tdc2014 teste móvel e seus requisitos, um foco na usabilidade e interação de usuário
DESCRIPTION
Palestra realizada no evento TDC2014: Teste móvel e seus requisitos, um foco na Usabilidade e Interação de usuárioTRANSCRIPT
Globalcode – Open4education
Testes Teste móvel e seus requisitos, um foco na
Usabilidade e Interação de usuário
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Autores
Igor de Borborema Correia Engenheiro de Telecomunicações
Mestrando em Informártica
Certified Tester Foundation Level (CTFL)
Andreia Matos dos Santos Engenheira da Computação
Mestre em Engenharia de Produção
Certified Test Manager (CTAL-TM)
Certified Software Tester (CSTE)
Certified Tester Foundation Level (CTFL)
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Ambiente
Metodologia Ágil: Scrum
Projetos Mobile em grande maioria
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Roteiro
Percepção da qualidade (testador x usuário)
Modelo Desejado e Problemas
Ambiente das Experiências
Experiências
Conclusão
Perguntas e Sugestões
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Validação de Funionalidade
P.O.
Analista de Teste Usuário Especialista em Usabilidade
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Validação do Produto
Percepcão de Qualidade
P.O.
Usuário
certo ou errado gosto ou não gosto
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Custo
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Modelo Desejável?
Institucionalização da usabilidade e metodologias
ágeis
Metodologia com papéis e responsabilidades
Combinação de Scrum e DCU
Na internet tem diversos modelos, qual seria o
melhor modelo da sua empresa?
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Problemas
Testes de usabilidade no fim
Ausência de testes de usabilidade (falta de visão)
Sem verba para alocar especialistas
Designers alocados em vários projetos
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Apresentação de
experiências
1. Checklist de Heurísticas de usabilidade
2. Uso de Mapa Mental
3. Combinação de técnicas
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Heurísticas de usabilidade
“Estes são os dez princípios gerais do design de interface do usuário. Eles são
chamados de “heurística”, porque estão mais na natureza de regras do que como
diretrizes de usabilidade específicos.” Jakob Nielsen
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Heurísticas de usabilidade
Participação na fase de requisitos com cenários de
erro contribui diretamente na usabilidade do
aplicativo.
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Heurísticas de usabilidade
CheckList de heurísticas mobile disponível em:
http://www.gqs.ufsc.br/match-q/index.html
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Mind Mapping
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Combinação de Métodos
3 Designers externos
1 Analista de Teste
1 Designer do Projeto (moderador da reunião)
Avaliação de Heurísticas
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Combinação de Métodos
Entrevista com usuário
3 desenvolvedores
1 gerente de projeto
Analista de Teste
conduziu entrevista
RISCO
Representação do
usuário real
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Combinação de Métodos
Como vc realiza a a funcionalidade?
Foi isso que vc imaginou?
Oque vc achou?
Entrevista com usuários
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Combinação de Métodos
Avaliação de Heurísticas Entrevista com usuário
Resolução de
problemas
Globalcode – Open4education
Internal Use Only
Conclusão
Dados falam melhor que opniões
Contribuição com requisitos funcionais
Iniciativas buscando melhorar usabilidade
Aproximação entre membros do time
Globalcode – Open4education
MUITO OBRIGADO !!