sistema siga saÚde orienta Ç Ões para organiza Ç Ão do acesso dos usu Á rios À s...
TRANSCRIPT
SISTEMA SIGA SAÚDE
ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E
PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE
SAÚDE/SUS
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÁS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
CONSIDERAÇÕES GERAIS
CENTRAL MUNICIPAL DE REGULAÇÃO DE CONSULTAS, EXAMES E PROCEDIMENTOS
UNIDADE REGULADORA/AUTORIZADORA
UNIDADES SOLICITANTES
UNIDADES EXECUTANTES
• “Não regulada”UNIDADE SOLICITANTE EXECUTANTE
• “Regulada” SEM AUTORIZAÇÃO
UNIDADE REGULADORA EXECUTANTE
COM AUTORIZAÇÃO- APACUNIDADE REGULADORA EXECUTANTE
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
Tipos de OFERTAS
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
São definidos como consultas, exames e procedimentos REGULADOS:
Os casos que necessitam de maior urgência clínica, devidamente justificada, e de acordo com o protocolo em vigor;
Solicitações de consultas e exames originados de outros municípios;
Ofertas escassas com grande demanda;
Consultas, exames e procedimentos de Alto Custo/Alta complexidade;
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
Tipos de vagas
AGENDA REGULADA:
• 1ª. Vez – on line – Unidade Solicitante
• Retorno – Unidade Executante
• Reserva Técnica - Regulador
A REGULAÇÃO COMEÇA NA ATENÇÃO BÁSICA
• ATUALIZAR os cadastros de usuários, profissionais e estabelecimento
de saúde – MANTER O cadastro vivo
• CRIAR AGENDA
• AGENDAR
• IMPRIMIR COMPROVANTE AGENDAMENTO
• IMPRIMIR LAUDO APAC
• REMARCAR
• ENCAMINHAR PARA O REGULADOR
• ENCAMINHAR PARA A FILA DE ESPERA
• ACOMPANHAR AS SOLICITAÇÕES
• CONFIRMAR O AGENDAMENTO
• CONFIRMAR A PRESENÇA*
• REGISTRAR O ATENDIMENTO*
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
SOLICITAÇÕES DE CONSULTAS, EXAMES E PROCEDIMENTOS ESPECIALIZADOS:
•GARANTIR O CORRETO PREENCHIMENTO DA SOLICITAÇÃO PELOS MEDICOS;
TABELA DE PROCEDIMENTOS SUS
CID
LETRA LEGÍVEL
Ações com o USUÁRIO
• INFORMAR e CONFIRMAR DATA, LOCAL E HORÁRIO
(agendamento presencial, remarcar)
• ENTREGAR O COMPROVANTE DE AGENDAMENTO
• ENTREGAR A AUTORIZAÇÃO APAC
• ORIENTAR AS CONDIÇÕES PARA REALIZAÇÃO DO EXAME (PREPAROS)
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
CRIAÇÃO E APROVAÇÃO DA AGENDA
• CONFIGURAÇÃO DA CENTRAL: LIMITE DE EXECUÇÃO• COMUNICADO NO.02• TABELA DE RELACIONAMENTO: ESPECIALIDADE X SUB X PROCEDIMENTO• TABELA DE TIPOS DE AGENDA: profissional x equipamento• CBO: procedimentos x CBOs válidos
BUSCA DE VAGA
• CONFIGURAÇÃO DA CENTRAL: LIMITE DE SOLICITAÇÃO• SIGA X CONEXA• TABELA DE RELACIONAMENTO: ESPECIALIDADE X SUB X PROCEDIMENTO• TABELA DE TIPOS DE AGENDA: profissional x equipamento• PROCEDIMENTOS X CBO• BANCO AGENDA REGULADA SIGA
• PROCEDIMENTO “APACADOS” PREENCHER SOLICITAÇÃO
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
AGENDAR
• PRESENCIAL: Melhor local, dia e horário• NÃO PRESENCIAL: Confirmar a seleção/escolha REMARCAR• ORIENTAR: Preparo• ENTREGAR COMPROVANTE DE AGENDAMENTO• PREENCHIMENTO LAUDO APAC:
• AGENDAMENTO*: Módulo: Regulação/APAC• ENTREGAR O LAUDO APAC• NOME DO MÉDICO SOLICITANTE• TELEFONE
• FILA DE ESPERA: • CRITERIO DE PRIORIDADE/TEMPO• CID• NOME DO MÉDICO SOLICITANTE
• AGENDAR RETORNOS NA AGENDA REGULADA
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
ENCAMINHAMENTO PARA O REGULADOR
VERIFICAR CRITÉRIOS DE ENCAMINHAMENTO• Os casos que necessitam de maior urgência clínica, devidamente justificada,
e de acordo com o protocolo em vigor;• Solicitações de consultas e exames originados de outros municípios;• Ofertas escassas com grande demanda;• Consultas, exames e procedimentos de Alto Custo/Alta complexidade;
PREENCHER CORRETAMENTE: CID E JUSTIFICATIVA
ENCAMINHAMENTO PARA FILA DE ESPERA
PACIENTES NÃO URGENTES INFORMATIZAÇÃO: PRAZO FINAL : até Dezembro de 2010
• Validar a fila de espera (que está no papel): período de Janeiro de 2010 até Agosto de 2010
Obs: O período de validação pode ser anterior a Janeiro de 2010 para os procedimentos com maior demanda e para os com menor oferta a critério da Gerência da Unidade;
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
ACOMPANHAR DIARIAMENTE o STATUS :
“Encaminhamentos sob regulação”; Solicitações de APACS;
CONFIRMAR PRESENÇA e REGISTRO DO ATENDIMENTO
UNIDADE EXECUTANTE : preencher todos os campos
MONITORAMENTO
PERDA PRIMÁRIA ABSENTEISMO PORTARIA 887/07
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
SIGA Saúde – Comunicado 02
SIGA Saúde – ORIENTAÇÕES PARA ORGANIZAÇÃO DO ACESSO DOS USUÁRIOS ÀS ESPECIALIDADES, EXAMES E PROCEDIMENTOS NOS ESTABELECIMENTOS DE SAÚDE/SUS
REFERÊNCIAS
Adaptação do Trabalho do Dr. José Arquibaldo pela Coordenação de Atenção Básica e Coordenação de Regulação, controle, avaliação e auditoria de SMS/SP.
BRASIL, Ministério da Saúde, Manual para Implantação dos Complexos Reguladores.
São Paulo, Secretaria Municipal da Saúde, Portaria 887 de 2007.
São Paulo, Secretaria Municipal da Saúde, Comunicado nº 02.
Manual – AMA ESPECIALIDADES
SISTEMA SIGA SAÚDE
CONFIGURAÇÃO
CENTRAL DE MARCAÇÃO
DE CONSULTAS - CMC
MÓDULO SIGA/CMC - regulação• CENTRAL MUNICIPAL DE REGULAÇÃO
– QUEM EXECUTA?– QUANDO EXECUTA?– O QUE EXECUTA?– QUANTO EXECUTA?– ONDE EXECUTA?
– QUEM SOLICITA?– PARA QUEM SOLICITA?– QUANDO SOLICITA?– O QUE SOLICITA?– QUANTO SOLICITA?
• PERIODO DE RE - CONFIGURAÇÃO – Agenda regulada “fora do ar”
SIGA Saúde – Configuração da CMC
SIGA Saúde – Configuração da CMC
SIGA Saúde – Configuração da CMC
SIGA Saúde – Configuração da CMC
SIGA Saúde – Configuração da CMC
SIGA Saúde – Configuração da CMC
SISTEMA SIGA SAÚDE
CONFIGURAÇÃO DE AGENDAS POR PROFISSIONAL E POR
EQUIPAMENTO
SIGA Saúde – Criação de Agenda Regulada
SELECIONAR TIPO DE AGENDA A SER CRIADA: PROFISSIONAL OU EQUIPAMENTO
SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada Grupo: 03 - Procedimentos clínicos
SubGrupo: 01 - Consultas / Atendimentos / Acompanhamentos
Forma de Organização: 01 - Consultas médicas/outros profissionais de nivel superior
030101007 - CONSULTA MEDICA EM ATENÇÃO ESPECIALIZADA
Grupo - 02 - Procedimentos com finalidade diagnóstica
Sub-Grupo - 04 - Diagnóstico por radiologia
Sub-Grupo - 05 - Diagnóstico por ultra-sonografia
Sub-Grupo - 06 - Diagnóstico por tomografia
Sub-Grupo - 07 - Diagnóstico por ressonância magnética
Sub-Grupo - 08 - Diagnóstico por medicina nuclear in vivo
Sub-Grupo - 09 - Diagnóstico por endoscopia
Sub-Grupo - 10 - Diagnóstico por radiologia intervencionista
Grupo - 03 - Procedimentos clínicos
Sub-Grupo - 01 - Consultas / Atendimentos / Acompanhamentos
Sub-Grupo - 02 - Fisioterapia
Sub-Grupo - 03 - Tratamentos clínicos (outras especialidades)
Sub-Grupo - 04 - Tratamento em oncologia
Sub-Grupo - 05 - Tratamento em nefrologia
Sub-Grupo - 06 - Hemoterapia
Sub-Grupo - 07 - Tratamentos odontológicos
Sub-Grupo - 08 - Tratamento de lesões, envenenamentos e outros, decorrentes de causas externas
Sub-Grupo - 09 - Terapias especializadas
Grupo - 04 - Procedimentos cirúrgicos
Sub-Grupo - 01 - Pequenas cirurgias e cirurgias de pele, tecido subcutâneo e mucosa
Sub-Grupo - 02 - Cirurgia de glândulas endócrinas
Sub-Grupo - 03 - Cirurgia do sistema nervoso central e periférico
Sub-Grupo - 04 - Cirurgia das vias aéreas superiores, da cabeça e do pescoço
Sub-Grupo - 05 - Cirurgia do aparelho da visão
Sub-Grupo - 06 - Cirurgia do aparelho circulatório
Sub-Grupo - 07 - Cirurgia do aparelho digestivo, orgãos anexos e parede abdominal
Grupo - 07 - Órteses, próteses e materiais especiais
Sub-Grupo - 01 - Órteses, próteses e materiais especiais não relacionados ao ato cirúrgico
Sub-Grupo - 02 - Órteses, próteses e materiais especiais relacionados ao ato cirúrgico
EXEMPLO DE CODIFICAÇÃO
AGENDAS POR EQUIPAMENTO
AGENDAS POR PROFISSIONAL
AGENDAS POR PROFISSIONAL
AGENDAS POR PROFISSIONAL
PROPOSTA
PROPOSTAS
SUB ESPECIALIDADES PEDIÁTRICAS ESPECIALIDADE
(EXCEÇÃO SAÚDE MENTAL) (EX: ALERGOLOGIA PEDIÁTRICA)
ESPECIALIDADES E SUB = PROCEDIMENTOS PROCEDIMENTOS
(TABELA SUS) (EX: COLONOSCOPIA)
ESP GINECOLOGIA/OBSTETRICIA “Excluido Ginecologia e Obstetricia”
OUTROS PROF NIVEL SUPERIOR 1ª.vez – CONS. PROF. NIVEL SUPERIOR
RET - outros procedimentosFONOAUDIOLOGIA/AUDIOLOGIA NOVO: Avaliação Audiologica
Completa (bateria de exames)OFTALMOLOGIA “EM ESTUDO”
SAÚDE DO TRABALHADOR Informatizar
SAÚDE MENTAL Informatizar
AGENDA DE EXAMES EQUIPAMENTOS RADIOLOGIAGrupo 02 – sub grupo 04 ao 10(EXCEÇÃO FONOAUDIOLOGIA/AUDIOLOGIA – NEUROLOGIA - OFTALMOLOGIA)
SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada
SELECIONAR PROFISSIONAL COM CBO COMPATÍVEL COM
O PROCEDIMENTO A SER CONFIGURADO
PREENCHER OS CAMPOS RECOMENDAÇÕES
E PROTOCOLO
PREENCHER AS DATA DE INICIO E FIM DA VIGÊNCIA DE ACORDO COM OS PERIODOS
ESTIPULADOS
SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada
NAS AGENDAS POR EQUIPAMENTOS, PODEM SER INCLUIDOS PROCEDIMENTOS
ADICIONAIS
OBS: PARA SE CONFIGURAR AGENDAS POR EQUIPAMENTO, O MESMO DEVERÁ SER INCLUÍDO E INDIVIDUALIZADO NO
CMES DA UNIDADE.
SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada
DETERMINAR QTDE DIAS DE BLOQUEIO CONFORME
NECESSIDADE DA UNIDADE
DETERMINAR TEMPOS MÉDIOS DOS ATENDIMENTOS CONFORME DETERMINAÇÃO
SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada
SELECIONAR DIAS DA SEMANA
DETERMINAR HORARIO
DISTRIBUIR VAGAS DE ACORDO COM
TIPO / QTDADE DETERMINADOS
SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada
SALVAR CONFIGURAÇÃO DA AGENDA
SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada
SELECIONAR AGENDA PROFISSIONAIS OU EQUIPAMENTOS –
ANALISAR (APROVAR)
SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada
CLICAR NO NOME DO PROFISSIONAL OU DO EQUIPAMENTO PARA A ANALISE (APROVAÇÃO)
SIGA Saúde – Configuração de Agenda Regulada
CONFERIR AS INFORMAÇÕES E CLICAR EM “APROVAR”
SISTEMA SIGA SAÚDE
BUSCA DE VAGAS
ENCAMINHAMENTOS
SIGA Saúde – Busca de Vagas e Encaminhamentos
SELECIONAR O PERFIL DA AGENDA PROCURADA:
PROFISSIONAL OU EQUIPAMENTO
ALTERAR O PERIODO DA BUSCA PARA 3 MESES
SELECIONAR O TIPO DA AGENDA: REGULADA
SIGA Saúde – Busca de Vagas e Encaminhamentos
PRESTAR ATENÇÃO NO PROTOCOLO DA VAGA
SELECIONADA
SIGA Saúde – Busca de Vagas e Encaminhamentos
CONSULTA RETORNOU:ZERO REGISTROS
OPÇÕES DE ENCAMINHAMENTO: FILA DE ESPERA OU REGULADOR
SIGA Saúde – Encaminhamento para o Regulador
CAMPOS REQUERIDOS: DATA / HORA INIC / HORA FINAL /
UNID EXEC“DEVEM FICAR EM BRANCO”
SIGA Saúde – Encaminhamento para a Fila de Espera
CAMPOS DO PERFIL DA AGENDA:NOME DO PROFISSIONAL /
EQUIPAMENTO / ATIV. COLETIVA“DEVEM FICAR EM BRANCO”
APESAR DE NÃO SER OBRIGATÓRIO, O CAMPO “CID”
DEVE SER PREENCHIDO PARA AS VAGAS DE AGENDA REGULADA
SIGA Saúde – Fila de Espera
CAMPOS DE “FILTRO” PODEM OU NÃO SEREM PREENCHIDOS
OPÇÕES DE ENCAMINHAMENTO: REGULADOR OU AGENDAR
SISTEMA SIGA SAÚDE
ACOMPANHAMENTO
SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos
MENU PARA ACOMPANHAMENTO DE
AGENDAMENTOS / ENCAMINHAMENTOS
SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos
PERIODO PARA CONSULTA QUE COMPREENDA A DATA DE ENVIO
AO REGULADOR
SELECIONAR OPÇÃO: AGENDA
SELECIONAR OPÇÕES: AGENDADO PELA REGULAÇÃO, DEVOLVIDO PELO REGULADOR E
PENDENTE DE REGULAÇÃO REGIONAL
OBS: PARA SELECIONAR AS TRÊS OPÇÕES DEVE CLICAR COM A TECLA “CTRL” PRESSIONADA
SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos
CLICAR NO SINAL DE “+” AO FINAL DA
LINHA PARA EXIBIR DETALHES
SIGA Saúde – Acompanhamento de Encaminhamentos
CLICAR NO SINAL DE “+” AO FINAL DA
LINHA PARA EXIBIR DETALHES