apres pedro alves e viviane mansi ca marketing 27 03 14
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Storytelling
Amcham, 27 de Março de 2013
A aplicação do Storytelling
Gestão do
Conhecimento Identificação e troca de conhecimento
Equipes, networks e
comunidades Criar conexões, integrar novos profissionais no ambiente e compartilhar propósitos em comum.
Cultura
Organizacional Explorar valores, criar uma visão coletiva e inspirar pessoas em direção à mudança, quando necessário.
Comunicação Equilibrar informação quantitativa com evidência qualitativa, baseando-se em exemplos reais.
Mentoring Desenvolver uma visão das possibilidades futuras de carreira e posicionamento
Aplicação nas empresas
Contribuição do Storytelling
Transmite conhecimento
tácito
(valores, crenças, atitudes, normas
culturais)
Produz significado, não apenas
conteúdo
Agrega valor, pois
informação pura não é suficiente
Sensibiliza a inteligência emocional
das pessoas
Estabelece confiança
Criam contexto e relevância que
permite às pessoas
entenderem e criarem
significado a partir do
conteúdo ouvido
Tudo muda sempre sobre uma base que não muda nunca
Histórias se baseiam em arquétipos do inconsciente – seu conteúdo são imagens herdadas de geração em geração em camadas profundas do inconsciente.
Por que as histórias de cinema dão certo? “Carl Jung encontra Darth Vader”.
A jornada do herói Senhor dos Anéis Matrix Harry Potter
O herói Frodo Neo, o Mr. Anderson Harry Potter
Leva uma vida normal Não imagina qual é a sua missão até que
Não faz ideia de que é o escolhido até que
Não suspeita de que é um bruxo até que um dia
Até encontrar o mestre Encontra Gandalff Encontra Morpheus Encontra Dumbledore
Que o levará para uma jornada
Que o tira da vila dos Hobbits para devolver o anel
Que o tira do emprego para encontrar a Matrix
Que o tira de sua vida comum para estudar em Hogwarts
O herói falha Ele quase morre na primeira missão, mas
Ele se lasca no confronto inicial,mas
Ele fica a um passo de morrer no primeiro confronto, mas
Mas o mestre está lá para ajudá-lo
Gandalff provê Frodo de proteção
Morpheus treina Neo Dumbledore ajuda Harry
E destruir o inimigo Para lutar contra seu inimigo, Sauron
Para destruir a Matrix e o agente Smith
A lutar contra Voldermort
Com quem ele tem uma ligação anterior
Com quem ele está ligado pelo anel
Com quem Neo está ligado por algum motivo
Com quem tem uma conexão por conta de um antigo feitiço
O mestre deve morrer Gandalff morre para ajudar Frodo
Morpheus é torturado e quase morto ajudando Neo
Dumbledore morre escondendo Harry
Para o triunfo ser completo
Que destrói o anel Que salva a humanidade Que vence aquele que não deve ser nomeado
Adaptado de Luiz Mauro Sá Martino, no livro Teoria da Comunicação. Pág. 239
GE HEALTHCARE
Outubro Rosa 2013
Objetivo
Ser reconhecida como uma empresa Embaixadora da campanha Outubro Rosa, mobilizando homens e mulheres
para se engajar na causa
Estimular a mudança de comportamento das pessoas
em relação aos cuidados com a saúde da mulher
Disseminar a mensagem
Promover a prevenção e diagnóstico precoce
Reforçar parcerias
Apresentar as soluções da GE para o diagnóstico da
doença em estágios iniciais
Integrar 360
CI + PR + Digital
Na prática...
GE Reports Brasil
Imprensa
Concurso Interno
Twitter e Facebook @GEdoBrasil
Comunicação Interna
Série SuperAção YouTube @GEdoBrasil
Resultados
Brand awarness: alcance de mais de
35 milhões de pessoas
Utilização de monitoramento ativo para
identificar e dialogar com os públicos de
interesse da companhia
15%
82%
1% 2%
PR Mídias Sociais GE Reports SMN
46%
8%
30%
7%
5% 4%
Social Media Users Hospitals/ NGOOnline Opinion Maker CelebritiesCompanies Journalists
GE nas Redes Sociais
Quem somos…
Viviane Regina Mansi é Relações Públicas, pós-graduada em Liderança e em Negócios e mestre em Narrativas de Liderança no contexto complexo-compreensivo.
Viviane é professora nos cursos de graduação da Cásper Líbero e na pós-graduação da Cásper Líbero e da Fundação Dom Cabral.
Desde janeiro de 2014 é também gerente de Comunicação e Public Affairs para o Brasil na GE.
Em 2013 lançou o livro ‘Comunicação com Empregados – a Comunicação Interna sem Fronteira’.
Twitter: @mansiv
Pedro Alves é formado em Relações Públicas pela Faculdade Cásper Líbero, com especialização em Planejamento de Mídias Digitais pela FGV e em História da Arte pela Escola Panamericana de Arte. Atualmente é Líder de Comunicação Digital da GE para a América Latina. Já atuou em Relações Institucionais e Comunicação pela Duke Energy e Suzano Holding. Com passagem pela Comunicação Corporativa da Cadbury Adams Brasil. Já participou de projetos de comunicação interna, comunicação externa e mídias sociais no Brasil, Estados Unidos e Hong Kong.
Twitter: @pedrovitorma
Obrigado! =)