sebrae ms com gil giardelli
Post on 24-May-2015
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Missão
Não somos anjos decaídos
Darwin “Ensinar 150 milhões de pessoas que elas
podem acreditar em estranhos”
Você é o que você Você é o que você Compartilha!Compartilha!
Tudo se compra!
O consumidor de vanguarda
Tem vida acadêmica – estuda ou leciona.
Lê 5 revistas por mês.
Trabalha mais de 48 horas por semana.
Lê jornal diariamente.
530 canais de TV.
Ai que saudades
Três marcas de carro (Ford, Chevrolet e Volkswagen);
Dois canais de Televisão (Globo e Tupi)
Chocolates-integrais-com-frutas-da-Amazônia-sem-casca-com-vitaminas-e-fibras
Vossa excelência, tem twitter e blog! Vossa excelência, tem twitter e blog! E você?E você?
Uma micro empresaUma micro empresa
As pessoas leêm, porque um dia desejam
Escrever”
Marcar o tempo foi o primeiro ato civilizado
1,5 blog a cada segundo
20% dos ingleses em social media
Pré-história da moralidadePré-história da moralidade
Vossa excelência, tem twitter e blog! Vossa excelência, tem twitter e blog! E você?E você?
Brasil Brasil bão!bão!
Como o Brasil se Como o Brasil se tornou uma tornou uma
superpotência?superpotência?
Acabou “Banana Republic”Acabou “Banana Republic”
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
Concorrência
Empreendedorismo Empreendedorismo em mentes em mentes geniosasgeniosas
Gente criativa e cultura empreendedora
é que fazem
acontecer
Diplomas tem Diplomas tem prazo de validadeprazo de validade
Inovações não Inovações não acontece só em acontece só em universidades!universidades!
Cultura do corra Cultura do corra riscosriscos
Movimente-se Movimente-se primeiroprimeiro
Peça $$Peça $$
Venda, venda Venda, venda & venda!& venda!
DREDRE
KPIsKPIs
BPsBPs
IPO’SIPO’S
A economia feudalA economia feudalEm criseEm crise
Mundo éMundo éUm grande labUm grande lab
Menos hierarquiaMenos hierarquia
Somos Somos coletivoscoletivos
Dilemas?
BuzzWord
Gente
Interface
Objetivo
Teoria
Prática
Direito
Cidadania
As antigas As antigas corporações e sua corporações e sua hierarquia militarhierarquia militar
Tempos de Tempos de revoluçãorevolução
Dilemas?
BuzzWord
Gente
Interface
Objetivo
Teoria
Prática
Direito
Cidadania
Sociedade Sociedade individualizadaindividualizada
Sociedade Sociedade vigiadavigiada
Sociedade Sociedade imediatistaimediatista
Juntamos para Juntamos para gastar nos gastar nos hospitais!hospitais!
O Grande O Grande governo acabougoverno acabou
O Século O Século passado foi chatopassado foi chato
Palavras demais, Palavras demais, poesia de menospoesia de menos
Eleições na Eleições na Moldóvia por Moldóvia por
Twitter e Twitter e FacebookFacebook
Concorrência
Dilemas?
BuzzWord
Gente
Interface
Objetivo
Teoria
Prática
Direito
Cidadania
Contadores de históriasContadores de histórias
3.000 empresas com Ford3.000 empresas com Ford
“Hoje, o que manda é conteúdo e não mais a forma e o meio que
ele é transmitido.
““Tudo que é sólido,Tudo que é sólido,Desmancha na rede” Desmancha na rede”
““Tudo que é sólido, Tudo que é sólido,
Desmancha na rede” Desmancha na rede” ““Tudo que é sólido,Tudo que é sólido,
Desmancha na rede”Desmancha na rede”
““Tudo que é sólido,Tudo que é sólido,Desmancha na rede”Desmancha na rede”
““Tudo que é sólido, Tudo que é sólido,Desmancha na rede” Desmancha na rede”
44 x x TT
QQuatro T’s!uatro T’s!
TécnológicoTécnológico
produtosprodutos
inovaçãoinovação
IdéiasIdéias
TolerânciaTolerância
MultidisciplinarMultidisciplinar
Novo & diferenteNovo & diferente
Transformação Transformação econômicaeconômica
TalentoTalento
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
Transparencia TransparenciaRadical Radical
Jet Blue Jet BlueCeo @ Ceo @
Jet Blue 1.100 vôosJet Blue 1.100 vôos
Economia da Economia da ReputaçãoReputação
Zappo @
diversificação
Tags “palavras-chaves” mais procuradas, RSS é um formato de
distribuição de informações pela internet, ao usar RSS, você fica sabendo
imediatamente quando uma informação do seu interesse é publicada, sem que você
tenha de navegar até o site de notícias, Podcast é um conteúdo feito em mídia
digital para ser reproduzido em aparelhos portáteis como o iPod, Palms e
Handhelds, Blog são páginas na Internet que têm mecanismos de interação e
permitem manter conversas entre grupos, Wikis software colaborativo que
permite a edição coletiva de um documento Search, E-commerce
revenue, Advertising networks.
La La @ 1.8 milhões de CDs $ 1.75
Peerflix @ 40 mil DVDs $ 1.50
Paperbackswap @ 30 mil trabalhos escolares $ 1.59
Gameswap @ 1.102 games $ 1.99
Seguindo o NetflixContrariar interesses privados em favor do bem maior
Maquiavel
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
É fácil!É fácil!Perca o medo!Perca o medo!
Voce é Pollyana demais?Voce é Pollyana demais?
Rompimento Rompimento de modelos?de modelos?
Sem tempo Sem tempo para perdedores?para perdedores?
Fracasso dos Fracasso dos super herois?super herois?
Concorrência
Grandes idéias agora têm como serem passadas e entregues
Trazer emoção e humanização para o frio mundo digital é
possível sim
Grandes idéias agora têm como serem passadas e entregues
Trazer emoção e humanização para o frio mundo digital é
possível sim
Militar @ 1.0 onda
Investidores @ 2.0 onda
Poder está nas mãos do Internautas @ 3.0 onda
O carro determinou a face do século XX, a poluição, estradas e
megalópoles.
No século XXI, a Web 2.0 é o inventor de novos paradigmas e estilo
de vida. O que faremos sobre isso?
Cenário no Cenário no BrasilBrasil
Sem Venture Sem Venture Capitals Capitals
Sem seed moneySem seed moneyBrasilBrasil
Sem Angels Sem Angels no Brasilno Brasil
Bolsa Bolsa incubadoraincubadora
A academia não A academia não sabe o sabe o
significado designificado deStartupStartup
Venture capitals gostam da Venture capitals gostam da web 2.0, mas investem em web 2.0, mas investem em
postos de gasolinapostos de gasolina
Rede, conhecimento e cidadania
X
emprego, renda, saúde e lazer
Cenário lá Cenário lá fora!fora!
Marcas da Web 2.0
Caos 2.0
Inove e Inove e empreendaempreenda
Mundo Sebrae Mundo Sebrae e seuse seus
inventivosinventivos
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
Princípios do uso de multimídia:
Se for melhor em vídeo, será feito em vídeo;
Se for melhor em áudio, será em áudio;
Se for melhor em foto, será em foto;
Se for melhor em texto, será em texto.
Ciência exata
100% exato e mensurável (ROI);
Média de resposta entre 15 e 30%;
Sua “Loja” fica aberta 24 horas – 7 dias por semana;
É um meio global de comunicação;
Rastreável (do clickthrough até o fechamento de uma transação).
Dúvidas - Chat
Em toda a navegação do site será possível acessar o Chat (específico de cada unidade) para que o atendente possa passar informações mais detalhadas e esclarecer dúvidas sobre os cursos.
De forma bem simples, o usuário irá escolher a unidade desejada, adicionar a Sebrae específica na lista de contatos do MSN e falar em tempo real.
Referência: http://www.espm.br/Footer/Pages/PlantaodeDuvidas.aspx
• 2 Bilhões de pessoas com acesso a Internet;
• 2,9 Bilhões de pessoas conectadas através de celulares;
• 50 Milhões de Blogs criados no Twiterr – Blog através do celular;
• 8 Bilhões de dólares negociados via M-payment.
O que os grandes grupos de negócios estão fazendo para entender este novo cenário?
4 bilhões de aparelhos celulares no mundo.
Tempo de navegação (média Ibope):Cada internauta fica conectado em média 23h48min por mês.
1 - Base de clientes globais;
2 - Crescimento constante da base Brasileira e mundial;
3 - Os clientes estão conectados a qualquer hora em qualquer lugar;
4 - Os clientes não estão apenas conectados, estão engajados e produzindo conteúdo
sobre sua empresa;
5 - Os custos de TI/infra-estrutura estão diminuindo constantemente.
Fonte: IDG NOW!
Feedback score @ Ebay
Customer rating @ Amazon.com
Products review @ Yahoo shopping
Digg or bury @ top 100 digs
Agradar a gregos, troianos e cariocas?Não Minta nunca é o imperativo categórico!
Immanuel Kant
Robô em MarteRobô em Marte
Astronauta Astronauta Em órbitaEm órbita
Social mediaSocial media
Pirate Pirate baybay
Evolução
1% 1% produzemproduzem conteúdo conteúdo
4% 4% comentamcomentam replicamreplicam
Choque Choque ddasas
vanguvanguardasardas
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
Geração CGeração CCriativosCriativos
ConectadosConectadosConversacaoConversacao
ComunitariosComunitarios
ConteudoConteudo
Sem ControleSem Controle
CanaisCanais
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
Humanidade 1.0Humanidade 1.0AgrícolaAgrícola
Humanidade 2.0Humanidade 2.0IndustrialIndustrial
Humanidade 3.0Humanidade 3.0TecnológicaTecnológica
Humanidade 4.0Humanidade 4.0Cyber espiritualCyber espiritual
Commoncraft e a nova forma de Commoncraft e a nova forma de pensarpensar
Economia Economia colaborativacolaborativa
Inovação emInovação emMassaMassa
Religião?Em que tenda digital você
está rezando?
Religião - a nova fraternidade universal
Redes sociais x audiência cativa e em silêncio
Não precisa mais rezar suas preces foram atendidas
As nano-redes - cada internauta uma tenda - www.pechinchachic.com
É humano
É humanoÉ fácil
Você começa com apenas L$10
É seguro
Marcel Proust
Isso é o amor
Tempo e espaço - Sociedade da Atenção ou sociedade da desatenção?
Criador de ringtones
PHP
Ninja
Ceo de Startup Chieff Blogger
Consultor
Em
Social
Network
Era do Petabytes
Era do Petabytes
Concorrência
Era do Petabytes
Concorrência
Era do Petabytes
Concorrência
Era do Petabytes
Concorrência
Era do Petabytes
Concorrência
Era do Petabytes
Era do Petabytes
Concorrência
Era do Petabytes
Era do Petabytes
Concorrência
Era do Petabytes
A vida sem espelhos! Mudamos a filosofia!
Realidade análogica x realidade
virtual
Uma vida contém a outra
Um e-mail é tão real quanto o fax
O bar é tão real quanto o hojo 3D
Não existe velha e nova economia
VIRTUAL É REAL
A vida sem espelhos! Mudamos a filosofia!
Realidade análogica x realidade
virtual
Uma vida contém a outra
Um e-mail é tão real quanto o fax
O bar é tão real quanto o hojo 3D
Não existe velha e nova economia
VIRTUAL É REAL
Concorrência
Era do Petabytes
2.000 anos = 140 2.000 anos = 140 conexõesconexões
10 10 intimasintimas
500500
Alguns Alguns + 1.000+ 1.000
Simplicidade e Simplicidade e A arte da A arte da
complexidadecomplexidade
Vozes GlobaisVozes Globais
Conversas Conversas globaisglobais
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
Criatividade Criatividade colaborativacolaborativa
Open WayOpen Way
Arquitetura daArquitetura daparticipaçãoparticipação
Aprender Aprender continuamentecontinuamente
Uma nova Uma nova visão?visão?
Concorrência
Nos humanos Os mídias
Nos humanos Os mídias
Concorrência
Primeiro Filtramos a água, depois nossas vidas
Consumo seletivo @ Aperte um botão.
Editores de experiências de Vida @ Bolhas.
Fones de ouvido, Identificador de chamada,
Filtros de e@mails, Filtros de ar, Mini Dvd's
Consumidor em Guerra?
A anta e a anita
A nova economia nós os clientes nos tornamos os caçadores.
Quatro mil brasileiros são sócios do MOMA de Nova York.
A agência espacial russa, anualmente vende quatro passagens para a Lua.
Mudamos a Mudamos a matemáticamatemática
Databases diferentes desconectados! E a Reuters!
Primeira onda – encher a rede de conteudo – grandes portais
Segunda onda – democratizar!
Terceira onda Garimpar
organizar!
WWW x WWD
NN NN 22
NN22
A tempestade digitalA tempestade digital E-commerce 2-3 bilhoes em 1998
Previsao em 1995
E-commerce 2-3 bilhoes em 1998
Previsao em 1995
Atingiu 13 bilhoes
Atingiu 13 bilhoes
Sim, Senhor! Sim, Senhor! General!General!
Como isso acontece?
HCI (human computer interaction)
ID (industrial design)
ED (emotional design)
UI (user interface)
resultado = UX - User X
IPOD, por exemplo, deixa a desejar como PMP (Portable Media Player), já que seus
concorrentes apresentam muito mais features. Em compensação, nenhum deles traduziu
tão bem o cool lifestyle como o ipod, tornando-se assim, O case de UX.
•Flickr = reúne todos esses conceitos e por isso mudou a forma das pessoas interagirem
com fotos
• -Fotolog (web 1.0) X Flickr (web 2.0).
BombardearBombardearos consumidoresos consumidores
CoberturaCoberturaTotalTotal
Acertar Acertar o Targeto Target
BlitzBlitz
ImpactoImpactoSaturaçãoSaturação
Sim, Senhor!Sim, Senhor!General!General!
Fogo amigo?Fogo amigo?
Humanidade 2.0 Industrial
Humanidade 3.0 Tecnológica
HyperHyper consumo consumo
HHyper aceleradyper aceleradooHyper coHyper conenectadoctado
HyperHyper narci narcisismosismo
Social SoftwareSocial Software
Social Social computingcomputingSocial Social
mediamedia
Ativismo Ativismo digitaldigital
Economia - a supremacia do pouco
Somos todos Somos todos grandes artistas! grandes artistas!
Gênios! Gênios! Inventivos!Inventivos!
InvInveentorntor
InovadoInovadorr
DisrupturaDisrupturaObservacaoObservacao
IIphonephone
Grupo de Grupo de usuáriosusuários
NetvibesNetvibes Revoluções Revoluções individuaisindividuais
AAmazonmazon IIdentificaçãodentificação
Aplicações Aplicações relevantes relevantes
Google Google mapasmapas
Numenta Numenta
PodcastPodcast
HHUUMMAANNIIZZAAÇÇÃÃOO
WikipediaWikipedia ColaboraçãoColaboração
As vanguardas são discriminadas,
mas no final elas mudam e ficam para a história.
Tangible userTangible userinterfaceinterface
Conhecimento Conhecimento de massade massa
Producao Producao pelas massapelas massa
FolksonomiaFolksonomia
Co-creationCo-creation
Co-brandCo-brand
CódigoCódigoAbertoAberto
UsabilidadeUsabilidade
AcessibilidadeAcessibilidade
Dilemas?
BuzzWord
Gente
Interface
Objetivo
Teoria
Prática
Direito
Cidadania
Dilemas?
BuzzWord
Gente
Interface
Objetivo
Teoria
Prática
Direito
Cidadania
Posso te fotografar?
Almoços grátis no Wordpress.com?
Dilemas?
BuzzWord
Gente
Interface
Objetivo
Teoria
Prática
Direito
Cidadania
Um mundo dividido entre
pobres e ricos?
Consciência ecológica?
Inovador Inovador
ÉÉttiicoco
O mais rápido
deixando
o mais lento para
trás.
maior risco
hoje é
não correr
riscos.
maior risco
hoje é
não correr
riscos.
Vai inovar, ou vai ficar Vai inovar, ou vai ficar carregando burro!carregando burro!
48.00048.000corescores
“Sindrome
do pato?”
“Sindrome
do pato?”
Direitos autorais
Ética
Privacidade
Comunicacao
Relações humanas
Nós mesmos
Indivíduos digitais.
Direitos autorais
Ética
Privacidade
Comunicacao
Relações humanas
Nós mesmos
Indivíduos digitais.
Maior palco de participação e compartilhamento
já visto na história da humanidade.
Maior palco de participação e compartilhamento
já visto na história da humanidade.
Algo novo?
Novo poder
Nova força de trabalho
Novos pensamentos
Nova competição
Novos modelos de negócios
Novo estilo de vida
Novas possibilidades
Novas audiências
Novos mercados
SoftwareSoftware““Sabedoria das Sabedoria das
MultidoesMultidoes””
Unir pessoas e derrubar Unir pessoas e derrubar barreiras geograficasbarreiras geograficas
Humanos de todo o mundo, Humanos de todo o mundo, uni-vos!uni-vos!
Nada temos a Nada temos a perder, a não perder, a não ser o que já é ser o que já é
nosso!nosso!
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