influências

Monopólio da oferta

Ambiente Político

Cooperação

Demanda da sociedade por maior

transparência

Fortalecimento dos órgãos de controle (TCU)

Serviços prestados exclusivamente

Mudanças de gestão ou chefia alteram a

estratégia

Grupos de trabalho e conselhos multisetoriais

Ministério da Agricultura e Abastecimento

15

Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil – Rol exemplificativo

Valor nos resultados

Demanda da sociedade por melhores estradas e maior capacidade

de aeroportos, tarifas módicas

Demanda da indústria por menores custos logísticos

Controles e influências Fortalecimento dos órgãos de controle (TCU), Mídia, Lei de Acesso à

Informação

Monopólio da oferta Serviços prestados exclusivamente

Ambiente Político Mudanças de gestão ou chefia alteram a estratégia

Cooperação Parcerias Privadas para Investimentos, concessões, PPPs

Ambiente de negócio

16

Índice

17

Posicionamento

Cenários

Ambiente de negócio

Gestão da mudança

Análise de cenários – Primeiro passo

Pergunta central

Qual será o futuro do negócio e do mercado em 10 anos? Horizonte mínimo

Estratégia como Política de Estado e não de Governo – Longo Prazo

Mesmo assim, podem haver ações estratégicas com entregas de curto, médio e longo prazo

18

Métodos de análise de cenários

19

Feeling Fundamentado no conhecimento organizacional, não utilizando algoritmos matemáticos

Dados, informações, cálculos, análise Baseia-se em técnicas clássicas de previsão e modelos econométricos

Fatores de várias naturezas Baseia-se no pressuposto de interrelação de eventos futuros

Análise lógica intuitiva Análise de impacto tendencial Análise de impactos cruzados Análise PESTAL

Fatores externos de influência

Políticos

Econômicos

Socioculturais

Tecnológicos

Ambientais

Legais

20

Detalhamento dos fatores

Descrição

Evidências

Nível de Impacto: 1 - 5

Grau de incerteza: 1 - 5

21

Matriz Impacto x Incertezas

Nível de

Impacto

Grau de

Incerteza

Fator certo e de alto impacto

Vai para o P.E.

Fator incerto e de alto impacto

Criar Cenários

A depender da relação incerteza-

impacto pode ir para Cenários

Fator incerto e de baixo impacto

Não vai para Cenários no momento,

mas deve ser acompanhado

22

Cenários

Cenário 1 Opção A: Fator Incerto 2

Opção B: Fator Incerto 2 Cenário 2

Opção A: Fator Incerto 2 Cenário 3

Opção A: Fator Incerto 2 Cenário 5

Opção B: Fator Incerto 2 Cenário 6

Opção A: Fator Incerto 2 Cenário 7

Opção B: Fator Incerto 2 Cenário 8

Opção B: Fator Incerto 2 Cenário 4

Opção A: Fator do

PE

Opção B: Fator do

PE

Opção A: Fator

Incerto 1

Opção B:

Fator Incerto 1

Opção B: Fator

Incerto 1

Opção A: Fator

Incerto 1

Cenário Atual

23

Cada cenário agrupa 3 fatores 1 certo e 2 incertos

Fatores externos que afetam o transporte Rol exemplificativo

24

Políticos Instabilidade, rotatividade dos interlocutores

Ambientais Alterações climáticas, quebra de safra, recorde de safra

Econômicos Redução da arrecadação, aumento da taxa de juros, inflação, redução do consumo e da produção industrial, desemprego, desvalorização cambial

Legais Novo Marco Regulatório do TRC, aumento de isenções tarifárias, alteração na legislação ambiental e de patrimônio histórico

Tecnológicos Internet das Coisas, SINIAV, tecnologia Free-flow

Socioculturais ...

Detalhamento dos fatores

Fatores Impacto Incerteza

Rotatividade dos interlocutores 4 3

Inflação 5 3

Aumento da taxa de juros 4 4

Queda na renda das famílias 5 2

Desemprego 2 2

Desvalorização cambial 2 3

Tecnologia Free-flow 5 4

Alterações climáticas 3 3

Novo Marco Regulatório do TRC 3 1

Aumento de isenções tarifárias 3 4

Alteração na legislação ambiental e de patrimônio histórico 5 4

25

Matriz Impacto x Incertezas

Nível de

Impacto

Grau de

Incerteza

Juros

Marco TRC Clima

Rotatividade Interlocutores

Inflação

Isenções tarifárias

Desemprego Câmbio

26

Matriz Impacto x Incertezas

Respostas Estratégicas

Cenários

27

Marco TRC Clima

Rotatividade Interlocutores

Juros

Isenções tarifárias

Cenários

1 Opção A: + Isenções tarifárias

Opção B: Sem novas Isenções 2

Opção A: + Isenções tarifárias 3

Opção A: + Isenções tarifárias 5

Opção B: Sem novas Isenções 6

Opção A: + Isenções tarifárias 7

Opção B: Sem novas Isenções 8

Opção B: Sem novas Isenções 4

Opção A:

Marco TRC

sancionado

Opção B:

Marco TRC

vetado

Opção A:

Aumento

Juros

Opção B:

Tabela

Baixa Juros

Opção B:

Tabela

Frete

vetada

Opção A:

Aumento

Juros

Cenário

Atual

Cenários

Vai para o P.E. Resposta Estratégica

28

Índice

29

Posicionamento

Cenários

Ambiente de negócio

Gestão da mudança

30

Ambiente dinâmico e Mudanças estratégicas

Planejamento é hipótese

Não deve ser escrito em pedra

Deve ser reavaliado e ajustado periodicamente

30

Reavaliação de Cenários

Hipótese Estratégica

Realidade

31

Ambiente dinâmico e Mudanças estratégicas

Quanto mais rápido você se movimenta, menos você perde

A menor perda é a primeira

Pode ser bom definir gatilhos para revisão das hipóteses estratégicas (limites inferior e superior)

*Principal barreira à execução da estratégia

Falta de habilidades para o gerenciamento de mudanças

Adaptado de Scholes (2007)

Mudança incremental Fluxo Transformacional

ou extinção

Tempo

Mudança

Mudança ambiental

Mudança estratégica

32

33 33

Ambiente dinâmico e Mudanças estratégicas

Processo de revisão da estratégia tem que ocorrer em instâncias reconhecidas

Reavaliação da Matriz Impacto x Incerteza e Acompanhamento de Cenários

Papel para um Conselho?

Érico Reis Guzen

Diretor do Departamento de Informações em Transportes

erico.guzen@transportes.gov.br

(61) 2029-7651