sk cia da informação - portfolio de serviços

a influênciaAs empresas sofrem

de diversos públicos

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Matriz

Clientes

Num mundocada vez mais conectado,AINDA MAIS

PESQUISA SIMPLES

Qualquer um pode realizar uma

PESQUISA SIMPLES

Qualquer um pode realizar umaBASTAM PAPEL, CANETA

e algumas perguntas

perguntas certas?

MAS...QUAIS SÃO AS

Qual a melhor formade abordar o públicopara que EXPRESSEOPINIÕES DE FORMA IMPARCIAL?

Qual a melhor formaDe abordar o públicoPara que ele EXPRESSESUA OPINIÃO DE FORMA IMPARCIAL?

E, PRINCIPALMENTE, O QUE ESTAS respostas nos mostram?

Especializada em desenvolvimentoe aplicação de pesquisas PARA TODOSOS SEGMENTOS DE NEGÓCIO

Especializada em desenvolvimentoe aplicação de pesquisas PARA TODOSOS SEGMENTOS DE NEGÓCIO

SegmentoB2B

Especializada em desenvolvimentoe aplicação de pesquisas PARA TODOSOS SEGMENTOS DE NEGÓCIO

SegmentoB2B e B2C

Ajuda no processo de definição de um PROBLEMA ouuma OPORTUNIDADE

SegmentoB2B e B2C

Especializada em desenvolvimentoe aplicação de pesquisas PARA TODOSOS SEGMENTOS DE NEGÓCIO

Especializada em desenvolvimentoe aplicação de pesquisas PARA TODOSOS SEGMENTOS DE NEGÓCIO

Ajuda no processo de definição de um PROBLEMA ouuma OPORTUNIDADE

SegmentoB2B e B2C

Pesquisas EXCLUSIVASe ESPECÍFICAS para cada cliente

METODOLOGIA DE TRABALHOAnálise e entendimento do cenário atual da empresaETAPA 1

METODOLOGIA DE TRABALHOAnálise e entendimento do cenário atual da empresaETAPA 1

Levantamento de necessidades e investigação detalhada dotema a ser pesquisado

ETAPA 2

METODOLOGIA DE TRABALHOAnálise e entendimento do cenário atual da empresaETAPA 1

Levantamento de necessidades e investigação detalhada dotema a ser pesquisado

ETAPA 2

Desenvolvimento da pesquisaETAPA 3

METODOLOGIA DE TRABALHOAnálise e entendimento do cenário atual da empresaETAPA 1

Levantamento de necessidades e investigação detalhada dotema a ser pesquisado

ETAPA 2

Desenvolvimento da pesquisaETAPA 3

Aplicação da pesquisa e análisede resultadosETAPA 4

METODOLOGIA DE TRABALHOAnálise e entendimento do cenário atual da empresaETAPA 1

Levantamento de necessidades e investigação detalhada dotema a ser pesquisado

ETAPA 2

Desenvolvimento da pesquisaETAPA 3

Aplicação da pesquisa e análisede resultadosETAPA 4

Relatório Geral de resultadose insights estratégicos parao negócio

ETAPA 5

METODOLOGIA DE TRABALHOAnálise e entendimento do cenário atual da empresaETAPA 1

Levantamento de necessidades e investigação detalhada dotema a ser pesquisado

ETAPA 2

Desenvolvimento da pesquisaETAPA 3

Aplicação da pesquisa e análisede resultadosETAPA 4

Relatório Geral de resultadose insights estratégicos parao negócio

ETAPA 5

Planos de Ação Pós-PesquisaETAPA 6

realizado em conjunto

Este é um processo

SEU CONHECIMENTO sobre a sua empresa

realizado em conjunto

Este é um processo

SEU CONHECIMENTO da sua empresa

NOSSA EXPERIÊNCIAem pesquisa

realizado em conjunto

Este é um processo

SEU CONHECIMENTO da sua empresa

NOSSA EXPERIÊNCIAem pesquisa RESULTADO

EXECUTIVA DA ÁREA DE COMUNICAÇÃO E MARKETING COM MAIS DE 10 ANOS DE experiência em desenvolvimento, criação e aplicação de pesquisaspara inúmeras empresas.

Profissionais especializados LIDERADOS POR SIMONE BALISTA

EQUIPE

SERVIÇOSSATISFAÇÃO DE CLIENTES | B2B E B2CAudita o nível de satisfação dos clientes com os serviços prestados pela sua empresa. Colabora para a identificação dos pontos-fortes do negócio, vulnerabilidades e oportunidades de novos negócios.Essencial para monitorar a percepção dos clientes,fidelizar e ampliação a carteira.

SATISFAÇÃO DE CLIENTES INTERNOSPesquisa muito realizada pelas área de RH e endomarketing, tem como objetivo avaliar a prestação dos serviços internos. Por meio de informações precisas, permite ao gestor medir a eficiência do departamento e trabalhar pela elevação dos indicadores de qualidade da sua equipe.

CLIMA ORGANIZACIONALIndica qual a percepção e nível de satisfação dos funcionários,público primordial para o sucesso de qualquer negócio. Recolhe informações sobre programas internos, política de benefícios, entre outros fatores de composição de RH.

SERVIÇOSFORÇA DE VENDASAvalia fatores técnicos e motivacionais que podem impactar os resultados da Força de Vendas, como disposição, comprometimento, eficiência das ferramentas de que dispõe para o trabalho e alinhamento das metas,entre outros pontos cruciais para o bom desempenho.Os resultados possibilitam à empresa traçar planos para elevar a eficiência da Força de Vendas na comercialização dos seus produtos.

DESEMPENHO INDÚSTRIA-CANAISAvalia a gestão do relacionamento de sua empresa com distribuidores, revendedores e demais canais que o separam do consumidor final e que,por isso mesmo, são essenciais para os seus resultados. O objetivo é traçarplanos para elevar a eficiência dos canais na comercialização dos seus produtos.

POTENCIAL DE MERCADOEstudos de mercado para a instalação de um novo negócio, produto,serviço ou ampliação.

SERVIÇOSIMAGEM E MARCAOuve clientes e/ou prospects sobre o que pensam e falam sobre a sua empresa. Identifica os atributos pelos quais ela é percebida,em comparação com os concorrentes, e apresenta informaçõespreciosas para que a sua empresa se diferencie no mercado.

PREÇOComparativos de preços entre empresas do mesmo segmento para ajudá-lo na precificação de produtos ou serviços.

CONCORRÊNCIAComparativos para avaliação de performance entre concorrentesdo mesmo segmento que permite à sua empresa identificar o quea aproxima ou distancia da ampliação das vendas.

PROSPECÇÃO DE CLIENTESFerramenta personalizada de gestão do relacionamento com uma basede prospects e/ou clientes inativos, que inclui a triagem e a apresentaçãoda empresa para a conquista / recuperação de novos clientes.

Empresas ATENDIDAS

A diferença entre um QUESTIONÁRIO

A diferença entre um QUESTIONÁRIO

e uma PESQUISAé a qualidade das respostas

Para chegar aomelhor resultado, é preciso um OLHAREXPERIENTE EMTODO O PROCESSO