QUEM

somos

• uma padaria diferenciada;

• grande variedade de pães, produzidos todos os dias;

• imagem de loja e vitrine inovadora.

MISSÃO

_oferecer os melhores e mais variados tipos de pães da cidade;

_atender o cliente com PERSONALIDADE;

_ter um ambiente confortável para tomar um café, ler o jornal e encontrar os amigos.

CINCO

ANOS

_Fundada em 2005, em apenas 3 anos já contávamos com 3 lojas;

_Já em 2007 passamos a ser votadas como a “melhor padaria da cidade”. REVISTA VEJA ;

_somos referência em qualidade, imagem, loja e apresentação.

EVOLUÇÃO E

RENOVAÇÃO

_precisamos nos destacar no que somos bons PRODUTOS e melhorar no que ainda falhamos – ATENDIMENTO.

_vamos RENOVAR nossos ares, para evoluirmos ainda mais. Começando pelo nome e logomarca.

_em fevereiro vamos ganhar um novo NOME e uma nova MARCA. Deixaremos de ser Pão da Casa.

_mas vamos continuar sendo a MESMA PADARIA e isso NÃO PODE SER sentido pelo nosso cliente.

PREPAREM-SE

OBJETIVO

_ser referência no segmento de panificação.

_ser reconhecida como a melhor padaria da cidade.

_oferecer produtos de qualidade

_unificar a produção:

. padronização de produtos e forma de fazê-los

_oferecer um local acolhedor e aconchegante. Onde o cliente se sinta confortável.

_TER ÓTIMO ATENDIMENTO.

OBEJTIVOATENDIMENTO

_precisamos ter claro em nossa mente de que NOSSO cliente é a chave de todo o nosso trabalho;

_melhorar cada vez mais a forma de lidar, abordar, vender e atender;

_PERSONALIZAR significa fazer pessoal. É conhecer o cliente diário, saber seu gosto, como ele gosta do seu pedido e fazer com que ele se sinta especial, jamais ser + UM.

OBEJTIVOATENDIMENTO

_nós somos mais do que uma prestadora de serviços, somos amigos e parceiros.

_ter respeito e carinho pelo CLIENTE;

_ser profissional na hora de lidar com as crises e problemas.

_campanha de incentivo ao bom atendimento.

córrego grande

estreito