são paulo 2014

São Paulo 2014

COPA DO MUNDO

Evento – 12/06 a 15/07

Legado – Agora ao ∞

COPA DO MUNDO

Evento – 12/06 a 15/07= Carnaval, Ano Novo, Feriado...

COPA DO MUNDO

- Estádio + Arredores

(Acesso público e imprensa – ex.: espaço para estacionamento de ônibus para transmissão de TV)

O EVENTO

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Demanda muito maiorCorreiosServiços bancários (Câmbio, Caixas 24h, máquinas para cartão)Coleta de Lixo (Fan Fests, por exemplo)

O EVENTO

COPA DO MUNDO

Melhorar muito a qualidadeAtendimento em SaúdeTransporte Coletivo (regularidade, pontualidade, horário inicial e final, integração)Coleta SeletivaCalçadasSistema CicloviárioSinalização

O EVENTO

COPA DO MUNDO

COPA DO MUNDO

Dificuldades adicionais qto à LOGÍSTICA:

Rotas, horários e deslocamentos definidos “em cima da hora” (a partir das oitavas de Final)

Estradas, rodoviárias, aeroportos: demanda “surpresa”

COPA DO MUNDO

INFORMAÇÃO

Postos de AtendimentoAeroportos, rodoviárias, estações de metrô, terminais e pontos de ônibus, pontos de táxi, ruas e praças, equipamentos culturais, parques, perto das arenas esportivas, hotéis, shopping centers

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INFORMAÇÃO Pessoas (“Posso ajudar?” + Tablet)

Placas, Totens eletrônicos

Impressos

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INFORMAÇÃO Internet

- Site claro, dinâmico, multilingue

- Apps (celular, tablet, GPS)

Mapas e itinerários, dicas, glossário, comunidades (carona, estadia), notícias, previsão do tempo, programação cultural

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SUPORTE: Banda LargaSinal de Celular

Wi-fi

Recarga de Bateria

Telecentros/Lan Houses

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Banheiros Públicos

Bancos para sentar, lugares para estar

Bicicletas compartilhadas e Bicitáxis

Cadeiras de rodas

Intérpretes de LIBRAS e outros idiomas de sinais

Bancas de jornal e revista

Audioguias

COPA DO MUNDO

OFERECER Programação cultural brasileira e dos países visitantes

Música, dança, teatro, cinema, exposições

Centros Culturais, Casas de Cultura, CEUs, Parques, Praças, Museus, SESCs

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OFERECER: Roteiros Culturais, “ecológicos”, esportivos, compras, etc.

(Planejamento, divulgação, material impresso e digital)

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OFERECER Rotas de Bicicleta, Caminhada, Corrida Passeios

Compras: artesanato, postais, livros

COPA DO MUNDO

CUIDADOS - Segurança (atentados, brigas, assaltos, vandalismo)

- Treinamento para situações de emergência

- Turismo Sexual

- Comércio Ambulante (potencial de conflito)

COPA DO MUNDO

LEGADO - Infraestrutura

- Conceito e Autoconceito

- Cultura

- Padrões, parâmetros, paradigmas

(Espaço público, convivência, serviços públicos e privados)

Soninha Francine – 2011/2012

PPS 23

www.soninha.com.br