ANÁLISE DE NEGÓCIOSCASE DE SUCESSO DE UM PORTAL

@RAFAJAGUA

4NÁL1SE D3 NEGØCIO5?CONHECIMENTO SOBRE UM DOMÍNIO, TENDO CAPACIDADE DE AUXILIAR NA BUSCA POR MELHORES OPORTUNIDADES VISANDO AGREGAR VALOR

DOMÍNIO DE NEGÓCIOABSOLUTOS: CONTÁBIL, FISCAL, JURÍDICO

RELATIVOS: EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS, VAREJO, MARKETING

ANÁLISE ÁGIL?#2 WELCOME CHANGING REQUIREMENTS

#4 BUSINESS PEOPLE AND DEVELOPERS MUST WORK TOGETHER

#8 THE MOST EFFICIENT AND EFFECTIVE METHOD OF CONVEYING INFORMATION IS FACE-TO-FACE

#10 SIMPLICITY

#11 THE BEST REQUIREMENTS AND DESIGNS EMERGE FROM SELF-ORGANIZING TEAMS

DOMÍNIO: PORTAL IMOBILIÁRIO

HISTÓRIA

- STARTUP – SOFTWARE PARA IMOBILIÁRIAS

- 1˚ COMPRA – SE TORNOU UM PORTAL

- 2˚ COMPRA – UM BANCO COMPROU O PORTAL

- RESOURCE TRABALHOU COM O BANCO, QUE GOSTOU

- O BANCO CHAMOU A GENTE PARA ESSE NOVO DESAFIO

PRÉ GAME

INCEPTION – O ELO ENTRE TIME E CLIENTE

A VISÃO

INCEPTIONCONTATO

CONHECIMENTO

VISÃO

VALOR

DISCOVERY AND DELIVERY

FORTALECER O CONTATOTODO O TIME COM TODO O PESSOAL DO CLIENTE, DESDE O INÍCIO

CONVERSA FACE A FACE

CONHECENDO O MERCADOHUMILDADE E RESPEITO

CONCORRÊNCIA

CENÁRIO ATUAL

CLIENTES

REGRAS

HUMILDADE E RESPEITOCLIENTE SABE MAIS DO QUE VOCÊ

CLIENTE VIVE AQUILO

NÃO TENHA PRETENSÃO DE ACHAR QUE SABE ALGO QUE ELES NÃO SABEM

NÃO SUGIRA ADIÇÃO DE FEATURES

#1 VOCÊ NÃO ESTÁ LA PARA SER O “FODÃO”VOCÊ AJUDA, VOCÊ AUXILIA, VOCÊ INTERMEDIA

SEU VALOR AGREGADO NÃO É ENSINAR O CLIENTE A COMO SE RESOLVER COM O NEGÓCIO DELE

#2 O CLIENTE SABE MAIS QUE VOCÊVOCÊ O AUXILIA NA BUSCA POR OPORTUNIDADES

VOCÊ AJUDA A ESCLARECER O CENÁRIO

VOCÊ AGREGA CLAREANDO AS HIPÓTESES

CONCOR®ÊNCIA

CONHECENDO OS PLAYERS

SEU MARKETSHARE

SEUS DIFERENCIAIS

O SEU DIFERENCIAL EM RELAÇÃO AO DIFERENCIAL DELES

CLIENTE$

VENDEDOR ESPORÁDICO

COMPRADOR ESPORÁDICO

CORRETOR AUTONOMO

IMOBILIÁRIA

INCORPORADORAS/EMPREEITEIRAS

#3 ESTE É UM MERCADO ESTABELECIDONÃO É UM MERCADO DISRUPTOR

NÓS ESTAMOS INOVANDO, NÃO REINVENTANDO

JÁ ESTAMOS OPERANDO

VISÃO

O QUE QUEREMOS?

QUEM É QUE QUER O QUE?

PARA QUE QUEREMOS?

QUEM SOMOS?MEU CLIENTE É FORMADO POR VÁRIAS PESSOAS

PESSOAS DE DIFERENTES SETORES QUEREM COISAS DIFERENTES

MEU CLIENTE TEM CLIENTES

CLIENTES DIFERENTES QUEREM COISAS DIFERENTES

GERENTE DIRETOR EXECUTIVO

OLÁ, SOMOS O SEU CLIENTE

GERENTE DIRETOR EXECUTIVOEU QUERO SER TOP 3 EU QUERO MAIS ANÚNCIOS EU QUERO FINANCIAMENTOS EU QUERO MARKTSHARE EU QUERO ANÚNCIOS BONS EU QUERO FINANCIAMENTOSEU QUERO + PARCEIROS EU QUERO UMA BUSCA FÁCIL EU QUERO FINANCIAMENTOS

NÓS QUEREMOS ISTO!

DENTRE OUTRAS COISAS, É CLARO…

IMOBILIÁRIAS CORRETORES EMPREITEIRAS ESPORÁDICO

OLÁ, SOMOS OS CLINTES DO SEU CLIENTE

IMOBILIÁRIAS CORRETORES EMPREITEIRAS ESPORÁDICO EU QUERO ANUNCIAR EU TAMBÉM EU QUERO DIVULGAR TEM IMÓVIES AQUI?EU QUERO ANUNCIAR MAIS <- ELES VEEM MEUS ANÚNICIOS? EU QUERO DIVULGAR DA PRA ANUNCIAR AQUI?

OLÁ, SOMOS OS CLINTES DO SEU CLIENTE

EXISTEM DESEJOS QUE SE DESEJAM?O QUE O CLIENTE DO MEU CLIENTE QUER, É ALGO QUE O MEU CLIENTE QUER OFERECER?

O QUE O MEU CLIENTE IMAGINA OFERECER, É O QUE O CLIENTE DELE QUER?

MAPEANDO DESEJOSALGUMAS COISAS JÁ FUNCIONAM BEM

OUTRAS COISAS NÃO FUNCIONAM BEM

OUTRAS COISAS NEM EXISTEM

#4 QUAIS AS HIPÓTESES QUE GERAM MAIS VALOR?A IMOBILIÁRIA QUER ANUNCIAR. O DIRETOR QUER ANÚNCIOS. O GERENTE QUER MAIS PARCEIROS. AS EMPREITEIRAS QUEREM DIVULGAR, COM TUDO ISSO O EXECUTIVO PODE EXPLORAR FINANCIAMENTO IMOBILIÁRIOS.

METAS

A VISÃO SE CONTEMPLA QUANDO VOCÊ VISUALIZA SUAS METAS

NÓS COMPOMOS NOSSAS VISÕES COM HIPÓTESES

VALO®

NOSSAS HIPÓTESES CONTÉM HIPÓTESES DE VALOR DE NEGÓCIO

O QUE É VALOROSO PARA NÓS?VAMOS COBRAR POR ANÚNCIOS?

NÃO VAMOS COBRAR?

TEREMOS AS DUAS OPÇÕES?

COMO VAMOS INCENTIVAR FINANCIAMENTOS?

NOSSOS CLIENTES QUEREM ISSO?

LEMBRA?

É UM MERCADO CONSOLIDADO

JÁ ESTAMOS FUNCIONANDO

TEMOS CONTATO ABERTO COM CLIENTES

ALGUMAS HIPÓTESES PODEM SER PROVADASPARA ALGUNS DESEJOS, PODEM SER FEITOS POC’S EM TEMPO DE VISÃO

EXEMPLO?

UMA HIPÓTESE BEM ACEITA É SOBRE UMA BUSCA DE ANÚNCIOS EM UM MAPA

ESSA BUSCA NECESSITA DE FEATURES INOVADORAS

O GOOGLE MAPS PARECE SER O MELHOR

MAS ELE É PAGO E É CARO

HIPÓTESES

ESSAS FEATURES NOVAS, SÃO ALGO QUE NÃO EXISTE EM LUGAR NENHUM. DA PRA FAZER?

GOOGLE MAPS AGUENTA? TEM COMO FAZER FREE?

AFINAL, ISSO É DIRETAMENTE UMA DISCUSSÃO DE VALOR.

VAMOS MONTAR AS HIPÓTESESAQUI ENTRA O PRODUCT BACKLOG

O FEELING SOBRE O QUE REALMENTE TEM DE SER FEITO, SEJA PELO VALOR PERCEBIDO DO ATUAL OU O VALOR QUE SE ESPERA, FORAM PRO TOPO DO BACKLOG E VIRARAM HISTÓRIAS

NOSSO PRÉ GAMEO MODO COMO FAZEMOS

PURA ANÁLISENÃO, NÃO É CASCATA!

NÃO ESPECIFICAMOS REQUISITOSLEVANTAMOS HIPÓTESTES

CRIAMOS UMA VISÃO BASEADA NUMA META

DERRUBAMOS MITOS COM POCS

TUDO ISSO FOI FEITO NUM PERÍODO MENOR QUE 10% DO PROJETO TODO

META É DIFERENTE DE FEATURESANÁLISE PROPÕE OBJETIVOS, EXPECULA OPORTUNIDADES

PARA ATINGI-LAS, EXPÕE-SE POSSIBILIDADES

AQUILO QUE TEVE MUITO VALORSUBIU PRO SITE EM VIGOR

AQUILO QUE TEVE MUITO VALORIMPACTOU NAS ESTRUTURAS DE NEGÓCIO DA EMPRESA, MESMO OPERANDO NO MODELO DE NEGÓCIO ATUAL

O QUE FOI USADO NO PRÉ GAMEQUAIS TÉCNICAS E FERRAMENTAS?

MAPA MENTALPARA DAR VISÃO AO NEGÓCIO

PARA AJUDAR A DEFINIR UM MODELO DE NEGÓCIO

DESENHOS E DIAGRAMASDESENHOS E MAIS DESENHOS PARA EXPECULAR O VALOR DE NEGÓCIO PARA CADA UM

A INTENÇÃO É SER VISUAL

SWOT, PIRÂMIDE DE VALOR, CAMINHO FELIZ, DESENHOS DE PERCEPCÃO,

PRODUCT BACKLOGPARA COLOCAR AS HIPÓTESES

MODELO “ARO” PARA ESCREVER AS HIPÓTESESVEM DO FDD

AÇÃO – RESULTADO - OBJETO

PARA O TOPO DO PBUSAMOS USER STORIES

CRITÉRIOS DE ACEITE

CENÁRIOS DE TESTES ESTILO “BDD”

TEM UM PORÉMSEMPRE TEM UM PORÉM

EU SOU DO POVO, EU SOU UM ZÉ NINGUÉMAQUI EMBAIXO AS LEIS SÃO DIFERENTES

ELES NÃO QUEREMINCREMENTAR O PORTAL ATUAL

SUBIR O NOVO ATÉ QUE ATINJA UM MÍNIMO

E HÁ MOTIVOS BONS PARA ISSOFOI CRIADA UMA NOVA IDENTIDADE VISUAL

OS DONOS QUEREM QUE SEJA ASSIM

EU JÁ FALEI QUE OS DONOS QUEREM ASSIM?

TENTAMOS FALAR COM ELES, MAS ELES QUEREM ASSIM

E AGORA?

COMO VALIDAR AS HIPÓTESES?

COMO VALIDAR O VALOR?

PERA AÊ

TEMOS TODOS QUE PRECISAMOS ENVOLVIDOS

TODOS OS ENVOLVIDOS ESTÃO COMPROMETIDOS

A SINERGIA ESTÁ MUITO BOA

JÁ TEMOS REFERÊNCIA DO QUE FUNCIONA HOJE

ENTÃO VAMOS PRO PAU (OU PAL?)UM AMBIENTE ESTÁVEL, ONDE VAMOS INCREMENTANDO A CADA ITERAÇÃO, DANDO ACESSO A TODOS, VALIDANDO COM O PORTAL EM VIGOR

POR QUE?

PORQUE TEMOS DOMÍNIO DO NEGÓCIO

PORQUE TODAS AS PONTAS ESTÃO COMPROMETIDAS

PORQUE COLETAMOS FEEDBACKS DO MERCADO

PORQUE COLETAMOS FEEDBACKS DO PORTAL ATUAL

E O DESENVOLVIMENTO?

REQUISITOS ÁGEIS

ITERAÇÕES E INCREMENTOS

FEEDBACK CONTÍNUO

WIKI

CONHECIMENTO ERA COLOCADO EM UMA WIKI

TODOS TÊM ACESSO

É DINÂMICO

É FÁCIL

CONCLAVE

UM GRUPO REUNIDO PARA DISCUTIR O VALOR DE NEGÓCIO

UNIDOS PARA DEBATER SOBRE O QUE FOI ENTREGUE

JUNTOS PARA FALAR SOBRE OS PRÓXIMOS PASSOS

VALO® DURANTE AS ITERAÇÕESAUMENTO DE ANÚNCIOS

AUMENTO DE PARCEIROS

MELHOR MODELO DE NEGÓCIO

RESULTADO

SIM, CHEGAMOS NO NOSSO MVP

ENTREGAMOS E SUBIMOS PARA O BANCO

O BANCO BOTOU NO AR

VALO® EM PRODUÇÃOMAIS ANÚNCIOS AINDA

MAIOR RELEVÂNCIA NA BUSCA DO GOOGLE

TEMPO DE PERMANÊNCIA DO USUÁRIO NO PORTAL

VALO® EM PRODUÇÃOEXPERIÊNCIA DE USO APROVADA

MAIOR FACILIDADE DE ENCONTRAR O QUE SE PROCURA

AUMENTO DO MARKETSHARE DO BANCO

VALO® EM PRODUÇÃOEXPERIÊNCIA DE USO APROVADA

MAIOR FACILIDADE DE ENCONTRAR O QUE SE PROCURA

AUMENTO DO MARKETSHARE DO BANCO

VALO® EM PRODUÇÃOIMPULSIONANDO FINANCIAMENTOS

MAIS LEADS QUENTES

VALO® EM PRODUÇÃOCOISAS MORRERAM NO BACKLOG, POIS ATINGIU-SE AS EXPECTATIVAS

PODERIA SER MELHOR?SE PUDESSEMOS SUBIR DIRETO EM PRODUÇÃO, SIM!

RESULTADO

INVESTIMENTO SE PAGOU RÁPIDO

NOSSO OUTRO TRABALHO COM ELES, EM MENOS DE UM ANO ELES VENDERAM UMA PARTE POR MAIS DE 100 MILHÕES

NESSE AQUI A EXPECTATIVA TÃO BOA QUANTO

RESULTADO

A ANÁLISE FEITA NO PRÉ GAME É PARA VISÃO

A ANÁLISE FEITA NO PRÉ GAME É PARA META

OBRIGADO

Caipira Ágil 2013 - 17 de agosto de 2013 - UNICAMP

MAIS UMA VEZOBRIGADOFAÇAM PERGUNTAS :D