rh na era do nexo com dermeval franco - congresso abrh bahia nov 2010
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naEra
do Dermeval Franco
Salvador, 4/11/2010
Administrador - Consultor
O cenário
Foco em Resultados
PressãoResiliência
Espírito competitivo
Estamos
consumindo
fast-food de
conhecimento
e aplicando sem
atenção.
Massificação
Personalização
O mundo do Turismo de “ontem”
Consumidor final
AgênciaOperadoraFornecedor
O Mundo do Turismo hoje
Consumidor
final
Agência -
Internet
OperadoraFornecedor
Agência
Física
Free lancers
Fornecedor
Loja de
Operadora
Concorrência de preços.Pressão de custos.Queda de margens.
Site de
compras-
WEB
Empresa
de
Eventos
Consumidor
final
Medo Pressa
Equilíbrio
As duas grandes ameaças do nexo nas empresas
Planejamento mal feito geramresultados fracos ou indesejáveis
ENGAJAMENTOPlanejamento bem sucedido
Planejamento
Organização
Liderança
Execução/controle
Nossas equipes de trabalho
Descompromissada
Apressada em subir
Anti-hierárquica
(-)
“Baby Boomers”, Geração X VERSUS Geração Y
Temos chefes demais e líderes de menos!
Apagão de
28 técnicos de
futebol perderam seus empregos em
28 rodadas do
campeonato brasileiro.
Fonte: Sport TV de 6/10/2010
Benvindos a Era da Convergência, Singularidade e Interatividade
Pesquisa da RightManagement revela que em
cada 10 funcionários, cinco se consideram completamente descomprometidos com suas
funções e empresas.
Fonte: Época NEGÓCIOS Online - 7/9/2010.
DESCONEXÕES REVELADAS
Pesquisa informal revela o
que pensam
executivos sobre
ações sem nexo
realizadas pelo RH
“Empresas gastam dinheiro e tempo dos gestores avaliando desempenho anualmente e não dá continuidade.”
“Fazer pesquisa de clima, divulgar os resultados e não implantar os planos que mexem no bolso da empresa.”
“Investir na captação e formação de trainees e esquecer da retenção dos talentos.”
Faz sentido?
“Implantar a gestão por competências mas no momento de uma promoção, o que vale é a indicação da diretoria.”
“Fazer treinamento sem ao menos perguntar qual problema tal curso quer resolver.”
“Contratar rápido e demorar para demitir.”
“Por que será que temos apagão de liderança e de gente qualificada?”
O que você acha?
“RH não participa do negócio porque os profissionais da área não estão preparados.”
“Os modismos de gestão e os palestrantes de plantão confundem os profissionais de RH.”
“Falta clareza de contribuições do papel do RH.”
Êpa! É comigo isso?
“A área de RH é frágil. Os cortes no orçamento começam por aí.”
“Os programas de liderança trabalham apenas atributos. Não levam em conta os resultados que os líderes precisam entregar.”
“Fui contratada para implantar RH aqui na empresa e não sei por onde começar. Alguém pode me ajudar?”
Não sei não!!!
“Gestão do desempenho é uma ferramenta utilizada pró-forma. De que vale identificar gaps, se os planos têm baixa aderência à realidade? Ou gera baixa conseqüência?”
Ah...
“Falta respeito profissional quando não dá retorno das entrevistas.”
“Programas de qualidade de vida são ótimos, mas as pessoas trabalham muito além do horário.”
“Missão e Valores Humanos são bonitos na parede. Mas na prática, deixam a desejar. O que o RH faz para torná-los vivos na organização?”
Uai! Sô!
“Reconheço que entendo pouco da área de RH. Ninguém, até hoje, mostrou-me coerência.”
“Aviso prévio trabalhado é a pior falta de nexo que existe!”
“Estamos fazendo muitos cursos de MBA. Um mestre de obras está ganhando 6 mil reais...”
Faz sentido?
ANÚNCIO NA INTERNET
AUXILIAR DE RH
REQUISITOSExperiência mínima de seis meses na função e sexo feminino.
ATIVIDADES
Recrutamento e Seleção Treinamento e Desenvolvimento Avaliação de Desempenho Administração de Benefícios Administração de Conflitos Acompanhamento de funcionários Descrição de Cargos 5’S
Tem coerência?
Como nos sentimos diante dessas afirmações?
Como encontrar o NEXO em tudo isso?
NexialistaAlguém que não
necessariamente tem a resposta para todas as perguntas, mas que seja capaz de saber onde
olhar para buscá-las.
A.E. Van Vogt1950
Nexialista
Ser Nexialista não é escolha. É conseqüência de uma trajetória profissional acumulando, com determinado nível de profundidade, conhecimento em variada gama de disciplinas.
CaracterísticasObservador, possui alta capacidade de aprender, refletir e concluir sobre determinado fenômeno, curioso, atua como um roteador estratégico na solução de problemas. Eterno insatisfeito. Não tem receitas prontas. É multidisciplinar. Vai fundo naquilo que faz sentido.
PLURALIDADE
PR
OFU
ND
IDA
DE
GENERALISTAS
ESPECIALISTAS
NEXIALISTAS
Como o RH evoluiu
Gestão de Pessoas
Liderança
Comprometimento
Modelo de Negócio
Estratégia
Valores
Clima
Ética
Responsabilidade
ComportamentosMotivação
Desenvolvimento
Talentos
Clientes
Fornecedores
Acionistas
Cultura
Competências
Recursos Humanos
Recrutamento & Seleção
Treinamento
Avaliação de Desempenho
Cargos & Salários
Comunicação Interna
Desenvolvimento gerencial
Departamento Pessoal
Benefícios
Segurança & Medicina do
Trabalho
Relações Trabalhistas
Nossos desafios
Entender...De onde vem o $$$$ da empresa...
Qual a percepção dos clientes...
Qual a proposta de valor...
Como estão os resultados $$$$...
Entender...Se os seus valores estão alinhados...
O que pensa o n° 1 da empresa...
O que pensam os gerentes...
O que pensam os funcionários...
Para tornar-se um nexialista
Acelere o seu aprendizado...
Aumente a intensidade das experiências...
Seja mais autêntico aos seus princípios
Influencie positivamente as pessoas...
Apaixone-se pela sua carreira...
Você quer sentar-se à mesa para influenciar nas decisões da sua empresa?
Faça nexo!
Dermeval Franco
www.capuccinoempresarial.blogspot.com
franco.adm@uol.com.br
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