redes sociais e marketing viral

Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral

Redes Sociais e Marketing Viral

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Sociedade 2.0

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Átomos e Bits

-Escassez x era da abundância;- Menos custos nas cadeias produtivas;

-Informação como commodity;-Estocagem de conhecimento em larga escala;- Estamos na era do compartilhamento

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Este mapa revela como os americanos estão interessados em redes sociais.Criado por Eric Fischer, não se trata de uma foto de satélite, o mapa combina dados do site de compartilhamento de fotos Flickr e o Twitter, que é notoriamente favorecida por celebridades.

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+

Um mundo commenos fronteiras

O indivíduo assumeum papel mais ativo nas relações políticas,sociais e mercadológicas

Mercados e paradigmas em crise

+

Efeitos de uma sociedade 2.0:

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Crise de atenção

Crise de tempo

Crise de confiança

Efeitos de uma sociedade 2.0:

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O indivíduo no comando

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Fim da passividade que teve seu auge nos anos 80.

Experiências cada vez mais individualizadas

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Experiência

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X

Mobilidade e Convergência

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X

De poucos para muitos x De muitos para muitos

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Prossumidor

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Prossumidor

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Principais Plataformas (Brasil):

1) Facebook = maior quantidade de seguidores. Pontos fortes: Facebook Ads/ APIs deflagradas.

2) Twitter = pontos fortes: imediatismo e grande aderência entre os mais jovens .

3) Google Plus = Hangout / Usababildiade/ Integração com outros serviços Google.(desafio = base de usuários)

4) Linkedin = pontos fortes: extremamente segmentado.

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Grau de Atividade do Consumidor(E o processo de Comunicação)

Emissor Código Canal Decodificação Receptor

Feedback

ruído ruído Ruído +idiossincrasias

ruído

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Web 1.0 Web 2.0

1994 - 2006 2007 - 2012

ZMOT e o Grau de Atividade do Consumidor

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- A pré-compra se tornou uma parte enorme do comportamento doconsumidor até mesmo para produtos muito banais.

- O comprador médio usava 10,4 fontes de informação para tomar uma decisão em 2011 - até 5,3 fontes em 2010.

O consumidor é o meio

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ZMOT

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Começando uma estratégia para o ZMOT• Defina alguém como responsável• Encontre seus momentos zero• Responda às perguntas que as pessoas estão fazendo• Otimize-se para o ZMOT• Seja rápido• Não se esqueça dos vídeos• Apareça!

O consumidor é o meioGrau de Atividade do Consumidor:

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Impactos do ZMOT

Uso algoritmos e robôs para facilitar processosdecisórios.

Referências para decisões de compra e venda muitoalém dos limites geográficos.

Empresas com mais desenvolturapara o diálogo cíbrido conquistandonovos mercados.

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Desafios do mercado local:1) Investir em Treinamento

2) Ter um plano de Presença Digital (Curto, Médio e Longo Prazos)

3) Adaptar logística e estoques

4) Migrar % da verba publicitária Para Social Mídia Marketing

5) Migrar % da verba publicitáriaPara Search Marketing