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Prof. Manoel Messias UNIBAN – SP.

Carta ComercialCarta Comercial

Como qualquer outra, é um instrumento de comunicação que se restringe a determinada área: empresarial e/ou comercial, razão por que tem características próprias.

Estrutura da Carta Estrutura da Carta ComercialComercial

1- Data;2- Invocação;3- Explanação do assunto;4- Fecho;5- Assinatura ; Função.

Modelo de Carta ComercialModelo de Carta ComercialLoja da Maria

Maria e Cia. Ltda.Comércio de utensíliosAv. João, 1000Goiânia – GO

Goiânia, 03 de março de 2009.

Ao diretor Joaquim SilvaRua das Amendoeiras, 600Belo Horizonte – MG

Prezado Senhor:        Confirmamos ter recebido uma

reivindicação de depósito no valor três mil reais referente ao mês de fevereiro. Informamo-lhe que o referido valor foi depositado no dia 1º de março, na agência 0003, conta corrente 3225, Banco dos empresários. Por favor, pedimos que o Sr. verifique o extrato e nos comunique o pagamento. Pedimos escusas por não termos feito o depósito anteriormente, mas não tínhamos ainda a nova conta bancária.

         Nada mais havendo, reafirmamos os nossos protestos de elevada estima e consideração.

Atenciosamente, Amélia Sousa

Gerente comercial

RelatórioRelatório O relatório, muito frequentemente usado nas

diversas áreas da vida profissional, deve levar em conta sua finalidade ( relatar o quê?, para quem, por quê? ), isto é, deve ser adequado às circunstancias e às finalidades. Um relatório deve ser redigido em linguagem simples, objetiva e correta, não se admitindo construções rebuscadas, torneios de linguagem.

A expressão coloquial “a gente” deve ser evitada, pois faz parte da linguagem informal ou familiar, imprópria para um trabalho desta natureza.

Modelo de RelatórioModelo de Relatório

Relatório de Gestão de Condomínio Residencial

Em cumprimento ao que dispõe o artigo 6° do Estatuto do Condomínio Residencial Itabana, vimos apresentar-lhes o Relatório e prestação de contas de nossa gestão referente ao período de 01 de janeiro a 31 de dezembro de 2008, para serem apreciados e avaliados pelos senhores condôminos e expor de modo sucinto os principais acontecimentos no período citado.Submetemos também a suas considerações às nossas propostas de trabalho para os próximos doze meses, bem como o orçamento das benfeitorias a serem executadas.

Do orçamento para o período...........................................................................................Das obras de benfeitoria e manutenção............................................................................................Dos serviços contratados............................................................................................Da relação entre os condôminos............................................................................................Dos eventos...........................................................................................Das mensalidades...........................................................................................Das condições de trabalho............................................................................................Do Planejamento para o próximo exercício............................................................................................

Finalmente, solicito aos senhores que os que estiverem de acordo com este documento que se manifestem formalmente por escrito, e àqueles que desejarem maiores esclarecimentos nos encaminhem suas arguições, da mesma forma, dentro de, no máximo, dez dias, a contar desta data, quando deveremos nos reunir em Assembleia Geral.

Manaus, 22 de Janeiro 2009._____________

Pedro LisboaSíndico do Condomínio Itabana

Como fazer Como fazer ATAATA

É um documento que registra resumidamente e com clareza as ocorrências, deliberações, resoluções e decisões de reuniões ou assembleias.    Deve ser redigida de tal maneira que não seja possível qualquer modificação posterior. Para evitar isso deve ser escrita:

- sem parágrafos ou alíneas (ocupando todo o espaço da página);

   - sem abreviaturas de palavras ou expressões;    - números escritos por extenso;    - sem rasuras nem emendas;    - sem uso de corretivo;       - com verbo de elocução para registrar as

diferentes opiniões.       Se o relator cometer um erro, deve empregar a

partícula retificativa digo, como neste exemplo: “Aos vinte dias do mês de março, digo, de abril, de mil novecentos e noventa e seis...”

      Quando se constatar erro ou omissão depois de lavrada a ata, usa-se em tempo: “Em tempo: Onde se lê março, leia-se abril”.

Memorando/CircularMemorando/Circular O Memorando é um documento muito simples, usado

na correspondência interna de um departamento, e encaminhado para outros, sendo relativo a um assunto específico, de interesse dos mesmos. As expressões formais, muito usadas no fecho das cartas comercias, são dispensáveis no memorando, bastando a assinatura de que envia. A forma abreviada é memo. Entretanto, algumas organizações adotam para seus memorandos uma forma de encerramento bastante simples: quando o memorando for dirigido a um superior hierárquico, o encerramento será feito através da palavra “Respeitosamente”. Grato, é o encerramento usado no memorando em que é feita uma solicitação. Quando o memorando é trocado por funcionários de uma mesma hierarquia, usa-se a expressão “saudações” e é a forma de encerramento usada.

A Circular, por seu lado, aborda um assunto de interesse geral da Empresa, e é destinada a todos os departamentos envolvidos com o assunto.

Como fazer uma Circular      Quando a empresa ou a repartição

pública precisam de passar uma informação a vários destinatários, elas usam a circular. Seu texto é informal e direto, dispensa-se as formalidades. É reproduzida na quantidade necessária, por meio de mimeógrafo, xérox, telefax ou outro meio.

Veja como alguns estudiosos da linguagem definem a circular:Veja como alguns estudiosos da linguagem definem a circular:

Dileta Martins e Lúcia Zilberknop, no livro Português Instrumental, definem a circular como "meio de correspondência pelo qual alguém se diri-ge, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas. É, portanto, correspondência multidirecional...", esclarecem ainda que "na circular não consta destinatário, pois ela não é unidirecional. O endereça-mento vai no envelope. Por outro lado, se um memorando, um ofício ou uma carta forem dirigidos multidirecionalmente, serão chamados de memorando-circular, ofício-circular e carta-circular".

Odacir Beltrão, no livro "Correspondência, Linguagem e Comunicação", informa que "circular é toda comunicação reproduzida em vias, cópias, ou exemplares de igual teor e expedidas, como documento, é mensagem endereçada simultaneamente a diversos destinatários, para transmitir avisos, ordens ou instruções".

O público da circular pode ser "interno, misto e externo, este último em pequena escala, principalmente quando a circular é transformada em mala direta". (Comunicação Dirigida Escrita na Empresa, Cleuza G. Gimenes Cesca)

Modelo de CircularModelo de Circular Indústria Gimenes S.A. Campinas - Jundiaí - Curitiba - Araçatuba Circular nº 36/95 Prezados funcionários:

Convidamos a todos e seus familiares para nossa "Festa Junina", no dia 30 próximo, a partir das 17h na Chácara São José.

      O transporte até o local será feito pelos ônibus que servem a empresa, cujo horário de saída será oportunamente divulgado.

      Para os que preferirem condução particular, encontra-se à disposição, nesta gerência, roteiro de percurso.

      Compareçam e participem das inúmeras atrações.

      Araçatuba, 15 de junho de 1996.       Gerência de Relações Públicas

RequerimentoRequerimento O requerimento deve ser redigido em um só

parágrafo com linguagem curta, objetiva e direta;

O fecho ocorre em um outro parágrafo; Redige-se o requerimento na terceira pessoa;

deve-se evitar o uso do pronome eu ou nós; Na invocação, deve constar o título funcional

da pessoas a quem é endereçado o pedido; Não se menciona, porém, o nome e nem se

utiliza nenhuma forma de saudação.

RequerimentoRequerimento Ilmo. Senhor Presidente da Junta comercial do Estado de São Paulo:

O empresário ..........., estabelecido na ..........., inscrito nessa Junta Comercial sob o NIRE n° ..........., em .........../.........../..........., em conformidade com o artigo 35 da Lei nª 9.841/99, requer o volume da receita bruta anual da empresa, pois não excedeu o limite fixado no inciso I (se ME) no inciso II (se EPP) do artigo 2º da Lei nº 9.841/99.

Nestes termos Pede deferimento

..........., ........... de ........... de ...........

................................................... assinatura da firma pelo

empresário ( Nome da empresa )

DeclaraçãoDeclaração

É um documento destinado a formalizar um fato verdadeiro. O autor da declaração deve assinar o documento, sob pena de se forem inverídicos o fato relatado poderá ser processado.

E-mailsE-mails

No caso dos e-mails, se o seu interesse é melhorar a comunicação interna da Empresa, basta encaminhá-los às pessoas interessadas, pedindo uma confirmação de recebimento.

Assim, você tem a certeza de que os mesmos foram recebidos pelas pessoas específicas, e evita a impressão dos mesmos, ajudando o meio ambiente, e diminuindo os gastos com papel e impressão.

Inclusive, evite criar e-mails Inclusive, evite criar e-mails que tenham caracteres que tenham caracteres semelhantes. Assim, você evita semelhantes. Assim, você evita qualquer tipo de dúvida para quem qualquer tipo de dúvida para quem for escrever um e-mail para você. for escrever um e-mail para você. Exemplos:Exemplos:

cynthia_xaves-trigre@hotmail.com

otaviooo0@yahoo.com.br

eduard0brazilbrazileiro@hotmail.com

thiaguinho0o0-10_bolla@gmail.com

edgar.cosme.gatinhu.10@bol.com.br

amandaalisboaa@pd.com.br