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SISTEMA SIGA SAÚDE

ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E

PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE

SAÚDE/SUS

SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÁS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS

CONSIDERAÇÕES GERAIS

CENTRAL MUNICIPAL DE REGULAÇÃO DE CONSULTAS, EXAMES E PROCEDIMENTOS

UNIDADE REGULADORA/AUTORIZADORA

UNIDADES SOLICITANTES

UNIDADES EXECUTANTES

• “Não regulada”UNIDADE SOLICITANTE EXECUTANTE

• “Regulada” SEM AUTORIZAÇÃO

UNIDADE REGULADORA EXECUTANTE

COM AUTORIZAÇÃO- APACUNIDADE REGULADORA EXECUTANTE

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Tipos de OFERTAS

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São definidos como consultas, exames e procedimentos REGULADOS:

Os casos que necessitam de maior urgência clínica, devidamente justificada, e de acordo com o protocolo em vigor;

Solicitações de consultas e exames originados de outros municípios;

Ofertas escassas com grande demanda;

Consultas, exames e procedimentos de Alto Custo/Alta complexidade;

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Tipos de vagas

AGENDA REGULADA:

• 1ª. Vez – on line – Unidade Solicitante

• Retorno – Unidade Executante

• Reserva Técnica - Regulador

A REGULAÇÃO COMEÇA NA ATENÇÃO BÁSICA

• ATUALIZAR os cadastros de usuários, profissionais e estabelecimento

de saúde – MANTER O cadastro vivo

• CRIAR AGENDA

• AGENDAR

• IMPRIMIR COMPROVANTE AGENDAMENTO

• IMPRIMIR LAUDO APAC

• REMARCAR

• ENCAMINHAR PARA O REGULADOR

• ENCAMINHAR PARA A FILA DE ESPERA

• ACOMPANHAR AS SOLICITAÇÕES

• CONFIRMAR O AGENDAMENTO

• CONFIRMAR A PRESENÇA*

• REGISTRAR O ATENDIMENTO*

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SOLICITAÇÕES DE CONSULTAS, EXAMES E PROCEDIMENTOS ESPECIALIZADOS:

•GARANTIR O CORRETO PREENCHIMENTO DA SOLICITAÇÃO PELOS MEDICOS;

TABELA DE PROCEDIMENTOS SUS

CID

LETRA LEGÍVEL

Ações com o USUÁRIO

• INFORMAR e CONFIRMAR DATA, LOCAL E HORÁRIO

(agendamento presencial, remarcar)

• ENTREGAR O COMPROVANTE DE AGENDAMENTO

• ENTREGAR A AUTORIZAÇÃO APAC

• ORIENTAR AS CONDIÇÕES PARA REALIZAÇÃO DO EXAME (PREPAROS)

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CRIAÇÃO E APROVAÇÃO DA AGENDA

• CONFIGURAÇÃO DA CENTRAL: LIMITE DE EXECUÇÃO• COMUNICADO NO.02• TABELA DE RELACIONAMENTO: ESPECIALIDADE X SUB X PROCEDIMENTO• TABELA DE TIPOS DE AGENDA: profissional x equipamento• CBO: procedimentos x CBOs válidos

BUSCA DE VAGA

• CONFIGURAÇÃO DA CENTRAL: LIMITE DE SOLICITAÇÃO• SIGA X CONEXA• TABELA DE RELACIONAMENTO: ESPECIALIDADE X SUB X PROCEDIMENTO• TABELA DE TIPOS DE AGENDA: profissional x equipamento• PROCEDIMENTOS X CBO• BANCO AGENDA REGULADA SIGA

• PROCEDIMENTO “APACADOS” PREENCHER SOLICITAÇÃO

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AGENDAR

• PRESENCIAL: Melhor local, dia e horário• NÃO PRESENCIAL: Confirmar a seleção/escolha REMARCAR• ORIENTAR: Preparo• ENTREGAR COMPROVANTE DE AGENDAMENTO• PREENCHIMENTO LAUDO APAC:

• AGENDAMENTO*: Módulo: Regulação/APAC• ENTREGAR O LAUDO APAC• NOME DO MÉDICO SOLICITANTE• TELEFONE

• FILA DE ESPERA: • CRITERIO DE PRIORIDADE/TEMPO• CID• NOME DO MÉDICO SOLICITANTE

• AGENDAR RETORNOS NA AGENDA REGULADA

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ENCAMINHAMENTO PARA O REGULADOR

VERIFICAR CRITÉRIOS DE ENCAMINHAMENTO• Os casos que necessitam de maior urgência clínica, devidamente justificada,

e de acordo com o protocolo em vigor;• Solicitações de consultas e exames originados de outros municípios;• Ofertas escassas com grande demanda;• Consultas, exames e procedimentos de Alto Custo/Alta complexidade;

PREENCHER CORRETAMENTE: CID E JUSTIFICATIVA

ENCAMINHAMENTO PARA FILA DE ESPERA

PACIENTES NÃO URGENTES INFORMATIZAÇÃO: PRAZO FINAL : até Dezembro de 2010

• Validar a fila de espera (que está no papel): período de Janeiro de 2010 até Agosto de 2010

Obs: O período de validação pode ser anterior a Janeiro de 2010 para os procedimentos com maior demanda e para os com menor oferta a critério da Gerência da Unidade;

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ACOMPANHAR DIARIAMENTE o STATUS :

“Encaminhamentos sob regulação”; Solicitações de APACS;

CONFIRMAR PRESENÇA e REGISTRO DO ATENDIMENTO

UNIDADE EXECUTANTE : preencher todos os campos

MONITORAMENTO

PERDA PRIMÁRIA ABSENTEISMO PORTARIA 887/07

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SIGA Saúde – Comunicado 02

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REFERÊNCIAS

Adaptação do Trabalho do Dr. José Arquibaldo pela Coordenação de Atenção Básica e Coordenação de Regulação, controle, avaliação e auditoria de SMS/SP.

BRASIL, Ministério da Saúde, Manual para Implantação dos Complexos Reguladores.

São Paulo, Secretaria Municipal da Saúde, Portaria 887 de 2007.

São Paulo, Secretaria Municipal da Saúde, Comunicado nº 02.

Manual – AMA ESPECIALIDADES

SISTEMA SIGA SAÚDE

CONFIGURAÇÃO

CENTRAL DE MARCAÇÃO

DE CONSULTAS - CMC

MÓDULO SIGA/CMC - regulação• CENTRAL MUNICIPAL DE REGULAÇÃO

– QUEM EXECUTA?– QUANDO EXECUTA?– O QUE EXECUTA?– QUANTO EXECUTA?– ONDE EXECUTA?

– QUEM SOLICITA?– PARA QUEM SOLICITA?– QUANDO SOLICITA?– O QUE SOLICITA?– QUANTO SOLICITA?

• PERIODO DE RE - CONFIGURAÇÃO – Agenda regulada “fora do ar”

SIGA Saúde – Configuração da CMC

SIGA Saúde – Configuração da CMC

SIGA Saúde – Configuração da CMC

SIGA Saúde – Configuração da CMC

SIGA Saúde – Configuração da CMC

SIGA Saúde – Configuração da CMC

SISTEMA SIGA SAÚDE

CONFIGURAÇÃO DE AGENDAS POR PROFISSIONAL E POR

EQUIPAMENTO

SIGA Saúde – Criação de Agenda Regulada

SELECIONAR TIPO DE AGENDA A SER CRIADA: PROFISSIONAL OU EQUIPAMENTO

SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada Grupo: 03 - Procedimentos clínicos

SubGrupo: 01 - Consultas / Atendimentos / Acompanhamentos

Forma de Organização: 01 - Consultas médicas/outros profissionais de nivel superior

030101007 - CONSULTA MEDICA EM ATENÇÃO ESPECIALIZADA

Grupo - 02 - Procedimentos com finalidade diagnóstica

Sub-Grupo - 04 - Diagnóstico por radiologia

Sub-Grupo - 05 - Diagnóstico por ultra-sonografia

Sub-Grupo - 06 - Diagnóstico por tomografia

Sub-Grupo - 07 - Diagnóstico por ressonância magnética

Sub-Grupo - 08 - Diagnóstico por medicina nuclear in vivo

Sub-Grupo - 09 - Diagnóstico por endoscopia

Sub-Grupo - 10 - Diagnóstico por radiologia intervencionista

Grupo - 03 - Procedimentos clínicos

Sub-Grupo - 01 - Consultas / Atendimentos / Acompanhamentos

Sub-Grupo - 02 - Fisioterapia

Sub-Grupo - 03 - Tratamentos clínicos (outras especialidades)

Sub-Grupo - 04 - Tratamento em oncologia

Sub-Grupo - 05 - Tratamento em nefrologia

Sub-Grupo - 06 - Hemoterapia

Sub-Grupo - 07 - Tratamentos odontológicos

Sub-Grupo - 08 - Tratamento de lesões, envenenamentos e outros, decorrentes de causas externas

Sub-Grupo - 09 - Terapias especializadas

Grupo - 04 - Procedimentos cirúrgicos

Sub-Grupo - 01 - Pequenas cirurgias e cirurgias de pele, tecido subcutâneo e mucosa

Sub-Grupo - 02 - Cirurgia de glândulas endócrinas

Sub-Grupo - 03 - Cirurgia do sistema nervoso central e periférico

Sub-Grupo - 04 - Cirurgia das vias aéreas superiores, da cabeça e do pescoço

Sub-Grupo - 05 - Cirurgia do aparelho da visão

Sub-Grupo - 06 - Cirurgia do aparelho circulatório

Sub-Grupo - 07 - Cirurgia do aparelho digestivo, orgãos anexos e parede abdominal

Grupo - 07 - Órteses, próteses e materiais especiais

Sub-Grupo - 01 - Órteses, próteses e materiais especiais não relacionados ao ato cirúrgico

Sub-Grupo - 02 - Órteses, próteses e materiais especiais relacionados ao ato cirúrgico

EXEMPLO DE CODIFICAÇÃO

AGENDAS POR EQUIPAMENTO

AGENDAS POR PROFISSIONAL

AGENDAS POR PROFISSIONAL

AGENDAS POR PROFISSIONAL

PROPOSTA

PROPOSTAS

SUB ESPECIALIDADES PEDIÁTRICAS ESPECIALIDADE

(EXCEÇÃO SAÚDE MENTAL) (EX: ALERGOLOGIA PEDIÁTRICA)

ESPECIALIDADES E SUB = PROCEDIMENTOS PROCEDIMENTOS

(TABELA SUS) (EX: COLONOSCOPIA)

ESP GINECOLOGIA/OBSTETRICIA “Excluido Ginecologia e Obstetricia”

OUTROS PROF NIVEL SUPERIOR 1ª.vez – CONS. PROF. NIVEL SUPERIOR

RET - outros procedimentosFONOAUDIOLOGIA/AUDIOLOGIA NOVO: Avaliação Audiologica

Completa (bateria de exames)OFTALMOLOGIA “EM ESTUDO”

SAÚDE DO TRABALHADOR Informatizar

SAÚDE MENTAL Informatizar

AGENDA DE EXAMES EQUIPAMENTOS RADIOLOGIAGrupo 02 – sub grupo 04 ao 10(EXCEÇÃO FONOAUDIOLOGIA/AUDIOLOGIA – NEUROLOGIA - OFTALMOLOGIA)

SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada

SELECIONAR PROFISSIONAL COM CBO COMPATÍVEL COM

O PROCEDIMENTO A SER CONFIGURADO

PREENCHER OS CAMPOS RECOMENDAÇÕES

E PROTOCOLO

PREENCHER AS DATA DE INICIO E FIM DA VIGÊNCIA DE ACORDO COM OS PERIODOS

ESTIPULADOS

SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada

NAS AGENDAS POR EQUIPAMENTOS, PODEM SER INCLUIDOS PROCEDIMENTOS

ADICIONAIS

OBS: PARA SE CONFIGURAR AGENDAS POR EQUIPAMENTO, O MESMO DEVERÁ SER INCLUÍDO E INDIVIDUALIZADO NO

CMES DA UNIDADE.

SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada

DETERMINAR QTDE DIAS DE BLOQUEIO CONFORME

NECESSIDADE DA UNIDADE

DETERMINAR TEMPOS MÉDIOS DOS ATENDIMENTOS CONFORME DETERMINAÇÃO

SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada

SELECIONAR DIAS DA SEMANA

DETERMINAR HORARIO

DISTRIBUIR VAGAS DE ACORDO COM

TIPO / QTDADE DETERMINADOS

SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada

SALVAR CONFIGURAÇÃO DA AGENDA

SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada

SELECIONAR AGENDA PROFISSIONAIS OU EQUIPAMENTOS –

ANALISAR (APROVAR)

SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada

CLICAR NO NOME DO PROFISSIONAL OU DO EQUIPAMENTO PARA A ANALISE (APROVAÇÃO)

SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada

CONFERIR AS INFORMAÇÕES E CLICAR EM “APROVAR”

SISTEMA SIGA SAÚDE

BUSCA DE VAGAS

ENCAMINHAMENTOS

SIGA Saúde – Busca de Vagas e Encaminhamentos

SELECIONAR O PERFIL DA AGENDA PROCURADA:

PROFISSIONAL OU EQUIPAMENTO

ALTERAR O PERIODO DA BUSCA PARA 3 MESES

SELECIONAR O TIPO DA AGENDA: REGULADA

SIGA Saúde – Busca de Vagas e Encaminhamentos

PRESTAR ATENÇÃO NO PROTOCOLO DA VAGA

SELECIONADA

SIGA Saúde – Busca de Vagas e Encaminhamentos

CONSULTA RETORNOU:ZERO REGISTROS

OPÇÕES DE ENCAMINHAMENTO: FILA DE ESPERA OU REGULADOR

SIGA Saúde – Encaminhamento para o Regulador

CAMPOS REQUERIDOS: DATA / HORA INIC / HORA FINAL /

UNID EXEC“DEVEM FICAR EM BRANCO”

SIGA Saúde – Encaminhamento para a Fila de Espera

CAMPOS DO PERFIL DA AGENDA:NOME DO PROFISSIONAL /

EQUIPAMENTO / ATIV. COLETIVA“DEVEM FICAR EM BRANCO”

APESAR DE NÃO SER OBRIGATÓRIO, O CAMPO “CID”

DEVE SER PREENCHIDO PARA AS VAGAS DE AGENDA REGULADA

SIGA Saúde – Fila de Espera

CAMPOS DE “FILTRO” PODEM OU NÃO SEREM PREENCHIDOS

OPÇÕES DE ENCAMINHAMENTO: REGULADOR OU AGENDAR

SISTEMA SIGA SAÚDE

ACOMPANHAMENTO

SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos

MENU PARA ACOMPANHAMENTO DE

AGENDAMENTOS / ENCAMINHAMENTOS

SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos

PERIODO PARA CONSULTA QUE COMPREENDA A DATA DE ENVIO

AO REGULADOR

SELECIONAR OPÇÃO: AGENDA

SELECIONAR OPÇÕES: AGENDADO PELA REGULAÇÃO, DEVOLVIDO PELO REGULADOR E

PENDENTE DE REGULAÇÃO REGIONAL

OBS: PARA SELECIONAR AS TRÊS OPÇÕES DEVE CLICAR COM A TECLA “CTRL” PRESSIONADA

SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos

CLICAR NO SINAL DE “+” AO FINAL DA

LINHA PARA EXIBIR DETALHES

SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos

CLICAR NO SINAL DE “+” AO FINAL DA

LINHA PARA EXIBIR DETALHES