shadow it - módulo · shadow it sempre existiu nas organizações, pois: ti não consegue...

Rodrigo Palorodrigo.palo@modulo.com

Carolina Abrantescarolina.abrantes@bridgeconsulting.com.br

Shadow IT: Como fazer do limão uma limonada?

Iniciaremos a transmissão às 11:05

Orientações:

Duração:60 min

Gravação e slides serão disponibilizados em nosso site em 24h

Faça suas pergutas pelo “Questions” durante o webinar e ao final teremos 15 min para as respostas

Empresa

Fundação 1985;Hoje 450 funcionários;

Softwares:Módulo Risk Manager;Módulo Command & Control Manager;Módulo Smart City Manager;

Soluções para:Governança, Riscos e Conformidades de TI;Riscos Corporativos;Infraestrutura Crítica;Smart Cities;Defesa;Segurança Pública.

Grupo Módulo:AérasBridge ConsultingThrust

BRASIL

Rio de JaneiroSão PauloBrasíliaBelo Horizonte (Aéras)

EUROPA

Londres

ÍNDIA

Mumbai

EUA

Atlanta

Clientes

BRASIL

ANP - Agência Nacional de PetróleoBNDESCaixa Econômica FederalCDCIBERDefesa Civil - CENADEletronuclearFMC TechnologiesIpirangaItaúLojas AmericanasMagazine LuizaPetrobrasPrefeitura Municipal do Rio de JaneiroSABESPSESGE / Ministério da JustiçaTechnipTIMVISA - Cielo S.AVIVO

ÁFRICA

BPC - Banco de Poupança e Crédito, S.A.R.LSISP - Sociedade Interbancária de Sistema de PagamentosSonangol - AngolaTroy - Angola

ÁSIA / ORIENTE MÉDIO

Abu Dhabi Urban Development & Planning - PaladionCommercial Bank of Dubai(CBC)Etihad Airways - PaladionGulf BankVFS Global

EUROPA

AIB - Allied Irish BankCesce - Portuguese Tax AuthorityCGD - Caixa Geral de DepositosEDP - Energias de PortugalGlobal SegurosIGFCSS - Instituto de Gestão de Fundos de Capitalização da Segurança SocialMicroland LtdSagePaySumitomo Mitsui Banking CorporationUnisys

EUA / CANADÁ

ARCBC HydroelectricDellFMC TechnologiesGeneral Dynamics Land SystemsGoodyear Tire & Rubber Co.IBMJohnson & Johnson, Inc.Procter & Gamble CompanySumitomo Mitsui Banking CorporationThe College BoardThe Hershey CompanyVolkswagen Group VioPoint, Inc.Worldpay US, Inc.

AMÉRICA LATINA

Banco Central do PeruBanco de la NaciónBanco del ChacoBanco Financiero del PerúBanobrasCfmexicoEcopetrolHSBCPresidencia PeruSantander Rio

Visão 360º dos Riscos e Vulnerabilidades da sua organização

Automatiza os processos de inventário, avaliação, análise e o tratamento e monitoramento dos Riscosfísicos e cibernéticos, generncia a Conformidade com normas e políticas, e Integra sistemas legados de todas as disciplinas, permite uma visão holística da segurança e através de relatórios e dashbords

integrados aprimora a Governança.

Automação Governança, Riscos e Conformidades

Caos Ordem

Processos e visões desorganizados e não

integrados

Processos e visões organizados e

integrados

Automação

Empresas Módulo

Uma empresa de Consultoria e Capacitação profissional focada em soluções para desafios de tecnologia da informação e processos de negócio com um único fim – melhorar o desempenho das empresas.

Formada por uma equipe de consultores de alto desempenho, com experiencia em projetos de alta complexidade, em organizações públicas e privadas.

• Gestão de Processos• Desempenho Empresarial• Estratégia

Business Consulting

• Certificações ITIL e COBIT• Cursos in Company• Ensino a Distância

TrainningIT Consulting

• Governança de TI• Gestão de Serviços de TI• Engenharia de Software• Consultoria ITIL e Cobit

Engenheira de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiroe MBA em Gestão Empresarial pela FGV, ligada à pesquisa na área deGovernança de TI na COPPE/UFRJ, Carolina é sócia-fundadora daBridge Consulting (www.bridgeconsulting.com.br).

Possui experiência em consultoria e treinamento na área deGovernança, Gestão de Serviços e Processos de TI, sendoresponsável por diversos projetos de implantação de melhorespráticas em empresas públicas e privadas, nacionais emultinacionais, além das principais certificações relacionadas comoITIL Expert, CGEIT e Scrum Master.

Shadow IT: Como fazer do limão uma limonada?

Shadow IT: Como fazer do limão uma limonada?

Carolina Thomé de AbrantesSócia-Diretoracarolina.abrantes@bridgeconsulting.com.br(21) 3553-4008

Shadow IT: Contexto Atual

Como virar a mesa: Sugestões da Bridge Consulting

AGENDA

90% dos líderes de TI são, ao menos eventualmente, ignorados pelos usuários em relação às decisões de

tecnologia – Fenômeno causado pela Shadow IT.(http://computerworld.com.br/90-dos-cios-se-sentem-ignorados-em-

relacao-decisoes-de-ti)

Shadow IT: utilização de soluções de TI não formalizadas ou que não tenham passado pelo processo formal de avaliação, seleção, aprovação e implementação da área responsável pelas soluções de TI na organização.

Shadow IT sempre existiu nas organizações, pois:

TI não consegue acompanhar a velocidade necessária às inovações do negócio;

Demanda maior do que a TI pode atender (SAP – sistema avançado de planilhas);

Pressão por soluções e resultados está em todos os lados, não apenas na TI;

Facilidade de acesso às soluções de TI (SaaS);

Internet das Coisas – conectividade;

BYOD – todos conectados o tempo todo;

“Tudo passa por TI” – “Coloca um sisteminha que resolve”

Shadow IT ganhou força nos últimos anos, devido a

O que sabemos, afinal?

É impossível ter a gestão centralizada de todos os assuntos de ti em uma organização. Não podemos mais brigar com a Shadow IT. É melhor tirá-la das sombras e trazê-la para a luz.

Procure soluções criativas!

Shadow IT: Contexto Atual

Como virar a mesa: Sugestões da Bridge Consulting

AGENDA

Aceite! O negócio irá avançar, com TI ou apesar de TI

Não mude as circunstâncias. Jogue com o contexto. Tomar decisões de tecnologia não é fácil para ninguém. E também não será para o negócio. Se eles tiverem um alguém ao lado deles, pronto para o aconselhamento e direcionamento correto para a tomada de decisão estruturada, no tempo do negócio, a parceria acontecerá.

Seja um consultor que tenha influência nos assuntos de negócio relacionados à TI. Seja um parceiro para que as decisões de TI que o negócio venha a tomar sejam estruturadas e sigam macrodiretrizes que garantam

níveis de riscos controlados para a organização.

A TI deixa de ser uma barreira burocrática (o “chato”) e passa a ser alguém bem-vindo na mesa de negociação.

Líder de TI: Seja um partner para o negócio

Alguns cuidados importantes (Embracing and Creating Value From Shadow IT – 2014, Gartner)

Engajamento – mostre para o negócio que a TI está engajada na parceria e com vontade de ajudar

CIO/CDO participativos na estratégia do negócio: onde tem tecnologia?

Definição de papeis e responsabilidades na relação

Definição de limites para intervenção – privacidade, segurança, compliance, continuidade etc.

Ofereça serviços de suporte, evite surpresas dos dois lados

Desenvolva a TI Bimodal (webinar complementar – TI Bimodal: Novas tendências para velhos problemas – acesse em www.bridgeconsulting.com.br)

Crie e divulgue uma lista de ferramentas, devices e fornecedores pré-aprovados

Tenha claro e divulgue os limites aceitáveis de riscos

Shadow ITS u g e s t õ e s d a B r i d g e C o n s u l t i n g

Sugestões:

WEBINAR e ARTIGOS:

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OBRIGADA!Carolina Abrantes

carolina.abrantes@bridgeconsulting.com.br

Escritórios:Rua do Carmo 43, 7 andar

Centro, Rio de Janeiro RJ

(21) 3553-4008

Av. Eng. Luis Carlos Berrini, 550 - 5º andar

Brooklin, São Paulo SP

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SCN, Quadra 5, Bloco A

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Torre Norte, sala 518 - Brasília DF

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Agende uma apresentação para sua organização

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