qbex manual notebook

www.qbex.com.br

SUPORTE

3003.2900CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANAS

0800 722 9029DEMAIS REGIÕES

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: DE SEGUNDAA SEXTA-FEIRA DAS 8 ÀS 17 HORAS(EXCETO FERIADOS).

Manual do Produto Qbex

NotebookMobile QbeX

CONFORME LEI FEDERAL Nº 11.291/06, INFORMAMOS QUE PODEM OCORRERDANOS AO SISTEMA AUDITIVO EXPOSTO A POTÊNCIA SUPERIOR A 85 DECIBÉIS.

Parabéns por adquirir um Notebook Qbex, um produto

com excelente design, performance e qualidade.

Para obter o melhor desempenho, leia com atenção as informações deste manual.

Manual do Produto Qbex

Notas sobre o Manual1ª Edição – Dezembro/2010.

Observações Importantes:As marcas, nome comercial ou marcas registradas citadas neste manual são propriedades de seus respectivos donos.

Este manual contém a mais recente informação disponível até o momento de sua publicação. O objetivo é oferecer a mais completa e adequada informação ao usuário, no entanto, algumas diferenças podem ocorrer em virtude da Qbex sempre procurar oferecer a mais recente tecnologia disponível.

Todas as informações aqui prestadas estão sujeitas a alterações sem prévia notificação.

As figuras são apenas para efeito ilustrativo.

CONTEÚDO

1. Cuidados com o seu Notebook

2. Recomendações a.Transporte b.Desembalagem

3. Visão Geral a.Vistainterna b.Vistainferior c.Vistalateralesquerda d.Vistalateraldireita e.Vistafrontal f.Vistatraseira g.LuzesIndicadorasdeStatus

4. Ligando o Notebook

5. Desligando o Notebook

6. Reiniciando o Sistema

7. Gerenciamento de energia a.AdaptadorAC

b.Utilizandoabateria c.Instalaçãodabateria d.Remoçãodabateria e.Verificandooníveldecarga f.Cuidadoscomabateria g.DicasparaEconomizarCarga daBateria

8. Teclas Funcionais

9. Touchpad

10. Unidades de discos ópticos a.Parainserirumdiscona unidade b.Cuidadoscomodiscoóptico

11. Uso da Rede Local (conexão RJ-45) a.UtilizaçãodeRedesemFio

12. Serviço e Suporte a.MonitorouProjetordeVídeo b.Tecladoemouse c.Áudio d.TravadeSegurança e.InserindoouRemovendoum CartãodeMemória

13. Termos e Condições de Garantia

14. Problemas e soluções

15. Problemas e soluções

1. CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK

Atenção!AsprecauçõesdesegurançaaseguirvisamaumentaravidaútildoNotebook.Todasasprecauçõeseinstruçõesdevemserseguidas.

NUNCAcoloqueseuNotebookemsuperfíciesinstáveisouemdesnível

NUNCAcoloque,derrubeouempurreobjetosestranhosemseuNotebook.

NUNCAexponhaoNotebookalíquidos,chuvaouumidade.CasoalgumlíquidosejaderramadodentrodoseuNotebook,procureaAssistênciaTécnica

NUNCAexponhaoNotebookaambientescompoeiraousujeira.NUNCAopereoNotebookemáreassujeitasaemissãodegases.

NUNCAexponhaoNotebookacamposmagnéticosfortes.

NUNCApressioneoutoquenopaineldecristallíquido

01

NUNCAexponhaoNotebookatemperaturasextremas(abaixode10ºCouacimade35ºC)oudiretamenteàluzdosol.Nãobloqueieasáreasdeventilaçãodogabinete.

NÃOjogueasbateriasnofogo,pois,elaspodemexplodir.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruçõesdofabricante.

NÃOdeixeabasedoNotebooknocoloouqualqueroutrapartedocorpoporumperíodomuitolongocomoNotebookligadoouemprocessodecarga.Istoprevinedesconfortoouqueimaduraspelaexposiçãoaocalor.

2. RECOMENDAÇÕESa. TRANSPORTE

•Paraprepararaunidadeparaotransporte,éprecisoprimeiroremovertodososperiféricoseventualmenteinstalados.Certifique-sedequeocomputadoretambémosperiféricosestãodesligadosantesdedesconectaraunidadedosperiféricos.Apósremoverosperiféricos,fecheatampadocompartimento.

•Mantenhasempreumacópiadesegurançadetodososdadosemdiscosflexíveisououtrossistemasdearmazenamento.Comomedidadeprecaução,mantenhaumacópiaextradetodososarquivosmaisimportantes.

•Verifiquesempreseabateriaestácompletamentecarregadaantesdeviajar.

02

•Verifiqueseocomputadorestádesligado;examineatampaparaassegurar-sedequeelaseencontratravada.

•Nãoacondicioneobjetossobreatampadaunidade.

•DesconecteoAdaptadorACdocomputador.Maslembre-sedecarregá-loconsigo.Utilize-osemprequepossível,emlocaisquepossuamalimentaçãoelétricacompatível.

•CarregueoNotebookjuntamentecomsuabagagemdemão.Eviteacondicioná-loemmalasouenviá-losjuntamentecomsuabagagem.

•Casonecessitedeixá-lodentrodoveículo,coloque-onoporta-malasparaprotegê-lodaluzedocalorsolar.

•Aopassarporsistemasdesegurançaemaeroportos,prefirasubmetê-losaosaparelhosderaios-Xaoinvésdedetectoresdemetal,sejamosmanuaisouemformadeportal.

•CasopretendaviajarparaoexteriorcomoNotebook,procureobterinformaçõessobreosistemadealimentaçãoelétricadolocale,senecessário,adquiraadaptadoresdetomadasapropriadosjuntoaoseurevendedorautorizado.

b. DESEMBALAGEM

Esteprodutoéfornecidonumaembalagemseguraeresistente.Casoalgoestejadanificado,faltandoouavariado,entreimediatamenteemcontatocomoseurevendedorautorizado.Naembalagem,ousuáriodeveencontrarosseguintescomponentes:

•Notebook.•Bateria.•AdaptadorAC•CabodeAlimentação.•CDdedrivers.•Manualdoproduto

Guardeaembalagemoriginaldoprodutoparareutilizaremfuturostransportes.

03

3. VISÃO GERAL

a. VISTA INTERNA

Comatampadaunidadeaberta,serápossívelidentificarosseguintesitens:

1-CÂMERA:permiteacapturadeimagensougravaçãodevídeo.Podeser utilizadaemvídeoconferências.Esteéumdispositivointerno,ouseja,é embutidonoNotebook.

2-TELALCD:visorcoloridodealtaresolução.

3-MICROFONE:podeserutilizadoemgravaçõesdeáudio,vídeoconferênciase situaçõessimilaresaestas.Esteéumdispositivointerno,ouseja,embutidonoNotebook.

4-LUZINDICADORADODISCORÍGIDO:aoacender,estaluzindicaseodiscorígido estáprocessandodados.

5-LUZINDICADORADONUMLOCK:aoacender,estaluzindicaseoteclado numéricoestáativado.

6-LUZINDICADORADOCAPSLOCK:aoacender,estaluzindicaseafunçãoCAIXA ALTA(letramaiúscula)estáativada.

7-LUZINDICADORADOWI-FI:aoacender,estaluzindicaseodispositivoestáativado.

8-BOTÃOPOWER:permitequeousuárioligueoudesligueoNotebook.

9-TECLADO:permiteainserçãodedadosnoNotebook,eaindapossuiteclas funcionais.Paramaioresinformações,váaoitem8destemanual.

10-TOUCHPAD(MOUSE):permitequeousuárioutilizeoapontador,damesma formaecomosmesmosatributosdeummousecomum.Paramaiores informações,váaoitem9destemanual.

1

4

5

6

78

9

32

04

b. VISTA INFERIOR

1-BATERIA:localizaçãodabateria.

2-TRAVASDABATERIA:localizaçãodastravasque,utilizadasemconjunto, permiteminserirouremoverabateria.

3-COMPARTIMENTODOPROCESSADOR:localizaçãodoprocessador.

4-COMPARTIMENTODODISCORÍGIDO:localizaçãododiscorígido.

5-COMPARTIMENTODAPLACAMÃE:localizaçãodaplacamãe.

6-ALTO-FALANTES:localizaçãodosalto-falantesinternos.

05

6

4

5 3

2

1

c. VISTA LATERAL ESQUERDA

1-CONEXÕESUSB2.0:permiteaconexãoexternadedispositivoUSB.Ex.:Pendrive.

2-ConectorparaÁudioExterno:permiteaconexãodedispositivoexternodeáudio. Ex.:Fonedeouvido,caixadesom.Verificaracompatibilidadeentreoconectordo dispositivoexternoeoconectordoNotebook.

3-ConectorparaMicrofoneexterno:estaentradadeveserutilizadaparaconectar microfoneexterno.Verificaracompatibilidadeentreoconectordomicrofoneeo conectordoNotebook.

4-Unidadedediscoóptico:permiteousodediscosdeCDouDVDquecontenham arquivosdeprogramas,desom,deimagem,etc.Permite,sedisponívelno modelo,agravaçãodeCD-R/RWouDVD-R/RW.

d. VISTA LATERAL DIREITA

1-LeitordeCartãodeMemória:permiteinserirumcartãodememória.Capazde lerosformatosMD,SD,MMCeXD.

2-ConexãoUSB2.0:permiteaconexãoexternadedispositivoUSB.Ex.:Pendrive. HDexterno,mouse,teclado.

3-ConexãoHDMI:permiteaconexãodeáudioevídeodigital.Necessáriocabopara estaconexão,oqualnãoéinclusonoNotebook*.

4-SaídadeAr:permiteasaídadoarquentededentrodoNotebookparamantera temperaturadeoperaçãoestável.NUNCAobstruaestasaídadear,poiso Notebookpodeserdanificadopelaaltatemperatura.

5-EntradaparaoadaptadordeenergiaAC:oAdaptadorACéumconectorque fazpartedoseuNotebookeestánoconteúdodaembalagem.Éatravésdeleque oNotebookrecebeenergiaparafuncionaraomesmotempoemquerecarregaa bateriadoseuequipamento.Conserve-o!

6-TravadeSegurança:orifíciodestinadoaodispositivodesegurança.

*AentradaHDMInãoestádisponívelparaalgunsmodelosQBex.

1 2 3 4

21 3 4 5 6

06

f. VISTA TRASEIRA

1-SAÍDADEVÍDEOVGA:permiteaconexãodeummonitorexterno,padrãoVGA,ou deumprojetor,possibilitandoavisualizaçãodoconteúdoemáreasmaisamplas. ÉnecessárioocaboVGA,oqualnãoéinclusonoNotebook.

2-PORTADEREDERJ45:permiteconectaroNotebookaumaredelocal. Necessáriocaboderede,oqualnãoéinclusonoNotebook.

g. LUZES INDICADORAS DE STATUS

AsluzesindicadorasdestatusexibemoestadodeoperaçãodoseuNotebook.Quandoumafunçãoforativada,umaluzacenderá.Asluzesindicadorasdestatussão:

1-INDICADORDEBLUETOOTH* •Luzacesa:indicaqueafunçãoestáativada. •Luzapagada:indicaqueafunçãoestádesativada.

ATENÇÃO:Aplicávelsomenteaosmodelosequipadoscomaplacaderede

2-INDICADORDEREDESEMFIO(WIRELESS) •Luzacesa:indicaqueomódulodeacessoaredesemfioestáativado. •Luzapagada:indicaqueafunçãoestádesativada.

ATENÇÃO:Aplicávelsomenteaosmodelosequipadoscomaplacaderedesemfio.(Énecessáriotambémconfigurarosistemaoperacionalantesdeusaresterecurso).

3-MODODESUSPENSÃOOUHIBERNAÇÃO EsteLEDpermitesabersobreofuncionamentodosistema. •LuzIntermitente:Indicaqueosistemaestáemmododesuspensão. •Luzapagada:indicaqueosistemaestádesativado.

4-INDICADORDERECARGADABATERIA EsteLEDpermiteidentificaroestadoatualdabateria. •Luzacesa:indicaqueabateriaestáemprocessoderecarga. •Luzapagada:indicaqueoadaptadorACestádesconectadoouquenão háumabateriainstalada.

1 2

1 2 3 4

07

*AtecnologiaBluetoothnãoestádisponívelparaalgunsmodelosQBex.

4. LIGANDO O NOTEBOOK

Certifique-sedequeoNotebookestejaligadonatomadaouqueabateriaestejainstaladaecarregada.

Abraatampadaunidade(paineldecristallíquido),levantando-acomcuidado.Depois,incline-aatéobterumaposiçãodevisualizaçãoconfortável.

CUIDADO–Aoabrirnãoforceatampadodisplay.JamaissegureoNotebookpelopainel.

PressioneobotãoPower(liga/desliga)paraligaroNotebook.

Assimqueoequipamentoforligado,serádadoinícioaosTestesIniciaisAutomáticosdeDiagnóstico(POST).LogoapósarotinaPOSTsecompletar,aleituradosistemaoperacionalinstaladoteráinício.

5. DESLIGANDO O NOTEBOOK•Paradesligaraunidade,gravetodososarquivoseventualmenteemusoefinalize todososprogramaseaplicativos.

•Parafecharatampa,empurre-aparabaixocomcuidado.

•Semprequepossível,deixeatampadoNotebookabertaporalgumtempologoapósdesligaraunidade.Istopermitiráqueoequipamentoesfrieadequadamenteantesdeatampaserfechada.Ocalorpodeprovocardanosàtela,casoestapráticasejafrequente.

08

PARALIGAROADAPTADORAC1-ConecteoadaptadorACnaentradalateraldoNotebook.2-ConecteocabodeforçaaoadaptadorAC.3-Conecteocabodeforçaaumatomadaativanaparede.

2

3

1

•Damesmaforma,evitemanteratelafechadacomosistemaligadoporperíodos muitolongos.Desligueconvenientementeecorretamenteosistemacasoelenão váserusadonaspróximashoras.

•Paraevitardanosàtela,nãoafechecomforça.NãorepouseobjetossobreoNotebook,estandoelefechadoouaberto.

•DesconecteprimeirooadaptadorACdalateraldoNotebook,emseguidadesconecteocabodeforçadoadaptadorACeporfim,desconecteocabodeforçadatomadaativanaparede.

6. REINICIANDO O SISTEMAExistemocasiõesemqueseránecessárioreinicializarocomputadordevidoaalgumerroocorridoduranteousodeprogramasaplicativos,emprocessosdeinstalaçãoouremoçãodeprogramaseutilitáriosouseosistemaoperacionalporalgummotivopararderesponder.

Casoosistemaoperacionalparederesponder,aguardeummomento.Existeapossibilidadededadosestaremsendoprocessados.Verifiqueseoindicadordeusodaunidadedediscorígidoestápiscando.Casoesteja,existemdadosemprocessamentoimpedindomomentaneamenteaentradadedadospeloteclado.

Casoocomputadorcontinuesemrepostaporumtempoelevado,reinicializeocomputador.Primeiro,tentereinicializaraunidadepormeiodacombinaçãodasteclasCtrl+Alt+Del,pressionando-asexatamentenestasequencia,emantendo-aspressionadasaomesmotempo.

Casonãoobtenhasucesso,tentedesligarosistemadiretamentepelobotão.Estaopçãodeveserutilizadasomenteseaopçãoanteriornãosurtiroefeitodesejado.AperteobotãoPower(liga/desliga)eaguardecercade5segundosparaligaroNotebooknovamente.

Todososdadosnãogravadosserãoperdidoscasoocomputadorsejareinicializadonomeiodealgumaoperação.

7. GERENCIAMENTO DE ENERGIA

a. ADAPTADOR AC

OAdaptadorACoperacomoumconversordeeletricidadedacorrentealternada(AC)paraacorrentecontínua(DC),energianormalmenteutilizadaporequipamentoseletrônicos.Alémdafunçãodealimentaçãodaunidade,esteadaptadortambémoperacomocarregadordabateriasemprequeestiverconectadoaumatomadadaredeelétrica.

09

OAdaptadorACreconheceautomaticamenteatensãodealimentaçãoentre100e240volts.SEMPREprocuresaberavoltagemdaredeelétricaàqualconectaráoAdaptadorAC,pois,casosejadiferentedasuportadapeloAdaptadorAC,seránecessáriotambémoutroequipamentodeconversão.

Aodesconectarocabodatomada,puxe-osegurandopeloconectorenãopelofiodocabo.

Duranteouso,oAdaptadorACpodealcançaraltastemperaturas.Procurenãomanuseá-loduranteouimediatamenteapósousoparanãocausarqueimaduras.

UtilizesomenteoAdaptadorACfornecido.AutilizaçãodeumAdaptadorACincorretopoderácausardanosirreversíveisaoNotebook.Casoocabotenhasidoavariado,substitua-oporumcompatível.

Aguardeaomenos5segundoscomoNotebookdesligadoantesdetentarligarnovamenteoproduto;ligaredesligaroequipamentoemrápidassucessõespodedanificaroscircuitosdoNotebookecorromperoSistemaOperacional.

b. UTILIZANDO A BATERIA

Abateriafuncionacomoumrecursodeenergizaçãointernadocomputador.ÉrecarregávelpormeiodoAdaptadorAC.Otempodeoperaçãomédioutilizandoacargadabateriadependedotipodeusoquesefizerdocomputador.Quantomaisrecursosouperiféricosexternosenvolvidosnaoperação,menorseráotempodeusodacarga.

Deve-seoptarpreferencialmentepelousodoAdaptadorAC,deixandoousodabateriaparalocaisemquenãohajaenergiaelétricadisponível.Antesdeusarabateria,verifiqueseelaseencontracarregada.Umavezinstaladaemseucompartimento,assimqueoAdaptadorACforconectadoaoNotebookeàredeelétrica,oprocessoderecargadabateriaautomaticamenteiniciará.Umarecargadabateriademoracercadeduashoras(comocomputadordesligado).

10

2

3

1

c. INSTALAÇÃO DA BATERIA

ComoNotebookfechadoecomopainelvoltadoparabaixo,insiraabaterianocompartimento,conformeasetadenº1eacomode-asuavementenolocalatéouvirocliquedeencaixe.

d. REMOÇÃO DA BATERIA

ComoNotebookfechadoecomopainelvoltadobaixoparadestraveabateriaconformeassetasdenº1.Deslizeabateriaparaforadocompartimento,conformeasetadenº2.Retorneastravasdabateriaparaasuaposiçãooriginal.

e. VERIFICANDO O NÍVEL DE CARGA

Qualqueravisodecargaserásempreumaestimativadoresultado.Otemporealdecargapoderáserdiferentedaestimativa,dependendodotipodeusodocomputador.

1

1 1

2

11

Paracarregarabateria,quandoelaestiverinstalada,conecteoAdaptadorACnoNotebookenumatomadadaredeelétrica,conformemostraafiguraabaixo:

Otemponecessárioparaacargaéde2,5horasaproximadamente,comoNotebookdesligadoedeaproximadamente4horasquandooNotebookestiverligado.

Quandoabateriaestivercommaisde25%desuacargacompleta,oindicadordecarregamentodebateriaficaverde.

Quandoabateriaatingiros25%desuacarga,apareceumtriânguloamarelocomumpontodeexclamaçãosobreoindicadordecarregamentodebateriaverde.

Quandoabateriaestivercomoníveldecargabaixo,apareceumcírculovermelhocomum“X”brancosobreoindicadordecarregamentodebateriaverde.

Seosistemaoperaremumambientecujatemperaturasejamuitoalta,abateriapodenãocarregarcompletamente.ÉnecessáriocontinuaroprocessodecargacomoAdaptadorACconectadoatéqueoluzindicadoradecarganoNotebookapague.

OBSERVAÇÕES:

Graveseusarquivosassimqueosavisosdefinaldecargaforememitidos.Otemporemanescentedecargadependerádaquantidadederecursosemuso.Casoocomputadorestejaoperandocomosrecursosdeáudio,cartãodememória,acessofrequenteadiscorígidoouflexível,abateriapoderáfinalizaracargamaisrapidamente.

Procuresempreresponderprontamenteaosavisosdefinaldecarga,colocandoocomputadornomodoSuspensoounomododeHibernação,desligandoocomputadorouconectandooAdaptadorAC.Casoosavisosdefinaldecargasejamignorados,ocomputadordesligaráautomaticamente.

Casoumcartãodememóriaestejaemuso,procurenãoefetuaracessosaocartãoduranteoperíododefinaldecarga.Oacessoacartãoconsomemuitaenergiaepodeaceleraradrenagemdacargaremanescente.Casoacargajáestejaemumnívelcrítico,oacessoaocartãopoderáestarcomprometido.

12

2

3

1

Todososdadosnãogravadosserãoperdidos,casoocomputadorsedesligueautomaticamentedevidoaofinaldacargadabateria.

f. CUIDADOS COM A BATERIA

•Arecarganãoiniciaseatemperaturadabateriaestiverabaixode0°C(32°F)ou acimade45°C(113°F).Exporabateriaatemperaturasextremaspodeafetá-la severamente.Seatemperaturadabateriaatingir60°C(140°F)oumaisdurante ocarregamento,eleéinterrompido,aluzindicadoranoNotebookpiscaránacor vermelhaeprovavelmenteabateriaserádanificada.

•Recarregueabateriasemprequeelaestivercomoavisodefalta decargaativado.Procurenãointerromperoprocessoderecargadabateria desnecessariamente.

•Mantenhasempreabateriainstalada,mesmoquandoaalimentaçãoexterna estiversendoutilizada.

•Casoocomputadordevapermanecerinoperanteporumperíodomuitoprolongado (maisdeduassemanas,porexemplo),removaabateriadocomputador.

•Aoarmazenarabateriaforadaunidade,verifiqueseoscontatosdabateriaestão protegidosdocontatocommetaisoucomlíquidos.

•Acondicioneabaterianumlocalarejadoeseco.Evitelocaiscomexcessodetemperatura.

•Nãodeixequeabateriapermaneçadescarregadapormaisdeseismeses.

•UseoAdaptadorACsemprequeumatomadaACdeparedeestiverdisponível.Isso garantiráumusoininterruptoeeconomizaráacargadabateria.

•Configureobrilhodatelaparaaposiçãomínimapossível,semcomprometera legibilidadedoconteúdodatela.

•Armazeneabateriaemtemperaturaambiente.Temperaturasaltascontribuem paraoesgotamentorápidodabateria.

•Façabomusodogerenciadordeenergia.AopçãoHibernarconservamais energia,poisarmazenaconteúdospresentesdosistemanumespaçododisco rígidoreservadoparaestafunção.

g. DICAS PARA ECONOMIZAR CARGA DA BATERIA

•Complementandoosrecursosdegerenciamentodeconsumodisponíveisno computador,ousuáriopodeseguiralgumasorientaçõesnosentidodeeconomizar osrecursosdosistema:

•Diminuaobrilhodatelaparaomenornívelpossível,quenãoatrapalhea visualizaçãonormal.

•Desativeaopçãoderedesemfioseestanãoestiversendonecessária.

•DesligueocomputadorsemprequeestedevapermanecersemusoporumTempoprolongado.

13

8. TECLAS FUNCIONAISAsteclasfuncionaispossuemsímboloscoloridos.ElassãoativadasquandopressionadasaomesmotempocomateclaFn.Ex.:

OBS.Ossímbolospoderãomudardeacordocomomodelodoequipamento.

CasonãoestejautilizandooWi-fi,pressioneparadesligá-lo.Issopodeaumentarotempodeusodasbaterias.

Asteclaspodemterdiferentesfunções,dependendodosoftwareutilizado.

Salvaasaplicaçõesdefinidaspelousuário

Rolarparaofinal

Rolarparaoinício

Habilitaotecladonumérico

Rolarparacima

Rolarparabaixo

Travaarolagem

Ativaomododehibernação.

Exibeoníveldesinal

Habilitaowireless

Habilitaobluetooth

AumentaobrilhodatelaLCD.

DiminuiobrilhodatelaLCD.

Desativaoáudio

Abaixaovolume

Aumentaovolume

AlternaentreatelaLCDeummonitorexterno

Exibeoníveldabateria

Acionaacamera

DesabilitaereabilitaoTouchPad

Mantenhapressionadaparaacionarasteclasfuncionais

14

9. TOUCHPAD (MOUSE) OTouchpadéumaáreasensívelaotoquequedirecionaoponteirodomousenatelaepossuiasmesmasfunçõesqueummousecomum.

Movaosdedossobreaáreasensívelnadireçãoquesedesejamoveroponteirodomousepelatela.ExerçasempreumalevepressãosobreoTouchpad,encostandoodedonaáreasensívelemovimentando-onadireçãodesejada.

OTouchpadofereceummétododeseleçãodeobjetosdenominadosduplo-toque,cujaoperaçãoésemelhanteaoduplocliquedomouseconvencional.Toqueumaveznaáreasensível,levanteodedoetoquenovamente,comumintervaloinferiora2segundosentreosdoistoques.

Utilizeosbotõeslogoabaixodaáreasensívelparaprocederàsmesmasoperaçõesefetuadascomosbotõesesquerdoedireitodomousecomum.

10. UNIDADE DE DISCOS ÓPTICOS

ONotebookestáequipadocomumaunidadedediscoóptico,instaladanalateralesquerdadaunidade.Estaunidadeénormalmenteutilizadaparainstalarosistemaoperacionalouprogramasaplicativos.Mastambémpodeserutilizadacomorecursodeentretenimento,paraexibirfilmesoureproduzirmúsicas.Casoumaunidadedegravaçãoestejainstalada,tambémserápossívelgravardadosemdiscosdeCDoudeDVDpormeiodestaunidade.

BOTÃODIREITO

ÁREASENSÍVELAOTOQUE

BOTÃOESQUERDO

15

a. PARA INSERIR UM DISCO NA UNIDADE

b. CUIDADOS COM O DISCO ÓPTICO

Paramanipulardiscosópticos,procureseguirasrecomendaçõesabaixo:

• Sempremanuseieosdiscospelasextremidades,comapontadosdedos.

• Eviteriscosoumanchasesujeirasacumuladasemqualquersuperfíciedodisco.

• Nãoescrevanasuperfíciedodiscocomcanetasesferográficasoudeponta

Certifique-sedequeocomputadorestejaligado.Pressioneobotãodeejeçãolocalizadonaportadeinserçãodabandeja.Omecanismoexpeliráabandejadaunidade.

Pararemoverodisco,pressionenovamenteobotãodeejeçãoeaguardeaejeçãocompletadodisco.Pressioneocentrododiscolevementeatéqueelesesoltedodispositivodetravadabandeja.

Pressionesuavementeodiscocontraabandejaatéqueomecanismodetravadodiscoprenda-onopinocentral.Emseguida,pressionenovamenteobotãodeejeçãoparaqueabandejasejarecolhidaparaointeriordaunidade.

Insiraodisconaunidade,deixandoafaceimpressadodiscovoltadaparacima.

16

2

1

2 1

aguda.Damesmaforma,aplicaretiquetasouadesivosaosdiscosdeveser evitado.

•Eviteexporosdiscosàluzdiretadosolouaaltastemperaturas.

•Paralimparasuperfíciedodisco,utilizeumpanomaciolevementeumedecido.Procureefetuarmovimentosperpendiculares,enãocirculares,àsuperfíciedodisco.

11. USO DA REDE LOCAL (Conexão RJ-45)

a. UTILIZAÇÃO DE REDE SEM FIO

Autilizaçãodeumaredesemfiopermiteefetuarumaconexãoaumarededecomputadoressemousodefios.AredesemfiosegueospadrõesIEEE802.1.

12. CONECTANDO DISPOSITIVOS EXTERNOS

a. MONITOR OU PROJETOR DE VÍDEO

ONotebookprovêumasaídaVGAparaconexãodeMonitoresouProjetoresdeVídeo.Paraconectarprocedadaseguintemaneira:

•DesligueoNotebookeinsiraoconector“15pinosD-sub”nomonitor,ounoprojetor,enoNotebook.•LigueoNotebookeuseparaalternarentreomonitorouprojetordevídeo.

17

b. TECLADO E MOUSE

ONotebookpossuiumtecladointegradode87teclas.Sedesejarutilizarumtecladooumouse,conecte-osàsportasUSBdisponíveis.Quandofordesconectaromousee/outeclado,segurenoconectorepuxe.Nuncapuxepelocabo,poisissopodecausarummaucontatoouatédanificarseuperiférico.

c. ÁUDIO

ONotebookpodeserconectadoaumfonedeouvido,caixasdesomoumicrofone.Osalto-falantesinternosdesligarãoautomaticamentequandoseconectarumfonedeouvidonasaídadesom.

ATENÇÃO!Volumemuitoaltopodeprejudicarsuaaudição,portantoabaixeovolumeantesdeconectarosfones.

d. TRAVA DE SEGURANÇA

AtravadesegurançapermitequeseconecteumcaboligadoaumobjetofixoparaprevenirqueoNotebooksejaretirado.

e. INSERINDO E REMOVENDO UM CARTÃO DE MEMÓRIA

PARAINSERIR:•Sehouverumprotetordeslot,remova-opressionandoeapóssolteomesmopararetiraratampaprotetora.

•Insiraocartãodememóriacomoladodoconectorparadentroeafaceetiquetadavoltadaparacima.Procuremanterocartãoalinhadocomoslotaoinseri-lo.CartõesdememóriapadronizadosgeralmenteficamrentescomalateraldoNotebookquandocorretamenteinseridos.

•Procureobservarasindicaçõesnocartãoqueauxiliemnaidentificaçãodoladocorretodeencaixe,ouconsulteomanualdofabricantedocartãodememóriaparamaioresinformações.

PARAREMOVER:•Oscartõesdememórianãopossuemumbotãoejetor.Paraejetarumcartãodememória,pressioneocartãoparadentrodoconectoreestesedesprenderá,recuandoligeiramenteparafora.Terminearemoçãousandoasmãos.

18

13. SERVIÇO E SUPORTEServiçoeSuporte-AQbexdisponibilizaaosusuáriosumserviçoespecializadodeAtendimentoaoClienteeSuporteTécnico.Vejaabaixoasformasdecontato:

•ViaCHATacesse:www.qbex.com.br.

•Viaemail:sac@qbex.com.br.

•Atravésdostelefones:3003.2900(capitaiseregiõesmetropolitanas)ou08007229029(demaisregiões)desegundaasexta-feira,excetoferiados,das8às17horas.

Parasolicitaratendimentoénecessárioteremmãosanotafiscaleinformarosdadossolicitadospeloatendente.

14. TERMOS E CONDIÇÕES DE GARANTIA

ABRANGÊNCIA E PRAZO DE GARANTIA

GarantiadoProduto-AQbexconcedeagarantiadiretamentenafábrica,cujocontatodeveserfeitoportelefoneparaobterorientaçãoemrelaçãoaoenvio(custoporcontadofabricante),deseusprodutoscontradefeitosnaspeçasemãodeobra,desdequeosmesmossejamoperadosdeacordocomascondiçõesdeusoespecificadasnomanualdousuário.Oprazototaldagarantiaéde12meses:03mesesdegarantialegalacrescidosde09mesesdegarantiacontratual.

Garantiadeperiféricos–bateriaecabodealimentaçãotêmgarantiade3(três)meses.

Garantiadoreparo-Duranteoperíododegarantia,ficaasseguradaagratuidadedemãodeobra,trocadaspeçaseacessóriosquecontinuarãogarantidospelotemporestantedoprazooriginaloupeloprazode03mesescontadosdadatadaentregadoprodutoreparado,inclusivenocasodetrocadoequipamento.Todasaspeças,acessórioseequipamentossubstituídospassamaserdepropriedadedaQbex.

CondiçõesdeGarantia-Duranteoprazodegarantia,oprodutodeveráserencaminhadoaofabricante,devidamenteembaladospelocliente,acompanhadodaNotaFiscaldeaquisição,apósaberturadeordemdeserviçoatravésdoserviçodesuportedofabricante.

19

EXCLUSÕES DA GARANTIA

Defeitosoudanosresultantesde:

• Usoinadequadodoequipamento,conformeprevistonorespectivoManualdo Usuário.

• Upgrades,instalações,alteraçõesouqualquertipodemodificaçãoda configuraçãooriginaldoequipamento.

• ReparosrealizadospormãodeobranãoautorizadapelaQBEX.

• Queda,raio,incêndio,negligência,acidentes,redeelétricainadequada(voltagem diferentedainformadanafontedealimentação)oudescargaelétrica.

• Arranhões,fissuras,trincas,amassadosouqualqueroutrodanocausadoás superfíciesdoNotebookepeçasrelacionadas,USB,ebotõesdePower(liga/ desliga).

• Oxidação,provenientesdodesgastenaturalexistentesemregiõeslitorânease/ ouderramamentodelíquidos.

• Instalaçãodesoftwareadicionaisoumudançadosistemaoperacional.Esse procedimentoédeinteiraresponsabilidadedocliente.OscomputadoresQbex podemseradquiridoscomprogramas(softwares)instalados.Noentanto, casohajanecessidadedainstalaçãodesoftwaresadicionais,aQbexrecomenda queoprocedimentosejafeitoporpessoasqualificadasevitandoassimdanosao computador,incluindodanoscausadosporvírus.

• Equipamentocomselooulacredegarantiarasgadoe/oucomevidênciasde violação;semetiquetadeidentificaçãooucomnúmerodesérieremovidoou ilegívelsãomotivosparaexclusãodagarantia.

• Paraevitaralteraçãoouperdadedados,façaobackupdosdadosarmazenados emdiscosrígidosfrequentemente.

• AntesdeenviarqualquerNotebookparareceberassistênciatécnica,façao backupdetodososdados.AQbexnãoseresponsabilizapordanosouperdade programasoudados,oupelarestauraçãodequaisquerprogramasoudados.

A QBEX NÃO SE RESPONSABILIZA POR

• Suportetécnicoparasoftware.

• Disponibilizardriversparasoftwaredecódigoaberto,quenãoestejam naconfiguraçãooriginaldefábrica,bemcomopartesepeçasinstaladas gratuitamentepeloServiçodeReconfiguração;

• Qualquerdano,perda,inconveniênciaouprejuízodiretoouindiretoquepossa

20

advirdeusoinadequadodosprodutoscobertosporestagarantia;

•Softwaresquevieremaserinstaladosposteriormenteàsuaaquisiçãobem comoaalteraçãodosistemaoperacional,nãooferecendosuportetécnico nessescasos.

•PerdadachavedeativaçãoMicrosoftprovenientedefurtoapósaaquisiçãodoequipamento,desgastedotempoouutilizaçãoindevidadeprodutosdelimpeza,coladanoCDdeinstalaçãodosoftwareounocartãodelicença.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

•Apresentegarantialimita-seapenasaoreparododefeitoapresentadoàsubstituiçãodoprodutoouequipamentodefeituoso.Nenhumaoutragarantia, implícitaouexplicita,édadaaocomprador.

15. PROBLEMAS E SOLUÇÕES

UmproblemaqueimpeçaousodoNotebookpodeserdesdeomaissimples,comoumcabodesconectado,atéoutrosmaiscomplexos,comoumdanofísiconaunidadedediscorígido.Asinformaçõescontidasnestetópicoapresentamassoluçõespossíveisparaamaioriadosproblemascomunsidentificadosduranteouso.Casoasinformaçõesdescritasnestetópicotenhamsidoobservadascorretamenteeaindaassimosistemanãoestejafuncionando,anotetodososprocedimentosefetuadosecontateumaassistênciatécnicaautorizada.Osucessonodiagnósticodeumproblemaresultadeumainspeçãominuciosa,observaçãoatentaededuçõesbaseadasnaanálisedoproblema.Asoluçãodependedaabordagemcorretadodiagnósticoefetuado.

Osproblemaspodemserdivididosemduascategoriasbásicas:hardwareesoftware.Osproblemasdehardware,porsuavez,podemserdivididosemmecânicoseelétricos.Ousuáriosaberáqueenfrentaumproblemadehardwarecasoligueoequipamentoenadasejaexibidonatela,seaunidadedediscorígidonãoiniciaaleituraouseumamensagemdeerroforexibidanateladuranteostestesiniciais.

Oserrosdesoftwarepodemocorreremdiferentesníveisdaoperação.ABIOSeosistemaoperacionaloferecemumagrandequantidadedemensagensdeerro.Alémdestasmensagens,todososprogramasaplicativostambémpossuemseupróprioconjuntodemensagensdeerro.Éimportanteisolaroproblema,istoé,saberseoerroocorrecomumdeterminadoprogramaouseocorrenaáreado

21

sistemaoperacional.Empossedestasinformaçõessobreoproblema,consulteestetópicoparasaberseháumasoluçãoestabelecidaparaaocorrênciaidentificada.

VERIFICANDO OS CABOS E CONEXÕES

InicieefetuandoumaconferênciavisualnasconexõesexternasdoNotebook.Casonãohajanenhumaluzindicadoraacesa,certifique-sedequeoscabosestãofirmementeconectadoseseháenergiaelétricanatomada.1. Casoabateriaestejainstalada,conecteoAdaptadorACparaverificarsea bateriapossuicarga.

2.CasooAdaptadorACestejaemuso,verifiqueseatomadadaredepossui energia,verifiqueseocabodealimentaçãoestácorretamenteinseridoeexamine-oembuscadeeventuaisfissurasoudanosfísicos.

Conecteoutroequipamentoquecomprovadamenteestejafuncionandona mesmatomadaparasaberseelapossuienergia.Umalumináriaouumrádio sãoitensapropriadosparaestaverificação.Podesertambémnecessário verificarosfusíveisouaschavesdosdisjuntoresdacaixadecomandosdarede elétrica.

Casoatomadadaredesejacontroladaporalgumachave,verifiqueseelase encontraligada.Utilizeoutratomada.

Casoocabodealimentaçãoestejaconectadoaumfiltrodelinhaouextensor, verifiqueseachaveliga/desligadestedispositivoestánaposição“ligada”.

3.ComoNotebook,verifiquetodasasconexões:ConexãodabateriaoudocaboAC.4.Quandotivercertezadequetodososcaboseconectoresestãocorretos,ligueo Notebooknovamente.

CasooNotebookinsistaemnãoligar,existeaprobabilidadedeserumdefeito nohardware.

PROBLEMAS DE HARDWARE

Arelaçãoabaixoapresentaalgunsdosproblemasrelacionadosaohardwaremaiscomunsesuaspossíveissoluções.

1.ÉpossívelouvirumavisosonoroirregularduranteaoperaçãodoNotebook;o sistematravainesperadamente. •Entreemcontatocomumaassistênciatécnicaautorizada.

22

2.Nãoépossívelimprimir. •Verifiqueocabodecomunicaçãodaimpressora.Verifiqueseaimpressoraestá ligadaeseocabodealimentaçãodaimpressoraestácorretamenteconectado numatomadadaredeelétrica.

3.Nãoépossíveloperarcomomouseexterno. •Verifiqueoscabosdeconexão. •Verifiqueseomouseobedeceaoscomandosemalgumoutroprograma instalado,parasabersenãoháincompatibilidadeentreomouseeoprograma. •Sepossível,testeomouseemoutrocomputadorparaverseestáfuncionando adequadamente.Seestenãoresponderaoscomandosemoutrocomputador, estácomdefeito.Nestescasos,entreemcontatocomumaassistênciatécnica autorizada. •Emcasodemousesemfim,verifiqueseapilhaaindatemcarga.

4.Amensagem“CMOSChecksumFailure”apareceduranteoprocessode inicialização. •Seamensagem“CMOSChecksumFailure”aparecerduranteoumesmodepoisdoprocessodeinicialização,podeestarindicandofalhadabateriada CMOS.Seforesteocaso,énecessáriotrocarabateria.Essabateria geralmenteduradedoisacincoanos.

ENTRANDO EM CONTATO COM O SUPORTE TÉCNICO

Casoosprocedimentosacimanãoresolvamoproblema,opróximopassoseráentraremcontatocomosuportetécnico.Porém,antesdeligarparaosuporte,procurereunirasinformaçõesnecessárias,paratê-lasàmãoassimqueforemsolicitadas.Prepareasseguintesinformações:

•Qualonúmerodanotafiscalequalonúmerodesériedoequipamento?

•Qualaconfiguraçãodoequipamento?Háalgumperiféricoinstalado?

•Qualamensagem,ouquaismensagenssãoexibidasnateladuranteoPOST?

•Qualprogramaestavasendoexecutadonomomentoemqueconstatouoproblema?

•Quaisasprovidênciasjátomadasnatentativaderesolveroproblema?

PROBLEMAS AO LIGAR

1.Quandoocomputadoréligado,nadaacontece.Asluzesindicadorasnão acendem. •CasooAdaptadorACestejaconectado,verifiqueseeleseencontraconectado numatomadadaredeelétricacomalimentaçãoadequada.

23

•Casoabateriaestejaemuso,certifique-sedequehácarganabateria.

2.Aoligarocomputador,elecongelanateladetestesiniciais. •Reinicializeocomputador.3.Amensagem“SistemaOperacionalnãoEncontrado”aparecenatelaapóso computadorligar. •VerifiqueseháCDnaunidade.Casohaja,removaodiscoereinicializeo sistema. •InsiraumCDcomsistemaoperacionalinstaladonaunidadedediscoouutilize aopçãodeRecoveryeexamineascondiçõesdodiscorígido. •VerifiqueseodiscorígidoestáconfiguradocorretamentenoutilitárioSetupdo BIOS.

4.Amensagem“DiscodeSistemaInválido”ou“ErrodeDisco”aparecenatela logoapósocomputadorserligado. •CasoseestejatentandoinicializarapartirdeumCD,substituaodiscopor outrocontendoumsistemaoperacionalepressionealgumateclapara continuar. •Casoseestejatentandoinicializarapartirdaunidadedediscorígido,verifique seháCDinseridonaunidade.Sehouver,removaodiscoereinicializeo sistema. •InsiraumCDcomsistemaoperacional,reinicializeosistemaeexamineo discorígido. •VerifiqueseodiscorígidoestácorretamenteconfiguradonoutilitárioSetupdo BIOS.

PROBLEMAS COM A BATERIA

1. Abaterianãoestárecarregando(oindicadordecarganãoacende). •VerifiqueseoAdaptadorACestáconectadonoNotebookenatomadadarede elétrica. •Verifiqueseabaterianãoestádemasiadaquenteoufria.Aguardealgum tempoatéqueabateriaretorneàsuatemperaturanormalantesde recomeçar. •Verifiqueseabateriaestácorretamenteconectada. •Verifiqueseosterminaisdabateriaestãolimpos.

2. Otempodeoperaçãoestáabaixodoesperado. •Casooprocessoderecargatenhasidointerrompidoantesdoseutérmino,a cargadabateriapodenãoapresentaraplenitudedasuacapacidade. Recarregueabateriacorretamente.

3.Otempoindicadopelomedidordabaterianãoestádeacordocomotemporeal decarga. •Otempodeoperaçãopodeserdiferentedotempoapresentadonomedidor porqueomedidortrabalhacomexpectativasdetempoedeoperação.

24

PROBLEMAS COM A TELA

1.Nadaaparecenatela. •Duranteaoperação,atelapodeterautomaticamentesedesligadopormeio dogerenciamentodeconsumo.Pressionequalquerteclaeverifiquesea imagemretorna. •Oníveldebrilhopodeestarajustadoparaovalormínimo.Aumenteobrilho (veritem8destemanual). •Atelapodeestarchaveadaparaummonitorexternoemboraelenãoesteja conectado.Alterneaimagemdevoltaàtelainterna(veritem8destemanual).

2.Atelaficapiscando. •Énormalseatelapiscarporalgumtempoquandoseestiverligandoou desligando.

3.Oscaracteresnatelaestãoobscurecidos. •Ajusteoníveldebrilhoecontrastedatela(veritem8destemanual).

4.Nãoépossívelajustararesoluçãoparaovalordesejado. •Verifiqueseodriverdevídeoestácorretamenteinstalado.

5.Omonitorexternonãoapresentaimagem. •Verifiqueseomonitorestáligado. •Verifiqueseocabodesinaisestácorretamenteconectado.Alterneaexibição daimagemdatelainternaparaomonitorexterno(veritem8destemanual).

6.AexibiçãosimultâneaentreLCD/CRTnãoestáfuncionando. •VerifiqueseomonitorexternofoiligadoantesdoNotebook.Senãotiversido, desligueamboseligue-os,tomandoocuidadodeprimeiroligaromonitor externo.

PROBLEMAS COM DISCOS

1.Aunidadedediscoópticonãofunciona. •Tentereiniciarosistema. •Odiscoestádanificadoouosarquivosnãoestãolegíveis. •Depoisdeinserirumdisconaunidadeóptica,poderálevaralgumtempoaté queaunidadeacesseoconteúdododisco.

2. Aunidadenãoconseguelerdiscos. •Verifiqueseodiscoestácorretamenteinseridonabandeja,comafaceescrita voltadaparacima. •Assegure-sedelimparodiscoantesdouso.Limpeodiscoutilizandoumkitde limpeza,quepodeseradquiridoemváriaslojasdeartigosparacomputadores. •Certifique-sedequeodiscocontémdadosquepossamserlidosporesta unidade. •Odiscoestádanificadoounãolegível.

25

3.AunidadeComboouDVD-RW(opcionais)nãograva. •Verifiqueseoprogramadegravaçãoestáinstalado.NocasodemídiasemDVD-RW,verifiqueseoprogramadegravaçãoécompatívelcomestetipode unidade.

PROBLEMAS COM A REDE

1.Nãoépossívelacessararede. •Verifiqueseosdriversdaredeestãoinstalados. •Verifiqueseocabodaredeestáconectadocorretamente.Oconectordaredeé dopadrãoRJ-45epodeserconfundidocomoconectordalinhatelefônica. •Verifiqueseasconfiguraçõesdaredeestãocorretas. •Verifiqueseasenhaeonomedeusuárioestãocorretos.

2.Nãoépossívelutilizaraopçãoderedesemfio. •Verifiqueseosdriversnecessáriosestãoinstaladoscorretamente. •Verifiqueseacaracterísticaderedesemfioestáhabilitada.

PROBLEMAS COM O ÁUDIO

1.Nãohásomnassaídas. •Verifiqueseocontroledevolumenãoestáconfiguradonovalormínimo. •Aopção“Mute”ou“Mudo”estáacionada.Desativeestaopçãopormeio doíconeemformadealto-falanteexistentenabarradetarefasdosistema operacional(normalmentelocalizadanocantoinferiordireito,podendovariara dependerdosistemaoperacional). •Verifiqueseosdriversdeáudioestãoinstaladoscorretamente. •VerifiqueseocomputadornãoestánomodoStand-by. •Casoestejautilizandocaixasexternas,verifiqueseelasestãoconectadas adequadamente.

2. Osomestáseapresentandodistorcido. •Verifiqueseocontroledevolumenãoestácomumvalordemasiadoalto.Em muitoscasos,umvalormuitoaltopodecausardistorçõesemrecursos eletrônicosdeáudio.

3.Osistemadeáudionãoconseguegravar. •Ajusteosníveisdevolumeparagravação.

4.Omicrofoneexternooucaixasacústicasexternasnãoestãofuncionando. •Verifiqueseomicrofoneconectadoestáinseridonolocalcorreto. •Verifiqueseosdriversnecessáriosestãocorretamenteinstalados. •Cliquenoíconedevolumedabarradetarefaseverifiqueosníveisdovolume.

26

CERTIFICADO DE GARANTIAEstecertificadoterávalidadeseacompanhadodaNotaFiscaldeCompradoproduto,objetodopresentecertificado.

DADOS DO EQUIPAMENTONúmerodesérie:

_____________________________________________________________

DADOS DO CONSUMIDOR

Nomecompleto:

_____________________________________________________________

CPF:

_____________________________________________________________

Endereço:

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

E-mail:

_____________________________________________________________

Telefonedecontato:

_____________________________________________________________

DADOS ADICIONAIS

Localdeaquisiçãodoproduto:

_____________________________________________________________

Nºdanotafiscal:

_____________________________________________________________

Datadeemissãodanotafiscal:

__________/__________/__________

_____________________________________________________________

www.qbex.com.br

SUPORTE

3003.2900CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANAS

0800 722 9029DEMAIS REGIÕES

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: DE SEGUNDAA SEXTA-FEIRA DAS 8 ÀS 17 HORAS(EXCETO FERIADOS).

Manual do Produto Qbex

NotebookMobile QbeX

CONFORME LEI FEDERAL Nº 11.291/06, INFORMAMOS QUE PODEM OCORRERDANOS AO SISTEMA AUDITIVO EXPOSTO A POTÊNCIA SUPERIOR A 85 DECIBÉIS.