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UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS – CCL
Curso de Publicidade e Propaganda
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9/10/2015
MANUAL PARA ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
(TCC 1) DO CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA
Linha de formação em MARKETING e
Linha de formação em CRIAÇÃO PUBLICITÁRIA
São Paulo
2015
UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS – CCL
Curso de Publicidade e Propaganda
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1 - DA DEFINIÇÃO E FINALIDADE
1.1 - O presente manual oferecer aos alunos e seus orientadores, informações
importantes para a elaboração do trabalho de conclusão de curso, nos padrões de
exigência do Centro de Comunicação e Letras da Universidade Presbiteriana
Mackenzie e está regulamentado pela RESOLUÇÃO CONSU-01/2015, de 28 de maio
de 2015 e pelo Regulamento do Trabalho de Conclusão de Curso do Centro de
Comunicação e Letras.
1.2 - O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é componente curricular de orientação
obrigatório do Curso de Publicidade e Propaganda com linhas de formação em
Marketing e em Criação Publicitária, nas formas de campanha publicitária,
planejamento de marketing ou monografia, previsto nas Diretrizes do MEC, como
condição básica para a sua conclusão.
2 - DO OBJETIVO
2.1 - Tem como objetivo concluir o processo de formação e capacitação acadêmica e
profissional do graduando, a fim de incentivá-lo a novas descobertas científicas para a
solução dos mais variados problemas, promovendo de tal forma o progresso da ciência
na sua área de especialização profissional.
2.2 - Desenvolver e exercitar o comportamento metodológico científico com o
necessário aprofundamento temático, o estímulo à consulta bibliográfica especializado,
à experimentação na área e à produção científica.
2.3 - Desenvolver no aluno a capacidade de realizar uma investigação planejada,
manifesta em uma pesquisa acadêmica a respeito de temas pertinentes aos conteúdos
do currículo pleno e/ou das linhas de pesquisa aprovadas pelo Centro de Comunicação
e Letras (CCL).
2.4 - Consolidar a capacidade de interpretação crítica e aprimoramento da
comunicação por meio de expressões gráfica, escrita e verbal, preparando-o para o
ingresso em cursos de pós-graduação que venham a permitir o aprofundamento dos
tópicos apresentados no Curso de Publicidade e Propaganda.
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2.5 - Propiciar a demonstração do grau de habilidades adquiridas quanto à seleção dos
problemas e sua análise, crítica e proposição.
3 - DA NATUREZA
3.1 - O TCC consiste em uma investigação acadêmica, com orientação individual, no
caso da monografia ou em grupo, para os trabalhos nas formas de campanha
publicitária e planejamento de marketing, com tema estabelecido de comum acordo
entre o professor e o aluno, obrigatoriamente desenvolvido em duas etapas,
denominado TCC 1 e TCC 2, conforme definido no Projeto Pedagógico do Curso de
Publicidade e Propaganda.
4 - DO ÂMBITO
4.1 - O TCC caracteriza-se como um processo de investigação científica em forma de
monografia ou profissional, no formato campanha ou planejamento de marketing, a
serem desenvolvidos nas últimas etapas do Curso de Publicidade e Propaganda, sob a
orientação de um professor de período integral ou período parcial (PPI/PPP).
4.2 - Para a obtenção do grau o aluno deverá ser aprovado em TCC 1 e TCC 2 e em
todas as outras disciplinas constantes do currículo do Curso de Publicidade e
Propaganda.
5 - DAS OBRIGAÇÕES DOS ORIENTANDOS
5.1 - É considerado orientando em fase de realização do TCC, todo aluno
automaticamente matriculado no Curso de Publicidade e Propaganda, durante o
processo regular de matrícula, que atender aos pré-requisitos para cumprir o
componente curricular TCC.
5.2 - A responsabilidade pela elaboração do TCC é integralmente do orientando, o que
não exime o professor orientador de desempenhar adequadamente, as atribuições
decorrentes de sua atividade de orientação.
5.3 - Orientando tem, entre outros, os seguintes deveres específicos:
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5.3.1 - Cumprir o calendário estabelecido pela Coordenação de TCC do CCL
para a entrega de relatórios, trabalhos parciais e finais.
5.3.2 - Elaborar o seu TCC de acordo com o manual fixado pela
Coordenação do TCC do CCL e conforme as orientações do professor
orientador.
5.3.3 - Comparecer em dia, hora e local determinados para as orientações
semanais, cumprir as atividades de orientação estabelecida pelo orientador,
preparar a apresentação e defesa de seu TCC, de acordo com o calendário
estabelecido pela Coordenação de TCC.
5.3.4 - Entregar o TCC 1, devidamente aprovado pelo orientador,
observando-se os procedimentos específicos do curso, o local e a data de
entrega fixada no cronograma de TCC.
5.3.5 - Entregar o TCC 2, devidamente aprovado pelo Orientador,
observando-se os procedimentos específicos do curso, o local e a data de
entrega fixada no cronograma de TCC.
5.3.6 – Apresentar o TCC para a Banca examinadora.
5.3.7 - Elaborar a versão final de seu TCC, entregando-a no prazo
estabelecido, após a apresentação oral com as revisões indicadas pela
Banca Examinadora.
5.4 - O aluno não poderá mudar de grupo durante a realização do trabalho, salvo em
casos com justificativas plausíveis e com apresentação de requerimento.
6 - DAS OBRIGAÇÕES DOS ORIENTADORES
6.1 - O professor orientador exercerá um papel diferenciado, ele será um questionador,
deixando aos alunos a busca das reflexões e das respostas, exercitando um
relacionamento adulto e profissional.
6.2 - De acordo com o estabelecido no Regulamento Geral de TCC, são professores
orientadores, todos os professores em regime de tempo integral ou parcial (PPI/PPP),
portadores, no mínimo, do título de Mestre.
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6.3 - O orientador poderá indicar como coorientador ao Coordenador de TCC do CCL,
um professor PPI/PPP ou aluno de Pós-Graduação Stricto Sensu, em atividade de
estágio docente, ou ainda, outro profissional da área de conhecimento complementar à
sua, amparado por um convênio Pro Bono para coorientar o TCC.
6.4 - O orientador será o responsável pelo controle de presença dos orientandos,
observando-se, ainda, que a ausência dos alunos na orientação comprometerá a
avaliação do trabalho desenvolvido, impedindo-o de levar à defesa em banca ou de
obter a aprovação em se tratando de TCC I.
6.5 - O orientador tem, entre outros, os seguintes deveres específicos:
6.5.1- Expressar o aceite para a orientação do TCC, com a assinatura da ficha de
inscrição do orientando ou grupo, dentro do prazo estabelecido no cronograma de
TCC.
6.5.2 – Aprovar os planos de trabalho dos alunos sob sua orientação, bem como,
seus conteúdos, etapas de desenvolvimento e calendários de atendimento,
cumprindo os prazos designados no calendário didático de TCC.
6.5.3 - Cumprir a agenda de orientações semanal estabelecida junto aos seus
orientandos e avaliar as etapas do trabalho, conforme cronograma estabelecido.
6.5.4 - Acompanhar o trabalho de seus orientandos, de acordo com o Manual
específico do Curso de Publicidade e Propaganda e informar ao coordenador de
TCC as atividades programadas junto aos orientandos.
6.5.5 - Participar das atividades comuns relacionadas ao TCC, reuniões
específicas para tratar do TCC e comissões para as escolhas dos melhores
trabalhos, promovidas pelo Coordenador do TCC.
6.5.6 - Acompanhar e analisar o trabalho escrito em relação a conceitos e ideias
desenvolvidas, bem como, a redação e a montagem da apresentação pública.
6.5.7 - Avaliar se, mediante verificação prévia do trabalho escrito, haverá ou não a
banca de apresentação oral do trabalho, com a anuência da Coordenação do
TCC.
6.5.8 - Presidir as bancas de defesa de seus orientandos e entregar as Atas de
seus orientandos na secretaria do CCL, imediatamente após a realização da
banca.
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6.5.9 - Cumprir e fazer cumprir o Regulamento Geral de TCC, o Regulamento de
TCC do CCL e o manual específico;
6.5.10 - O professor orientador deverá encaminhar mensalmente relatório à
Coordenação de TCC, para fins de acompanhamento do trabalho e etapas
planejadas.
6.6 - O professor que não puder mais orientar o aluno, deverá justificar-se perante a
Coordenação do TCC do CCL, ficando responsável pelo aluno ou grupo até a data em
que o outro orientador indicado pelo Coordenador de TCC, assuma esta função.
6.7 - O orientador não poderá abandonar o seu orientando, mesmo no caso do
desempenho do aluno ser abaixo da média ou sua frequência aos atendimentos não
ocorrer conforme determinado, para tanto, deverá fazer um relatório circunstanciado
para a coordenação do TCC e fazer as avaliações de acordo com os critérios pré-
estabelecidos.
7- DO COORDENADOR DE TCC
7.1- O Coordenador de TCC do Centro de Comunicação e Letras é nomeado pelo
Reitor, por indicação do Diretor do Centro de Comunicação e Letras, dentre docentes
vinculados ao CCL, em regime de período integral ou período parcial (PPI/PPP),
portadores, no mínimo, do título de Mestre.
7.2 - O Coordenador de TCC do CCL tem, entre outras, as seguintes atribuições
específicas:
7.2.1- Elaborar e divulgar, no site do curso de Publicidade e Propaganda, no início
do semestre letivo, o calendário semestral das atividades relacionadas com o
TCC, incluindo a ficha de inscrição, o documento de acompanhamento da
orientação e o Manual específico para elaboração do TCC.
7.2.2 - Divulgar no site do curso, a relação dos Professores Orientadores, bem
como, as linhas de pesquisa a que estão vinculados.
7.2.3 - Homologar e divulgar a relação dos alunos habilitados para o processo de
orientação de TCC 1 e TCC 2.
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7.2.4 - Estabelecer normas e critérios para mudanças de orientadores e de temas
do TCC nos casos em que não estão disponíveis dados para a elaboração do
trabalho ou inadequação de tema/orientador.
7.2.5 - Homologar a indicação de Professores coorientadores feita pelo Professor
Orientador, observando as questões legais e regimentais.
7.2.6 - Indicar o Professor Orientador substituto em caso de impedimento da
continuidade da orientação, sem prejudicar o andamento do projeto.
7.2.7 - Coordenar o processo de avaliação final do TCC, por meio da constituição
de Bancas Examinadoras, de acordo como regulamento de TCC e calendário da
Reitoria.
7.2.8 - Encaminhar ao Diretor do CCL a avaliação dos resultados do TCC, por
meio de relatório circunstanciado e conclusivo;
7.2.9 - Encaminhar informações e registros que integram a atividade de TCC
para a Coordenadoria de Processos e Controles Acadêmicos (CPCA);
7.2.10 - Estabelecer mecanismos para escolha dos melhores trabalhos de TCC,
por meio de uma comissão avaliadora, para publicação em revistas, congressos e
outros eventos e meios de divulgação;
7.2.11 - Executar, no âmbito de sua competência, as medidas necessárias ao
efetivo cumprimento deste Regulamento, encaminhando as demais à Direção do
CCL.
8 - DA AVALIAÇÃO
8.1 - O Orientando deve ter seu aproveitamento controlado pelo seu Orientador e a sua
aprovação se dará se atender aos requisitos estipulados no Regimento Geral da UPM,
no Regulamento de TCC do CCL e no Manual específico do Curso de Publicidade e
Propaganda.
8.1.1 - TCC 1
a) - A entrega será feita em data única, 01 (uma) cópia em espiral,
estabelecida no calendário de TCC do Curso de Publicidade e Propaganda.
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b) - O orientando receberá o conceito APROVADO quando atingir os
objetivos propostos quanto ao tema, pesquisa, metodologia e frequência nas
orientações.
c) - No caso de não alcançar a qualidade mínima exigida pelo orientador ou
deixar de cumprir as diretrizes do Regulamento de TCC, o orientando
receberá o conceito REPROVADO e será compulsoriamente matriculado no
semestre subsequente nesse componente curricular.
8.1.2 - TCC 2
a) - A entrega será feita em data única (03 cópias + 01 cópia salva em PDF),
estabelecida no calendário de TCC do Curso de Publicidade e Propaganda
e, com o parecer favorável do orientador, será submetido à apresentação
oral perante banca examinadora.
b) - O professor orientador tem a incumbência de examinar criteriosamente o
TCC, impedindo a apresentação perante a Banca Examinadora, se constatar
que o trabalho não preenche os requisitos formais e conteudísticos.
c) - É obrigatória a apresentação pública do trabalho, bem como da
participação de todos os membros do grupo nessa apresentação e no
impedimento ou falta de um ou mais membros do grupo, por motivo
justificado, haverá reapresentação total do trabalho através do membro ou
membros faltantes.
d) - As Bancas Examinadoras, indicadas para a avaliação final do TCC II do
Curso de Publicidade e Propaganda, serão constituídas pelo orientador, que
presidirá a Banca e mais dois professores convidados, pertencentes,
preferencialmente, ao quadro docente de professores do CCL em regime de
trabalho em tempo integral e parcial (PPI/PPP).
e) - O professor PPA (aulista) poderá compor a Banca Examinadora, desde
que o horário da Banca seja coincidente com o seu horário de aula na UPM
e sem prejuízo de suas atividades de ensino.
f) - Caso o tema a ser examinado tenha grande relevância para um
segmento específico, o professor orientador poderá indicar outro profissional
para compor a Banca Examinadora de TCC 2 e o mesmo deverá estar
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amparado por um convênio Pro Bono entre o CCL e o convidado, ou, uma
declaração de atividade Pro Bono emitida pelo convidado.
g) - A Banca Examinadora só poderá exercer sua prerrogativa com a
participação mínima de 2 (dois) de seus componentes, sendo um deles o
orientador.
h) - Caso não haja quórum suficiente, por motivo justificado, a coordenação
de TCC do CCL, ouvido o orientador, definirá uma nova data para a
apresentação do TCC.
i) - Para a avaliação do TCC II em Banca Examinadora, os avaliadores
deverão observar os seguintes itens:
Estrutura do trabalho
Procedimentos metodológicos consistentes com a proposta do trabalho
Adequação do embasamento científico
Relevância, originalidade e caráter inovador do trabalho
Apresentação oral e defesa perante a Banca Examinadora
9 – DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO
9.1 - Em caso de aprovação, o TCC 2 receberá dos examinadores o conceito de
EXCELENTE, BOM ou REGULAR, de acordo com os itens avaliados e constantes da
Ata de defesa.
9.2 - Em caso de reprovação, o TCC 2 receberá o conceito REPROVADO e o
orientando será compulsoriamente matriculado no semestre subsequente nesse
componente curricular.
9.3 - A reprovação no TCC 2 ocorrerá nas seguintes situações:
9.3.1 - Apuração de fraude, ou ainda, a não entrega dos trabalhos exigidos em
cada fase do desenvolvimento, segundo as atividades estabelecidas com o
orientador.
9.3.2 - A não entrega da versão final do TCC 2, atendendo às pendências e
observações feitas pela Banca Examinadora e nos padrões exigidos pelo Manual
específico do curso de Publicidade e Propaganda.
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9.3.3 - Anulação da sessão de apresentação do TCC 2 por não atendimento às
normas e procedimentos previstos no Regulamento Geral de TCC da UPM, no
Regulamento de TCC do CCL ou no Manual específico.
9.3.4 - Não atingir a média ponderada mínima estabelecida para aprovação,
considerando os itens avaliados pela banca examinadora que fazem parte da Ata
de defesa e constantes desse Manual.
9.3.5 - Ausência à apresentação oral, sem motivo justificado e amparado por lei.
9.3.6 – Quando impedida a apresentação pelo orientador, conforme item 8.1.2. b.
9.4 - A avaliação final consistirá na exposição para a Banca Examinadora e na arguição
dos aspectos que forem particularmente relevantes com base no trabalho final
apresentado.
9.5 - O tempo de apresentação dos trabalhos será de 20 minutos, com uma tolerância
de 5 minutos e cada avaliador convidado terá no máximo 10 minutos para os
comentários e perguntas.
9.6 - A reprovação no TCC é definitiva e quando a reprovação ocorrer por fraude, o
orientando poderá receber outras punições disciplinares previstas no Regimento Geral
da UPM.
9.7 - A sessão de apresentação é pública e, de acordo com o Regulamento Geral, os
componentes da Banca Examinadora não têm permissão para tornar público o
conteúdo do TCC antes de sua apresentação.
10 - DA ESTRUTURA E DA FORMATAÇÃO DOS GRUPOS DE TCC
10.1 - A estrutura formal do TCC 1 do Curso de Publicidade e Propaganda deve seguir
as diretrizes técnicas estabelecidas em normas atualizadas da ABNT e modelos
indicados no apêndice A (Projeto Experimental em Grupo) e B (Monografia Individual).
10.3 - Ao imprimir o TCC, utilizar folhas de tamanho A4, preferencialmente impressos
em frente e verso, salvo exceções avaliadas pelo orientador.
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10.4 - Utilizar tipo de letra Times New Roman corpo 12, com espaços entre linhas de
1,5; espaços entre parágrafos de 2 "enter"; margem esquerda 3,0 cm, direita 2,0 cm;
superior 3,0 cm e inferior 2,0 cm.
10.5 - O trabalho deve atender parâmetros metodológicos de pré-texto, texto e pós-
texto, bem como, as citações bibliográficas que atendam às normas da ABNT.
10.6 - Toda palavra em língua estrangeira tem de ser grafada em itálico, com sua
significação no glossário, com exceção aos nomes próprios, mesmo em língua
estrangeira.
10.7 - Destaques no texto devem ser feitos somente com o uso do negrito ou do
sublinhado.
10.8 - Siglas devem ser grafadas em maiúsculas com o significado entre parênteses,
na primeira vez que aparecerem no texto.
10.9 - A contagem das páginas se dará desde as folhas pré-textuais (Folha de Rosto),
no entanto, sua numeração em algarismos arábicos começará a ser impressa a partir
da primeira folha da parte textual (Introdução), respeitado o local para impressão do
logo da agência ou consultoria de marketing.
10.10 - Qualquer erro verificado após a encadernação poderá ser corrigido através de
"errata", que deverá ser entregue aos participantes da banca examinadora na data da
apresentação e, que se reserva, apenas para correções de palavras ou linhas e no
máximo parágrafos.
10.11 - Ilustrações complementam o texto, devendo ser inseridas as mais próximas
possíveis do texto onde são mencionadas e aparecem na forma de tabelas, quadros,
gráficos, desenhos, fotografias, mapas, recebendo cada qual a sua designação.
10.12 - Os grupos de TCC deverão ter de no mínimo 04 alunos e no máximo 06 alunos,
quando se tratar de plano de marketing ou campanha publicitária e, casos
excepcionais, serão analisados pelo Coordenador de TCC.
10.13 - A monografia é um formato de TCC que deve ser desenvolvida individualmente,
com tema relacionado à linha de pesquisa do orientador e tem como pré-requisito,
experiência vivenciada pelo aluno em iniciação científica (PIBIC/PIVIC) ou ter
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frequentado oficina específica oferecida pela coordenação do Curso de Publicidade e
Propaganda.
11 – DA ENCADERNAÇÃO DO TRABALHO
11.1 - TCC 1: O trabalho deverá ser entregue em local e data definidos (01 cópia) no
cronograma de TCC, para posteriormente ser encaminhado ao responsável pela
avaliação do trabalho.
11.2 - TCC 2: O trabalho deverá ser entregue em local e data definidos (03 cópias + 01
cópia salva em PDF) no cronograma de TCC, para posteriormente serem
encaminhadas para os convidados da Banca Examinadora.
11.2.1 - O TCC 2 modalidade Projeto Experimental em grupo de Criação
Publicitária, poderá ser entregue em formato criativo, proposta pelo grupo e uma
cópia, com o conteúdo salvo em PDF, devidamente identificado com o título,
nome do orientador e nomes dos autores.
10.2.2 - O TCC 2 modalidade Projeto Experimental em grupo de Marketing,
deverá ser entregue em formato simples e uma cópia idêntica, salva em PDF,
devidamente identificado com o título, nome do orientador e nomes dos autores.
11.2.3 - O TCC 2 no formato Monografia, deverá ser entregue em formato
simples e uma cópia idêntica salva em PDF, devidamente identificado com o
título, nome do orientador e nome do autor.
12 - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
12.1 - O TCC 2 avaliado como EXCELENTE e recomendado pela banca examinadora
poderá integrar o acervo da Biblioteca Setorial, mediante autorização do autor ou dos
autores do trabalho e do professor orientador.
12.2 - É de inteira responsabilidade do aluno e do orientador as questões relativas aos
direitos autorais de textos para publicação, direitos de imagens, a disponibilização na
biblioteca da UPM e outros meios que acompanhem o trabalho.
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13 - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS
13.1 - Os casos omissos serão resolvidos pelo Diretor do Centro de Comunicação e
Letras.
13.2 - Revogam-se as disposições em contrário.
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14 - APÊNDICE A
Roteiro sugerido para TCC 1 Projeto Experimental em Grupo (Marketing e Criação)
1. INTRODUÇÃO
2. DESCRIÇÃO DO CONTEXTO
2.1 AMBIENTE INTERNO
2.1.1 Empresa (descrição da empresa, histórico, modelo de negócio, evolução
dos dados econômicos da empresa, perspectivas do mercado onde atua, dados
desse mercado. Descrição da Missão, Visão e Valores da empresa, se houver.)
2.1.2 Mix de Marketing. Possibilidades: a) Foco Institucional, b) Produto c)
Serviço ou d) Marca. (Descrição e análise crítica dos 4Pês, dando ênfase em
Promoção, sobretudo na análise da imagem de marca e seu posicionamento)
2.2 AMBIENTE EXTERNO
2.2.1 Macroambiente (descrição concisa dos ambientes econômico, político-
legal, sociocultural, tecnológico, natural, demográfico e impacto deles no negócio)
2.2.2 Microambiente (descrição da cadeia de fornecedores e distribuidores e seu
impacto na empresa. Mercado alvo. Perfil dos Clientes. Comportamento de compra
e processo de decisão. Modalidades de Concorrência. Informações sucintas e
relevantes dos principais concorrentes e comparativo crítico da concorrência)
3. ANÁLISE DE CONTEXTO
3.1 PESQUISA DE MARKETING
3.2 Justificativas da pesquisa
3.3 Descrição da pesquisa
3.4 Análise da pesquisa
3.5 Contribuições da pesquisa para o plano
4.1 ANÁLISE SWOT, CVP, 5 FORÇAS DE PORTER, BCG, GE (as que forem viáveis)
4. DIAGNÓSTICO
5.1 DESDOBRAMENTO DA ANÁLISE SWOT: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
5.2 ENUNCIADO DO CENÁRIO-RESUMO DA SITUAÇÃO DE MARKETING
6. REFERÊNCIAS
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15 - APÊNDICE B
Desenvolvimento do roteiro sugerido para TCC 1 modalidade Monografia: Projeto de
Pesquisa
1. TÍTULO
2. SUMÁRIO
3. INTRODUÇÃO
4. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
5. REFERENCIAL TEÓRICO
6. REFERÊNCIAS
7. ANEXOS
8. APÊNDICES
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16 - APÊNDICE C
Modelo de capa para o TCC 1
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CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA
Linha de Formação em ........................
(TÍTULO DA PESQUISA, EM DESTAQUE E CENTRALIZADO)
AUTOR(ES)
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17 – APÊNDICE D
Modelo de folha de rosto para o TCC 1
AUTOR(ES)
(TÍTULO DA PESQUISA EM DESTAQUE E CENTRALIZADO)
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado
ao Centro de Comunicação e Letras da
Universidade Presbiteriana Mackenzie para
obtenção do Título de Bacharel em Publicidade
e Propaganda – Linha de Formação em
_________ sob a orientação do Professor
____________ (nome e titulação acadêmica do
professor orientador)
SÃO PAULO Semestre/ano
(não numerar)
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