universidade coimbra contratodigital_brasil_patriciapeck_13032017-vred

Dra. Patricia Peck Pinheiro

patricia.peck@pppadvogados.com.br

1

Contratos Digitaismelhores práticas para observar com base na legislação do Brasil

2

Escritora com mais de 16 Obras Publicadas17 Obras Publicadas

Para que servem os contratos?

Para garantir o cumprimento da obrigação acordada,seja pelo adimplemento da mesma ou peloressarcimento da outra parte. Ou seja, para diminuira insegurança jurídica das relações.No caso dos atípicos, as cláusulas devem ser muitobem feitas, mas a liberdade não é ilimitada.

3http://australianretail.com.au/wp-content/uploads/2013/10/Allphones-Digital-Contracts-2.jpg, acesso em 9.2.2015 às 17h55, finalidade: educacional

4

http://www.flickr.com/photos/salemmapubliclibrary/5615860383/sizes/l/in/photostream/

As testemunhas são as máquinas

Sociedade PaperlessMenos papel e mais documentos!

Revolução do Digital sobre o Analógico

5

O Suporte Digital é um suporte físico? SIM.Pois o que é Físico? Aquilo que pertence à natureza, à matéria. Corpóreo. Material. (Galileu Galilei, Isaac Newton, Albert Einstein)

Histórico do SuporteE onde ocorre o registro dos dados e informações?Em um suporte. Durante a história da humanidade, foram utilizadosdiversos tipos de suporte, tais como

Pedra BarroCasca de árvore

Pergaminho

6

7

Todavia, como já ocorreu anteriormente na história da humanidade,estamos em época de transição, migrando do papel para outros tipos desuporte, em especial aqueles que consigam reter informações digitais, taiscomo:

Pendrives

Cartões de memória

Discos rígidos

Mídias óticas

Histórico do Suporte

Da Contratação eletrônica aos Contratos Digitais e a nova era dos Smart Contracts

MUDANÇA TECNOLOGIA + CULTURA

8

1. Libertação do suporte físico do papel (fim anos 90)2. Equiparação do meio eletrônico como suporte para documentos (Lei

Modelo da Uncitral – ao redor de 1996)3. Crescimento do Comércio Eletrônico em nível mundial (após bug do

milênio – 2000)4. Desafios para garantir certeza da Autoria (identidade digital)5. Desenvolvimento novos modelos de autenticação eletrônica (discussão

sobre certificado digital – ao redor de 2002)6. Criação de novas aplicações para eProcurement (alçadas e poderes em

contratos com Pessoa Jurídica)7. Aumento dos recursos de mobilidade e sua popularização mundial junto

aos consumidores – ao redor de 20108. Redução dos custos da tecnologia de biometria – até 20149. Crescimento Cloud, Big Data, IoT, Bitcoin, Blockchain – Contratos Digitais

e Smart Contracts – desde 2014 e tendência para futuro

Se o orginal é digital, qualquer fluxo ou parte de fluxo em papel traz risco

jurídico (ex: nota fiscal eletrônica).

http://ec.europa.eu/europe2020/index_pt.htm

10

Termos de Uso – Google Drive 2016(similar ao do Gmail, Google Photos e Whatsapp – programa o

backup em celular android)

Quando você faz upload, submete, armazena[...] você concede aoGoogle (e àqueles com quem trabalhamos) uma licença mundialpara usar, hospedar, armazenar, reproduzir, modificar, criar obrasderivadas (como aquelas resultantes de traduções, adaptações ououtras alterações que fazemos para que seu conteúdo funcionemelhor com nossos Serviços), comunicar, publicar, executar e exibirpublicamente e distribuir tal conteúdo. [...] Essa licença perduramesmo que você deixe de usar nossos Serviços (por exemplo, umalistagem de empresa que você adicionou ao Google Maps[...]

GOOOGLE DRIVE. Termos de Uso. Uso comercial. Disponível em: <https://support.google.com/drive/answer/2450387?hl=pt-BR>. Acesso em: 16 fev. 2016.

11

Termos de Uso – Dropbox 2016

• Seus arquivos e suas permissões

Quando usa nossos Serviços, você nos fornece informações, como seus arquivos e conteúdos, mensagens de e-mail, contatos, entre outras ("Seus arquivos"). Seus arquivos são seus. Estes Termos não nos dão qualquer direito sobre Seus arquivos, exceto os direitos limitados que nos permitem oferecer os Serviços.

DROPBOX. Termos de Uso. Uso comercial. Disponível em: <https://www.dropbox.com/pt_BR/privacy#terms>. Acesso em: 16 fev. 2016.

A questão dos bancos de dados

Ao utilizar o Whatsapp o usuário confere acesso à:

• Histórico do app e do dispositivo;

• Localização;

• Contatos e outros.

12

• Consentimento a um click - apps

Desde 06.04.2016 no Brasil os usuários receberama seguinte mensagem do próprio Whatsapp:

https://www.nytimes.com/2017/03/07/world/europe/wikileaks-cia-hacking.html?_r=0

14

Código Civil Brasileiro de 2002Art. 104. A validade do negócio jurídico requer:

I - agente capaz;II - objeto lícito, possível, determinado ou determinável;III - forma prescrita ou não defesa em lei.

http://australianretail.com.au/wp-content/uploads/2013/10/Allphones-Digital-Contracts-2.jpg, acesso em 9.2.2015 às 17h55, finalidade: educacional

15http://australianretail.com.au/wp-content/uploads/2013/10/Allphones-Digital-Contracts-2.jpg, acesso em 9.2.2015 às 17h55, finalidade: educacional

Código Civil Brasileiro de 2002 – prevê

contratos atípicosArt. 421: a liberdade de contratar será exercida em

razão e nos limites da função social do contrato

Art. 422: são obrigados a guardar, assim, na conclusão

do contrato, como em sua execução, os princípios da

probidade e boa-fé

Art. 423: quando houver no contrato de adesão

cláusulas ambíguas ou contraditórias, dever-se-á adotar

a interpretação mais favorável ao aderente.

16http://australianretail.com.au/wp-content/uploads/2013/10/Allphones-Digital-Contracts-2.jpg, acesso em 9.2.2015 às 17h55, finalidade: educacional

Código Civil Brasileiro de 2002 – prevê

contratos atípicos

Art. 424: nos contratos de adesão, são nulas as

cláusulas que estipulem a renúncia antecipada

do aderente a direito resultante da natureza do

negócio.

Art. 425: é lícito às partes estipular contratos

atípicos, observadas as normas gerais fixadas

neste Código.

17

O que são documentos?“Em sentido amplo, documento se identificaria não apenas como o escrito,mas toda e qualquer coisa que transmita diretamente um registro físico arespeito de algum fato, como os desenhos, as fotografias, as gravaçõessonoras, filmes cinematográficos, etc. Já em sentido estrito, documentoabrangeria somente os escritos, pois estes teriam a finalidade de registrar,através da palavra escrita, em papel ou outro meio adequado, a existênciade algum fato.”

THEODORO JUNIOR, Humberto. Curso de direito processual civil.36.ed. Rio de Janeiro: Forense, 2001. v.1, p. 393.

Em outras palavras, documentos são todos os

registros de dados ou informações. Logo,

documentos digitais são documentos.

Histórico do Suporte

| 18

AUTENTICIDADE

Atributo do documento que atesta a autoria de quem se diz ser.

Formas de comprovação:

Assinatura manuscrita oudigital (até biométrica);

Carimbo de Cartório deNotas ou detalhes doCertificado Digital.

http://www.flickr.com/photos/salemmapubliclibrary/5615860383/sizes/l/in/photostream/

| 19

INTEGRIDADE

Atributo do documento que determina a apresentação de seu conteúdo tal qual foi criado.

Formas de comprovação:

Ata notarial;

Registro de Títulos deDocumentos;

Comparação de hashes.

| 20

CONFIDENCIALIDADE

Atributo do documento que determina a permissão de acesso ou visualização somente a

quem desejado pelo emissor.

Formas de comprovação:

Codificação(criptografia);

Travas, senhas ouRótulos.

| 21

Quem garante a Autenticidade é a ASSINATURA.

Autenticidade e Assinatura

É marca, sinal ou uma operação que confira autenticidade a declaração de vontade e fixa seu teor, de forma íntegra no

tempo e espaço pelo emissor.

Na falta de assinatura, podem-se buscar elementos adicionais que identifiquem a autoria do documento.

| 22

Ao processo de verificação de autenticidade dá-se o nome de AUTENTICAÇÃO.

Autenticidade e Assinatura

| 23

Como são formados os documentos digitais?

Documentos Digitais

Um documento digital é umarquivo de computador somentecompreensível por sistema deinformação hábil a interpretar oscomandos binários (I/O).

Visualização

Código

24

Documentos DigitaisDiferentemente do que ocorre com outros tipos de suporte, documentosdigitais possuem duas características marcantes:

(i) Possuem a capacidade degerar número infinito de novosdocumentos idênticos; e

(ii) Modificações/edições podem passardespercebidas por pessoas leigas e quenão saibam ou consigam atestar suaoriginalidade (perito).

| 25

Como garantir a Autenticidade nos Documentos Digitais?

Documentos Digitais

Nome do autor no fim do documento

Informação de Metadados

Editável por qualquer pessoa

Sem qualquer garantia de autoria

26

A legislação brasileira recepcionou a mais amplamaneira de fixação de suporte para osdocumentos, aceitando métodos físicos,mecânicos, eletrônicos e digitais como meio deprova, até que seja apresentada contraprova quepossa demonstrar a falsidade ou outra forma deinvalidade documental.

Qual a base legal que dá força jurídica para os documentos

digitais?

Código Civil Brasileiro de 2002:“Art. 225. As reproduções fotográficas, cinematográficas, os registrosfonográficos e, em geral, quaisquer outras reproduções mecânicas oueletrônicas de fatos ou de coisas fazem prova plena destes, se a parte,contra quem forem exibidos, não lhes impugnar a exatidão.”

http://mansontobin.co.za/images/gavel.png

27

O que o Código de Processo Civil trata sobre digitalização? Art. 365. Fazem a mesma prova que os originais:VI - as reproduções digitalizadas de qualquer documento, público ouparticular, quando juntados aos autos pelos órgãos da Justiça e seusauxiliares, pelo Ministério Público e seus auxiliares, pelasprocuradorias, pelas repartições públicas em geral e por advogadospúblicos ou privados, ressalvada a alegação motivada efundamentada de adulteração antes ou durante o processo dedigitalização.

§ 1º Os originais dos documentos digitalizados, mencionados noinciso VI do caput deste artigo, deverão ser preservados pelo seudetentor até o final do prazo para interposição de ação rescisória.

| 28

Documentos Digitais

A Autenticidade nos Documentos Digitais deve ser aplicada por procedimentos computacionais.

http://info.abril.com.br/aberto/infonews/fotos/token-20111021092642.jpg

http://www.smartsec.com.br/images/Digita4.jpg

http://content.scorpionsoft.com/hubfs/Password_Pic.jpg

29

Certificados DigitaisOs certificados digitais são arquivos de computador formados por um parde chaves assimétricas gerados por algoritmos de criptografia e cifragemem que a partir de uma chave é impossível se obter (ou deduzir) a outra.

O governo brasileiro regulamentou osdocumentos digitais, estabelecendorequisitos mínimos para garantir suasegurança e confiabilidade, bem comolhes conferindo autenticidade peranteterceiros.

Medida Provisória nº 2.200-2 de 2001.

https://serasa.certificadodigital.com.br/wp-content/uploads/2012/04/certificados-digitais.jpg

30

Certificados DigitaisNoção básica de cifragem:

Alfabeto normal: ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

A Cifra de César foi uma das primeiras formas de cifragemconhecidas.

Alfabeto cifrado: DEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZABC

A utilização de cifragem é bastante relevante para fins militares,adotada pelo Império Romano e pelas forças Nazistas durante aSegunda Grande Guerra (ENIGMA).

31

Certificados Digitais

Hoje o grau de sofisticação é infinitamente superior, pela utilização de algoritmos de criptografia baseados na tecnologia RSA de 768, 1024 e 2048 bits.

Tempo de quebra de Cifra de César atualmente:

Tempo de quebra de chave RSA de 768 bits:

Segundos.

http://eprint.iacr.org/2009/389.pdf

http://illuminations.nctm.org/lesson.aspx?id=1926

200 anos.

Por isso, temos que o uso de chaves assimétricas é considerado confiável para fins de autenticação.

32

Certificados DigitaisOs certificados digitais foram recomendados como método confiável deautenticação pela Lei Modelo do Comércio Eletrônico de 1996 pelaUNCITRAL - Comissão das Nações Unidas para o Direito ComercialInternacional.

Tal recomendação serve como parâmetro para os países publicarem suasleis e normas sobre utilização de documentos digitais e mecanismos deautenticação digital, dos quais o certificado digital é inseparável.

Assinatura Eletrônica no Mundo

33

Valor jurídico desde 1996 Lei Modelo Uncitral

fonte:www.acessoainformacao.gov.br.Acessado em 05.08.2016

34

Utilização do Certificado Digital ICP-Brasil

Publicação de Diários Oficiais

Utilização dos Certificados Digitais

35

“§ 2ª O disposto nesta Medida Provisória nãoobsta a utilização de outro meio decomprovação da autoria e integridade dedocumentos em forma eletrônica, inclusive osque utilizem certificados não emitidos pela ICP-Brasil, desde que admitido pelas partes comoválido ou aceito pela pessoa a quem for oposto odocumento.”

Medida Provisória n.o 2.200-2 de 2001

| 36

“Artigo 2º

Definições

Para efeitos da presente directiva, entende-se por:

2. "Assinatura electrónica avançada", uma assinatura electrónica que obedeça aos seguintes

requisitos:

a) Estar associada inequivocamente ao signatário;

b) Permitir identificar o signatário;

c) Ser criada com meios que o signatário pode manter sob seu controlo exclusivo; e”

Certificados Digitais

Directiva 1999/93/CE – Válida até 2016

| 37

“Artigo 2ºDefiniçõesPara efeitos da presente directiva, entende-se por:10. "Certificado qualificado", um certificado que obedece aos requisitos constantes do anexo I e éfornecido por um prestador de serviços de certificação que cumpre os requisitos constantes do anexo II.

Artigo 5ºEfeitos legais das assinaturas electrónicas1. Os Estados-Membros assegurarão que as assinaturas electrónicas avançadas baseadas numcertificado qualificado e criadas através de dispositivos seguros de criação de assinaturas:a) Obedecem aos requisitos legais de uma assinatura no que se refere aos dados sob forma digital, domesmo modo que uma assinatura manuscrita obedece àqueles requisitos em relação aos dadosescritos; eb) São admissíveis como meio de prova para efeitos processuais.”

Certificados Digitais

Directiva 1999/93/CE – Válida até 2016

| 38

“Artigo 3º

Definições

Para efeitos do presente regulamento, entende-se por:

15) «Certificado qualificado de assinatura eletrónica»: um certificado de assinatura eletrónica, que seja

emitido por um prestador de serviços de confiança e satisfaça os requisitos estabelecidos no anexo I;

16) «Serviço de confiança»: um serviço eletrónico geralmente prestado mediante remuneração, que

consiste:

a) na criação, verificação e validação de assinaturas eletrónicas , selos eletrónicos ou carimbos

eletrónicos da hora, serviços de envio registado eletrónico e certificados relacionados com estes

serviços, ou

b) na criação, verificação e validação de certificados para a autenticação de sítios Web, ou

c) na preservação das assinaturas, selos ou certificados eletrónicos relacionados com estes serviços.”

Certificados Digitais

Novo texto em discussão EuropeuP7_TA-PROV(2014)0282

| 39

“Artigo 25º

Efeitos legais das assinaturas eletrónicas

1. Não podem ser negados efeitos legais nem admissibilidade enquanto prova em

processo judicial a uma assinatura eletrónica pelo simples facto de se apresentar em

formato eletrónico ou de não cumprir os requisitos exigidos para as assinaturas eletrónicas

qualificadas.

2. A assinatura eletrónica qualificada tem um efeito legal equivalente ao de uma

assinatura manuscrita.

3. As assinaturas eletrónicas qualificadas baseadas em certificados qualificados emitidos

num Estado-Membro são reconhecidas como assinatura eletrónica qualificada em todos os

outros Estados-Membros.”

Certificados Digitais

Novo texto em discussão EuropeuP7_TA-PROV(2014)0282

| 40

“SEC. 3. AMENDMENTS TO THE BANK PROTECTION ACT OF 1968.

(g) ELECTRONIC AUTHENTICATION- The term `electronic authentication' means a

cryptographic or other secure electronic technique that allows the user of the technique--

(1) to authenticate the identity of or information associated with a sender of a document;

(2) to determine that a document was not altered, changed, or modified during its

transmission to a recipient; or

(3) to verify that a document received was sent by the identified party claiming to be the

sender.”

Certificados Digitais

Digital Signature and Electronic Authentication Law de 1998 - EUA

Cumpre assinalar que o meio utilizado para que as testemunhas fixema assinatura digital no ato da contratação deve ser o mesmo queutilizado pelo contratante, atendendo ao princípio do paralelismocontratual, inserido no artigo 472 do Código Civil Brasileiro, o que nãoimpede o uso de certificado digital diverso ou que possua grau desofisticação maior que o utilizado pelas partes.

Princípio Paralelismo Contratual

Fonte : AUTOR DESCONHECIDO disponível em Flickr - http://www.flickr.com/photos/tallchris/14288135/ acessado em 31.07.2015 18h (finalidade educacional)

42

APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE COBRANÇA. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOSEDUCACIONAIS. SISTEMA ELETRÔNICO. VALIDADE. [...] I. O contrato de prestaçãode serviços educacionais realizado pelo sistema eletrônico é plenamente válido ecapaz de gerar todos os efeitos jurídicos. II. Havendo contrato eletrônico válido eoutros documentos que comprovem a existência do negócio objeto da lide, não cabea extinção do feito sem resolução do mérito por falta de documento indispensável àpropositura da ação. [...]

(TJ-MA - APL: 0002482015 MA 0024649-56.2012.8.10.0001, Relator: LUIZ GONZAGA ALMEIDAFILHO, Data de Julgamento: 22/09/2015, QUARTA CÂMARA CÍVEL, Data de Publicação:25/09/2015)

Jurisprudência

Preocupações:

O que GUARDAR?

Em que FORMATO?

Por quanto TEMPO?

Qual SOLUÇÃO implementar?

Fonte :AUTOR DESCONHECIDO http://pixabay.com/en/question-worry-wonder-unsure-310891/ acessado em 31.07.2015 (finalidade educacional) 43

NOVAS TECNOLOGIAS

44

Para onde vamos?

Robo-advisors Open-banking

Internet das Coisas

API

BlockchainInsurtech

Inteligência Artificial

Big Data

Cryptocurrencies DLTs Ripple

Regtechs

BLOCKCHAINFormação do blockchain e sua verificação

NAKAMOTO, Satoshi. Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System. Uso educacional. Disponível em: <https://bitcoin.org/bitcoin.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2016.45

BLOCKCHAIN

• A blockchain é compartilhada por todos os nós do sistema

• A maior corrente é considerada a válida e autentica

• A alteração de um bloco implica na necessária alteração de todos os blocos subsequentes, bemcomo na maior velocidade de encadeamento da cadeia falsa para torná-la válida

• Para ser mantida válida a corrente necessita de pelo menos 51% de nós honestos corroborandosua existência.

46

Formação do blockchain e sua verificação

NAKAMOTO, Satoshi. Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System. Uso educacional. Disponível em: <https://bitcoin.org/bitcoin.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2016.

BLOCKCHAINOriginalMy – Dispensa o envio do documento

ORIGINALMY. Home. Uso educacional. Disponível em: <https://originalmy.com/>. Acesso em: 11 fev. 2016.47

BLOCKCHAINOnename – Identidade registrada na blockchain

ONENAME. Home. Uso educacional. Disponível em: <https://onename.com/>. Acesso em: 11 fev. 2016.48

49

Comprovante de endereço

Outros usos do blockchain

https://proofofphysicaladdress.com/

Outros usos do blockchain

50

e-Residency (Estônia) • Recebe um smart ID card;• Assinar digitalmente documentos

e contratos;• Verificar a autenticidade de

documentos;• Criptografar e transmitir

documentos de forma segura;• Estabelecer uma companhia

online e administrá-la de qualquer lugar do mundo;

• Conduzir e-banking e transferir dinheiro remotamente;

• Acessar provedores de serviços de pagamento online;

• Outros...

https://e-estonia.com/e-residents/about/

Outros usos de blockchain

51

Comissão da União Europeia já oferece suporte aos projetos de blockchain

http://www.coindesk.com/eu-commission-blockchain-support/

Consórcio – Bancos e empresas de tecnologia

52

Uso de blockchain para novas aplicações bancárias

“According to local news outlets,the State Bank of India – whichFortune says held nearly $450bnin assets as of last year – ispartnering with severaltechnology firms and a group ofdomestic commercial banks ona new initiative dubbed‘Bankchain’.”

http://www.coindesk.com/state-bank-of-india-launches-new-blockchain-finance-consortium/

| 53

Síntese e Conclusões

Em razão dos avanços do estado da técnica as atividades passarãogradativamente a ser executadas em meio digital;

Como consequência direta, temos maior produção de documentos emenor utilização de papel;

Os documentos digitais devem ser assinados apropriadamente demodo a assegurar a autenticidade, a integridade e a confidencialidadeque lhe são aplicáveis;

A legislação brasileira seguiu a Lei Modelo para o Comércio Eletrônicoestabelecida pela UNCITRAL em 1996 – Medida Provisória nº 2.200-2de 2002, determinando o padrão ICP-Brasil para emissão deCertificados Digitais como oficial.

http://sussexlaserlipo.co.uk/wp-content/uploads/2013/10/quick-thought-cheap-deals-bad-idea-2.jpg

| 54

Autor Desconhecido. Fonte http://e.glbimg.com/og/ed/f/original/2011/09/22/697_tablet_01.jpg Acessado em 11/09/2014 às 12:00. Finalidade Institucional.

Nosso maior

desafio é de

mudança CULTURAL!

• Sócia fundadora e Diretora de Inovação do Escritório Patricia Peck Pinheiro Advogados• Sócia fundadora da Patricia Peck Treinamentos• Idealizadora e fundadora do Instituto i-Start e Movimento Família mais Segura• VP Jurídica da Associação Brasileira dos Profissionais e Empresas de Segurança da Informação (ASEGI)• Árbitra do Conselho Arbitral do Estado de São Paulo – CAESP• Advogada formada pela Universidade de São Paulo• Doutoranda em Direito Internacional pela USP• Especialização Negócios Harvard Business School• Curso em Gestão de Riscos pela Fundação Dom Cabral• MBA Marketing Madia Marketing School• Formada pela Escola de Inteligência do Exército Brasileiro• Convidada para integrar Banca Examinadora de Doutorado do ITA em 2013• Professora convidada da Fundação Instituto de Administração, FIA USP• Condecorada com a Medalha do Pacificador pelo Exército em 2009• Condecorada com a Medalha Tamandaré pela Marinha em 2011• Condecorada com a Medalha Ordem do Mérito Militar pelo Exército em 2012• Recebeu o Prêmio “Security Leaders” por seus trabalhos de Educação e Conscientização em Segurança Digital em 2012 e 2015• Recebeu o Prêmio “Advogada Mais Admirada em Propriedade Intelectual” em 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 e 2016• Recebeu o Prêmio “A Nata dos Profissionais Segurança Informação” em 2006 e 2008• Recebeu o Prêmio “Excelência Acadêmica – Melhor Docente da Faculdade FIT Impacta” em 2009 e 2010• Menção honrosa do Instituto Brasileiro de Direito Digital pelos relevantes serviços prestados para o fomento do Direito Digital• Colunista do Brasil Post da Editora Abril; da IDG Now e das Revistas PartnerSales e Revista Segurança Digital• Palestrante em diversos eventos relacionados ao Direito Digital• Programadora desde os 13 anos, com experiência EUA, Portugal e Coréia

Dra. Patricia Peck Pinheiro http://lattes.cnpq.br/0172053105577577

56

57

www.pppadvogados.com.br

@patriciapeckadv

PatriciaPeckPinheiro

Pppadvogados

PatriciaPeckPinheiro Advogados

contato@pppadvogados.com.br

+55 11 3068 0777

Facebook.com/PPPTreinamentos

daniellepeck@ppptreinamentos.com.br

+55 11 2678 0188

www.istart.org.brwww.familiamaissegura.com.br

@maissegurananet

FamiliaMaisSeguraNaInternet

Instituto iStart

daniellepeck@ppptreinamentos.com.br

istart@istart.org.br

+55 11 3068 0777

Obrigada!