sérgio lemos duarte valdiney alves de oliveira balanced scorecard: uma nova perspectiva para o...
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Sérgio Lemos DuarteSérgio Lemos Duarte
Valdiney Alves de OliveiraValdiney Alves de Oliveira
BALANCED SCORECARD: UMA NOVA PERSPECTIVA PARA O GERENCIAMENTO DE UNIDADES PRODUTORAS DE CANA-DE-
AÇÚCAR
UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIAFACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS
IntroduçãoIntrodução
Agronegócio BrasileiroAgronegócio Brasileiro
A cultura de Cana-de-açúcarA cultura de Cana-de-açúcar
Administração Rural FamiliarAdministração Rural Familiar
Desenvolvimento da Empresa RuralDesenvolvimento da Empresa Rural
Introdução e Introdução e ObjetivosObjetivos
Problema de PesquisaProblema de Pesquisa
Diante das dificuldades de gestão Diante das dificuldades de gestão das propriedades rurais e do das propriedades rurais e do aumento das exigências legais em aumento das exigências legais em relação à questão ambiental, as relação à questão ambiental, as perspectivas do perspectivas do Balanced Balanced ScorecardScorecard apresentadas por apresentadas por Kaplan e Norton são suficientes Kaplan e Norton são suficientes quando implementadas em uma quando implementadas em uma empresa rural?empresa rural?
Introdução e Introdução e ObjetivosObjetivos
ObjetivoObjetivo
Apresentar os conceitos relacionados ao Apresentar os conceitos relacionados ao BSC;BSC;
Fundamentar discussões sobre as Fundamentar discussões sobre as perspectivas originais do BSC e sua perspectivas originais do BSC e sua aplicação no contexto do agronegócioaplicação no contexto do agronegócio
Alertar para as necessidades gerenciais Alertar para as necessidades gerenciais de empresas rurais e os efeitos da de empresas rurais e os efeitos da legislação ambiental no seu ambiente legislação ambiental no seu ambiente interno.interno.
Introdução e Introdução e ObjetivosObjetivos
Fundamentação TeóricaFundamentação Teórica
O O Balanced ScorecardBalanced Scorecard
Administração RuralAdministração Rural
Legislação AmbientalLegislação Ambiental
Análise dos ResultadosAnálise dos Resultados
As Cinco Perspectivas do BSCAs Cinco Perspectivas do BSC
Análise dos ResultadosAnálise dos Resultados
Medidas de DesempenhoMedidas de DesempenhoPerspectivas Medidas Descrição
Margem LíquidaLucro Líquido x 100
Receita Líquida
Retorno Sobre PLLucro Líquido
Patrimônio Líquido
Capital de GiroReceita – Investimentos – Custos –
Inadimplência = Necessidade de caixa
% Custos Sobre ReceitaCusto Total
Receita Líquida
Satisfação do Cliente Pesquisa externa com clientes
Atraso na Entrega Média de atraso mês
Aumento demanda% de aumento da demanda em relação ao
mesmo período do ano anterior
% de ProdutividadeÁrea ColhidaÁrea Plantada
Custo por Hectare plantado Cálculo do Custo total por hectare
Período de Colheita - Maturação
Relação dos períodos de colheita de cada safra
% Lucro/Investimento capacitações
Lucro LíquidoCusto com capacitações
Liberação para Eventos/Congressos
Nº de Eventos/Congressos liberados aos funcionários
Nível de Satisfação Pesquisa interna com os funcionários
Controle de Área de Preservação
Cumprir legislação
Indice de qualidade do soloEscolher um sistema padrão e seguir nele
para análise do cálculoExigências Ambientais Cumprir legislação
Grau de Utilização da Terra (GUT)
Calculado como uma divisão da área utilizada pela área aproveitada
Financeira
Cliente
Crescimento e Aprendizado
Ambiental
Processos Internos
Análise dos ResultadosAnálise dos Resultados
Perspectiva FinanceiraPerspectiva Financeira
a) margem líquida, que demonstra a situação econômica do a) margem líquida, que demonstra a situação econômica do
empreendimento em relação a sua capacidade de vendas; empreendimento em relação a sua capacidade de vendas;
b) o retorno sobre o PL indica o retorno sobre o capital b) o retorno sobre o PL indica o retorno sobre o capital
próprio investido no empreendimento; próprio investido no empreendimento;
c) o Capital de Giro informará o montante necessário para c) o Capital de Giro informará o montante necessário para
suprir a necessidade operacional e suprir a necessidade operacional e
d) o percentual do custo sobre a receita indica a eficiência na d) o percentual do custo sobre a receita indica a eficiência na
gestão operacional do empreendimento rural. gestão operacional do empreendimento rural.
Análise dos ResultadosAnálise dos Resultados
Perspectivas do ClientePerspectivas do Cliente
a) a satisfação do cliente para averiguar o quanto o cliente a) a satisfação do cliente para averiguar o quanto o cliente
encontra-se satisfeito com os serviços/produtos prestados, este encontra-se satisfeito com os serviços/produtos prestados, este
indicador pode ser avaliado com pesquisas externas com os indicador pode ser avaliado com pesquisas externas com os
clientes; clientes;
b) O atraso na entrega deve ser analisado com uma média mensal b) O atraso na entrega deve ser analisado com uma média mensal
para verificar se os prazos estipulados com os clientes estão para verificar se os prazos estipulados com os clientes estão
sendo cumpridos; e sendo cumpridos; e
c) o aumento da demanda é apurado pelo volume de vendasc) o aumento da demanda é apurado pelo volume de vendas
Análise dos ResultadosAnálise dos Resultados
Perspectiva do Processo InternoPerspectiva do Processo Interno
a) o percentual da produtividade que deve ser calculado dividindo a a) o percentual da produtividade que deve ser calculado dividindo a
área colhida pela área plantada, informando o quanto o sistema de área colhida pela área plantada, informando o quanto o sistema de
plantio foi eficiente; plantio foi eficiente;
b) o custo por hectare plantado deve ser feito apartir de uma b) o custo por hectare plantado deve ser feito apartir de uma
metodologia de custos para averiguar o quanto esta sendo utilizado metodologia de custos para averiguar o quanto esta sendo utilizado
em cada hectare, para não ocorrer em uma menor margem de em cada hectare, para não ocorrer em uma menor margem de
contribuição; econtribuição; e
c) o período de colheita ajudará a verificar o melhor processo de c) o período de colheita ajudará a verificar o melhor processo de
cuidados com a cana-de-açúcar, sendo que quanto menor melhor.cuidados com a cana-de-açúcar, sendo que quanto menor melhor.
Análise dos ResultadosAnálise dos Resultados
Perspectiva do Crescimento e do Perspectiva do Crescimento e do AprendizadoAprendizado
a) o percentual do investimento em capacitações sobre o lucro a) o percentual do investimento em capacitações sobre o lucro
informa o quanto a empresa esta destinando do lucro para informa o quanto a empresa esta destinando do lucro para
capacitar seus funcionários; capacitar seus funcionários;
b) a liberação para eventos/congressos é o número de funcionários b) a liberação para eventos/congressos é o número de funcionários
que são custeados para irem em eventos ligados a função e; que são custeados para irem em eventos ligados a função e;
c) o nível de satisfação deverá ser analisado internamente com os c) o nível de satisfação deverá ser analisado internamente com os
funcionários para analisar o quanto o funcionário esta motivado funcionários para analisar o quanto o funcionário esta motivado
em sua função.em sua função.
Análise dos ResultadosAnálise dos Resultados
Perspectiva AmbientalPerspectiva Ambiental
a) o controle da área de preservação se faz necessário para a) o controle da área de preservação se faz necessário para
cumprir a legislação vigente, portanto, devem ser averiguadas as cumprir a legislação vigente, portanto, devem ser averiguadas as
áreas de preservação permanente e a reserva legal; áreas de preservação permanente e a reserva legal;
b) o índice de qualidade do solo é importante na avaliação da b) o índice de qualidade do solo é importante na avaliação da
condição de plantio do solo, contribuindo para uma maior condição de plantio do solo, contribuindo para uma maior
produtividade; produtividade;
c) as exigências ambientais em relação ao ecossistema do local c) as exigências ambientais em relação ao ecossistema do local
devem ser analisadas para que não se incorra em devem ser analisadas para que não se incorra em
descumprimento da legislação, o que acarretará aumento de descumprimento da legislação, o que acarretará aumento de
gastos desnecessários e uma conseqüente redução dos lucros; e gastos desnecessários e uma conseqüente redução dos lucros; e
d) o grau de utilização da terra (GUT) calculado como uma d) o grau de utilização da terra (GUT) calculado como uma
divisão da área utilizada pela área aproveitada. É um indicador de divisão da área utilizada pela área aproveitada. É um indicador de
eficiência operacional, pois uma empresa com GUT igual a 1 eficiência operacional, pois uma empresa com GUT igual a 1
demonstra a utilização plena da área agricultável e, portanto, demonstra a utilização plena da área agricultável e, portanto,
capacidade ociosa zero.capacidade ociosa zero.
Análise dos ResultadosAnálise dos Resultados
Perspectiva AmbientalPerspectiva Ambiental
c) as exigências ambientais em relação ao ecossistema do local c) as exigências ambientais em relação ao ecossistema do local
devem ser analisadas para que não se incorra em devem ser analisadas para que não se incorra em
descumprimento da legislação, o que acarretará aumento de descumprimento da legislação, o que acarretará aumento de
gastos desnecessários e uma conseqüente redução dos lucros; e gastos desnecessários e uma conseqüente redução dos lucros; e
d) o grau de utilização da terra (GUT) calculado como uma d) o grau de utilização da terra (GUT) calculado como uma
divisão da área utilizada pela área aproveitada. É um indicador de divisão da área utilizada pela área aproveitada. É um indicador de
eficiência operacional, pois uma empresa com GUT igual a 1 eficiência operacional, pois uma empresa com GUT igual a 1
demonstra a utilização plena da área agricultável e, portanto, demonstra a utilização plena da área agricultável e, portanto,
capacidade ociosa zero.capacidade ociosa zero.
O planejamento das ações necessárias para o O planejamento das ações necessárias para o alcance das metas das organizações ruraisalcance das metas das organizações rurais
A perspectiva ambiental adicionada ao modelo A perspectiva ambiental adicionada ao modelo BSC é importante, não somente para as BSC é importante, não somente para as empresas rurais produtoras de cana-de-açúcar, empresas rurais produtoras de cana-de-açúcar, mas também para outras empresas ligadas ao mas também para outras empresas ligadas ao agronegócio.agronegócio.
E contribui no sentido de analisar a possibilidade E contribui no sentido de analisar a possibilidade de implementação de um modelo BSC em uma de implementação de um modelo BSC em uma empresa rural produtora de cana-de-açúcar e empresa rural produtora de cana-de-açúcar e também no sentido de fundamentar discussões também no sentido de fundamentar discussões sobre a administração desses empreendimentossobre a administração desses empreendimentos
Considerações FinaisConsiderações FinaisConclusõeConclusõess
OBRIGADO!OBRIGADO!
UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIAFACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS
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