PROJETO NOVO DETROPROJETO NOVO DETRO

IntroduçãoAPRESENTAÇÃO: ROGÉRIO ONOFRE DE OLIVEIRA

PRESIDENTE DO DETRO-RJ

OPERAÇÃO ESTADO PRESENTEOPERAÇÃO ESTADO PRESENTE

FORÇA ESPECIAL DE FISCALIZAÇÃOFORÇA ESPECIAL DE FISCALIZAÇÃO

IMPLANTADOIMPLANTADO

16 PONTOS DE FISCALIZAÇÃO NAS PRINCIPAIS VIAS DE ACESSO À REGIÃOMETROPOLITANA COM POLICIAMENTO PERMANENTE COIBINDO O TRANSPORTE IRREGULAR DE PASSAGEIROS.

LOGÍSTICA DA FORÇA ESPECIAL DE FISCALIZAÇÃO

PONTOS DE FISCALIZAÇÃO

16 ÔNIBUS

27 CARROS

INTERIOR DOS ÔNIBUS

VEÍCULOS INFRACIONADOS E APREENDIDOS

SISTEMA DE CONTROLE

26 DE FEVEREIRO INICIO FEF

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 17.07.07

OUTROS: TÁXI, VEÍCULOS DE PASSEIO E DOBLÔ

JANEIRO A JULHO

VEÍCULOS INFRACIONADOS E APREENDIDOS

RESUMO

4.4371.058

VANS PIRATAS INFRACIONADAS 663338259228

ÔNIBUS PIRATAS INFRACIONADOS 464291185

OUTROS VEÍCULOS INFRACIONADOS 318OUTROS VEÍCULOS APREENDIDOS 633* Outros - Doblô, táxi, kombis, veículos de passeio

TOTAL DE VEÍCULOS INFRACIONADOS E APREENDIDOS

ÔNIBUS REGULARES APREENDIDOSÔNIBUS REGULARES INFRACIONADOS

VANS PIRATAS APREENDIDAS

VANS REGULARES INFRACIONADASVANS REGULARES APREENDIDAS

ÔNIBUS PIRATAS APREENDIDOS

COMPARATIVO DE ARRECADAÇÃO 2006 X 2007

[ JANEIRO A JUNHO ]

ARRECADADO JAN A JUN 2006 R$ 5.219.107,00 AUMENTO DE

R$ 2.665.057,00ARRECADADO JAN A JUN 2007 R$ 7.884.164,00

AUMENTO DE

51,06 %

FONTE: CONFIN

AÇÕES IMPORTANTES AUTORIZADAS PELO GOVERNADOR DO ESTADO

AÇÕES IMPORTANTES AUTORIZADAS PELO GOVERNADOR DO ESTADO

LIBERAÇÃO DE RECURSOS PARA TÉRMINO DO MERGULHÃO DE DUQUE DE CAXIAS

R$ 3.500.000,00

LIBERAÇÃO DE RECURSOS PARA CONSTRUÇÃO DO CORREDOR DA ALAMEDA SÃO BOA

VENTURA EM NITERÓI – R$ 12.000.000,00

LOGÍSTICA

LOCALIZAÇÃO DOS POSTOS

PUBLICAÇÃO PORTARIAS

IDOSO MICRÃO

DISPÕE SOBRE A APLICAÇÃO DA GRATUIDADE EM BENEFÍCIO DO IDOSO, PREVISTA NA NORMA CONSTITUCIONAL, NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO INTERMUNICIPAL DE PASSAGEIROS.

ALTERA A PORTARIA DETRO/PRES NO. 437/97 QUE DISPÕES A APROVAÇÃO E UTILIZAÇÃO DE VEÍCULOS PARA OPERAÇÃO NO SISTEMA INTERMUNICIPAL DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS.

TARIFAS PROMOCIONAIS LIMITA MICROÔNIBUS

ESTABELECE NORMAS REGULATÓRIAS PARA A PRÁTICA DE TARIFAS PRMOCIONAIS NOS SERVIÇOS DE TRANSPORTE COLETIVO INTERMUNICIPAL DE PASSAGEIROS.

DISPÕE SOBRE A UTILIZAÇÃO DE VEÍCULOS DO TIPO MICROÔNIBUS NO SISTEMA INTERMUNICIAPL DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS. (30%)

MUNICÍPIOS COM CONVÊNIOS FIRMADOS

Angra dos Reis, Araruama, Areal, Armação dos Búzios, Barra do Piraí, Cabo Frio, Cachoeira de Macacú, Cantagalo, Carapebus, Cardoso Moreira, Carmo, Cordeiro, Duas Barras, Duque de Caxias, Guapimirim, Itaboraí, Itaperuna, Japeri, Laje do Muriaé, Macuco, Magé, Maricá, Miguel Pereira, Natividade, Nilópolis, Niterói, Nova Friburgo, Nova Iguacú, Paraíba do Sul, Paraty, Paty do Alferes, Petrópolis, Pinheiral, Porto Real, Rio das Flores, Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Santo Antônio de Pádua, São Francisco de Itabapoana, São João de Meriti, São José de Ubá, São Pedro D aldeia, São Gonçalo, Saquarema, Silva Jardim, Sumidouro, Tanguá, Três Rios, Valença, Vassouras.

TOTAL: 51 municípios

13 municípios da Região Metropolitana

* OS DEMAIS MUNICÍPIOS ESTÃO ANALISANDO O CONVÊNIO

BRIGADA POPULAR DA TERCEIRA IDADE

FISCALIZAÇÃO REALIZADA COM VOLUNTÁRIOS DA “MELHOR IDADE”, COM OBJETIVO, DE FORMA RESERVADA, DE GARANTIR O DIREITO A GRATUIDADE NOS ÔNIBUS INTERMUNICIPAIS.

CAPTAÇÃO DE RECEITA

Inserção de RESTRIÇÃO junto ao sistema do DETRAN onde veículos só podem proceder qualquer tipo de serviço após quitação de seus débitos.

Anteriormente, veículos com multas, débitos administrativos junto ao DETRO conseguiam realizar os serviços.

EXCLUSÃO DE 99 (NOVENTA E NOVE) COOPERADOS CADASTADOS NO SISTEMA DE TRANSPORTE COMPLEMENTAR POR NÃO POSSUÍREM CNH E/OU COM CNH ABAIXO DA CATEGORIA MÍNIMA PARA OPERAR – “D”.

ENVIO DE OFICIO AO DETRAN CONTENDO TODOS OS COOPERADOS AUTORIZADOS PARA CRUZAMENTOS DE INFORMAÇÕES NO SENTIDO DE DETECTAR OUTRAS IRREGULARIDADES COMO AS ACIMA DESCRITAS.

OPERAÇÃO PENTE FINO

ENVIO DE OFICIO À RECEITA ESTADUAL PARA VERIFICAÇÃO SE O COOPERADO TEM OUTRA FONTE DE RENDA, O QUE NÃO É PERMITIDO.

AGULHAS NEGRAS / FEITAL / AGULHAS NEGRAS / FEITAL / SÃO CRISTÓVÃO / INTERMUNICIPAL / SÃO CRISTÓVÃO / INTERMUNICIPAL / MAGEMIRIM / RÁPIDO CACHOEIRENSEMAGEMIRIM / RÁPIDO CACHOEIRENSE

INTERVENÇÃO EM EMPRESAS

EMPRESAS COM VEÍCULOS EM PÉSSIMAS CONDIÇÕES PARA O USUÁRIO, VISTORIAS ATRASADAS, FALTANDO RENOVAÇÃO DE REGISTROS, ALTO ÍNDICE DE RECLAMAÇÕES

INTEGRAÇÃO / REDUÇÃO DE PASSAGENS /

O PROJETO TEM COMO OBJETIVO PRINCIPAL A FORMAÇÃO DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES COM ÊNFASE NA EDUCAÇÃO PARA O TRÂNSITO.

A LEI 4.864, DE AUTORIA DO DEPUTADO JORGE PICCIANI, REGULAMENTA A MATÉRIA .

“EDUCAÇÃO PARA O TRÂNSITO COMEÇA NA ESCOLA”.

PALM TOPS

ACESSO ONLINE ÀS BASES DO DETRAN E DO DETRO.

CPD DETRAN•Inserção de RESTRIÇÃO DETRO NO RENAVAM;

•Gerenciamento do Novo Sistema do CTC;

•Gerenciamento de Multas;

•Comunicação aos Permissionários;

•Confecção de boletos de pagamento;

•Inserção no banco Itaú;

•Agendamento de vistorias;

•Realização de vistorias;

•Desenvolvimento de sistemas internos

CPD DETRO

REGULAMENTO TRANSPORTE COMPLEMENTAR

PADRONIZAÇÃO DAS VANS

APRESENTAÇÃO: SÉRGIO NUNO FIGUEIRÓ

COORDENADOR TÉCNICO DA DIRETORIA TÉCNICA OPERACIONAL

REGULAMENTAÇÃO

Decreto nº 25.955, de 7 de janeiro de 2000 Instituiu o Serviço de Transporte Rodoviário Alternativo Intermunicipal de Passageiros – SETAIP, operado por veículos de baixa capacidade (vans e kombis) e estabeleceu critérios para que pessoas físicas, associadas a cooperativas de transporte e mediante seleção em procedimento licitatório, recebessem permissão para operação daslinhas.

Decreto n.º 31.883, de 19 de setembro de 2002Revogou o Decreto n° 25.955 e instituiu o Serviço de Transporte Complementar – STC/RJ , removendo dispositivos como a participação na licitação restrita a pessoas físicas associadas à cooperativas de transporte. A vida útil dos veículos foi reduzida de 7 para 5 anos, e o intervalo entre as vistorias obrigatórias, de 12 para 6 meses.

1 HISTÓRICO RESUMIDO

REGULAMENTAÇÃO

Decreto n° 33.159, de 13 de maio de 2003Alterou o Decreto n° 31.883, estabelecendo a atividade fiscalizadora do serviço pela Polícia Militar em apoio ao DETRO,bem como, mediante convênios, a cooperação das Guardas Municipais.Em 2004, Ação Cível Pública ajuizada pelo Ministério Público deferiu liminar no sentido de realizar a licitação, na modalidade de concorrência pública, para a delegação das linhas .Liminar concedida pela 18ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça, em ação interposta pelo Sindicato das Empresas de Transportes Rodoviários Intermunicipais de Passageiros do Estado do Rio de Janeiro, suspendeu os efeitos do Decreto n° 31.883/82, e em, conseqüência, as licitações em andamento – editais 01, 02, 03, 04 e 05/2005.

Decreto n° 39.694 de 11 de agosto de 2006Instituiu o Serviço de Transporte Alternativo – STA/RJ.Liminar concedida pela 18ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça suspendeu os efeitos do Decreto n° 39.694.

REGULAMENTAÇÃO

Decreto n° 40.482 de 29 de dezembro de 2006Instituiu o Serviço de Transporte Alternativo Rodoviário Intermunicipal de Passageiros - SETAIP em veículos do tipo van.Liminar concedida pela 18ª Câmara Cível suspendeu os efeitos do Decreto n° 40.482.

Decreto n° 40.619, de em 23 de fevereiro de 2007 Em vigor, instituiu o Serviço de Transporte Complementar no Estado do Rio de Janeiro – STC/RJ.

REGULAMENTAÇÃO

2. FORMA DA OUTORGA Serviço prestado por delegação do Poder Executivo, sob o regime de Permissão a Título Precário, no âmbito do DETRO/RJ, mediante prévia licitação a pessoas físicas.

3. OBJETIVO DO SERVIÇOO STC-RJ tem por finalidade complementar o Sistema de Transporte Público de Passageiros, na qualidade de serviço integrado ou seletivo.

4. CONDIÇÕES DAS PERMISSÕESNúmero inicial de permissões: 1.805 Prazo da permissão: 5 anos, podendo ser renovado apenas uma vez por igual período.Cada permissão compreenderá a exploração de apenas uma linha.Só será admitida apenas uma vaga para cada permissionário, de modo a garantir a observância dos princípios da isonomia e da livre concorrência.

REGULAMENTAÇÃO

5. CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇOAs linhas do STC-RJ deverão observar as seguintes características:- utilizar veículos (microônibus do tipo van) com características tecnológicas diferenciadas daqueles empregados no serviço convencional de transporte coletivo, equipados com ar condicionado e com capacidade para 16 passageiros exclusivamente sentados;- operar com tempo de percurso inferior ao realizado na mesma quilometragem pelos veículos do serviço convencional;- praticar tarifas superiores em 10% (dez por cento) em relação às do serviço convencional de transporte coletivo, exceto na hipótese de integração aos modais de média e alta capacidades;- embarcar ou desembarcar passageiros, ao longo do itinerário, apenas em uma área definida por um raio mínimo de 200m e máximo de 1.000m em relação aos pontos terminais;- pontos de parada para embarque e desembarque dos passageiros distintos dos utilizados pelo serviço convencional, ressalvada a hipótese de interesse na integração com os modais de maior capacidade;

REGULAMENTAÇÃO

6. DEFINIÇÃO DOS TERMINAIS Na definição dos terminais, observar-se-á o disposto na legislação municipal aplicável à espécie, sendo proibidos o embarque e desembarque de passageiros entre os pontos terminais.

7. EXIGÊNCIAS PARA O OPERADOR- Carteira Nacional de Habilitação na categoria “D” ou “E”.- ser o transporte de passageiros a sua única fonte de renda; - ser proprietário exclusivo ou único arrendatário mercantil do veículo ou, em não o sendo, cumprir as seguintes exigências:

REGULAMENTAÇÃO

- apresentar o instrumento particular de cessão de direito ao usoexclusivo do veículo, conforme modelo aprovado pelo DETRO/RJ;- A cessão de direito ao uso exclusivo será válida pelo prazo máximo de 3 meses a contar da assinatura do contrato de adesão , findo o qual o permissionário deverá apresentar veículo de sua propriedade, sob pena de extinção da permissão.

- contratar Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros –APP, em conformidade com a capacidade máxima de transporte de cada veículo, correspondente ao valor mínimo de 20.000 UFIR/RJ, por passageiro.- no caso de cessão do veículo, o valor do seguro APP será de 40.000 UFIR/RJ, por passageiro.- dispor de local para guarda do veículo.- cadastrar até 2 (dois) motoristas auxiliares, que deverão preencher todas as condições do titular.

REGULAMENTAÇÃO

- observar o princípio de serviço adequado ao pleno atendimento dos usuários, compreendendo pontualidade, regularidade, continuidade, segurança, atualidade, eficiência, generalidade e cortesia na prestação do serviço.- assegurar prioridade de embarque para gestantes, idosos e pessoas portadoras de deficiência.- recolher mensalmente ao DETRO/RJ o equivalente a 0,5 UFERJ, a título de Encargo Contratual de Vistoria e Fiscalização.- caso o veículo utilize gás natural ou biodiesel como combustível, o valor do Encargo Contratual de Vistoria e Fiscalização será equivalente a 0,25 UFERJ.

REGULAMENTAÇÃO

8. EXIGÊNCIAS PARA OS VEÍCULOS

- licenciados no DETRAN/RJ na categoria de aluguel (placa vermelha).- vida útil máxima de 05 (cinco) anos.- equipados com tacógrafo e ar condicionado, e em estrita observância com as normas do Código de Trânsito Brasileiro e das Resoluções do CONTRAN e do DETRO/RJ.- dispor de um assento diferenciado para uso dos beneficiários das gratuidades.- vistorias ordinárias a cada 06 (seis) meses.- Somente o veículo devidamente identificado, interna e externamente, poderá ser utilizado na operação do serviço.

REGULAMENTAÇÃO

9. CONTROLE E FISCALIZAÇÃO

- a fiscalização dos serviços, o controle da operação e dos condutores serão de exclusiva competência do DETRO/RJ, que atuará em caráter permanente, com especial ênfase nos aspectos relacionados com a segurança e a comodidade dos passageiros e a regularidade do serviço.- a Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro atuará, na atividade fiscalizadora em apoio ao DETRO/RJ, que poderá, mediante convênios, obter ainda, a cooperação de outras entidades.

REGULAMENTAÇÃO

10. PROCESSO DISCIPLINAR E PENALIDADES

Penalidades, conforme a gravidade da falta:

- advertência;

- multa;

- suspensão da operação por 30 dias;

- extinção da permissão;

- declaração de inidoneidade.

REGULAMENTAÇÃO

A retenção do veículo ocorrerá nos seguintes casos:

- ausência do Selo de Vistoria válido;- não oferecer as condições de segurança exigidas;- alteração das características internas ou externas aprovadas pelo DETRO/RJ;- não apresentar condições de higiene.A retenção do veículo será efetivada no local da fiscalização e perdurará enquanto a mesma não for corrigida no prazo determinado.Quando a irregularidade não for sanada no prazo determinado pela fiscalização, o veículo será apreendido e recolhido para local indicado pelo DETRO/RJ.

REGULAMENTAÇÃO

O DETRO/RJ comunicará ao DETRAN/RJ as apreensões realizadas para fins de desemplacamento do veículo, com base na Lei Estadual n° 3.756/02.

Todos os veículos não autorizados pelo Poder Concedente que operarem serviços remunerados de transporte intermunicipal de passageiros serão apreendidos pela autoridade competente.

As reclamações de usuários devidamente identificados enviadas pela Ouvidoria do DETRO/RJ que não forem respondidas pelo permissionário no prazo de 10 dias resultarão na aplicação de multa .

TARIFA R$ 0,00DETRO / RJ

Telefone de Reclamação2509-4567

60

VISTA / LADO DIREITO

NITERÓIRIO DE JANEIRO

RJ-200.001TRANSPORTE OBRIGATÓRIO

1(uma) gratuidade

Serviço Intermunicipal

POLTRONA AMARELADETRO/RJ

Objetivo: O Envelopamento é para facilitar a identificação da origem / destino dos veículos para os usuários, em especial os idosos e facilitar a fiscalização, evitando lotadas em linhas não autorizadas.

Objetivo: Facilitar a identificação da gratuidade em local de fácil visão, bem como pelo assento na cor amarela. Objetivo: Fixação no interior da van de

sacola plástica para manter a cidade limpa.

Objetivo: Diferenciar o serviço intermunicipal do serviço municipal

VAN - 2005

VAN - 2005

RJ-200.001 RJ-200.001

VISTA / TRASEIRA VISTA / DIANTEIRA

O R IG E MD E S T I N O

TARIFAR$ 0,00

ESPAÇO RESERVADOPARA PROPAGANDA

Objetivo: Perspectiva de aumento de receita ao permissionário.

Objetivo: Uniforme para o motorista e cartão de identificação a fim de demonstrar organização do serviço.

Objetivo: facilitar a identificação da linha pelo usuário.

AMPLIAÇÃO DA OUVIDORIA

DIVULGAÇÃO MIDIÁTICAAPRESENTAÇÃO: RENATA GRIÊCO

ASSESSORA DE IMPRENSA

www.detro.rj.gov.br

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO

Assessoria de imprensaDivulgação em jornais, rádio e TV das ações do DETRO

Respostas a cartas publicadas na imprensaElaboração de artigos - 01 publicação site governo do estado

Clipping diárioAcompanhamento em entrevistas

Interface com Ascom Palácio Guanabara e Secretaria de Transportes

Publicidade/MarketingNovo layout da frota

Reestruturação do site do DetroCriação dos cartões de visita.

Elaboração de Plano de Comunicação Interna e marketing

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO

OuvidoriaEstruturação da nova equipe

Cadastramento e encaminhamento das reclamações, registrando crescimento de 43% comparado ao ano de 2006 (Janeiro a Junho)

OutrosAuxílio na elaboração da nova portaria de gratuidade aos idosos

Auxílio na elaboração da nova portaria determinando a criação de sites pelas empresas de ônibus. em andamento

Recrutamento dos participantes da Brigada Popular da Terceira Idade

ATENDIMENTOS EFETUADOS PELA OUVIDORIA

RESPOSTA

SATISFATÓRIA INSATISFATÓRIA

NÃO RESPONDEU

FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA

DIVULGAÇÃO MIDIÁTICAJANEIRO A JUNHO 2007

357 MATÉRIAS MÍDIA IMPRESSA

49 ENTREVISTAS EM RÁDIOS

40 ENTREVISTAS EM TELEVISÃO

DIVULGAÇÃO MIDIÁTICASITE DETRO - RJ

www.detro.rj.gov.br

SICATRANAPRESENTAÇÃO: GLAUCO AFONSO

ASSESSOR DA DIRETORIA TÉCNICA OPERACIONAL

www.sicatran.com.br

POSTO DE VISTORIA DE ITABORAI

EQUIPE:

Presidente: Rogério Onofre de Oliveira

Chefe de Gabinete: José Geraldo Martins de Paula

Diretor Técnico Operacional: Alcino Rodrigues Carvalho

Diretor Administrativo Econômico Financeiro: Túlio Simões

Assessor Jurídico: André Cid Maia

Coordenador Operacional: Sérgio Nuno Figueiró

Coordenador de Fiscalização: Henrique Sousa

Coordenador de Informática: Walter Henrique

Assessoria de Imprensa: Renata Griêco

Assessor Diretoria Técnico Operacional: Laércio Reis

Assessor Diretoria Técnico Operacional: Glauco Afonso