2ANTECEDENTESCRIMINAISCARTA DE SERVIOS

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CARTA DE SERVIOS

A Carta de Servios ao Cidado uma ferramenta de gesto fornecida pelo Programa Nacional de Gesto Pblica e Desburocratizao GesPblica. As aes desse Programa tm por objetivo tornar as organizaes pblicas cada vez mais preocupadas com a sociedade. Nesse sentido, a Carta de Servios da Polcia Federal PF facilita e amplia o acesso do cidado aos servios e estimula sua participao no monitoramento do setor pblico, promovendo a melhoria da qualidade do atendimento.

CANAIS DE ATENDIMENTO

Portal da Polcia Federal (www.pf.gov.br), no qual podem ser obtidas informaes sobre procedimentos e documentos necessrios para requerer servios, alm de endereos e telefones das unidades da PF.

Reclamaes, crticas ou sugestes podem ser feitas presencialmente, por e-mail ou por correspondncia, utilizando-se os respectivos meios:

Estruturas de atendimento nas unidades da PF em todo o Brasil;

Endereo: Setor de Autarquias Sul, Quadra 6, Lotes 09/10, Edifcio-Sede da Polcia Federal, Braslia/DF, CEP: 70037-900.

Notcias de crimes federais devem ser registradas nas unidades da Polcia Federal.

COMPROMISSOS COM O ATENDIMENTO

Com o objetivo de proporcionar maior efetividade, agilidade e melhoria contnua na prestao de servios aos cidados, a Polcia Federal vem adotando melhores prticas para modernizao da sua gesto e assumiu os seguintes

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compromissos:

Empenho, cortesia e educao no atendimento ao cidado;

Acompanhamento, orientao e encaminhamento do cidado em todas as fases do atendimento;

Adequao das estruturas de atendimento de forma a permitir realizar com presteza a recepo e a triagem das demandas do cidado;

Adaptao das estruturas de atendimento aos portadores de necessidades especiais;

Identificao das unidades e dos setores da Polcia Federal por meio de placas indicativas;

Atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas acompanhadas de crianas de colo, idosos (acima de 60 anos), portadores de necessidades especiais e outros amparados por dispositivos legais especficos;

Prioridade na ordem de atendimento ao usurio agendado e, em seguida, considerando-se a ordem de chegada, respeitado o atendimento preferencial;

Respeito data de entrada dos processos no protocolo para definio da ordem de anlise;

Resposta s solicitaes de informaes feitas por telefone mesmo quando no houver condies de uma soluo imediata por parte do servidor.

CONHECENDO A POLCIA FEDERAL

A Polcia Federal um rgo permanente do Sistema Nacional de Segurana Pblica, previsto no art. 144 da Constituio Federal de 1988, e exerce atribuies de Polcia Administrativa e Polcia Judiciria da Unio.

A instituio foi criada pelo Decreto-Lei n 6.378, de 28 de maro de 1944.

Misso: exercer as funes de Polcia Administrativa e

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Judiciria, cumprindo suas atribuies legais, no Estado Democrtico de Direito, a fim de contribuir para manter a lei e a ordem, na preservao da segurana pblica.

Viso: tornar a Polcia Federal uma referncia mundial em segurana pblica.

Valores: patriotismo, probidade, lealdade, coragem, tica e direitos humanos.

ATRIBUIES DA POLCIA FEDERAL

Como Polcia Judiciria, a PF atua na investigao de crimes federais e no cumprimento de determinaes do Poder Judicirio, exercendo com exclusividade a investigao das infraes praticadas em prejuzo de bens, servios e interesses da Unio. Cabe PF, por exemplo, a investigao dos crimes de roubo e furto contra os Correios, a Caixa Econmica Federal, as universidades federais, o INSS e outros rgos federais. Vale citar, ainda, crimes contra a Previdncia Social, saques fraudulentos de FGTS e seguro-desemprego, contrabando e descaminho, moeda falsa, falso testemunho praticado perante a Justia Federal e do Trabalho, peculato e corrupo praticados por servidor pblico federal, desvio de verbas pblicas federais, trfico ilcito de entorpecentes, trfico de armas, lavagem de dinheiro, trfico de pessoas, trabalho escravo, entre outros. tambm atribuio da Polcia Federal investigar os crimes: formao de cartel, violao a direitos humanos, sequestro, crcere privado e de extorso mediante sequestro, se o autor teve motivao poltica ou se foi praticado em razo da funo pblica exercida pela vtima, ou outros casos em que haja determinao do Ministro da Justia (Lei n 10.446/2002).A apurao de todos os demais delitos cabe s polcias

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civis nos Estados. Como exemplo, incluem-se os crimes praticados em prejuzo de bens, servios e interesses de particulares (homicdio, furto, roubo, sequestro, etc.) ou em detrimento de rgos e entes pblicos estaduais ou municipais. Como Polcia Administrativa, atua de forma preventiva e repressiva, para disciplinar, regulamentar e fiscalizar direitos e interesses dos cidados. Nesse caso, a PF pode agir protegendo bens, direitos e atividades, com o objetivo de impedir que o comportamento do indivduo ou das empresas cause prejuzos para a coletividade. Exemplos: controle migratrio, controle de armas, controle de segurana privada, controle de precursores qumicos, segurana de dignitrios, controle de identificao criminal e civil, etc.

DOCUMENTOS DE IDENTIFICAO (*)

Podem ser aceitos como documento de identificao:

a) Cdula de Identidade expedida por Secretaria de Segurana Pblica;

b) Carteira Funcional expedida por rgo pblico, reconhecida por lei federal como documento de identidade vlido em todo o territrio nacional;

c) Carteira de Identidade expedida por comando militar, ex-ministrio militar, pelo Corpo de Bombeiros ou Polcia Militar;

d) Passaporte brasileiro;e) Carteira Nacional de Habilitao CNH expedida pelo

Detran (modelo atual);f) Carteira de Identidade expedida por rgo fiscalizador do

exerccio de profisso regulamentada por lei;g) Carteira de Trabalho e Previdncia Social CTPS;h) Certido de Nascimento para menores de 12 anos

de idade.

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GUIA DE RECOLHIMENTO DA UNIO GRU (**)

No caso de taxas relativas a passaporte, a GRU ser gerada automaticamente aps o preenchimento do formulrio.

Para recolhimento de taxas referentes a estrangeiros, segurana privada e armas, preencha e imprima a Guia de Recolhimento da Unio (GRU Funapol) no portal da Polcia Federal.

No caso de taxas relativas a produtos qumicos, preencha e imprima a Guia de Recolhimento da Unio (GRU Funad).

A GRU pode ser paga em qualquer instituio bancria, casas lotricas, agncias dos Correios e correspondentes bancrios, obedecendo aos critrios estabelecidos por esses para recebimento.O comprovante de agendamento bancrio no prova o pagamento da taxa.Os valores das taxas variam de acordo com o servio prestado. Em caso de dvida, consulte o portal ou a unidade da Polcia Federal de sua regio.

UNIDADES DA POLCIA FEDERAL

Acre: Rio Branco, Cruzeiro do Sul, Epitaciolndia.Alagoas: Macei.Amap: Macap, Oiapoque.Amazonas: Manaus, Tabatinga.Bahia: Salvador, Ilhus, Juazeiro, Porto Seguro, Vitria da Conquista.Cear: Fortaleza, Juazeiro do Norte.Distrito Federal: Braslia.Esprito Santo: Vila Velha, Cachoeiro de Itapemirim, So Mateus.Gois: Goinia, Anpolis, Jata.Maranho: So Lus, Caxias, Imperatriz.Mato Grosso: Cuiab, Barra do Garas, Cceres, Rondonpolis, Sinop.

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Mato Grosso do Sul: Campo Grande, Corumb, Dourados, Navira, Ponta Por, Trs Lagoas.Minas Gerais: Belo Horizonte, Divinpolis, Governador Valadares, Juiz de Fora, Montes Claros, Uberlndia, Uberaba, Varginha.Par: Belm, Altamira, Marab, Redeno, Santarm.Paraba: Joo Pessoa, Campina Grande, Patos.Paran: Curitiba, Cascavel, Foz do Iguau, Guarapuava, Guara, Londrina, Maring, Paranagu, Ponta Grossa.Pernambuco: Recife, Caruaru, Salgueiro.Piau: Teresina, Parnaba.Roraima: Boa Vista, Pacaraima.Rondnia: Porto Velho, Guajar-Mirim, Ji-Paran, Vilhena.Rio de Janeiro: Rio de Janeiro, Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro, Angra dos Reis, Campos dos Goytacazes, Maca, Nova Iguau, Niteri, Volta Redonda.Rio Grande do Norte: Natal, Mossor.Rio Grande do Sul: Porto Alegre, Bag, Caxias do Sul, Chu, Jaguaro, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande, So Borja, Santana do Livramento, Santa Cruz do Sul, Santa Maria, Santo ngelo, Uruguaiana.Santa Catarina: Florianpolis, Chapec, Cricima, Dionsio Cerqueira, Itaja, Joinville, Lages.So Paulo: So Paulo, Aeroporto Internacional de So Paulo, Aeroporto Internacional de Congonhas, Araatuba, Araraquara, Bauru, Campinas, Cruzeiro, Jales, Marlia, Piracicaba, Presidente Prudente, Ribeiro Preto, So Jos do Rio Preto, So Jos dos Campos, So Sebastio, Santos, Sorocaba.Sergipe: Aracaju.Tocantins: Palmas, Araguana.

SERVIO DE PROTOCOLO

O Servio de Protocolo recebe correspondncias, requerimentos e outros documentos endereados Polcia Federal.

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Os documentos devem ser encaminhados em 2 (duas) vias, que recebero um nmero de protocolo. Em seguida, uma das vias ser devolvida ao cidado a fim de que acompanhe o andamento do processo. Em caso de impossibilidade de deslocamento at uma unidade da PF, os documentos podem ser enviados por carta registrada com aviso de recebimento (A.R.).

CERTIDO DE ANTECEDENTES CRIMINAIS

Documento com validade de 90 (noventa) dias que informa a existncia ou no de registros criminais nos sistemas informatizados.

Documentos necessrios ou requisitos: Quando a solicitao feita pela prpria pessoa:1. Requerimento preenchido, conferido, impresso e assinado;2. Original e cpia legvel de documento de identificao*.

Quando a solicitao feita por procurador:1. Requerimento preenchido, conferido, impresso e

assinado pelo procurador;2. Procurao conferindo poderes especficos para a solicitao

da Certido de Antecedentes Criminais, com firma reconhecida em cartrio, ou rgo similar no exterior;

3. Cpias legveis dos documentos de identificao* do requerente e do procurador.

Como obter: Pela internet: Acessar o portal, escolher a opo Servios Comunidade e clicar em Certido de Antecedentes Criminais. Em seguida, preencher o formulrio com o maior nmero de dados e imprimir.Em caso de homnimos (pessoa com o mesmo nome), ou outra impossibilidade de emisso pela internet, a solicitao dever ser feita em uma unidade da Polcia Federal.

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Presencialmente:Preencher o requerimento, que pode ser obtido no portal ou nas unidades e entreg-lo na Polcia Federal juntamente com os documentos relacionados.

Observao: A conferncia da veracidade da Certido de Antecedentes Criminais pode ser feita atravs do portal da Polcia Federal.

Prazo: Pela internet, de forma imediata.Pessoalmente, em uma das unidades da Polcia Federal, em at 15 (quinze) dias.

Informaes:E-mail: sinic.ini@dpf.gov.br

www.pf.gov.br

acesse www.pf.gov.br

Ministrioda Justia