anexo i ampla auto - amplaonline.com · pela sigla ampla e o associado constante no termo de...

32
AMPLA - REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA 1 Anexo I AMPLA AUTO Programa de Proteção e Assistência Automotiva1 ÍNDICE: GUIA RÁPIDO DE PROCEDIMENTOS:...........................................................PAG.02 REGULAMENTO INTERNO:............................................................................PAG.05 ASSISTÊNCIA 24 HORAS:..............................................................................PAG.21 Janeiro/2012

Upload: dangcong

Post on 12-Jan-2019

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

1

Anexo I

AMPLA AUTO

Programa de Proteção e Assistência Automotiva1

ÍNDICE: GUIA RÁPIDO DE PROCEDIMENTOS:...........................................................PAG.02 REGULAMENTO INTERNO:............................................................................PAG.05 ASSISTÊNCIA 24 HORAS:..............................................................................PAG.21

Janeiro/2012

Page 2: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

2

GUIA RÁPIDO DE PROCEDIMENTOSGUIA RÁPIDO DE PROCEDIMENTOSGUIA RÁPIDO DE PROCEDIMENTOSGUIA RÁPIDO DE PROCEDIMENTOS

1111. EM CASO DE NÃO RECEBIMENTO OU EXTRAVIO DO BOLETO:. EM CASO DE NÃO RECEBIMENTO OU EXTRAVIO DO BOLETO:. EM CASO DE NÃO RECEBIMENTO OU EXTRAVIO DO BOLETO:. EM CASO DE NÃO RECEBIMENTO OU EXTRAVIO DO BOLETO:

Em caso de não recebimento ou extravio do boleto, entre em contato com o atendimento da AMPLA para que seja providenciada uma segunda via. A AMPLA disponibiliza 03(três) formas de envio:

1. Boleto enviado pelos Correios;

2. Por email, enviado pela central de atendimento;

3. Através da área do associado disponível no site www.amplaonline.comwww.amplaonline.comwww.amplaonline.comwww.amplaonline.com

2222.... EM CASO DE NÃO PAGAMENTO ATÉ 03EM CASO DE NÃO PAGAMENTO ATÉ 03EM CASO DE NÃO PAGAMENTO ATÉ 03EM CASO DE NÃO PAGAMENTO ATÉ 03 (TRES) DIAS APÓS O VENCIMENTO:(TRES) DIAS APÓS O VENCIMENTO:(TRES) DIAS APÓS O VENCIMENTO:(TRES) DIAS APÓS O VENCIMENTO:

1. Entre em contato com nossa Central de Atendimento e solicite uma segunda via do boleto.

2. É obrigatório a realização da vistoria de Reativação. Os custos serão por conta do associado.

3. EM CASO DE ACIDENTES E/OU COLISÃO EM TERCEIROS:3. EM CASO DE ACIDENTES E/OU COLISÃO EM TERCEIROS:3. EM CASO DE ACIDENTES E/OU COLISÃO EM TERCEIROS:3. EM CASO DE ACIDENTES E/OU COLISÃO EM TERCEIROS:

1. Acione a Polícia 190(PM) ou 191(PRF) e faça o registro de Ocorrência (BRAT, RO, BO, etc) no local do evento.

2. Em caso de vítimas, acione 193 e após atendimento no local, solicite o Boletim de Atendimento Médico (BAM). Dirija-se a uma Delegacia de Policia e registre o BO/RO/BRAT. Não deixe para o outro dia em hipótese nenhuma.

3. Ligue para a Assistência 24 Horas através da nossa Central 0800, informe sobre o acidente e solicite assistência no local. IMPORTANTE: A assistência no local será apenas para o associado.

4. Caso o acidente ocorra dentro do horário comercial, solicite remoção do veiculo para uma de nossas oficinas credenciadas. Se ocorrer fora do horário comercial, solicite a remoção e guarda do veículo. No próximo dia útil, entre em contato com nossa central de atendimento para que possamos direcionar seu veículo para uma de nossas oficinas.

5. Acesse o nosso site e comunique o ocorrido. (Em até 24 horas após o evento)

6. De posse de toda a documentação referente ao evento. Envie imediatamente para nosso departamento de eventos para que possamos dar inicio ao processo de reparo do veículo.

Page 3: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

3

7. Documentos necessários:

a. Cópia do Boletim de Ocorrência (BRAT, BO, RO, ETC);

b. Cópia da CNH do condutor do veículo;

c. Cópia do CRLV (DUT) do veículo atualizado

d. Cópia da CNH do Terceiro (se houver);

e. Cópia do CRLV (DUT) do terceiro (se houver);

f. Cópia do ultimo boleto bancário da AMPLA quitado;

8. O prazo para análise e autorização do orçamento será de 10(dez) dias úteis e somente será feito após o pagamento da Cota de Participação do associado.

4. EM CASO DE ROUBO OU FURTO DO VEÍCULO:4. EM CASO DE ROUBO OU FURTO DO VEÍCULO:4. EM CASO DE ROUBO OU FURTO DO VEÍCULO:4. EM CASO DE ROUBO OU FURTO DO VEÍCULO:

1. Acione a Polícia 190(PM) ou 191(PRF) e faça o registro de Ocorrência (BRAT, RO, BO, etc).

2. Em caso de vítimas, acione 193 e após atendimento no local, solicite o Boletim de Atendimento Médico (BAM).

3. Entre em contato através de nossa Central de Atendimento e comunique o ocorrido.

4. Entre em contato com a Central de Monitoramento (caso possua rastreador) e avise o ocorrido. Informe a ultima posição do veículo no prazo Maximo de até 02(duas) horas após o fato.

5. Acesse o nosso site e comunique o ocorrido. (Em até 24 horas após o evento)

6. De posse de toda a documentação referente ao evento. Envie imediatamente para nosso departamento de eventos para que possamos dar inicio ao processo.

7. Documentos necessários:

a. Cópia do Boletim de Ocorrência (BRAT, BO, RO, ETC);

b. Cópia da CNH do condutor do veículo;

c. Cópia do CRLV (DUT) do veículo atualizado

d. Cópia do ultimo boleto bancário da AMPLA quitado;

e. Manual do proprietário, chaves e demais documentos do veiculo;

f. CRV (Recibo de Compra e Venda) do veículo;

Page 4: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

4

8. O prazo para análise e pagamento do evento será de até 60(sessenta) dias úteis a contar da data de entrega da documentação necessária para inicio do processo.

5. DICAS DE PREVENÇÃO:5. DICAS DE PREVENÇÃO:5. DICAS DE PREVENÇÃO:5. DICAS DE PREVENÇÃO:

1. Não ingerir bebida alcoólica quando for dirigir. Você poderá colocar a sua vida e a de terceiros em risco;

2. Faça revisão preventiva regularmente no seu veículo, confira sempre o nível de óleo e água, faróis, luzes, estepe, pneus, limpadores de parabrisas, freios, equipamentos de segurança do seu veículo para evitar que passe por situações desagradáveis durante a viagem;

3. Durante a viagem somente ultrapasse obedecendo a sinalização e prudência, na dúvida não ultrapasse;

4. Cuidado com o excesso de velocidade, principalmente em períodos chuvosos, se a visualização for prejudicada, pare no acostamento e aguarde o temporal passar;

5. No período noturno, redobre a atenção. Fique atento a animais na pista;

6. Não esqueça do cinto de segurança, em caso de acidente será ele que poderá salvar a sua vida;

7. Motociclista: use sempre o capacete preso ao pescoço com óculos de proteção e viseira abaixada;

8. Ao estacionar, procure deixar seu veículo em um estacionamento ou algum lugar que você possa ver, nunca estacione em ruas desertas ou lugares descampados ou mal iluminados;

9. Não deixe nada a vista em dentro do veículo, como bolsas, óculos ou objetos que podem despertar interesse no ladrão;

10. Em caso de acidente com vítima, não a remova, chame imediatamente o Corpo de Bombeiros e ligue para a Policia, eles são profissionais preparados para este tipo de situação;

11. Mantenha sua documentação e a do veículo em dia;

12. E lembre-se, dirija sempre com prudência, pratique a gentileza no trânsito e evite possíveis transtornos.

Page 5: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

5

REGULAMENTO INTERNOREGULAMENTO INTERNOREGULAMENTO INTERNOREGULAMENTO INTERNO

PROGRAMA DE PROTEÇÃO E ASSISTÊNCIA AUTOMOTIVAPROGRAMA DE PROTEÇÃO E ASSISTÊNCIA AUTOMOTIVAPROGRAMA DE PROTEÇÃO E ASSISTÊNCIA AUTOMOTIVAPROGRAMA DE PROTEÇÃO E ASSISTÊNCIA AUTOMOTIVA ---- PPAAPPAAPPAAPPAA

ARTIGO PRELIMINARARTIGO PRELIMINARARTIGO PRELIMINARARTIGO PRELIMINAR

Entre a Associação Mineira de Proteção e Assistência Automotiva adiante designada pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato que se regula pelo presente Regulamento, de harmonia com as declarações constantes no Termo de Adesão e no Laudo de vistoria que lhe serviram de base e do qual fazem parte integrante.

CAPITULO ICAPITULO ICAPITULO ICAPITULO I DA APRESENTAÇÃO, DO REGULAMENTO E FINALIDADES.

ARTIGO 1.° DA APRESENTAÇÃO ARTIGO 1.° DA APRESENTAÇÃO ARTIGO 1.° DA APRESENTAÇÃO ARTIGO 1.° DA APRESENTAÇÃO

1. A AMPLA -- Associação Mineira de Proteção e Assistência Automotiva, sociedade civil, sem fins lucrativos, sediada à Rua Tamoios, nº 462, sala 907, Centro, CEP: 30120-050, na cidade de Belo Horizonte / MG, inscrita sob CNPJ nº 09.611.514/0001-58, regida em consonância com seu Estatuto Social e legislação aplicável, vem expor suas finalidades e descrever os benefícios oferecidos aos seus associados, através do presente regulamento.

ARTIGO 2.° DO REGULAMENTOARTIGO 2.° DO REGULAMENTOARTIGO 2.° DO REGULAMENTOARTIGO 2.° DO REGULAMENTO

1. Este regulamento foi elaborado e aprovado em Assembléia Geral, com finalidade de regulamentar o Programa de Proteção e Assistência Automotiva (PPAA) da AMPLA e está disponível na integra no site www.amplaonline.com ou na sede da associação.

ARTIGO 3.° DAS FINALIDADESARTIGO 3.° DAS FINALIDADESARTIGO 3.° DAS FINALIDADESARTIGO 3.° DAS FINALIDADES

1. O PPAA - Programa de Proteção e Assistência Automotiva AMPLA tem por finalidade, proporcionar a seus associados, através do sistema mutualista de rateio, a reparação de eventuais prejuízos materiais ocorridos com seus veículos, sejam eles causados por furto, roubo, colisão, ou incêndio de acordo com as normas estabelecidas neste regulamento.

2. O benefício ao associado é garantido pelo próprio grupo, através do sistema de rateio mensal. Desta forma, todos os associados, arcam entre si, com os gastos decorrentes dos casos acima, considerando o índice de rateio individual de cada um.

CAPITULO IICAPITULO IICAPITULO IICAPITULO II DAS DEFINIÇÕES, DOS ASSOCIADOS, AMBITO TERRITORIAL.

ARTIARTIARTIARTIGO 4.° DAS DEFINIÇÕESGO 4.° DAS DEFINIÇÕESGO 4.° DAS DEFINIÇÕESGO 4.° DAS DEFINIÇÕES

1. Para efeitos do presente regulamento, entende-se por:

AMPLA:AMPLA:AMPLA:AMPLA: A Associação Mineira de Proteção e Assistência Automotiva, entidade legalmente constituída que, de acordo com seu Estatuto, subscreve o presente regulamento.

Page 6: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

6

Associado:Associado:Associado:Associado: A pessoa física ou jurídica, a qual participa do presente programa.

EventosEventosEventosEventos:::: O fato ou uma série de fatos resultantes de uma mesma causa, gerando prejuízo ao associado susceptível a fazer valer as garantias do presente programa.

Cota Cota Cota Cota PPPParticipaçãoarticipaçãoarticipaçãoarticipação:::: É a participação compulsória do associado nos prejuízos advindos de um evento, valor até o qual a AMPLA não se responsabiliza em caso de eventos.

Indice de RateioIndice de RateioIndice de RateioIndice de Rateio:::: Índice de rateio referente ao valor do veiculo protegido com o qual cada associado contribui no rateio mensal.

Rateio:Rateio:Rateio:Rateio: Repartição do valor total dos eventos ocorridos no mês pelo índice de rateio de cada associado.

Equipamento:Equipamento:Equipamento:Equipamento: Veículo do associado, sobre o qual recairão os benefícios do presente programa.

ARTIGO 5ARTIGO 5ARTIGO 5ARTIGO 5.° DOS ASSOCIADOS.° DOS ASSOCIADOS.° DOS ASSOCIADOS.° DOS ASSOCIADOS

1. A Adesão do associado far-se-á mediante o preenchimento do Termo de adesão e do laudo de vistoria prévia acompanhada de cópias dos seguintes documentos:

a) Carteira Nacional de Habilitação - CNH;

b) CRLV do ano vigente dos equipamentos a serem cadastrados;

c) Nota Fiscal do revendedor ou fabricante, se tratando de equipamentos (‘‘0’’ km);

d) Comprovante de Residência;

e) Indicação de um associado efetivo da AMPLA, quando necessário;

f) Contrato social ou Estatuto social, caso o equipamento esteja em nome pessoa jurídica;

ARTIGO ARTIGO ARTIGO ARTIGO 6666.° .° .° .° ---- AMBITO TERRAMBITO TERRAMBITO TERRAMBITO TERRITORIALITORIALITORIALITORIAL

1. O presente programa é válido em todo o território brasileiro.

CAPITULO lCAPITULO lCAPITULO lCAPITULO lllllllll INÍCIO, DURAÇÃO, RESOLUÇÃO E NULIDADE DO PROGRAMA.

ARTIGO ARTIGO ARTIGO ARTIGO 7777.° INICIO.° INICIO.° INICIO.° INICIO

1. A proteção do equipamento pelo PPAA inicia-se a partir das 00:00 hs da data subseqüente a aceitação da vistoria prévia. A AMPLA terá até 10(Dez) dias úteis para deferir ou indeferir quaisquer veículos. Caso haja algum impedimento na análise da vistoria e conseqüentemente sua recusa, a proteção será cancelada e o associado será informado e terá a devolução de 80% da taxa de Adesão.

2. Caso a vistoria prévia não seja realizada no prazo máximo de 05 (cinco) dias a partir da data da assinatura do Termo de Adesão, a mesma será cancelada não tendo o associado

Page 7: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

7

direito a restituição dos valores pagos anteriormente, devendo ser paga nova taxa de Adesão caso queira se associar ao PPAA.

ARTIARTIARTIARTIGO GO GO GO 8.8.8.8.° DURAÇÃO° DURAÇÃO° DURAÇÃO° DURAÇÃO

1. O período mínimo de associação na AMPLA é de 03 (Três) meses a partir do ingresso no corpo social e o período máximo é indeterminado, podendo o associado desligar-se a qualquer momento mediante solicitação prévia respeitando as alíneas a seguir:

a) Caso o associado venha a participar da repartição de prejuízos materiais conferido pela Associação, sua exclusão ficará condicionada à quitação de todas as suas obrigações junto a AMPLA até a data de saída.

b) Em caso usufruto por parte do associado de qualquer tipo de indenização seja parcial e/ou integral, deverá permanecer por um período mínimo de 12 (doze) meses contados a partir da data de recebimento da indenização.

ARTIGO ARTIGO ARTIGO ARTIGO 9999.° RESOLUÇÃO DO .° RESOLUÇÃO DO .° RESOLUÇÃO DO .° RESOLUÇÃO DO PROGRAMAPROGRAMAPROGRAMAPROGRAMA

1. O não pagamento da cobrança mensal até 3(três) dias após o vencimento, determina a resolução automática e imediata da participação no presente programa, não tendo o associado direito de reclamar por quaisquer vias os benefícios conferidos pelo mesmo.

a)Para continuar a fazer jus a participação no Programa e aos benefícios que ele garante, deverá o associado solicitar uma nova guia de cobrança e passar por uma nova vistoria de reativação, seja ela em um de nossos postos autorizados ou através da visita de um vistoriador devendo pagar nova taxa de vistoria.

2. O desligamento da associação poderá ocorrer nos seguintes casos:

a) Através de solicitação do associado com 30 (trinta) dias de antecedência por meio de formulário próprio disponível na sede da AMPLA ou por email.

b) Pelo não cumprimento das obrigações junto à entidade, ficando sujeito a ser cobrado judicialmente pelos valores devidos até a data de suspensão do presente programa, podendo ter seu incluso nos serviços de proteção ao crédito.

3. O associado que se desligar do corpo social por motivos pessoais, antes de completado o período mínimo de associação ou de recebimento de Indenização, desde que cumpridas todas as suas obrigações junto a AMPLA, deverá pagar uma multa correspondente a média dos últimos 03 (Três) boletos, multiplicada pelo número de meses faltantes para o término de seu período mínimo de permanência.

ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 10000.° NULIDADE DO .° NULIDADE DO .° NULIDADE DO .° NULIDADE DO PROGRAMAPROGRAMAPROGRAMAPROGRAMA

1. Este programa se torna nulo e, conseqüentemente, não produzirá quaisquer efeitos em caso de eventos, quando da parte do associado tenha havido informações inexatas, assim

Page 8: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

8

como omissão de fatos e/ou circunstâncias conhecidas por ele que possam influir nas condições do presente programa.

2. Por atos fraudulentos ou de má-fé com intuito de usufruir dos benefícios do programa, podendo o associado responder civil e criminalmente na justiça por tais atos.

CAPITULO lCAPITULO lCAPITULO lCAPITULO lVVVV ---- DAS CONTRIBUIÇÕES DAS CONTRIBUIÇÕES DAS CONTRIBUIÇÕES DAS CONTRIBUIÇÕES MENSAISMENSAISMENSAISMENSAIS DA TAXA DE ADESÃO, DA TAXA ADMINISTRATIVA, DO RATEIO E DO TETO MÁXIMO DE

RATEIO.

ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 11111.° DA TAXA DE ADESÃO.° DA TAXA DE ADESÃO.° DA TAXA DE ADESÃO.° DA TAXA DE ADESÃO

1. Todo associado deverá contribuir a título de taxa de adesão com o valor de R$ 500,00 (QUINHENTOS REAIS) para custear vistorias, despesas operacionais e administrativas, não tendo direito a ressarcimento em caso de desligamento da associação.

2. A condição de pagamento será a vista ou através de boleto bancário no ato da assinatura do Termo de Adesão. Para pagamentos com cheques, a proteção somente terá inicio após a efetiva compensação do mesmo.

ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 12222.° DA .° DA .° DA .° DA TTTTAXA ADMINISTRATIVAAXA ADMINISTRATIVAAXA ADMINISTRATIVAAXA ADMINISTRATIVA

1. Será cobrado de todos os associados, mensalmente, através de boleto bancário ou outra forma previamente estabelecida, uma taxa administrativa por equipamento cadastrado junto a AMPLA, conforme tabela abaixo.

2. Tabela de valores da Taxa Administrativa

2.1 Veiculos de passeio, pickups, vans até 3.5 toneladas:

Veículos Taxa Administrativa

Veículos até R$ 10.000,00 R$ 30,00

De R$10.000,00 até R$ 35.000,00 0,3% do valor do veiculo

De R$35.001,00 até R$ 70.000,00 0,5% do valor do veiculo

2. Motocicletas até 400 cilindradas:

Motocicletas Taxa Administrativa

Até 150 cc 30,00

de 151 cc até 250 cc 50,00

de 251 cc até 400 cc 70,00

3. O valor da taxa administrativa será reajustado sempre no mês de janeiro de cada ano, pelo IGP-M acumulado ou outro índice oficial em vigor.

Page 9: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

9

4. Os valores citados na CLÁUSULA 2º serão livremente administrados pela Diretoria Executiva da AMPLA, aplicando os referidos recursos na manutenção das despesas administrativas, incluídos as verbas a título de ajuda de custo, inclusive o trabalho intelectual para o bom desempenho e andamento da entidade, de acordo com o Estatuto Social.

Parágrafo único:Parágrafo único:Parágrafo único:Parágrafo único: No valor da Taxa Administrativa, não estão inclusos valores referentes ao rateio e a serviços opcionais como Proteção contra Terceiros, carro reserva, dentre outros.

ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 13333.° DO RATEIO.° DO RATEIO.° DO RATEIO.° DO RATEIO

1. Os valores relativos ao rateio dos eventuais prejuízos ocorridos com os equipamentos dos associados serão cobrados mensalmente juntamente com a taxa administrativa e terá vencimento todo dia 10 (dez) do mês subseqüente ou outra data ajustada no Termo de Adesão.

ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 14444.° DO TETO MÁXIMO DE RATEIO MENSAL.° DO TETO MÁXIMO DE RATEIO MENSAL.° DO TETO MÁXIMO DE RATEIO MENSAL.° DO TETO MÁXIMO DE RATEIO MENSAL

1. Os valores de rateio mensal a serem cobrados do associado serão limitados ao teto máximo, da seguinte forma:

2. Tabela de Teto Máximo de Rateio

Valor do Equipamento Teto Máximo

De 0,00 até 70.000,00 R$ 60,00

3. Estes valores poderão ser alterados anualmente, caso haja necessidade, pela Diretoria executiva, onde serão consideradas as estatísticas de históricos do ano anterior.

4. Caso o valor do rateio supere o teto aqui estabelecido, a AMPLA poderá postergar parte do valor para o mês subseqüente a fim de não onerar os associados.

Parágrafo único: O teto máximo de rateio refere-se somente ao rateio, e será somado ao valor da taxa administrativa e demais serviços contratados pelo associado.

ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 15555.° DOS EQUIPAMENTOS OBJETO DOS BENEFÍCIOS DA AMPLA.° DOS EQUIPAMENTOS OBJETO DOS BENEFÍCIOS DA AMPLA.° DOS EQUIPAMENTOS OBJETO DOS BENEFÍCIOS DA AMPLA.° DOS EQUIPAMENTOS OBJETO DOS BENEFÍCIOS DA AMPLA

1. O equipamento objeto da proteção deverá ser previamente cadastrado junto a AMPLA, através de um termo de adesão e de uma avaliação a ser realizada, arquivando-se fotos dos equipamentos e todos os documentos exigidos no ARTIGO 5º, estes são partes integrantes deste instrumento.

2. O equipamento cadastrado junto a AMPLA não poderá ser protegido por seguros particulares, sob pena de tornar nulo o presente instrumento, podendo o associado perder seus direitos em relação aos benefícios oferecidos pela Associação e ser excluído de seu corpo social, exceto para os casos de seguro contra terceiros.

Page 10: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

10

3. A data de fabricação máxima para o cadastro dos equipamentos ficará sob o crivo da Diretoria Executiva da AMPLA não podendo ser superior a 30 (TRINTA) anos.

4. O valor máximo do equipamento cadastrado na AMPLA, será de R$ 70.000,00 (SETENTA MIL REAIS) de acordo com a Tabela FIPE, podendo este ser alterado sob crivo da Diretoria Executiva.

5. Em caso de destruição total, roubo ou furto qualificado ou incêndio dos equipamentos objeto dos benefícios, a AMPLA terá até 60 (Sessenta) dias úteis para ratear entre os associados e ressarcir o associado o prejuízo correspondente, a contar da data de recebimento de toda a documentação necessária conforme artigo 25º.

6. Em caso de avarias do equipamento em razão de acidente, a autorização do conserto será em até 10 (Dez) dias úteis a contar da data de recebimento da documentação referente ao evento e somente será feito após a contribuição do associado com a Cota de Participação e a AMPLA ter efetuado os devidos orçamentos e autorizado o conserto do equipamento mediante documento por escrito.

7. A AMPLA não faz na inspeção prévia, nenhuma avaliação do valor de mercado do equipamento, nem da legalidade de sua procedência, sendo este de inteira responsabilidade do associado.

Parágrafo Único: O valor do equipamento para efeito de adesão e indenização de benefícios objeto da associação obedecerá ao preço estabelecido conforme valor vigente na Tabela FIPE no mês do evento.

8. Todo tipo de equipamento, cadastrado na AMPLA, faz necessário obrigatoriamente o uso de sistemas antifurto. Define-se como antifurto o sistema que promove o corte de combustível ou parte elétrica do equipamento sem a necessidade de acionamento por parte do condutor.

9. Os equipamentos com valores acima de R$ 35.000,00 na tabela Fipe e todos os equipamentos movidos a diesel são obrigados a instalação do equipamento de monitoramento e rastreamento.

10. É obrigatória a participação dos associados nos benefícios da associação comum a todos, aprovados pela diretoria, não podendo o associado opor-se a participar.

ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 16666.° DOS EQUIPAMENTOS .° DOS EQUIPAMENTOS .° DOS EQUIPAMENTOS .° DOS EQUIPAMENTOS QUE NÃO SERÃQUE NÃO SERÃQUE NÃO SERÃQUE NÃO SERÃO ACEITOSO ACEITOSO ACEITOSO ACEITOS

1. Não serão cadastrados os equipamentos que apresentarem as seguintes características:

a) Equipamentos de competição (alto desempenho);

b) Equipamentos com queixa de furto/roubo e busca e apreensão ou restrição judicial;

c) Equipamentos impossibilitados de coletas de numero de chassi e motor;

d) Equipamentos com numeração de motor ou chassi raspada, ilegível, adulterada ou ausente;

Page 11: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

11

e) Equipamentos OFF ROAD (utilizados para trilha);

f) Equipamentos restritos após vistoria, de acordo com a Tabela de Parâmetros para Aceitação de Veículos da AMPLA.

ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 17777.° ACEITAÇÃO E VIGÊNCIA DE PROTEÇÃO DO(S) EQUIPAMENTO(S).° ACEITAÇÃO E VIGÊNCIA DE PROTEÇÃO DO(S) EQUIPAMENTO(S).° ACEITAÇÃO E VIGÊNCIA DE PROTEÇÃO DO(S) EQUIPAMENTO(S).° ACEITAÇÃO E VIGÊNCIA DE PROTEÇÃO DO(S) EQUIPAMENTO(S)

1. O equipamento alterado da sua forma original, após a saída da fábrica será coberto apenas nos itens de fábrica, obedecendo ao preço de mercado (tabela FIPE), não sendo cobertos itens considerados acessórios ou similares como rodas, equipamentos de som, etc.

2. A cobertura da proteção do equipamento cadastrado terá início a partir da aceitação da vistoria prévia do equipamento indicada na ficha de adesão do associado da AMPLA respeitando o parágrafo único desta cláusula.

Parágrafo Único -- A vistoria apenas será realizada após o pagamento da Taxa de Adesão. Caso o veículo seja restringido após a vistoria, por estar em desacordo com os Parâmetros de Aceitação da AMPLA, esse NÃO fará parte do corpo social da associação. Portanto NÃO terá direito aos benefícios da AMPLA. Neste caso específico será reembolsado o valor de 80% da Taxa de Adesão.

3. A AMPLA, através de sua Diretoria, se resguarda no direito de deferir ou indeferir qualquer que seja o equipamento, sendo o proprietário associado ou não.

4. Em qualquer hipótese, poderá a Diretoria da AMPLA solicitar a exclusão de quaisquer um dos associados ao julgar que o mesmo não age em favor dos interesses da Associação.

5. A AMPLA poderá exigir para determinados modelos de equipamento, a instalação de aparelhos rastreadores ou localizadores pré-determinados pela Diretoria, com vista a diminuir a propensão de roubo ou furto dos mesmos.

ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 1ARTIGO 18888.° D.° D.° D.° DA REA REA REA REPARTIÇÃO DOS PREJUÍZOS PARTIÇÃO DOS PREJUÍZOS PARTIÇÃO DOS PREJUÍZOS PARTIÇÃO DOS PREJUÍZOS (RATEIO)(RATEIO)(RATEIO)(RATEIO)

1. Dos prejuízos que serão repartidos entre os associados:

a) Evento, entendido como danos materiais causados ao equipamento por colisão, capotamento, queda, abalroamento ou acidente durante transporte por meio apropriado, queda de objetos externos sobre o veículo, fenômenos da natureza como queda de arvores, chuva de granizo e inundação por água doce.

b) Incêndio, desde que não seja provocado pelo associado ou cúmplice que esteja de alguma forma ligado ao associado;

c) Roubo ou furto qualificado;

2. A repartição dos prejuízos supracitados será feita através do rateio do valor correspondente entre os associados, obedecendo ao índice de rateio do equipamento, conforme especificado na CLÁUSULA 9 do artigo 23.º e se dará na forma de indenização, de acordo com o estabelecido abaixo:

Page 12: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

12

a) Haverá indenização integral do valor do equipamento (100% cem por cento), de acordo com prescrição da TABELA FIPE ou outra que venha a substituí-la, quando o montante para a reparação do bem ultrapassar 75% (setenta e cinco por cento) do valor do equipamento na data do aviso do evento danoso.

b) Veículos com chassi remarcado, que já tenham sido vendidos em leilões e/ou veículos especiais em caso de indenização integral terão os valores de restituição limitados a 75% da Tabela FIPE.

c) Vans: Equipamentos até 3,5 toneladas, com atuação em escolar, transporte de executivos e transporte de carga. É obrigatória a instalação de rastreador. Este equipamento tem a Cota de participação de 6% do valor conforme Tabela FIPE.

d) Táxi: Equipamento em caso de indenização total sofrerá deságio de 28% sobre o valor da Tabela FIPE. Este equipamento tem a Cota de participação de 6% do valor conforme Tabela FIPE.

e) Equipamentos movidos a diesel até 3,5 toneladas é obrigatório à instalação de rastreador. Este equipamento tem Cota de participação de 6% do valor conforme Tabela FIPE.

f) Equipamentos de Auto Escola devidamente registrada nos órgãos competentes terá Cota de participação de 6% a ser deduzido em caso de indenização.

3. Para todo e qualquer valor avaliado na TABELA FIPE, citado neste regulamento, sendo o ano modelo diferente do ano de fabricação, o valor será determinado pelo ano de modelo do equipamento.

4. Qualquer indenização somente será paga mediante apresentação dos documentos requeridos pela AMPLA, constante no artigo 25º.

5. Caberá à Diretoria Executiva a escolha de indenizar integralmente o valor do equipamento ou pela substituição por outro equipamento de igual valor ou então de promover o conserto do mesmo em caso de danos parciais, sempre observando o melhor interesse econômico para a Associação.

6. Caso o equipamento seja alienado fiduciariamente, financiado ou arrendado, a indenização será paga da seguinte forma:

a) Alienação Fiduciária:a) Alienação Fiduciária:a) Alienação Fiduciária:a) Alienação Fiduciária: Caso haja saldo devedor, a AMPLA pagará o valor correspondente diretamente à financeira e o restante do valor a indenizar ao associado, respeitando o valor limite de indenização (Tabela FIPE).

b) Arredamento Mercantil:b) Arredamento Mercantil:b) Arredamento Mercantil:b) Arredamento Mercantil: A indenização será paga diretamente a empresa de leasing que repassará ao associado correspondente diretamente à parte deste.

Parágrafo único:Parágrafo único:Parágrafo único:Parágrafo único: Caso o valor de quitação do equipamento ultrapassar o valor de indenização, a diferença deverá ser paga pelo associado em questão.

Page 13: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

13

7. Quando o equipamento sofrer danos materiais parciais, a indenização será feita com base nos custos das partes, peças e materiais a substituir, bem como mão-de-obra necessária para a reparação ou substituição. A AMPLA providenciará o conserto do automóvel danificado, em oficina previamente credenciada com apresentação de contra recibo ou nota fiscal do serviço.

8. Caso o associado opte pelo reparo em oficina não credenciada/homologada pela AMPLA, o mesmo arcará com as responsabilidades inerentes ao processo(qualidade do serviço e peças, prazos e demais responsabilidades), podendo o associado optar pelo recebimento financeiro do valor regulado para o reparo, obedecendo às regras de pagamento da AMPLA, mediante assinatura do Termo de Quitação.

9. A reparação dos danos citados no item anterior será feita com a reposição de peças originais para os equipamentos que estiverem cobertos pela garantia do fabricante, para os demais, as peças danificadas serão substituídas por peças de confiabilidade e procedência.

10. Na hipótese da divisão dos prejuízos ocasionados por colisão, incêndio ou necessidade de reparos em caso de furto ou roubo, o proprietário do equipamento envolvido, participará dos custos decorrentes com a Cota de PCota de PCota de PCota de Participação obrigatóriaarticipação obrigatóriaarticipação obrigatóriaarticipação obrigatória com importe de 4% (QUATRO POR CENTO) do valor do seu equipamento (TABELA FIPE), não podendo este ser inferior ao valor de R$ 800,00 (Oitocentos reais).

11. Caso o associado se envolva em mais de um evento durante o período de 12(doze) meses, o valor da cota de participação será multiplicado pelo numero de eventos em que se envolveu durante todo o período.

12. No caso de indenização integral ou de substituição de peças, os materiais remanescentes (peças ou equipamentos danificados) pertencerão a AMPLA, que poderá vendê-las para diminuir o valor a ser repassados para seus associados.

13. O serviço de reboque para os casos de colisões/acidentes ou por pane mecânica, elétrica, seca ou ainda desgaste natural que impossibilitarem o deslocamento do equipamento será disponibilizado desde que o associado o solicite diretamente ao atendimento da AMPLA através dos telefones disponibilizados aos associados, sendo que fica vedado o acionamento por parte do associado diretamente ao prestador de serviço.

a) Apenas em caso de necessidade extrema poderá a AMPLA autorizar o acionamento por parte do associado e, em seguida, ressarci-lo do desembolso para tal fim.

14. Em caso de indenização Integral do valor do equipamento, a AMPLA exigirá a realização de sindicância por empresas especializadas, empresas estas definidas pela AMPLA, garantindo desta forma, a legitimidade da indenização. A indenização somente será paga se o parecer desta sindicância for regular.

ARTIGO ARTIGO ARTIGO ARTIGO 20202020.° EXCLUSÕES DOS BENEFICIOS DO PROGRAMA.° EXCLUSÕES DOS BENEFICIOS DO PROGRAMA.° EXCLUSÕES DOS BENEFICIOS DO PROGRAMA.° EXCLUSÕES DOS BENEFICIOS DO PROGRAMA

1. Não serão objetos dos benefícios do Programa de Proteção e Assistência AMPLA os seguintes prejuízos:

Page 14: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

14

1.1 Responsabilidade civil facultativa, danos materiais, pessoais, corporais e morais a terceiros e aos ocupantes dos equipamentos;

1.2 Eventos danosos decorrentes da inobservância das leis em vigor, como dirigir sem possuir carteira de habilitação ou estar com a mesma suspensa, ou ainda, não ter habilitação adequada conforme categoria do equipamento, utilizar inadequadamente o equipamento com relação a lotações de passageiros, dimensão, peso e acondicionamento de carga transportada, ou quaisquer outras leis, ocasionados pelo associado, seus prepostos, representantes ou empregados;

1.3 Desgaste natural ou pelo uso, deteriorização gradativa e vício próprio, defeito de fabricação, defeito mecânico, da instalação elétrica do equipamento, vibrações, corrosão, ferrugem, umidade e exposição ao sol/chuva;

1.4 Quaisquer atos de hostilidade ou guerra, tumultos, brigas, motins, comoção civil, sabotagem e vandalismo;

1.5 Radiação de qualquer tipo;

1.6 Poluição, contaminação e vazamento;

1.7 Furacões, ciclones, terremotos, erupções vulcânicas e outras convulsões natureza;

1.8 Ato de autoridade pública, salvo para evitar propagação de danos cobertos;

1.9 Negligência do associado, arrendatário ou cessionário na utilização, bem como na não adoção de todos os meios razoáveis para salvá-los e preservá-los durante ou após a ocorrência de qualquer evento;

1.10 Atos praticados em estado de insanidade mental e/ou sob efeito de bebidas alcoólicas e/ou tóxicas;

1.11 Danos emergentes;

1.12 Lucros cessantes e danos emergentes direta ou indiretamente da paralisação do equipamento associado, mesmo quando em conseqüência de risco pela proteção do(s) equipamento(s);

1.13 Perdas ou danos ocorridos quando em trânsito por estradas ou caminhos impedidos, não abertos ao tráfego ou de areias fofas ou movediças;

1.14 Danos causados a carga transportada;

1.15 Danos sofridos por pessoas transportadas ou não;

1.16 Danos ocorridos com o equipamento do associado fora do território nacional;

1.17 Perdas e danos ocorridos durante a participação do equipamento em competições, apostas, provas de velocidade, inclusive treinos preparatórios;

Page 15: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

15

1.18 Multas impostas aos associados e despesas de qualquer natureza relativa a ações e processos criminais;

1.19 As avarias que forem previamente constatadas e relacionadas na vistoria inicial do equipamento constantes no Laudo de vistoria;

1.20 Reparos de avarias sofridas no equipamento cadastrado sem a autorização da AMPLA;

1.21 Danos causados por guerra, revolução e ocorrências semelhantes, ou seja, contingências que atinjam de forma maciça a população regional ou nacional;

1.22 Os acessórios, equipamentos e ou alterações da forma original que fizerem parte do equipamento.

1.23 Ato reconhecidamente perigoso que não seja motivado por necessidade justificada.

1.24 Despesas decorrentes de qualquer tipo de remoção ou deslocamento de equipamento danificado(reboque) que não sejam autorizadas pela diretoria da AMPLA.

1.25 Equipamentos em que seus documentos ou depoimentos seja provado algum tipo de fraude ou uso de má fé que possa trazer prejuízo à associação ou a seus associados.

1.26 - Não serão pagos pela associação ou divididos para os associados, despesas ocorridas de translatos ou remoção dos associados e ou passageiros, assim como hospedagem ou instalação dos mesmos, como também aquisição de serviço temporário com tempo determinado ou aluguel de veículo.

1.27 Danos ocorridos aos vidros do equipamento decorrentes de impacto direto de objetos, seja em trânsito ou estacionado, exceto quando este benefício for aderido conforme Termo de Adesão.

Parágrafo Único: A AMPLA reserva o direito de contratar investigação especializada quando lhe convier para levantamento de irregularidades quanto à veracidade do fato.

ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 21111.° DAS CONDIÇÕES PARA.° DAS CONDIÇÕES PARA.° DAS CONDIÇÕES PARA.° DAS CONDIÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DOS BENEUTILIZAÇÃO DOS BENEUTILIZAÇÃO DOS BENEUTILIZAÇÃO DOS BENEFICIOSFICIOSFICIOSFICIOS

1. Para poder usufruir dos benefícios oferecidos pela AMPLA o associado deverá estar rigorosamente quite com todas as suas obrigações perante a Associação, principalmente quanto ao pagamento das mensalidades e do valor devido a título de rateio para ressarcimento de prejuízo sofrido por algum dos associados, além de cumprir as demais obrigações estabelecidas neste regulamento e no estatuto social.

ARTIGO ARTIGO ARTIGO ARTIGO 22.22.22.22.° DO PAGAMENTO E DA REGULARIZAÇÃO DE INADIMPLENTES° DO PAGAMENTO E DA REGULARIZAÇÃO DE INADIMPLENTES° DO PAGAMENTO E DA REGULARIZAÇÃO DE INADIMPLENTES° DO PAGAMENTO E DA REGULARIZAÇÃO DE INADIMPLENTES

1. O valor do rateio será apurado até o dia 21 (vinte e um) de cada mês e enviado juntamente com a taxa administrativa estabelecida no artigo 13º para o associado realizar o pagamento até o dia 10 (dez) do mês subseqüente ou em outra data acordada no Termo de Adesão, podendo ser pago até o vencimento sem incidência de juros, contribuindo assim cada

Page 16: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

16

associado com sua cota parte para o perfeito funcionamento da instituição. Caso não receba a fatura em até 05(cinco) dias antes do vencimento acordado, o associado deverá solicitá-lo à AMPLA.

a) Após a data de vencimento será cobrado multa de 2% com acréscimo de juros de mora de 0,33% ao dia sobre o valor do título.

Parágrafo Único: Todos recebimentos da AMPLA serão através de cobrança bancária, exceto a taxa de adesão, portanto os representantes credenciados e ou funcionários da AMPLA, não estão autorizados a receber nenhuma importância em moeda corrente, cheques, promissória e ou duplicatas; assim como emitir recibos, firmar contratos de qualquer espécie com nenhuma pessoa física ou jurídica. Somente o farão quando autorizados e expresso pela Diretoria Executiva.

2. Caso o associado não efetue o pagamento da fatura em até 03 (Três) dias após o vencimento, além da perda dos direitos de qualquer proteção e benefícios conferidos pela AMPLA, o mesmo deverá solicitar a segunda via do boleto à AMPLA e ainda deverá ser feita obrigatoriamente uma nova vistoria do equipamento do associado.

3. O associado perderá o direito a qualquer proteção e benefício por todo o período em que estiver inadimplente (Obrigação financeira para com a associação a ser paga conforme clausula 1 deste artigo) até a sua efetiva regularização conforme clausula 2 deste artigo.

4. O associado que permanecer inadimplente por um período igual ou superior a 60 (sessenta) dias será automaticamente excluído da associação e o valor devido por este será objeto de rateio no mês subseqüente.

5. O associado que ficar inadimplente poderá ser cobrado judicialmente pelos valores devidos e ter seu nome incluso nos serviços de proteção ao crédito.

ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 23333.° DO RATEIO DOS PREJUÍZOS SOFRIDOS PELO ASSOCIADO.° DO RATEIO DOS PREJUÍZOS SOFRIDOS PELO ASSOCIADO.° DO RATEIO DOS PREJUÍZOS SOFRIDOS PELO ASSOCIADO.° DO RATEIO DOS PREJUÍZOS SOFRIDOS PELO ASSOCIADO

1. O ressarcimento do valor do dano gerado no equipamento do associado poderá ser feito de uma só vez ou parcelado, de acordo com as condições econômicas da associação e a critério da Diretoria Executiva.

2. O ressarcimento dos prejuízos sofridos pelos associados somente ocorrerá depois de esgotadas todas às possibilidades de recebimento dos respectivos valores do terceiro causador do dano.

3. O associado contribuirá com sua cota parte para o ressarcimento previsto no item anterior, através pagamento a vista via boleto bancário ou na sede da instituição a um funcionário devidamente autorizado.

4. O pagamento da indenização será efetuado no prazo máximo de 60 (sessenta) dias úteis após a apresentação de todos os documentos requeridos pela AMPLA. A indenização poderá ser paga através de cheque nominal e cruzado no caso de bens materiais ou através de reparação dos danos, ou ainda, na reposição do bem por outro da mesma espécie e tipo,

Page 17: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

17

conforme acordado entre as partes, sempre deduzindo a Cota de Participação do associado diretamente prejudicado no evento danoso prevista na CLÁUSULA 9 do ARTIGO 18.

5. No caso de sub-rogação de direitos, o associado somente fará jus ao recebimento do valor devido pelo ressarcimento de danos em seu equipamento após apresentar o CRV (recibo) do equipamento devidamente preenchido a favor da AMPLA, assinado e com firma reconhecida.

6. O rateio das despesas será apurado conforme clausula 1 do ARTIGO 22, obedecendo aos respectivos índices determinados na CLÁUSULA 9 e correspondentes ao valor de cada equipamento.

7. O associado que se envolver em acidente, ficando constatado que o mesmo não seja culpado, a AMPLA terá 15(quinze) dias para tentar junto ao terceiro o ressarcimento. Caso isso não ocorra, a associação providenciará o conserto do equipamento. Sendo assim, o associado terá que passar uma procuração à diretoria da AMPLA, para que a mesma possa providenciar a cobrança junto ao terceiro.

8. O associado não poderá em nenhuma hipótese, conciliar junto ao terceiro acordo referente ao valor da Cota de participação obrigatória ou do prejuízo causado em caso de já ter recebido da AMPLA o benefício referente ao prejuízo conforme clausula 7, sob pena de ter seu pedido de indenização negado e a perda da proteção de seu veículo pelo Programa de Proteção AMPLA.

9 - Tabela Índice de Rateio

Valor do Equipamento Cota

até R$ 70.000,00 1

ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 24444.°.°.°.° DASDASDASDAS OBRIGAÇÕES DO ASSOCIADOOBRIGAÇÕES DO ASSOCIADOOBRIGAÇÕES DO ASSOCIADOOBRIGAÇÕES DO ASSOCIADO

1. Agir com lealdade e boa-fé com os demais associados e a associação, sempre zelando pelo seu bom funcionamento e buscando alcançar os fins institucionais.

2. Cumprir todas as normas estabelecidas no Estatuto Social e neste Regulamento, bem como outras a serem expedidas formalmente pela Diretoria Executiva;

3. Pagar em dia os valores das mensalidades devidas pelos associados, além de contribuir no prazo e na forma estabelecida pela Diretoria Executiva em relação ao rateio de prejuízos causados por danos aos equipamentos dos associados;

4. No caso de venda do equipamento cadastrado ou da desistência dos benefícios oferecidos pela AMPLA, o associado deverá solicitar e assinar imediatamente o termo de cancelamento do cadastro de seu equipamento disponível na sede da AMPLA. Não havendo o cancelamento, fica o associado responsável pelo pagamento dos valores que por ventura foram devidos até a data que o faça.

Page 18: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

18

5. Manter o equipamento em bom estado de conservação;

6. Dar imediato conhecimento a AMPLA caso haja:

• Mudança de domicilio;

• Alteração na forma de utilização do equipamento;

• Transferência de propriedade;

• Alteração das características do equipamento.

7. O associado deve tomar as providências ao seu alcance para proteger o veículo acidentado e evitar a agravação dos prejuízos.

8. Empenhar todos os esforços para ser ressarcido de prejuízos causados por terceiros;

9. Informar as autoridades policiais em caso de acidente, desaparecimento, roubo ou furto do equipamento associado.

10. Avisar imediatamente a AMPLA de qualquer acidente com o equipamento, incluindo furto ou roubo, relatando completa e minuciosamente o fato, mencionando o dia, hora, local, circunstância do acidente, nome, endereço, e carteira de habilitação de quem conduzia o equipamento, nome e endereço de testemunhas e providências de ordem policiais tomadas.

11. Todo Boletim de ocorrência (cópia) deverá ficar arquivado na Associação, sendo de responsabilidade do associado providenciar a entrega do mesmo, sob pena de não receber o valor de proteção do equipamento.

12. Aguardar a autorização da AMPLA para iniciar a reparação de quaisquer danos.

ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 25555.° DOS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA O RESSARCIMENTO DE .° DOS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA O RESSARCIMENTO DE .° DOS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA O RESSARCIMENTO DE .° DOS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA O RESSARCIMENTO DE PREJUÍZOSPREJUÍZOSPREJUÍZOSPREJUÍZOS

1. Caso o associado venha sofrer prejuízo material no seu equipamento cadastrado, o ressarcimento dos valores correspondentes ou a reposição do bem ficará condicionada à apresentação dos seguintes documentos:

· Cópia do CPF e RG do associado;

· Cópia Comprovante de endereço (última conta de telefone, água ou de luz);

· Cópia autenticada do boletim de ocorrência;

· Cópia da Carteira de Habilitação do condutor do equipamento;

· Cópia do CRLV (Certificado do Registro e Licenciamento do Veículo);

· Dois últimos boletos bancários da AMPLA quitados.

· Cópia do Contrato Social e Última Alteração Contratual (Pessoa Jurídica);

Page 19: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

19

· Cópia do Cartão do CNJP atualizado do associado (Pessoa Jurídica)

2. Em caso de Indenização Integral decorrente de Colisão ou Incêndio:

· Cópia do CPF e RG do associado;

· Comprovante de endereço (última conta de telefone, água ou de luz);

· CRV - Certificado de Registro do Veículo original (Documento de Transferência) devidamente preenchido a favor da AMPLA ou de quem esta indicar, assinado e com firma reconhecida por autenticidade;

· CRLV (Certificado do Registro e Licenciamento do Veículo) original, com a prova de quitação Seguro Obrigatório, IPVA e licenciamento dos dois últimos anos (quando necessário) incluindo o ano de exercicio atual;

· Boletim de ocorrência original ou cópia autenticada;

· Xérox da Carteira de Habilitação do condutor do equipamento;

· Chaves do automóvel (quando necessário);

· Manual do proprietário, quando se trata do primeiro proprietário (quando necessário);

· Certidão Negativa de furto e multa do equipamento;

· Cópia do cartão do CNPJ (Pessoa Jurídica);

· Cópia do Contrato ou Estatuto Social, com alterações (Pessoa Jurídica)

· Nota fiscal de venda do equipamento à AMPLA, quando necessário;

· Dois últimos boletos bancários da AMPLA quitados.

. Procuração dando plenos direitos a AMPLA sobre o veículo.

3. Caso o equipamento seja financiado ou arrendado deve ainda ser providenciado liberação do bem (original), com firma reconhecida das assinaturas, quando se tratar, respectivamente, de veículo financiado ou arrendado.

4. Em caso de Indenização Integral decorrente de Roubo ou Furto:

· Todos os documentos exigidos na cláusula 2 e nota fiscal do equipamento quando necessário;

· Extrato do Detran (débitos e restrições) constando queixa de roubo/furto;

· Certidão negativa de multa do equipamento.

ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 26666.° ASSI.° ASSI.° ASSI.° ASSISSSSTÊNCIA AO EQUIPAMENTOTÊNCIA AO EQUIPAMENTOTÊNCIA AO EQUIPAMENTOTÊNCIA AO EQUIPAMENTO

Page 20: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

20

Parágrafo Único: O Programa de Assistência ao equipamento do associado se regulará pelo ‘‘Manual do Usuário -- Assistência 24 horas’’, que o associado recebe juntamente com o presente instrumento.

ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 27777.° SUB.° SUB.° SUB.° SUB----ROGAÇÃO DE DIREITOSROGAÇÃO DE DIREITOSROGAÇÃO DE DIREITOSROGAÇÃO DE DIREITOS

1. Com o pagamento da indenização prevista nas cláusulas 2.a e 6 do artigo 18, a AMPLA ficará sub-rogada, até o limite pago, em todos os direitos e ações do associado contra aquele que por ato, fato ou omissão tenha causado os prejuízos ou para eles contribuído.

ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 28888.° DO FORO.° DO FORO.° DO FORO.° DO FORO

1. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte para dirimir quaisquer dúvidas que surgirem relativas a este regulamento ou ao estatuto social da Associação, afastando quaisquer outros foros por mais privilegiados que sejam.

ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 2ARTIGO 29999.° DISPOSIÇÕES FINAIS.° DISPOSIÇÕES FINAIS.° DISPOSIÇÕES FINAIS.° DISPOSIÇÕES FINAIS

1. O associado declara que todas as informações prestadas por ele à AMPLA são verdadeiras e, caso fique confirmada a NÃO veracidade de qualquer informação ou declaração emitida pelo associado, o mesmo será imediatamente excluído do corpo social da associação.

2. Todos os associados declaram que leram e têm pleno conhecimento de todas as normas contidas neste regulamento e no estatuto social da AMPLA, e que aceitam todas as condições estabelecidas neste documento para se associarem.

3. O presente regulamento entra em vigor na data de sua publicação, em Assembléia Geral, revogando todas as disposições anteriores em contrário.

4. Os casos omissos no presente regulamento serão analisados pela Diretoria Executiva, sendo a decisão levada ao conhecimento da Assembléia Geral, tão logo esta seja convocada para a discussão de outras matérias.

Page 21: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

21

AMPLA AUTO

MANUAL DO USUÁRIO

Assistência 24 Horas

SUMÁRIO

• Definições • Objeto do Programa • Âmbito Territorial • Garantia e Limites

ASSISTENCIA AO VEICULO

• Socorro elétrico/ mecânico • Reboque do veículo • Táxi • Guarda de veículo • Retorno ao domicílio (em sequencia de pane ou acidente) • Transporte para retirada do veículo • Chaveiro • Substituição de pneu furado • Auxilio na falta de combustível (Pane seca) • Registro no Cadastro no CNVR (Furto ou roubo do veículo)

ASSISTENCIA AO ASSOCIADO

• Hospedagem • Transmissão de Mensagens • Remoção hospitalar em caso de acidentes • Envio de acompanhante em caso de acidente • Translado de corpos em caso de falecimento

Page 22: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

22

1. DEFINIÇÕES 1. DEFINIÇÕES 1. DEFINIÇÕES 1. DEFINIÇÕES -------- OBJETOOBJETOOBJETOOBJETO 1.1. DEFINIÇÕES1.1. DEFINIÇÕES1.1. DEFINIÇÕES1.1. DEFINIÇÕES 1.1.1. Associado:Associado:Associado:Associado: Pessoa física que estiver conduzindo o veículo constante no nosso cadastro no momento do evento. 1.1.2. Acompanhantes: Acompanhantes: Acompanhantes: Acompanhantes: As pessoas que se encontrarem no veículo do associado associado associado associado no momento da ocorrência de evento, considerada a capacidade de lotação do veículo determinada pelo fabricante. 1.1.3. Cadastro: Cadastro: Cadastro: Cadastro: é o conjunto de informações relativas aos veículos veículos veículos veículos que terão direito a utilização dos serviços. Cada veículo veículo veículo veículo corresponde a um cadastro. 1.1.4. Prestadores: Prestadores: Prestadores: Prestadores: são as pessoas físicas ou jurídicas integrantes dos cadastros e registros do ASSISTÊNCIA 24 HORASASSISTÊNCIA 24 HORASASSISTÊNCIA 24 HORASASSISTÊNCIA 24 HORAS, aptas a prestar todos os serviços previstos e necessários ao atendimento dos associadosassociadosassociadosassociados. 1.1.5. Veículo: Veículo: Veículo: Veículo: Meio de transporte automotor de passeio, com limite de até 19 anos, 11 meses e 29 dias de fabricação e peso líquido inferior a 3,5 toneladas, devidamente cadastrado junto ao AMPLA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA.AMPLA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA.AMPLA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA.AMPLA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA. 1.1.6. Evento: Evento: Evento: Evento: Imobilização do veículo em seqüência a acidente e/ou pane, falta de combustível e pneu furado que venha a impossibilitar o mesmo de trafegar por meios próprios ou se o deslocamento provoque maiores danos ao veículo, e roubo/furto. 1.1.6.1. Acidente com o veículo: Acidente com o veículo: Acidente com o veículo: Acidente com o veículo: É a ocorrência de colisão, alborroamento, alagamento, queda de objetos, incêndio, tombamento, envolvendo direta ou indiretamente o veículo, impedindo a locomoção do mesmo por seus próprios meios. 1.1.6.2. Pane: Pane: Pane: Pane: Designa todo defeito de origem mecânica ou elétrica que se apresente no veículo que lhe impeça a locomoção pelos seus próprios meios. 1.1.7. Local de residência: Local de residência: Local de residência: Local de residência: é o endereço de residência ou domicílio permanente constante do cadastro do associadoassociadoassociadoassociado, informado por este à AMPLA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA. AMPLA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA. AMPLA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA. AMPLA PROTEÇÃO AUTOMOTIVA. Para efeito do serviço de Assistência, considera-se que o associado associado associado associado e seus acompanhantes têm o mesmo domicílio. 1.2. OBJETO DO PROGRAMA1.2. OBJETO DO PROGRAMA1.2. OBJETO DO PROGRAMA1.2. OBJETO DO PROGRAMA Este programa tem por objeto prestar serviços de assistência emergencial aos associados, associados, associados, associados, em casos de imobilização do veículo em sequência a acidente e/ou pane, roubo e/ou furto que venha a impossibilitar o mesmo de trafegar por meios próprios. Ocorrendo um dos eventos previstos neste contrato, o associado associado associado associado deverá entrar em contato com a Central de Central de Central de Central de AssistênciaAssistênciaAssistênciaAssistência, através sistema de telefone Toll Free Toll Free Toll Free Toll Free de Discagem Direta Gratuita (DDG) Discagem Direta Gratuita (DDG) Discagem Direta Gratuita (DDG) Discagem Direta Gratuita (DDG) informado no CARTÃO DE ASSISTÊNCIA AMPLAinformado no CARTÃO DE ASSISTÊNCIA AMPLAinformado no CARTÃO DE ASSISTÊNCIA AMPLAinformado no CARTÃO DE ASSISTÊNCIA AMPLA, para solicitar um ou mais serviços relacionados neste manual. Este serviço estará disponível 24 horas por dia, inclusive nos feriados e finais de semana, durante 365 dias ao ano, oferecendo toda a assistência necessária ao associadoassociadoassociadoassociado.

Page 23: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

23

2. ÂMBITO TERRITORIAL2. ÂMBITO TERRITORIAL2. ÂMBITO TERRITORIAL2. ÂMBITO TERRITORIAL Os serviços serviços serviços serviços de assistência serão prestados ao associaassociaassociaassociadodododo, em todo Território Brasileiro. 3. GARANTIA E LIMITES 3. GARANTIA E LIMITES 3. GARANTIA E LIMITES 3. GARANTIA E LIMITES ---- ASSISTÊNCIA A VEÍCULOS E ASSOCIADOSASSISTÊNCIA A VEÍCULOS E ASSOCIADOSASSISTÊNCIA A VEÍCULOS E ASSOCIADOSASSISTÊNCIA A VEÍCULOS E ASSOCIADOS Para ter direito aos serviços a seguir, o associado, associado, associado, associado, em razão da ocorrência do evento, deverá, impreterivelmente, acionar a Central de AssistênciaCentral de AssistênciaCentral de AssistênciaCentral de Assistência, que coordenará a realização dos mesmos. A prestação dos serviços será providenciada de acordo com a infra-estrutura, regulamentos, legislações e costumes locais, localização e horário, natureza e urgência do atendimento necessário e requerido. Devido o caráter emergencial dos serviços prestados ao associado, associado, associado, associado, a Central de Central de Central de Central de AssistênciaAssistênciaAssistênciaAssistência, está desobrigada a prestar qualquer atendimento aos veículos que já se encontrem em uma oficina.

ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA AO AO AO AO VEÍCULOVEÍCULOVEÍCULOVEÍCULO

3.1. SOCORRO ELÉTRICO/MECÂNICO3.1. SOCORRO ELÉTRICO/MECÂNICO3.1. SOCORRO ELÉTRICO/MECÂNICO3.1. SOCORRO ELÉTRICO/MECÂNICO Em caso de pane, a Central de AssisCentral de AssisCentral de AssisCentral de Assistência tência tência tência providenciará o envio de um socorro elétrico/mecânico, para que o veículo seja se possível tecnicamente, reparado no local onde se encontra. Caso o reparo não ocorra, será providenciado o serviço de reboque, para que o mesmo seja levado à oficina mais próxima ou por solicitação do associadoassociadoassociadoassociado a um outro local, desde que não ultrapasse o limite de 100 km do local do evento. Importante 1: A Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência arcará com os custos de mão de obra do referido socorro elétrico/mecânico, desde que seja possivel sua execução no local do evento, excluindo-se portanto, qualquer despesa com compra ou substituição de peças ou mão de obra que for cobrado para serviço relativo ao evento, porém, executado em outro local. Limite: Até 100 km (cem quilômetros) do lLimite: Até 100 km (cem quilômetros) do lLimite: Até 100 km (cem quilômetros) do lLimite: Até 100 km (cem quilômetros) do local do evento, limitado a 01 (um) ocal do evento, limitado a 01 (um) ocal do evento, limitado a 01 (um) ocal do evento, limitado a 01 (um) acionamento por mês.acionamento por mês.acionamento por mês.acionamento por mês. 3.2. REBOQUE DO VEÍCULO APÓS PANE3.2. REBOQUE DO VEÍCULO APÓS PANE3.2. REBOQUE DO VEÍCULO APÓS PANE3.2. REBOQUE DO VEÍCULO APÓS PANE Na ocorrência de pane, que impossibilite o deslocamento do veículo por seus próprios meios, o AMPLA ASSISTÊNCIA AMPLA ASSISTÊNCIA AMPLA ASSISTÊNCIA AMPLA ASSISTÊNCIA fornecerá ao associado associado associado associado o serviço de reboque para que o veículo seja levado até a oficina mais próxima ou por solicitação do associadoassociadoassociadoassociado a um outro local, desde que não ultrapasse o limite de 100 km do local do evento. Importante 1: O Usuário Usuário Usuário Usuário responsabilizar-se-á pela remoção de eventual carga transportada no veículo antes da efetivação do reboque.

Page 24: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

24

Importante 2: Não previsto os custos com equipamento especiais (Munk.Guindaste, etc...) para restage do veículo. Importante 3: Será disponibilizado somente 01 (um) reboque por evento. Caso o evento ocorra fora do horário comercial, o veículo será encaminhado para a base do prestador de serviço ou para a residência do associado, onde posteriormente será removido para oficina indicada pelo associado, respeitando o limite de KM permitido. Limite: 01 (um) acionamento Limite: 01 (um) acionamento Limite: 01 (um) acionamento Limite: 01 (um) acionamento por mês.por mês.por mês.por mês. 3.3. REBOQUE DO VEÍCULO APÓS 3.3. REBOQUE DO VEÍCULO APÓS 3.3. REBOQUE DO VEÍCULO APÓS 3.3. REBOQUE DO VEÍCULO APÓS EVENTOSEVENTOSEVENTOSEVENTOS Na ocorrência de acidente, incêndio, roubo ou furto do veículo, que impossibilite o deslocamento por seus próprios meios em conseqüência do evento descrito, a AMPLA AMPLA AMPLA AMPLA ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA fornecerá ao associado associado associado associado o serviço de reboque para que o veículo seja levado até a oficina mais próxima ou por solicitação do associadoassociadoassociadoassociado a um outro local, desde que não ultrapasse o limite de 100 km do local do evento. Importante 1: O Usuário Usuário Usuário Usuário responsabilizar-se-á pela remoção de eventual carga transportada no veículo antes da efetivação do reboque. Importante 2: Não previsto os custos com equipamento especiais (Munk.Guindaste, etc...) para resgte do veículo. Importante 3: Será disponibilizado somente 01 (um) reboque por evento. Caso o evento ocorra fora do horário comercial, o veículo será encaminhado para a base do prestador de serviço ou para a residência do associado, onde posteriormente será removido para oficina indicada pelo associado, respeitando o limite de KM permitido. Limite: 0Limite: 0Limite: 0Limite: 01 (um) acionamento por mês.1 (um) acionamento por mês.1 (um) acionamento por mês.1 (um) acionamento por mês. 3.4. TÁXI3.4. TÁXI3.4. TÁXI3.4. TÁXI Em caso de evento previsto ocorrido em até 40 km do domicílio, conforme cadastro, será providenciado táxi até o endereço residencial do associadoassociadoassociadoassociado. Importante 1: Quando o veículo do associado for destinado a transporte de passageiros (taxi, vans e assemelhados), será disponibilizado socorro somente para o motorista do veículo. Importante 2: Não está previsto atendimento de táxi em ocorrência de pane elétrica e/ou mecânica. Limite: Até R$ 40,00 (Quarenta reais) por evLimite: Até R$ 40,00 (Quarenta reais) por evLimite: Até R$ 40,00 (Quarenta reais) por evLimite: Até R$ 40,00 (Quarenta reais) por evento, independente do número de ento, independente do número de ento, independente do número de ento, independente do número de passageiros permitidos pela lotação do veículo e de seus destinos.passageiros permitidos pela lotação do veículo e de seus destinos.passageiros permitidos pela lotação do veículo e de seus destinos.passageiros permitidos pela lotação do veículo e de seus destinos.

Page 25: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

25

3.5. GUARDA DO VEÍCULO 3.5. GUARDA DO VEÍCULO 3.5. GUARDA DO VEÍCULO 3.5. GUARDA DO VEÍCULO Em caso de ser necessária a guarda do veículo em local apropriado, por não haver nenhuma oficina disponível, a Central de Assistência, providenciará a guarda do veículo atéo limite de R$ 100,00 (cem reais) até que possa ser efetuada a sua remoção para uma oficina mais próxima. Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês. 3.6. RETORNO A DOMICÍLIO (em seqüência a pane ou acidente)3.6. RETORNO A DOMICÍLIO (em seqüência a pane ou acidente)3.6. RETORNO A DOMICÍLIO (em seqüência a pane ou acidente)3.6. RETORNO A DOMICÍLIO (em seqüência a pane ou acidente) Em caso de ser confirmada a imobilização do veículo para reparo por mais de 48 horas, decorrente de pane ou acidente previamente atendido, serão colocadas a disposição do associado associado associado associado e seus acompanhantes (considerada a capacidade de lotação do veículo determinada pela fabricante), passagens aéreas ou rodoviárias - classe econômica - a critério da Central de Assistência, Central de Assistência, Central de Assistência, Central de Assistência, que obedecerá às condições locais e a distância do local do evento, para que possam retornar ao Município de seu domicílio ou continuar a viagem. Importante 1: Caso o associado associado associado associado opte pela continuação da viagem, essa despesa não deverá exceder à de retorno ao Município de seu domicílio. Importante 2: Quando o veículo do associado for destinado a transporte de passageiros (taxi, vans e assemelhados), será disponibilizado socorro somente para o motorista do veículo. Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês. 3.7. TRANSPORTE PARA RETIRADA DO VEÍCULO3.7. TRANSPORTE PARA RETIRADA DO VEÍCULO3.7. TRANSPORTE PARA RETIRADA DO VEÍCULO3.7. TRANSPORTE PARA RETIRADA DO VEÍCULO Após o conserto do veículo, em evento que tenha sido atendido pela Assistência em município situado a mais de 100 km da residência do associado, a Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência providenciará transporte para que o associado associado associado associado ou pessoa de confiança possa recuperar o veículo. Importante: Esta passagem limitar-se-á a cobrir a extensão entre município de domicílio e o de reparo. Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.

Page 26: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

26

3.8. CHAVEIRO3.8. CHAVEIRO3.8. CHAVEIRO3.8. CHAVEIRO Em caso de perda, roubo/furto ou quebra de chaves nas fechadura, bem como fechamento das mesmas no interior do veículo, o associado associado associado associado não puder se locomover com o veículo, a Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência enviará um chaveiro até o veículo para que, se possível, seja realizada a abertura da porta. Importante 1: Caso não seja possível resolver o problema por meio do envio do chaveiro, fica garantido o reboque do veículo até uma oficina mais próxima, respeitando o limite estabelecido na clausula REBOQUE. Importante 2: Não estão abrangidos os custos de mão de obra e peças para a confecção de chaves, troca e conserto de fechaduras e ignição que se encontram danificados. Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês. 3.9. SUBSTI3.9. SUBSTI3.9. SUBSTI3.9. SUBSTITUIÇÃO DE PNEU FURADO TUIÇÃO DE PNEU FURADO TUIÇÃO DE PNEU FURADO TUIÇÃO DE PNEU FURADO Na hipótese de ocorrerem danos ao(s) pneumáticos, que impossibilitem a locomoção do veículo por seus próprios meios, a Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência disponibilizará o serviço de reboque, para que o veículo seja levado a uma borracharia mais próxima, limitado a um raio de 100 km do local do evento. Importante 1: Todas as despesas para o conserto do pneumático como mão de obra, pneus, câmara, bicos, etc, serão de responsabilidade do associadoassociadoassociadoassociado. Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês. 3.10. AUXI3.10. AUXI3.10. AUXI3.10. AUXILIO NA FALTA DE COMBUSTIVEL LIO NA FALTA DE COMBUSTIVEL LIO NA FALTA DE COMBUSTIVEL LIO NA FALTA DE COMBUSTIVEL ---- PANE SECAPANE SECAPANE SECAPANE SECA Na hipótese de impossibilidade de locomoção do veículo, por falta de combustível, a Central Central Central Central de Assistência de Assistência de Assistência de Assistência providenciará o serviço de reboque, para que o veículo seja levado a um posto de combustível mais próxima, limitado a um raio de 100 km do local do evento. Importante 1: Todas as despesas referentes ao abastecimento de combustíveis, serão de responsabilidade do associadoassociadoassociadoassociado. Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês. 3.13.13.13.11111. REGISTRO NO CADASTRO DO CNVR (F. REGISTRO NO CADASTRO DO CNVR (F. REGISTRO NO CADASTRO DO CNVR (F. REGISTRO NO CADASTRO DO CNVR (Furto ou roubo durto ou roubo durto ou roubo durto ou roubo do veículo)o veículo)o veículo)o veículo) Em caso de furto ou roubo do veículo, a Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência providenciará o registro junto ao CNVR (Cadastro Nacional de Veículos Roubados) para facilitar sua localização. Limite: IlimitadoLimite: IlimitadoLimite: IlimitadoLimite: Ilimitado

Page 27: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

27

ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA AO ASSOCIADOAO ASSOCIADOAO ASSOCIADOAO ASSOCIADO 3.13.13.13.12222. HOSPEDAGEM. HOSPEDAGEM. HOSPEDAGEM. HOSPEDAGEM

Em caso de evento previamente atendido, a Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência proporcionará ao

motorista do veículo, e de seus acompanhantes, respeitada a lotação oficial máxima do

veículo, estada em hotel, com diária máxima de R$ 50,00 (cinqüenta reais) por pessoa, se o

conserto do veículo não puder se realizar no mesmo dia ou caso o retorno ao domicílio não

seja possível devido às condições locais.

Na eventualidade de ser escolhido pelo associado um hotel cujo valor da diária seja superior

aos limites aqui estabelecidos, será de sua exclusiva responsabilidade o custeio da

diferença. Em nenhuma hipótese será aceita a compensação de valores, caso o hotel

escolhido tenha diárias em valor inferior a R$ 50,00 (cinqüenta reais).

Importante 1: Este serviço inclui apenas o pagamento da estadia no hotel, estando excluídas as despesas extras como: alimentação, divertimento, entretenimento, locações, telefone, fax, celular, etc.

Importante 2: O serviço acima será prestado quando o evento ocorrer a mais de 100 km da

cidade de domicílio do associadoassociadoassociadoassociado.

Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês.Limite: 01 (uma) ocorrência por mês. 3.133.133.133.13. TRANSMISSÃO DE MENSAGENS. TRANSMISSÃO DE MENSAGENS. TRANSMISSÃO DE MENSAGENS. TRANSMISSÃO DE MENSAGENS

A pedido do associadoassociadoassociadoassociado, a Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência Central de Assistência se encarregará de transmitir a uma ou

mais pessoas residentes no Brasil e por ele especificadas, mensagens relacionadas ao(s)

evento(s) previsto(s).

Limite: Até 02 (duas) mensagens por evento coberto.Limite: Até 02 (duas) mensagens por evento coberto.Limite: Até 02 (duas) mensagens por evento coberto.Limite: Até 02 (duas) mensagens por evento coberto. 3.143.143.143.14. REMOÇÃO HOSPITALAR EM CASO DE ACIDENTES. REMOÇÃO HOSPITALAR EM CASO DE ACIDENTES. REMOÇÃO HOSPITALAR EM CASO DE ACIDENTES. REMOÇÃO HOSPITALAR EM CASO DE ACIDENTES

Em caso de acidentes, atendidos pela Central de AssistênciaCentral de AssistênciaCentral de AssistênciaCentral de Assistência, em que o associado ou

passageiro, após os primeiros socorros e por indicação médica, necessite de remoção inter

hospitalar, será disponibilizado meio de transporte mais adequado à situação com despesas

limitadas a R$ 1.500,00(Hum mil e quinhentos reais) por evento, independente do numero

de beneficiários.

Page 28: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

28

Limite: Será coLimite: Será coLimite: Será coLimite: Será concedida uma única vez, durante a ncedida uma única vez, durante a ncedida uma única vez, durante a ncedida uma única vez, durante a vigênciavigênciavigênciavigência mensal.mensal.mensal.mensal. 3.13.13.13.15555. ENVIO DE ACOMPANHANTE EM CASO DE ACIDENTE. ENVIO DE ACOMPANHANTE EM CASO DE ACIDENTE. ENVIO DE ACOMPANHANTE EM CASO DE ACIDENTE. ENVIO DE ACOMPANHANTE EM CASO DE ACIDENTE

Em caso de acidente onde o associado permaneça hospitalizado por amsi de 10(dez) dias,

fora de seu município de residência, será providenciado o meio de transporte mais

adequado, para que um familiar ou alguém indicado para tal, residente no Brasil, passa

visitá-lo, garantindo inclusive a esta pessoa, seu retorno ao domicílio.

Limite: Será concedida uma única vez, durante a Limite: Será concedida uma única vez, durante a Limite: Será concedida uma única vez, durante a Limite: Será concedida uma única vez, durante a vigênciavigênciavigênciavigência mensal.mensal.mensal.mensal.

3.13.13.13.16666. TRANSLADO D. TRANSLADO D. TRANSLADO D. TRANSLADO DE CORPOS EM CASO DE FALECIMENTOE CORPOS EM CASO DE FALECIMENTOE CORPOS EM CASO DE FALECIMENTOE CORPOS EM CASO DE FALECIMENTO

Em caso de falecimento do associado e/ou de seus acompanhantes, respeitada a lotação

oficial máxima do veículo, em conseqüência de acidente com o veículo cadastrado, será

providenciado o translado dos corpos até o local do sepultamento.

Limite: Despesas totais limitadas a R$ 1.500,00 (Hum mil e quinhentos reais) Limite: Despesas totais limitadas a R$ 1.500,00 (Hum mil e quinhentos reais) Limite: Despesas totais limitadas a R$ 1.500,00 (Hum mil e quinhentos reais) Limite: Despesas totais limitadas a R$ 1.500,00 (Hum mil e quinhentos reais) independente do número de corpos.independente do número de corpos.independente do número de corpos.independente do número de corpos. 4. EXCLUSÕES DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA4. EXCLUSÕES DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA4. EXCLUSÕES DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA4. EXCLUSÕES DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA Estão excluídas as prestações de serviço serviço serviço serviço de assistência a eventos eventos eventos eventos resultantes de: 4.1. De 4.1. De 4.1. De 4.1. De caráter geral:caráter geral:caráter geral:caráter geral: § Prestações de serviços não decorrentes das instruções e solicitações contratadas, ou que tenham sido solicitadas diretamente ou indiretamente pelo associado como antecipação, extensão ou realização do serviço. § Fenômenos da natureza de caráter extraordinário, tais como: inundações, terremotos, erupções vulcânicas, furacões, maremotos e queda de meteoritos. § Explosão, liberação de xalor e irradiações provenientes de cisão de átomos ou radioatividade e ainda os decorrentes de radiações provocadas pela aceleração artificial de partículas. § Ocorrências em situações de guerra, comoções sociais, atos de terrorismo e sabotagem, greves, decretação de estado de calamidade pública, detenção por parte de autoridade em decorrência de delito que não seja um acidente, salvo se o associado/usuário/segurado provar que a ocorrência não tem relação com os referidos eventos. § Atos ou atividades das Forças Armadas ou de Forças de Segurança em tempos de Guerra. 4.2. Em relação ao veículo:4.2. Em relação ao veículo:4.2. Em relação ao veículo:4.2. Em relação ao veículo: § Ocorrências fora dos âmbitos definidos; § Acidentes com o veículo em decorrência da prática de "rachas’’ ou corridas; § Má manutenção ou descuidos do responsável pelo veículo;

Page 29: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

29

§ Veículos em desrespeito às normas de segurança recomendadas pelo fabricante ou autoridades; § Participação em apostas, duelos, crimes, disputas; § Acidentes produzidos por ingestão intencional de tóxicos, narcóticos ou bebidas alcoólicas; § Ação ou omissão do associado associado associado associado causada por má fé; § Solicitação de Assistência para panes repetitivas; § Eventuais reboques de veículos que exijam utilização de "munk" ou outro equipamento para fins de resgate que não o tradicional "reboque", como queda em precipícios ou ribanceiras. § Gastos com combustível, reparações ou roubo de acessórios incorporados ao veículveículveículveículo;o;o;o; § Uso indevido do veículo veículo veículo veículo ou condução do mesmo por pessoa não habilitada; § Roubo das bagagens e objetos pessoais deixados no interior do veículo; § Mercadorias transportadas; § Reparo do veículo veículo veículo veículo fora do local do evento;evento;evento;evento; § Conserto do veículo;veículo;veículo;veículo; § Evento Evento Evento Evento ocorrido fora de estradas, ruas ou em rodovias estranhas ao sistema viário, implicando equipamento de socorro fora do padrão normal; § Envolvimento Envolvimento Envolvimento Envolvimento de terceiros em acidentes, mesmo que o associado associado associado associado ou condutor reconheça sua responsabilidade; § Acionamento dos serviços de emergência em seqüência a re-chamada para correção de defeito ou vício também conhecida como ‘‘recall’’ por parte da Montadora do Veículo; § Assistência efetuada ou solicitada diretamente pelo associado sem a prévia autorização da Central de Assistência. § No serviço de motorista substituto, não estão inclusas despesas com combustível, pedágio e gastos pessoais do motorista. 4.4.4.4.3333. Em relação as pessoas:. Em relação as pessoas:. Em relação as pessoas:. Em relação as pessoas: § Gastos de hospitalização, honorários não especificados, exames complementares de diagnóstico e medicamentos; § Gastos com restaurantes e despesas provenientes de estada em hotel, tais como lavanderia, telefone, restaurante, frigobar, etc...; § Tentativa de suicídio, doença, ou lesões ocasionadas pela tentativa, ou ainda, causadas intencionalmente pelo associado a si próprio, assim como as que derivam de ações criminosas por ele causadas, direta ou indiretamente; § Tratamento ou atos decorrentes de doenças ou estado patológicos, provocados por ingestão intencional de tóxicos (drogas), narcóticos, ou utilização de medicamentos sem prescrição médica; § Despesas com próteses, óculos, lentes de contato, marca-passos, bengalas e similares, assim como qualquer tipo de doença mental; § Acontecimentos ocasionados em conseqüência de prática de desportos em competições, assim como nos seus treinamentos e apostas; § Partos e complicações devido ao estado de gravidez, salvo se imprevisíveis durante os primeiros 6(seis) meses de gravidez;

Page 30: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

30

§ Gastos com enterro ou cerimônia fúnebre; § A assistência não se estenderá a buscas, realização de provas, bem como outras formalidades legais e burocráticas, no caso do associado haver desaparecido em acidente, qualquer que seja sua natureza, implicando em ‘‘morte presumida’’. § Assistências efetuadas ou solicitadas diretamente pelo associado, sem a prévia autorização da Centra de Assistência.; § No serviço de Translado de corpo, estão excluídas despesas relativas ao funeral e sepultamento. 5555. REALIZAÇÃO:. REALIZAÇÃO:. REALIZAÇÃO:. REALIZAÇÃO: O programa AMPLA ASSISTÊNCIA AUTO AMPLA ASSISTÊNCIA AUTO AMPLA ASSISTÊNCIA AUTO AMPLA ASSISTÊNCIA AUTO é uma realização da AMPAMPAMPAMPLALALALA em parceria com empresas do setor. Visite nosso site:

1) www.amplaonline.com

ANOTAÇÕES:

Page 31: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

31

Protocolo de recebimento Protocolo de recebimento Protocolo de recebimento Protocolo de recebimento

Regulamento InternoRegulamento InternoRegulamento InternoRegulamento Interno ---- Manual do AssociadoManual do AssociadoManual do AssociadoManual do Associado

Associado:Associado:Associado:Associado:

Nome / Razão Social

CPF / CNPJ

Dados do Veiculo

Código Termo de Adesão

Declaro que li, entendi e concordo com todas as clausulas e condições do Declaro que li, entendi e concordo com todas as clausulas e condições do Declaro que li, entendi e concordo com todas as clausulas e condições do Declaro que li, entendi e concordo com todas as clausulas e condições do Programa de Proteção e Assistência Automotiva AMPLA e que neste ato recebo Programa de Proteção e Assistência Automotiva AMPLA e que neste ato recebo Programa de Proteção e Assistência Automotiva AMPLA e que neste ato recebo Programa de Proteção e Assistência Automotiva AMPLA e que neste ato recebo uma cópia do Regulamento Interno.uma cópia do Regulamento Interno.uma cópia do Regulamento Interno.uma cópia do Regulamento Interno.

, de de 20 .

P/ ASSOCIADO

----

----

----

---�

----

----

----

--- CORTE

AQUI -

----

----

----

----

-�--

----

----

----

----

----

---

Page 32: Anexo I AMPLA AUTO - amplaonline.com · pela sigla AMPLA e o ASSOCIADO constante no Termo de Adesão ao Programa de Proteção e Assistência Automotiva, estabelece-se um contrato

AMPLA -- REGULAMENTO INTERNO / ASSISTÊNCIA 24 HORAS Programa de Proteção e Assistência Automotiva AUTOMÓVEL / MOTOCICLETA

32

ESTE PROTOCOLO DE RECEBIMENTO DEVE SER ANEXADO AO TERMO DE ADESÃO.