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Teoria Neoclássica da Administração

Prof Ms Keilla LopesMestre em Administração pela UFBA

Especialista em Gestão Empresarial pela UEFSGraduada em Administração pela UEFS

Contatos: E-mail: keillalopes@ig.com.br

Blog: keillalopes.wordpress.com

Teoria Neoclássica:

Os autores, embora não apresentem pontosdivergentes, também, não possuem a preocupaçãoem se alinharem dentro de uma orientação comum.

Por esta razão não convém o termo EscolaNeoclássica e sim Teoria Neoclássica.

Embora, a Teoria Neoclássica seja, também,denominada: Escola Neoclássica, EscolaOperacional, Escola do processo Administrativo eAbordagem Universalista da Administração

Principais autores:

Peter F. Drucker – Pai da Administração Moderna Ernest Dale Harold Koontz Michael Jucius George Terry Louis Allen

Peter Ferdinand Drucker (1909-2005)

Nasceu na Àustria e faleceu nos EUA(Califórnia)

Filósofo e economista Considerado como o pai da administração

moderna. Reconhecido como um dos principais

pensadores sobre os efeitos da Globalização naeconomia em geral e em particular nasorganizações.

Dizia que a Administração Moderna é a ciênciaque trata sobre pessoas nas organizações.

Texto: Peter Drucker e sua relação com oBrasil

CURIOSIDADE

A Teoria Neoclássica é a Teoria Clássica atualizada com conceitos modernos e não apenas a retomada dos teóricos clássicos.

Características da Teoria Neoclássica(Leitura: Chiavenato, 1983, pg 167-170)

1. Ênfase na prática da administração.2. Reafirmação dos postulados

clássicos3. Ênfase nos princípios gerais de

administração4. Ênfase nos objetivos e nos

resultados5. Ecletismo

Outras Características da Teoria Neoclássica:

I - Administração como Técnica Social oucoordenação de atividades grupais ou TRABALHOEM EQUIPEPara os neoclássicos, a “Administração consisteem planejar, orientar, dirigir e controlar os esforçosde um grupo de indivíduos para um objetivocomum. E o bom administrador é, naturalmente,aquele que possibilita ao grupo alcançar seusobjetivos com o mínimo dispêndio de recursos e deesforço e com menos atritos com outras atividadesúteis” (John S. Oakland)

II - Centralização versus Descentralização

A centralização e descentralizaçãoreferem-se ao nível hierárquico no qual asdecisões devem ser tomadas.Centralização significa que a autoridadepara tomar decisões está alocada próximoao topo da organização. Com adescentralização, a autoridade de tomardecisões é deslocada para os níveis maisbaixos da organização.

Vantagens da Centralização

1. As decisões são tomadas por administradores quepossuem visão global da empresa.

2. Os tomadores de decisão no topo são mais bemtreinados e preparados do que os que estão nosníveis mais baixos.

3. As decisões são mais consistentes com os objetivosempresariais globais.

4. A centralização elimina esforços duplicados devários tomadores de decisão e reduz custosoperacionais.

5. Certas funções – como compras e tesouraria –permitem maior especialização e vantagens com acentralização.

Desvantagens da Centralização

1. As decisões são tomadas na cúpula que estádistanciada dos fatos e das circunstâncias.

2. Os tomadores de decisão no topo têm poucocontato com as pessoas e situaçõesenvolvidas.

3. As linhas de comunicação da cadeia escalarprovocam demoras e maior custo operacional.

4. As decisões passam pela cadeia escalar,envolvendo pessoas intermediárias epossibilitando distorções e erros pessoais noprocesso de comunicação das decisões.

Vantagens da Descentralização

1. As decisões são tomadas maisrapidamente pelos próprios executores daação.

2. Tomadores de decisão são os que os têmmais informação sobre a situação.

3. Maior participação no processo decisorialpromove motivação e moral elevado entreos administradores médios.

4. Proporciona excelente treinamento para osadministradores médios.

Desvantagens da Descentralização

1. Pode ocorrer falta de informação ecoordenação entre os departamentosenvolvidos.

2. Maior custo pela exigência de melhorseleção e treinamento dos administradoresmédios.

3. Risco da subobjetivação: osadministradores podem defender mais osobjetivos departamentais do que osempresariais.

4. As políticas e procedimentos podem variarenormemente nos diversos departamentos.

III - Aspectos Administrativos Comuns às Organizações

Quanto aos objetivos: as organizações nãovivem para si próprias, são órgãos sociais quevisam à realização de uma tarefa social.

Quanto à administração: todas as organizaçõessão diferentes em seus objetivos, em seuspropósitos, mas são essencialmentesemelhantes na área administrativa.

Quanto ao desempenho individual: é a eficáciado pessoal que trabalha dentro dasorganizações. São os indivíduos que fazem,decidem e planejam, enquanto as organizaçõessão ficções legais, pois, por si, nada fazem,nada decidem, nada planejam.

PRINCIPAIS DECORRÊNCIAS DA TEORIA NEOCLÁSSICA

I - Administração Por Objetivos (APO)

A partir da década de 1950, a TeoriaNeoclássica deslocou a atenção antesfixada nas chamadas “atividades-meio”para os objetivos ou finalidades daorganização. A preocupação de “como”administrar passou à preocupação de “porque” ou “para que” administrar.

Origens da Administração por Objetivos

Seu aparecimento ocorreu em 1954,quando Peter F. Drucker publicou umlivro, caracterizando a Administração porObjetivos, sendo considerado o criadorda APO.

A pressão econômica da época gerouuma administração por pressão, fazendocom que as empresas endurecessemseus controles. Foi então que se buscouuma forma de equilibrar objetivos,surgindo, a partir daí, as idéias dedescentralização (das decisões) e deadministração por resultados parareverter o processo, fixando objetivospara cada área-chave da empresa.

Características da APO

1. Estabelecimento Conjunto de Objetivos entreo Gerente e o Subordinado;

O gerente e o subordinado participamativamente do processo de estabelecer e fixarobjetivos.

2. Estabelecimento de Objetivos para cadaDepartamento ou Posição;

A APO está fundamentada no estabelecimentode objetivos por posições de gerência, porém aidéia básica é a mesma: determinar os resultadosque o gerente e o subordinado deverão alcançar.

3. .

3. Interligação entre os Vários ObjetivosDepartamentais;

Os objetivos dos vários departamentos ougerentes envolvidos devem ser estreitamentecorrelacionados

4. Ênfase na Mensuração e no Controle deResultados;A partir dos objetivos traçados, o gerente e seusubordinado passam a elaborar os planos táticosadequados para alcançá-los da melhor maneira.

Características da APO

5. Contínua Avaliação, Revisão e Reciclagem dosPlanos;Todos os sistemas de APO envolve a avaliação erevisão regular do processo efetuado e dos objetivosalcançados, permitindo que providências sejamtomadas e novos objetivo sejam fixados para operíodo seguinte.

6. Participação Atuante das Gerências eSubordinados;O gerente estabelece os objetivos, vende-os aossubordinados, mensura-os e avalia o progresso.

Decorrências da Abordagem Neoclássica:II - Departamentalização:É uma divisão de atividade, em

mesmo nível hierárquico, com oobjetivo de aumentar a eficiência ea qualidade do trabalho.Caracteriza-se pelo crescimentohorizontal do organograma.

Atividade para próxima aula:

1) Uma das mais importantes decorrências daTeoria Clássica é o estudo sobreDepartamentalização. Explique cada um dostipos abaixo:

D. por funçõesD. por Produto ou serviçoD. geográficaD por clientelaD. por processoD. por projetosComente algumas críticas a departamentalização

CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral daAdministração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003

LODI, J. B. História da Administração. São Paulo: PioneiraThomson Learning, 2003

LUSSIER, Robert N.; REIS, Ana Carla Fonseca; FERREIRA,Ademir Antonio. Fundamentos de Administração: tradução eadaptação da 4 edição norte-americana.São Paulo: CengageLearning, 2010.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: darevolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo:Atlas, 2004.

Referências: