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A importância de empresas e profissionais conhecer e utilizar as ferramentas de internet para gerar valor para seus negócios.TRANSCRIPT
A IMPORTÂNCIA DAS
TECNOLOGIAS
PARA O CENÁRIO
ATUAL
Desde os primórdios, o ser humano vem passando por inúmeras transformações, tanto em suas características físicas quanto no modo de se relacionar com os outros e com o ambiente à sua volta. A sua busca constante pelo novo proporcionou uma evolução significativa para a raça humana.
Descobertas e invenções que revolucionaram a vida humana:
...e, claro, a maior e mais revolucionária de todas:
Vamos
entender
como
tudo
começou...
Vídeo A história da Internet
De acordo com dados da União
Internacional de
Telecomunicações (UIT), hoje no
mundo todo somos cerca de 2
bilhões de usuários da internet e
esse número cresce a cada dia.
Catalani (2006, p. 21) afirma que a Internet é
parte de um conjunto maior da Tecnologia da
Informação (TI). Nesta, embora muitas vezes
isso seja esquecido, o que mais importa não
são os circuitos impressos e os equipamentos
diversos, mas, sim, o que se pode fazer com
eles e o valor que podem gerar para a
empresa.
No Brasil, o surgimento da Internet deu-se
em 1988, no meio acadêmico, quando Oscar
Sala, professor da USP, teve a ideia de
estabelecer contato com instituições de
outros países para compartilhar dados por
meio de uma rede de computadores. Apesar
disso, foi somente em 1995 que o Ministério
das Telecomunicações autorizou o uso
comercial da Internet.
A Internet no Brasil
Os primeiros sites
criados no Brasil eram
de notícias, seguidos
mais tarde pelos de
compras e de
pesquisa.
Atualmente, somos 78 milhões de
usuários de Internet no Brasil.
Você entendeu??
78 milhões de pessoas, o que
significa que 41% da população
acessa a Internet diariamente!!
E-Commerce
Oficialmente, o comércio-eletrônico
surgiu em 1995, quando o
Netscape.com, um dos primeiros
grandes sites da Internet, aceitou
publicar os primeiros anúncios em
sua página e popularizou a ideia de
que a Web poderia ser utilizada como
uma nova mídia para publicidade e
vendas.
Poucos conceitos revolucionaram os
negócios tão profundamente quanto
o e-commerce. A partir dessa ideia
do Netscape.com, a Internet e as
vendas no varejo eletrônico
enfrentaram um crescimento
absurdo, vindo a dobrar e triplicar
nos anos seguintes. Mas ai algo
muito ruim aconteceu...
A “bolha” estourou!
O colapso aconteceu em março de
2001, fazendo com que o valor de
mercado das ações de comércio
eletrônico, telecomunicações e outras
empresas relacionadas à tecnologia
despencasse em mais de 90%. Muitas
empresas foram à falência, deixando
o e-commerce bastante
desacreditado.
Apenas os fortes sobreviveram.
Depois da crise, o E-commerce
mudou. As empresas voltaram a
investir, se reestruturaram e
promoveram uma transformação
nos negócios on-line
E-Commerce
E-Business
Para Kalakota (2002, p. 24), o
E-Business nada mais é do que
uma evolução do E-Commerce,
e inclui todas as aplicações e
processos que permitem a uma
empresa realizar transações de
negócios.
Além de englobar o comércio
eletrônico, o e-business inclui
todas as atividades de
contato e retaguarda que
formam o mecanismo
principal do negócio moderno.
Vídeo O mercado
de E-Commerce no
Brasil
M-Commerce(Mobile-Commerce)
Com o advento de
smartphones, tablets e
outros dispositivos móveis
de alta performance, o
comércio eletrônico pôde
se estender e chegar mais
perto das pessoas.
E mais e mais novidades aparecem a cada dia...
S-Commerce
(Social-Commerce)
Vídeo O que é
Social-Commerce
Para Gabriel (2010, p. 319),
podemos definir o comércio social
(s-commerce) como um
subconjunto do comércio eletrônico
(e-commerce) que emprega
ferramentas colaborativas de redes
sociais para auxiliar na compra e
venda on-line.
Página da Show de Ingressos no Facebook
Página do Magazine Luiza no Facebook
E por falar em REDES
O C I A I S
Segundo Gabriel (2010, p. 196),
podemos definir uma rede social
como “estrutura social formada por
indivíduos (ou empresas), chamados
de nós, que estão ligados
(conectados) por um ou mais tipos
específicos de interdependência,
como amizade, parentesco,
proximidade/afinidade, etc.”
Vídeo
Redes Sociais
Elas são
muitas
e cada uma
tem diferentes
focos
de atuação...
Mas
abordaremos
apenas
as
mais
utilizadas
O caderno
Universitári
o
Fundado por Mark Zuckerberg, foi lançado em 4 de fevereiro de 2004;
A maior rede social do planeta, com cerca de 600 milhões de usuários;
Inicialmente era restrito aos estudantes de Harvard;
Somente em 2006 foi aberto ao público em geral;
O Facebook pode ser acessado em mais de 40 línguas;
No Brasil, somos cerca de 31 milhões de usuários.
Uma nova
forma de
interação
Foi fundado em março de 2006, pela Obvious
Corp., de São Francisco;
Possui hoje mais de 150 milhões de usuários
no mundo;
Em 2009, o Brasil representava 2% dos
usuários, passando em 2010 para 8,7%;
O Brasil é o país que mais usa o Twitter na
América Latina
É a rede social que mais cresce no mundo;
É considerado um “diário da era da
mobilidade”.
Ele não
morreu!
É segunda maior rede social do mundo,
perdendo apenas para o Facebook;
No Brasil, ainda é a mais usada, com
cerca de 86% dos acessos ;
Em todo o mundo, o Brasil é o país que
mais acessa a rede;
A vez dos
profissionais
(e
estudantes
também!)
Lançado em maio de 2003, é um site
que busca criar conexões voltadas
aos negócios;
Atualmente, detém cerca de 8% do
mercado mundial;
Os relacionamentos no LinkedIn são
originados em algum tipo de
relacionamento existente na vida
real;
Mas, e as tais
Mídias
Sociais, o que
são e onde
entram??
A diferença entre Redes Sociais
e Mídias Sociais está
basicamente na sua utilização.
O Facebook, o Orkut e o Twitter
são redes sociais e podem ser
considerados como mídias
sociais a depender da forma
como são usados.
Por exemplo:
Se você utiliza o Facebook
apenas para reunir seus amigos,
postar fotos de momentos com
amigos e familiares e falar o que
pensa, está fazendo dele apenas
uma rede social.
Por outro lado...
Se você é um profissional e utiliza o
Facebook e suas ferramentas para
divulgar seu trabalho e suas ideias,
isso faz dele uma Mídia Social. Isso de
dá devido ao fato de que Mídia Social
está relacionada a comunicação,
conteúdo, informação.
De acordo com Torres (2009, p. 113),
as mídias sociais são sites na Internet
que permitem a criação e o
compartilhamento de informações e
conteúdos pelas pessoas e para as
pessoas, nas quais o consumidor é ao
mesmo tempo produtor e consumidor
da informação.
Alguns
exemplos de
mídias
sociais:
Criado em fevereiro de 2005, por três ex-
funcionários da PayPal, o YouTube enfrentou
um crescimento meteórico desde então;
Foi adquirido pelo Google em 2006 pela
bagatela de 1,65 bilhão de dólares;
É o sexto site mais acessado da Internet, com
cerca de 200 milhões de visitas por mês;
É de graça, de fácil acesso e vem
apresentando um crescimento muito grande.
Vídeo Pôneis
Malditos
BLOG
Existem várias plataformas que hospedam
blogs, como o Blogger, o UOL, etc;
Eles se dividem basicamente em três tipos:
pessoais, profissionais E empresariais (ou
corporativos);
São plataformas de comunicação gratuitas e
que podem trazer excelentes resultados para a
organização;
Além de falar da empresa, o blog oferece a
oportunidade de abordar temas relacionados e
que sejam de interesse de seu cliente.
A Internet é uma realidade que veio para ficar e
as estatísticas mostram que o número de
usuários cresce a cada dia, de forma que em
muito pouco tempo todas as pessoas estarão
conectadas a essa rede de redes. Assim, vemos
a necessidade de empresas e profissionais
procurar conhecer e se inserir nesse cenário
para não perder seu market share e para que
possam assim crescer cada dia mais.
Considerações finais...
Obrigada!
Monaliza de Souza Costa
Twitter.com/AdmMonaliza
Monaliza de Souza
Cel.: (75) 9960-7895
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