ux em e-commerce - conversão e experiência
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Em eCommerce dificilmente a
experiência do usuário começa na home
page do site
Mídia de busca – Google, Buscapé
Resultados orgânicos de busca
Email Marketing
Mídias Sociais
UX além do site
Publicação (Web,
Mobile, Social, Mídia)
Capturar Reações
(Monitora-mento)
Origem e Compor-tamento
(Analytics)
Objetivos de Negócio
Requeri-mentos de Conteúdo
Otimização de
Mensagens e Mídia
Análise
Conteúdo
Execução
“Personas”
2 - Mídia Paga – Mais Alcance
1 - Links Patrocinados (Google/Bing)
2 – Busca Orgânica (custo indireto)
3 - Comparadores de Preços (Buscapé)
4 - Email Marketing
5 - Display Media
6 - Patrocínios
3 - Mídia Conquistada – Mais Influência
1 - Menções em Mídias Sociais
2 - Menções na Imprensa
3 - Menções em Blogs
4 - Afiliados
1 - Destinações – Conversões e Engajamento
1 - Sites, Portais, Lojas,
Serviços
2 - Landing Pages
3 - Blogs e Redes Sociais
4 – Ferra-mentas e Conteúdo
5 – Comu-
nidades Próprias
6 - Hotsites e Peças
de Campa-
nha
Fundamental Depende do Negócio
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