ux e fontes de tráfego

Olá, esta é uma apresentação sobre UX e fontes de tráfego

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1. Conheça antes de escolher 2. Pesquisas & pesquisas 3. Quantidade + Qualidade = <3

Agenda

1. Conheça antes de escolher 2. Pesquisas & pesquisas 3. Quantidade + Qualidade = <3

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Free

Nem por isso o ROI delas é maior.

Busca no Google por "TV de LED 32"

Fanpage 9GAG

Mídia display da Netshoes no Globoesporte

Busca no Google por “Como fazer SEO?”

Adsense

Tráfego direto

Qual devo usar?

1. Conheça antes de escolher 2. Pesquisas & pesquisas 3. Quantidade + Qualidade = <3

Agenda

Profissionais de marketing utilizam ferramentas de métricas quantitativas para pesquisar sobre seu público-alvo.

Profissionais de UX não tem o hábito de utilizar métricas para pesquisar público-alvo.

Entrevistas

Comportamento

Atitude

Qualitativa Quantitativa

Grupos Focais

Etnografia

Testes de usabilidade

Análise de logs

QuestionáriosCard sortings

Eye tracking

Diário de uso

Christian Roher, 2008.

Conseguimos mensurar tudo na era “Big Data”.

Google Trends - Carnaval x Natal x Eleições (sazonalidades)

Google Trends - Lean UX x UX Design x Interaction design x Lean startup (Tendências)

Alexa

Hitwise Clickstream

Números baseados no que já foi criado.

Tendências baseadas no que já foi criado.

Filter Bubble

1. Conheça antes de escolher 2. Pesquisas & pesquisas 3. Quantidade + Qualidade = <3

Agenda

Podemos incluir nas pesquisas, perguntas no formato "onde, como, quando, qual, quanto, o quê” para identificar as fontes de pesquisas dos usuários.

Descoberta

• Como você pesquisa por ______ ? !

• Você procura por ______ em quais momentos do dia? !

• Onde você busca informações sobre ______ ? !

• Quando você decide que precisa de ______ ? !

• Onde ______ pode ser encontrado na internet? !

• Quais sites/apps possuem informações confiáveis sobre ______ ? !

• Utiliza quantas referências ao procurar por _______ ?

Outras metodologias de pesquisa também trazem insights legais para definir a apresentação do site.

Aproveite seus recursos

Card Sorting

Cenários de uso

Shopping

Propaganda na TV

Conversa com amigos

Outros sites

Patrocinios em camisas

Netshoes ?Navegação

Depois da descoberta, é importante demonstrar que você está presente onde os usuários procuram.

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Credibilidade

Aprendemos com tudo isso, que…

Questionar sai mais barato que adivinhar.

Fontes de tráfego definem navegação.

Métricas ajudam a conhecer os usuários.

Não existe fonte de tráfego perfeita.

Apenas a ideal para cada site.

E você? !

Está preparado para escolher a fonte de tráfego de seu site?

luiz.almeida@neuelabs.com neuelabs.com

Até breve.

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