relatório circunstanciado e análise final das contribuições · manter a redação ii – manter...

Relatrio Circunstanciado e Anlise Final das Contribuies

A ARSESP publica amanh, 14 de novembro de 2009, a deliberao que estabelece as condies gerais para a prestao e utilizao dos servios pblicos de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio. Esta deliberao pretende disciplinar a relao entre os prestadores e os usurios dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio e se aplica a todos os municpios regulados pela ARSESP. Para chegar ao texto final, a primeira minuta de deliberao, elaborada em maro de 2009 pela equipe tcnica da ARSESP, foi amplamente discutida. O texto foi inmeras vezes debatido, contando com contribuies internas de tcnicos da Agncia e de representantes do setor, que participaram, por meio dos processos de audincia e consulta pblicas, realizados pela ARSESP com a finalidade de obter sugestes de todos os envolvidos e afetados por essa norma. Em 16 de julho de 2009 foi realizada sesso de audincia pblica, que contou com a exposio da ARSESP, SABESP e PROCON, bem como a presena e participao de cerca de 100 pessoas, dentre representantes de municpios, rgos de defesa do consumidor e sociedade civil. Em 29 de julho foi encerrado o processo de consulta pblica sobre o regulamento proposto, aps 37 dias de disponibilizao da minuta na internet, que recebeu um total de quase 500 contribuies, assim distribudas:

Contribuies Acatadas Parcialmente Recusadas

Sabesp 399 105 44 250

Coordenadoria de SSE

5 3 0 2

Pr-teste 19 5 5 9

Procon 60 28 5 27

Saemja 6 1 0 5

Foram portanto acatadas, total ou parcialmente, cerca de 40% das sugestes recebidas. A maior parte das sugestes encaminhadas pela Sabesp versou sobre o detalhamento de aspectos tcnicos da prestao dos servios. Em muitos casos

a redao e o detalhamento propostos pela empresa eram pertinentes e estavam mais adequados do que a redao originariamente proposta pela ARSESP, tendo sido acatados. Outras sugestes recebidas da concessionria esto relacionadas com a demanda pelo aumento dos prazos para execuo de servios ou tarefas e a sua adequao aos regulamentos j existentes na empresa. Estas sugestes foram atendidas quando possvel, em conformidade com o arcabouo jurdico advindo com a Lei Federal n11.445/07, com vistas a preservar as normas legais existentes, os direitos dos usurios, a melhoria da qualidade e as condies de sustentabilidade dos servios. As sugestes da Coordenadoria de Saneamento da Secretaria de Saneamento e Energia do Estado de So Paulo identificaram imprecises no texto, que tentamos corrigir, conforme o caso. J as contribuies do Pro-Teste e do PROCON expressaram a preocupao das entidades com os direitos dos consumidores, especialmente com relao aos artigos que dispunham sobre as condies de interrupo, cobrana e faturamento dos servios, com destaque para a devoluo de valores recebidos indevidamente e a cobrana de dbitos pendentes do usurio. As sugestes foram acatadas sempre que se mostraram vivel tcnica e economicamente, visando assegurar os direitos dos usurios dos servios e as condies de sustentabilidade dos servios. Por fim, tambm tivemos contribuies do Servio Municipal de gua e Esgoto do Municpio de Jahu (Saemja), tendo sido acatada a contribuio que versou sobre a verificao de disponibilidade de gua em loteamentos, e no acatadas aquelas que entendemos no estar em conformidade com as normas legais e contratuais pertinentes. Em 29 de outubro foi publicada a manifestao preliminar da ARSESP com relao s contribuies recebidas que, aps deliberao em diretoria, sofreu algumas alteraes a serem incorporadas na verso final do texto. Dentre elas destacam-se: - A nova redao do pargrafo 4 do Art. 4, que acatou a sugesto do PROCON e da Sabesp para permitir a manuteno da tarifa mista; - A nova redao do Art. 13, que exige vinculao no cadastro comercial entre o usurio e a unidade usuria dos servios; - O ajuste nos incisos do Art. 19 que refletiram o prazo para a execuo de ligaes previsto em seu caput; - O aumento do prazo no Art. 20 a fim de torn-lo mais proporcional;

-A adequao do prazo do Art. 64 pargrafo 8; - A definio de um prazo no Art. 70 pargrafo 2, para efetivar o que determina seu caput; - A previso de atualizao dos valores previstos no Art. 79 II; - A adequao do texto dos artigos 87 e 88 ao disposto na Lei Federal 11.445/07; - A adequao da redao do Art. 102 inciso IV a; - A excluso da determinao do horrio de atendimento comercial previsto no Art. 108 pargrafo nico, a ser substituda por proposta do prestador a ser aprovada pela agncia; - A excluso do Art. 5 das disposies transitrias, cujo contedo disciplinado em deliberao especfica; e a - Mudana na redao do antigo art. 14, agora artigo 13 das Disposies Transitrias, a fim de tornar mais preciso o prazo de implementao das medidas exigidas. Alm disso foram feitas pequenas correes de ortografia e numerao, bem como padronizados os prazos previstos na deliberao, determinando-se a contagem em dias corridos sempre que o prazo for superior a 10 (dez) dias e a contagem em dias teis sempre que o prazo for de at 10 (dez) dias. Os prazos previstos para recursos ao prestador de servios e ARSESP tambm foram padronizados, em conformidade com a Deliberao n 61 da Agncia. A Deliberao entrar em vigor 60 (sessenta) dias aps sua publicao.

Proposta de Deliberao sobre as Condies Gerais para a Prestao dos Servios Pblicos de Abastecimento de gua e Esgotamento Sanitrio

Anlise preliminar das contribuies consulta pblica

1. SABESP Cia. De Saneamento Bsico do Estado de So Paulo

Dispositivo da minuta Contribuio Redao sugerida para o dispositivo Anlise ARSESP Art. 1 Esta Deliberao tem por objeto estabelecer, na forma que se segue, as disposies relativas s condies gerais para a prestao e utilizao dos servios pblicos de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio pelos prestadores e usurios desses servios regulados pela ARSESP nos termos dos artigos 10 e 11 da Lei Estadual Complementar n. 1.025, de 7 de dezembro de 2007.

Alterar a redao Consoante Cdigo Civil.

Art. 1 Esta Deliberao, obedecidas a legislao federal e estadual incidente, a legislao de cada Poder Concedente e as regras contratuais, tem por objeto estabelecer, na forma que se segue, excepcionados os casos fortuitos e de fora maior, as disposies relativas s condies gerais para a prestao e utilizao dos servios pblicos de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio pelos prestadores e usurios desses servios regulados pela ARSESP nos termos dos artigos 10 e 11 da Lei Estadual Complementar n. 1.025, de 7 de dezembro de 2007.

No aceito. Entende-se que a redao original est mais adequada e desnecessria meno legislao em geral.

Pargrafo nico. Esta deliberao disciplinar as matrias atinentes relao dos prestadores com os usurios dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio.

Manter a redao do pargrafo nico. Alterar de pargrafo nico para 1 e incluir o 2 Informao para ARSESP O prestador no poder ser responsabilizado pela recusa do usurio em cumprir as exigncias desta deliberao. importante salientar que o prestador no poder suspender os servios alegando a recusa do usurio sem contrato, ou a ressalva do usurio quanto ao termo de adeso em cumprir as exigncias desta deliberao.

1 .Esta deliberao disciplinar as matrias atinentes relao dos prestadores com os usurios dos servios de abastecimento de gua e esgotamento sanitrio, 2 .Ficam preservados todos os direitos e obrigaes das prestaes de servios de fornecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio sem contrato e em andamento, independentemente, da obrigao de usurios e prestadores em atender as exigncias deste artigo.

No aceito. A regulao da ARSESP aplica-se a todos os municpios cujos servios so por ela regulados.

Art. 2 Para os fins e efeitos desta Deliberao, so adotadas as seguintes definies:

Manter a redao Manter a redao OK

I Abastecimento de gua: servio pblico, abrangendo atividades,

Alterar a redao .

I Abastecimento de gua: servio pblico, abrangendo atividades, infraestruturas e instalaes, de abastecimento

No aceito. A meno atividade de aduo no precisa ser repetida no texto, porque no se trata da descrio

infraestruturas e instalaes, de abastecimento pblico de gua potvel, que envolve, parcial ou integralmente, as etapas de captao, elevao, tratamento, reservao, aduo e distribuio de gua, at as ligaes prediais e respectivos medidores;

pblico de gua potvel, que envolve, parcial ou integralmente, as etapas de captao, elevao, aduo, tratamento, aduo, reservao e distribuio de gua, at as ligaes prediais e respectivos medidores;

de ordem da cadeia de atividades, mas apenas do conceito.

II Acreditao: declarao oficial de habilitao emitida pelo rgo metrolgico oficial, ou por entidade pblica por ele autorizada, ao laboratrio que atenda aos requisitos estabelecidos, tornando-o apto realizao das atividades metrolgicas inerentes;

Manter a redao

II Manter a redao. ok.

III Adutora: canalizao principal de um sistema de abastecimento de gua situada, geralmente, entre a captao e a estao de tratamento, ou entre esta e os reservatrios de distribuio;

Alterar a redao, substituio do termo canalizao por tubulao.

III Adutora: tubulao principal de um sistema de abastecimento de gua situada, geralmente, entre a captao e a estao de tratamento, ou entre esta e os reservatrios de distribuio;

De acordo. A redao proposta est melhor descrita tecnicamente.

IV Aferio do medidor: verificao realizada pelo prestador do servio de abastecimento de gua ou esgotamento sanitrio, rgo metrolgico oficial ou entidade acreditada na unidade usuria ou em laboratrios, das medidas indicadas pelo medidor e sua conformidade com as condies de operao estabelecidas na legislao metrolgica;

Alterar a redao

IV - Aferio do medidor / Verificao metrolgica: verificao, realizada pelo prestador do servio na unidade usuria de abastecimento de gua ou esgotamento sanitrio, rgo metrolgico oficial ou entidade acreditada ou em laboratrios, das medidas indicadas pelo medidor e sua conformidade com as condies metrolgicas do hidrmetro, conforme critrios especficos de cada medidor

No aceito. Esta norma regula a relao entre os usurios e o prestador de servios. Nesse sentido, a redao original est mais adequada por facilitar a compreenso dos usurios.

V gua bruta: gua da forma como encontrada na natureza, antes de receber qualquer tratamento;

Manter a redao

V Manter a redao OK.

VI gua potvel: gua cujos parmetros microbiolgicos, fsicos, qumicos e radioativos atendam ao padro de potabilidade, conforme definido pelo rgo competente;

Manter a redao

VI Manter a redao OK.

VII gua de reuso: gua resultante do processo de tratamento de esgotos, no

Alterar redao

VII gua de reuso: gua proveniente do processo de tratamento de esgotos, no potvel, destinada a usos


potvel, com potencial de utilizao em indstria e outras finalidades que no o consumo humano ou animal.

diversos que no consumo humano ou animal.

VIII gua tratada: gua submetida a tratamento prvio, atravs de processos fsicos, qumicos e/ou biolgicos de tratamento, com a finalidade de torn-la apropriada para determinado fim;

Alterar redao

VIII gua tratada: gua submetida a tratamento prvio, mediante processos fsicos, qumicos e/ou biolgicos destinada ao consumo em geral;

No aceito. A expresso consumo em geral pode gerar confuso. gua potvel aquela submetida a algum tratamento, suficiente para determinado fim, e no para consumo em geral.

IX Alta de consumo: consumo mensal da unidade usuria, cujo volume medido ultrapassa em 50% (cinqenta por cento), no mnimo, a mdia dos ltimos seis meses, com valores corretamente medidos;

Alterar a redao:

IX Alta de consumo: consumo mensal da unidade usuria, cujo volume medido ultrapassa em 50% (cinqenta por cento), no mnimo, a mdia dos ltimos seis meses.

No aceito. Faz-se necessrio garantir que a comparao da alta de consumo seja feita com os ltimos 6 meses de consumo efetivo, no influenciados pelo vazamento. Assim, a redao foi alterada para facilitar a compreenso dos usurios. REDAO ALTERADA PARA MELHOR COMPREENSO: Alta de consumo: consumo mensal da unidade usuria, cujo volume medido ultrapassa em 50% (cinqenta por cento), no mnimo, a mdia dos ltimos seis meses, efetivamente medidos;

X Aviso de dbito: comunicado ao cliente informando o valor do dbito pendente em nome do usurio;

Complementar a redao X Aviso de dbito: comunicado ao usurio informando o valor do dbito pendente em nome do usurio e/ou ao endereo da ligao de gua e/ou de esgotos;

No aceito. Esta norma considera que o usurio dos servios o responsvel pelo pagamento das faturas e a ele deve ser enviado o aviso de dbito. Assim, a redao foi alterada para facilitar a compreenso dos usurios. REDAO ALTERADA PARA MELHOR COMPREENSO: Aviso de dbito: comunicado ao usurio informando o valor do dbito pendente em seu nome.

XI - Caixa de inspeo: dispositivo ligado ao ramal predial de esgoto, situado, sempre que possvel, na calada, que possibilite a coleta do esgoto, a inspeo e/ou a desobstruo do ramal predial, considerando o ponto de coleta de esgoto;

Alterar a redao

XI - Caixa de inspeo: Caixas construdas em trechos estratgicos, de modo a permitir a inspeo e a limpeza de ramal interno Interna: Dispositivo destinado a permitir a inspeo, limpeza, desobstruo, juno, mudanas de declividade e/ou direo das tubulaes internas ao imvel. Da ligao: Dispositivo destinado a permitir a transio

Parcialmente de acordo. O artigo 2 traz apenas os conceitos e no as regras gerais de utilizao ou conduta, que sero tratadas ao longo da norma. Desta forma, as regras mais especficas so do prestador e no devem ser inseridas no conceito. REDAO ALTERADA Caixa de inspeo da ligao: Dispositivo destinado a permitir a transio entre o ramal interno de esgoto e o

entre o ramal interno de esgoto e o ramal predial de esgoto, bem como a inspeo, limpeza, desobstruo, juno, mudanas de declividade e/ou direo da tubulao. No caso de ligaes no domsticas deve ter um dispositivo de gradeamento para reteno de slidos. A responsabilidade pela manuteno e limpeza da caixa de inspeo do usurio. Para ligao de esgoto no domstico, essa caixa de inspeo dever ser provida obrigatoriamente de gradeamento para reteno de slidos.

ramal predial de esgoto, bem como a inspeo, limpeza, desobstruo, a partir do ponto de coleta de esgoto.

XII Cavalete: conjunto padronizado de tubulaes e conexes, ligado ao ramal predial de gua, destinado instalao do hidrmetro, considerado o ponto de entrega de gua no imvel;

Alterar a redao Deve ser definido como de responsabilidade do usurio, cuja execuo deve seguir modelo o padro de ligao, e ser executado dentro da rea limite do imvel, em local livre acesso. Danos causados por aes externas ao cavalete sero imputados ao usurio.

XII Cavalete: Parte da ligao de gua, formada por um conjunto padronizado de segmentos de tubos, conexes, registro, tubetes, porcas e guarnies, destinada instalao do hidrmetro, e/ou limitador de consumo, em posio afastada do piso, considerado o ponto de entrega de gua no imvel.

No aceito. O artigo 2 traz apenas os conceitos e no regras gerais de utilizao ou conduta, que sero tratadas ao longo da norma.

XIII Ciclo de Faturamento: perodo entre uma leitura e outra do medidor, correspondente ao faturamento de determinada unidade usuria;

Alterar a redao

XIII Ciclo de Faturamento e Cobrana: perodo compreendido entre uma leitura e outra dos volumes registrados no medidor de uma unidade usuria, que engloba todas as etapas e eventos operacionais e comerciais correspondentes ao faturamento e previso de recebimento pelos servios prestados.

No aceito. Este dispositivo refere-se apenas ao faturamento, portanto, a redao foi mantida para facilitar a compreenso dos usurios.

XIV Coleta de esgoto: recolhimento do esgoto atravs de ligaes rede coletora com a finalidade de afastamento;

Alterar a redao

XIV Coleta de esgoto: recolhimento do esgoto das unidades usurias por meio de ligaes rede coletora com a finalidade de afastamento;

De acordo. A redao proposta est mais completa e melhor descrita tecnicamente.

XV Consumo mnimo: volume mnimo, definido pela ARSESP, considerado para fins de faturamento por economia, em qualquer categoria;

Alterar a redao XV Consumo mnimo: volume mnimo de gua em m3 (metro cbico) que determina para cada categoria de uso o valor da conta mnima a ser faturada por ms, por ligao ou economia residencial, nunca inferior ao consumo estabelecido pela ARSESP.

Parcialmente de acordo. Na redao proposta, entende-se que o prestador de servios pode estabelecer consumo mnimo superior ao definido pela ARSESP, o que est equivocado. Assim, a redao foi alterada para facilitar a compreenso dos usurios. REDAO ALTERADA Consumo mnimo: volume mnimo de gua em m3 (metro cbico) que determina para cada categoria de uso, o valor da conta mnima a ser faturada por ms, por ligao ou economia, nos termos de definio da ARSESP.

XVI Contrato especial de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio: instrumento pelo qual o prestador de servios e o usurio ajustam as caractersticas tcnicas e as condies comerciais dos servios;

Complementar a redao XVI - Contrato especial de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio: instrumento pelo qual o prestador de servios e o usurio ajustam as caractersticas tcnicas e as condies comerciais e tarifrias dos servios;

Parcialmente de acordo. A redao proposta est mais clara, porm, a definio da tarifa depende de deliberao da ARSESP. REDAO ALTERADA Contrato especial de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio: instrumento pelo qual o prestador de servios e o usurio ajustam as caractersticas tcnicas e as condies comerciais dos servios, nos termos da deliberao da ARSESP;

XVII Contrato de adeso: instrumento contratual padronizado para abastecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio, em conformidade com modelo elaborado pela ARSESP, no podendo seu contedo ser modificado pelo prestador de servios ou pelo usurio;

Alterar a redao

XVII Contrato de adeso: instrumento jurdico padronizado que rege a prestao dos servios de abastecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio, em conformidade com modelo elaborado pela ARSESP, no podendo seu contedo ser modificado pelo prestador de servios ou pelo usurio;

No aceito. A expresso instrumento jurdico no facilita a compreenso do conceito pelo usurio. REDAO ALTERADA PARA MELHOR COMPREENSO: Contrato de adeso: contrato padronizado que disciplina as condies para o abastecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio, em conformidade com o modelo elaborado pela ARSESP, no podendo seu contedo ser modificado pelo prestador de servios ou pelo usurio;

XVIII - Corte do Fornecimento: interrupo dos servios pelo prestador por meio de instalao de dispositivo supressor ou outro meio, sem a retirada do hidrmetro;

Alterar a redao

XVIII - Corte do Fornecimento: suspenso do servio de abastecimento de gua, pelo prestador, por meio de instalao de dispositivo supressor ou outro meio, sem a retirada do hidrmetro, sem a interrupo do faturamento.


XIX Efluente no domstico: resduo lquido decorrente do uso da gua com caractersticas no domsticas;

Alterar a redao

XIX - Esgoto No Domstico: resduo lquido proveniente de qualquer utilizao de gua para fins comerciais ou industriais que adquirem caractersticas prprias em funo do processo empregado.


XX Economia: imvel ou subdiviso de imvel, com numerao prpria, caracterizada como unidade autnoma de consumo, de qualquer categoria, atendida por ramal prprio ou compartilhado com outras economias.

Alterar a redao

XX - Economia: considera-se economia todo o prdio, ou diviso independente de prdio, caracterizada como unidade autnoma residencial para efeito de cadastramento e/ou cobrana, identificvel e/ou comprovvel na forma definida pelo prestador em norma apropriada.

No aceito. O conceito de economia previsto nesta norma aplica-se a todas as categorias de usurios, nos termos desta Deliberao. No art. 9 do CAPTULO XIX DAS DISPOSIES TRANSITRIAS foi estabelecido prazo para atualizao cadastral dos usurios.

XXI - Esgotamento sanitrio: servio pblico, abrangendo atividades, infraestruturas e instalaes, que envolve uma ou mais das etapas de coleta, transporte, tratamento e disposio final dos esgotos sanitrios;

Complementar a redao

XXI - Esgotamento sanitrio: servio pblico, abrangendo atividades, infraestruturas e instalaes, que envolve uma ou mais das etapas de coleta, afastamento, transporte, tratamento e disposio final dos esgotos sanitrios


XXII Estao elevatria: conjunto de bombas, tubulaes, equipamentos e dispositivos destinados elevao de gua ou esgoto;

Manter a redao

XXII - Manter a redao Ok.

XXIII Fatura: documento comercial que apresenta o valor monetrio total que deve ser pago pelo usurio ao prestador dos servios de abastecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio, devendo especificar claramente os servios fornecidos, o volume faturado, tarifa e perodo de faturamento, nos termos desta Deliberao;

Complementar a redao. XXIII Fatura ou Conta: documento comercial que apresenta o valor monetrio total que deve ser pago pelo usurio ao prestador dos servios de abastecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio, devendo estar especificado claramente os servios fornecidos, o volume faturado, tarifa e perodo de faturamento, nos termos desta Deliberao;

No aceito. Considera-se o termo fatura para efeito de nomenclatura oficial desta Deliberao, em consonncia com os servios de Energia Eltrica e Gs Canalizado.

XXIV Fonte alternativa de abastecimento de gua: fonte de suprimento de gua no proveniente do sistema pblico de abastecimento;

Manter a redao

XXIV - Manter a redao Ok.

XXV Hidrmetro: tipo de medidor destinado a medir e registrar, contnua e cumulativamente, o volume de gua fornecido a uma unidade usuria;

Alterar a redao

XXV Hidrmetro: um aparelho destinado a medir, indicar, totalizar e registrar cumulativamente e continuamente, o volume de gua que o atravessa fornecido atravs da ligao a uma unidade usuria.

De acordo. A redao proposta est melhor descrita tecnicamente. REDAO FINAL: Hidrmetro: aparelho destinado a medir, indicar, totalizar e registrar cumulativamente e continuamente, o volume de gua que o atravessa, fornecido atravs da ligao a uma unidade usuria.

XXVI Inspeo: fiscalizao da unidade usuria, posteriormente ligao, com vistas a verificar sua adequao aos padres tcnicos e de segurana do prestador de servios, o funcionamento do sistema de medio e a conformidade dos dados cadastrais.


XXVI Inspeo: procedimento fiscalizatrio da unidade usuria, efetivado a qualquer tempo, com vistas a verificar sua adequao aos padres tcnicos e de segurana do prestador de servios, o funcionamento do sistema de medio e a conformidade dos dados cadastrais.

De acordo. Entende-se que as atividades de vistoria e inspeo so idnticas. Diante desta argumentao, o termo ser unificado e eliminado o Inciso LIII do Art. 2.

XXVII - Instalao predial de gua: conjunto de tubulaes, reservatrios, equipamentos, peas e dispositivos localizados depois do ponto de entrega de gua e empregados para a distribuio de gua na unidade usuria.

Alterar a redao

XXVII - Instalao predial de gua: conjunto de tubulaes, reservatrios, equipamentos, peas e dispositivos localizados depois do ponto de entrega de gua, na rea interna da edificao e empregados para a distribuio de gua na unidade usuria.


XXVIII - Instalao predial de esgoto: conjunto de tubulaes, equipamentos, peas e dispositivos localizados na rea interna da unidade usuria, antes da caixa de inspeo, empregados na coleta de esgotos.

Alterar redao

XXVIII - Instalao Predial de esgoto: Conjunto de tubulaes, equipamentos, peas, inclusive caixa de inspeo, e dispositivos localizados na rea interna da unidade usuria, na divisa do terreno com o passeio pblico, empregados na coleta de esgotos, sob responsabilidade de uso e manuteno do usurio.


XXIX Lacre: dispositivo de segurana destinado a preservar a integridade e inviolabilidade de medidores e da ligao de gua em face de atos que possam prejudicar a medio.

Complementar a redao.

XXIX Lacre: dispositivo de segurana destinado a preservar a integridade e inviolabilidade de medidores e da ligao de gua em face de atos que possam prejudicar a medio e o sistema de abastecimento de gua.


XXX Ligao: a interligao do ponto de entrega de gua ou de coleta de esgoto s instalaes da unidade usuria;

Alterar a redao

XXX Ligao: De gua: Conjunto de elementos do ramal predial de gua e unidade de medio ou cavalete, que interliga a rede de gua instalao predial do usurio. De esgoto: Conjunto de elementos do ramal predial de esgoto, incluindo caixa de inspeo ou dispositivo que permita a inspeo (desde que tal dispositivo seja previamente aprovado pelo prestador) e, se necessrio, caixa de gordura, que interliga a instalao predial do usurio rede de esgoto.

No aceito. Entende-se que a redao original est mais adequada e facilita a compreenso dos usurios.

XXXI Medio: processo que possibilite a quantificao e o registro de grandezas associadas ao volume de gua e de esgoto.

Alterar a redao.

XXXI Medio: processo de apurao de consumo que possibilite a quantificao e o registro de grandezas associadas ao volume de gua e de esgoto.


XXXII - Medidor: equipamento, inclusive hidrmetro, destinado a medir e registrar, contnua e cumulativamente, o volume de gua fornecido ou de esgoto coletado de uma unidade usuria.

Alterar a redao

XXXII Medidor: aparelho, inclusive hidrmetro, destinado a medir, indicar, totalizar e registrar cumulativamente e continuamente, o volume de esgoto coletado ou de gua que o atravessa, fornecido atravs da ligao a uma unidade usuria.


XXXIII Monitoramento operacional: acompanhamento e avaliao dos servios mediante equipamentos e instalaes pertencentes ao sistema de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio;

Manter a redao

XXXIII - Manter a redao Ok.

XXXIV Padro de ligao de gua: conjunto constitudo pelo cavalete, registro e dispositivos de proteo e de controle ou de medio de consumo;

Alterar a redao

XXXIV Padro de ligao de gua: conjunto de elementos do ramal predial de gua constitudo pela unidade de medio ou cavalete, registro e dispositivos de proteo e de controle ou de medio de consumo, que interliga a rede de gua instalao predial do cliente.

De acordo. Na redao proposta a palavra cliente dever ser substituda por usurio, para a padronizao do termo nesta Deliberao.

XXXV - Plano de investimentos: programao de investimentos do prestador nas infraestruturas e servios de abastecimento de gua e de esgotamento sanitrio, integrante do contrato de concesso, contrato de programa ou de outros compromissos assumidos pelo prestador.

Manter a redao

XXXV Manter a redao Ok.

XXXVI Ponto de entrega de gua: o ponto de conexo do ramal predial de gua com as instalaes prediais do usurio, caracterizando-se como o limite de responsabilidade do prestador de servios de abastecimento de gua;

Alterar a redao

XXXVI Ponto de entrega de gua: o ponto de conexo do ramal predial de gua com as instalaes prediais, caracterizando-se como o limite de responsabilidade do prestador de servios de abastecimento de gua;


XXXVII - Ponto de coleta de esgoto: o ponto de conexo do ramal predial de

Alterar redao .

XXXVII - Ponto de coleta de esgoto: o ponto de conexo do ramal predial de esgoto com as instalaes prediais,


esgoto com as instalaes prediais do usurio, caracterizando-se como o limite de responsabilidade do prestador de servios de esgotamento sanitrio;

caracterizando-se como o limite de responsabilidade do prestador de servios de esgotamento sanitrio.

XXXVIII Ponto de utilizao: extremidade localizada nas instalaes internas da unidade usuria que fornece gua para uso;

Manter a redao

XXXVIII Manter a redao Ok.

XXXIX Ramal predial de gua: conjunto de tubulaes e conexes situadas entre a rede pblica de abastecimento de gua e o ponto de entrega de gua;

Alterar a redao

XXXIX Ramal predial de gua: trecho de ligao de gua, compreendido entre o colar de tomada ou te de servio integrado, inclusive, situado na rede de abastecimento de gua, e o adaptador localizado na entrada da unidade de medio de gua ou adaptador do cavalete.

Parcialmente de acordo, mas com redao adaptada para facilitar a compreenso do usurio. REDAO ALTERADA Ramal predial de gua: trecho de ligao de gua, composto de tubulaes e conexes situadas entre a rede pblica de abastecimento de gua e o ponto de entrega de gua;

XL Ramal predial de esgoto: conjunto de tubulaes e conexes situadas entre o ponto de coleta de esgoto e a rede pblica de esgotamento sanitrio;

Alterar a redao

XL Ramal predial de esgoto: trecho de tubulao compreendido entre a caixa de inspeo ou dispositivo que permita a inspeo (desde que tal dispositivo seja previamente aprovado pelo prestador de servios) e o coletor pblico de esgotos.

Parcialmente de acordo, mas com redao adaptada para facilitar a compreenso do usurio. REDAO ALTERADA Ramal predial de esgoto: trecho de ligao de esgoto, composto de tubulaes e conexes situadas entre o ponto de coleta de esgoto e a rede pblica de esgotamento sanitrio;

XLI Rede pblica de abastecimento de gua: conjunto de tubulaes, e equipamentos que compem o sistema pblico de abastecimento de gua;

Manter a redao

XLI Manter a redao Ok.

XLII Rede pblica de esgotamento sanitrio: conjunto de tubulaes, peas e equipamentos que interligam os pontos de coleta aos locais de despejo, sendo parte integrante do sistema pblico de coleta de esgotos:

Manter a redao

XLII Manter a redao Ok.

XLIII Registro: pea instalada no cavalete destinada ao controle e interrupo do fluxo de gua;


XLIII - Registro: pea instalada no cavalete e/ou unidade de medio de gua, destinada ao controle de abertura e interrupo do fluxo de gua.


XLIV Religao: procedimento efetuado pelo prestador que objetiva retomar o fornecimento dos servios, suspenso em decorrncia de supresso;

Manter a redao

XLIV Manter a redao Ok.

XLV Reservatrio: componente do sistema pblico de abastecimento de gua destinado a armazenar gua para assegurar a normalidade do fornecimento e otimizar o funcionamento dos sistemas de produo e distribuio.

Manter a redao

XLV Manter a redao Ok.

XLVI - Restabelecimento dos servios: procedimento efetuado pelo prestador que objetiva retomar o fornecimento dos servios, suspenso em decorrncia de corte;

Manter a redao

XLVI Manter a redao Ok.

XLVII Sistema pblico de abastecimento de gua: conjunto de infraestruturas, instalaes e equipamentos necessrios ao abastecimento pblico de gua potvel;

Alterar a redao

XLVII Sistema pblico de abastecimento de gua: Conjunto de instalaes operacionais, instalaes e servios destinados ao abastecimento de gua potvel a uma comunidade para fins de consumo domstico, servios pblicos, consumo industrial e outros usos. Essa gua fornecida pelo sistema dever ser em quantidade suficiente e com qualidade, do ponto de vista fsico, qumico e bacteriolgico, de acordo com a portaria n 518 do Ministrio da Sade.


XLVIII Sistema pblico de esgotamento sanitrio: conjunto de infraestruturas, instalaes e equipamentos necessrios ao esgotamento sanitrio utilizados nas atividades de coleta, afastamento, tratamento e disposio final de esgotos sanitrios;

Alterar a redao

XLVIII Sistema pblico de esgotamento sanitrio: conjunto de instalaes operacionais, instalaes e servios destinados a propiciar a coleta, afastamento, condicionamento, tratamento e disposio final do esgoto sanitrio de uma comunidade, de forma contnua e sanitariamente segura.


XLIX - Supresso da ligao: interrupo dos servios, por meio de interveno no ramal, com a retirada do hidrmetro, suspenso da emisso de faturas e excluso do cadastro comercial;

Alterar a redao

XLIX - Supresso da ligao: interrupo dos servios, por meio de interveno no ramal, com a retirada ou no do hidrmetro, com a suspenso do faturamento e emisso de contas/faturas e inativao da ligao no cadastro comercial;

Parcialmente de acordo, mas com redao adaptada para facilitar a compreenso do usurio. REDAO ALTERADA Supresso da ligao: interrupo dos servios, por meio de interveno no ramal, com a retirada ou no do hidrmetro e inativao da ligao no cadastro comercial;

L - Unidade usuria: economia ou conjunto de economias atendidos atravs de uma nica ligao de gua e/ou de esgoto;

Alterar a redao

L - Unidade usuria: Parte da edificao vinculada a uma frao ideal de terreno, sujeita s limitaes da lei, constituda de dependncias e instalaes de uso privativo, destinada a fins residenciais ou no, assinalada por designao especial numrica ou alfabtica para efeitos de identificao, caracterizada por economia ou conjunto de economias atendidos atravs de uma nica ligao de gua e/ou de esgoto;


LI - Usurio: pessoa fsica ou jurdica, ou comunho de fato ou de direito, legalmente representada, que solicitar ao prestador de servios o abastecimento de gua e/ou o esgotamento sanitrio, regido por contrato firmado ou de adeso, e assumir a responsabilidade pelo pagamento das faturas e pelas demais obrigaes fixadas em normas legais, regulamentares ou contratuais;

Manter a redao

LI Manter a redao Ok.

LII Vazamento no visvel: vazamento de difcil percepo, inclusive pelo usurio, cuja deteco na maioria das vezes feita atravs de testes ou por tcnicos especializados; e

Manter a redao

LII Manter a redao Ok.

LIII Vistoria: procedimento realizado pelo prestador dos servios de fornecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio na unidade usuria, com o fim de verificar sua adequao aos padres tcnicos e de segurana do prestador, previamente ligao da unidade rede pblica de abastecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio.

Alterar a redao e incluir os incisos LIV at LX. A incluso de novos conceitos exigir a reorganizao dos incisos.

LIII Vistoria: procedimento fiscalizatrio realizado pelo prestador dos servios de fornecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio na unidade usuria, com o fim de verificar sua adequao aos padres tcnicos e de segurana do prestador, previamente ligao ou religao da unidade rede pblica de abastecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio. LIV - Esgoto domstico ou domiciliar: provm principalmente de residncias, edifcios comerciais, instituies ou quaisquer edificaes que contenham instalaes de banheiros, lavanderias, cozinhas ou qualquer dispositivo de utilizao da gua para fins com caracterstica, de domsticos. LV Excluso da ligao: Consiste na excluso da ligao do cadastro do prestador de servio, aps a

Prejudicado. Unificado com inspeo - Inciso XXVI do Art. 2. De acordo. A redao proposta permite ao usurio distinguir o esgoto domstico dos efluentes no domsticos. De acordo. A redao proposta esclarece ao usurio a possibilidade de excluir a ligao do cadastro. O usurio

verificao de inexistncia da mesma. LVI - Cobrana Administrativa: Consiste na recuperao de dbitos tarifrios, atravs de medidas concernentes suspenso do fornecimento de gua, antecedida pelo envio/entrega de Aviso de Dbito. LVII Ligao Ativa: imvel com ligao de gua e/ou esgoto ligada a rede pblica e com cadastro normal junto ao prestador de servio. LVIII Ligao Inativa: imvel com a ligao de gua e/ou esgoto suprimida, permanecendo no cadastro do prestador de servio. LIX - Fraude: Ao praticada de m f, com abuso de confiana, falsificao e adulteraes feitas na clandestinidade, visando obteno para si ou para outrem de vantagem ilcita em prejuzo de terceiros, podendo, em certas circunstncias, caracterizar estelionato. LX - Prestador de Servios: Titular ou terceiros responsvel pela prestao de servios pblicos de gua e de esgotamento sanitrio.

dever dar o aceite para esta condio, conforme o caso. No aceito. Trata-se de nomenclatura definida em procedimento interno do prestador. De acordo. A redao proposta orienta o usurio quanto situao da ligao. De acordo. A redao proposta orienta o usurio quanto situao da ligao. No aceito. A definio proposta extrapola os limites desta Deliberao. De acordo. A redao proposta esclarece quanto figura do prestador de servios.

Art. 3 Um usurio poder ser titular de uma ou mais unidades usurias, no mesmo local ou em local diversos.

Manter a redao.

Art. 3. Manter a redao OK.

Pargrafo nico. O atendimento a mais de uma unidade usuria, de um mesmo usurio, no mesmo local, condicionar-se- observncia de requisitos tcnicos e de segurana, previstos em normas e/ou padres do prestador dos servios de gua e/ou esgotamento sanitrio.

Manter a redao do Pargrafo nico. Alterar de Pargrafo nico para 1 e incluir o 2 Justificativa: No havendo a possibilidade tcnica de separar as ligaes, h necessidade de prever a mesma condio da existncia/permanncia de uma nica ligao para unidades usurias, no mesmo local, com usurios diferentes.Proposta de incluso de artigo e pargrafo especficos no final deste documento.

1 - O atendimento a mais de uma unidade usuria, de um mesmo usurio, no mesmo local, condicionar-se- observncia de requisitos tcnicos e de segurana, previstos em normas e/ou padres do prestador dos servios de gua e/ou esgotamento sanitrio 2 O atendimento a mais de uma unidade usuria sediadas no mesmo local e com usurios distintos condicionar-se- observncia de requisitos tcnicos e de segurana, previstos em normas e/ou padres do prestador dos servios de gua e/ou esgotamento sanitrio.

No aceito. Considera-se que o assunto j foi contemplado no 2 do Art. 47.

Art. 4. As economias atendidas com servios de abastecimento de gua e/ ou de esgotamento sanitrio so classificadas nas seguintes categorias, conforme critrios estabelecidos por deliberao da ARSESP:

Alterar a redao Informao: Pela manuteno do Cadastramento das Categorias de Uso, economias, ligaes mistas at a reestruturao tarifria. Ficando mantidas as regras previstas no Decreto n 41446/96.

Art. 4. Os usurios/ligaes atendidos com servios de abastecimento de gua e/ ou de esgotamento sanitrio sero classificados nas categorias residencial, comercial, industrial, pblica e outros, de acordo com as modalidades de utilizao dos servios, conforme decreto 41.446/96 ou o que vier a substitu-lo.

No aceito. O Decreto 41.446/96 ser gradualmente substitudo pelas Deliberaes da ARSESP, em respeito Lei Federal n11.445/07. As revises tarifrias sero disciplinadas em deliberao especfica, nos termos dos contratos de programa ou concesso. Redao Final: 4 Quando uma mesma ligao for utilizada para mais de uma atividade, para efeito de classificao, o prestador de servios dever informar e possibilitar ao usurio a opo dentre as seguintes alternativas: a) uso misto, com diviso de consumo medido pelo nmero de economias e suas respectivas tarifas; b) separao da ligao das unidades usurias; c) classificao da unidade usuria na categoria de maior consumo.

I - residencial;

Complementar a redao. I - Residencial: ligao usada exclusivamente em moradias.


II - comercial;

Complementar a redao. II - Comercial: ligao na qual a atividade exercida estiver includa na classificao de comrcio e servios estabelecida pelo IBGE.


III - industrial;

Complementar a redao. III - Industrial: ligao na qual a atividade exercida estiver includa na classificao de indstria estabelecida pelo IBGE.


IV - pblica;

Complementar a redao. IV - Pblica: ligao usada por rgos dos Poderes Executivo, Legislativo, Judicirio, Autarquias, Fundaes vinculadas aos Poderes Pblicos.


V - outras, que venham a ser criadas pela ARSESP e no se enquadrem nas categorias acima.


V - outras, que venham a ser criadas pela ARSESP correspondendo as atividades exercidas que no se enquadrem nas categorias acima.


1 Todos os imveis com ligaes de carter temporrio sero classificados na categoria comercial, exceto os descritos no 2.

Manter a redao. 1 Manter a redao

OK

2 Ficam includas na categoria industrial:

Manter a redao. 2 Manter a redao OK

I - as embarcaes de qualquer calado; Manter a redao. I Manter a redao OK

II - as obras em construo referentes a edificaes que tenham rea construda igual ou superior a 100 (cem) metros quadrados.

Alterar o inciso II e incluir uma alnea

II. As obras / edificaes em construo. (a) O prestador de servios poder, a seu critrio, avaliar

a caracterstica da obra e da edificao, que est em fase de construo, considerando o porte e responsvel pela execuo, para efetivar o cadastramento em categoria de uso diferente a industrial, devendo manter em procedimento especfico esta caracterizao.

No aceito. Entende-se que a insero de metragem facilita a compreenso do usurio.

3 Depois de concludas as obras de que trata o inciso II do 2 , o imvel dever ser recadastrado conforme a categoria de uso da economia.

Alterar a redao

3 Depois de concludas as obras de que trata o inciso II do 2, o imvel dever ser recadastrado conforme a categoria de uso que ser destinado, competindo ao usurio promover tal comunicao.

De acordo. A redao proposta est melhor descrita tecnicamente. REDAO ALTERADA Depois de concludas as obras de que trata o inciso II do 2, o imvel dever ser recadastrado conforme a categoria que ser destinada, competindo ao usurio promover tal comunicao.

4 Quando uma mesma ligao for utilizada para mais de uma atividade, para efeito de classificao o prestador de servios dever enquadrar a economia na categoria que corresponda atividade de maior consumo, conforme estimativa do prestador, a ser realizada com base na natureza das atividades exercidas e volumes de consumo delas decorrentes.

Alterar a redao e incluir inciso I 4 - Nas ligaes em prdios com unidades residenciais e unidades no residenciais o enquadramento ser feito considerando para as unidades residenciais o nmero de economias residenciais que utilizam a ligao e para as unidades no residenciais o correspondente a uma economia por categoria de uso no residencial. I - A unidade de zeladoria, em ligaes no residenciais, sempre integraro a categoria principal, no comportando a categoria residencial.

No aceito. Esta minuta de Deliberao considera o conceito de economia para qualquer categoria de usurios. REDAO ALTERADA 4 Quando uma mesma ligao for utilizada para mais de uma atividade, para efeito de classificao, o prestador de servios dever enquadrar as economias nas categorias que correspondam s atividades previstas nos Incisos I; II; III; IV e V deste artigo.

5 Na hiptese do pargrafo anterior, o usurio pode solicitar medio de gua em separado, cabendo-lhe, neste caso, a responsabilidade pela adequao do ponto de entrega de gua e ponto de coleta de esgoto.


5 Na hiptese do pargrafo anterior, o usurio pode solicitar medio de gua em separado, cabendo-lhe, neste caso, a responsabilidade pela adequao do ponto de entrega de gua e ponto de coleta de esgoto, desde que atendidas as exigncias e normatizao tcnica do prestador de servios e viabilidade da execuo da conexo pelo mesmo.

De acordo. A redao proposta est melhor descrita tecnicamente. REDAO FINAL: 5 Na hiptese do pargrafo anterior, o usurio pode solicitar medio de gua em separado, cabendo-lhe, neste caso, a responsabilidade pela adequao do ponto de entrega de gua e ponto de coleta de esgoto, nos

termos das normas tcnicas do prestador de servios e desde que vivel a execuo da conexo pelo mesmo.

6 Na criao de subcategorias pela ARSESP, sero consideradas as caractersticas scio-econmica dos usurios e os benefcios sociais e ambientais inerentes aos servios de saneamento bsico.

Alterar a redao

6 Na criao de subcategorias pela ARSESP para atribuir tarifas diferenciadas, sero consideradas as caractersticas scio-econmicas dos usurios e os benefcios sociais e ambientais inerentes aos servios de saneamento bsico, podendo as subcategorias serem identificadas como tipos de tarifas.

No aceito. O detalhamento das condies tarifrias se dar em deliberao especfica.

Art. 5 Caber ao interessado informar ao prestador de servios a natureza da atividade a ser exercida na unidade usuria e a finalidade da utilizao da gua, bem como as alteraes supervenientes que importarem em reclassificao, respondendo o usurio na forma de lei, por declaraes falsas ou omisso de informaes.


Art. 5 Caber ao interessado informar ao prestador de servios a natureza da atividade a ser exercida na unidade usuria e a finalidade da utilizao da gua, bem como as alteraes supervenientes, considerando informaes cadastrais bsicas e de categoria de uso, que importarem em reclassificao ou alterao de usurio, respondendo o usurio na forma de lei, por declaraes falsas ou omisso de informaes, sob pena de supresso da prestao de servios de gua e coleta de esgotos, at o integral ressarcimento e/ou reparao dos danos causados.

No aceito. O contedo detalhado proposto no pertinente a esta Deliberao. Alm disso, parte da proposta j est contemplada em outros dispositivos desta norma.

Art. 6 Quando houver reclassificao da unidade usuria, o prestador do servio deve proceder aos ajustes necessrios, bem como:

Manter a redao. Art. 6 - Manter a redao. OK

I - emitir comunicado especfico ao usurio responsvel, no prazo mnimo de 15 (quinze) dias antes da apresentao da fatura de gua subseqente reclassificao; e

Manter a redao do inciso I e incluir alnea a)

I Manter a redao a) O comunicado ser entregue no endereo da unidade usuria, caso o usurio responsvel no esteja no local o prestador poder entregar o documento para qualquer pessoa no imvel.

No aceito. O contedo detalhado da proposta pertinente para procedimento interno do prestador de servios e no ao escopo desta Deliberao. REDAO ALTERADA emitir comunicado especfico ao usurio, no prazo mnimo de 10 (dez) dias teis antes da apresentao da fatura subseqente reclassificao, esclarecendo as condies da nova categoria e tarifa; e

II - quando for o caso, emitir comunicado ao usurio responsvel, no prazo mnimo de 15 (quinze) antes da reclassificao, informando-o da necessidade de celebrar aditivo ao contrato de fornecimento de gua e/ou esgotamento sanitrio.

Manter a redao e incluir alnea a)

I Manter a redao a) O comunicado ser entregue no endereo da unidade usuria, caso o usurio responsvel no esteja no local o prestador poder entregar o documento para qualquer pessoa no imvel.

No aceito. O contedo detalhado proposto pertinente para procedimento interno do prestador de servios e no ao escopo desta Deliberao. Substitudo na redao original: de 15 (quinze) dias para 10 (dez) dias teis, visando a padronizao.

1 Nos casos de reclassificao da unidade usuria por classificao incorreta por culpa exclusiva do usurio, o prestador do servio dever realizar os ajustes necessrios e emitir comunicao especfica, informando as alteraes decorrentes, no prazo de 30 (trinta) dias, aps a constatao da classificao incorreta e antes da apresentao da primeira fatura corrigida.

Alterar a redao.

1 Nos casos de reclassificao da unidade usuria por classificao incorreta por culpa exclusiva do usurio, o prestador do servio dever realizar os ajustes necessrios e emitir comunicao especfica, informando as alteraes decorrentes, no prazo mnimo de 15 (quinze) dias, aps a constatao da classificao incorreta e antes da apresentao da primeira conta/fatura corrigida, podendo o prestador cobrar os valores retroativos, para os casos onde foi feita a cobrana a menor, sendo vedado ao usurio o ressarcimento dos valores cobrados a maior.

Parcialmente de acordo. REDAO ALTERADA Nos casos de reclassificao da unidade usuria por classificao incorreta por culpa exclusiva do usurio, o prestador do servio dever realizar os ajustes necessrios e emitir comunicado especfico, informando as alteraes, no prazo de 15 (quinze) dias teis aps a constatao da classificao incorreta, e antes da apresentao da primeira fatura corrigida, podendo o prestador de servios cobrar os valores retroativos a at 3 (trs) meses para os casos onde foi feita cobrana a menor.

2 Em casos de erro de classificao da economia por culpa exclusiva do prestador de servios, o usurio dever ser ressarcido dos valores cobrados a maior, sendo vedado ao prestador cobrar-lhe a diferena referente a pagamentos a menor, conforme estabelecido no artigo 68***.

Alterar a redao.

2 Em casos de erro de classificao de categoria de uso e/ou economia residencial por responsabilidade exclusiva do prestador de servios este ressarcir os valores cobrados e comprovadamente pagos a maior pelo usurio.

Parcialmente de acordo. O valor pago deve ser comprovado pelo usurio. REDAO ALTERADA Em casos de erro de classificao da unidade usuria por culpa exclusiva do prestador de servios, o usurio dever ser ressarcido dos valores cobrados a maior e comprovadamente pagos pelo usurio, sendo vedado ao prestador cobrar-lhe a diferena referente a pagamentos a menor.

Art. 7. O ponto de entrega de gua dever situar-se na linha limite (testada) do terreno com o logradouro pblico, em local de fcil acesso, que permita a instalao do padro de ligao e leitura do medidor.

Alterar a redao Acrescentar artigo sobre ponto de coleta de esgotos (vide final do documento)

Art. 7. O ponto de entrega de gua dever situar-se na linha limite (testada) do terreno com o logradouro pblico, em local de fcil e livre acesso, que permita a instalao do padro de ligao de gua estabelecido pelo prestador de servios e leitura do medidor.

No aceito. Entende-se que a redao original est mais adequada e facilita a compreenso dos usurios. REDAO ALTERADA O ponto de entrega de gua dever situar-se na linha limite (testada) do terreno com o logradouro pblico, em local de fcil e livre acesso, que permita a instalao do padro de ligao e leitura do medidor.

1 Havendo uma ou mais propriedades entre a via pblica e o imvel em que se localiza a unidade usuria, o ponto de entrega situar-se- no limite da via pblica com a primeira propriedade intermediria.

Complementar a redao. 1 Havendo uma ou mais propriedades entre a via pblica e o imvel em que se localiza a unidade usuria, o ponto de entrega situar-se- no limite da via pblica com a primeira propriedade intermediria de acordo com o padro tcnico estabelecido pelo prestador de servios.


2 Havendo convenincia tcnica e observados os padres do prestador de servios, o ponto de entrega poder situar-se dentro do imvel em que se

Manter a redao. 2 - Manter a redao OK

localizar a unidade usuria.

3 O prestador dever elaborar descritivo do modelo de padro de ligao, compreendendo no mnimo, o tipo do material e dimenses das tubulaes, conexes, medidor, caixa de proteo e lacres, aprovado pela ARSESP, a ser observado nas novas ligaes e sempre que houver necessidade de troca do padro nas ligaes antigas.

Complementar a redao. 3 O prestador dever elaborar descritivo do(s) modelo(s) de padro de ligao de gua, compreendendo no mnimo, o tipo do material e dimenses das tubulaes, conexes, medidor, caixa de proteo e lacres, aprovado pela ARSESP, a ser observado nas novas ligaes e sempre que houver necessidade de troca do padro nas ligaes existentes.


4o O modelo de padro de ligao a que se refere o pargrafo anterior ser apresentado pelo prestador de servios ao usurio, sempre que solicitado.

Complementar a redao do 4o e incluir 5.

4o O modelo de padro de ligao de gua a que se refere o pargrafo anterior ser apresentado pelo prestador ao usurio, sempre que solicitado. 5 - O prestador de servio poder desenvolver padro de ligao de gua especfico para ligao que apresente caracterstica especial, devidamente e formalmente caracterizada pelo usurio e pelo prestador de servio


Art. 8. O prestador de servios dever adotar todas as providncias com vistas a viabilizar a prestao dos servios contratados at o ponto entrega de gua e de coleta de esgoto.

Manter a redao. Art. 8. Manter a redao. OK

1 Incluem-se nestas providncias a elaborao de projetos e execuo de obras, bem como a sua participao financeira, quando for o caso.

Complementar a redao. 1 Incluem-se nestas providncias a elaborao de projetos e execuo de obras, e quando for o caso a sua participao financeira e a participao financeira do usurio e/ou interessado.


2 As obras de que trata o pargrafo anterior, se pactuadas entre as partes, podero ser executadas pelo interessado, mediante a contratao de firma habilitada.

Manter a redao. 2 Manter a redao. OK

3 No caso da obra ser executada pelo interessado, o prestador de servios fornecer a autorizao para a sua execuo, aps aprovao do projeto que ser elaborado de acordo com as suas

Manter a redao. 3 Manter a redao. OK

normas e padres, que devero ser previamente disponibilizados ao interessado. 4 O prestador dever, ao analisar o projeto ou a obra, indicar, no prazo mximo de 30 (trinta) dias:

Alterar a redao 4 O prestador dever, ao analisar o projeto ou auditar obra, indicar, no prazo mximo de 60 (sessenta) dias:

Parcialmente de acordo. Alterar o prazo de 30 (trinta) dias para 30 (trinta) dias teis, visando a padronizao.

I - todas as alteraes necessrias ao projeto apresentado, justificando-as; e

Complementar a redao. I todas as alteraes necessrias ao projeto apresentado, justificando-as indicando o prazo de validade das informaes; e


II - todas as adequaes necessrias obra, de acordo com o projeto por ele aprovado.

Complementar a redao. II todas as adequaes necessrias obra, de acordo com o projeto por ele aprovado dentro do perodo de validade do estudo efetuado pelo prestador de servios.


5 Caso haja outras alteraes ou adequaes que no tenham sido tempestivamente indicadas pelo prestador, este ser responsvel por sua execuo

Complementar a redao. 5 Caso haja outras alteraes ou adequaes que no tenham sido tempestivamente indicadas pelo prestador, este ser responsvel por sua execuo exceto quando h perda de prazo por parte do interessado e/ou alterao de legislao e/ou fator fora do controle do prestador e casos de fora maior.

Parcialmente de acordo. Considera-se que as situaes alegadas de legislaes e fora maior podem ser justificveis em qualquer ocasio. REDAO ALTERADA Caso haja outras alteraes ou adequaes que no tenham sido tempestivamente indicadas pelo prestador, este ser responsvel por sua execuo, exceto quando h perda de prazo por parte do interessado.

6 As instalaes resultantes das obras de que tratam os pargrafos deste artigo comporo o acervo da rede pblica, sujeitando-se ao registro patrimonial, na forma das deliberaes da ARSESP, e podero destinar-se tambm ao atendimento de outros usurios que possam ser beneficiados.

Manter a redao. 6 - Manter a redao OK.

Art. 9. O pedido de ligao de gua e/ou de esgoto caracteriza-se por um ato voluntrio do interessado, no qual ele solicita o fornecimento de gua e/ ou a coleta de esgoto ao prestador de servios, assumindo a responsabilidade pelo pagamento das faturas do servio realizado pelo prestador de servios, atravs de contrato firmado ou de contrato

Alterar a redao do Art. 9 e incluir o inciso I H necessidade de harmonizar o art. 45 da LF 11.445/07 e o art. 19 do Dec. Est. 8468/76 que prev: Onde houver sistema pblico de esgotos, em condies de

Art. 9. O pedido de ligao de gua e/ou de esgoto caracteriza-se por um ato do interessado, no qual ele solicita a avaliao formal e tcnica visando prestao de servios de fornecimento de gua e/ ou esgotamento sanitrio pelo prestador, nas condies previstas em contrato firmado ou termo de adeso e, se for o caso, dos arts. 15 e 16 desta deliberao. I - O contrato firmado ou o recebimento do termo de

Parcialmente de acordo. Entende-se que desnecessrio especificar sobre contrato ou termo de adeso j previsto no 2 deste artigo. REDAO ALTERADA O pedido de ligao de gua e/ou de esgoto caracteriza-se por um ato do interessado, no qual ele solicita o fornecimento de gua e/ ou a coleta de esgoto ao prestador de servios, assumindo a responsabilidade

de adeso, conforme o caso.

atendimento, os esgotos de qualquer fonte poluidora devero ser nele lanado.

adeso implica na assuno de responsabilidade do usurio pelo pagamento das contas/faturas dos servios realizados pelo prestador na forma e condies contratuais.

pelo pagamento das faturas do servio realizado pelo prestador de servios, atravs de contrato firmado ou de contrato de adeso, conforme o caso.

1 As ligaes podero ser temporrias ou definitivas.

Manter a redao. 3 Manter a redao.

OK. Este pargrafo passar a ser o pargrafo 1 deste artigo.

2 Efetivado o pedido de ligao de gua e/ou de esgoto ao prestador de servios, este cientificar ao usurio quanto :

Manter a redao. 1 - Manter a redao

OK.

I - obrigatoriedade de:

Manter a redao. I Manter a redao OK.

a) apresentar a carteira de identidade, ou na ausncia desta, outro documento de identificao equivalente com foto (Carteira Nacional de Habilitao, Carteira de Conselhos Profissionais) e, se houver, o Carto de Cadastro de Pessoa Fsica (CPF), quando pessoa fsica, ou o documento relativo ao Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ), quando pessoa jurdica;


a) apresentar a carteira de identidade, ou na ausncia desta, outro documento de identificao ou equivalente com foto (Carteira Nacional de Habilitao, Carteira de Conselhos Profissionais, Carteira de Trabalho e Previdncia Social) e, se houver, o Carto de Cadastro de Pessoa Fsica (CPF), quando pessoa fsica, ou o documento relativo ao Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ), quando pessoa jurdica; a documentao sempre do usurio que ser responsvel por assinar o termo de adeso ou contrato de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio com o prestador, conforme estabelecido no Artigo 9 1 g.

No aceito. A redao original j contempla a sugesto feita.

b) apresentar um dos seguintes documentos comprobatrios da propriedade ou da posse do imvel: escritura pblica, matrcula do registro do imvel, carn do IPTU, contrato particular de compra e venda ou de locao;

Alterar a redao.

b) apresentar documentos comprobatrios da propriedade ou da posse do imvel tais como: escritura pblica, matrcula do registro do imvel, carn do IPTU, contrato particular de compra e venda ou de locao ou outros equivalentes a critrio do prestador.

No aceito. A redao original est mais adequada por exigir apenas um dos documentos.

c) efetuar o pagamento mensal pelos servios de abastecimento de gua e/ ou de esgotamento sanitrio, de acordo com as tarifas, sob pena de interrupo da prestao dos servios; nos termos do artigo 89***.


c) efetuar o pagamento mensal pelos servios de abastecimento de gua e/ ou de esgotamento sanitrio at a data de vencimento, de acordo com as tarifas, sob pena de acrscimos por impontualidade nos termos do artigo 79*** e de interrupo da prestao dos servios nos termos do artigo 89***.


d) observar, nas instalaes hidrulicas e sanitrias da unidade usuria, as normas expedidas pelos rgos oficiais pertinentes e as normas e padres do prestador de servios, postas disposio do interessado, sob pena de interrupo da prestao dos servios nos termos dos artigos 88 e 89***;

Manter a redao.

d) Manter a redao. OK.

e) instalar em locais apropriados de livre acesso, caixas ou cubculos destinados instalao de medidores e outros aparelhos exigidos, conforme normas procedimentais do prestador de servios;

Complementar a redao. e) instalar em locais apropriados de livre acesso, caixas, abrigos ou cubculos destinados instalao de medidores e outros aparelhos exigidos, conforme normas procedimentais do prestador de servios;


f ) declarar o nmero de pontos de utilizao da gua na unidade usuria;


f) declarar, sempre que exigido pelo prestador, o nmero de pontos de utilizao da gua na unidade usuria, de acordo com as orientaes do prestador;

De acordo. A redao proposta est melhor descrita tecnicamente. REDAO ALTERADA declarar, sempre que exigido pelo prestador, o nmero de pontos de utilizao da gua na unidade usuria, de acordo com as suas orientaes;

g) celebrar os respectivos contratos de adeso ou de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio; e

Complementar a redao e incluir as alneas g.1), g2) e g3).. Questionamento para a ARSESP: Como se dar a celebrao dos contratos de adeso ou de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio para as ligaes com abastecimento misto horizontal e vertical (mais de uma categoria de uso com uma ou mais economias residenciais) e para as ligaes que abastecem vrios imveis residenciais no mesmo terreno (economias residenciais) ou condomnio, em especial os de baixa renda, onde no h a constituio formal de um condomnio.

g) celebrar os respectivos contratos de adeso ou de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio de acordo com o que segue: g.1) ligao utilizada por um nico usurio que atende a uma ou mais categorias de uso e/ou a uma ou mais economias residenciais ................................................................. g.2) ligao utilizada por mais de um usurio que atende a uma ou mais categoria de uso e/ou a mais de uma economia residencial, tendo constituio de condomnio ou instrumento semelhante...................................................... g.3) ligao utilizada por mais de um usurio que atende a uma ou mais categoria de uso e/ou a mais de uma economia residencial, no tendo constituio de condomnio ou instrumento semelhante............................

No aceito. Considera-se que do contrato de adeso devero constar obrigaes e direitos bsicos das partes e que o mesmo s pode ser endereado ao usurio responsvel de cada unidade usuria; independentemente de sua categoria.

A Arsesp dever regular complementando e detalhando os itens g1, g2 e g3.

h) fornecer informaes referentes natureza da atividade desenvolvida na unidade usuria, a finalidade da utilizao da gua e comunicar eventuais alteraes supervenientes;

Complementar a redao da alnea h) e incluir as alneas i) e j)

h) fornecer informaes referentes natureza da atividade desenvolvida na unidade usuria, a finalidade da utilizao da gua e comunicar eventuais alteraes supervenientes; considerando informaes cadastrais bsicas e de categoria de uso, que importarem em reclassificao ou alterao de usurio, respondendo o usurio na forma de lei, por declaraes falsas sob pena de supresso da prestao de servios de gua e coleta de esgotos, at o integral ressarcimento e/ou reparao dos danos causados. i) fornecer informaes referentes utilizao dos servios, atravs de uma nica ligao de gua e/ou esgotos, por mais de uma categoria de uso e/ou mais de uma economia residencial. j) Informar a utilizao da rede coletora de esgoto, quando a unidade usuria abastecer-se de fontes alternativas .

No aceito. Considera-se que o detalhamento proposto seja pertinente a procedimento interno do prestador, exceto quanto suspenso dos servios. REDAO ALTERADA h) fornecer informaes referentes (s) natureza(s) da(s) atividade(s) desenvolvida(s) na unidade usuria, a(s) finalidade(s) da utilizao da gua, uso de fontes alternativas de abastecimento de gua e comunicar eventuais alteraes supervenientes.

II - eventual necessidade de:

Manter a redao. II Manter a redao OK.

a) executar servios nas redes e/ou instalao de equipamentos do prestador de servios ou do usurio, conforme a vazo disponvel e a demanda a ser atendida;

Manter a redao. a) Manter a redao OK.

b) obter autorizao dos rgos competentes para a construo de adutoras e/ou interceptores quando forem destinados a uso exclusivo do interessado;

Manter a redao. b) Manter a redao OK.

c) apresentar licena emitida por rgo responsvel pela preservao do meio ambiente, quando a unidade usuria localizar-se em rea com restries de ocupao;

Manter a redao. c) Manter a redao OK.

d) participar financeiramente das despesas relativas s instalaes necessrias ao abastecimento de gua e/ou coleta de esgoto, na forma das normas legais, regulamentares ou pactuadas;

Complementar a redao. d) participar financeiramente das despesas relativas s instalaes a serem executadas pelo prestador necessrias ao abastecimento de gua e/ou coleta de esgoto, incluindo-se mo-de-obra, encargos, equipamentos e materiais, na forma das normas legais, regulamentares ou pactuadas entre as partes;

De acordo.

e) tomar as providncias necessrias obteno de eventuais benefcios estipulados pela legislao; e

Manter a redao. e) Manter a redao OK.

f ) aprovar, junto ao prestador de servios, projeto de extenso de rede pblica antes do incio das obras, quando houver interesse do usurio na sua execuo mediante a contratao de terceiro legalmente habilitado.

Complementar a redao. f ) aprovar, junto ao prestador de servios, projeto de extenso de rede pblica antes do incio das obras, quando houver interesse do usurio na sua execuo, mediante a contratao de terceiro legalmente habilitado, nos termos do Artigo 8..

No aceito. Considera-se que a redao original est mais adequada.

2 O prestador de servios dever encaminhar ao usurio cpia do contrato de adeso at a data de apresentao da primeira fatura.

Complementar a redao. 2 O prestador de servios dever encaminhar ao usurio cpia do contrato de adeso at a data de apresentao da primeira conta/ fatura de acordo com o previsto no Artigo 9 1 g1) g2) e g3)

No aceito. O detalhamento mencionado no foi acatado, pois a redao original est adequada.

3 As ligaes podero ser temporrias ou definitivas.


OK. Este pargrafo virou o 1 deste artigo.

4 Quando da efetivao da ligao, o prestador de servios dever informar ao usurio, quando houver, as caractersticas e exigncias para obteno dos benefcios decorrentes de polticas de diferenciao tarifaria.

Manter a redao. 4 Manter a redao. OK.

5 A obrigatoriedade de apresentao de parte dos documentos mencionados no pargrafo 1o, incisos I e II, poder ser afastada em situaes excepcionais, nos termos de deliberao da ARSESP.

Complementar a redao do 5 e incluir alneas a), b) e c). Questionamentos para ARSESP: O prestador poder se negar a acatar um pedido de ligao de gua e/ou esgotos caso o interessado no tenha documentao pessoal?

5 A obrigatoriedade de apresentao de parte dos documentos mencionados no pargrafo 1o, incisos I e II, poder ser afastada em situaes excepcionais, nos termos da deliberao da ARSESP, observadas as exigncias dos artigos 15 e 16. a) Na falta da documentao do usurio o prestador

poder efetivar o pedido de ligao de gua e/ou de esgotos exclusivamente para atender usurio de

De acordo. REDAO ALTERADA: 5 A obrigatoriedade de apresentao dos documentos mencionados no pargrafo 1, incisos I e II, poder ser afastada em situaes excepcionais, observadas as exigncias dos artigos 15 e 16, devendo sempre e obrigatoriamente haver o cadastramento do usurio que solicitou a ligao.

O prestador cadastrar a categoria de uso da ligao pela finalidade de uso dos servios no imvel ou pela documentao do interessado? O prestador poder se negar a acatar um pedido de ligao de gua e/ou esgotos caso o interessado no tenha documentao do imvel ?

baixa renda, nestes casos o usurio assinar um termo de responsabilidade.

b) Na falta da documentao do imvel o prestador

poder efetivar o pedido de ligao de gua e/ou de esgotos exclusivamente para atender usurio de baixa renda ou ncleos onde a rea est regularizada, mas os imveis no, nestes casos o usurio assinar um termo de responsabilidade sendo que a qualquer tempo o prestador poder consultar os rgos responsveis para confirmar a situao informada pelo usurio.

c) Para efeito de cadastramento da ligao na

categoria de uso o prestador avaliar a utilizao dos servios no imvel e no somente a documentao do usurio, nestes casos, quando no houver compatibilidade entre a documentao e a finalidade de utilizao, para efeito de cadastramento, prevalecer a finalidade de utilizao dos servios.

a. Na falta da documentao do usurio o

prestador poder efetivar o pedido de ligao de gua e/ou de esgotos, exclusivamente para atender usurio de baixa renda, mediante a assinatura de termo de responsabilidade pelo usurio cadastrado.

b. Na falta da documentao do imvel o

prestador poder efetivar o pedido de ligao de gua e/ou de esgotos, exclusivamente para atender o usurio de baixa renda ou ncleos onde a rea est regularizada, mas os imveis no, mediante assinatura de termo de responsabilidade pelo usurio cadastrado.

c. Para o cadastramento da ligao em

determinada categoria de uso o prestador avaliar a utilizao dos servios no imvel juntamente com a documentao apresentada, e em havendo incompatibilidade prevalecer a finalidade de utilizao dos servios para efeito de cadastramento.

Art. 10. Toda construo permanente urbana habitada situada em via pblica beneficiada com redes pblicas de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio dever interligar- se a rede pblica, de acordo com o disposto no artigo 45 da Lei Federal n 11.445, de 5 de janeiro de 2007, respeitadas as exigncias tcnicas do prestador de servios.

Complementar a redao. Questionamento para ARSESP O termo habitada est relacionado, exclusivamente ao uso residencial ou este artigo cabe para todas as Categorias de Uso?

Art. 10. Toda construo permanente urbana habitada, independente da finalidade de utilizao, residencial, comercial, industrial, pblicas e outras, situada em via pblica beneficiada com redes pblicas de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio dever interligar-se a rede pblica, de acordo com o disposto no artigo 45 da Lei Federal n 11.445, de 5 de janeiro de 2007, respeitadas as exigncias tcnicas do prestador de servios.

No aceito. Foi substituda a palavra habitada por em uso da redao original para facilitar a compreenso dos usurios. REDAO ALTERADA Toda construo permanente urbana em uso situada em via pblica beneficiada com redes pblicas de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio dever interligar-se a rede pblica, de acordo com o disposto no artigo 45 da Lei Federal n 11.445, de 5 de janeiro de 2007, respeitadas as exigncias tcnicas do prestador de servios.

1 Na hiptese do caput deste artigo, dever do usurio providenciar as medidas necessrias em suas instalaes prediais que permitam o abastecimento de gua e a coleta de esgotos pelo prestador e


solicitar o fornecimento dos servios.

2 Uma vez tomadas pelo usurio as medidas a que se referem o pargrafo anterior, dever do prestador fornecer os servios, salvo nas situaes expressamente excepcionadas nesta Deliberao.


3o Desde que preservada a isonomia entre os usurios, o prestador poder, justificadamente, permitir que o usurio no efetue a interligao de seu imvel rede de abastecimento de gua.

Complementar a redao Questionamento para ARSESP O que o prestador far caso o usurio se negar a utilizar a rede oficial? Existiro penalidades?

3o Preservada a isonomia entre os usurios, o prestador poder, justificadamente, permitir que o usurio no efetue a interligao de seu imvel rede de abastecimento de gua, quando verificado que no h condies tcnicas para abastecimento do imvel ou a interligao poder trazer riscos para as instalaes do prestador ou a finalidade de uso gua.

No aceito. Considera-se que a redao original atende as demandas de excepcionalidades. No caso de usurios que se negarem a utilizar a rede oficial, o prestador dever acionar o rgo Municipal competente.

4o A faculdade prevista no pargrafo anterior no se aplica ao caso de interligao rede de esgotamento sanitrio em rea urbana.


4o A faculdade prevista no pargrafo anterior no se aplica ao caso de interligao rede de esgotamento sanitrio em rea urbana, exceto por inviabilidade tcnica comprovada.

No aceito. Considera-se que o esgotamento sanitrio dever ser por meio da rede pblica, onde existirem.

5 O prestador apresentar ARSESP relatrio em at 180 dias do final de cada exerccio anual sobre as interligaes no efetuadas com base no pargrafo 3o deste artigo, discriminando as razes que justificaram as excees e a natureza da utilizao de gua pelos usurios.


Art. 11. O prestador de servios poder condicionar a ligao quitao ou renegociao de dbitos relativos aos 12 (doze) meses anteriores do mesmo usurio, decorrentes da prestao do servio para o mesmo ou para outro imvel.

Alterar a redao Em atendimento ao Cdigo Civil, alterar de 12 para 60 meses, considerando que este o prazo legal de cobranas de instrumentos privados.

Art. 11. O prestador de servios poder condicionar a ligao quitao ou renegociao de dbitos relativos aos 60 (sessenta) meses anteriores, decorrentes da prestao dos servios.

No aceito por afrontar o direito do usurio. Redao alterada, conforme sugesto do PROCON Art. 11. O prestador de servios no poder condicionar a ligao quitao ou renegociao de dbitos anteriores do mesmo usurio, para o mesmo ou para outro imvel.

1 O prestador de servios no poder condicionar a ligao de unidade usuria ao pagamento de dbito:


1 O prestador de servios no poder condicionar a ligao de unidade usuria ao pagamento de outros dbitos no originados da prestao de servios de fornecimento de gua e esgotamento de sanitrio.

Excludo, em linha com o caput.

I - que no seja decorrente de fato originado pela prestao do servio pblico de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio;

Excluir o inciso I porque foi incorporado no caput

Excluir incorporado no caput Excludo, em linha com o caput.

II - no autorizado pelo usurio; ou

Excluir incisos II e III, uma vez que existindo dbito relativo ao imvel, o procedimento atual diverge do texto proposto, imputando Sabesp o controle sobre invases, dbitos de inquilinos dentre outros, de responsabilidade do proprietrio Se no for possvel a excluso dos incisos II e III imperioso que se estabeleam regras de transio, considerando que o Decreto Estadual n 41.446 em especial o Artigo 19 do Regulamento do Sistema Tarifrio da Sabesp - est em vigor e h em curso diversas aes de cobrana administrativa, extrajudicial, judicial. Ao mesmo tempo h necessidade de equacionar a situao de dbitos, para as situaes indicadas no Artigo 9 1 g g1), g2) e g3).

Excluir inciso


III - pendente em nome de terceiros, ainda que referente ao mesmo imvel.

Excluir

Excluir Transformado em pargrafo 1.

2 As vedaes dos incisos II e III do pargrafo anterior no se aplicam nos casos de sucesso comercial.

Alterar redao 2 A ligao de unidade usuria poder ser condicionada ao pagamento de dbito nos casos de sucesso comercial aplicando-se, ao caso, as normas do prestador de servio.


Art. 12. Para que os pedidos de ligao possam ser atendidos dever o interessado, se aprovado o oramento apresentado pelo prestador de servios, efetuar o pagamento das despesas decorrentes, no caso de:

Manter a redao. Art 12. Manter a redao. OK.

I - serem superadas as distncias previstas no caput do artigo 32***; e

Alterar a redao H necessidade da ARSESP indicar quais foram os critrios tcnicos e de viabilidade para estabelecer as metragens indicadas no artigo 32, considerando que a Sabesp e demais prestadores iro incorporar os custos envolvidos, considerando as peculiaridades de atendimento em cada localidade.

I serem superadas as distncias previstas no caput do artigo 32***, condicionada a avaliao tcnica e de viabilidade a ser apresentada pela ARSESP e previamente acordada com prestador de servios, facultada a este contrapor estudos considerando as peculiaridades de atendimento em cada localidade. .

No aceito. A redao original est em linha com as recomendaes da ABAR (Associao Brasileira das Agncias de Regulao) e visa a universalizao dos servios com baixo impacto para os prestadores de servios.

II - haver necessidade de readequao da rede pblica.

Manter a redao do inciso II e incluir inciso III

II - haver necessidade de readequao da rede pblica. III Ligao de gua e/ou ligao de esgoto, o prestador poder isentar o usurio do pagamento da ligao de gua e/ou de esgotos, de acordo com a categoria de uso ou classificao do usurio.

De acordo, conforme redao abaixo: III O prestador poder isentar o usurio de baixa renda do pagamento dos custos de ligao de gua e/ou de esgotos. Inserir pargrafo 4 : Para os casos previstos no inciso III dever o prestador enviar anualmente, at 30 de abril do ano subseqente, relatrio consolidado ARSESP para acompanhamento e excluso das despesas efetuadas para fins de remunerao pela tarifa.

1 O pagamento a que se refere o caput dever ser realizado previamente execuo das obras ou servios, salvo se o prestador negociar forma alternativa de pagamento, inclusive parcelado.


OK.

2 O pagamento previsto na hiptese do inciso II somente ser devido se o investimento estiver em desacordo com a rea ou o cronograma do plano de investimentos, inclusive seus detalhamentos e alteraes.

Manter a redao. 2 Manter a redao OK.

3 Quando os projetos ou servios na rede pblica forem executados pelo interessado, mediante a contratao de terceiro legalmente habilitado, o prestador de servios exigir o cumprimento de suas normas e padres, postas

Manter a redao. 3 Manter a redao OK.

disposio do interessado, bem como das normas expedidas pelos rgos oficiais competentes. Art. 13. Cada unidade usuria dotada de ligao de gua e/ou de esgoto ser cadastrada pelo prestador de servios, cabendo-lhe um s nmero de conta/inscrio.

Alterar a redao do Art. 13. e incluir inciso I -

Art. 13. Cada unidade usuria dotada de ligao de gua e/ou de esgoto ser cadastrada pelo prestador de servios, cabendo-lhe um s nmero de registro/inscrio. I . O imvel/prdio ocupado por mais de uma unidade usuria para a mesma ligao de gua e/ou de esgoto, a unidade usuria ser cadastrada pelo prestador de servios, conforme o Artigo 9 1 g g1), g2) e g3), cabendo-lhe um s nmero registro/inscrio.

Parcialmente de acordo. Acatamos a redao proposta ao Art. 13, mas no do Inciso I, conforme explicitado na manifestao do Art. 9, j que o detalhamento pode se dar nos procedimentos internos de cada prestador de servios. Redao Final: Art. 13. Cada unidade usuria dotada de ligao de gua e/ou de esgoto ser cadastrada pelo prestador de servios, cabendo-lhe um s nmero de registro ou inscrio, sempre vinculado ao usurio responsvel pela unidade.

Art. 14. O interessado no ato do pedido de ligao de gua e/ou de esgoto ser orientado sobre o disposto nesta Deliberao, cuja aceitao ficar caracterizada por ocasio da assinatura do contrato ou incio da disponibilizao dos servios.

Complementar a redao do Art. 14 e incluir o inciso I

Art. 14. O interessado no ato do pedido de ligao de gua e/ou de esgoto ser orientado sobre o disposto nesta Deliberao, cuja aceitao ficar caracterizada por ocasio da assinatura do contrato, de acordo com o Artigo 9 1 g g1), g2) e g3) ou incio da disponibilizao dos servios. I Na inexistncia de qualquer documentao prevista no art. 9, 1, incs. I e II desta deliberao o prestador de servio estabelecer a forma de identificar o usurio e/ou imvel.

No aceito. O detalhamento proposto pode se dar nos procedimentos internos de cada prestador de servios.

Pargrafo nico. Ocorrendo reprovao das instalaes na vistoria, o prestador de servios dever informar ao interessado, por escrito, o respectivo motivo e as providncias corretivas necessrias.

Manter a redao do pargrafo nico e incluir inciso I e II

Pargrafo nico: Manter a redao I - O interessado dever informar ao prestador quando da regularizao para realizao de nova vistoria. II - O prestador poder cobrar a nova vistoria, rever o prazo e preo previstos para realizao do servio, nos casos em que o interessado ultrapassar os prazos pactuados.

No aceito. Esta matria dever constar na Tabela de Prazos e Preos de Servios. A necessidade do usurio de solicitar a nova vistoria j est disciplinada nos artigos seguintes.

Art. 15. As ligaes de gua ou de esgoto para unidades situadas em reas com restries para ocupao somente sero executadas mediante autorizao expressa da autoridade municipal


Art. 15. As ligaes de gua ou de esgoto para unidades situadas em reas com restries para ocupao somente sero executadas mediante autorizao expressa da autoridade municipal e/ou estadual e/ou federal competente e/ou rgo, entidade do meio ambiente, ou

No aceito. A redao original est mais adequada. A redao final apenas substitui a expresso municipal por pblica, para desta forma facilitar o entendimento dos usurios.

competente e/ou entidade do meio ambiente, ou por determinao judicial.

por determinao judicial, desde que no constitua violao legislao pertinente.

REDAO FINAL: Art. 15. As ligaes de gua ou de esgoto para unidades situadas em reas com restries para ocupao somente sero executadas mediante autorizao expressa da autoridade pblica competente, ou por determinao judicial.

Art. 16. As ligaes de gua e/ou de esgoto de chafariz, banheiros pblicos, praas e jardins pblicos sero efetuadas pelo prestador de servios, mediante solicitao da entidade interessada e responsvel pelo pagamento dos servios prestados, aps expressa autorizao do rgo municipal competente.

Complementar a redao Art. 16. As ligaes de gua e/ou de esgoto de chafariz, banheiros pblicos, praas e jardins pblicos sero efetuadas pelo prestador de servios, mediante solicitao da entidade interessada e responsvel pelo pagamento dos servios prestados, aps expressa autorizao do rgo municipal e/ou estadual e/ou federal competente.

No aceito. A redao original alterada atende a demanda proposta. REDAO ALTERADA As ligaes de gua e/ou de esgoto de chafariz, banheiros pblicos, praas e jardins pblicos sero efetuados pelo prestador de servios, mediante solicitao da entidade interessada e responsvel pelo pagamento dos servios prestados, aps expressa autorizao da autoridade pblica.

Art. 17. Lanchonetes, barracas, quiosques, trailers e outros, fixos ou ambulantes, somente tero acesso aos ramais prediais de gua e/ou esgoto, mediante a apresentao da licena de localizao expedida pelo rgo municipal competente.


Art. 17. Lanchonetes, barracas, quiosques, trailers e outros, fixos ou ambulantes, somente tero acesso aos ramais prediais de gua e/ou esgoto, mediante a apresentao da licena de localizao expedida pelo rgo municipal e/ou estadual e/ou federal competente, alm dos demais documentos obrigatrios e regulamentados para atividade em questo, alm da avaliao do prestador de servio quanto a garantia da integridade das instalaes para disponibilizao dos servios

No aceito. Entende-se que licena de localizao emitida somente por rgo municipal.

Art. 18. O dimensionamento e as especificaes das instalaes prediais e do coletor predial devero estar de acordo com as normas da ABNT e do prestador de servios.

Alterar a redao

Art. 18. O dimensionamento e as especificaes das instalaes prediais e do coletor predial devero estar de acordo com as normas da ABNT e/ou prestador de servios.

De acordo. A redao proposta est melhor descrita tecnicamente. REDAO ALTERADA O dimensionamento e as especificaes das instalaes prediais e do coletor predial devero estar de acordo com as normas da ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) e/ou do prestador de servios.

Art. 19. O pedido de ligao, quando se tratar de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio em rede pblica de distribuio e/ou coletora existentes, ser atendido no prazo mximo de 10 (dez) dias teis, da seguinte forma, ressalvado

Alterar a redao Mesmo depois de autorizaes da CONVIAS e CET, o servio pode ser realizado apenas em algumas partes do dia.

Art. 19. O pedido de ligao, quando se tratar de abastecimento de gua e/ou de esgotamento sanitrio em rede pblica de distribuio e/ou coletora existentes, ser atendido no prazo mximo de 40 dias teis sem reposio do asfalto ou piso especial observadas as condies do Art. 20 e Art. 12

No aceito. Entende-se que as situaes que independam do prestador para cumprir os prazos, esto contemplados no 6 do Art. 19. Redao Final: Art. 19. O pedido de ligao, quando se tratar de

o disposto no artigo 20***:

Exemplo: logradouros onde o servios no pode ser autorizado durante o dia po

relatório circunstanciado e análise final das contribuições · manter a redação ii – manter...

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