tdc2014 teste móvel e seus requisitos, um foco na usabilidade e interação de usuário

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Testes Teste móvel e seus requisitos, um foco na

Usabilidade e Interação de usuário

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Internal Use Only

Autores

Igor de Borborema Correia Engenheiro de Telecomunicações

Mestrando em Informártica

Certified Tester Foundation Level (CTFL)

Andreia Matos dos Santos Engenheira da Computação

Mestre em Engenharia de Produção

Certified Test Manager (CTAL-TM)

Certified Software Tester (CSTE)

Certified Tester Foundation Level (CTFL)

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Ambiente

Metodologia Ágil: Scrum

Projetos Mobile em grande maioria

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Roteiro

Percepção da qualidade (testador x usuário)

Modelo Desejado e Problemas

Ambiente das Experiências

Experiências

Conclusão

Perguntas e Sugestões

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Validação de Funionalidade

P.O.

Analista de Teste Usuário Especialista em Usabilidade

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Validação do Produto

Percepcão de Qualidade

P.O.

Usuário

certo ou errado gosto ou não gosto

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Custo

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Modelo Desejável?

Institucionalização da usabilidade e metodologias

ágeis

Metodologia com papéis e responsabilidades

Combinação de Scrum e DCU

Na internet tem diversos modelos, qual seria o

melhor modelo da sua empresa?

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Problemas

Testes de usabilidade no fim

Ausência de testes de usabilidade (falta de visão)

Sem verba para alocar especialistas

Designers alocados em vários projetos

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Apresentação de

experiências

1. Checklist de Heurísticas de usabilidade

2. Uso de Mapa Mental

3. Combinação de técnicas

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Heurísticas de usabilidade

“Estes são os dez princípios gerais do design de interface do usuário. Eles são

chamados de “heurística”, porque estão mais na natureza de regras do que como

diretrizes de usabilidade específicos.” Jakob Nielsen

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Heurísticas de usabilidade

Participação na fase de requisitos com cenários de

erro contribui diretamente na usabilidade do

aplicativo.

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Heurísticas de usabilidade

CheckList de heurísticas mobile disponível em:

http://www.gqs.ufsc.br/match-q/index.html

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Mind Mapping

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Mind Mapping

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Mind Mapping

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Mind Mapping

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Mind Mapping

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Mind Mapping

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Mind Mapping

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Mind Mapping

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Mind Mapping

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Mind Mapping

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Combinação de Métodos

3 Designers externos

1 Analista de Teste

1 Designer do Projeto (moderador da reunião)

Avaliação de Heurísticas

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Combinação de Métodos

Entrevista com usuário

3 desenvolvedores

1 gerente de projeto

Analista de Teste

conduziu entrevista

RISCO

Representação do

usuário real

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Combinação de Métodos

Como vc realiza a a funcionalidade?

Foi isso que vc imaginou?

Oque vc achou?

Entrevista com usuários

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Combinação de Métodos

Avaliação de Heurísticas Entrevista com usuário

Resolução de

problemas

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Conclusão

Dados falam melhor que opniões

Contribuição com requisitos funcionais

Iniciativas buscando melhorar usabilidade

Aproximação entre membros do time

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MUITO OBRIGADO !!

igorborborema@gmail.com

andtec@hotmail.com