apenas companhias brasileiras com mais de 50 anos...

3GRUPO VERZANI & SANDRINI / 50 ANOS

Gostaria de começar lhe propondo uma breve reflexão, quase um desafio: se eu lhe pedisse para listar apenas companhias brasileiras com mais de 50 anos de mercado, de quantas você seria capaz de se lembrar? Bem, fiz a mesma pergunta a alguns colegas de trabalho, clientes e até a alguns familiares e amigos pessoais. De imediato, a maioria só foi capaz de mencionar duas ou três marcas; suponho, então, que o mesmo tenha acontecido com você nesse exato instante.

Não, isso não significa que estamos todos sofrendo de algum tipo de amnésia coletiva. A triste verdade é que as oscilações da economia nacional foram e continuam sendo impiedosas com as empresas brasileiras. Entre as que conseguiram se sobressair, muitas se tornaram irreconhecíveis com o passar do tempo – tamanho o impacto causado pelas crises às quais sobreviveram. Por isso, num mercado tão volúvel como o nosso, afirmam especialistas, alcançar longevidade já é razão suficiente para comemorar... Que dirá completar 50 anos e, ainda, por cima, de uma trajetória de plena ascensão!

Bem, esta é a história que o Sr. Dalton Verzani, fundador do Grupo Verzani & Sandrini começou a escrever com as próprias mãos em 1967. Nos anos e décadas que se seguiram, sua iniciativa se consolidou com a constante e impressionante evolução do número de colaboradores e de clientes.

Em 1992, a entrada do Grupo VS no segmento de segurança patrimonial serviria para fortalecer ainda mais a vocação da Companhia para o empreendedorismo – e, verdade seja dita, nada pode dar mais fôlego a uma instituição do que investir com tanto sucesso na diversificação de seu negócio. Daí em diante, a expansão só continuou. Não houve obstáculo, crise ou desafio capaz de ameaçar a consolidação da marca Verzani & Sandrini.

É por isso que, no ano de nosso 50º aniversário, temos razões de sobra para comemorar. E, claro, em ocasião tão importante, jamais poderíamos nos esquecer daqueles que nos ajudaram a chegar até aqui – colaboradores, clientes e parceiros. Esta publicação foi preparada com muito carinho para vocês; trata-se de uma homenagem a todos aqueles que fizeram parte de nossa trajetória e que acreditaram em nosso potencial. Recebam, então, o nosso agradecimento! |

AO GRUPO VERZANI & SANDRINI SOBRAM RAZÕES PARA COMEMORAR! Departamento de Comunicação e Marketing

GRUPO VERZANI & SANDRINI / 50 ANOS4

GRUPO VERZANI & SANDRINI / 50 ANOS 5

SUMÁRIOPalavra do CEO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .06Palavra do Diretor Corporativo . . . . . . . . . . .07Café com o Fundador . . . . . . . . . . . . . . . . . . .08Expansão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Equipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Produtos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Lançamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24Certificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25Soluções Integradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26Responsabilidade Social . . . . . . . . . . . . . . . .28Educação Corporativa . . . . . . . . . . . . . . . . . .32Inovação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34Presença Digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Sustentabilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37Reconhecimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38Governança Corporativa . . . . . . . . . . . . . . . .40

6

Quando comecei a trabalhar no Grupo Verzani & Sandrini, aos 17 anos de idade, a Companhia somava cerca de mil colaboradores. Lembro-me de pensar, por mais de uma vez, na grandeza deste número e no seu verdadeiro significado: a Empresa construída com tanta dedicação pelas mãos de minha família era, agora, responsável por prover trabalho e, consequentemente, renda para tantas e tantas outras famílias. Não sei qual seria a reação daquele jovem rapaz se eu pudesse lhe contar que, em 2017, ano de seu 50º aniversário, o Grupo VS ultrapassaria a marca dos 34 mil profissionais contratados.

Acredito que ficaria orgulhoso, como de fato me sinto cada vez que olho para trás.

Ao longo dessas cinco décadas, a Verzani & Sandrini multiplicou seu portfólio de produtos e de clientes, expandiu sua atuação para quase todo o território nacional, ganhou amplo reconhecimento de mercado, desenvolveu soluções exclusivas e inovadoras para todo os segmentos em que atua, implantou a Governança Corporativa, além de tantas outras conquistas importantes.

É claro que também enfrentamos percalços e inúmeros obstáculos, mas tudo valeu a pena. Superamos desafios, acumulamos aprendizados e, por isso, só nos cabe prestar uma singela homenagem a todos que colaboraram com a nossa jornada de crescimento. A vocês, clientes, profissionais

GRUPO VERZANI & SANDRINI / 50 ANOS

50 ANOS DE MERCADO: NÓS SÓ

TEMOS A AGRADECER! Fabio Sandrini, CEO do Grupo Verzani & Sandrini

e parceiros, nosso muito obrigado. Agradeço, primeiramente, por termos sempre podido contar com vocês; mas, mais que isso, agradeço por vocês terem sempre confiado e contado conosco! |


Lembro-me, como se fosse hoje, do momento em que optamos por nos lançar no segmento de segurança privada. À época, já estávamos relativamente consolidados no setor de higienização e detectamos o que parecia ser uma boa oportunidade de crescimento. Muito embora se tratasse de um mercado completamente novo para a Verzani & Sandrini, resolvemos tentar.

Bem, nesse exato momento em que revejo nossa trajetória, penso que, talvez, aquela tenha sido uma das melhores decisões estratégicas já tomadas pelo Grupo VS, tendo em vista todo o aprendizado que nos foi proporcionado a partir dela. Descobrimos, por exemplo, como construir uma marca

do zero; e, depois, como alinhá-la a uma marca preexistente (ainda que, num primeiro momento, ambas não parecessem ter qualquer conexão); e, ainda, como integrá-las de maneira a permitir que se fortalecessem e se desenvolvessem juntas.

Hoje, somos referência de mercado nesses e também nos outros segmentos em que nos lançamos, mas, honestamente, a nossa conquista vai além disso. Nós aprendemos, na prática, por que sinergia e cooperação são valores essenciais numa Companhia que deseja crescer. Compreendemos a necessidade de estarmos todos engrenados na busca por um mesmo propósito, uma mesma meta, quando se quer superar uma dificuldade

(seja ela qual for). E entendemos que somente o trabalho em equipe viabiliza o sucesso – ou, pelo menos, o tipo sucesso que o Grupo VS almeja desde que entrou em operação.

Nestes nossos 50 anos, quero registrar meu agradecimento a todos que, de alguma maneira ou em algum momento, vestiram a nossa camisa e lutaram conosco lado a lado! Recebam o meu muito obrigado. |

O QUE NÓS APRENDEMOS

SOBRE O SUCESSOFlavio Sandrini, Diretor Corporativo do Grupo Verzani & Sandrini

GRUPO VERZANI & SANDRINI / 50 ANOS8


PIONEIRISMO E VISÃO ESTRATÉGICA

10 GRUPO VERZANI & SANDRINI / 50 ANOS

“Eu nunca imaginei esse sucesso todo . Não sei te dizer exatamente como [essa história] aconte-ceu, mas posso garantir que tudo foi construído com muita força de vontade e dedicação” . Sempre que relata a trajetória do Grupo Verzani & Sandrini, o Sr . Dalton Verzani, seu fundador, não esconde a emoção e a alegria . Suas frases, marcadas por uma simplicidade característica, reforçam alguns dos valores que até hoje sustentam e norteiam a Companhia: “o que todo cliente quer é qualidade no atendimento e bom relacionamento; isso é o que privilegiamos desde o começo!” . Acompanhe, a seguir, a entrevista concedida pelo Sr . Dalton .

Como a história da Verzani & Sandrini começou? Em 1966, quando eu estava com 27 anos, meu

pai tinha um fábrica de calçados em Serra Negra [no interior do Estado de São Paulo] . Eu trabalhava com ele, então buscava os produtos para vender na capital . Até que, um dia, eu falei: “vou tentar a sorte na região do ABC” . Foi assim que fui parar na porta da Pirelli, em Santo André . Aproveitava a hora do almoço, quando o pessoal saía para comer, para oferecer meus sapatos e bolsas . Numa dessas ocasiões, um rapaz veio até mim e disse: “olha, desses produtos a gente não precisa; mas a gente precisa de uma empresa que forneça mão de obra” . Sinceramente, eu nem sabia o que era isso e muito menos ‘terceirização’, mas gostei da ideia e fui atrás! Com a ajuda de um contador, abri uma empresa e, depois de 15 dias, bati à porta da Pirelli novamente para oferecer meus serviços . Eles precisavam de quatro ajudantes ‘para depois

certo, eles nos chamaram de novo e ficamos lá por 45 anos! Só saímos quando a unidade fechou . Depois da Chrysler, fomos também para a Bras-temp, para a TRW e para outras indústrias no ABC e em São Paulo .

Na sua opinião, qual tem sido o verdadeiro diferencial de mercado da Verzani & Sandrini nesses 50 anos?

Uma vez, nós fomos até um cliente que não que-ria nossos serviços de jeito nenhum . Ele me dizia: “a última empresa que trabalhou aqui me enlouque-ceu! Não quero mais terceirizar” . Então, eu pensei num jeito de convencê-lo e propus: “eu implanto meu pessoal aqui por 30 dias só como um teste, uma demonstração; se o senhor não gostar, eu tiro todo mundo e acabou . O senhor não paga nada” . Ele topou. Resultado: acabamos ficando com esse contrato por 45 anos, até o cliente fechar as portas . O que quero dizer com isso é que, bom, para mim, a grande questão é que não se encontra qualidade em todo o lugar. Por isso, quando um cliente fica satisfeito com esse aspecto, ele continua com você para sempre . Bom relacionamento também é um ponto chave e faz toda a diferença!

Nesses 50 anos, há mais alguma coisa que o senhor almeja alcançar?

Não, do jeito que está, está ótimo . Tudo cami-nhou e continua a caminhar . E eu também tenho certeza que meus filhos, Flavio, Fabio e Fabricio, vão continuar fazendo um excelente trabalho por nosso negócio .|

de amanhã’ e, como eu atendi ao pedido no prazo, acabaram me contratando!

Como a Empresa começou a crescer?O contrato com a Pirelli impulsionou nosso

sucesso . Em apenas três meses, a minha equipe, que começou com quatro funcionários, passou a ter 130! Eram pintores, encanadores, eletricistas, enfim, tudo o que eles precisavam, eu fornecia. Dessa forma, eu também estava resolvendo um problemão para a Pirelli, porque o processo de ad-missão deles era muito demorado e eu fornecia a mão de obra bem mais rápido . Melhor ainda: eles só pagavam por hora trabalhada e, depois, muitas vezes efetivavam os meus profissionais no quadro deles porque, afinal, eles já estavam treinados.

As vantagens eram tantas e eles estavam tão satisfeitos que nos ajudaram a participar de uma concorrência para atuar na unidade da Chrysler no ABC . Nós conquistamos esse contrato por pouco, porque, como ainda éramos uma empresa pequena e nova no mercado, a Chrysler preferiu contratar outra, mais conhecida e antiga . Não deu

A história de um vendedor comum que fundou uma das maiores Companhias do Brasil no segmento de facilities e segurança patrimonial.

“Meus primeiros clientes

ficaram conosco por

mais de 40 anos”.


“O que todo cliente quer é

qualidade no atendimento

e bom relacionamento;

isso é o que privilegiamos

desde o começo!”.

Na primeira imagem (da esq. para dir.): Dalton Verzani, Eunice

Sandrini, Flavio Sandrini e Fabio Sandrini numa das primeiras

confraternizações da Companhia; Na segunda imagem: um dos

veículos utilizados pelo Grupo VS na década de 1990.

Na primeira imagem: Dalton Verzani e Eunice Sandrini,

o casal que deu nome ao Grupo Verzani & Sandrini;

na imagem central: o fundador da Companhia; na terceira imagem: do

comércio de sapatos com o pai à fundação de uma das

maiores empresas do País nos segmentos em que atua.

Da esq.para dir.: Fabricio Sandrini, Eunice Sandrini e

Dalton Verzani, à época em que a Companhia começou a crescer.



O CAMINHO ATÉ AQUIAtualmente, o Grupo Verzani & Sandrini conta com cerca de 700 clientes e mais de dois mil unidades de atendimento espalhadas por quase todo o Brasil. Saiba mais sobre a Companhia!

NOSSA ÁREA DE ATUAÇÃO

NOSSA LONGEVIDADE

72%

15%

13%

Contratos com mais de 10 anos

Contratos com até cinco anos

Demais contratos


2017 Grupo VS comemora 50 anos de história

2016 JR Higienização passa a integrar

Grupo VS; VSI Serviços de Inteligência é lançada

2015 Veman entra em operação

2013 Inauguração da Filial da

VS Segurança em Minas Gerais

2011 Grupo VS começa a operar em Gravataí (RS) e Goiânia (GO)

2009Surge a VS Segurança Patrimonial Nordeste

2007Nascem a VS Tech e a VS Parking

2006Inauguração da Base Campinas e

da Base Oeste (na capital paulista)

2003Inauguração da filial da VS Segurança no Rio de Janeiro

2001Grupo VS começa a operar em

Minas Gerais e Paraná

1998Inauguração da filial da VS Serviços no Rio de Janeiro

1993Inauguração da filial da VS Serviços

em Sorocaba; implantação do Centro de Distribuição em Mauá

1992Nasce a Verzani & Sandrini Segurança Patrimonial

1967Entra em atividade a Verzani & Sandrini Ltda., atualmente

conhecida como VS Serviços

LINHA DO TEMPO: Os marcos dessa trajetória

NOSSOS COLABORADORESEvolução do número de colaboradores ao longo dos anos

1970

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

0

1980 1990 1995 2000 2005 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2017


TRABALHO EM EQUIPEGraças ao empenho e dedicação de seus colaboradores, o Grupo VS continua a crescer. Conheça, a seguir, exemplos de profissionais que fazem parte do nosso time – e vestem nossa camisa!

“Em março de 1996, fui contratado

pelo Grupo VS para ajudar a impulsionar

a atuação da Companhia no segmento

de segurança privada. Quando entrei,

essa equipe tinha apenas 127 colaboradores;

hoje, 22 anos depois, somos milhares.

Olhando para trás, só tenho a agradecer

pelas oportunidades e desafios.

Meu desejo é continuar a colaborar

com o Grupo Verzani & Sandrini até

que sejamos referência mundial em

prestação de serviços”.

Renato Rosseto Junior, Gerente de Qualidade, Análise de Riscos, Meio Ambiente, Saúde e Segurança


“Sou Encarregado de Obras e estou

na Verzani & Sandrini há 27 anos. Meu

primeiro contrato foi na Pirelli que, por

coincidência, também foi o primeiro

contrato do Grupo VS. De lá para

cá, já trabalhei em diversas obras,

inclusive na construção dos prédios

da matriz e de filiais. É muito bom ter

ajudado a construir essa história e ver

como a Companhia cresceu!”.

Carlos Henrique Goltara, Encarregado de Obras

“Eu tinha apenas 19 anos quando comecei a trabalhar na Companhia e, pouco

depois de ser contratada, engravidei. Fiquei com medo do que pudesse me

acontecer, mas a Verzani & Sandrini me deu um voto de confiança. Depois que

retornei da licença, continuei a trabalhar no Departamento Pessoal e, desde

então, já passei por quase todos os setores dessa mesma área. Motivada pela

própria Companhia, concluí minha graduação em Recursos Humanos e sinto que

me profissionalizei bastante, assim como aconteceu com a Verzani & Sandrini ao

longo desses últimos quase 30 anos. Tenho muito orgulho de trabalhar aqui!”.

Maria Tereza Fretegotto, Analista de Administração Pessoal

“Estou no Grupo VS há

quase 30 anos. Ao contrário de um monte de gente que conheço, quando chega

o fim de semana, eu não vejo a hora de nascer a segunda-feira para vir trabalhar! Eu adoro a Empresa, o

ambiente de trabalho e as amizades que fiz nesse tempo. Os meus amigos de trabalho são como minha família, ao

lado da minha esposa e das minhas quatro filhas, que consegui criar graças ao salário sempre em dia”.

João Alves Portugal, Pintor


Carro-chefe do Grupo VS, o serviço de higieni-zação foi o primeiro oferecido pela Companhia e, naturalmente, aquele que a consagrou no mercado nacional . No entanto, hoje, o catálogo de produtos disponíveis para o segmento de facilities é muito mais extenso e conta com soluções concebidas para atender a absolutamente todas as demandas indispensáveis ao bom funcionamento de shopping centers, indústrias, hospitais, aeroportos, condomí-nios comerciais, entre outros .

“Nós nos especializamos em identificar as reais demandas de nossos clientes para fornecer as soluções de que eles realmente necessitam, o que garante sempre o melhor custo/benefício e reforça nosso compromisso com a transparência . Além disso, desenvolvemos procedimentos modernos e exclusivos, que são perpetuados em nossa cadeia

de negócios a partir de treinamentos e reciclagens constantes . Esses têm sido os pilares de nosso sucesso, o que explica como nos tornamos líderes de mercado . Hoje, somos responsáveis, por exem-plo, por mais de 4,5 milhões de m² de Área Bruta Locável (ABL) em mais de 120 shopping centers espalhados pelo território nacional, o que represen-ta quase 35% do total existente no País”, explica Waldyr Quevedo Andrade, Diretor Executivo da VS Serviços e da VS Parking .

Produtos disponíveis:• Higienização Ambiental e Saneamento; • Limpeza Técnica;• Jardinagem e Paisagismo;• Serviço de Suporte Administrativo e Industrial;• Mão de obra especializada .

“Nós nos especializamos

em identificar as reais

demandas de nossos

clientes para fornecer

as soluções de que

eles realmente

necessitam.”

VS SERVIÇOS HIGIENIZAÇÃO E SERVIÇOS GLOBAIS

AMPLA PRESENÇA (E RECONHECIMENTO!)

DE MERCADOReferência nacional nos segmentos em que atua, o Grupo VS se destaca por oferecer soluções 100% customizadas e integradas de acordo com as reais necessidades de seus clientes. Conheça nossas divisões e produtos!


Fundadas respectivamente em 1992 e 2007, a VS Segurança e a VS Tech têm atuações comple-mentares . A primeira, especializada em vigilância patrimonial, já está mais do que consolidada no mercado e traz, no currículo, feitos importantes como o fato de ter sido pioneira no uso de armas não-letais por companhias privadas de segurança no Brasil ou, ainda, o fato de ter sido escolhida pelas entidades responsáveis para proteger o troféu oficial da Copa do Mundo de 2014 em uma das passagens da taça de ouro pelo Brasil .

Por sua vez, a VS Tech nasceu para garan-tir, aos clientes do Grupo VS, a possibilidade de contar com soluções plenas, integradas e altamente tecnológicas . Entre suas mais impor-

tantes conquistas, destaca-se o lançamento do VirtualGuard, um sistema pioneiro e exclusivo de monitoramento de espaços restritos, bem como o desenvolvimento e a implementação de sistemas Blue Line em linhas industriais .

“Imediatamente após termos sido contratados, nós elaboramos um plano de ação customiza-do para nossos clientes . Ou seja, estudamos e identificamos os pontos frágeis de cada ambiente e propomos soluções que corrigem essas vulnerabilidades . Além disso, privilegiamos as ações preventivas, o que explica os excelentes resultados que temos obtido junto aos nossos clientes, afirma Ademar Pereira Barbosa, Diretor Executivo da VS Segurança e da VS Tech .

Produtos disponíveis:• Segurança Patrimonial e Eletrônica;• Vigilância Armada e Desarmada;• Segurança Pessoal;• Central de Monitoramento;• CFTV e Atualização do Sistema de Segurança;• Controle de Acesso; • Botão de Pânico;• Cabines de Segurança;• Ronda Motorizada; • Vigilante Feminino; • Rastreamento e Gestão de Frotas .

VS SEGURANÇA E VS TECH VIGILÂNCIA PATRIMONIAL E ELETRÔNICA


Criada em 2007, a VS Parking surgiu para complementar o catálogo de produtos oferecidos pelo Grupo Verzani & Sandrini, especialmente para os segmentos de shopping centers, aeroportos e indústrias. Isso porque, nas últimas décadas, muitos destes empreendimentos, que já contavam com os serviços de higienização e/ou de vigilância patrimonial prestados pelo Grupo VS, passaram a demandar também a gestão de seus estacionamentos – tendo em vista os imensos desafios que costumam se fazer presentes na administração deste negócio .

“Nós utilizamos a nossa expertise e a aplicamos

no desenvolvimento de soluções específicas para impulsionar a evolução da VS Parking . Com isso, conseguimos, por exemplo, otimizar o uso das vagas, acelerar a entrega e a retirada dos veículos junto aos manobristas e, até, minimizar as ocorrências de acidentes ocorridos nas dependências do local . Somados, fatores aparentemente pequenos como esses garantem a lucratividade de um estacionamento, o que pode ser o maior desafio para um empreendimento que não conta com especialistas neste tipo de negócio”, afirma Waldyr Quevedo Andrade, Diretor Executivo da VS Parking .

Produtos disponíveis:• Sistemas especializados de gestão;• Controle de receitas;• Relatórios diários e automatizados de tráfego

de veículos, despesas operacionais e fluxo de caixa;

• Projetos para dimensionamento e otimização de vagas;

• Maximização de resultados financeiros;• Mão de Obra em Geral .

VS PARKING GESTÃO DE ESTACIONAMENTOS

“Conseguimos otimizar o uso das

vagas, acelerar a entrega e a retirada

dos veículos e, até, minimizar as

ocorrências de acidentes.”


A Veman Engenharia de Manutenção e Gestão de Ativos, como o nome indica, foi incorporada ao Grupo Verzani & Sandrini para oferecer serviços de manutenção predial, manutenção industrial e gestão de ativos em complexos industriais e/ou comerciais com corpo técnico especializado . Pouco mais de três anos após ter sido lançada, a marca já mostrou a que veio, tendo recebido importantes reconhecimentos de mercado por seu pioneirismo no desenvolvimento de soluções técnicas e operacionais para o setor.

Um exemplo é o sistema de rastreamento via rádio frequência, que garante transparência e confiabilida-de à operação – já que, por meio desse dispositivo, é possível acompanhar, remotamente e em tempo real,

a atividade de manutenção passo a passo .Esta solução foi utilizada no projeto de Rondas de

Áreas Críticas, que consiste em um total controle daatividade estipulada . Tudo respaldado pelo traba-

lho da Central de Monitoramento, que entra em açãoem caso de não-cumprimento da tarefa .“Contamos com ferramentas para melhoria contí-

nua dos processos de cada cliente, que permitem omelhor gerenciamento a partir da análise sistemá-

tica e automática de indicadores de desempenho .Todo produto que disponibilizamos é ajustado e

customizado de acordo com as especificidades do contrato, mesmo que, para isso, precisemos investir em novos estudos que levem ao desenvolvimento

de novas tecnologias. Tudo para que, no final, o custo/benefício seja satisfatório”, finaliza Renato Rinaldi, Diretor Executivo da Veman .

Produtos disponíveis:• Padronização e otimização de processos;• Sistema VGA, desenvolvido exclusivamente paragerenciamento de manutenção;• Monitoramento remoto de áreas consideradascríticas;• Inspeções de engenharia com relatórios técnicos;• Identificação e histórico de Ativos a partir deetiquetas com tecnologia QR Code .

VEMAN MANUTENÇÃO E GESTÃO DE ATIVOS

“Conseguimos otimizar o uso das

vagas, acelerar a entrega e a retirada

dos veículos e, até, minimizar as

ocorrências de acidentes.”

“Contamos com ferramentas para melhoria contínua dos

processos de cada cliente, que permitem o melhor

gerenciamento a partir da análise sistemática e

automática de indicadores de desempenho.”


SERVIÇOS EM SAÚDE

Novidade do Grupo Verzani & Sandrini, a Divisão Saúde começou a operar com força total em 2017 . Mal foi lançada no mercado, a marca já ganhou espaço e reconhecimento por estar amplamente preparada para atuar no segmento hospitalar e na indústria farmacêutica – que, por conta da atuação bastante específica, requerem procedimentos ope-racionais muito bem definidos e pensados.

A Divisão Saúde conta com produtos customiza-dos e 100% alinhados às exigências técnicas e aos principais sistemas de acreditação da qualidade .

Para atender a esses requisitos, a Companhia concebeu rotinas padronizadas de higiene, limpeza

e desinfecção hospitalar, com mão de obra espe-cializada, produtos certificados e procedimentos alinhados com a legislação vigente . “O alto valor agregado às nossas soluções deve-se à expertise do Grupo VS, que possibilitou o desenvolvimento de protocolos seguros para garantir a manutenção e conservação da infraestrutura clínica e ambulato-rial”, afirma Maurício Almendro, Diretor da Divisão Saúde . Vale lembrar que a Empresa também forne-ce serviços integrados, que vão além do ambiente clínico, como vigilância patrimonial e eletrônica, gestão de estacionamentos, gestão e manutenção de ativos, entre outros .

A Divisão Saúde conta com

produtos customizados

e 100% alinhados às

exigências técnicas e

aos principais sistemas

de acreditação da

qualidade.


Mais nova marca do Grupo Verzani & Sandrini, a VSI - Verzani Serviços de Inteligência nasceu com o objetivo de entregar soluções inovadoras e inteligentes para reduzir os gastos na cadeia de compras. Para isso, a Empresa se propõe a ana-lisar minuciosamente as demandas de compras recorrentes e em alto volume – tanto àquelas que se referem aos produtos a serem adquiridos para utilização interna quanto aos que serão destina-dos ao atendimento a clientes – de maneira a identificar possíveis estratégias de otimização do processo e dos gastos .

“Percebemos que não havia nenhum estudo ou

métrica, tudo era na base da reposição . Com isso, desenvolvemos parcerias com grandes forne-cedores do mercado e passamos a entregar um resultado real, de acordo com a necessidade do cliente . Nosso histórico de resultados indica um potencial médio de até 20% de economia em ma-teriais de manutenção, 17% em operação, 15% no administrativo e 13% em recursos humanos”, conta Eduardo Madeira, Diretor Executivo da VSI.

Produtos disponíveis:• Análise da cadeia de compras;• Otimização e redução de gastos| .

VSIVERZANI SERVIÇOS DE INTELIGÊNCIA

“Oferecer todas

as soluções de

forma integrada

passou a ser o

nosso diferencial.”


Responsável pela higienização do Aeroporto São Gonçalo do Amarante, em Natal (RN), e do Aeroporto Internacional Governador André Franco Montoro, em Guarulhos (SP), o Grupo Verzani & Sandrini decidiu se especializar no atendimento a este segmento . Por isso, recentemente, a Com-panhia lançou a sua divisão de serviços aeropor-tuários, que integra todas as soluções oferecidas por suas marcas e, assim, desponta como uma nova (e excelente) possibilidade de negócios para o mercado .

“Neste período em que atua junto aos aeropor-tos, o Grupo Verzani & Sandrini conquistou reco-nhecimento por sua excelência no atendimento . Por ser bastante flexível, a Companhia se adaptou às necessidades desses clientes e desenvolveu um escopo de serviços próprio para o segmento em questão, incorporando novos processos e tecnologias, e buscando sempre exceder os Indi-cadores de Qualidade de Serviço”, explica Waldyr Quevedo Andrade, Diretor da nova divisão .

A otimização de recursos é uma das princi-pais propostas do Grupo VS para este mercado . Cliente da Companhia, o maior aeroporto da América Latina, em Guarulhos, é exemplo disso, já que apresentou uma redução de 20% nos custos referentes aos serviços de limpeza somente

EXPANSÃO ESTRATÉGICANo ano em que comemora 50 anos de mercado, Companhia lança nova divisão especializada no atendimento a aeroportos.

DIVISÃO AEROPORTUÁRIA

no ano de 2016 . “Para cada cliente, passamos a adotar estratégias específicas sem deixar de lado a qualidade. Oferecer todas as soluções de forma integrada passou a ser o nosso diferencial”, conclui Quevedo .|


Todos os procedimentos elaborados e aplicados pelo Grupo Verzani & Sandrini são constantemente atualizados e estão em total consonância com as diretrizes das principais certificações inter-nacionais, o que permite a entrega de soluções atestadas pela Gestão da Qualidade (ISO 9001), Gestão Ambiental (ISO 14001) e Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional (OHSAS 18001) .

Em 1999, a Companhia recebeu sua primeira certificação e, desde então, trabalha arduamente para fazer com que seus processos continuem a ser aprovados nas auditorias independentes que são realizadas consistentemente para viabilizar as recertificações. Além disso, praticamente todas as filiais do Grupo VS também detêm reconhecimen-tos – o que faz, delas, pioneiras em suas áreas de atuação e regiões.

AVALIADO E ATESTADO!Desde 1999, os processos do Grupo VS têm sido consistentemente auditados e aprovados pelas principais certificações internacionais.

REGULAÇÃO OFICIAL

Vale lembrar que a Companhia detém, ainda, o Certificado de Regula-ção em Segurança (CRS), que garante que todos os seus vigilantes são ca-pacitados periodicamente em cursos aprovados pelo Ministério da Justiça, além de isentar a todos os seus clientes de qualquer responsabilidade em caso de processos criminais por contratações irregulares. O docu-mento atesta ainda que o Grupo VS atende ao piso salarial da categoria e está em dia com suas obrigações perante aos órgãos públicos .|


SINERGIA PARA MELHORES RESULTADOS

A contratação do Grupo VS no modelo full service traz inúmeras vantagens para seus clientes, que sentem a diferença no bolso e também no gerenciamento dos recursos humanos. Entenda por que.

Pesquisas ao redor do mundo têm comprovado reiteradamente que a qualidade do ambiente de trabalho está diretamente relacionada à produtividade e aos resultados obtidos pelas equipes de profissionais. Espaços devidamente limpos, claros, organizados, protegidos e bem-estruturados, por exemplo, tendem a favorecer o rendimento, a concentração e até a capacidade de inovar dos colaboradores, concluem tais estudos . Além disso, esses mesmos fatores também podem influenciar no fechamento de novos negócios . A pergunta é: será que a empresa na qual você trabalha ou comanda presta suficiente atenção a estes aspectos?

Bem, por mais bem-intencionados que sejam os seus gestores ou líderes, as chances são de


obtidos por qualquer companhia que decida seguir por este caminho, ou seja, que opte por concentrar o gerenciamento de tudo isso nas mãos de quem sabe exatamente o que faz, como os especialistas do Grupo VS”, explica Henrique Massuella Salvador, Diretor Comercial da Companhia .

Em outras palavras, a Verzani & Sandrini dispõe de sólidos indicadores para reafirmar as vantagens da contratação no modelo full service – como a redução nos índices de acidentes de trabalho, o aumento da produtividade dos colaboradores, o prolongamento da vida útil de equipamentos eletrônicos e, no caso específico do segmento de shopping centers, o aumento da sensação de bem-estar entre os clientes (o que

Cliente do modelo full service há um ano, o Polo Shopping Indaiatuba conta com todas as unidades de negócio oferecidas

pelo Grupo VS, entre elas manutenção de ativos, higienização, segurança patrimonial, administração do estacionamento,

jardinagem, além de equipe especializada para serviços administrativos .

Segundo Luiz Estanislau Medici e Ricardo Alexandre Ferro, respectivamente Superintendente e Gerente de Operações

do empreendimento, os ganhos são inúmeros e se traduzem em “qualidade, performance, produtividade, simplicidade,

transparência, senso de urgência, eficiência, trabalho em equipe, rentabilidade e agilidade na tomada de decisões”.

Veja, a seguir, o que os profissionais consideram os pontos fortes deste projeto .

Tecnologia: “A aplicação de etiquetas QR Code em todos os nossos equipamentos e a central online de monitoramento

são exemplos de inovações que melhoraram os resultados de performance e eliminaram o retrabalho das atividades” .

Operacional: “A unificação da prestação de serviços por uma única empresa agilizou o tempo de resposta às deman-

das . Criamos também um espaço físico onde estão reunidos toda a documentação de processos, procedimentos e che-

cklists das atividades, o que agrega eficiência ao trabalho”. Pessoas: “Com a equipe da Verzani & Sandrini dentro do

mesmo ambiente de trabalho da administração do shopping, foi possível desenvolver uma estrutura de gestão simples e

ágil, com pessoas que atuam como donas do negócio e perfor-mam com produtividade e consistência” .

que não – não há o cuidado necessário com essas questões, até porque seria preciso contar com especialistas para saber exatamente como “consertá-los” . E foi também com base nesta percepção, ou seja, na identificação de uma demanda de mercado muito específica, que o Grupo Verzani & Sandrini decidiu investir ainda mais no fornecimento de suas soluções de maneira integrada .

“Nossos clientes sempre puderam contratar os diversos produtos de que dispomos ao mesmo tempo . Não à toa, são muitos os shopping centers e indústrias, por exemplo, que há anos contam com nossos serviços de higienização e segurança patrimonial simultaneamente . O que temos enfatizado são os resultados positivos

INDICADORES DE SUCESSO: POLO SHOPPING INDAIATUBA

eventualmente se traduz num maior volume de compras) .

“Em vez de negociar com diversos fornecedores ao mesmo tempo, a nossa proposta é a de centralizar a estratégia operacional e a tomada de decisões, o que reduz custos e otimiza a qualidade da prestação de serviços para nossos clientes . O Grupo VS cria modelos operacionais customizados que integram todas as nossas divisões de negócios – higienização, vigilância patrimonial e eletrônica, gerenciamento de estacionamentos, gestão e manutenção de ativos, e o que mais for preciso para fomentar o negócio dos nossos clientes . A sinergia deste trabalho é o que gera resultados extremamente positivos”, conclui o Diretor Comercial .|


UM POR TODOS, TODOS POR UM

Para o Grupo VS, colaborar com a construção de uma sociedade mais justa é missão fundamental. Conheça as ações e projetos apoiados pela Companhia.

Crescimento sustentável significa muito mais do que simplesmente traçar e alcançar metas de negó-cios . É nisto em que acredita a Verzani & Sandrini que, ao longo dos últimos 50 anos, transformou a responsabilidade social em um de seus principais pi-lares de expansão – inclusive como uma maneira de promover efetivamente o desenvolvimento de seus próprios colaboradores, muitos dos quais beneficia-dos diretamente pelos projetos que apoia .

Atualmente, o Grupo VS colabora com diversas ações sociais, algumas delas com foco bastante específico (como as promovidas por instituições do Grande ABC, que você vai conhecer nas páginas a seguir), outras reconhecidas como algumas das mais importantes iniciativas já realizadas no País . Mas, independentemente de tamanho ou fama, para o Grupo VS o que realmente conta é contribuir com a formação de uma sociedade mais justa . “Nós en-xergamos a responsabilidade social como um valor fundamental, essencial ao nosso sucesso . É um me-canismo importantíssimo que nos permite fortalecer nossos laços com a comunidade . É, também, uma maneira de demonstrar o nosso profundo desejo de crescer lado a lado com as pessoas, lado a lado com a economia, lado a lado com o Brasil”, afirma Paulo Afonso Rodrigues Marques, Diretor de Recursos Humanos da Companhia. Confira, a seguir, alguns dos projetos e instituições apoiados pelo Grupo VS!


PROGRAMA GURI

Desde 2013, a Verzani & Sandrini patrocina os cerca de 300 ensaios e 60 apresentações realizados anualmente pelos Grupos Musicais Infantis e Juvenis do Programa Guri. A iniciativa é uma espécie de desdobramento do Projeto Guri que, desde 2008, dissemina a educação musical como ferramenta de inclusão social para crianças e adolescentes de baixa renda em todo o Estado de São Paulo . Os alunos que mais se destacam nos diversos polos do projeto são convidados a compor o Programa Guri, onde têm acesso ao desenvolvi-mento artístico-pedagógico ainda mais amplo .

Geridas pela Santa Marcelina Cultura, ambas as ações dispõem de poucos recursos públicos e, por isso, parte de suas propostas dependem quase que exclusivamente do apoio da iniciativa privada para seguir em frente, como conta a irmã Rosane Ghedin, diretora-presidente da entidade .

“O Programa Guri tem abrangência de 13 mil alu-

nos em 46 polos . Sem o investimento da Verzani & Sandrini, parte da programação seria interrompida ou simplesmente deixaria de existir, já que o Gover-no do Estado custeia apenas o básico . Os Grupos Musicais, por exemplo, seriam muito afetados sem essa ajuda” .

A diretora-presidente da Santa Marcelina Cultura destaca ainda: “Quem não sai do Programa Guri como musicista, sai com um cidadão muito mais bem-preparado . O objetivo desta ação é abrir as portas para que esses alunos enxerguem o mundo a partir de uma nova perspectiva e construam seus próprios sonhos . Por isso, nesta ocasião, aproveito para agradecer à Diretoria da Verzani & Sandrini pela sensibilidade, por terem compreendido a es-sência e importância dessa iniciativa que fez e faz a diferença para um grande número de famílias” .

Saiba mais: www.gurisantamarcelina.org.br|

“Sem o investimento

da Verzani & Sandrini,

parte da programação

seria interrompida

ou simplesmente

deixaria de

existir.”


INSTITUTO AYRTON SENNA

O Grupo VS é parceiro do Instituto Ayrton Sen-na – organização sem fins lucrativos que, há mais de duas décadas, trabalha para oferecer mais e melhores oportunidades a crianças e jovens por meio de uma educação pública de qualidade .

Considerando iniciativas voltadas para os Ensinos Fundamental e Médio, o Instituto Ayrton Senna atua em 17 Estados brasileiros e está pre-sente em mais de 660 municípios, beneficiando cerca de 1,5 milhão de alunos por ano .

Saiba mais: www.institutoayrtonsenna.org.br|EstudioEuka


ASSOCIAÇÃO GOTAS DE ORVALHO

Em funcionamento desde 2004, a Associação Gotas de Orvalho presta atendimentos a famílias em situação de vulnerabilidade social no município de Santo André, realizando a distribuição de cestas básicas e roupas, além de promover eventos especiais . Em 2016, o Grupo VS passou a contribuir com a entidade e, com a ajuda de seus colaboradores, arrecadou e distribuiu sacoli-nhas de Natal para a campanha “Natal Solidário” .

Saiba mais: www.obreirosdacaridade.com/gotas-de-orvalho|

INSTITUIÇÃO TODO MUNDO FELIZ

Instalada em Santo André, a Instituição Todo Mundo Feliz se dedica a prestar assistência a famílias de baixa renda da cidade . Para colaborar com a organi-zação, a Área Social e a equipe de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO) do Grupo Verzani & Sandrini ministrou gratuitamente um treinamento so-bre procedimentos adequados de higienização, cujo objetivo foi o de fomentar a capacitação profissional da equipe de limpeza que atua no local.

Saiba mais: www.todomundofeliz.plugpress.com.br/site|

INSTITUIÇÃO ASSISTENCIAL E EDUCACIONAL AMÉLIA RODRIGUES

No início de 2014, o Grupo VS se tornou um dos Investidores Sociais da Instituição Amélia Rodrigues, uma entidade sem fins lucrativos que presta as-sistência socioeducacional para crianças com até dez anos de idade e que se encontram em situação de vulnerabilidade na cidade de Santo André . Fundada em 1992, a entidade oferece atividades de Educação Infantil, além de dispor de um quadro multidisciplinar de profissionais da área da saúde.

Saiba mais: www.ameliarodrigues.org.br. |

PROJETO TRABALHO NOVO (REDE CIDADÃ)

Implantado pela prefeitura da cidade de São Paulo, o “Projeto Trabalho Novo” tem, por objetivo, empregar indivíduos que se encontram na condição de mora-dores de rua . Apoiador da iniciativa, o Grupo VS se comprometeu a contratar e capacitar 200 pessoas por meio do projeto. Os novos profissionais estão sendo acompanhados de perto por uma equipe multidisciplinar para que possam se reinserir efetivamente no mercado de trabalho e encontrem, assim, a oportuni-dade de que precisam para recomeçar suas vidas .

Saiba mais: www.redecidada.org.br|

CASA DOS VELHINHOS DONA ADELAIDE

Com sede em São Bernardo do Campo e em atividade há mais de três décadas, a Casa dos Velhinhos Dona Adelaide se dedica ao acolhimento e atendimento de um total de 36 idosos com ausência total ou precária de vínculo familiar . A entida-de, que é apoiada pelo Grupo Verzani & Sandrini desde 2014, dispõe de atendimen-to médico, bem como assistente social, psicólogo, fisioterapeuta e nutricionista.

Saiba mais: www.velhinhosadelaide.org.br|


Lançada em janeiro de 2015, a Universidade Corporativa Verzani & Sandrini (UCVS) representa a consolidação de um dos mais profundos valores da Com-panhia: a convicção de que o aprendizado contínuo é a base para a longevidade dos negócios . Não à toa, desde a implantação desta iniciativa, o Grupo VS passou a formar cerca de dois mil líderes por ano em seus programas internos de capacitação .

Além disso, só em 2017, 80 mil horas de treinamento devem ser aplicadas simultaneamente aos mais de 34 mil colaboradores da Companhia por essas mesmas lideranças – que, depois de formadas pela UCVS, atuam como multipli-cadoras de conhecimento em seus próprios contratos . A título de curiosidade, caso essas aulas e cursos não fossem ministrados ao mesmo tempo, a Verzani & Sandrini levaria mais de nove anos para cumprir a mesmíssima programação (prevista para acontecer num único ano) .

Tais números evidenciam o esforço da Companhia em fomentar o desenvol-vimento de seus profissionais. Uma estratégia iniciada há quase uma década, com a realização da primeira edição do Programa de Desenvolvimento Profis-sional (PDP), e que culminou na estruturação de um arrojado plano de educação continuada em 2017 .

“Ao longo dos últimos anos, conseguimos instalar a cultura de treinamento na rotina dos nossos colaboradores e temos transformado nossas lideranças nos principais agentes multiplicadores de conhecimento . Consequentemente, a UCVS tem trazido resultados cada vez mais notórios na qualidade do serviço

Com o lançamento de sua Universidade Corporativa, o Grupo VS passou a formar cerca de dois mil líderes por ano. Saiba mais!

APRENDIZADO CONTÍNUO


prestado ao cliente . Tudo que investimos em capa-citação acaba se convertendo em excelência ope-racional”, afirma Fernando Battestin, Gerente de De-senvolvimento Humano Organizacional (DHO) .

Composta por diversas Escolas – que privilegiam as competências esperadas de cada profissional de acordo com sua área de atuação, cargo e possi-bilidades de ascensão –, a UCVS veio mesmo para ficar. Mais que simplesmente ampliar o reconhe-cimento de mercado, a iniciativa tem favorecido a retenção de talentos e aumentado os níveis de en-gajamento das equipes com os valores e princípios da Companhia .

“O Grupo VS investe nas pessoas e, justamente por isso, oferecer um plano de carreira sólido a nos-sos colaboradores é o grande desejo de todo o De-partamento de Recursos Humanos . Já temos, aliás, diversos exemplos de profissionais que entraram na Companhia em cargos operacionais e, hoje, ocu-pam postos de liderança”, complementa Battestin .

A Companhia se prepara, agora, para dar mais um importante passo rumo à evolução de seu pro-grama de educação continuada: “queremos desen-volver uma plataforma digital de Ensino a Distân-cia (EAD) . Assim, poderemos promover educação e conhecimento em tempo real e com alcance ainda maior”, conclui o Gerente de DHO .|

Só em 2017, 80 mil horas de treinamento

devem ser aplicadas simultaneamente

aos mais de 34 mil colaboradores da

Companhia.


TECNOLOGIA COMPARTILHADAConheça o trabalho da área de Planejamento & Desenvolvimento do Grupo VS, responsável por conceber grandes melhorias operacionais para o mercado.

Para garantir que suas soluções tenham sempre um excelente custo/benefício, o Grupo Verzani & Sandrini implementou, há alguns anos, o seu setor de Planejamento & Desenvolvimento . Como o nome indica, o departamento engloba duas áreas de atuações distintas, mas que trabalham de maneira con-junta em busca de um mesmo resultado: a evolução contínua do desempenho operacional da Companhia .

A missão não poderia ser mais minuciosa . Para alcançá-la, a equipe de plane-jamento se dedica a estudar cada cliente com o objetivo de conceber projetos customizados de acordo com as reais necessidades identificadas; por sua vez, cabe ao time de desenvolvimento avaliar uma a uma das etapas da operação de forma a reconhecer e solucionar possíveis vulnerabilidades . Em ambos os casos, os esforços se traduzem em maior qualidade e produtividade .

Foi o que aconteceu, por exemplo, com uma importante rede hospitalar atendida pelo Grupo VS . “Elaboramos um projeto com-pleto de melhoria produtiva para a nossa operação . Através do implemento de equipamentos compactos de lavação de pisos, bem como de procedimentos de limpeza com pulverizadores e readequação de produtos químicos, reduzimos em 40% o tempo despendido na limpeza terminal de quartos hospitalares e de sanitários”, explica Victor Monteiro, Coordenador de P&D .


DESAFIOS ATUAIS E FUTUROS

Hoje, a área de P&D do Grupo VS tem trabalhado arduamente para alcançar dois objetivos . A primeira grande meta é a de automatizar a cadeia de informa-ções dentro da área de serviços, “uma demanda antiga que apresentamos ao mercado e que, aos poucos, começa a sair do papel”, afirma o Coordenador. A segunda, e não menos importante, é alavancar a implementação de projetos full service – que oferecem importantes vantagens aos clientes da Companhia .

“Conseguimos otimizar processos e recursos a partir da sinergia entre as uni-dades de negócio do Grupo VS . Para isso, o P&D gerencia o compartilhamento de propostas nos nossos diferentes segmentos de atuação (Limpeza, Segurança Patrimonial e Eletrônica, Manutenção e Estacionamento) e desenvolve projetos otimizados e personalizados para cada cliente, sempre promovendo inovação e aplicando tecnologia de ponta em todos os contratos”, conclui Monteiro .|

SINERGIA COM FORNECEDORES

Também de acordo com o Coordenador do Grupo VS, o grande compromis-so da Companhia é o de sempre inovar e otimizar seus processos sem onerar clientes por essas melhorias . “Para isso, temos buscado e implementado as mais avançadas tecnologias disponíveis para o segmento, que acabam incor-poradas ao nosso maquinário e/ou aos nossos procedimentos”, conta .

Aliás, familiarizado que está com as rotinas operacionais, o Grupo Verzani & Sandrini por vezes colabora diretamente para que os fornecedores do segmento desenvolvam soluções ainda mais eficazes – como aconteceu no primeiro semestre de 2017, por exemplo, quando a Kärcher Brasil agradeceu formalmente a um profissional da Companhia por sua importante ajuda em um projeto (veja o box) .

TRABALHO CONJUNTO

A Kärcher Brasil ofereceu um reconhecimento formal ao Especialista da área de Planejamento & Desenvolvimento do Grupo VS, George Quintas. O

agradecimento veio em resposta a um feedback dado pelo profissional da Companhia. “Alguns de nossos fornecedores têm, por praxe, solicitar que

avaliemos seus equipamentos antes do lançamento, como aconteceu neste caso. Assim que recebi o protótipo da nova lavadora e secadora de pisos da

Kärcher, submeti o equipamento a testes operacionais específicos. Foi então que minha equipe e eu detectamos uma falha importante”, conta Quintas.

Por conta das informações repassadas pelo Especialista, a Kärcher Brasil pôde corrigir o equipamento antes de lançá-lo em escala global. “Em

nossos testes, nós não havíamos identificado esse problema, que poderia ter nos causado imensos transtornos, como o recolhimento dos produtos ou

a necessidade de enviar um técnico para ajuste em campo. Sem a correção, que só foi possível graças à ajuda da Verzani & Sandrini, cerca de 10 mil

unidades do equipamento teriam sido afetadas em todo o mundo”, afirma Rafael Ferrari Nogueira, Gerente de Marketing da Kärcher Brasil.


ENTRE NA NOSSA REDE!

Com o objetivo de estreitar ainda mais a relação com clientes, colaboradores e parceiros, o Grupo Verzani & Sandrini decidiu adotar uma série de estratégias para ampliar sua presença e interação nas redes sociais . E a iniciativa, vale dizer, não poderia se mostrar mais positiva . No mês de dezembro de 2017, as contas da Com-panhia no Facebook e no LinkedIn já somavam, respectivamente, mais de 20 mil e de 8 mil se-guidores – números que evidenciam a sua forte presença de mercado .

“A boa comunicação é prerrogativa do Grupo Verzani & Sandrini . Há anos temos produzido veículos institucionais, em versões impressas e digitalizadas, para nos mantermos sempre próximos de todos os nossos públicos, internos e externos . Com a evolução das mídias digitais, compreendemos a importância de consolidar a nossa marca também no universo online e, por isso, fortalecemos a nossa presença também

Com o sucesso crescente de suas contas no Facebook e LinkedIn, Grupo VS fortalece comunicação e expande sua marca.

VENHA CURTIR E INTERAGIR!

Para seguir nossa fanpage oficial no Facebook, acesse: facebook.com/verzanioficial. No LinkedIn, basta procurar por “Grupo Verzani & Sandrini”.

nestes canais, que contam com uma equipe própria para monitorá-los e respondê-los”, afirma Fabio Sandrini, CEO do Grupo VS .

Além de plataformas para a divulgação de novidades, lançamentos e notícias em geral, as redes sociais têm servido também como uma excelente ferramenta de relacionamento . “A presença no Facebook e no LinkedIn nos deixou ainda mais próximos de nossos colaboradores e clientes, que utilizam esses canais para tirar dúvidas ou enviar sugestões e comentários a respeito de nossos produtos e soluções. Mas, também, temos recebido muitos contatos de pro-fissionais interessados em fazer parte da nossa equipe, bem como de companhias que desejam nos contratar”, afirma Julia Ruic de Carvalho, Coordenadora de Comunicação e Marketing, e responsável pelo projeto . Atualmente, as páginas da Companhia registram, em média, 100 intera-ções por dia.|


ATENÇÃO AOS MÍNIMOS DETALHESConheça as ações adotadas pelo Grupo VS para desenvolver e aplicar processos cada vez mais sustentáveis.

O Grupo Verzani & Sandrini tem concebido estraté-gias diferenciadas para reduzir o impacto ambiental tanto em seus processos administrativos, como em sua cadeia operacional. Em outras palavras, isso significa que a Companhia busca soluções para dois cenários completamente distintos: um que diz respeito exclusivamente à rotina de trabalho de sua matriz e filiais; outro que contempla cada um dos procedimen-tos adotados em seus contratos.

No primeiro caso, a certificação ISO 14001 (Gestão Ambiental), conferida reiteradamente à sede do Grupo VS desde 2010, atesta o sucesso obtido. Ao longo dos anos, medidas relativamente simples, como a cons-cientização sobre a importância de reutilizar papéis ou de descartar corretamente copos descartáveis, mos-traram-se bastante eficazes neste sentido. Mas, para além delas, a Companhia também adotou iniciativas mais complexas, como, por exemplo, a reciclagem de

uniformes e o monitoramento da emissão de poluentes pelos veículos de sua frota. “Essa é uma das premissas do Protocolo GHG (Greenhouse Gas Protocol), uma técnica mundialmente reconhecida que visa a zerar as emissões dos gases de efeito estufa. A nossa meta é obter também essa certificação”, explica Renato Rosseto, Gerente de Qualidade, Análise de Riscos, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Grupo VS.

VALOR AGREGADO AO CLIENTE

No que diz respeito especificamente à cadeia operacional, “há anos o Grupo VS busca as melhores soluções para preservar o meio ambiente, além de otimizar as suas práticas com estudos de produtos e equipamentos que minimizem o uso de recursos naturais e, consequentemente, os impactos ambien-tais”, como aponta Ana Paula Marques Ribeiro Brazil, Gerente da Qualidade & Clientividade da Companhia.

Essa preocupação tem se traduzido em mudanças efetivas, como a utilização de maquinários (lavadoras, varredeiras e polidoras de piso, entre outros) que con-somem menos água e eletricidade, além de gerar me-nor quantidade de resíduos químicos durante processo de limpeza. “Os procedimentos desenvolvidos e aplica-dos pelo Grupo VS podem reduzir em até 50% o consu-mo de água e em até 30% o uso de produtos químicos. Vale lembrar que também estamos migrando parte do nosso parque de máquinas para equipamentos

movidos à bateria, que têm menor índice de emissão de poluentes em relação aos que usam combustíveis fósseis, além de utilizarmos apenas produtos químicos com alto grau de solubilidade e biodegradabilidade em nossos processos”, reitera a Gerente .

Outra estratégia de sucesso adotada pela Com-panhia teve início há quase uma década, quando as lanternas convencionais, equipadas com lâmpadas incandescentes e utilizadas pelas equipes de vigilância, foram substituídas por modelos com tecnologia LED . Com essa medida, além de zerar o descarte de pilhas (resíduo sólido altamente poluente), a Companhia ain-da dobrou a vida útil de seus equipamentos . “Fizemos a mesma substituição na nossa matriz e, graças à adoção das lâmpadas de LED, tivemos uma economia de 7,5% na conta de luz . Por isso, sempre que possível, insistimos para que nossos clientes promovam a mesma mudança e desfrutem do mesmo resultado”, conclui Rosseto .|

MUDANÇAS PRÁTICAS E EFETIVASProcesso de lavagem desenvolvido pelo Grupo VS - Redução de até 50% no consumo de água e de até 30% no uso de produtos químicos .Tecnologia LED para lanternas - Fim do descarte de pilhas e aumento médio de 100% na vida útil dos equipamentos .


GALERIA DE TROFÉUS

ÉPOCA NEGÓCIOS 360º: 300 MAIORES E MELHORES EMPRESAS DO BRASIL

O Grupo Verzani & Sandrini é uma das 300 melhores e maiores empresas do Brasil de acordo com o anuário “Época Negócios 360º”, considerado o mais completo do País . Submetida pela primeira vez ao crivo da publicação em 2017, a Companhia do Grande ABC ocupou a 132º posição no ranking global e a 4ª colocação geral no quesito “Visão de Futuro” .

Levando-se em conta apenas as empresas que atuam no setor de serviços, o desempenho da Companhia foi ainda mais expressivo: o Grupo VS ficou com o 1º lugar em “Visão de Futuro”; 2º lugar em “Capacidade de Inovar”; 4º lugar em “Governança Corporativa”; e 5º lugar em “Responsabilidade Socioambiental” .

100 MELHORES FORNECEDORES PARA RH

Por quatro vezes nos últimos cinco anos, o Grupo VS foi eleito um dos “100 Melhores Fornecedores para RH” em pesquisa realizada pelo Grupo Gestão RH junto a profissionais do mercado de Recursos Humanos. A premiação tem como objetivo valorizar o trabalho das empresas fornecedoras de produtos ou serviços para o departamento de RH e avaliar as práticas direcionadas aos clientes nas áreas de Benefícios, Talentos, Tecnologia para RH, Gestão do Negócio e Facilities & Services.

“Com base nos resultados desta pesquisa, os contratantes podem contar com a excelência de um fornecedor chancelado pelo Grupo Gestão RH, que é referên-cia no mercado por suas pesquisas, divulgações e credibilidade junto às grandes organizações”, explica Renato Fiochi, Diretor Executivo do Grupo Gestão RH.

“Época Negócios 360º”, “Top Of Mind de RH” e “100 Melhores Fornecedores para RH”: confira algumas das mais importantes conquistas já obtidas pelo Grupo VS.


PRÊMIO TOP OF MIND DE RECURSOS HUMANOS

Em 2017, o Grupo Verzani & Sandrini tornou-se campeão do Prêmio Top Of Mind de Recursos Humanos pela 8ª vez . Desde que a competição foi criada, há 20 anos, a Companhia foi finalista em nada menos que 14 edições. Dadas essas informações, fica fácil compreender por que o Grupo VS é considerado um dos mais bem-sucedidos concorrentes em toda a história do Prêmio – que, por sua vez, destaca-se como um dos mais prestigiados do Brasil .

“Ao longo de seus 20 anos de existência, o Prêmio Top of Mind de RH foi eleito como o de maior importância e relevância para o setor . Em pesquisas recentes realizadas com a área de RH, mais de 90% dos profissionais afirmaram que a premiação é uma grande referência na hora de contratar fornecedores”, afirma Carlos Temistocle, Diretor da Fênix Editora (organizadora da competição) .|


DECISÕES COMPARTILHADAS Para se alinhar às melhores práticas de Governança Corporativa, Grupo VS substituiu gestão familiar por estrutura organizacional amplamente reconhecida pelo mercado. Veja!

Embora tenha nascido como uma organização familiar, há muito o Grupo Verzani & Sandrini deixou de ser administrado unicamente pelas mãos do Sr . Dalton, seu fundador, ou de seus filhos, Fabio, Fla-vio e Fabricio . Evidentemente, todos eles continu-am como protagonistas na gestão da Companhia, mas a tomada de decisões é sempre compartilhada com um conselho consultivo independente e, tam-bém, com representantes da gestão e do grupo de investidores – um modelo de Governança que está 100% alinhado às melhores práticas de mercado (veja o organograma a seguir) .

Parte essencial dessa estrutura, o Family Office, hoje administrado por Fabricio Sandrini, atua como acionista do Grupo VS . “Nós compreen-demos que, para crescer e expandir da maneira como gostaríamos, precisaríamos profissionalizar a gestão do nosso negócio . Quanto mais investi-mos nessa direção, mais bem recebidos somos por nossos clientes e mais valor agregamos à

nossa marca”, afirma.“Um dos aspectos mais essenciais sobre a

Verzani & Sandrini é o fato de que estamos sempre batalhando para integrar tradição e inovação . Somos verdadeiros especialistas e temos profundo conhecimento dos segmentos em que atuamos, mas isso não faz com que fiquemos parados. Pelo contrário: queremos ir cada vez mais longe e queremos ser cada vez melhores . Nossa missão é a de sempre apresentar novidades exclusivas para esses setores”, conta Fabio Sandrini .

“A nossa estrutura organizacional, como um todo, conta com alguns dos melhores profissionais do mercado em cada área de atuação . São esses especialistas que têm nos ajudado a tomar deci-sões estratégicas amplamente positivas. Muitas das quais, vale dizer, produzem resultado direto em nossos contratos e clientes, que são beneficiados por soluções mais eficazes e mais custo/efetivas”, conclui Flavio Sandrini .|


ORGANOGRAMA

ACIONISTAS

DV investimentos

CONSELHO ADMINISTRATIVO

REPRESENTANTES DE GESTÃO

ACIONISTAS CONSELHEIROS

INDEPENDENTES

Ricardo Coelho

DIRETOR M&A E COMPLIANCE

Fabio Sandrini

CEO

Waldyr Quevedo

VS SERVIÇOS VS PARKING

Paulo Marques

RH

Ademar Barbosa

VS SEGURANÇA

Renato Rinaldi

VEMAN

Ricardo Hudson

CFO/ADM

Maurício Almendro

SAÚDE

Ana Luiza Dourado

JURÍDICO

Flavio Sandrini

DIRETOR CORPORATIVO

Silvio Genesini Ricardo Barcelos

“Nós compreendemos que, para crescer e expandir

da maneira como gostaríamos, precisaríamos

profissionalizar a gestão do nosso negócio.”

Nós acreditamos no Brasil e na nossa gente.Melhor ainda é saber que eles também acreditam em nós.Em 2017, o Grupo Verzani & Sandrini comemora nada menos que 50 anos de história. Uma trajetória baseada em tradição, inovação, transparência e credibilidade – marcas registradas de uma Companhia que revolucionou o segmento de facilities com suas soluções e produtos pioneiros. Mas tamanho sucesso só foi possível graças ao trabalho e dedicação de nossos mais de 34 mil colaboradores. Diariamente, são eles os responsáveis por entregar nossos serviços em shopping centers, indústrias, aeroportos, hospitais, e condomínios comerciais e residenciais de todo o País. Nós investimos, apostamos e acreditamos no potencial de cada um deles. Nós acreditamos no Brasil.

Acompanhe o Grupo Verzani & Sandrininas redes sociais.


EXPEDIENTE

Gestão EditorialJulia Ruic de Carvalho julia .carvalho@verzani .com .br

Apoio EditorialKecia Leme Da Silva Broussardkecia .broussard@verzani .com .br

Produção Gráfica e Diagramação808 Comunicação e Designcontato@oitocentoseoito .net .br

Produção de ConteúdoGeisa D’avo (MTB 55.543)geisadavo@gmail .com

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