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Anexos Relatório sobre o Ensino Remoto Emergencial no período letivo 2020/1
A. Questionários e respostas 2 A.1 Questionários aplicados 2
A.1.1 Questionário docente 2 A.1.2 Questionário discente 5 A.1.3 Questionário técnico-administrativo 8 A.1.4 Questionário para unidades 11
A.2 Respostas consolidadas aos questionários 13 A.2.1 Questionário docente 13 A.2.2 Questionário discente 28 A.2.3 Questionário técnico-administrativo 45 A.2.4 Questionário para unidades 53
B. Informações fornecidas à Comissão-ERE 94 B.1 Órgãos com representação na Comissão-ERE 94
B.1.1 CPD - Centro de Processamento de Dados 94 B.1.2 SEAD - Secretaria de Educação a Distância 98 B.1.3 PRAE - Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis 100 B.1.4 CAF - Coordenadoria de Acompanhamento do Programa Ações Afirmativas101 B.1.5 CAMGRAD - Câmara de Graduação 103 B.1.6 FORGRAD - Fórum de Coordenadores de Comissões de Graduação 103 B.1.7 Plenário dos Departamentos 104 B.1.8 PROGRAD - Vice Pró-Reitoria de Graduação 104
B.1.8.1 DCPGRAD 104 B.1.8.2 DECORDI 106
B.2 Outros órgãos 108 B.2.1 Ouvidoria 108 B.2.2 SAI - Secretaria de Avaliação Institucional 112 B.2.3 Sistema de Bibliotecas e Biblioteca Central 114 B.2.4 EDUFRGS - Escola de Desenvolvimento de Servidores 120
A. Questionários e respostas A.1 Questionários aplicados
A.1.1 Questionário docente Parte 1: Desenvolvimento das aulas
1) Você considera que possui os equipamentos (computador, câmera, microfone etc.) ou serviços (internet, licenças etc.) adequados para a condução do ensino remoto emergencial? a) Sim, já tinha os equipamentos e serviços necessários b) Sim, mas precisei adquirir novos equipamentos c) Sim, mas precisei adquirir novos serviços d) Sim, mas precisei adquirir novos equipamentos e serviços e) Não
Caso tenha sido necessário adquirir serviços ou equipamentos necessários marque na lista abaixo quais foram (Múltipla escolha):
o Computador ou notebook o Acessórios como microfone e caixas de som o Câmera o Internet o Licença de software o Mesa digitalizadora o Outros
2) Como você avaliaria o seu ambiente de trabalho neste momento de ensino remoto
emergencial: a) Ótimo, não tenho problemas para realizar minhas atividades b) Bom, o local é adequado, mas por vezes há ruídos ou outras interferências ou
distrações c) Ruim, o local não é adequado, pois há interferências que por vezes
inviabilizam a realização das atividades d) Péssimo, não tenho condições de realizar minhas atividades de forma
adequada.
3) Considerando aspectos como infraestrutura e prática pedagógica, você se sente preparado(a) para lecionar no formato remoto?" a) Totalmente preparado b) Parcialmente preparado, com alguma dificuldade quanto à infraestrutura c) Parcialmente preparado, com alguma dificuldade quanto à prática pedagógica d) Não me sinto preparado para o formato remoto.
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4) Você considera que as ferramentas adotadas pelas UFRGS para o Ensino Remoto Emergencial (Moodle, Rooda, SAV, Google Meet, Microsoft Teams etc.) atendem as suas necessidades durante as aulas? a) Atendem totalmente b) Atendem parcialmente c) Não atendem
Quais ferramentas você utiliza para condução do ensino remoto: (Múltipla escolha)
● Moodle ● Rooda ● SAV ● Google Meet ● Microsoft Teams ● Zoom ● Outros (Campo para inclusão. 150 caracteres)
5) Com relação ao suporte técnico disponibilizado para o uso de equipamentos e
plataformas durante o ensino remoto emergencial você diria que está: a) Muito satisfeito b) Satisfeito c) Indiferente d) Insatisfeito e) Muito insatisfeito
6) Com relação ao suporte pedagógico disponibilizado para o uso de plataformas
durante o ensino remoto emergencial você diria que está: a) Muito satisfeito b) Satisfeito c) Indiferente d) Insatisfeito e) Muito insatisfeito
7) Com relação aos treinamentos e capacitações disponibilizados para o uso de
equipamentos e plataformas durante o ensino remoto emergencial você diria que está: a) Muito satisfeito b) Satisfeito c) Insatisfeito d) Muito insatisfeito e) Não se aplica
8) Com base na sua experiência, como você avalia a adaptação dos conteúdos das
suas aulas do formato presencial para o formato remoto:
a) Ótima, me adaptei muito bem ao modelo b) Boa, houve alguma dificuldade de adaptação no início c) Ruim, foi muito difícil preparar os novos materiais e aprender a utilizar as novas
ferramentas
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d) Péssimo, não consegui adaptar meus materiais didáticos. Parte 2: As aulas
9) Como você avalia o grau de participação dos alunos nas atividades do ensino remoto: a) Ótimo b) Bom c) Regular d) Ruim e) Péssimo
10) Como você avalia o desempenho dos seus estudantes frente às atividades
propostas: a) Ótimo b) Bom c) Regular d) Ruim e) Péssimo
11) Sobre a metodologia utilizada nas atividades do ensino remoto:
a) É semelhante a utilizada no ensino presencial b) Fiz adaptações mesclando o que já utilizava com outras metodologias c) Uso predominante de novas metodologias
12) Na sua opinião, o tempo que o estudante necessita para realizar as atividades
propostas por você: a) É menor comparado ao ensino presencial b) É similar comparado ao ensino presencial c) É maior comparado ao ensino presencial
13) Quais os tipos de avaliações estão sendo utilizados durante as suas aulas remotas:
● Prova com múltipla escolha ● Trabalhos ● Prova dissertativa ● Apresentação oral ● Outros (Campo para inclusão. 150 caracteres)
14) As avaliações que você está realizando acontecem em intervalos:
a) Semanal b) Quinzenal c) Mensal d) Bimestral
15) O feedback para os estudantes relacionado aos resultados das avaliações
acontecem em período: a) Semanal b) Quinzenal
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c) Mensal d) Bimestral
16) Como você avalia a sua experiência com o ensino remoto durante a pandemia?
a) Ótima b) Boa c) Regular d) Ruim e) Péssima
Parte 3: Outros
17) Neste momento de pandemia, enquanto realiza suas atividades você também está responsável pelos cuidados de outra(s) pessoa(s)? a) Sim e os cuidados estão comprometendo as atividades de ensino b) Sim e os cuidados estão afetando as atividades de ensino c) Sim, mas os cuidados não estão afetando as atividades de ensino d) Não
18) Como você avalia o apoio da UFRGS aos docentes para a adoção do ensino remoto
emergencial: a) Ótima b) Boa c) Regular d) Ruim e) Péssima
Campo aberto ao final do questionário: 500 caracteres.
A.1.2 Questionário discente Parte 1: Ambiente de estudo
1) Neste momento de pandemia, você está acompanhando o ensino remoto emergencial em: a) Porto Alegre ou região da grande Porto Alegre b) Litoral Norte c) Outra cidade do Rio Grande do Sul d) Outro estado do país e) Exterior
2) Para assistir as aulas remotas, você utiliza como equipamento principal:
a) Computador/Notebook b) Celular c) Tablet
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3) Você compartilha o equipamento que utiliza para assistir as aulas remotas com outra pessoa que reside com você? a) Não b) Sim, com uma pessoa c) Sim, com duas ou mais pessoas
4) Como você avalia o ambiente que você realiza as suas atividades acadêmicas:
a) Adequado b) Adequado, mas poderia ser melhor c) Inadequado
5) Você excluiu atividades de ensino por falta de equipamento ou serviço? a) Não b) Sim, uma atividade c) Sim, mais de uma d) Sim, todas, mantendo apenas a atividade “Vínculo Acadêmico-ERE” e) Tranquei o semestre
Parte 2: As aulas
6) Você prefere: a) Aulas síncronas (incluir definição) b) Aulas assíncronas (incluir definição) c) Misto (aulas síncronas e assíncronas) d) Indiferente
7) As aulas que você assiste estão sendo disponibilizadas pelo professor para visualização posterior? a) Todas b) Algumas c) Nenhuma d) Não sei
8) Você considera que as ferramentas adotadas pelas UFRGS para o Ensino Remoto
Emergencial (Moodle, Rooda, SAV, Google Meet, Microsoft Teams, etc) atendem as suas necessidades durante as aulas? a) Atendem totalmente b) Atendem na maioria dos casos c) Atendem em poucos casos d) Não atendem.
9) Você avalia que o tempo necessário para acompanhar as aulas e realizar as
atividades no ensino remoto emergencial é: a) Maior que quando as atividades eram realizadas presencialmente b) Igual quando as atividades eram realizadas presencialmente c) Menor que quando as atividades eram realizadas presencialmente
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10) Você considera que, de forma geral, os conteúdos, materiais e as atividades propostas no ensino no formato remoto podem ser classificados como: a) Ótimo b) Bom c) Regular d) Ruim e) Péssimo
11) Em relação à interação dos professores e à disponibilidade para tirar dúvidas, de
forma geral, você está: a) Muito Satisfeito b) Satisfeito c) Indiferente d) Insatisfeito e) Muito insatisfeito
12) Baseado na sua experiência com as aulas no formato remoto, após o fim da restrição
devido a pandemia, você: (Professora Cintia irá revisar a redação desta questão) a) Gostaria de continuar com as aulas totalmente remotas b) Gostaria de continuar com aulas mistas (parte remota, parte presencial) c) Gostaria de continuar com as aulas totalmente presenciais
13) Com base na sua experiência, neste momento devido à pandemia, como você classifica o atendimento da Comissão de Graduação (COMGRAD) do seu curso? a) Ótimo b) Bom c) Regular d) Ruim e) Péssimo
Parte 3: Outras informações
14) No momento você está exercendo alguma atividade remunerada (trabalho, estágio, bolsa, monitoria)? a) Sim. Não tive nenhuma alteração na carga horária e/ou remuneração devido a
pandemia b) Sim. Tive minha remuneração e/ou carga horária reduzido devido a pandemia. c) Não, estou sem exercer atividade remunerada há 6 meses ou menos. d) Não, estou sem exercer atividade remunerada há mais de 6 meses. e) Não, nunca exerci atividade remunerada.
15) Neste momento de pandemia, enquanto realiza suas atividades de ensino você
também está responsável pelos cuidados de outra(s) pessoa(s)? a) Sim e os cuidados estão comprometendo as atividades de ensino b) Sim e os cuidados estão afetando as atividades de ensino c) Sim, mas os cuidados não estão afetando as atividades de ensino d) Não
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16) Como você avalia o suporte tecnológico da UFRGS (orientações, capacitações, tutoriais, etc.) aos discentes para a adoção do ensino remoto emergencial: a) Ótima b) Boa c) Regular d) Ruim e) Péssima
17) Como você avalia a comunicação da UFRGS (orientações, capacitações, cartilhas,
página do ERE etc.) aos discentes para a adoção do ensino remoto emergencial: f) Ótima g) Boa h) Regular i) Ruim j) Péssima
18) Como você avalia a sua experiência com o ensino remoto durante a pandemia?
a) Ótima b) Boa c) Regular d) Ruim e) Péssima
Campo aberto ao final do questionário: 500 caracteres.
A.1.3 Questionário técnico-administrativo
1. Você se considera envolvido(a) no suporte pedagógico ou em tarefas administrativas relacionadas ao ensino remoto emergencial? Sim, envolvido em ambos suporte pedagógico e tarefas administrativas. Sim, envolvido em suporte pedagógico. Sim, envolvido em tarefas administrativas. Não envolvido. 2. Você foi realocado das atividades que costumava realizar para dar apoio ou suporte ao ensino remoto emergencial? Sim, totalmente Sim, parcialmente Não 3. Sua carga de trabalho sofreu alteração durante o período de ensino remoto emergencial? Houve aumento na carga de trabalho A carga de trabalho permaneceu praticamente a mesma Houve redução na carga de trabalho
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4. Você considera que possui os equipamentos (computador, câmera, microfone etc.) ou serviços (internet, licenças etc.) adequados para realização das suas atividades de trabalho durante o período de ensino remoto emergencial? Sim, já tinha os equipamentos e serviços necessários Sim, mas precisei adquirir novos equipamentos Sim, mas precisei adquirir novos serviços Sim, mas precisei adquirir novos equipamentos e serviços Não 5. Caso tenha sido necessário adquirir serviços ou equipamentos necessários, marque na lista abaixo quais foram (múltipla escolha): Computador ou notebook Acessórios como microfone e caixas de som Câmera Internet Licença de software Mesa digitalizadora Outros
6. Como você avalia o serviço de manutenção disponibilizado pela UFRGS para falhas nas plataformas, equipamentos e sistemas empregados para a realização de suas atividades de trabalho durante o período de ensino remoto emergencial? Ótimo Bom Ruim Péssimo 7. Com relação ao suporte disponibilizado para o uso de plataformas, equipamentos e sistemas para a realização de suas atividades de trabalho durante o período de ensino remoto emergencial, você diria que está: Totalmente satisfeito Moderadamente satisfeito Moderadamente insatisfeito Totalmente insatisfeito 8. Com relação aos treinamentos e capacitações disponibilizados para o uso de plataformas, equipamentos e sistemas para a realização de suas atividades de trabalho durante o período de ensino remoto emergencial, você diria que está: Totalmente satisfeito Moderadamente satisfeito Moderadamente insatisfeito Totalmente insatisfeito 9. Como você avalia o seu ambiente de trabalho neste período de ensino remoto emergencial? Ótimo, não tenho problemas para realizar minhas atividades Bom, o local é adequado, mas por vezes há ruídos ou outras interferências ou distrações
9
Ruim, o local não é adequado, pois há interferências que por vezes inviabilizam a realização das atividades Péssimo, não tenho condições de realizar minhas atividades de forma adequada. 10. Considerando aspectos como infraestrutura e capacitação, você se sente preparado(a) para a realização das suas atividades de trabalho durante o período de ensino remoto emergencial? Ótima Boa Regular Ruim Péssima 11. Você considera que as ferramentas adotadas pelas UFRGS para o ensino remoto emergencial (Moodle, Rooda, SAV, Google Meet, Microsoft Teams etc.) atendem às necessidades? Ótimo Bom Ruim Péssimo Não as utilizo 12. Você também está responsável pelos cuidados de outra(s) pessoa(s), enquanto realiza suas atividades de trabalho durante o período de ensino remoto emergencial? Sim e os cuidados estão comprometendo as atividades de trabalho remoto Sim e os cuidados estão afetando as atividades de trabalho remoto Sim, mas os cuidados não estão afetando as atividades de trabalho remoto Não 13. Houve necessidade de trabalho presencial durante o período de ensino remoto emergencial? Frequente (mais de dois dias por semana) Intermitente (até dois dias por semana) Esporádico (até dois dias por mês) Não houve 14. No geral, como você avalia a sua experiência de trabalho durante o período de ensino remoto emergencial? Ótima Boa Regular Ruim Péssima 15. Quais foram os maiores impactos, positivos ou negativos, percebidos durante a realização de suas atividades de trabalho durante o período de ensino remoto emergencial?
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[campo aberto]
A.1.4 Questionário para unidades A comunicação abaixo foi enviada a todas as direções de unidades acadêmicas.
Ofício-Circular nº 01/2020 da Comissão-ERE Destinatário: Diretores de Unidades Acadêmicas da UFRGS Assunto: Envio de informações à Comissão de Acompanhamento do Ensino Remoto Emergencial Prezados Senhores, Em 18 de agosto de 2020, através da Portaria 4287, foi designada a Comissão de Acompanhamento do Ensino Remoto Emergencial (Comissão-ERE), com a finalidade de atender ao disposto no Art. 28º da Resolução 025/2020 do CEPE, de 28/07/2020, que diz:
§ 6º A Comissão-ERE é encarregada de emitir orientações para aplicação desta Resolução, quando necessário, e encaminhar relatório ao CEPE sobre o ERE. § 7º As Comissões de Graduação e os Departamentos enviarão as informações quantitativas e qualitativas relativas ao desenvolvimento das atividades no período de ERE para a Pró-Reitoria de Graduação, que as centralizará e enviará à Comissão-ERE para elaboração de relatório a ser apresentado ao CEPE, após cada período letivo.
Para que possamos cumprir com os objetivos acima, encaminhamos à consideração da unidade universitária sob sua direção os pedidos de informação abaixo, até o dia 13 de novembro próximo. Sugere-se que, caso não haja uma comissão de acompanhamento interno do ERE em sua Unidade, a resposta seja elaborada pelas três categorias (docentes, discentes e técnico-administrativos). Os(as) diretores(as) das Unidades irão receber um questionário eletrônico (submissão única por Unidade) por meio do e-mail, para preenchimento das respostas. Caso a Unidade não receba, enviar mensagem para [email protected], assim, como em caso de dúvidas. Cordialmente, Comissão de Acompanhamento - ERE
ANEXO
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Questionamentos que seguirão por meio do questionário eletrônico: Nome da Unidade respondente: 1) Como está sendo feito o acompanhamento do ERE na unidade? Há uma comissão interna? Como ela é composta? 2) Quais foram ou serão as dificuldades de adaptação ao ERE no oferecimento das atividades de ensino? 3) Houve a necessidade de realocar encargos didáticos (incluindo a preparação de material de ensino), conforme previsto no Art. 29 da Resolução 025/2020 do CEPE? Qual impacto das cargas horárias ou do número de docentes se encontram nessa situação? 4) Qual a percepção da Unidade com relação à experiência docente: existe um retorno dos docentes quanto à execução dos planos adaptados ao ERE? Está sendo necessário algum tipo de adaptação aos planos além do que foi previsto? A comunicação com os estudantes está adequada do ponto de vista docente? 5) Qual a percepção da Unidade com relação à experiência dos servidores técnico-administrativos: quais foram os impactos encontrados nas suas atividades laborais em relação ao ERE? 6) Qual a percepção da Unidade com relação à experiência discente: está havendo manifestações individuais discentes sobre a realização do ERE? Além disso, existe alguma manifestação da representação estudantil junto à Unidade, como Diretórios e Centros Acadêmicos? 7) Considerando o Art. 2º da Resolução 025/2020, quais foram os impactos do ERE específico para os calouros na Unidade? 8) Considerando o Art. 2º da Resolução 025/2020, quais foram os impactos do ERE específico para os alunos prováveis formandos na Unidade? 9) Qual é a percepção da Unidade com relação à realização das atividades presenciais indispensáveis previstas nos Planos de Ensino Adaptados? 10) Estão sendo planejados critérios adicionais definidos pela unidade, conforme previsto nos itens 19, 20 e 21 do Relatório do Grupo de Trabalho "Modelo de retorno às atividades presenciais" (página 10). 11) Há computadores (desktops, notebooks ou tablets) ou espaços com computadores nas unidades para uso pelos alunos ou servidores? Em caso positivo, eles estão sendo disponibilizados ou há previsão de disponibilização, localmente ou por empréstimo? Em caso negativo, quais são os principais impeditivos? 12) Comentários adicionais.
12
A.2 Respostas consolidadas aos questionários
A.2.1 Questionário docente - Período de coleta de dados: 05 a 19 de outubro de 2020
- Número de respondentes: 1.192 docentes (aproximadamente 41% dos docentes, do quadro e substitutos, de ensino superior e do ensino básico, técnico e tecnológico).
- Contribuições no campo aberto: 471 questionários com contribuições no campo aberto.
- Alguns comentários abrangem um ou mais tópicos. Sendo assim, os 471 questionários com contribuições no campo aberto totalizaram 595 contribuições.
- Os resultados das questões objetivas mostram que a maior parte dos docentes precisou adquirir novos equipamentos e/ou serviços na implementação do ensino remoto emergencial; se sentem parcialmente preparados para lecionar no formato remoto, mas o local de realização das atividades tende a apresentar ruídos e distrações. A principal ferramenta utilizada na condução do ERE tem sido o Moodle, seguido por Microsoft Teams e Google Meet e a maioria está pelo menos satisfeita com os suportes oferecidos.
- As respostas do campo aberto ajudam a elucidar as necessidades de melhoria que são esperadas e os motivos de insatisfação de alguns docentes, entre eles: falta de comunicação institucional, baixa participação dos alunos, necessidade de executar de forma mais adequada as aulas práticas e ausência de fomento para aquisição de equipamentos e serviços. Respostas Parte 1: Desenvolvimento das aulas
1. Você considera que possui os equipamentos (computador, câmera,
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microfone etc.) ou serviços (internet, licenças etc.) adequados para a condução do ensino remoto emergencial?
Caso tenha sido necessário adquirir serviços ou equipamentos necessários marque na lista abaixo quais foram (Múltipla escolha):
Entre os itens mais citados no campo outros, pode-se citar Cadeiras (e móveis de escritório em geral), itens de iluminação e o aumento da velocidade da internet
14
2. Como você avaliaria o seu ambiente de trabalho neste momento de ensino remoto emergencial?
3. Considerando aspectos como infraestrutura e prática pedagógica, você se
sente preparado (a) para lecionar no formato remoto?
15
4. Você considera que as ferramentas adotadas pelas UFRGS para o Ensino Remoto Emergencial (Moodle, Rooda, SAV, Google Meet, Microsoft Teams etc.) atendem as suas necessidades durante as aulas?
Quais ferramentas você utiliza para condução do ensino remoto: (Múltipla escolha):
Entre as ferramentas mais citadas no campo outros, houve grande destaque para o MCONF. Também foram bastante citados o uso do Youtube, do Padlet e do Whatsapp
16
5. Com relação ao suporte técnico disponibilizado para o uso de equipamentos e plataformas durante o ensino remoto emergencial você diria que está
6. Com relação ao suporte pedagógico disponibilizado para o uso de plataformas durante o ensino remoto emergencial você diria que está:
17
7. Com relação aos treinamentos e capacitações disponibilizados para o uso de equipamentos e plataformas durante o ensino remoto emergencial você diria que está:
8. Com base na sua experiência, como você avalia a adaptação dos conteúdos das suas aulas do formato presencial para o formato remoto:
18
Parte 2: As aulas
9.Como você avalia o grau de participação dos alunos nas atividades do ensino remoto:
10.Como você avalia o desempenho dos seus estudantes frente às atividades
propostas:
Conforme apresentado na tabela acima, destacam-se as frequências apresentadas na diagonal, que, em geral, apontam que a percepção da participação dos alunos reflete em uma percepção de desempenho do mesmo nível. Observa-se que para a categoria “regular” da percepção de participação dos alunos o desempenho é avaliado também de forma representativa como “bom” e não apenas “regular”.
19
11.Sobre a metodologia utilizada nas atividades do ensino remoto:
12.Na sua opinião, o tempo que o estudante necessita para realizar as atividades
13. Quais os tipos de avaliações estão sendo utilizados durante as suas
aulas remotas: (múltipla escolha)
Entre as formas de avaliação mais citadas no campo outros, pode-se destacar o uso de exercícios, participação em fóruns e seminários.
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14.As avaliações que você está realizando acontecem em intervalos:
15. O feedback para os estudantes relacionado aos resultados das avaliações acontecem em período:
A tabela acima indica que, em geral, a periodicidade das avaliações e dos feedbacks são similares na maioria dos casos.
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16.Como você avalia a sua experiência com o ensino remoto durante a pandemia?
Parte 3: Outros
17. Neste momento de pandemia, enquanto realiza suas atividades você também está responsável pelos cuidados de outra (s) pessoa (s)?
18. Como você avalia o apoio da UFRGS aos docentes para a adoção do ensino remoto emergencial:
22
Análise dos comentários - 1º passo: cada um dos comentários foi classificado em pelo menos uma das seguintes categorias: negativa, neutra, positiva ou sugestão.
- 2º passo: foram desconsideradas as contribuições neutras por se tratarem de comentários adicionais que não apresentaram nenhum tipo de avaliação do ensino remoto emergencial. Ao total, foram descartadas 33 contribuições dentre as 595 (5,54%).
Exemplos de contribuições descartadas:
“Parabenizo a pesquisa sobre o
ERE” “Que venha logo a vacina...”
“Há dificuldades que são intransponíveis, mas é o melhor que conseguimos fazer durante uma pandemia”
“Marquei indiferente em relação a suporte técnico e ao suporte pedagógico pois em nenhum momento tive que recorrer a esse suporte existente na universidade”
“Qd os resultados da pesquisa estarão disponíveis? ” - 3º passo: Após a classificação nas categorias principais (negativa, positiva e sugestões), com o objetivo de direcionar possíveis ações futuras, as contribuições foram subcategorizadas conforme a tabela apresentada abaixo.
23
Categoria Contribuições % da categoria Negativa 414 69,58% Neutra 33 5,54% Positiva 90 15,13% Sugestão 58 9,75% Total Geral 595 100%
Rótulos de Linha Negativa Positiva Sugestão
Total Geral
Acesso a infraestrutura da UFRGS para os docentes
1 3 4
Adaptação ao ERE 8 42 50 Adoção do ERE 1 2 3 Apoio de monitores aos alunos 2 2 Colaboração entre colegas 17 1 18 Comunicação institucional 15 15 Demora para adotar o ERE 44 44 Dificuldade de adaptação dos alunos ao ERE 14 14 Dificuldade de conciliar atividades 20 20 Dificuldades com as avaliações 12 12 Experiência anterior 2 2 Falta de tempo para realizar capacitações 8 8 Ferramentas adotadas pela UFRGS 15 3 18
A categoria Positiva foi criada a partir de comentários contendo elogios ou considerações positivas a respeito do ensino remoto emergencial. Contabilizou-se um total de 90 contribuições com esse tipo de abordagem.
As principais avaliações positivas foram a respeito do professor ter conseguido adaptar suas atividades ao formato do ERE e a colaboração entre colegas com troca de experiências e ajuda em momentos de dúvidas.
São exemplos de comentários:
- “Tenho um número EXPRESSIVAMENTE maior de estudantes participando das atividades, pois a aula presencial no campus do vale à noite tem sérios problemas de presença”
- “Como aspecto positivo, a união dos professores da EE para auxílio mútuo no aprendizado de novas tecnologias”
- “Está sendo uma ótima experiência para os alunos e para mim” - “Em virtude de eu já adotar ferramentas de ensino à distância de modo complementar às disciplinas que leciono presencialmente e também já lecionar algumas disciplinas à distância, minha adaptação foi tranquila. ”
- “Penso que se o ensino remoto for repetido por um tempo trará resultados muito bons. Nas minhas disciplinas um limitante importante no ensino presencial é a falta de computador para o aluno em sala de aula. No ensino remoto não temos esse problema. O curso, então, fica muito mais próximo da prática e muito mais atual do que no caso presencial”
- “Presença de bons monitores tem ajudado muito, qualificar e valorizar eles talvez sejam algo importante mais do que nunca”
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Fomento para aquisição de softwares, materiais, equipamentos
40 6 46
Integração de plataformas 1 2 3 Intensificação das atividades de ensino 33 33 Investir nas equipes e equipamentos que trabalham tecnologias de EAD
3 3
Liberação para realização de aulas práticas 2 2 Limitações do questionário 17 4 21 Limitações pedagógicas 47 47 Manter o próximo semestre remoto 1 5 6 Materiais de apoio 24 10 9 43 Participação dos alunos 47 11 58 Possibilidade de manter atividades remotas futuramente
1 11 12
Questionário discente 1 1 Questões sobre saúde mental e física 2 1 3 Retorno presencial apenas após vacinação 2 2 Retorno presencial tão logo possível 2 2 Suporte institucional 65 2 3 70 Total Geral 414 90 58 562
- “Os resultados (pessoais e dos estudantes) que estou obtendo no ERE superam a expectativa inicial, e por vezes são surpreendentes. Sinto-me feliz de podermos manter o ensino em modo remoto, mas preciso comentar que é muito extenuante. Sinto muita falta da interação com os alunos, mas não me sentiria confortável diante de uma proposta de retorno ao presencial no futuro próximo. ”
- “Na Faculdade de Educação, por iniciativa de um grupo de professores vinculados ao curso Pedagogia à Distância (...), tive um acompanhamento individualizado, os colegas me ajudaram em horários agendados via mconf, estamos com um grupo que troca experiências, é de certa forma um processo de docência colaborativa por iniciativa destes queridos colegas, desta querida colega. ”
A categoria Sugestões, como deixa clara a própria denominação da categoria,
foi criada a partir de comentários contendo sugestões para o aperfeiçoamento do ensino remoto. Contabilizou-se um total de 58 contribuições nesta categoria.
As principais sugestões foram sobre a possibilidade de manter parte das atividades neste formato após o retorno presencial (modelo misto) e tipo de materiais de apoio que poderiam ser disponibilizados aos professores.
São exemplos de comentários:
- “A compilação disposta na página da SEAD foi um ótimo começo, de grande ajuda. Mas é preciso algo mais parecido com uma "biblioteca virtual" onde possamos fazer buscas estruturadas em função de assunto, palavras-chave e formato (vídeo, ppt presentation, pdf...). É fundamental que o material seja claramente indicado como material de treinamento, distinguindo-o de produção acadêmica (p.ex. artigos científicos ou de divulgação). Aliás, materiais nessa linha já vem produzidos por profs, servidores e alunos e a UFRGS poderia criar uma forma de consolidar isso como produção acadêmica, ou seja, formaliza contribuição intelectual ao mesmo tempo que disponibiliza de uma forma organizada (como SABI) para a comunidade intra e extra universidade”
- “Acho que a universidade deveria disponibilizar computadores para os Docentes”
- “Penso ser necessário um núcleo específico com professores e técnicos (SEAD, CPD e PROEN) com conhecimento e envolvimento no ensino remoto para pensar em alternativas e estrutura mais específicas para professores e alunos” - “Mais atividades de formação pedagógica e técnica, mas que seja adequada aos conhecimentos que as pessoas possuem (ou não) sobre as novas tecnologias, por exemplo”
- “Penso que, após o fim da pandemia e seus efeitos, é preciso oportunizar aos estudantes, docentes e técnicos a opção de exercer atividades universitárias de forma remota se assim o desejarem. Isso agilizaria o trabalho, impediria deslocamentos desnecessários e evitaria a evasão de alunos que trabalham ou moram fora da capital”
- “Pretendo incluir este tipo de ensino na disciplina presencial e espero que a UFRGS flexibilize esta opção, pois muitas COMGRADS são refratárias a este tipo de ensino e estão equivocadas, basta analisar a resposta dos alunos nas disciplinas que tiveram o preparo adequado para a aula remota. ”
- “A universidade deveria dar a opção de gravar as aulas na sala de aula vazia, onde poderia ser utilizado o quadro. ”
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- “Para a consolidação de atividades remotas, o suporte e a oferta de capacitações tem que ser permanente. “
“Há urgente necessidade de uma maior integração das novas plataformas adotadas (Google GSuite e Microsoft Teams) com o Moodle acadêmico, para que estas plataformas gozem do mesmo grau de integração funcional desfrutado pelo MConf.”
- “Creio que a UFRGS deveria incrementar o apoio à criação e elaboração de materiais instrucionais mais qualificados, em particular a edição de vídeos com a inserção de vinhetas, textos explicativos sobre as imagens, inserção de imagens (mapas, gráficos, infográficos, diagramas) que até podem ser feitos de forma artesanal/caseira mas demandam muito tempo para quem não domina as ferramentas tecnológicas”
A categoria Negativa foi criada a partir de comentários contendo críticas a respeito do ensino remoto emergencial. É a categoria com maior número de contribuições contabilizando um total de 414 contribuições.
As principais avaliações negativas foram:
- Suporte institucional: falta de atendimento adequado das instâncias institucionais para auxiliar os docentes, falta de um canal de comunicação para tratar as dúvidas nas plataformas que estão sendo utilizadas no ensino remoto, falta de apoio pedagógico, capacitações com frequência e horários inadequados, falta de assistência a respeito de direitos autorais.
- Participação dos alunos: alunos não participam das aulas, dificuldade de interação com os alunos (não querem usar microfone e/ou câmera), baixo comparecimento nas aulas síncronas, baixo retorno das atividades.
- Limitações pedagógicas: principalmente no que diz respeito às disciplinas práticas ou teórico- práticas que precisariam ser realizadas no formato presencial.
- Demora para a adoção do ERE: a UFRGS levou muito tempo para adotar o modelo do ERE. São relatadas como consequência dessa demora: atraso no calendário acadêmico, mudança de orientações a respeito de quais plataformas utilizar, atraso no processo de capacitações para os docentes, desmobilização de parte dos alunos, falta de planejamento e organização, incerteza a respeito de quando e quais tecnologias seriam disponibilizadas.
- Ausência de fomento para a aquisição de softwares, materiais e equipamento: as aquisições e melhorias para permitir as aulas no formato ERE foram todas custeadas pelos próprios professores
- Intensificação das atividades de ensino: a realização das aulas no modelo do ERE está tomando um tempo maior dos professores em relação ao presencial. O tempo maior dedicado à preparação das atividades de ensino está impactando negativamente na realização de outras atividades como pesquisa e extensão.
- Materiais de apoio: o conteúdo dos materiais disponíveis ou capacitações não foi adequado para atender as necessidades dos professores, algumas plataformas não tiveram capacitações disponíveis (MS Teams) ou poucas vagas naquelas ofertadas.
- Dificuldade de conciliar atividades: dificuldade de gerenciar as atividades de ensino com o cuidado de crianças, idosos, pessoas doentes, da própria casa, da
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saúde física e mental.
São exemplos de comentários:
- “Como Professor minha principal frustração em relação ao apoio da UFRGS foi nunca ter recebido respostas claras e precisas sobre as perguntas feitas pelo meu departamento após a nova resolução de ERE”
- “Em todas as disciplinas, uma grande % de alunos não participa dos encontros síncronos e não retorna as atividades autônomas, sem nenhum contato com o docente”
- “Houve um atraso muito grande por parte da Reitoria para início das atividades ERE. Mesmo assim, pouca capacitação foi programada e realizada. Além disso não foram formalizadas pela Reitoria e Departamentos como conduzir as disciplinas com alta carga de atividades práticas”
- “Entendo que houve muita demora em propor um modelo de transição para uma solução. O resultado foi uma situação com muitas iniciativas isoladas, o que prejudicou não só aos alunos como ao planejamento de toda a Universidade. Os processos de capacitação poderiam ter iniciado antes e terem mais vagas”
- “Esse período está exigindo muito, tanto com as aulas, orientação, participação de bancas, representações com avaliação e pareceres, solicitação de palestras e excesso de reuniões, inclusive noturnas, associado aos cuidados da casa. Como estou chegando à exaustão, este mês estou começando a negar novas atividades”
- “Em tempos de ensino remoto sinto falta da comunicação direta pela instituição via email institucional quando há algum problema técnico que inviabiliza (ou inviabilizará) o acesso às plataformas moodle/teams/etc... Essas comunicações têm sido feitas via twiter/facebook. Como eu não uso as mídias sociais, eu acabo sendo "avisada" pelos alunos, mas gostaria, e considero essencial, receber informações via email institucional pois assim eu teria condições de rever o planejamento inicial das atividades diante dessas eventualidades”
- “Aulas práticas são o maior desafio, pois a simulação dos experimentos em laboratório são deficientes e certamente não refletem a experiência que o aluno precisa para a vida profissional” - “A última questão sobre o apoio da UFRGS aos docentes tem reposta "Regular", pois a UFRGS (a administração central) não focou numa estrutura de suporte online para professores, há muito material prévio que é parcialmente útil, há uma importante questão de transferência de custos aos docentes (energia elétrica, aquisição de serviços, aquisição de equipamentos ...) que não foi sequer tangenciada”
- “Infelizmente, a Universidade demorou demais para um posicionamento, sendo inicialmente confuso e carente de informações. O trabalho demandado para atender as exigências burocráticas emitidos por diversas instâncias conforme iam sendo formuladas foi maior do que aquele demandado para adequação das aulas e atividades com os alunos. Faltou coordenação central por parte da Universidade”
- “Houve um aumento da minha jornada de trabalho. Mas o que mais impactou foram as dificuldades com as atividades de Pesquisa e Extensão”
- “Sinto que a minha interação com os alunos e a interação entre alunos nas aulas síncronas ainda é precária. A validade das avaliações remotas ainda me parece
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muito questionável em função da comunicação entre os alunos”
- “Acredito que a demora no encaminhamento e adoção do ERE, sem um preparo paralelo, organizado e planejado, prejudicou muito a adaptação ao novo modelo. A UFRGS deveria ter começado a treinar seus docentes e discentes para as tecnologias do ERE logo que começou a discussão sobre ensino remoto. Muitos professores ficarão meses sem atividade didática e, depois, foram inundados por tarefas simultâneas (preparar aulas, adaptação de planos de ensino, gravar aulas, aprender a usar plataformas, uso de equipamentos de ensino remoto, etc.) em um curto espaço de tempo. Mesmo que cada professor pudesse, individualmente, ir se preparando, acredito que um apoio institucional e direcionado teria feito com que os resultados do ERE fossem melhores e criassem uma experiência melhor para professores e alunos”
- “Tive que fazer ajustes na minha residência, comprar equipamento, aumentar o meu pacote de internet e etc. A UFRGS em nenhum momento deu qualquer suporte financeiro”
- “A maior preocupação deste momento é que ficam muitos alunos para trás. Considero regular a participação pois é pouco mais da metade dos alunos que tem uma boa ou ótima participação”
- “Sinto falta de apoio técnico para as gravações das aulas e edição, pois isso demanda softwares específicos e sua aprendizagem. E o suporte somente via tutoriais em pdf não é suficiente para solucionar as demandas dos docentes. Além disso, falta maior apoio pedagógico, com orientações e propostas específicas sobre metodologias ativas que poderiam ser utilizadas no ERE.”
- “Há atividades insubstituíveis, que não podem ser realizadas remotamente. Além disso, a sensação durante as aulas síncronas é de estar dando aula de costas para os alunos, como se estivesse olhando para o quadro, com grande limitação de interação, o que prejudica o aprendizado”
- “O apoio recebido para o uso das ferramentas (ex: TEAMS) tem sido deficiente. Inclusive, o TEAMS tem episódios de instabilidade”
- “As instâncias administrativas deveriam garantir as condições de trabalho para professores e estudantes. Avalio que isso foi feito de forma muito precária. Demoraram para reagir e quando o fizeram parecia tudo desorganizado” - “Os alunos têm dificuldade de acesso à internet, dificultando uma aula que tenha por objetivo à formação e não meramente à exposição de conteúdo. Embora tenha fórum semanal de dúvidas, não participam. Apenas estão participando das atividades avaliativas e das aulas online, mas como ouvintes. Não debatem ou trazem dúvidas, somente uma pequena parcela”
A.2.2 Questionário discente
- Período de coleta de dados: 12 a 26 de outubro de 2020
- Número de respondentes: 9.755 discentes (aproximadamente 22% dos discentes matriculados em cursos de graduação e pós-graduação).
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- Contribuições no campo aberto: 2.359 questionários com comentários no campo aberto (24,2%).
- Alguns comentários abrangem um ou mais tópicos. Sendo assim, os 2.359 questionários com contribuições no campo aberto totalizaram 2.775 contribuições.
- Os resultados das questões objetivas mostram que a maior parte dos alunos está acompanhando as aulas através do computador e possui um ambiente adequado para a realização de suas atividades. Com relação às aulas, destaca-se que apenas 54% dos alunos respondentes indicaram que todas as aulas estão disponíveis para visualização posterior e aproximadamente 50% apontam que o tempo necessário para realizar as atividades é maior que quando as atividades eram realizadas presencialmente. De forma geral, a maior parte dos alunos considera que as ferramentas adotadas pela UFRGS atendem as suas necessidades e a interação com os professores é satisfatória.
- As respostas do campo aberto ajudam a compreender os resultados obtidos nas questões objetivas. As contribuições positivas tratam do melhor aproveitamento do tempo que antes era gasto com deslocamentos, a possibilidade de assistir as aulas no horário considerado mais apropriado para o aluno, além de poder revê-las, e, a compreensão de que o ERE foi a melhor opção neste momento de pandemia. No eixo negativo estão a dificuldade de realizar satisfatoriamente todas atividades devido a quantidade excessiva demandada, somando-se a isso outras atividades como trabalhar e cuidar dos filhos; a resistência a adaptar-se ao ERE por alguns professores ao não interagir com os alunos, não disponibilizar as aulas gravadas e não atualizar o conteúdo das aulas para um formato mais apropriado neste momento.
Respostas Parte 1: Ambiente de estudo
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1. Neste momento de pandemia, você está acompanhando o ensino remoto emergencial em:
2. Para assistir as aulas remotas, você utiliza como equipamento principal:
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3. Você compartilha o equipamento que utiliza para assistir as aulas remotas com outra pessoa que reside com você?
4. Como você avalia o ambiente que você realiza as suas atividades acadêmicas:
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5. Você excluiu atividades de ensino por falta de equipamento ou serviço?
Parte 2: As aulas
6. Você prefere:
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7. As aulas que você assiste estão sendo disponibilizadas pelo professor para visualização posterior?
8. Você considera que as ferramentas adotadas pelas UFRGS para o Ensino Remoto Emergencial (Moodle, Rooda, SAV, Google Meet, Microsoft Teams, etc) atendem as suas necessidades durante as aulas?
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9. Você avalia que o tempo necessário para acompanhar as aulas e realizar as atividades no ensino remoto emergencial é:
10. Você considera que, de forma geral, os conteúdos, materiais e as atividades propostas no ensino no formato remoto podem ser classificados como
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11. Em relação à interação dos professores e à disponibilidade para tirar dúvidas, de forma geral, você está:
12. Com base na sua experiência, neste momento devido à pandemia, como você classifica o atendimento da Comissão de Graduação (COMGRAD) do seu curso?
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Parte 3: Outras informações 13. No momento você está exercendo alguma atividade remunerada (trabalho, estágio, bolsa, monitoria)?
14. Neste momento de pandemia, enquanto realiza suas atividades de ensino você também está responsável pelos cuidados de outra(s) pessoa(s)?
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15. Como você avalia o suporte tecnológico da UFRGS (orientações, capacitações, tutoriais, etc.) aos discentes para a adoção do ensino remoto emergencial:
16. Como você avalia a comunicação da UFRGS (orientações, capacitações, cartilhas, página do ERE etc.) aos discentes para a adoção do ensino remoto emergencial:
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17.Como você avalia a sua experiência com o ensino remoto durante a pandemia?
Análise dos comentários - 1º passo: cada um dos comentários foi classificado em pelo menos uma das seguintes categorias: negativa, neutra, positiva ou sugestão.
- 2º passo: foram desconsideradas as contribuições neutras por se tratarem de comentários adicionais que não apresentaram nenhum tipo de avaliação do ensino remoto emergencial. Ao total, foram descartas 222 contribuições dentre as 2.775 (8%).
Exemplos de contribuições descartadas:
“No item "No momento você está exercendo alguma atividade remunerada (trabalho, estágio, bolsa, monitoria)?", tenho renda fixa como aposentada. ”
“Agradeço a oportunidade de poder contribuir com a UFRGS, o curso licenciatura em geografia EAD é um grande desafio para mim todos os dias, mas estou aprendendo bastante, obrigado”
“Não tenho nenhum comentário a realizar. ”
“Juntos somos mais. ”
“VOLTA ÀS AULAS PRESENCIAIS JÁ”
- 3º passo: Após a classificação nas categorias principais (negativa, positiva e sugestões), com o objetivo de direcionar possíveis ações futuras, as contribuições foram subcategorizadas conforme a tabela apresentada abaixo.
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Categoria Contribuições % da categoria Negativa 1.864 67,17% Neutra 222 8,00% Positiva 474 17,08% Sugestão 215 7,75% Total Geral 2.775 100%
A categoria Positiva foi criada a partir de comentários contendo elogios ou considerações positivas a respeito do ensino remoto emergencial. Contabilizou-se um total de 474 contribuições com esse tipo de abordagem.
As principais avaliações dizem respeito a experiência positiva que o aluno está tendo através do ensino remoto emergencial, principalmente no que diz respeito a sua adaptação, a não necessidade de deslocamento para a UFRGS e entre campi, a possibilidade de ter as aulas disponíveis para serem assistidas a qualquer tempo e a compreensão que foi a saída adequada para continuidade das aulas neste momento de pandemia.
São exemplos de comentários:
- “Estou aproveitando MUITO mais as aulas com o ERE, pois é possível pausar/voltar/avançar e rever as aulas sem interferência de colegas, no meu tempo e em horários em que eu rendo mais, além de não ter o desgaste diário com transporte e diversos outros estresses e perdas de tempo e dinheiro que só ocorrem com aulas presenciais. Acho que seria um benefício imenso para os alunos ter a opção de assistir às aulas teóricas em EAD mesmo após a quarentena. ” - “Nesse momento em que as coisas definitivamente não estão tranquilas para
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Tópico Negativo Positivo Sugestão Total Geral
Acessibilidade 2 - - 2 Aulas gravadas 83 4 3 90 Aulas práticas 60 - 3 63 Auxílio aos alunos 4 - 3 7 Avaliações 102 2 1 105 Biblioteca 15 1 12 28 Comunicação 175 13 5 193 Condições do local de estudo 89 - - 89 Demora para adotar o ERE 29 - - 29 Dificuldade de conciliar diversas atividades 109 - - 109 Experiência com o ERE 246 444 690 Formandos - - 1 1 Legislação do ERE 23 - 5 28 Didática Docente 244 - 1 245 Mais cansativo 65 - - 65 Manter o ERE - 2 36 38 Material 7 1 7 15 Matrícula - - 3 3 Apoio de monitores e tutores 2 4 2 8 Plataformas adotadas pela UFRGS 152 3 8 163 Possibilidade de ensino híbrido (presencial e remoto)
- - 86 86
Carga horária para realização das atividades
362 - - 362
Questionário - - 36 36 Saúde Física e Mental 41 - 2 43 Tempo de duração das aulas e horário 54 - 1 55 Total Geral 1.864 474 215 2.553
voltarmos para um modelo presencial, acho que a adaptação das atividades teóricas para esse modelo remoto emergencial está sendo boa. Dão algum senso de normalidade para esse tempo esquisito. ”
- “O ERE está sendo ótimo em algumas disciplinas. Penso que isso depende muito do professor que ministra a disciplina. Tive a sorte de pegar disciplinas com professores maravilhosos, compreensivos e humanos, que se preocupam com seus alunos e estão caprichando nas aulas. Aulas assíncronas estão sendo ótimas porque conseguimos anotar tudo o que é falado e podemos assistir os vídeos várias vezes. ”
- “Eu tenho adorado as aulas online, pois economizo tempo de viagem e posso me dedicar mais aos estudos. Embora sejam por vezes cansativas, por não podem interagir com ninguém, acredito que tem sido em geral muito bom. ”
- “O ERE é essencial em tempos como esse que estamos vivendo. Mas nunca será de maior qualidade que um ensino presencial. Entendo a necessidade da mudança e apoio completamente. ”
- “Acredito que o ERE tenha começado tarde demais, mas valeu a pena. Professores e as equipes em geral estão se esforçando demais, estão fazendo um belo trabalho. O Moodle é uma ótima plataforma, fácil acesso e usabilidade. E gostei do questionário, perguntas relevantes. Parabéns para o/a(s) envolvido/a (s).”
- “Os professores têm se prontificado a nos atender sempre, e isto é incentivador. ” - “Eu fiquei surpresa com a ótima organização e esquema de aulas e com a cooperação de todos. Estou achando muito boas as aulas e apoio que sigam assim até termos uma vacina, pois deslocamento até o vale com ônibus constantemente lotados será um enorme risco, pois não há máscara que sustente tanta aglomeração involuntária. ”
- “Minha Tutora é excelente! Incentiva a participação, tem paciência e nos orienta muito bem. Estou muito satisfeita com o curso. Obrigada!!!!”
- “Acho que a pandemia veio a acelerar uma realidade que já estava potencialmente presente. Considerando, é claro, as particularidades de cada um, é inegável as vantagens que o uso de ferramentas de ensino à distância podem trazer para todos nós (possibilidade de rever conteúdos, organizar os horários de acordo com sua realidade, redução da necessidade de deslocamento até o Campus etc.) ”
A categoria Sugestões, como deixa clara a própria denominação da categoria, foi criada a partir de comentários contendo sugestões para o aperfeiçoamento do ensino remoto. Contabilizou-se um total de 215 contribuições nesta categoria.
As principais sugestões foram sobre a possibilidade de manter parte das atividades neste formato após o retorno presencial (ensino híbrido), a manutenção do ensino remoto emergencial para o próximo semestre e a abertura das bibliotecas para a retirada de materiais e uso dos espaços por aqueles que não tem condições adequadas para estudar e casa.
São exemplos de comentários:
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- “Sou estudante da faculdade de direito, e por isso acredito que a principal questão que precisa ser melhorada é o catálogo de livros virtuais para acesso através do SABI+. ” - “Como estudante do curso de medicina, estou tendo uma ótima experiência com o ensino EaD nas disciplinas em que estou matriculado. Gostaria que, passado esse período excepcional, o curso de medicina continuasse ofertando turmas EaD para as disciplinas teóricas do início do curso. ”
- “Espero que o 2° semestre letivo deste ano as aulas continuem remotas e que as aulas presenciais somente voltem depois que a população seja vacinada. ”
- “Seria bom fazer uma avaliação individual de cada matéria também no meio e no final do semestre ERE. Alguns professores não se mostram abertos a feedbacks e com essa avaliação seria possível. Acho que é necessário dado que o semestre está todo diferente e precisa ser avaliado. ”
- “Está sendo ótimo não precisar me deslocar e pegar trânsito para ter aulas na UFGRS. Estou aprendendo mais pois posso reassistir a maior parte das aulas, e o investimento de tempo é muito menor. Está sendo um sonho. Espero que seja possível, de alguma forma, continuar tendo aulas nesse formato mesmo após o retorno das aulas presenciais. Vejo a questão de ter que voltar se deslocar, pegar trânsito, etc, como sendo um retrocesso. ”
- “Se houver possibilidade de cursar disciplinas via ERE nos próximos semestres, eu com certeza farei, pois como trabalho 9 horas por dia e necessito de mais de uma hora para deslocamento ao campus, o ERE tornou-se uma ótima opção.”
- “Sinto que no ERE eu consegui estar mais presente, pois com a possibilidade de assistir as aulas em horários alternativos me ajudaram muito. Trabalho e estudo, então muitas vezes não conseguia acompanhar alguma cadeira presencialmente com 100% de frequência. Agora sinto que não perdi nada, pois consegui assistir todas as aulas disponibilizadas pelos professores e participar de todas as atividades. Um modelo híbrido, com aulas disponíveis online (não substituindo as aulas presenciais, mas como reforço) seria muito bem-vindo. ”
- “As bibliotecas poderiam estar atendendo para, pelo menos, retirar livros.”
- “Seria ideal que todos os materiais fossem disponibilizados em uma única plataforma (de preferência o Moodle), pois facilitaria a organização e acompanhamento. ”
- “Após o período de excepcionalidade, deve-se fazer uma análise crítica sobre os pontos do modelo de ERE que foram positivos e que deveriam ser mantidos e melhorados, como formas complementares ao ensino presencial. O Ensino remoto abre novas possibilidades de ensino, que para algumas atividades são positivas e aumentam a qualidade do ensino. Por exemplo, seria possível organizar todos os materiais desenvolvidos durante esse semestre em um servidor, e ter, em um único espaço, todos os conteúdos de todas as disciplinas da universidade, disponíveis para consulta. ”
A categoria Negativa foi criada a partir de comentários contendo críticas a 41
respeito do ensino remoto emergencial. É a categoria com maior número contabilizando um total de 1.864 contribuições.
As principais avaliações negativas foram: - Carga horária para realização das atividades: quantidade excessiva de atividades (tarefas, trabalhos, leituras, seminários etc.), pouco tempo para a realização das atividades, tempo total de aulas síncronas e assíncronas além da carga horária da disciplina.
- Experiência com o Ensino Remoto Emergencial: falta de estímulo, dificuldade em se adaptar ao ensino remoto, contrário a adoção do ERE, dificuldade de acompanhar as disciplinas, processo de aprendizagem comprometido, interação com os colegas quase inexistente.
- Didática Docente: falta de adaptação dos professores às tecnologias, falta de preparos dos professores para utilizar as ferramentas ofertadas pela UFRGS, docentes que não dão aulas síncronas ou assíncronas e apenas encaminham material, conteúdo das disciplinas não adaptados para o formato ERE.
- Comunicação: nesta subcategoria as críticas à comunicação se dividem em 3 eixos:
a) Institucional: instruções para uso da plataformas não estão claras, falta de um canal de comunicação para suporte com dúvidas no uso das plataformas, resoluções e decisões não são escritas de forma que o aluno tenha fácil entendimento, alunos do primeiro semestre tem dificuldade de encontrar informações, falta de um canal institucional para obter informações a respeito do ERE.
b) COMGRADs: falta ou demora para se obter retorno para as demandas enviadas e falta de suporte/orientação para efetivação de contratos de estágio.
c) Docentes: demora para responder aos e-mails, professores que não realizam aula síncrona e não mantém qualquer contato com os alunos.
- Plataformas adotadas pela UFRGS: falta de padronização no uso das plataformas pelos professores, Microsoft Teams apresenta muitos problemas (aulas gravadas expiram após alguns dias, sistema pesado, inferior ao MConf, dificuldade de acesso etc.), Moodle expira a seção muito rapidamente.
- Dificuldade de conciliar diversas atividades: dificuldade em conciliar as atividades com trabalho, cuidado com crianças, cuidado com pessoas idosas, atividades domésticas etc.
- Avaliações: excesso de avaliações e tempo insuficiente para realização de atividades avaliativas.
- Condições do local de estudo: o local de estudo não é adequado para realização das atividades pelos seguintes motivos: instabilidade do sinal de internet, necessidade de dividir espaço e equipamento com outras pessoas, barulho, equipamentos não adequados.
- Aulas gravadas: professores que não disponibilizam aulas síncronas gravadas, demora para disponibilizar as aulas síncronas gravadas.
São exemplos de comentários:
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- “Minha preferência por conteúdos assíncronos se dá pelo fato de que moro com mais pessoas e só temos um espaço de estudo/escrivaninha. Assim muitas vezes tenho que assistir aulas na cama ou em ambientes barulhentos da casa em meio a outros familiares porque os professores se dispõem a gravar apenas as aulas de conteúdo, e não aulas de assessoramento ou orientações para trabalhos/entregas. São informações que eu preciso ter acesso, mas só conseguiria de forma síncrona, inclusive já me senti prejudicada por ter perdido essas informações pela falta da gravação em algumas disciplinas. Sem contar períodos em que a internet cai e não tenho realmente como ver a parte síncrona que não fica gravada.”
- “Penso que seria extremamente adequada a continuidade do ERE em 2020/2 mas como meu curso (Farmácia) é estritamente teórico/prático penso que a carência e a privação da vivência de laboratórios vai deixar uma lacuna irreparável e para tanto penso que para o próximo período seja dadas melhores condições sanitárias de uma metodologia híbrida mantendo teorias remotas e práticas presenciais com turmas reduzidas, de forma individual com a devida vênia sanitária e que isso seja pautada com a mais absoluta brevidade junto ao CEPE para que não tenhamos mais atrasos.”
- “Apesar da qualidade das aulas serem boas e os professores conseguirem repassar toda a matéria, durante o ensino remoto estou tendo muita dificuldade com concentração e rendimento nas minhas atividades. O fato de estar grande parte do tempo em casa traz dificuldade em separar os horários de estudo e atividades domésticas. A sensação de não estar dando conta de tudo resulta em estresse elevado e problemas com ansiedade. ”
- “Em nenhum momento tivemos orientações para o ensino remoto. Tivemos que nos adaptar e começar a usar as ferramentas assim que as aulas iniciaram sem nenhuma orientação. ”
- “Entendo ser uma situação muito delicada, tanto para professores, como para alunos, mas não são poucas cadeiras que sinto a ausência dos professores. Desde não haver resposta em plataformas como o moodle, sem deixar de serem postadas as aulas, até terem sido enviados dois trabalhos no início do semestre por e-mail e não haver qualquer acompanhamento, aula (síncrona ou assíncrona) ou aviso, notificação ou uso de uma sala de aula virtual/sala de aula no moodle. ”
- “Sobre as diferentes formas de didáticas adotadas para as aulas em ERE, é urgente uma troca de experiência entre os professores. Mapear as melhores didáticas e buscar reproduzi-las, adequando às peculiaridades de cada disciplina. ”
- “Sinto que houve perda de conteúdo com o ensino remoto. Os momentos assíncronos não foram bem utilizados pelos professores e o método de ensino, em sua grande maioria, não foi repensado para aulas não presenciais. Aulas remotas necessitam metodologias e interações diferentes do modelo presencial. O preparado material deveria ser diferente. Senti que não houve essa adaptação. ”
- “Infelizmente, os professores não se adaptaram ao modelo do ERE. Os trabalhos, principalmente EM GRUPO (contrário à lógica de isolamento), estão sendo cobrados em maior intensidade. Estão utilizando mais de um método avaliativo e nem todos estão disponíveis para tirada de dúvidas e correção. Por fim, ressalto que os professores não observam as necessidades dos alunos, em especial, dos que tem uma dupla e até tripla jornada de trabalho!! Alguns nem mesmo observam as normas
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do próprio ERE. ”
- “Acredito que, sendo uma situação atípica, todos estão em adaptação. Mas uma questão que a UFRGS sempre peca é em relação à clareza das informações dadas, principalmente aos discentes. As orientações são vagas e muitas vezes precisamos buscar contato individualizado para sanar as dúvidas que, se houvesse melhor orientação desde o início (no site, por exemplo), se faria desnecessário. ” - “Falta um pouco de empatia dos professores, não é porque estamos em casa (não necessariamente) que temos todo o tempo somente para uma determinada disciplina. Existem materiais curtos e de fácil compreensão para serem passados para os momentos assíncronos. Aulas somente assíncronas é absurdo, ainda mais com pouca comunicação com os alunos. Para as dúvidas é super importante a presença do professor, pois mandar um e-mail, por exemplo, muitas vezes não é suficiente e não conseguimos expressar o que a gente realmente precisa. ”
- “A qualidade da conexão é muito ruim, e dependente do horário de utilização e se mais alguém está usando a internet. Isso atrapalha muito quando as aulas são síncronas. Não tenho como aumentar a capacidade da internet já que vai acarretar em um custo maior que não posso arcar em função da redução da minha renda na situação atual. ”
- “Mesmo tendo as condições de acesso, a carga horária exigida durante o ERE (principalmente nas disciplinas que optam por aulas assíncronas) é incompatível com o tempo que tenho para fazê-las. Faço estágio durante 6h por dia, e alguns professores passam aulas assíncronas para assistirmos, filmes para vermos, textos para lermos e atividades avaliativas em uma mesma aula. Obviamente não seria possível realizar isso tudo no horário da aula (ainda que fosse só assistir o filme e ver a aula, por exemplo). ”
- “Na região Norte, onde acompanho as aulas a internet é bastante instável, de modo que tenho certa dificuldade de acesso em alguns dias. Quanto aos docentes, alguns poderia haver um espaço para contato mais direto, pois, algumas vezes demoram para responder os emails com as dúvidas. Em relação ao suporte da UFRGS, tem se adaptado bem, mas é necessário pensar em estratégias eficazes no médio e longo prazos e numa sistematização do uso de ferramentas e plataformas, pois, para cada disciplina, precisamos de um tipo de acesso e de manusear recursos distintos (mConf, Meet, Teams, Zoom etc.)”
- “No início foi mais fácil de lidar, atualmente está cansativo e difícil de manter o foco, as aulas são monótonas sem interação ou atividades diferentes. Muitos trabalhos (entendo que são para avaliar os alunos), mas as atividades não variam e toda a situação atual vem me desmotivando muito.”
- “Gostei muito do ensino remoto, entretanto os professores exigem muito mais dos alunos e as vezes acabamos não tento tempo de acompanhar a matéria. O teams também deixa a desejar visto que, algumas aulas não estão disponíveis para rever online e precisa baixa-las para assisti- las novamente ou após 21 dias ela é excluída do sistema, e eu e muitos colegas não temos memória suficiente no computador e celular para este tipo de atividade. ”
- “O maior problema para mim são as bibliotecas fechadas, porque não tenho um espaço adequado em casa para estudos, além de ter convivência com a família e
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os animais de estimação em casa. A limpeza e a manutenção da casa também gastam muito tempo e atrapalham a rotina de estudos. ”
- “Alguns professores não estão respeitando o limite de horário proposto e estão dando aulas semanais de duas a três horas. ”
- “Muitos professores mandam muitos conteúdos e trabalhos para fazermos de maneira síncrona e assíncrona, dessa forma me sinto extremamente sobrecarregada. Já falamos pontualmente com eles e não aceitam as críticas. Além disso, cheguei em um semestre que tem muitas aulas práticas, e ter conteúdos práticos através de vídeos é muito desmotivador. ” - “Sobre os serviços da Ufrgs, respondi o que me foi perguntado, porém, há um comentário a ser feito. Moro na casa do estudante, então a qualidade da internet aqui não depende do meu valor monetário, e sim da atenção da Instituição. Poucas vezes a internet que acesso no meu quarto cai, mas há alguns dias em que consigo acessar a internet somente por algumas poucas horas. Há colegas meus que com muita frequência têm problemas de internet.”
A.2.3 Questionário técnico-administrativo
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15. Quais foram os maiores impactos, positivos ou negativos, percebidos durante a realização de suas atividades de trabalho durante o período de ensino remoto
emergencial (campo aberto)
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IMPACTOS POSITIVOS IMPACTOS NEGATIVOS
Flexibilização de horários de trabalho Ausência de contato/interação com equipe de trabalho
Sem necessidade de enfrentar trânsito diário, menos tempo gasto com deslocamento
(melhor qualidade de vida)
Ambiente inadequado para o trabalho (ruídos, ergonomia, distrações, equipamentos)
Maior contato com a família Aumento da carga de trabalho e do período de disponibilidade para atendimento das demandas
Alimentação mais saudável Interferências das tarefas domésticas e dos filhos no trabalho
Reorganização da rotina de trabalho com aprendizagem de novas ferramentas
Aumento de despesas residenciais (internet, luz) sem contrapartida da Universidade
Segurança quanto à possibilidade de contágio com a COVID19
Dificuldades com acesso remoto aos equipamentos no setor de trabalho
Maior produtividade Cansaço/esgotamento tecnológico
Falta de acesso aos laboratórios e equipamentos para atividades práticas
A.2.4 Questionário para unidades 22 unidades acadêmicas (73%) encaminharam suas respostas sobre a experiência com o Ensino Remoto Emergencial:
Campus Litoral Norte Escola de Administração Escola de Enfermagem Faculdade de Agronomia Faculdade de Arquitetura Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação Faculdade de Educação Faculdade de Farmácia Faculdade de Medicina Faculdade de Odontologia Faculdade de Veterinária Instituto de Artes Instituto de Biociências Instituto de Ciência e Tecnologia de Alimentos Instituto de Ciências Básicas da Saúde Instituto de Física Instituto de Geociências Instituto de Informática Instituto de Matemática e Estatística Instituto de Pesquisas Hidráulicas Instituto de Psicologia Instituto de Química
O relatório das respostas obtidas é composto pela questão proposta, um resumo de todas as contribuições e um quadro com uma síntese das contribuições de cada unidade.
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Instabilidade de conexão e das plataformas digitais
Falta de acessibilidade nos ambientes e atividades online
Necessidade de utilização de telefone pessoal para tarefas laborais com dificuldade de conciliação dos
horários para contatos de trabalho
Menor produtividade
Dificuldades na gestão das equipes e divisão desigual de tarefas
Cancelamento de atividades que não são possíveis de realizar remotamente, causando prejuízos
Incertezas sobre o regramento da Universidade
De forma geral, as respostas apontam que as Comissões de Graduação estão acompanhando ativamente o desenvolvimento do ensino remoto emergencial nas unidades. A principal dificuldade apontada é a impossibilidade de realização de atividades práticas que acarretará não apenas em prejuízo para a aprendizagem do aluno, mas uma futura sobrecarga de matrículas em algumas disciplinas dos cursos. Alunos e servidores parecem observar os mesmos impactos em suas atividades: dificuldade com equipamentos e serviços, além de aumento da carga horária. A dificuldade de comunicação também foi observada, não apenas com os alunos, mas entre setores da universidade também. Um ponto de preocupação é com a aderência dos calouros aos cursos, uma vez que tiveram apenas uma semana para ter contato com as estruturas da Universidade e os colegas. Os alunos também estão tendo dificuldade de se adaptar a quantidade de atividades (queixa em todas as seriações) e a necessidade de estudar sozinhos. No que diz respeito aos alunos formandos o principal impacto foi na realização dos estágios obrigatórios, principalmente entre os cursos de licenciatura. Porém, cada unidade tem procurado auxiliá-los e resolver a questão junto às Comissões de Graduação. Também houve casos em que alunos não conseguiram ou precisaram alterar o tema dos seus trabalhos de conclusão de curso devido a impossibilidade de realização de atividades práticas ou saídas de campo.
54
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ões
técn
ico-
inst
rum
enta
is d
e pr
ofes
sore
s e
estu
dant
es
Ada
ptaç
ão a
o no
vo m
odel
o de
ens
ino
(uso
das
pla
tafo
rmas
, pro
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o de
mat
eria
is d
igita
is, m
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ençã
o de
ví
ncul
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om o
s es
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ntes
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onse
cuçã
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s di
scip
linas
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ação
e re
conf
igur
ação
das
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es d
e en
sino
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60
Inst
ituto
de
Ciê
ncia
e
Tecn
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ia d
e Al
imen
tos
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ncia
de
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dos
alu
nos
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as
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F
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ecim
ento
dos
doc
ente
s pa
ra tr
abal
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om a
s pl
ataf
orm
as d
e co
mun
icaç
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com
os
alun
os.
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idad
es p
rátic
as e
stão
sen
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judi
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s.
Inst
ituto
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s F
alta
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equi
pam
ento
s ad
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stab
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e de
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s de
inte
rnet
dos
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cent
es
Def
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em d
os d
ocen
tes
em re
laçã
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das
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ogia
s e
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plem
enta
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de a
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ades
não
pr
esen
ciai
s E
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sam
ento
dos
Pla
nos
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nsin
o em
rela
ção
às c
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não
pre
senc
iais
. Im
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ade
de re
aliz
ação
de
ativ
idad
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as.
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e de
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D
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plin
as te
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átic
as, n
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sita
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o de
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as o
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ades
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as e
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ica
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cada
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os a
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ios
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sões
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as a
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ades
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, obs
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e lim
itaçõ
es.
Inst
ituto
de
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ciên
cias
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ofe
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ara
todo
s os
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uspe
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das
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as p
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ncia
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blem
as d
e co
mun
icaç
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luno
s, p
rinci
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cal
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s In
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to d
e C
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cas
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A
pren
diza
gem
de
nova
s te
cnol
ogia
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ltada
s pa
ra a
edu
caçã
o em
um
cur
to p
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do d
e te
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de
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e la
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dur
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e ex
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ptaç
ões
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disc
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o ER
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xa a
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os a
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s no
s en
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sínc
rono
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cone
xão
(inte
rnet
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o re
lata
dos
por d
ocen
tes
e al
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sso
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a di
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de
gara
ntir
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ente
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ade
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nsin
o es
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ofe
rtada
s de
form
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sínc
rona
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s qu
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s re
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s po
r par
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os
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a da
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mpa
nham
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dos
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teúd
os.
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de a
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uso
das
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afor
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M
enor
inte
raçã
o en
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luno
s e
entre
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no e
pro
fess
or
Difi
culd
ade
de a
dapt
ação
dos
con
teúd
os a
o fo
rmat
o ER
E
61
Sus
pens
ão d
e at
ivid
ades
que
con
tinha
m c
arga
hor
ária
prá
tica
Facu
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Ada
ptaç
ão a
os A
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ente
s Vi
rtuai
s de
Apr
endi
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m (A
VAs)
e a
os p
roce
dim
ento
s in
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os d
e or
gani
zaçã
o do
ER
E (P
lano
s de
Ens
ino,
nor
mat
ivas
, leg
isla
ções
, nov
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uxos
, pra
zos
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uos,
e in
stab
ilidad
e re
gion
al e
loca
l ca
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mia
de
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iras
com
unic
acio
nais
e a
titud
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s no
que
se
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re à
ada
ptaç
ão a
o pe
ríodo
de
exce
pcio
nalid
ade
Que
stõe
s re
laci
onad
as a
dire
itos
de im
agem
e a
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ia a
que
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amos
todo
s su
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s R
ecus
a in
icia
l dos
alu
nos
ao E
nsin
o R
emot
o Em
erge
ncia
l pel
o en
tend
imen
to e
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o de
stes
de
que
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ção
para
a m
odal
idad
e de
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caçã
o à
Dis
tânc
ia e
não
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idad
e à
dist
ânci
a de
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a re
mot
a P
robl
emas
de
aces
so à
inte
rnet
e d
e po
ssib
ilidad
e de
ace
sso
à in
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et e
a e
quip
amen
tos
para
o
acom
panh
amen
to d
as a
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ades
; D
ificu
ldad
es d
e al
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pro
fess
ores
no
diál
ogo
com
os
alun
os, e
vic
ever
sa
Pro
cess
o de
aná
lise
de m
atríc
ula
Ada
ptaç
ões
da e
quip
e da
CO
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RAD
FAR
, dos
alu
nos
e da
s co
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ente
s no
que
se
refe
re
espe
cific
amen
te a
os n
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flux
os p
ara
os e
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ios
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io e
não
obr
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Fa
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ina
Alu
nos
com
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culd
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o às
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idad
es re
mot
as, q
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por f
alta
de
equi
pam
ento
de
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rmát
ica,
qu
er s
eja
por n
ão a
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o à
rede
de
dado
s.
Impo
ssib
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e de
ace
sso
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cam
pos
de p
rátic
a In
stitu
to d
e Pe
squi
sas
Hid
rául
icas
Inic
ialm
ente
hou
ve d
ificu
ldad
e ou
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em re
laçã
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pla
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a m
inis
trar a
ulas
, L
imita
ções
de
aces
so à
inte
rnet
. F
alta
de
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idad
es p
rátic
as to
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do a
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ênci
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men
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itária
A
s at
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ades
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ram
um
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tific
ar o
des
empe
nho
indi
vidu
al d
e ap
rend
izad
o do
s es
tuda
ntes
F
alta
de
mot
ivaç
ão p
or p
arte
dos
est
udan
tes,
exp
ress
a pe
la re
duçã
o na
par
ticip
ação
em
ativ
idad
es s
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e
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de
rend
imen
to a
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o, p
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nas
turm
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os s
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ra
Ada
ptaç
ão d
os p
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s de
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ino
das
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idad
es te
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o pr
átic
as e
de
dese
nho
à m
ão li
vre,
sob
retu
do
naqu
elas
dos
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eiro
s an
os d
o cu
rso
Ada
ptaç
ão d
o m
odel
o pr
esen
cial
à e
stra
tégi
a de
ens
ino
rem
oto.
D
ificu
ldad
e de
inte
raçã
o/co
mun
icaç
ão a
luno
prof
esso
r, so
bret
udo
em d
isci
plin
as p
rátic
as
Fal
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e in
tere
sse/
mot
ivaç
ão/ p
artic
ipaç
ão d
os a
luno
s na
s at
ivid
ades
sín
cron
as
Esco
la d
e En
ferm
agem
A
tivid
ades
prá
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e tr
abal
hos
em c
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que
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ofe
rtado
s,
Difi
culd
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e ac
esso
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ferra
men
tas
utiliz
adas
no
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tais
com
o M
icro
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Team
s.
Esco
la d
e Ad
min
istra
ção
Difi
culd
ade
de p
lane
jam
ento
O
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izaç
ão d
as a
tivid
ades
de
ensi
no n
a m
odal
idad
e ER
E
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3: H
ouve
a n
eces
sida
de d
e re
aloc
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ncar
gos
didá
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(inc
luin
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pre
para
ção
de m
ater
ial d
e en
sino
), co
nfor
me
prev
isto
no
Art
. 29
da R
esol
ução
025
/202
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E? Q
ual i
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umo:
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ore
lata
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tem
podi
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para
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epar
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das
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se
mat
eria
is.
Algu
mas
unid
ades
rela
tam
oca
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iplin
aspr
átic
asou
elet
ivas
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ão d
esse
tem
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ara
os p
rofe
ssor
es.
62
Dúv
idas
em
rela
ção
às p
lata
form
as d
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is e
sua
efe
tiva
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acio
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te.
Cam
pus
Lito
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xigu
idad
e de
tem
po e
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ênci
a de
cap
acita
ção
de g
rand
e pa
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os d
ocen
tes
para
trab
alha
r rem
otam
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A
ltera
ção
da m
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olog
ia d
e tra
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ita n
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A
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ouve
re
aloc
ação
? Im
pact
os
Facu
ldad
e de
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blio
teco
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ia
e C
omun
icaç
ão
Sim
D
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ldad
es d
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paci
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o do
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es te
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ista
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cupa
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das
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ofe
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ativ
idad
es
sínc
rona
s e
assí
ncro
nas.
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stitu
to d
e Fí
sica
N
ão
Gra
nde
aum
ento
da
carg
a de
trab
alho
de
mui
tos
(as)
doc
ente
s pa
ra p
repa
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las
e m
ater
iais
In
stitu
to
de
Info
rmát
ica
Sim
Im
pact
o pe
la s
aída
de
2 do
cent
es, p
orém
um
foi r
epos
to e
hou
ve c
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taçã
o de
sub
stitu
tos
Inst
ituto
de
Quí
mic
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ria e
ntre
os
depa
rtam
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s do
s cu
rsos
da
unid
ade.
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inis
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o su
a ca
rga
horá
ria, p
orém
, de
form
a ad
apta
da.
63
Inst
ituto
de
Mat
emát
ica
e Es
tatís
tica
Varia
ent
re o
s de
parta
men
tos
dos
curs
os d
a un
idad
e.
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ento
de
mat
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do to
tal d
e di
scip
linas
que
o d
epar
tam
ento
ofe
rece
us
ualm
ente
ape
nas
11 n
ão fo
ram
ofe
reci
das
em E
RE.
Inst
ituto
de
Bioc
iênc
ias
Varia
ent
re o
s de
parta
men
tos
dos
curs
os d
a un
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e.
Hou
ve o
can
cela
men
to d
e al
gum
as d
isci
plin
as
Facu
ldad
e de
Ed
ucaç
ão
Não
E
mbo
ra n
ão te
nha
havi
do te
mpo
nem
opo
rtuni
dade
par
a um
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rmaç
ão m
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ampl
iada
par
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real
izaç
ão d
as a
tivid
ades
de
ensi
no n
a m
odal
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E, m
uito
s do
cent
es b
usca
ram
fo
rmaç
ões
na S
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/UFR
GS
para
real
izaç
ão d
e su
as a
tivid
ades
onl
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qua
ndo
não
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s ex
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as à
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GS
para
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idad
es e
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ífica
s.
Inst
ituto
de
Ciê
ncia
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Tecn
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ia d
e Al
imen
tos
Não
Facu
ldad
e de
Ve
terin
ária
Não
Inst
ituto
de
Arte
s N
ão
Pela
impo
ssib
ilidad
e do
s en
cont
ros
pres
enci
ais,
alg
umas
dis
cipl
inas
não
pud
eram
ser
of
erta
das,
impa
ctan
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ga h
orár
ia d
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guns
pro
fess
ores
. Mui
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esso
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plem
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e fic
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1
pro
fess
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loca
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hor
ária
(2h)
em
um
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scip
lina
e at
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h se
man
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prep
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ão d
e m
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sino
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form
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t. 28
da
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/202
0,
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oc e
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ngam
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plan
osad
apta
dos
aoER
E?Es
táse
ndo
nece
ssár
ioal
gum
tipo
dead
apta
ção
aos
plan
osal
émdo
que
foip
revi
sto?
A c
omun
icaç
ão c
om o
s es
tuda
ntes
est
á ad
equa
da d
o po
nto
de v
ista
doc
ente
?
Res
umo:
Am
aior
iada
sun
idad
esnã
opr
ecis
oure
aliz
aral
tera
ções
nos
plan
osde
ensi
no.
Emge
ralh
ádi
ficul
dade
deco
mun
icaç
ãoe
inte
raçã
o co
m o
s al
unos
.
64
da S
aúde
In
stitu
to d
e Ps
icol
ogia
N
ão
Hou
ve o
can
cela
men
to d
e di
scip
linas
ele
tivas
par
a re
dist
ribui
ção
dos
prof
esso
res
nas
disc
iplin
as o
brig
atór
ias.
Fa
culd
ade
de
Farm
ácia
N
ão
O te
mpo
des
pend
ido
para
a p
repa
raçã
o da
s au
las
para
o fo
rmat
o ER
E fo
i um
a da
s pr
inci
pais
di
ficul
dade
s de
ada
ptaç
ão a
est
a m
odal
idad
e de
ens
ino,
apo
ntad
a pe
los
prof
esso
res.
Fa
culd
ade
de
Med
icin
a N
ão
Inst
ituto
de
Pesq
uisa
s H
idrá
ulic
as
Não
N
eces
sida
de d
e au
men
to s
ubst
anci
al d
e ca
rga
horá
ria p
ara
elab
oraç
ão d
e co
nteú
do p
ara
ambi
ente
virt
ual,
incl
uind
o ho
rário
s no
turn
os e
fina
is d
e se
man
a.
Alg
umas
dis
cipl
inas
fica
rão
com
car
ga h
orár
ia p
ende
nte
no q
ue s
e re
fere
a a
ulas
que
só
pode
m s
er m
inis
trada
s de
form
a pr
esen
cial
, com
o at
ivid
ades
impr
esci
ndív
eis
de c
ampo
e
labo
rató
rio.
Facu
ldad
e de
Ar
quite
tura
Sim
N
eces
sida
de d
e al
ocar
enc
argo
s di
dátic
os, p
or c
onta
do
canc
elam
ento
de
disc
iplin
as. O
s pr
ofes
sore
s fo
ram
relo
cado
s co
m h
oras
de
prep
araç
ão d
e m
ater
ial d
idát
ico
com
vis
tas
ao
reto
rno
dest
as d
isci
plin
as e
m 2
020/
02.
Esco
la d
e En
ferm
agem
N
ão
Esco
la d
e Ad
min
istra
ção
Não
Cam
pus
Lito
ral N
orte
N
ão
Uni
dade
Pe
rcep
ções
Fa
culd
ade
de
Bibl
iote
cono
mia
e
Com
unic
ação
Difi
culd
ade
na c
onex
ão d
a co
mun
icaç
ão
Os
estu
dant
es e
stão
bem
des
mot
ivad
os e
can
sado
s co
m a
s at
ivid
ades
a d
istâ
ncia
65
Inst
ituto
de
Físi
ca
Os
plan
os a
dapt
ados
ao
ERE
têm
sid
o ex
ecut
ados
de
form
a sa
tisfa
tória
dev
ido
à or
gani
zaçã
o pr
évia
dos
cu
rsos
em
rela
ção
ao in
ício
do
ERE.
D
ocen
tes
rela
tam
difi
culd
ade
para
ava
liar o
des
empe
nho
indi
vidu
al d
os e
stud
ante
s.
A g
rava
ção
de a
ulas
prá
ticas
e d
emon
stra
ções
foi u
m g
rand
e de
safio
e e
xigi
u um
gra
nde
esfo
rço
indi
vidu
al d
e do
cent
es
Mui
tos(
as) d
ocen
tes
inve
stira
m e
m m
esas
dig
italiz
ador
as e
em
pla
nos
de in
tern
et e
m c
asa,
com
recu
rsos
pró
prio
s D
ocen
tes
rela
tam
que
cal
ouro
s(as
) tiv
eram
mai
or d
ificu
ldad
e pa
ra a
com
panh
ar o
ER
E.
A d
ificu
ldad
e de
com
unic
ação
com
est
udan
tes
foi i
dent
ifica
da c
omo
um d
os m
aior
es p
robl
emas
do
ERE.
A
pesa
r de
estim
ulad
a en
tre c
oleg
as, h
ouve
pou
co c
ompa
rtilh
amen
to d
as e
xper
iênc
ias
e so
luçõ
es
enco
ntra
das
para
as
ativ
idad
es d
e ER
E.
Inst
ituto
de
Info
rmát
ica
Não
est
á ha
vend
o ne
cess
idad
e de
nov
as a
dapt
açõe
s ao
s pl
anos
enc
amin
hado
s pa
ra a
tuaç
ão e
m E
RE.
D
ificu
ldad
e de
inte
raçã
o co
m o
s di
scen
tes.
In
stitu
to d
e Q
uím
ica
É n
otór
io e
alta
men
te p
erce
ptív
el q
ue o
pro
cess
o de
inte
raçã
o é
pequ
eno
e de
ixa
mui
to a
des
ejar
. In
stitu
to d
e M
atem
átic
a e
Esta
tístic
a O
s pl
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de
ensi
no e
stão
sen
do c
umpr
idos
com
alg
umas
difi
culd
ades
pon
tuai
s.
Gra
nde
quan
tidad
e de
mat
eria
l pro
duzi
do e
de
qual
idad
e co
m im
pact
o po
sitiv
o pa
ra s
emes
tres;
D
ificu
ldad
es n
a ap
licaç
ão d
as p
rova
s T
empo
gas
to p
ara
a pr
epar
ação
do
mat
eria
l é b
asta
nte
gran
de p
rinci
palm
ente
par
a os
que
não
tinh
am
nenh
uma
expe
riênc
ia;
Difi
culd
ade
inic
ial c
om re
laçã
o ao
ritm
o es
pera
do, e
scol
ha d
o m
ater
ial d
idát
ico
mai
s ad
equa
do e
ferra
men
tas
de
apoi
o In
stitu
to d
e Bi
ociê
ncia
s O
s pr
ofes
sore
s es
tão
cons
egui
ndo
exec
utar
os
plan
os d
e en
sino
de
man
eira
sat
isfa
tória
. F
alta
de
parti
cipa
ção
ativ
a do
s al
unos
nas
ativ
idad
es s
íncr
onas
, bem
com
o di
ficul
dade
s de
com
unic
ação
com
al
guns
alu
nos.
M
uito
s do
cent
es e
ncon
tram
- se
com
um
a so
brec
arga
de
tare
fas,
um
a ve
z qu
e sã
o re
spon
sáve
is p
elos
cu
idad
os d
e fil
hos
e/ou
out
ros
fam
iliare
s du
rant
e o
perío
do d
e is
olam
ento
soc
ial.
Facu
ldad
e de
Edu
caçã
o A
dapt
açõe
s ac
onte
cera
m a
pena
s qu
ando
dem
anda
da p
ara
aten
der a
s ne
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idad
es n
ovas
dos
alu
nos.
O
s D
ocen
tes
estã
o te
ndo
dific
ulda
des
de c
omun
icaç
ão c
om o
s al
unos
In
stitu
to d
e C
iênc
ia e
Te
cnol
ogia
de
Alim
ento
s
Tod
os o
s pr
ofes
sore
s se
ada
ptar
am ra
pida
men
te a
o en
sino
ER
E
Facu
ldad
e de
Ve
terin
ária
M
uito
s do
cent
es s
e ad
apta
ram
bem
a e
ssa
ativ
idad
e re
mot
a.
As
ativ
idad
es p
rátic
as te
m s
ido
as m
ais
sacr
ifica
das
e o
prin
cipa
l mot
ivo
de q
ueix
as d
os d
ocen
tes
66
Inst
ituto
de
Arte
s D
úvid
as s
obre
ava
liaçõ
es e
apr
opria
ção
de c
once
itos
(com
o o
NI);
D
úvid
as s
obre
a re
al s
ituaç
ão d
os a
luno
s qu
e nã
o pa
rtici
para
m d
as a
tivid
ades
sín
cron
as e
ass
íncr
onas
D
ificu
ldad
es té
cnic
as c
om a
util
izaç
ão d
e pl
ataf
orm
as d
igita
is
A m
aior
ia d
os a
luno
s te
m s
e co
mun
icad
o be
m c
om o
s pr
ofes
sore
s.
A q
ueix
a m
ais
reco
rrent
e do
s do
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es re
fere
-se
a nã
o sa
ber e
xata
men
te q
uant
os a
luno
s es
tão
efet
ivam
ente
aco
mpa
nhan
do o
sem
estre
B
oa p
arte
dos
pro
fess
ores
teve
de
read
apta
r aqu
ilo q
ue fo
i pro
post
o no
s Pl
anos
de
Ensi
no E
RE.
M
uita
s pl
ataf
orm
as, s
iste
ma
defic
ient
e da
uni
vers
idad
e, a
luno
s se
m c
onec
tivid
ade
e/ou
recu
rsos
técn
icos
pa
ra a
s au
las
rem
otas
. Fa
culd
ade
de
Odo
ntol
ogi
a
Dem
ora
na d
efin
ição
e li
bera
ção
das
plat
afor
mas
, lim
itand
o as
pos
sibi
lidad
es d
e ir
prep
aran
do o
s am
bien
tes.
N
eces
sida
de d
e ap
rofu
ndar
um
pou
co m
ais
as fu
ncio
nalid
ades
dos
recu
rsos
do
Moo
dle
Os
doce
ntes
sen
tem
que
os
alun
os tê
m d
ificu
ldad
e/re
ceio
em
par
ticip
ar d
as a
tivid
ades
sín
cron
as.
Lim
itaçõ
es d
e ac
esso
dos
est
udan
tes
ao E
RE.
O
diá
logo
com
os
estu
dant
es fo
i sat
isfa
tório
do
pont
o de
vis
ta d
os d
ocen
tes.
O
portu
niza
r mai
s en
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ros
entre
os
doce
ntes
par
a tro
ca d
e ex
periê
ncia
s e
acom
panh
amen
to d
o ER
E;
Acú
mul
o de
trab
alho
par
a da
r and
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to a
o en
sino
, pes
quis
a e
exte
nsão
junt
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te c
om a
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paci
taçõ
es
real
izad
as;
Difi
culd
ades
enc
ontra
das
no a
mbi
ente
dom
éstic
o pa
ra o
rgan
izar
e m
inis
trar a
ulas
; N
eces
sida
de d
e ap
rimor
amen
to e
m te
cnol
ogia
s da
info
rmaç
ão, n
o us
o de
ferra
men
tas
e eq
uipa
men
tos
para
ad
apta
ção
das
aula
s em
ER
E.
Qua
nto
às a
tivid
ades
pre
vist
as n
os p
lano
s de
ens
ino,
ela
s es
tão
send
o cu
mpr
idas
sem
alte
raçõ
es s
ubst
anci
ais
e qu
alqu
er m
udan
ça é
pac
tuad
a co
m o
s es
tuda
ntes
In
stitu
to d
e G
eoci
ênci
as O
s pl
anos
não
nec
essi
tara
m d
e ad
apta
ção
A c
omun
icaç
ão c
om o
s es
tuda
ntes
foi a
dequ
ada.
D
eve
have
r mai
or n
úmer
o de
mon
itore
s.
Inst
ituto
de
Ciê
ncia
s Bá
sica
s da
Saú
de
Não
há
info
rmaç
ões
de p
robl
emas
rela
cion
ados
à e
xecu
ção
dos
plan
os d
e en
sino
. P
robl
emas
na
com
unic
ação
com
os
estu
dant
es e
m re
laçã
o ao
reto
rno
das
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idad
es p
ropo
stas
, pou
ca
parti
cipa
ção
em a
tivid
ades
sín
cron
as.
Impo
rtânc
ia d
o pa
pel d
os m
onito
res
na c
omun
icaç
ão e
ntre
alu
nos
e pr
ofes
sore
s.
Alg
uns
prof
esso
res
rela
tam
difi
culd
ade
em c
onci
liar o
tem
po c
om a
s de
man
das
de p
esqu
isa
e ex
tens
ão,
prin
cipa
lmen
te p
rofe
ssor
es q
ue ta
mbé
m p
ossu
em a
tivid
ades
adm
inis
trativ
as
Inst
ituto
de
Psic
olog
ia
Mui
tos
dos
doce
ntes
rela
tam
a d
ificu
ldad
e em
min
istra
r tod
os o
s co
nteú
dos
prev
isto
s pa
ra a
s di
scip
linas
, pr
ejud
ican
do a
qua
lidad
e da
form
ação
. M
anife
staç
ão d
e ad
oeci
men
to fí
sico
e m
enta
l por
par
te d
os d
ocen
tes,
ain
da q
ue e
m m
enor
pro
porç
ão e
m
67
rela
ção
aos
disc
ente
s, e
m d
ecor
rênc
ia d
as n
ovas
rotin
as e
pro
cess
os d
este
per
íodo
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pand
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m p
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fato
de
term
os fe
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que
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ssor
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vez
es, t
enha
po
uca
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ade
de a
valia
ção
da re
cept
ivid
ade
dos
estu
dant
es e
m re
laçã
o ao
s co
nteú
dos
que
estã
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ulas
sín
cron
as.
Um
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ecto
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nos
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m a
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lidad
e de
can
cela
men
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mes
tre a
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últi
mo
dia
letiv
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que
aca
rreta
em
alg
umas
situ
açõe
s co
mo
não
entre
ga d
e tra
balh
os s
ob a
just
ifica
tiva
de q
ue s
e es
pera
ria u
m a
prov
eita
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to a
o té
rmin
o da
dis
cipl
ina
para
ava
liar u
m p
ossí
vel c
ance
lam
ento
. A
lgun
s al
unos
têm
tido
tam
bém
bas
tant
e di
ficul
dade
no
aces
so à
s fe
rram
enta
s di
gita
is e
, dev
ido
a is
so, o
en
volv
imen
to c
om a
dis
cipl
ina
é m
uita
s ve
zes
fragm
enta
do, o
que
refle
te d
ireta
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te n
a qu
alid
ade
da
expe
riênc
ia d
e ap
rend
izag
em.
Facu
ldad
e de
Far
mác
ia
Hou
ve n
eces
sida
de d
e al
gum
a ad
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ção
na m
aior
ia d
os p
lano
s de
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ino.
Ent
re a
s ad
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ções
, as
mai
s ci
tada
s pe
los
prof
esso
res
fora
m a
ltera
ções
no
cron
ogra
ma
e no
mét
odo
de a
valia
ção.
A
com
unic
ação
com
os
alun
os fo
i con
side
rada
ade
quad
a ou
par
cial
men
te a
dequ
ada
pela
mai
oria
dos
pro
fess
ores
Fa
culd
ade
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ina
Os
prof
esso
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tem
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tado
que
as
ativ
idad
es tê
m ti
do u
m a
com
panh
amen
to s
uper
ior a
s ex
pect
ativ
as
Não
fora
m re
lata
das
alte
raçõ
es n
os p
lano
s de
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ino
Inst
ituto
de
Pesq
uisa
s H
idrá
ulic
as
Os
plan
os d
e en
sino
ada
ptad
os tê
m s
ido
exec
utad
os c
onfo
rme
prev
isto
par
a de
senv
olvi
men
to e
m a
mbi
ente
vi
rtual
. A
lgun
s es
tuda
ntes
, da
grad
uaçã
o e
pósg
radu
ação
, man
ifest
aram
ter m
ais
traba
lhos
nes
te p
erío
do q
ue q
uand
o es
tava
m n
a fo
rma
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enci
al.
Pro
blem
as d
e co
nexã
o F
alta
de
loca
l ade
quad
o pa
ra a
ssis
tir à
s at
ivid
ades
sín
cron
as
For
am c
onst
atad
os p
robl
emas
nas
ava
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es q
ue d
ever
iam
ser
indi
vidu
ais
Facu
ldad
e de
Ar
quite
tura
O
s pl
anos
de
ensi
no e
stão
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umpr
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term
os d
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uita
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sado
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term
os
de m
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m fu
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rno
dos
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os d
entro
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próp
ria d
isci
plin
a.
Esco
la d
e En
ferm
agem
A
com
unic
ação
com
os
estu
dant
es n
ão fo
i a e
sper
ada,
alg
uns
estu
dant
es n
ão d
eram
reto
rno.
O
s pl
anos
de
ensi
no a
dapt
ados
est
ão s
endo
seg
uido
s, s
em n
eces
sida
de d
e aj
uste
s.
Esco
la d
e Ad
min
istra
ção
Difi
culd
ade
de in
tera
ção
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os p
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icoa
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istra
tivo.
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nec
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inis
trativ
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or a
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o. C
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enor
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as ta
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tele
fone
e in
tern
et d
ado
o tra
balh
o re
mot
o, a
lém
de
est
arem
usu
fruin
do d
e eq
uipa
men
tos
próp
rios
para
trab
alho
. A
s ch
efia
s te
m s
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ostra
do p
arce
iras
no tr
abal
ho re
mot
o, e
xerc
endo
o a
com
panh
amen
to e
mui
tas
veze
s a
exec
ução
de
rotin
as a
dmin
istra
tivas
em
apo
io à
s eq
uipe
s qu
e já
era
m c
onsi
dera
das
redu
zida
s fre
nte
a de
man
da n
o pr
esen
cial
Fa
culd
ade
de M
edic
ina
A m
aior
par
te d
as a
tivid
ades
adm
inis
trativ
as o
corre
u de
man
eira
sat
isfa
tória
, A
s at
ivid
ades
pre
senc
iais
nec
essá
rias
fora
m d
esen
volv
idas
pel
a co
orde
nado
ra d
o nú
cleo
aca
dêm
ico
Inst
ituto
de
Pesq
uisa
s H
idrá
ulic
as
A U
nida
de c
edeu
equ
ipam
ento
s qu
e at
ende
m a
os re
quis
itos
mín
imos
de
aces
so a
os s
iste
mas
adm
inis
trativ
os d
a U
FRG
S ao
s se
rvid
ores
que
pre
cisa
ram
Id
entif
icou
-se
que
o ac
esso
à in
tern
et é
lim
itado
ou
inex
iste
nte
por p
arte
de
algu
ns s
ervi
dore
s té
cnic
os
adm
inis
trativ
os.
Facu
ldad
e de
Ar
quite
tura
Im
poss
ibilid
ade
de s
olic
itar e
aco
mpa
nhar
tare
fas
pres
enci
alm
ente
. P
roce
dim
ento
s qu
e pr
ecis
am tr
amita
r por
out
ros
seto
res
têm
dem
orad
o m
ais
que
o ha
bitu
al.
Esco
la d
e En
ferm
agem
A
lgun
s té
cnic
os n
ão p
ossu
íam
equ
ipam
ento
s ad
equa
dos
para
trab
alho
rem
oto,
nem
con
diçõ
es fi
nanc
eira
s de
ad
quiri
r. N
o in
ício
o v
olum
e de
trab
alho
foi g
rand
e, n
eces
sita
ndo
uma
carg
a ho
rária
de
traba
lho
mui
to s
uper
ior a
8h
diár
ias
Com
o tr
abal
ho e
m c
asa,
inte
rrupç
ões
do a
mbi
ente
atra
palh
am a
con
cent
raçã
o em
alg
uns
mom
ento
s e
foi
nece
ssár
io a
dapt
ar o
am
bien
te p
ara
ficar
mai
s er
gonô
mic
o.
Esco
la d
e Ad
min
istra
ção
Difi
culd
ades
inic
iais
par
a ad
apta
ção
ao tr
abal
ho re
mot
o.
As
equi
pes
têm
con
segu
ido
parti
cipa
r mel
hor d
as re
uniõ
es.
Perg
unta
6: Q
ual a
per
cepç
ão d
a U
nida
de c
om re
laçã
o à
expe
riênc
ia d
isce
nte:
est
á ha
vend
o m
anife
staç
ões
indi
vidu
ais
disc
ente
s so
bre
a re
aliz
ação
do
ERE?
Alé
m d
isso
, exi
ste
algu
ma
man
ifest
ação
da
repr
esen
taçã
o es
tuda
ntil
junt
o à
Uni
dade
, com
o D
iretó
rios
e C
entr
os A
cadê
mic
os?
Res
umo:
Vária
sun
idad
esco
ntam
com
oau
xílio
dere
pres
enta
ções
estu
dant
isno
acom
panh
amen
todo
ERE.
Asm
anife
staç
ões
indi
vidu
ais
têm
sido
rece
bida
spe
las
CO
MG
RAD
s.Al
gum
asun
idad
eses
tão
real
izan
dope
squi
sas
com
oses
tuda
ntes
para
ac
ompa
nham
ento
dose
mes
tre.
Am
aior
parte
das
man
ifest
açõe
sne
gativ
asdi
zre
spei
toà
sobr
ecar
gade
ativ
idad
es,a
dific
ulda
des
de
co
mun
icaç
ão (f
alta
ou
falh
a na
cla
reza
das
info
rmaç
ões)
e a
pro
fess
ores
que
não
est
ão g
rava
ndo
as a
ulas
.
72
Est
á se
ndo
poss
ível
real
izar
um
mai
or n
úmer
o de
cap
acita
ções
atra
vés
de c
urso
s e
pale
stra
s.
Exi
stem
des
afio
s em
rela
ção
aos
horá
rios
de tr
abal
ho e
difi
culd
ades
da
equi
pe c
om a
s de
man
das
dom
icilia
res
prod
uzin
do d
ificu
ldad
es d
e re
spos
tas
imed
iata
s.
Hou
ve u
ma
dem
anda
bas
tant
e gr
ande
par
a o
Núc
leo
Acad
êmic
o a
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r des
sa a
dapt
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e d
úvid
as ta
nto
dos
doce
ntes
com
o do
s di
scen
tes.
C
ampu
s Li
tora
l Nor
te
Os
serv
idor
es v
êm s
e ad
apta
ndo
às n
ovas
rotin
as d
e tra
balh
o e
o rit
mo
está
pra
ticam
ente
igua
l ao
ante
rior à
qu
aren
tena
. N
ão s
e pe
rceb
eu a
umen
to s
igni
ficat
ivo
das
ativ
idad
es, p
ois
apes
ar d
e nã
o es
tare
m re
aliz
ando
ens
ino,
doc
ente
s e
estu
dant
es e
stav
am e
nvol
vido
s co
m a
tivid
ades
de
pesq
uisa
e d
e ex
tens
ão.
Uni
dade
Pe
rcep
ções
Fa
culd
ade
de
Bibl
iote
cono
mia
e
Com
unic
ação
Par
ticip
ação
dos
repr
esen
tant
es d
isce
nte
no C
onsu
ni é
bem
ativ
a.
Há
info
rmaç
ões
de e
stud
ante
s qu
e ai
nda
poss
uem
mui
tas
dific
ulda
des
no a
cess
o ao
est
udo
rem
oto.
M
ante
mos
con
tato
dire
to c
om a
s co
orde
naçõ
es d
o C
abam
e D
acom
no
intu
ito d
e di
min
uir o
s pr
ejuí
zos
que
nos
estã
o se
ndo
impo
stos
com
o d
ista
ncia
men
to s
ocia
l.
73
Inst
ituto
de
Físi
ca
As
man
ifest
açõe
s in
divi
duai
s tê
m s
ido
rece
bida
s, v
ia d
e re
gra,
pel
as C
oord
enaç
ões
das
CO
MG
RAD
s.
Os
dire
tório
s ac
adêm
icos
têm
sid
o ex
trem
amen
te a
tuan
tes,
incl
usiv
os e
par
ticip
ativ
os n
o ac
ompa
nham
ento
do
ERE,
com
con
tato
dire
to c
om a
Dire
ção
e C
oord
enaç
ões
das
Com
grad
s.
Sol
uçõe
s pa
ra o
s pr
oble
mas
traz
idos
por
est
udan
tes
estã
o se
ndo
cons
truíd
as c
olet
ivam
ente
. H
á m
anife
staç
ões
posi
tivas
em
rela
ção
ao E
RE:
alg
uns(
mas
) est
udan
tes
estã
o co
nsid
eran
do a
s au
las
e at
ivid
ades
via
rem
ota
mai
s in
tere
ssan
tes
que
as p
rese
ncia
is; t
ambé
m h
á re
lato
s de
que
o E
RE
está
exi
gind
o m
ais
dedi
caçã
o do
que
o e
nsin
o pr
esen
cial
. Out
ros(
as) e
stão
com
mui
ta d
ificu
ldad
e pa
ra a
com
panh
ar a
s au
las,
pr
inci
palm
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dev
ido
às c
ondi
ções
de
seu
loca
l de
estu
do (
Rec
lam
açõe
s so
bre
proc
esso
s av
alia
tivos
est
ão s
endo
apr
esen
tada
s.
O E
RE
traz
uma
nece
ssid
ade
de m
aior
aco
mpa
nham
ento
inst
ituci
onal
, M
uito
s al
unos
ach
am q
ue h
ouve
sob
reca
rga
de ta
refa
s ex
tracl
asse
obr
igat
ória
s A
com
unic
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sob
re o
ER
E de
ixou
mui
tos
alun
os c
onfu
sos.
P
robl
emas
de
adeq
uaçã
o a
mét
odos
, tec
nolo
gias
e p
lata
form
as a
dis
tânc
ia e
m g
eral
, por
falta
de
expe
riênc
ia
Alg
uns
prof
esso
res
não
grav
aram
toda
s au
las;
U
m d
os p
onto
s po
sitiv
os fo
i uso
mis
to d
e at
ivid
ades
ass
íncr
onas
, com
cui
dado
de
carg
a, e
sín
cron
as, s
empr
e gr
avad
as;
O e
nsin
o re
mot
o ev
iden
ciou
que
stõe
s qu
e já
exi
stia
m n
a U
FRG
S, c
omo
a fa
lta d
e pl
anej
amen
to, d
idát
ica
e co
mpr
eens
ão d
os d
ocen
tes.
P
reoc
upaç
ão c
om o
s ca
lour
os, v
isto
que
não
hou
ve n
enhu
ma
ação
esp
ecia
l das
Uni
dade
s e
da R
eito
ria p
ara
a re
cepç
ão e
aco
mpa
nham
ento
des
tes
em u
m m
omen
to d
ifere
ncia
do.
A fa
lta d
e pl
anej
amen
to e
tran
spar
ênci
a da
Uni
vers
idad
e qu
anto
ao
reto
rno
das
aula
s e
o fu
ncio
nam
ento
do
ERE
prej
udic
ou e
ain
da p
reju
dica
os
alun
os e
ess
a po
stur
a de
ve s
er m
odifi
cada
. In
stitu
to d
e In
form
átic
a A
sec
reta
ria d
as C
OM
GR
ADs
rela
tou
não
ter r
eceb
ido
nenh
uma
man
ifest
ação
neg
ativ
a ou
pos
itiva
em
rela
ção
ao
ERE.
H
ouve
um
a di
ficul
dade
inic
ial p
or p
arte
dos
alu
nos,
em
funç
ão d
as p
lata
form
as u
sada
s.
Difi
culd
ade
de c
omun
icaç
ão c
om o
s al
unos
: pou
quís
sim
a in
tera
ção
nos
enco
ntro
s sí
ncro
nos
e po
ucas
resp
osta
s a
men
sage
ns p
osta
das.
A
Dire
ção
rece
beu
repr
esen
tant
es d
o D
iretó
rio A
cadê
mic
o, p
reoc
upad
os c
om a
s qu
estõ
es d
e av
alia
ção,
no
iníc
io d
o ER
E.
74
Inst
ituto
de
Quí
mic
a N
ota-
se u
m c
ance
lam
ento
mai
or d
e m
atríc
ulas
do
que
em p
erío
dos
ante
riore
s.
Os
disc
ente
s qu
e er
am p
rová
veis
form
ando
s se
man
ifest
aram
no
iníc
io d
o se
mes
tre E
RE
2020
/01
cont
ra o
ca
ncel
amen
to d
as d
isci
plin
as 1
00 %
min
istra
das
pelo
dep
arta
men
to.
No
iníc
io d
as a
tivid
ades
com
o E
RE,
alg
uns
estu
dant
es c
omun
icar
am p
robl
emas
de
com
unic
ação
com
os
prof
esso
res
e de
ace
sso
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ataf
orm
a do
MS
Team
s.
Inst
ituto
de
Mat
emát
ica
e Es
tatís
tica
Alu
nos
não
cons
egue
m a
com
panh
ar a
ula
por c
onta
da
met
odol
ogia
em
preg
ada
pelo
doc
ente
. P
lant
ões
sem
anai
s de
ate
ndim
ento
virt
ual e
stão
sen
do fe
itos
pela
s C
OM
GR
ADs
busc
ando
ate
nder
e a
uxilia
r os
alun
os, c
omo
era
feito
pre
senc
ialm
ente
. R
eceb
emos
man
ifest
açõe
s in
divi
duai
s ta
nto
posi
tivas
qua
nto
nega
tivas
, atra
vés
de e
mai
ls e
con
tato
com
as
Com
issõ
es d
e G
radu
ação
. A
s co
mis
sões
de
grad
uaçã
o or
gani
zara
m v
ária
s re
uniõ
es c
om o
s al
unos
e, n
este
s en
cont
ros,
fora
m fe
itas
além
das
man
ifest
açõe
s in
divi
duai
s, ta
mbé
m m
anife
staç
ões
de v
eter
anos
dem
onst
rand
o ba
stan
te
preo
cupa
ção
com
os
calo
uros
e ta
mbé
m c
om o
s al
unos
que
não
dis
punh
am d
e co
ndiç
ões
para
aco
mpa
nhar
o
sem
estre
na
mod
alid
ade
ERE.
A
lgun
s al
unos
rela
tam
difi
culd
ades
de
adap
taçã
o ao
mod
elo
de e
nsin
o re
mot
o.
Difi
culd
ade
com
a fo
rmal
izaç
ão e
doc
umen
taçã
o pa
ra a
real
izaç
ão d
e es
tági
os.
Inst
ituto
de
Bioc
iênc
ias
Foi
real
izad
o um
leva
ntam
ento
sob
re a
s pe
rcep
ções
dos
alu
nos
em re
laçã
o ao
ER
E.
56%
dos
resp
onde
ntes
dis
sera
m e
star
tend
o um
apr
ovei
tam
ento
sat
isfa
tório
ou
bast
ante
sat
isfa
tório
do
sem
estre
Q
uase
60%
dos
resp
onde
ntes
dec
lara
ram
est
ar c
om d
ificu
ldad
es e
m re
laçã
o ao
vol
ume
de a
tivid
ades
ex
igid
as p
elos
doc
ente
s.
56%
dos
resp
onde
ntes
dis
sera
m e
star
enf
rent
ando
difi
culd
ades
em
rela
ção
a sa
úde
men
tal.
As
repr
esen
taçõ
es d
isce
ntes
tem
atu
ado
de m
anei
ra b
asta
nte
satis
fató
ria, i
nter
med
iand
o o
diál
ogo
entre
al
unos
e a
s C
OM
GR
ADs
Facu
ldad
e de
Edu
caçã
o A
s re
pres
enta
ções
dis
cent
es tê
m s
ido
prop
ositi
vas
e at
uant
es p
ara
a re
aliz
ação
do
ERE
no s
emes
tre 2
020/
1,
parti
cipa
ndo
das
reun
iões
e c
omis
sões
, org
aniz
ando
est
raté
gias
de
com
unic
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junt
o ao
s es
tuda
ntes
de
cada
se
mes
tre d
os s
eus
resp
ectiv
os C
urso
s, a
rticu
lado
s co
m a
s C
omis
sões
de
Gra
duaç
ão e
do
Con
selh
o da
Uni
dade
. M
uita
s da
s m
anife
staç
ões
dos
estu
dant
es e
stão
sen
do re
fere
nte
ao a
cúm
ulo
de a
tivid
ades
Inst
ituto
de
Ciê
ncia
e
Tecn
olog
ia d
e Al
imen
tos
Exi
ste
repr
esen
taçã
o di
scen
te ju
nto
a U
nida
de e
m to
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as c
omis
sões
e s
etor
es d
a un
idad
e.
O a
uxíli
o do
Dire
tório
e g
rupo
PET
foi e
ssen
cial
par
a qu
e pu
déss
emos
ate
nder
nos
sos
alun
os.
75
Facu
ldad
e de
Ve
terin
ária
O
Dire
tório
Aca
dêm
ico
está
faze
ndo
um le
vant
amen
to s
obre
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perc
epçõ
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isce
ntes
, mas
há
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div
ersa
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s do
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unos
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fere
ntes
form
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m re
laçã
o às
ativ
idad
es a
cadê
mic
as.
Inst
ituto
de
Arte
s H
á ca
sos
de a
luno
s in
satis
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s co
m a
spec
tos
de a
lgum
as d
isci
plin
as, e
spec
ialm
ente
em
rela
ção
à qu
antid
ade
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tivid
ades
sín
cron
as e
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rma
das
aval
iaçõ
es
Boa
par
te d
os a
luno
s te
m s
e em
penh
ado
em a
com
panh
ar e
col
abor
ar c
om a
s at
ivid
ades
des
envo
lvid
as n
o ER
E,
de m
anei
ra b
asta
nte
satis
fató
ria.
Os
repr
esen
tant
es e
stud
antis
fize
ram
alg
umas
col
ocaç
ões
críti
cas,
esp
ecia
lmen
te n
as re
uniõ
es d
e D
epar
tam
ento
e d
e C
omgr
ad.
Pro
fess
ores
das
dis
cipl
inas
prá
ticas
per
cebe
m u
m g
rand
e nú
mer
o de
des
istê
ncia
s em
funç
ão d
a m
udan
ça
para
o m
odo
rem
oto.
A
s m
anife
staç
ões
são
dive
rsas
, ao
mes
mo
tem
po e
m q
ue re
lata
m fa
lta d
e or
gani
zaçã
o, p
robl
emas
fam
iliare
s e
de s
aúde
men
tal,
exce
sso
traba
lho,
den
tre o
utra
s, re
lata
m a
impo
rtânc
ia d
e m
ante
r o v
íncu
lo c
om a
Uni
vers
idad
e,
com
pro
fess
ores
/as
e co
m c
oleg
as n
este
mom
ento
. A
s qu
estõ
es c
om a
s qu
ais
os e
stud
ante
s m
ais
man
ifest
aram
pre
ocup
ação
fora
m: o
exc
esso
de
ativ
idad
es
exig
idas
em
alg
umas
dis
cipl
inas
e a
falta
de
flexi
bilid
ade
em re
laçã
o ao
s pr
azos
de
entre
ga.
Facu
ldad
e de
O
dont
olog
ia
Aul
as s
íncr
onas
mui
to lo
ngas
(2-3
h),
Sob
reca
rga
de a
tivid
ades
nas
dis
cipl
inas
D
ificu
ldad
e de
uso
das
pla
tafo
rmas
por
pro
fess
ores
; P
rova
s sí
ncro
nas
com
tem
po in
sufic
ient
e pa
ra re
aliz
ação
N
em to
das
as d
isci
plin
as d
ispo
nibi
lizam
as
aula
s gr
avad
as p
ara
assi
stir
mai
s ta
rde.
A
valia
m p
ositi
vam
ente
o a
cess
o as
sínc
rono
às
ativ
idad
es
Con
side
ram
ruim
a m
etod
olog
ia u
tiliz
ada
em a
lgum
as a
ulas
, som
ente
com
leitu
ra d
e sl
ides
S
ente
m o
impa
cto
de n
ão te
r a c
arga
hor
ária
prá
tica,
sem
per
spec
tiva
de re
torn
o In
stitu
to d
e G
eoci
ênci
as
A m
anife
staç
ão m
ais
frequ
ente
dos
est
udan
tes
tem
sid
o o
exce
sso
de e
ncar
gos
por p
arte
dos
pro
fess
ores
B
aixa
par
ticip
ação
da
tota
lidad
e do
s al
unos
por
turm
a, te
ndo
em v
ista
que
alg
uns
não
poss
uem
com
puta
dor,
outro
s co
m in
tern
et c
om b
aixa
vel
ocid
ade,
out
ros
sem
pos
sibi
lidad
e de
util
izaç
ão d
os m
icro
fone
s e
câm
eras
. E
mui
tos
sem
um
am
bien
te p
ossí
vel d
e ac
ompa
nhar
com
qua
lidad
e as
aul
as.
Dem
ora
no re
sulta
do d
as a
valia
ções
che
gand
o a
mai
s de
um
a se
man
a P
rofe
ssor
es a
usen
tes,
fica
ndo
mai
s de
um
a se
man
a se
m re
spon
der o
s al
unos
.
76
Inst
ituto
de
Ciê
ncia
s Bá
sica
s da
Saú
de
Doi
s pr
inci
pais
pon
tes
de d
ificu
ldad
e: a
con
cent
raçã
o na
s at
ivid
ades
pro
post
as e
a o
rgan
izaç
ão d
o te
mpo
C
ondu
ta p
edag
ógic
a in
adeq
uada
ao
ERE
de a
lgum
as d
isci
plin
as.
Ava
liaçã
o vi
ncul
ada
à pa
rtici
paçã
o em
aul
as s
íncr
onas
E
xces
so d
e at
ivid
ades
pro
post
as
Man
ifest
açõe
s de
pre
ferê
ncia
por
aul
as s
íncr
onas
. C
rític
as à
pla
tafo
rma
Team
s
Inst
ituto
de
Psic
olog
ia
Há
repr
esen
taçõ
es e
stud
antis
nas
reun
iões
das
CO
MG
RAD
s e
das
Com
issõ
es d
e Es
tági
os.
Hou
ve v
ária
s bu
scas
tant
o in
divi
duai
s, q
uant
o po
r gru
pos
de e
stud
ante
s de
apo
io d
a C
omgr
ad n
o co
ntat
o co
m
prof
esso
res,
qua
nto
a di
ficul
dade
s ju
nto
às d
isci
plin
as, a
os lo
cais
de
está
gio,
diá
logo
com
sup
ervi
sore
s, e
ntre
ou
tros.
O
s/as
dis
cent
es m
anife
stam
difi
culd
ades
de
aces
so, l
imita
ções
em
con
cilia
r as
ativ
idad
es c
om a
s do
s do
mic
ílios
. P
elas
con
sulta
s ao
s re
lató
rios
do M
oodl
e, e
xist
em e
stud
ante
s qu
e ac
essa
ram
pou
cas
veze
s a
plat
afor
ma.
Facu
ldad
e de
Far
mác
ia
Man
ifest
açõe
s in
divi
duai
s po
ntua
is a
resp
eito
da
carg
a ho
rária
de
ativ
idad
es e
xecu
tada
que
est
aria
ap
rese
ntan
do e
xces
sos
sign
ifica
tivos
; C
om re
laçã
o a
dura
ção
das
aula
s, tr
abal
hos
e pr
ovas
, com
unic
ação
com
pro
fess
ores
e d
atas
par
a re
aliz
ação
da
s ta
refa
s a
mai
oria
dos
alu
nos
está
sat
isfe
ito.
Ativ
idad
e sí
ncro
na e
ass
íncr
ona
no m
esm
o ho
rário
; A
lgum
as a
valia
ções
long
as c
om c
urto
per
íodo
de
tem
po p
ara
resp
osta
s, e
em
mai
or n
úmer
o qu
e no
ens
ino
pres
enci
al,
Fór
uns
que
não
são
resp
ondi
dos,
pro
fess
ores
que
não
resp
onde
m em
ail d
e dú
vida
s
Facu
ldad
e de
Med
icin
a Fo
i fei
to u
m q
uest
ioná
rio, a
travé
s de
um
a aç
ão d
e ex
tens
ão, e
m q
ue o
s al
unos
pud
eram
se
man
ifest
ar.
A In
tera
ção
alun
o e
prof
esso
r foi
con
side
rada
em
ger
al ru
im o
u m
uito
ruim
par
a al
unos
dos
sem
estre
s in
icia
is.
Pos
sibi
lidad
e de
asp
ecto
s do
EN
SIN
O R
EMO
TO s
erem
inco
rpor
ados
ao
ensi
no m
édic
o ap
ós a
pan
dem
ia: S
im
72,5
%
77
Inst
ituto
de
Pesq
uisa
s H
idrá
ulic
as
As
Rep
rese
ntaç
ões
Dis
cent
es fi
zera
m e
nque
tes
entre
os
pare
s.
As
man
ifest
açõe
s in
divi
duai
s fo
ram
col
etad
as p
elas
Rep
rese
ntaç
ões
Dis
cent
es d
os c
urso
s de
gra
duaç
ão e
en
viad
as p
ara
as C
OM
GR
AD.
Os
alun
os d
esta
cara
m, p
or d
iver
sas
veze
s, q
ue o
and
amen
to d
as a
tivid
ades
ER
E se
torn
ou m
uito
mai
s ca
nsat
ivo
com
para
do a
um
sem
estre
com
aul
as p
rese
ncia
is
Pro
blem
as c
om a
con
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de
inte
rnet
F
alta
de
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idad
e pr
átic
as d
e al
gum
as d
isci
plin
as s
usci
tara
m p
reoc
upaç
ão e
ntre
os
alun
os.
Os
prob
lem
as p
reex
iste
ntes
de
com
unic
ação
se
inte
nsifi
cara
m d
uran
te o
regi
me
do E
RE.
H
á re
lato
s po
r par
te d
os e
stud
ante
s de
um
a ex
cess
iva
carg
a de
trab
alho
.
Facu
ldad
e de
Ar
quite
tura
A
ava
liaçã
o do
and
amen
to d
o ER
E pe
los
alun
os d
a U
nida
de s
e de
u at
ravé
s do
que
stio
nário
apl
icad
o pe
lo
Núc
leo
de A
valia
ção
da U
nida
de e
m n
ovem
bro
de 2
020
As
pior
es a
valia
ções
fora
m p
ara
o pl
anej
amen
to d
o te
mpo
, cro
nogr
ama
de a
tivid
ades
e c
arga
hor
ária
A
s m
elho
res
aval
iaçõ
es fo
ram
par
a o
cum
prim
ento
do
plan
o de
ens
ino
e a
disp
onib
ilidad
e e
reto
rno
aos
ques
tiona
men
tos
Os
prin
cipa
is p
onto
s po
sitiv
os d
esta
cado
s fo
ram
as
aula
s gr
avad
as/ a
ssín
cron
as e
a d
ispo
nibi
lidad
e do
s do
cent
es p
ara
tirar
dúv
idas
e a
sses
sora
r em
mod
o sí
ncro
no e
/ou
assí
ncro
no
Os
prin
cipa
is p
onto
s de
difi
culd
ade
fora
m a
s at
ivid
ades
alé
m d
a ca
rga
horá
ria p
revi
sta,
trab
alho
s em
gru
pos
e a
falh
a ou
falta
de
clar
eza
nas
com
unic
açõe
s Es
cola
de
Enfe
rmag
em
Nas
reun
iões
de
Dep
arta
men
to e
Com
grad
os
repr
esen
tant
es d
isce
ntes
têm
sid
o po
rta v
ozes
de
recl
amaç
ões,
qu
anto
ao
exce
sso
de m
ater
iais
que
os
prof
esso
res
estã
o so
licita
ndo.
O
ER
E te
m g
erad
o al
guns
ent
rave
s pa
ra o
s di
scen
tes,
esp
ecia
lmen
te d
evid
o às
difi
culd
ades
de
qual
idad
e e
de c
onex
ão, e
spaç
o co
mpa
rtilh
ado
com
fam
iliare
s, d
ispo
nibi
lidad
e ou
mau
func
iona
men
to d
e eq
uipa
men
tos
de á
udio
e v
ídeo
N
eces
sida
de d
os d
ocen
tes
faci
litar
em o
ace
sso
aos
enco
ntro
s sí
ncro
nos
e di
spon
ibiliz
arem
as
grav
açõe
s da
s au
las
via
as p
lata
form
as in
stitu
cion
ais.
Es
cola
de
Adm
inis
traçã
o O
Set
or A
cadê
mic
o da
EA,
che
fia d
o D
CA
e co
orde
naçã
o do
s cu
rsos
real
izar
am d
uas
pesq
uisa
s ju
nto
aos
disc
ente
s.
No
gera
l, fic
ou c
onst
atad
o qu
e m
uito
s di
scen
tes
estã
o sa
tisfe
itos
com
a c
ondu
ção
das
ativ
idad
es, r
essa
ltand
o a
orga
niza
ção
e o
esfo
rço
incl
usiv
o do
s do
cent
es.
Ao
se in
daga
r sob
re a
pre
ferê
ncia
sob
re a
con
duçã
o de
ativ
idad
es d
e en
sino
no
próx
imo
sem
estre
(202
0/2)
os
alu
nos
pref
erem
a m
odal
idad
e nã
o pr
esen
cial
, enq
uant
o nã
o ho
uver
con
diçõ
es s
egur
as, p
elos
risc
os à
sa
úde.
E
xist
em re
pres
enta
ntes
dos
dire
tório
s ac
adêm
icos
que
par
ticip
aram
dos
GTs
inst
ituíd
os p
ara
acom
panh
ar o
ER
E.
Perg
unta
7: C
onsi
dera
ndo
o A
rt. 2
º da
Res
oluç
ão 0
25/2
020,
qua
is fo
ram
os
impa
ctos
do
ERE
espe
cífic
o pa
ra o
s ca
lour
os n
a U
nida
de?
Res
umo:
Am
aior
iada
sU
nida
des
não
real
izou
nenh
uma
ativ
idad
ees
pecí
fica
deac
olhi
men
toao
sca
lour
os.Q
uase
toda
sas
Uni
dade
s
m
antiv
eram
aof
erta
tradi
cion
alde
disc
iplin
aspa
raal
unos
calo
uros
,po
rém
ogr
ande
impa
cto
foin
aque
las
unid
ades
que
prec
isar
am
ca
ncel
arat
ivid
ades
prát
icas
.H
ápr
eocu
paçã
oem
rela
ção
àre
tenç
ãodo
sca
lour
ospo
rca
usa
das
disc
iplin
asnã
oof
erta
das
ounã
o
curs
adas
.Em
gera
l,as
Uni
dade
sre
lata
mqu
eco
ma
falta
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ntat
oco
mou
tros
alun
ose
com
apr
ópria
Uni
vers
idad
epr
esen
cial
men
te
pare
ce c
ausa
r um
a fa
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e co
nexã
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cur
so e
ao
final
do
sem
estre
pod
erá
se te
r um
a id
eia
mel
hor q
uant
o à
evas
ão.
78
Cam
pus
Lito
ral N
orte
As
man
ifest
açõe
s es
tuda
ntis
têm
sid
o en
cam
inha
das
ao C
omitê
de
Acom
panh
amen
to d
o ER
E na
Uni
dade
via
re
pres
enta
ção
disc
ente
. Da
mes
ma
form
a, e
ssas
man
ifest
açõe
s tê
m s
ido
enca
min
hada
s ta
mbé
m d
ireta
men
te à
s re
spec
tivas
CO
MG
RAD
s.
Uni
dade
Im
pact
os
Facu
ldad
e de
Bi
blio
teco
nom
ia
e C
omun
icaç
ão
Inst
ituto
de
Físi
ca
Não
foi r
ealiz
ada
uma
ação
esp
ecifi
cam
ente
vol
tada
ao
acol
him
ento
e o
rient
ação
dos
cal
ouro
s.
Difi
culd
ade
de s
entir
per
tenc
imen
to à
Uni
vers
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e e
às tu
rmas
. F
alta
de
cone
xão
com
pro
fess
ores
e c
onta
to c
om c
oleg
as
Aca
ba s
endo
exi
gido
um
apr
endi
zado
mai
s au
todi
data
, e m
uito
s ca
lour
os n
ão tê
m a
inda
ess
a ex
periê
ncia
D
ificu
ldad
es e
m fo
rmar
gru
pos
e se
org
aniz
ar p
ara
real
izar
tare
fas
em g
rupo
, dad
o o
cont
ato
rest
rito
e qu
e os
cal
ouro
s qu
ase
não
cheg
aram
a s
e co
nhec
er;
Sen
saçã
o de
que
a q
uant
idad
e de
ativ
idad
es e
m a
lgum
as c
adei
ras
é ex
cess
iva,
com
o qu
e pa
ra te
ntar
co
mpe
nsar
o fa
to d
e nã
o te
r aul
as p
rese
ncia
is.
Inst
ituto
de
Info
rmát
ica
Não
há
rela
tos
espe
cífic
os p
or p
arte
dos
cal
ouro
s so
bre
o ER
E.
A p
erce
pção
da
CO
MG
RAD
é d
e qu
e os
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ouro
s ai
nda
não
se s
ente
m p
arte
da
UFR
GS,
e a
quel
es q
ue
fora
m c
onta
tado
s de
mon
stra
ram
mui
tas
expe
ctat
ivas
com
a re
tom
ada
pres
enci
al d
as a
tivid
ades
D
ados
pre
limin
ares
de
algu
mas
turm
as d
e ca
lour
os in
dica
m e
vasã
o/ab
ando
no d
a di
scip
lina
em to
rno
de 2
0 a
25%
. O
bser
va-s
e qu
e nã
o ac
onte
ceu
o en
trosa
men
to n
atur
al d
as tu
rmas
de
calo
uros
por
não
tere
m ti
do
tem
po d
e se
con
hece
rem
. In
stitu
to d
e Q
uím
ica
O m
aior
qua
ntita
tivo
de e
stud
ante
s en
tra n
os c
urso
s de
quí
mic
a no
seg
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sem
estre
letiv
o. O
u se
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pró
xim
o se
mes
tre s
erá
um g
rand
e de
safio
, com
o in
dico
u o
DQ
I.
79
Inst
ituto
de
Mat
emát
ica
e Es
tatís
tica
For
am o
fere
cido
s m
inic
urso
s on
line,
org
aniz
ados
pel
as c
omis
sões
de
grad
uaçã
o em
par
ceria
com
os
mon
itore
s PA
G, a
fim
de
resg
atar
con
teúd
os b
ásic
os d
e m
atem
átic
a es
senc
iais
ao
acom
panh
amen
to d
os c
urso
s, b
em
com
o au
men
tar o
con
tato
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re o
s al
unos
, mes
mo
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róxi
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labo
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(com
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puta
dore
s).
A C
OM
GR
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opçõ
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nham
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o nã
o co
nseg
uiss
em a
com
panh
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algu
ma
disc
iplin
a e
tam
bém
os
prep
aran
do p
ara
o pr
óxim
o m
omen
to d
e m
atríc
ula
que
será
o p
rimei
ro
atra
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porta
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perc
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ção
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or e
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B. Informações fornecidas à Comissão-ERE Aqui estão incluídos os relatos de cada órgão, fornecidos em resposta à seguinte solicitação de informações:
Caros(as) colegas, A Comissão de Acompanhamento do Ensino Remoto Emergencial (Comissão-ERE) está encarregada de elaborar um relatório sobre a experiência do ERE na UFRGS, conforme regulamentado pela Resolução 025/2020 do CEPE. Para embasar nosso relatório, gostaríamos de solicitar informações sobre a experiência de cada órgão, tanto aqueles com representação na Comissão-ERE quanto outros órgãos com atuação próxima ao tema do ERE. A objetivo desta solicitação é dar oportunidade para que cada órgão manifeste as suas prioridades e experiências do ERE, conforme desenvolvido em 2020/1, visando a melhorias do ensino remoto emergencial, para o período letivo 2020/2. Solicitamos que cada órgão forneça um resumo, com cerca de meia página de extensão, descrevendo os aspectos sobre o ERE considerados mais importantes do ponto de vista interno do órgão (seguem algumas sugestões abaixo). Salientamos que partes do texto poderão vir a ser incluídas no relatório da Comissão-ERE. Pedimos que as informações sejam enviadas idealmente até o dia 08/01/2021. Atenciosamente, Comissão-ERE.
B.1 Órgãos com representação na Comissão-ERE
B.1.1 CPD - Centro de Processamento de Dados [Nota: o CPD atendeu à solicitação de informações da Comissão-ERE respondendo diretamente às questões sugeridas.] 1. Quais plataformas de webconferência (Google Meet e Microsoft Teams) estarão disponíveis durante o período letivo 2020/2? R. As plataformas disponíveis para a Universidade, bem como informações, orientações e suporte, se encontram em: Meet = https://www1.ufrgs.br/catalogoti/servicos/servico?servico=2340 Teams = https://www1.ufrgs.br/catalogoti/servicos/servico?servico=2268 Mconf = https://www1.ufrgs.br/catalogoti/servicos/servico?servico=13 2. Os ambientes virtuais de aprendizagem institucionais (Moodle, Rooda e SAV) estão disponíveis? Rooda será desativado?
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R. Os três ambientes citados continuam e vão continuar disponíveis. Rooda não será desativado. Para uma lista completa, os serviços de Tecnologia de educação a distância e presencial, assim como suas informações, orientações e suporte, podem ser acessados em: https://www1.ufrgs.br/catalogoti/servicos/servico?servico=115 3. Há risco de esgotamento da capacidade de armazenamento das videoaulas? R. Para o semestre de 2020/2, existe capacidade para armazenamento caso o perfil de consumo não seja alterado. A estimativa de crescimento é de até 8TB. Além disso, existe certa tranquilidade para o semestre 2020/2, pois pode-se supor que os professores vão aproveitar parte das videoaulas gravadas para o semestre de 2020/1, ou seja, a tendência é uma estabilização no gráfico de crescimento. Os gráficos de crescimento serão monitorados a fim de prever, caso necessário, a compra de novos storages para o semestre de 2021/1. 4. Quais são as recomendações para arquivamento de longo prazo das videoaulas -- centralizar no Chasquebox pelo CPD, distribuir em computadores servidores disponibilizados pelas unidades, deixar sob a guarda pessoal a critério de cada professor? R. Nesse momento não existe diferença entre o arquivamento de videoaulas no Mconf ou no Chasquebox, pois ambos serviços compartilham o mesmo sistema de armazenamento. Caso haja uma situação de restrição de espaço (não existe esse problema no momento), uma solução seria a redução do tempo de guarda das videoaulas pelo CPD, repassando a responsabilidade para o professor. IMPORTANTE: vale levantar uma questão sobre as videoaulas. Existem pelo menos dois perfis de encontros associados à prática docente: a) exposição de conteúdo; b) resolução de dúvidas. Para encontros que possuem o objetivo de exposição de conteúdo, e que possam ser reutilizados em semestres seguintes, recomendamos a gravação. Para os demais casos, tendo como objetivo a racionalização do uso dos recursos, entendemos que não seja apropriada a gravação. Sugere-se fortemente o alinhamento dos regulamentos institucionais à essa interpretação. Por exemplo, existe uma norma que recomenda ao professor gravar aulas síncronas de atendimento ao aluno. Sugere-se que essa recomendação seja mais branda, deixando a cargo do professor a decisão de gravar ou não a aula, dependendo do seu bom senso. [enfatizar perfil de consumo e viabilidade técnica, financeira e logística] 5. Qual foi o número de atendimentos, comparado com período normal? R. Em 2019 foram realizados 19.590 chamados e 148.228 acessos (através de www.ufrgs.br/catalogoti). Em 2020 foram realizados 25.054 chamados e 106.587 acessos (através de www.ufrgs.br/catalogoti). [Portanto, houve um aumento de cerca de 25% no número de chamados.] 6. Quais foram os tipos de serviços mais requisitados? R. O gráfico a seguir mostra os serviços de TI mais acessados em 2020, mostrando o grande crescimento da parte de videoconferência (Mconf e MS Teams). O serviço de VPN também mostrou um grande crescimento, devido ao trabalho remoto.
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Figura 1: Serviços de TI mais acessados - 2020.
7. Quais foram as dúvidas frequentemente recebidas? R. O gráfico a seguir mostra as 10 principais dúvidas recebidas pela central de serviços, como mostram os indicadores em https://www.ufrgs.br/cpd/o-que-fazemos/indicadores/atendimentos/ Percebe-se uma distribuição razoavelmente uniforme entre os principais tipos de serviços mais atendidos, com uma pequena predominância para o sistema de videoconferência Microsoft 365 – Teams.
Figura 2: Percentual de serviços de TI mais atendidos - 2020
8. Quais seriam as necessidades do órgão para 2020/2 com relação ao ERE? R. O CPD participa do PAAQ (Plano Anual de Aquisições) / PROPLAN, e lista nesse plano as principais necessidades de aquisição. Considerando que os serviços de TI prestados pelo
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CPD são fundamentais para a estratégia do ERE, solicita-se a priorização de recursos para a efetivação das compras assinaladas, pois caso contrário haverá um colapso em médio prazo. 9. Outra informação sobre o ERE que o órgão julgar pertinente. R. Reforçamos a necessidade de que deliberações que gerem impacto em relação aos recursos de TI (alteração de perfil de consumo, novas funcionalidades, etc.) sejam previamente acordadas com o CPD. [Nota: a Comissão-ERE fez o pedido de esclarecimento abaixo:]
Ainda em tempo: com relação à dúvida de número 4, gostaríamos de solicitar informações complementares. Com relação às videoaulas gravadas em plataformas externas, como Meet e Teams, está confirmada a data em que os vídeos serão apagados? Após esta data, qual a orientação para a guarda das videoaulas, entre as três opções elencadas (centralizar no CPD, distribuir nas unidades, deixar a cargo pessoal de cada professor)? Seguem algumas informações relacionadas encontradas no Catálogo de Serviços de TI.
P: Por quanto tempo um video, que foi gravado, fica disponivel no Meet? R: Será possível fazer download das gravações até o recurso das "gravações temporárias" ser implementado pelo Google, previsto até o fim do ano. Após essa data, o Google terá nova política para o G Suite Educação (instalação UFRGS Gratuita), permitindo o acesso para assistir e compartilhar a gravação durante apenas 30 dias, sem possibilidade de download. Apos esses 30 dias, a gravação será apagada automaticamente. P. Por quanto tempo um video, que foi gravado, fica disponivel o Teams? R. Um video gravado no Teams permanece disponivel por 30 dias.
[Nota: segue a resposta do CPD.] 1) As informações encontradas na central de serviços estão corretas, mas observa minha solicitação para a [...] abaixo. Assim, a data oficial para que a Microsoft e o Google apaguem o vídeo está definida: 30 dias após a gravação. 2) Após essa data, não é o CPD que tem que fazer qualquer determinação desse tipo. Eu, colocando o chapéu de professor, iria preferir deixar sob minha responsabilidade e, dependendo do que eu quero fazer com o vídeo e do bom senso, eu, como professor, responsável, idôneo, etc etc, decido. Sem uma obrigação vinda de qualquer órgão dizendo o que cada um tem que fazer com seu vídeo. Por exemplo: CASO A) Se eu, como professor, gravo uma videoaula de resolução de dúvidas. A aula
demora 1 hora e tem uma única dúvida que eu decido fazer um vídeo de 5 minutos explicando, e colocando esse vídeo no Moodle. NESSE CASO, eu vou decidir "não fazer nada", ou seja, "deixa a Microsoft e o Google apagar e pronto". CASO B) Se eu, como professor, gravo uma videoaula de conteúdo, importante para todos
os alunos neste semestre ou nos próximos. Nesse caso, eu decidiria copiar para uma área própria da disciplina, como o Moodle da disciplina, ou um repositório específico sob meu controle e que eu possa passar o link para os alunos. Posso decidir, inclusive, colocar no meu canal no Youtube, se achar que essa informação pode servir a outros cidadãos no
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mundo. Inclusive posso decidir legendar esse vídeo para que pessoas de outras nacionalidades possam aproveitar. Enfim, repetindo, acho que não existe "uma regra que serve para 3 mil professores de dezenas de cursos". Cada caso é um caso, e a autoridade melhor para decidir isso, na minha visão, é o professor. O CPD oferece OS MEIOS. A decisão é, na minha visão, do professor. HOJE: Será possível fazer download das gravações até o recurso das "gravações temporárias" ser implementado pelo Google, previsto até o fim do ano 2020. Após essa data, o Google terá nova política para o G Suite Educação (instalação UFRGS Gratuita), permitindo o acesso para assistir e compartilhar a gravação durante apenas 30 dias, sem possibilidade de download. Após esses 30 dias, a gravação será apagada automaticamente. SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA: As gravações no GSuite Educação (caso da UFRGS) são TEMPORÁRIAS, ou seja, elas expiram 30 dias após a gravação. Durante esse tempo, elas não podem ser compartilhadas fora do domínio do organizador da reunião nem salvas.
B.1.2 SEAD - Secretaria de Educação a Distância A SEAD participou ativamente da implementação do ERE. O Suporte às Plataformas
Institucionais de EaD foi de extrema importância ao serem suspensas as atividades presenciais, a demanda por suporte em ferramentas digitais de trabalho e estudo aumentou muito, foram realizados atendimentos por meio de sistema online, orientando a comunidade acadêmica, principalmente, acerca do uso do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Moodle, mas também sobre os ambientes de webconferência para utilização no Ensino Remoto Emergencial (ERE), realizado na Universidade durante a Pandemia.
Além da realização constante de melhorias no website “Ajuda Moodle”, foi criado o website para atender à demanda excepcional do período do ERE. O site www.ufrgs.br/ensinoremoto, que está em constante atualização, conta com 16 abas específicas, organizadas por tipo de conteúdo, como por exemplo: Ambientes Virtuais de Aprendizagem, Webconferências, Suporte, Produção de Vídeos, entre outras. Muitos dos materiais que compõem o site foram desenvolvidos pelas equipes da SEAD e os demais tentaram englobar outras produções internas e externas à Universidade, como um portal de apoio para este período emergencial, além de um Fórum Colaborativo, para os usuários. Até o mês de novembro, o site teve mais de 90.000 acessos desde sua criação em julho de 2020. Considerando que a Pandemia ainda não finalizou e a Universidade seguirá atuando por meio do ERE, por pelo menos, mais um semestre letivo, o desafio será qualificar o suporte prestado, bem como os materiais disponíveis no site. Está em implementação um novo formato de suporte síncrono, por meio de escalas de atendimento em plantão em plataforma de webconferência.
A SEAD também promoveu eventos para incentivar e manter a aproximação e o diálogo com a comunidade universitária com temas de interesse sobre EaD, e, principalmente, visando a retomada das atividades de ensino em ERE, após a suspensão das atividades presenciais. Foram realizados 9 (nove) Fóruns EaD, no formato online, que podem ser consultados em www.ufrgs.br/sead/servicos-ead/eventos-1/forum-ead e 2 (duas) Lives via rede social sobre ferramentas de criação de vídeos e podcasts. Neste ano, o Salão
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de Ensino foi realizado de forma totalmente virtual. Foram selecionados 262 trabalhos distribuídos em 5 modalidades de relatos de experiências. Nesta edição, as apresentações dos trabalhos foram substituídas pelo envio de um vídeo explicativo de cada projeto, que permanecem disponíveis em www.ufrgs.br/salaodeensino2020. Na semana em que ocorreram as atividades síncronas do Salão UFRGS, foi organizada uma Live, com dois palestrantes sobre o tema “Ensino Remoto e EAD: aproximações possíveis”, que contou com mais de 270 expectadores. O número de trabalhos foi reduzido, em comparação com o ano anterior, provavelmente pela necessidade e dificuldades da produção do vídeo e também pela ausência de premiações. Contudo, foi possível realizar um evento síncrono, que em outros anos não eram mais realizados no Salão de Ensino e os trabalhos apresentados (vídeos) ficarão permanentemente no website do evento, podendo ser visualizados por um maior número de pessoas, de qualquer lugar. Os desafios para os eventos em 2020 foram relacionados à impossibilidade de realizá-los presencialmente, resultando em inovações nos formatos, de maneira totalmente virtual. Ocorreram inúmeras dificuldades na operacionalização de tais ações, desde os problemas relacionados ao local e infraestrutura dos participantes (cada um em sua casa), até as questões de suporte e plataformas institucionais para realização dos eventos. Contudo, entende-se que a maioria dos desafios foram superados e pôde-se abranger um número muito maior de pessoas da comunidade acadêmica e em geral com acesso de forma remota de qualquer lugar.
Em 2020, o fluxo de oferta de disciplinas na modalidade a distância foi significativamente alterado, considerando que o 1º semestre letivo teve possibilidade de início somente em agosto no formato de Ensino Remoto Emergencial. Dessa forma, foram ofertadas ao longo do 1º semestre letivo, 41 disciplinas a distância nos cursos presenciais de graduação (registradas como EaD). Se considerarmos o ERE, foram ofertadas em 2020/1 um total de 5.652 turmas em atividades de ensino de graduação de forma remota, com utilização do Moodle e de outras ferramentas de webconferência. Um aumento significativo em comparação com anos anteriores, contudo em situação muito adversa. Já em cursos de pós-graduação stricto sensu da Universidade, tivemos 919 disciplinas que utilizaram recursos da EaD, resultado similar ao que ocorreu em anos passados.
A SEAD tem dado continuidade às ações de oferta de capacitações para o uso de tecnologias de informação e comunicação (TICs) e para a EaD, principalmente neste ano, com a implementação do ERE, visando a familiarização com as tecnologias e suas aplicações pedagógicas, bem como a reflexão sobre concepções e práticas na educação presencial e a distância. Em parceria com a EDUFRGS, 16 ações de capacitação foram realizadas, totalizando uma oferta de 812 vagas, nas quais enfatizaram a necessidade de qualificar os materiais digitais, assim como as necessidades para execução do ensino remoto, de forma emergencial. Além dessas, destacam-se as capacitações ofertadas aos tutores para os cursos de graduação e especialização na modalidade a distância com o objetivo de contribuir para a manutenção do bom atendimento aos alunos. Para a oferta dessas capacitações, foi possível contar com muitos colaboradores que já possuíam conhecimentos avançados em AVA’s, TIC’s e ferramentas online para o ERE. Entretanto, um dos maiores desafios encontrados foi a ampliação de ministrantes para as ações, considerando ao aumento da demanda por qualificação nessas áreas. Além disso, a impossibilidade de realizar encontros presenciais fez com que todas as atividades fossem desenvolvidas de forma remota, o que trouxe dificuldades principalmente aos participantes menos familiarizados com os recursos e tecnologias digitais. Por fim, percebeu-se alguma saturação de atividades por parte dos docentes e técnicos para participar das capacitações
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e buscar-se-á, nesse sentido, a diversificação dos formatos, com cursos menos extensos, projetos informativos e espaços ‘tira-dúvidas’.
A SEAD aponta como necessidades/melhorias para 2020/2 em ERE: a permanente atualização dos materiais de suporte à comunidade acadêmica; ampliação de ministrantes para as ações de capacitação das plataformas e sistemas de webconferência; estrutura para atendimento à comunidade acadêmica - via e-mail ou fóruns de debate; suporte síncrono, por meio de escalas de atendimento em plantão em plataforma de webconferência.
Abaixo apresentamos levantamento quantitativo das ações e produções realizadas pela SEAD: - Número de atendimentos totais em 2020 - 2.500 atendimentos - Número de atendimentos, comparado com período normal - aprox. 900 a mais que em 2019 - Número de atendimentos para o SAV - 39 atendimentos - Tipos de serviços mais requisitados: suporte às plataformas e serviços de webconferência - Análises e exaustivos testes para o uso das plataformas Meet e Teams - Salas de webconferência na Rede Multivídeos criadas para o período ERE: 4 - Sessões de webconferência na Rede Multivídeos: 529 - Tutoriais concebidos e disponibilizados:
Como criar reuniões virtuais no Google Meet Como criar reuniões virtuais no Microsoft Teams Usando o Mconf no Moodle UFRGS Como criar, gravar e compartilhar no Mconf UFRGS Como disponibilizar as gravações de aulas feitas no Microsoft Teams nos ambientes virtuais da UFRGS Como disponibilizar as gravações de aulas realizadas nos ambientes virtuais da UFRGS http://www.ufrgs.br/sead/ensino-remoto/material-de-apoio/tutorial-como-criar-um-canal- do-youtube http://www.ufrgs.br/sead/ensino-remoto/material-de-apoio/como-gravar-uma- apresentacao-com-narracao-no-power-point
- Site ERE: https://www.ufrgs.br/ensinoremoto/: Criada Identidade Visual site ERE e 17 ícones - Material de apresentação e divulgação geral do site: 1 card; 1 banner para site SEAD; 1 Vídeo curto para redes sociais; Card para cada recurso/ categoria do site totalizando 17 - Cards criados: 4 com dicas de segurança online; 6 com dicas para gravação de aulas em casa; 1 para divulgação de tutorial de como gravar reuniões virtuais com o Audacity - Dúvidas frequentemente recebidas: acesso aos cursos e disciplinas;edição de recursos e atividades no Moodle; login; senhas; aglutinação de turmas e disciplinas; backup; cadastros duplos de usuários; importar materiais, notas e mensagens.
B.1.3 PRAE - Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis Em virtude do ERE, o Programa de Benefícios da PRAE foi readequado através da
Portaria nº 3326 de 19/06/2020, com destaque para os auxílios Inclusão Digital – acesso à internet, Inclusão Digital – tablet e Emergencial Alimentação. Sendo estas as principais demandas para o semestre 2020/2, dando ênfase aos equipamentos adequados e recursos financeiros.
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O serviço de acompanhamento social e pedagógico prestou auxílio para a matrícula de veteranos em acompanhamento prévio, assim como informou acerca da avaliação de desempenho no ERE e auxiliou na organização dos estudos. Outras questões mais frequentes que os estudantes trouxeram dizem respeito à pandemia, adoecimento dos estudantes e de seu grupo familiar, perda de trabalho, questões familiares, dificuldade de entrega de documentos para o deferimento dos benefícios, dificuldades de administrar trabalho, filhos e estudos, dificuldade financeira, dificuldade de acompanhar as aulas, entre outros. Os depoimentos resgatados sobre os impactos da pandemia são pontuais em relação aos alunos não conseguirem acompanhar as aulas, gerando sofrimento tanto neles, quanto nos familiares, o compartilhamento de equipamentos e de ambientes de estudo, visto que os lares se constituem em pequenos espaços que abrigam famílias numerosas.
Outras informações importantes traduzem os relatos do grande volume de matérias e trabalhos, dificuldade em fazer trabalhos em grupo, provas extensas e disciplinas que exigem envolvimento de tempo superior ao do semestre presencial. Em contrapartida, há relatos positivos, tais como: possibilidade de rever as aulas, aproveitamento de tempo por não haver deslocamento e, principalmente, desempenho acadêmico superior ao do período de normalidade.
Já a área da psicologia registrou, de janeiro a dezembro de 2020, o atendimento de 189 alunos. Entre janeiro e dezembro de 2019, foram atendidos 390 alunos, sendo 203 em 2019/1 e 187 em 2019/2. Ou seja, o número de alunos atendidos, no semestre (considerando que tivemos apenas 2020/1), manteve-se o mesmo de semestres anteriores. Contudo, por período de tempo, a demanda foi cerca da metade. A falta de condições de privacidade nos locais de moradia dos estudantes parece ser um fator que dificulta a busca por acompanhamento psicológico remoto. Por outro lado, segundo consulta da PRAE realizada com estudantes beneficiários (1716 respondentes), 46% dos estudantes classificação sua saúde mental como regular, 23% como ruim e 20% como boa.
Importante falar, ainda, sobre a comunidade indígena que apresentou baixo conhecimento sobre o ERE, pouco acesso à internet e a equipamentos para acompanhar as aulas, além de temerem perder os benefícios PRAE se estiverem apenas com a matrícula ERE, visto que são a principal fonte de renda da maioria do grupo. Ademais, estas respostas podem ser ratificadas ao observar que houveram apenas 39 respondentes do total de 70 indígenas que receberam o questionário. Esse dado em si traz alguns indícios de o acesso aos equipamentos e internet é restrito, pois é sabido que a maioria se encontra em suas Terras Indígenas.
Por outro lado, a Central do Aluno – TUAUFRGS foi um canal de extrema importância para orientar e auxiliar os estudantes em suas dúvidas sobre o ERE. Por exemplo, as publicações referentes ao calendário de matrículas 2020/2 foram visualizadas por 8.177 vezes.
Os resultados da pesquisa de satisfação quanto ao Programa de Benefícios no semestre de 2020/1, bem como, da consulta aos beneficiários quanto às prioridades a serem consideradas para 2020/2 estão publicados em https://www.ufrgs.br/prae/transparencia .
B.1.4 CAF - Coordenadoria de Acompanhamento do Programa Ações Afirmativas A Coordenadoria de Acompanhamento do Programa de Ações Afirmativas (CAF),
criada pela Decisão 268/2012 (CONSUN), é um órgão de gestão responsável pelo acompanhamento das atividades e demandas relacionadas à política de Ações Afirmativas na UFRGS e tem, entre outras incumbências, o monitoramento e a avaliação das ações de
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ingresso e permanência, bem como as articulações entre políticas de acompanhamento acadêmico e suportes de materialidade aos estudantes dos cursos de graduação na referida universidade.
Nesse sentido, e considerando a consulta realizada pela Comissão de Acompanhamento do Ensino Remoto Emergencial (Comissão-ERE) para elaboração de relatório sobre a experiência do ERE na UFRGS, respondemos ao questionário enviado como segue: 1) Situação do GT Milton Santos? O GT Milton Santos é composto por um grupo interdisciplinar da UFRGS, liderado pela CAF e pela SEAD, e tem por objetivo desenvolver estratégias de inclusão de acesso a recursos tecnológicos, como equipamentos de informática e rede de acesso à internet. Devido a reorganizações institucionais, as atividades do GT estão suspensas. 2) Número de atendimentos, comparado com período normal? Houve perceptível redução no número de atendimentos realizados. Atualmente, todos os referidos atendimentos têm sido realizados exclusivamente de forma remota, via meios eletrônicos (email, SEI). 3) Tipos de serviços mais requisitados? Durante o atendimento remoto, os serviços mais requisitados têm sido relativos a dúvidas acerca de datas e prazos das sessões de verificação étnico-racial, ao ingresso de estudantes indígenas e refugiados, e solicitações de documentação comprobatória de ingresso aos cursos de graduação pela política de ações afirmativas. Há também grande demanda de solicitação de informações relacionadas à política de ações afirmativas da UFRGS para auxílio e esclarecimentos tanto da comunidade interna (pesquisas acadêmicas, apoio institucional de diversos departamentos e unidades acadêmicas, etc.) quanto da comunidade externa à universidade (entrevistas em diferentes veículos de comunicação). 4) Dúvidas frequentemente recebidas? Já respondido acima 5) Necessidades para 2020/2 em ERE? Apesar de não ser uma estrutura de ensino, a CAF executa funções importantes e estratégicas no ingresso de estudantes indígenas e na verificação fenotípica presencial. Em 2020, durante as sessões de verificação que foram realizadas durante a pandemia, não houve contribuição institucional para efetivação de tal tarefa (que deveria ser materializada, entre outros aspectos, com apoio logístico na higienização e manutenção dos protocolos sanitários de ambientes). Para 2021 esse compromisso institucional precisa ser melhorado. 6) Outras informações sobre o ERE que o órgão julgar pertinente? Falta uma distinção mais específica sobre os protocolos das atividades de ensino e pesquisa e administrativas. Servidores docentes e técnico-administrativos possuem vulnerabilidades semelhantes, seja em relação ao nível de risco, como em relação à idade de risco. O cenário de 2021 precisa ser avaliado de acordo com a conjuntura sanitária.
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B.1.5 CAMGRAD - Câmara de Graduação - Quais foram os principais pedidos de parecer solicitados à CAMGRAD sobre o ERE? Surgiram dúvidas sobre a redação e casos omissos na aplicação da Resolução, como por exemplo os NIs não resolvidos de 2019/2 (que não puderam ser resolvidos em 2020/1), dúvidas sobre emissão de atestados de semestralidade e atestado de desempenho para os formandos. Houveram questionamentos sobre exclusões após o semestre letivo. Ainda surgiram os casos de solicitação de renovação de estágio com desempenho insuficiente em 2019/2, e que não tiveram oportunidade de recuperar pela falta de atividades no primeiro semestre civil de 2020. Ainda houveram questionamentos diferentes ao cálculo do NCA, CD e TIP. As questões relativas a conversão de afastamento para licenças foram abordadas para permitir aos estudantes de mobilidade, que tiveram sua saída postergada, pudessem cumprir as atividades do semestre letivo de 2020/1. Se desejado podemos passar os processos com as respostas e Resoluções pertinentes da CAMGRAD relativas ao tema. - Expectativa de emendas retificando a Resolução 025/2020? No momento não recebemos pedidos de emendas. No entanto, no decorrer do próximo mês será feita uma avaliação se, em função dos questionamentos já apresentados, a Câmara proporá alguma modificação. - Outras informações sobre o ERE que o órgão julgar pertinente Após a finalização do período de matrícula deverá ser analisado o resultado junto aos cursos em função dos efeitos do congelamento do ordenamento, que possui indícios de formação de "bolsas" de retenção. Tal situação deverá ser confirmada junto aos coordenadores nos próximos fóruns e, se for o caso, deverá ensejar ações sobre o número futuro de vagas e mesmo alterações na normativa de formas a, ao mesmo tempo que não inviabilize o avanço cognitivo dos estudantes que possuem situações que limitem o acompanhamento da totalidade das atividades, não gere ou minimize "bolsas" de retenção para os estudantes que tem seguimento na seriação aconselhada.
B.1.6 FORGRAD - Fórum de Coordenadores de Comissões de Graduação O Forgrad manteve uma calendário regular de reuniões mensais, cuja pauta foi a
seguinte: * dezembro: 1 - Integração do portal da graduação e SISGRAD 2 - Cobertura do seguro da universidade 3 - Retorno sobre as propostas de Curricularização da Extensão 4 - Eleição da nova presidência do FORGRAD 5 - Portaria 1030/2020 do MEC * novembro: 1 - Planos de Ensino 2020/02: orientações 2 - Curricularização da Extensão: contribuições do Forgrad 3 - Semestre 2020/01 em ERE: considerações das Comgrads * outubro: 1 - Planos de ensino para 2020/02 2 - Atualização sobre os encaminhamentos de estágios 3 - Curricularização da Extensão: andamento * agosto:
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1 - Resolução 25/2020 do CEPE: dúvidas e implementação 2 - Indicação de dois representantes para compor a Comissão-ERE * julho: 1 - retorno do GT sobre Práticas e Estágios * junho: 1 - apresentação do documento sobre ERE enviado ao CEPE 2 - apresentação do estudo da CAF sobre a localização dos alunos cotistas * maio: 1 - condicionantes e possibilidades para um plano de funcionamento da graduação
O Forgrad também mantém uma lista de discussão por email, cujos tópicos mais ativos foram (em ordem cronológica inversa): - falta do período de ampliação de vagas após a encomenda de matrícula 2020/2 - participação de chefes de departamentos em um Fórum de Graduação (ao invés do Fórum de Comgrads) - conceito NI x D x FF - planos ERE para 2020/2: fluxo no SEI - planos ERE para 2020/2: número de semanas - aprovação do calendário 2020/2 - estágios: Termo de Declaração Discente - estágios: fluxo de documentos para homologação - critérios para correções de matrícula - AVAs institucionais - regulamentação do ERE pelo CEPE - escrita colaborativa da proposta de resolução do ERE (via Moodle Colaboração) - estudantes indígenas - recursos para adaptação dos planos ao ERE - atualização de dados cadastrais dos alunos - reportagem do Jornal da Universidade - autorização do EAD pelas Comgrads durante período de excepcionalidade
Outras discussões, fora do escopo do ERE, incluíram: - curricularização da extensão - alteração curricular de estágios obrigatórios - eleição membros da CAMGRAD - questionário sobre processos de alteração curricular (DCGRAD/PROPLAN)
B.1.7 Plenário dos Departamentos N/A
B.1.8 PROGRAD - Vice Pró-Reitoria de Graduação
B.1.8.1 DCPGRAD
Registro dos planos de ensino: Uma vez que os planos de ensino para 2020/1 já haviam sido aprovados e publicados quando da adoção do modelo do Ensino Remoto Emergencial, foi necessário reformulá-los
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para atender a esta nova realidade. E, até por já ter sido encerrado o período para registro dos planos de ensino no sistema de graduação, foi preciso organizar uma forma de envio destes, tanto para que as COMGRADs pudessem avaliá-lo, como para que a PROGRAD, através do DCPGRAD, pudesse verificar se os planos de ensino das atividades que não foram canceladas, foram, de fato, elaborados. Para tanto, foram feitas recomendações, inclusive com modelo padrão, para os Planos de Ensino e a forma adequada de envio destes através do SEI. Infelizmente, alguns Departamentos não fizeram uso dos modelos estabelecidos e divulgados e, ainda, um quantitativo não desprezível dos processos contendo Planos de Ensino não foram instruídos conforme indicado nos Tutoriais de Adaptação de Planos. Destacamos aqui que que, por não haver atribuição na legislação para que a PROGRAD faça a avaliação dos Planos, pois esta é de competência das Comissões de Graduação, assim como o grande volume de Planos de Ensino enviados (total de 2.503, até 13/01/2012, de um total de 3.263 atividades de ensino em ERE. Isso representa um total de 76,7% das atividades de ensino oferecidas e não canceladas até o final do semestre) não foi olhado o conteúdo destes. Registra-se que só foi possível atingir tal montante, pois aproveitamos o envio dos Planos de 2020/2 para cobrar aqueles departamentos que não enviaram o processo de 2020/1. Portanto, não podemos dizer se os planos enviados seguiram o estabelecido na legislação atinente. Informamos, ainda, que todos esses planos de ensino enviados via SEI terão que ser cadastrados em algum momento, pelos órgãos responsáveis pelas atividades de ensino, no sistema de graduação. Este DCPGRAD já está trabalhando junto ao CPD para uma interface que permita tal registro. Apensamento ao PPC Conforme a Portaria nº 544/2020 do MEC, foi desenhado um fluxo em conjunto pela CAMGRAD, SAI e PROGRAD para o Apensamento aos PPCs para os cursos que realizaram a substituição de práticas profissionais ou de práticas que exijam laboratórios especializados por estratégias de ERE. Em 09/12/2020 foi publicada a Resolução 02/2020 do CNE que dá orientações para implementação das medidas educacionais excepcionais a serem adotadas pelos sistemas de ensino. No §4º do Art. 26, é indicada a necessidade de "organizar novos projetos pedagógicos curriculares, descrevendo e justificando o conjunto de medidas adotadas, especialmente as referentes às atividades práticas e etapas de estágio e outras atividades acadêmicas". Os fluxos para o atendimento dessa normativa serão discutidos pela CAMGRAD, SAI e PROGRAD e divulgados. Cancelamento de Atividades Conforme determinado pela Resolução nº 25/2020 do CEPE, foram estabelecidos fluxos para o cancelamento de Atividades de Ensino que não puderam ser adaptadas ao ERE. Em 2020/1 foram canceladas 466 Atividades/Turmas. KIT GRADUAÇÃO
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Foi criado, no KIT GRADUAÇÃO, um espaço específico para as informações relativas ao Ensino Remoto Emergencial onde estão disponibilizadas orientações, modelos e materiais de apoio em geral para COMGRAD e Departamentos. GT Atividades Práticas e de Estágios Profissionalizantes (Estágios obrigatórios e não obrigatórios) e de Docência dos cursos de graduação Foi criado um GT específico para avaliar e orientar as questões relativas às atividades práticas e aos estágios durante o período do ERE. Este grupo de trabalho, que tem representantes das diversas áreas da Universidade, tem conseguido se debruçar sobre as formas possíveis de realização dos estágios, obrigatórios ou não obrigatórios, durante o período do ERE. Inclusive propondo melhorias nos fluxos para solicitação, avaliação do pedido e assinatura dos Termos de Compromisso de Estágio, os quais tiveram que ser completamente reorganizados de modo muito rápido, mesmo antes da Resolução nº 25/2020 ter sido aprovada no CEPE. Essa alteração abrupta nos fluxos estabelecidos trouxe uma sobrecarga de trabalho muito grande para todos os envolvidos no processo, uma vez que não foi possível pensar a melhor maneira de fazer essa transição de um modo de execução que ainda contava com muita interação presencial para uma forma exclusivamente digital. Atualmente, esse GT está voltado a pensar nas possibilidades de retomada das atividades práticas e/ou teórico-práticas que exigem presencialidade e que seguem suspensas em razão da pandemia de coronavírus ou, até mesmo, para reformulação destas atividades O espaço criado para tais discussões, mostrou-se bastante proveitoso e sugerimos que seja mantido mesmo após o fim do ERE. Percepções do DCPGRAD Percebemos durante todo o período de Trabalho Remoto e de Ensino Remoto Emergencial um aumento significativo das demandas com a criação de fluxos novos e migração de fluxos para o SEI. Foi necessário criar um período a mais nas Monitorias Acadêmicas, 5 novos fluxos relativos a Planos de Ensino, Oferecimento e PPCs além de um novo formato para tramitação de estágios obrigatórios e não-obrigatórios. Todos esses processos envolveram de forma exaustiva a equipe do DCPGRAD.
B.1.8.2 DECORDI Durante o ERE foi necessário migrar vários tipos de processo, antes físicos, para o SEI, para atender a demanda represada de solicitações do alunos de graduação (como Correção de matrícula, afastamento para realização de estudos, etc.). Houve volume expressivo de processos SEI de correção de matrícula e outras demandas de alunos relacionadas ao ERE, mais de 5 mil processos. Todos estes processos tramitaram pelo DECORDI para distribuição às COMGRADs e grande parte deles retornaram após
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análise para registro no sistema. Houve aumento expressivo das atividades nas Divisões do DECORDI. Houve aumento expressivo nas antecipações de colação de grau, especialmente dos cursos da área da saúde, e também de alunos que acabaram seus requisitos curriculares antes do término do semestre 2020/1 (em 02/12/2020). Isto gerou aumento nas atividades da DERD, pois a antecipação de colação de grau deve ser instruída em processo e o afastamento por diplomação é realizado pelo DECORDI. Mesmo sendo impossibilitado o registro de FF para o semestre 2020/1, docentes realizaram este registro e foi necessário abrir chamado para o CPD converter o FF para NI, à luz do que estabelece a Resolução 025/2020 do ERE. Aumento expressivo nos conceitos "NI", o que demandará muito trabalho à DIVA, pois em algum momento estes registros precisarão ser convertidos em conceito ou exclusão da atividade de ensino (haverá necessidade de registro pela DIVA de todas estas solicitações). Tivemos muitos problemas e reclamações em relação à não atualização do ordenamento de matrícula enquanto perdurar o ERE. Muitos alunos que conseguiram seguir com as atividades letivas em 2020/1 ficaram estagnados em etapas do curso que não correspondem à sua etapa real (por exemplo: aluno na etapa 3 em 2020/1, que cumpriu todas as disciplinas que faltavam da etapa 3 do curso durante o semestre 2020/1 e já estaria na etapa 6 se tivesse sido calculado o ordenamento e, no entanto, para a matrícula em 2020/2 foi considerada a etapa 3). Além disto, o não cálculo de ordenamento está impactando nos atestados e certidões geradas no Portal do Aluno (atestado UFRGS, atestado de Semestralidade, atestado de classificação final no curso, atestado de I3, atestado que informa a etapa em que o aluno está no curso, etc.) pois as informações constantes nestes atestados são todas baseadas nas informações que estão na interface de ordenamento. Este problema não foi sanado ainda e há uma grande demanda represada de alunos por atestados virtuais que não podem ser atendidas devido à informação de ordenamento estar desatualizada. É importante esclarecer que a interface de ordenamento é uma só, e ela fornece as informações para as mais diferentes necessidades (matrícula, atestados, etc.). Ou seja, não calcular ordenamento não impacta somente na matrícula de veteranos. Entendemos que este item (art. 17) Não ficou claro qual a real necessidade de instituir uma atividade com zero créditos e sem carga horária, denominada "Vínculo acadêmico – ERE, já que não estão sendo realizados os processamento que poderiam "prejudicar" o aluno, como desligamento por abandono, jubilamento, etc. Entendemos que este item (art. 24) precisaria ser reavaliado, ou que fosse alterado para que todos os alunos com vínculo ativo ou registro de afastamento durante o ERE (trancamento, licença e demais afastamentos) recebam o vínculo ERE. Ainda, em reuniões realizadas com o CPD para os ajustes necessários no sistema para atender às regras estabelecidas na Resolução ERE, o CPD solicitou que fosse transmitido seu pedido para que participem das discussões relativas ao ERE, com vistas a poder fornecer informações importantes à Comissão ERE em relação ao sistema e possíveis soluções.
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B.2 Outros órgãos
B.2.1 Ouvidoria Em atendimento ao solicitado, a Ouvidoria da UFRGS comunica que recebeu algumas manifestações sobre o modelo de ensino adotado pela Universidade, o Ensino Remoto Emergencial (ERE). Inicialmente as manifestações caracterizaram-se pelos relatos de dificuldades de acesso ao Portal do Aluno, pois alunos esqueceram suas senhas, foram bloqueados pelo vencimento da senha (segundo CPD - 12 meses de validade, depois deve ser alterada), entretanto, não diziam respeito ao modelo do ERE e sim de acesso. Já no decorrer do semestre letivo, a Ouvidoria recebeu manifestações sobre questões relacionadas ao ERE, as quais abordam assuntos como o Plano de ensino, atividades de ensino, tempo de realização das provas, comunicação aluno x professor, feedback e avaliação. Assim, produzimos o seguinte resumo, com extrações de trechos de oito manifestações nas quais os alunos relataram problemas ou dificuldades com o ERE, que exemplifica os assuntos das demais manifestações. A Ouvidoria realizou a desidentificação das manifestações para evitar a identificação do manifestante, conforme determina a legislação vigente. Portanto, ao longo do texto, onde constava o nome de aluno, professor, curso ou disciplina, substituímos por "xxxxx".
Manifestação 1: “O docente em questão aplicou uma prova de 40 questões com apenas 40 minutos para responder (1min/questão), inúmeros alunos se sentiram prejudicados pois não tiveram tempo para responder todas as questões, ficando assim com a nota abaixo da média – sendo com isso, obrigados a fazer a recuperação – é totalmente inaceitável a situação em questão, primeiro que, os alunos tiveram menos tempo do que teriam caso a prova fosse presencial, segundo que o objetivo do professor é de ensinar e avaliar o aprendizado dos discentes. Estamos em uma universidade, não em uma pista de corrida, ter o tempo de apenas 1 minuto pra responder uma questão não avalia o conhecimento do aluno, apenas o quanto ele consegue ser rápido para chutar sem pensar, além de desqualificar totalmente o esforço do aluno. Sendo assim, o discente não consegue demonstrar o que aprendeu ou se aprendeu.” Manifestação 2: “Minha queixa: dia 29 de setembro fiz a primeira prova da disciplina, através do Moodle. Na época, detectei falhas na prova e no sistema de envio. O professor assegurou que havia recebido a prova e HOJE, 5 (CINCO!) semanas depois ele me dá zero ao afirmar não ter recebido a prova e que só pode corrigir o que está no sistema sou um aluno esforçado e faço tudo que me é solicitado: fiz uma excelente e desgastante prova para ouvir de um professor relapso e atrapalhado (basta ver que duas das questões sequer puderam ser feitas por estarem incompletas). Avisei várias vezes por email durante a prova (disponho dos emails e das respostas dele se quiserem que enviem). Dada a resposta desconcertante do professor quanto a este descalabro, decidi apelar para a ouvidoria, mesmo sabendo que meu prejuízo é irremediável e que a Comgrad é indiferente a tudo isso.” Manifestação 3: “O professor de xxxxx da faculdade xxxxx da UFRGS, xxxxx, demonstra total indiferença com seus alunos, uma vez que, no momento atual de ensino remoto emergencial (ERE), ele utiliza slides de professores de outras
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universidades, com datas de 2006; exercícios que valem a nota do semestre são copiados pelo professor de livros, e que por se tratar de números, a formatação depois de colar torna-se diferente (e na matemática um número diferente torna todo resultado diferente) impossibilitando os alunos de compreenderem a atividade proposta. No momento em que se foi tirar a dúvida desse mesmo exercício, o professor disse para olhar o livro, não tirando nenhuma dúvida sequer. O professor não se mostra disponível para tirar dúvidas, não produz o próprio material e não demonstra interesse em ensinar, somente passar o conteúdo. Além do professor, a monitora da cadeira (cuja qual recebe uma remuneração de R$ 400,00 (quatrocentos reais) do governo para sanar dúvidas de alunos, auxiliar na resolução dos exercícios e etc) no momento em que foi questionada sobre o exercício em questão disse não ter feito os exercícios. Faltando apenas 5 dias para entregar os mesmos (propostos com uma data limite de 15 dias) a monitora ainda não tirou dúvidas e mesmo sendo questionada mais de uma vez, não retornou resposta alguma aos alunos. Um total descaso com alunos que se esforçam para estudar SOZINHOS nessa cadeira oferecida pela faculdade.” Manifestação 4: “Sou aluno do curso de xxxxx e comecei no início do ano, porém com a chegada do ERE (Ensino Remoto Emergencial), não estou conseguindo me adaptar as grades curriculares. No começo do ERE foi informado através de email que a realização desse semestre não seria obrigatória, gostaria de saber se posso simplesmente não realizar as atividades das cadeiras ou devo tomar outra atitude para informar que voltarei a fazer o curso quando as aulas presenciais voltarem. Caso exista algum processo específico peço que me explique, pois não consigo essa informação em nenhuma plataforma.” Manifestação 5: “1 - EXCESSO DE CARGA HORÁRIA: Professor dá excesso de vídeos para assistir, e além disso, também dá aulas sobre o mesmo assunto dos vídeos. Ou seja, estamos tendo sobrecarga de horas, uma vez que as aulas estão duplas em vídeos gravados e aulas síncronas. 2 - LISTA DE PRESENÇA: O professor comentou que não pode cobrar presença, porém falou em uma das aulas que vai dar pontos extras para quem participa on line. Isso não é tendenciar para que todos assistam ao vivo? Sendo que no modo remoto as aulas gravadas dão a opção do estudante organizar seu estudo de acordo com a sua realidade atual? 3 - ENVIO DE QUESTIONÁRIO fora de horário da aula. 4- DESORGANIZAÇÃO E COMUNICAÇÃO CONFUSA: Exemplo1: em aula síncrona comentou que uma questão do questionário que ele tinha dado seria cancelada, e depois pediu para os monitores nos avisarem por whatsapp que não ia ser mais cancelada, mas sim considerar dois tipos de respostas diferentes. Exemplo 2: uma hora diz que nos dias de terça serão para tirar dúvidas e na quarta para assistirmos os vídeos gravados, porém o que ele faz é dar aulas em ambos os dias, terças e quartas e ainda pedir para assistir todos os vídeos, o que acaba gerando sobrecarga como no item um abordado. Exemplo 3: Outra questão, é que coloca os vídeos bem em cima da hora, gerando dificuldade de organização dos estudos. Além de que há uma sobrecarga de vídeos imensa. 5 - VIDEO AULAS NÃO GRAVADAS POR ELE OU PROFESSORES DA UFRGS: As vídeo aulas, com exceção da parte de sinapse que foi gravada por um professor da
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Ufrgs, são vídeos do youtube, o que não está dentro da resolução da UFRGS que aborda que as vídeo aulas devem ser gravadas pelos próprio professor.” Manifestação 6: “É com grande tristeza que hoje me sinto obrigada a fazer uma reclamação referente a prova de recuperação da professora xxxxx de xxxxx. A situação é a seguinte quando fui fazer a recuperação abri a prova e fiquei apavorada porque eu precisava recuperar a prova prática 1 somente, mas tinham questões da área 1e 2, além de casos clínicos e questões teóricas o que em aulas presenciais não são cobradas em prova prática, então fiz a prova e mandei e-mail para professora, mas ela não respondeu. Coloquei para ela que o tempo inviabiliza pensar com clareza na resolução de cada questão, também às imagens estavam pequenas dificultando a visualização das células, mas ela não deu retorno. Ok. Também no cronograma estava bem claro que deveríamos recuper somente a prova com nota inferior, não foi o que ocorreu. Então quando vi o conceito postado fui ver como os outros colegas tinham se saído na prova; vi que somente uma aluna consegui ser aprovada ( a aluna que pegou Rec em todas às provas) por isso cheguei a seguinte conclusão que para conseguir ser aprovada na prova dela teríamos que ter estudado todo o conteúdo teórico e prático. Ela não facilitou em nada, muito pelo contrário deixou de considerar que estamos com ERE sem acesso a laboratórios e passíveis de problemas na internet e uma prova extensa cheia de detalhes em tão pouco tempo. Após ver o conceito também olhei as notas na Rec e a tabela que ela enviou, notei divergência na minha nota, então entendi a nota tirada na prova ela dividiu por dois, isto quer dizer que mesmo tirando 10 na Rec eu não passaria. Eu tinha notas em todas as provas menos na Rec prática 1 que precisava recuperar. Espero que essa situação como um todo seja resolvida por que mandei ontem novo e-mail para ela e após esperar retorno e nada resolvi fazer está reclamação, pois me sinto prejudicada na avaliação. Vou anexar minhas notas e a parte que fala da avaliação no cronograma.” Manifestação 7: “No episódio da liberação do feedback da pesquisa, os alunos que tiveram seus trabalhos corrigidos pela professora xxxxx e pela professora xxxxx tiveram observações consistentes, com os caminhos a serem melhorados e a indicação de como proceder. Os alunos que tiveram seus trabalhos corrigidos pelo professor xxxxx tiveram poucas observações ou mesmo nenhuma observação. Tão somente marcando os itens como ok ou não, os alunos ficam muito prejudicados frente aos outros que tiveram feedbacks completos. Isso fere o princípio constitucional da igualdade e prejudica que todos consigam, nesse período extremamente exíguo que o ERE impôs, numa situação de pandemia, poder apresentar trabalhos bons que permitam a aprovação e a segurança para o exercício profissional. Já em situação de desvantagem, solicito a banca que procure solucionar a discrepância que os alunos tiveram em suas avaliações, possibilitando que todos possam desenvolver um bom trabalho, em pé de igualdade.” Manifestação 8: “Boa tarde, sou estudante de xxxxx e estou atualemente cursando a terceira etapa do curso. Dentre as cadeiras que estou realizando na modalidade ERE, passei por uma situação extremamente ruim e desgantante com a cadeira de xxxxx. Na última terça-feira, dia 13/07/2020, fora realizada a primeira prova da cadeira. O problema que surgiu foi a extensão e a dificuldade da prova. O professor
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em questão, xxxx, deu 24 horas para a realização da avaliação individual. Mesmo com todo esse tempo, a prova possuia uma dificuldade fora do comum além de exigir um nível de detalhamento extremamente massivo e desnecessário, como pedir a fonte de cada fórmula e o que cada componente significava mesmo tendo um livro como base da cadeira e usarmos ele constantemente. As questões eram muito complexas a um nível extraordinário que foram muito difíceis de serem resolvidas tanto por mim como por outros colegas, que compartilham o mesmo pensamento. Além disso, na aula seguinte, dia 15/07/2020, diversos alunos deram suas opiniões sobre a prova, quando o professor às solicitou, e os principais pontos foram a dificuldade e a extensão da prova, onde outros colegas também alegaram terem demora 10 horas ou mais para concliuí-la. Ao ler isso, o professor disse que poderia ver de aumentar o tempo mas que "a vida é assim" e que é como vai ser no nosso trabalho. Essa postura e atitude do xxxxx mostram que ele não leva em consideração que cada aluno tem um cotidiano e uma vida além da aula, onde alguns trabalham, cuidam de casa e até cuidam de outras pessoas, ou seja, não tem disponibilidade de investir cerca de 11 horas corridas para realizar uma avaliação. Além disso, ele não mostra empatia e nem interesse pela opinião dos alunos ao alegar que o nosso trabalho será assim, pois, certamente, em um trabalho digno, nunca será requisitado realizar uma tarefa de 12 horas em um período de 24 horas. A minha intenção ao relatar esse péssimo ocorrido é de expor a situação que aconteceu e evitar que ela se repita, pois ela é muito desmotivadora para os alunos, principalmente durante a situação da pandemia atual, que estão tendo que se adaptar a um método de ensino completamente novo e incomum. Eu também gostaria de saber se é possível trocar de professor dessa cadeira pois acredito, baseado nas alegações feitas, que o xxxxx não mudará suas atitudes em prol dos alunos ainda nesse semestre, o que será extremamente nocivo ao meu aprendizado e ao meu desenvolvimento como aluno dentro da UFRGS. Obrigado desde já pela atenção.
Além destes assuntos, também foram recebidas manifestações pontuais sobre ajuste de matrícula ERE, sobre o acesso ao acervo das bibliotecas e dúvidas sobre a exclusão de matrícula ERE. [Solicitação de informações adicionais pela Comissão-ERE:] 1) As COMGRADs foram informadas desses ocorridos? Parece-me que todas as reclamações (exceto, a 4) dizem respeito a aspectos que as COMGRADs, junto com os departamentos, tem plenas condições de esclarecer e resolver, se tivessem ciência desses fatos, uma vez que me pareceu que em nenhum dos relatos os alunos tentaram conversar com as COMGRADs. 2) Que tipo de resposta e encaminhamento a ouvidoria deu para esses relatos? Seria importante entender como isso está sendo solucionado. 3) Uma parcela significativa das reclamações parecem não estar relacionadas com o ERE. Parecem reclamações que poderiam ocorrer mesmo em "tempos normais". Todas as reclamações devem ser apuradas. Mas, para nosso relatório, é preciso ter clareza quanto à pertinência ao ERE das reclamações. 4) Também senti falta de uma informação importante: a indicação se houve aumento nas manifestações recebidas pelo ouvidoria, em relação às manifestações que costumavam ocorrer antes do ERE. Não encontrei essa comparação.
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[Resposta à solicitação de informações adicionais:] Entendemos ser importante inicialmente esclarecer que a Ouvidoria da UFRGS faz parte do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo federal, instituído pela Lei nº 13.460/2017 e regulamentado pelo Decreto nº 9.492/2018. Nessas legislações também é definida sua competência para atuar na defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos e receber manifestações referentes a sugestões, elogios, solicitações, reclamações, pedidos de simplificação, pedidos de acesso à informação e denúncias. A Ouvidoria acolhe as manifestações dos cidadãos, analisa, encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso, realiza interlocuções e elabora resposta conclusiva. Por sermos uma Ouvidoria universitária, muitas das manifestações que recebemos dos alunos, que são os nossos principais usuários, tratam de assuntos que são de competência da COMGRAD, do Departamento ou de alguma área administrativa (Ex: TUAUFRGS, CPD, DECORDI, DCPGRAD). Nem todas as manifestações recebidas pela Ouvidoria indicam ocorrência de irregularidades ou falhas na prestação do serviço. Por vezes, e como é o caso destas que encaminhamos, tratam de assunto típico de COMGRAD, entretanto, por algum motivo, inclusive podendo ser por desconhecimento da atribuição da COMGRAD, o aluno busca a Ouvidoria. Ou talvez por que o aluno/a sinta-se mais confortável em buscar a Ouvidoria, uma vez que pode preservar a sua identidade. Quanto às questões elencadas, informamos o seguinte: 1) Sim, as manifestações são encaminhadas, por competência, às COMGRADs de cada curso (Art. 48, do Estatuto da UFRGS). Este procedimento sempre foi adotado pela Ouvidoria, tanto no modelo presencial quanto no remoto. 2) Neste tipo de manifestação, a Ouvidoria dá ciência à COMGRAD e solicita que sejam tomadas as providências cabíveis. Trata-se de uma interlocução da Ouvidoria com o órgão interno a fim de dar os devidos encaminhamentos para a manifestação. 3) Colaborando com a demanda da Comissão-ERE, a Ouvidoria encaminhou manifestações em que o ERE estava sendo citado. Este foi o critério adotado. Se elas não são pertinentes ou não para os fins do relatório da Comissão-ERE, deixamos a vosso critério. 4) Em relação à quantidade, embora não se tenha realizado um levantamento detalhado, a Ouvidoria não identificou um aumento em relação às manifestações recebidas em período anterior ao ERE.
B.2.2 SAI - Secretaria de Avaliação Institucional Objetivando atender à solicitação da PROPLAN, para a elaboração de um relatório conjunto sobre as prioridades e experiências do ERE, em cada órgão/setor da Universidade e, principalmente, objetivando a melhoria do ERE no período letivo 2020/2, a Secretaria de Avaliação Institucional (SAI) pontua as seguintes questões: - Avaliação dos docentes pelos discentes e autoavaliação docente: O período de preenchimento dos instrumentos institucionais, desenvolvidos pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) e aplicados pela SAI, foi finalizado 11/01. Assim, os resultados destes instrumentos somente poderão ser acessados nos próximos dias (previsão de divulgação em 22/01/2021). Salienta-se que ambos os instrumentos institucionais foram adaptados pela CPA para a realidade do Ensino Remoto Emergencial (ERE). De forma preliminar, podemos
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atestar que a adesão aos instrumentos foi inferior ao que tradicionalmente a UFRGS obtém em suas avaliações internas de qualidade. Neste sentido, pode-se inferir que discentes e docentes consideraram os instrumentos propostos pela CPA como uma duplicação do instrumento proposto pela Comissão ERE e, desta forma, optaram por responder apenas um dos instrumentos. Ainda sobre a questão da duplicidade, os Núcleos de Avaliação das Unidades (NAUs; responsáveis pelo fomento à avaliação interna nas unidades acadêmicas) enviaram à SAI inúmeros questionamentos sobre o papel/objetivo do instrumento proposto pela Comissão ERE, bem como sua origem/fonte e meios de divulgação dos resultados. Logo, para cenários futuros é preciso atenção para que o papel da SAI, enquanto órgão responsável pela avaliação interna, não seja sobreposto a outros órgãos e, consequentemente, não gere dúvidas na comunidade acadêmica, acarretando a baixa adesão aos instrumentos. Se possível, sugere-se que conste no relatório a excepcionalidade do documento e a manutenção do papel da SAI como responsável pela condução e criação de instrumentos de avaliação da qualidade da Universidade (seja de suas atividades fim, como o ensino, pesquisa e extensão, seja sobre as demais dimensões obrigatórias, estabelecidas pela Lei 10.861/2004, Lei Federal que estabeleceu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES). - Papel dos NAUs no acompanhamento do ERE internamente às unidades: O resultado integral do trabalho específico de cada NAU durante o período pandêmico, poderá ser observado no Relatório de Autoavaliação Institucional (RAAI) – Volume II. No entanto, salienta-se, a atuação primorosa dos NAUs da maioria das Unidades Acadêmicas, ao estimular discentes e docentes a manifestarem suas dificuldades de adesão ao ERE, por meio da construção de instrumentos próprios de avaliação de suas Unidades. Parte dos resultados pôde ser observada na Semana de Avaliação da Universidade, promovida pela SAI em agosto de 2020, quando os NAUs apresentaram suas experiências e identificação de pontos fortes e fracos (bem como medidas de contingenciamento) em suas Unidades. Além disso, os Núcleos identificaram fragilidades para o estabelecimento do ensino remoto emergencial, e muitos relataram que não puderam colocar em pratica os instrumentos próprios de avaliação que abordassem essas dificuldades, devido ao grande número de instrumentos institucionais aplicados. - Parecer CNE/CES nº 498/2020 – Prorrogação do prazo de implantação das novas Diretrizes Curriculares Nacionais (DCNs): A prorrogação das novas DCNs não influencia diretamente o trabalho da SAI. O papel de implementá-las cabe aos cursos de graduação, em parceria com a PROGRAD e a CAMGRAD. No entanto, existem casos específicos, onde há necessidade de modificações no registro do curso no sistema e-MEC (Ex.: Curso de graduação em Educação Física). Nestes casos, o Núcleo de Avaliação da SAI ocupa-se de realizar as mudanças no sistema e-MEB. Salienta-se ainda, que o Núcleo de Regulação ocupa-se apenas dos cursos que estão envolvidos em processos regulatórios. - Limite de 20% da carga-horária em EAD para cursos presenciais: Nesta questão é preciso haver maior articulação entre PROENS, SAI e SEAD, para a ampliação do percentual de carga horária EaD. Nos debates da SAI e CPA com NAUs e Direções de Unidade, percebeu-se uma preocupação em não substituir as atividades presenciais por EaD, nem confundir EaD com ERE. Salientou-se que a maioria dos cursos da Universidade possui caráter majoritariamente presencial e a simples substituição por atividades Ead poderá acarretar em prejuízos à qualidade do ensino. Na UFRGS, está em andamento uma reflexão
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que é resultado da articulação conjunta entre SAI, PROGRAD, SEAD e Câmara de Graduação, no sentido de buscar unificar institucionalmente a Legislação da UFRGS e a Legislação Federal relativa à Carga Horária EaD em cursos presenciais. Na UFRGS, conforme a Resolução 10/2006 do CEPE, até 20% da CH das atividades de ensino pode ser EAD e até 20% da CH do curso pode ser EAD. Já a legislação Federal, com a Portaria 2117/2019, estabelece que até 40% da CH total do curso pode ser EAD (com algumas exceções: por exemplo, o Curso de Medicina, que não pode ter disciplinas EaD). Assim, foi construída conjuntamente pelos setores envolvidos uma Proposta de Normativa da Câmara de Graduação, estabelecendo as regras para registro da carga horária EaD pelos Cursos, unificando a Legislação UFRGS e a Legislação federal. Esse documento ainda não tramitou e necessita ser aprovado na Câmara para tornar-se uma Normativa oficial. O dado “Carga Horária EaD dos Cursos” já é solicitado há vários anos no Censo da Educação Superior, e a decisão institucional tem sido a de considerar as Disciplinas EaD que são oferecidas para o Curso (uma vez que a oferta de disciplinas na UFRGS é feita pelos Departamentos). Para a informação sobre esse dado ao MEC, a UFRGS segue a normativa de que o mesmo precisa estar abrigado no PPC, devidamente aprovado nas instâncias da Universidade. - Outras informações sobre o ERE que o órgão julgar pertinente: No período excepcional, a CPA aprovou a resolução 02/2020, a qual define que não serão incluídos dados de avaliação do docente pelo discente do período 2020/1 para fins do cálculo da média geral do interstício nos relatórios previsto no Art 3º da Decisão CPA – Nº 03/2019, decisão essa aplicada também nos períodos letivos subsequentes, enquanto perdurar a situação emergencial de saúde (http://www.ufrgs.br/cpa/pessoal/RES0220_CPA_AVDoc_DiscPandemia.pdf). A Decisão 232/2014 do CONSUN, em seu Artigo 17, inciso XIII, estabelece que a Secretaria de Avaliação Institucional se responsabilize pelo Relatório de Avaliação dos Docentes pelos discentes:
“XIII - avaliação institucional do docente pelos discentes, por atividade de ensino desenvolvida no interstício de avaliação, através de relatório fornecido pela Secretaria ou Pró-Reitoria responsável.”
Na UFRGS, a Secretaria ou Pró-Reitoria responsável, como sabemos, é a Secretaria de Avaliação Institucional (SAI), através da Decisão CONSUN 184/2009.
B.2.3 Sistema de Bibliotecas e Biblioteca Central Com a interrupção dos expedientes presenciais, as equipes das bibliotecas
trabalharam colaborativamente no desenvolvimento de seus protocolos de atendimento, que foram registrados e são constantemente atualizados em documento próprio1. A ênfase das ações desenvolvidas foi a realização de atendimentos síncronos e assíncronos pela ampliação do uso de diversas plataformas digitais (Figura 1) e a ampliação do acesso aos acervos eletrônicos como uma infraestrutura básica de implementação dos planos de ensino adaptados para o ERE.
Os tipos de serviços mais requisitados foram o recebimento e registro de Produção Intelectual e trabalhos acadêmicos (teses, dissertações e trabalhos de conclusão de curso) (lista completa e frequência dos serviços na Figura 2 e estatística de disponibilização em acesso aberto no repositório institucional Lume na Tabela 1). As transações de circulação de
1 http://www.ufrgs.br/documenta/protocolos-covid-19
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acervos físicos foram paralisadas com a interrupção dos expedientes presenciais, as reservas foram temporariamente suspensas e todos os empréstimos passaram a ser renovados automaticamente (Tabela 2). As dúvidas mais frequentes foram sobre entrega de trabalhos de final de curso, quitação e consulta de débitos, devolução de materiais impressos, acesso a documentos eletrônicos e funcionamento da biblioteca (lista completa e frequência das dúvidas na Figura 3).
A ampliação do acesso das coleções eletrônicas está centrada nas seguintes ações: contratação de coleções (Tabela 3), gestão do serviço de descoberta Sabi+ para a busca integrada das coleções2, produção de materiais em sites e redes sociais para divulgação dos acervos e transposição dos cursos "Super 8" sobre pesquisa e uso da informação científica para modalidade remota (Tabela 4 e Figuras 4 a 6).
Adicionalmente, destaca-se duas listas com dados informados pelas bibliotecas: principais necessidades para 2020/2 (Apêndice A) e manifestações gerais sobre o ERE (Apêndice B). Tabela 1 - Número de documentos incluídos, de acessos e de downloads no Lume,
2019-2020.
Tabela 2 - Transações de circulação, 2019-2020.
2 http://www.ufrgs.br/bibliotecas
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Coleções Itens incluídos Nº de acessos Nº de downloads 2019 2020 2019 2020 2019 2020
Acervos 1323 955 598.931 479.210 306.305 421.285
Eventos UFRGS 3.767 3.211 1.214.030 1.262.690 1.054.383 1.065.302
Produção científica 4.216 5.458 2.223.954 1.761.888 2.898.314 2.794.816
REA 37 18 24.114 31.489 3.964 7.076
Teses/dissertações 3.485 2.002 3.497.665 3.474.853 5.581.861 6.867.391
Trabalhos Acadêmicos e Técnicos 3.674 1.582 3.055.987 7.043.397 6.297.564 2.729.472
Total 16.502 13.226 10.614.681 14.053.527 16.142.391 13.885.342
Transações 2019 2020 Crescimento
Empréstimos 179.462 19.418 -89,2%
Reservas Balcão 1.567 842 -46,3%
Internet 10.825 988 -90,9%
Renovações Balcão 14.671 1.983 -86,5%
Internet 697.746 40.265 -94,2%
Mobile 6.599.257 785173 -88,1%
Estatísticas de consulta 63.211 5289 -91,6%
Tabela 3 - Contratação de coleções eletrônicas, 2011-2020.
Tabela 4 - Número de turmas e participantes em capacitações oferecidas no super 8, 2019-2020
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Total 7.566.739 853.958 -88,7%
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Ebrary (assinatura ? ebooks todas as áreas - Proquest)
X
Biblioteca Digital Proview (assinatura - 2.200 títulos)
X X X X X
Revista dos Tribunais (assinatura) X X X X X X X Academic Collection (assinatura - 165.000 títulos)
X X
SAGE (assinatura - 1.124 Títulos) X X X Minha Biblioteca (assinatura - +11.000 títulos)
X X
Minha Biblioteca (perpétuo - 488 títulos) X X Evolution (assinatura - 150 a 100 títulos) X X X X X X WILEY ebooks graduação (perpétuo - +ou- 3.000 títulos)
X X X X
WILEY e-books coleção completa (assinatura - 25.000 títulos)
X X X X
Springer* (perpétuo - 64.400 títulos 2005 a 2017) X X X X X X X
MIT (perpétuo - ? títulos) X X IEEE (perpétuo - ? títulos) X X X RSC (perpétuo - ? títulos) X X X X Cambridge (perpétuo - ? títulos) X X Zahar (perpétuo - ? títulos) X X X Atheneu (perpétuo - ? títulos) X *Coleção Springer: 58.243 SBA pela CAPES + 64.414 UFRGS= 122.657 títulos
2019 2020
Curso de Extensão Turmas 109 124
Participantes 1.097 3.145
Curso de qualificação de servidores (pela
EDUFRGS)
Turmas 12 25
Participantes 459 328
Figura 1 - Ferramentas utilizadas no atendimento virtual.
Figura 2 - Serviços requisitados.
Figura 3 - Dúvidas recebidas.
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*Estando alguns módulos disponíveis no canal do Super 8 no Youtube https://www.youtube.com/super8sbufrgs
Figura 4 - Página da bibliografia eletrônica para o ERE (https://www.ufrgs.br/bibliotecas/pesquisa/bibliografia-eletronica/)
Figura 5 - Página de instruções para acesso remoto ao conteúdo eletrônico (https://www.ufrgs.br/bibliotecas/pesquisa/proxy/)
Figura 6 - Página com instruções para a Minha Biblioteca (https://www.ufrgs.br/bibliotecas/pesquisa/minha-biblioteca/)
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Figura 6 - Exemplos de postagens nas redes sociais
Apêndice A - Lista de necessidades para 2020/2 em ERE compiladas
1. Fortalecer o serviço de atendimento virtual. 2. Fortalecer as divulgações para acesso aos recursos virtuais. 3. Manter o acesso às coleções de ebooks, em especial da Minha Biblioteca, via
assinatura/aquisição da Biblioteca Central. 4. Ampliar a aquisição/assinatura de títulos eletrônicos que contemplem os planos de
ensino das disciplinas. 5. Manter a oferta de capacitações EAD (Super 8, seminários e outros). 6. Adquirir equipamentos como câmeras, computadores, etc.
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7. Implementar um sistema de agendamento dos atendimentos na situação de retorno restrito às atividades presenciais durante a Pandemia da COVID-19.
Apêndice B - Manifestações gerais das bibliotecas sobre o ERE
1. O ERE transcorreu tranquilamente no que se refere ao atendimento da Biblioteca. Pudemos atender todas as solicitações encaminhadas tanto por e-mail, quanto pelo site, redes sociais e através do SABi, exceto às solicitações de empréstimo domiciliar de materiais impressos.
2. Houve a necessidade, por parte dos servidores da biblioteca envolvidos no atendimento aos usuários, da aquisição de infraestrutura de hardware e software para atender a demanda em modo remoto.
3. O trabalho se dividiu entre remoto e presencial - em muitas ocasiões houve a necessidade de deslocamento até a biblioteca para receber devolução de material e doações, atendimento de pedido de material por comutação, reconectar os computadores para acesso por VPN e outras atividades que exigiam a presença de servidor. De maneira geral, o resultado foi positivo: mantiveram-se as capacitações, atendimentos individuais, processamento técnico, respostas a dúvidas, entre outras atividades normalmente disponíveis presencialmente.
4. Para o atual cenário, o ERE é a melhor alternativa para servidores e alunos. 5. A Biblioteca está logrando êxito na realização das atividades de forma remota, no
atual contexto do ERE. 6. O período de ERE e trabalho remoto evidenciou que diversos projetos, processos e
serviços das bibliotecas podem ser realizados remotamente, ao mesmo tempo em que reforçou a importância do ambiente e acervo físico e do contato próximo com a comunidade. Além do acesso aos ebooks, o serviço de atendimento virtual é, possivelmente, o que mais se destaca nesse contexto, e que deve ser fortalecido pelas bibliotecas, independente do retorno às atividades presenciais.
7. Houve no início uma grande demanda de dúvidas quanto ao acesso aos materiais eletrônicos, depois disso o semestre ocorreu de forma bem tranquila em relação às demandas e dúvidas.
B.2.4 EDUFRGS - Escola de Desenvolvimento de Servidores A equipe EDUFRGS, durante todo o período da pandemia, seguiu reunindo-se
semanalmente para planejamento e compartilhamento do trabalho. Esse processo foi crucial para o bom andamento das atividades durante o processo do trabalho remoto emergencial.
Uma das primeiras atividades realizadas pela equipe EDUFRGS foi o levantamento de cursos externos à EDUFRGS, na modalidade a distância, para docentes e técnico-administrativos, em instituições públicas e sem fins lucrativos. Os cursos estão disponíveis no site da EDUFRGS.
Devido à urgência do ERE, entre abril e agosto foi dado ênfase às ações de aperfeiçoamento voltadas à formação continuada dos docentes, com foco nas ferramentas digitais educacionais. Foram promovidas 26 atividades distintas, organizadas em 48 turmas e em 473 horas de capacitação. Tais capacitações resultaram em 1.451 participações docentes (concluintes), correspondendo a 12.369 horas de capacitação nessa temática.
Outra atividade adaptada ao contexto do ERE foi o projeto Docência Colaborativa: Observação, Reflexão e Partilha Pedagógica – Edição 2020 (ERE). Sendo uma proposta de
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planejamento, acompanhamento e observação de aulas em colaboração entre grupos de docentes da UFRGS, na edição 2020, o foco das observações foi no acompanhamento das interações pedagógicas síncronas e assíncronas, a partir de plataforma(s) a ser(em) utilizada(s) durante as aulas.
Durante o primeiro semestre letivo no formato ERE foi realizada uma pesquisa com os docentes sobre as suas necessidades de capacitação para esse contexto específico. A iniciativa contou com apoio da SEAD e PROENS. A síntese dos resultados foi compartilhada com a comunidade UFRGS. Esta pesquisa resultou em diversos desdobramentos, como por exemplo o projeto ‘ Conexão Informativa ERE’ e o direcionamento das temáticas dos cursos oferecidos em janeiro e fevereiro/2021.
Além de ações específicas para docentes, foram propostas capacitações transversais às carreiras, a exemplo de saúde mental e reflexões sobre o trabalho em tempos de distanciamento social. Também foram executadas ações específicas para o trabalho técnico-administrativo e para a atuação dos gestores nesse novo contexto.
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