Manual do Produto Qbex

NotebookNX520

CONFORME LEI FEDERAL Nº 11.291/06, INFORMAMOS QUE PODEM OCORRERDANOS AO SISTEMA AUDITIVO EXPOSTO A POTÊNCIA SUPERIOR A 85 DECIBÉIS.

Parabéns por adquirir um Notebook Qbex, um produto

com excelente design, performance e qualidade.

Para obter o melhor desempenho, leia com atenção as informações deste manual.

Manual do Produto Qbex

Notas sobre o Manual1ª Edição – Outubro/2013.

Observações Importantes:As marcas, nome comercial ou marcas registradas citadas neste manual são propriedades de seus respectivos donos.

Este manual contém a mais recente informação disponível até o momento de sua publicação. O objetivo é oferecer a mais completa e adequada informação ao usuário, no entanto, algumas diferenças podem ocorrer em virtude da Qbex sempre procurar oferecer a mais recente tecnologia disponível.

Todas as informações aqui prestadas estão sujeitas a alterações sem prévia notificação.

As figuras são apenas para efeito ilustrativo.

CONTEÚDO1. Cuidados com o seu Notebook

2. Recomendações a.Transporte b.Desembalagem

3. Visão Geral a.Vistainterna b.Vistalateralesquerda c.Vistalateraldireita d.Vistadianteira e.LuzesIndicadorasdeStatus

4. Ligando o Notebook

5. Desligando o Notebook

6. Reiniciando o Sistema

7. Gerenciamento de energia a.AdaptadorAC b.Utilizandoabateria c.Instalaçãodabateria d.Remoçãodabateria e.Verificandooníveldecarga f.Cuidadoscomabateria g.DicasparaEconomizarCarga daBateria

8. Teclas Funcionais

9. Usando o notebook a.Touchpad b.DriveÓptico c.Leitordecartãodememória flash d.Conexãoderede e.Conexãolanwireless f.Tecladoemouse g.Áudio h.Travadesegurança

10. Serviço e Suporte

11. Termos e Condições de Garantia

12. Problemas e soluções

1. CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK

Atenção!AsprecauçõesdesegurançaaseguirvisamaumentaravidaútildoNotebook.Todasasprecauçõeseinstruçõesdevemserseguidas.

NUNCAcoloqueseuNotebookemsuperfíciesinstáveisouemdesnível

NUNCAcoloque,derrubeouempurreobjetosestranhosemseuNotebook.

NUNCAexponhaoNotebookalíquidos,chuvaouumidade.CasoalgumlíquidosejaderramadodentrodoseuNotebook,procureaAssistênciaTécnica

NUNCAexponhaoNotebookaambientescompoeiraousujeira.NUNCAopereoNotebookemáreassujeitasaemissãodegases.

NUNCAexponhaoNotebookacamposmagnéticosfortes.

NUNCApressioneoutoquenopaineldecristallíquido

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NUNCAexponhaoNotebookatemperaturasextremas(abaixode10ºCouacimade35ºC)oudiretamenteàluzdosol.Nãobloqueieasáreasdeventilaçãodogabinete.

NÃOjogueasbateriasnofogo,pois,elaspodemexplodir.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruçõesdofabricante.

NÃOdeixeabasedoNotebooknocoloouqualqueroutrapartedocorpoporumperíodomuitolongocomoNotebookligadoouemprocessodecarga.Istoprevinedesconfortoouqueimaduraspelaexposiçãoaocalor.

2. RECOMENDAÇÕESa. TRANSPORTE

•Paraprepararaunidadeparaotransporte,éprecisoprimeiroremovertodososperiféricoseventualmenteinstalados.Certifique-sedequeocomputadoretambémosperiféricosestãodesligadosantesdedesconectaraunidadedosperiféricos.Apósremoverosperiféricos,fecheatampadocompartimento.

•Mantenhasempreumacópiadesegurançadetodososdadosemdiscosflexíveisououtrossistemasdearmazenamento.Comomedidadeprecaução,mantenhaumacópiaextradetodososarquivosmaisimportantes.

•Verifiquesempreseabateriaestácompletamentecarregadaantesdeviajar.

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•Verifiqueseocomputadorestádesligado;examineatampaparaassegurar-sedequeelaseencontratravada.

•Nãoacondicioneobjetossobreatampadaunidade.

•DesconecteoAdaptadorACdocomputador.Maslembre-sedecarregá-lo consigo.Utilize-osemprequepossível,emlocaisquepossuamalimentaçãoelétricacompatível.

•CarregueoNotebookjuntamentecomsuabagagemdemão.Eviteacondicioná-loemmalasouenviá-losjuntamentecomsuabagagem.

•Casonecessitedeixá-lodentrodoveículo,coloque-onoporta-malasparaprotegê-lodaluzedocalorsolar.

•Aopassarporsistemasdesegurançaemaeroportos,prefirasubmetê-losaosaparelhosderaios-Xaoinvésdedetectoresdemetal,sejamosmanuaisouemformadeportal.

•CasopretendaviajarparaoexteriorcomoNotebook,procureobterinformaçõessobreosistemadealimentaçãoelétricadolocale,senecessário,adquiraadaptadoresdetomadasapropriadosjuntoaoseurevendedorautorizado.

b. DESEMBALAGEM

Esteprodutoéfornecidonumaembalagemseguraeresistente.Casoalgoestejadanificado,faltandoouavariado,entreimediatamenteemcontatocomoseurevendedorautorizado.Naembalagem,ousuáriodeveencontrarosseguintescomponentes:

•Notebook.•Bateria.•AdaptadorAC•CabodeAlimentação.•CDdedrivers.•Manualdoproduto

Guardeaembalagemoriginaldoprodutoparareutilizaremfuturostransportes.

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3. VISÃO GERAL

a. VISTA INTERNA

1-CÂMERA:Acâmeraembutidapermitetirarfotosougravarvídeos.Podeserusadoemvídeoconferênciaeoutrasaplicaçõesinterativas.

2-TELALCD:Ofereceexcelentevisualizaçãoenãotemqualquerradiaçãonocivaoucintilação.Paralimpezauseumpanomaciosemprodutosquímicos(senecessárioutilizeapenasumpanoúmido).ATENÇÃO:Opaineldevisualizaçãoéfragil.Nãodobreoupressioneopainel.

3-ALTO-FALANTES:Osistemainternodealto-falanteestéreopermiteouviráudiosemacessóriosadicionais.Osistemadesommultimédiadispõedeumcontroladordeáudiodigitalintegradoqueproduzumsomricoevibrante.Osrecursosdeáudiosãocontroladosporsoftware.

4-BOTÃOLIGA/DESLIGA:Obotãopodeligar,desligarecolocaronotebooknomododehibernação,podendoserpersonalizadonopaineldecontroledoWindows‘’Opçãodeenergia’’.

5-TECLADO:Otecladodispõedeteclasconfortáveisedescansodepalmaparaambasasmãos.AtecladefunçãodoWindowséfornecidaparaajudarefacilitarnanavegaçãodosistemaoperacionalWindows.

6-TOUCHPADEBOTÕES:Otouchpadcomseusbotõeséumdispositivoqueofereceasmesmasfunçõesdeummousededesktop.Afunçãodedeslocamentocontroladoporsoftware,estádisponívelapósconfigurarotouchpadnoWindowsparafacilitaranavegaçãoweb.

7-LEITORDECARTÃOMEMÓRIAFLASH:Leitordecartãodememóriainternadealtavelocidadequepodeserusadocomdiversosdispositivoscomocâmerasdigitais,leitoresdeMP3,celularesePDA.

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b. VISTA LATERAL ESQUERDA

1-TravadeSegurança:orifíciodestinadoaodispositivodesegurança.

2-SaídadeAr:permiteasaídadoarquentededentrodoNotebookparamantera temperaturadeoperaçãoestável.NUNCAobstruaestasaídadear,poiso Notebookpodeserdanificadopelaaltatemperatura.

3-EntradaparaoadaptadordeenergiaAC:oAdaptadorACéumconectorque fazpartedoseuNotebookeestánoconteúdodaembalagem.Éatravésdeleque oNotebookrecebeenergiaparafuncionaraomesmotempoemquerecarregaa bateriadoseuequipamento.Conserve-o!

4-PORTADEREDERJ45:permiteconectaroNotebookaumaredelocal. Necessáriocaboderede,oqualnãoéinclusonoNotebook.

5-SAÍDADEVÍDEOVGA:permiteaconexãodeummonitorexterno,padrãoVGA,ou deumprojetor,possibilitandoavisualizaçãodoconteúdoemáreasmaisamplas. ÉnecessárioocaboVGA,oqualnãoéinclusonoNotebook.

6-ConexãoHDMI:permiteaconexãodeáudioevídeodigital.Necessáriocabopara estaconexão,oqualnãoéinclusonoNotebook*.

7-CONEXÃOUSB2.0:permiteaconexãoexternadedispositivoUSB.Ex.:Pendrive.

8-ConectorparaÁudio/MicrofoneExterno:permiteaconexãodedispositivoexternode áudiooumicrofone.Ex.:Fonedeouvido,caixadesom.Verificaracompatibilidadeentre oconectordodispositivoexternoeoconectordoNotebook.

c. VISTA LATERAL DIREITA

1-Unidadedediscoóptico:permiteousodediscosdeCDouDVDquecontenham arquivosdeprogramas,desom,deimagem,etc.Permite,sedisponívelno modelo,agravaçãodeCD-R/RWouDVD-R/RW.

2-CONEXÃOUSB2.0:permiteaconexãoexternadedispositivoUSB.Ex.:Pendrive.

*AentradaHDMInãoestádisponívelparaalgunsmodelosQBex.

d. VISTA DIANTEIRA

1-LEITORDECARTÃOMEMÓRIAFLASH:Leitordecartãodememóriainternadealtavelocidadequepodeserusadocomdiversosdispositivoscomocâmerasdigitais,leitoresdeMP3,celularesePDA.

2-MICROFONE(Embutido):Omicrofonemonopodeserusadoparavideoconferência,narraçãodevozougravaçõesdeáudiosimples.

e. LUZES INDICADORAS DE STATUS

AsluzesindicadorasdestatusexibemoestadodeoperaçãodoseuNotebook.Quandoumafunçãoforativada,umaluzacenderá.Asluzesindicadorasdestatussão:

1-INDICADORDEESTADO:Indicaqualoestadodocomputador.

2-INDICADORDESINALWI-FI:Indicaostatusdaconexão.

3-INDICADORDEATIVIDADENOHD •Luzazulpiscando:indicaqueoHD(discorígido)estásendousado.

4-INDICADORDERECARGADABATERIA •Luzlaranja:indicaqueabateriaestácarregando •Luzverde:indicaqueabateriaestácarregada.

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*AtecnologiaBluetoothnãoestádisponívelparaalgunsmodelosQBex.

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4. LIGANDO O NOTEBOOK

Certifique-sedequeoNotebookestejaligadonatomadaouqueabateriaestejainstaladaecarregada.

Abraatampadaunidade(paineldecristallíquido),levantando-acomcuidado.Depois,incline-aatéobterumaposiçãodevisualizaçãoconfortável.

CUIDADO–Aoabrirnãoforceatampadodisplay.JamaissegureoNotebookpelopainel.

PressioneobotãoPower(liga/desliga)paraligaroNotebook.

Assimqueoequipamentoforligado,serádadoinícioaosTestesIniciaisAutomáticosdeDiagnóstico(POST).LogoapósarotinaPOSTsecompletar,aleituradosistemaoperacionalinstaladoteráinício.

5. DESLIGANDO O NOTEBOOK•Paradesligaraunidade,gravetodososarquivoseventualmenteemusoefinalize todososprogramaseaplicativos.

•Parafecharatampa,empurre-aparabaixocomcuidado.

•Semprequepossível,deixeatampadoNotebookabertaporalgumtempologoapósdesligaraunidade.Istopermitiráqueoequipamentoesfrieadequadamenteantesdeatampaserfechada.Ocalorpodeprovocardanosàtela,casoestapráticasejafrequente.

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PARALIGAROADAPTADORAC1-ConecteoadaptadorACnaentradalateraldoNotebook.2-ConecteocabodeforçaaoadaptadorAC.3-Conecteocabodeforçaaumatomadaativanaparede.

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•Damesmaforma,evitemanteratelafechadacomosistemaligadoporperíodos muitolongos.Desligueconvenientementeecorretamenteosistemacasoelenão váserusadonaspróximashoras.

•Paraevitardanosàtela,nãoafechecomforça.NãorepouseobjetossobreoNotebook,estandoelefechadoouaberto.

•DesconecteprimeirooadaptadorACdalateraldoNotebook,emseguidadesconecteocabodeforçadoadaptadorACeporfim,desconecteocabodeforçadatomadaativanaparede.

6. REINICIANDO O SISTEMAExistemocasiõesemqueseránecessárioreinicializarocomputadordevidoaalgumerroocorridoduranteousodeprogramasaplicativos,emprocessosdeinstalaçãoouremoçãodeprogramaseutilitáriosouseosistemaoperacionalporalgummotivopararderesponder.

Casoosistemaoperacionalparederesponder,aguardeummomento.Existeapossibilidadededadosestaremsendoprocessados.Verifiqueseoindicadordeusodaunidadedediscorígidoestápiscando.Casoesteja,existemdadosemprocessamentoimpedindomomentaneamenteaentradadedadospeloteclado.

Casoocomputadorcontinuesemrepostaporumtempoelevado,reinicializeocomputador.Primeiro,tentereinicializaraunidadepormeiodacombinaçãodasteclasCtrl+Alt+Del,pressionando-asexatamentenestasequência,emantendo-aspressionadasaomesmotempo.

Casonãoobtenhasucesso,tentedesligarosistemadiretamentepelobotão.Estaopçãodeveserutilizadasomenteseaopçãoanteriornãosurtiroefeitodesejado.AperteobotãoPower(liga/desliga)eaguardecercade5segundosparaligaroNotebooknovamente.

Todososdadosnãogravadosserãoperdidoscasoocomputadorsejareinicializadonomeiodealgumaoperação.

7. GERENCIAMENTO DE ENERGIA

a. ADAPTADOR AC

OAdaptadorACoperacomoumconversordeeletricidadedacorrentealternada(AC)paraacorrentecontínua(DC),energianormalmenteutilizadaporequipamentoseletrônicos.Alémdafunçãodealimentaçãodaunidade,esteadaptadortambémoperacomocarregadordabateriasemprequeestiverconectadoaumatomadadaredeelétrica.

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OAdaptadorACreconheceautomaticamenteatensãodealimentaçãoentre100e240volts.SEMPREprocuresaberavoltagemdaredeelétricaàqualconectaráoAdaptadorAC,pois,casosejadiferentedasuportadapeloAdaptadorAC,seránecessáriotambémoutroequipamentodeconversão.

Aodesconectarocabodatomada,puxe-osegurandopeloconectorenãopelofiodocabo.

Duranteouso,oAdaptadorACpodealcançaraltastemperaturas.Procurenãomanuseá-loduranteouimediatamenteapósousoparanãocausarqueimaduras.

UtilizesomenteoAdaptadorACfornecido.AutilizaçãodeumAdaptadorACincorretopoderácausardanosirreversíveisaoNotebook.Casoocabotenhasidoavariado,substitua-oporumcompatível.

Aguardeaomenos5segundoscomoNotebookdesligadoantesdetentarligarnovamenteoproduto;ligaredesligaroequipamentoemrápidassucessõespodedanificaroscircuitosdoNotebookecorromperoSistemaOperacional.

b. UTILIZANDO A BATERIA

Abateriafuncionacomoumrecursodeenergizaçãointernadocomputador.ÉrecarregávelpormeiodoAdaptadorAC.Otempodeoperaçãomédioutilizandoacargadabateriadependedotipodeusoquesefizerdocomputador.Quantomaisrecursosouperiféricosexternosenvolvidosnaoperação,menorseráotempodeusodacarga.

Deve-seoptarpreferencialmentepelousodoAdaptadorAC,deixandoousodabateriaparalocaisemquenãohajaenergiaelétricadisponível.Antesdeusarabateria,verifiqueseelaseencontracarregada.Umavezinstaladaemseucompartimento,assimqueoAdaptadorACforconectadoaoNotebookeàredeelétrica,oprocessoderecargadabateriaautomaticamenteiniciará.Umarecargadabateriademoracercadeduashoras(comocomputadordesligado).

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c. INSTALAÇÃO DA BATERIA

ComoNotebookfechadoecomopainelvoltadoparabaixo,insiraabaterianocompartimento,conformeasetadenº1eacomode-asuavementenolocalatéouvirocliquedeencaixe.

d. REMOÇÃO DA BATERIA

ComoNotebookfechadoecomopainelvoltadoparabaixo,destraveabateriaconformeassetasdenº1.Deslizeabateriaparaforadocompartimento,conformeasetadenº2.Retorneastravasdabateriaparaasuaposiçãooriginal.

e. VERIFICANDO O NÍVEL DE CARGA

Qualqueravisodecargaserásempreumaestimativadoresultado.Otemporealdecargapoderáserdiferentedaestimativa,dependendodotipodeusodocomputador.

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Paracarregarabateria,quandoelaestiverinstalada,conecteoAdaptadorACnoNotebookenumatomadadaredeelétrica,conformemostraafiguraabaixo:

Otemponecessárioparaacargaéde2horasaproximadamente,comoNotebookdesligadoedeaproximadamente4horasquandooNotebookestiverligado.

Quandoabateriaestivercommaisde25%desuacargacompleta,oindicadordecarregamentodebateriaficaverde.

Quandoabateriaatingiros25%desuacarga,apareceumtriânguloamarelocomumpontodeexclamaçãosobreoindicadordecarregamentodebateriaverde.

Quandoabateriaestivercomoníveldecargabaixo,apareceumcírculovermelhocomum“X”brancosobreoindicadordecarregamentodebateriaverde.

Seosistemaoperaremumambientecujatemperaturasejamuitoalta,abateriapodenãocarregarcompletamente.ÉnecessáriocontinuaroprocessodecargacomoAdaptadorACconectadoatéqueoluzindicadoradecarganoNotebookapague.

OBSERVAÇÕES:

Graveseusarquivosassimqueosavisosdefinaldecargaforememitidos.Otemporemanescentedecargadependerádaquantidadederecursosemuso.Casoocomputadorestejaoperandocomosrecursosdeáudio,cartãodememória,acessofrequenteadiscorígidoouflexível,abateriapoderáfinalizaracargamaisrapidamente.

Procuresempreresponderprontamenteaosavisosdefinaldecarga,colocandoocomputadornomodoSuspensoounomododeHibernação,desligandoocomputadorouconectandooAdaptadorAC.Casoosavisosdefinaldecargasejamignorados,ocomputadordesligaráautomaticamente.

Casoumcartãodememóriaestejaemuso,procurenãoefetuaracessosaocartãoduranteoperíododefinaldecarga.Oacessoacartãoconsomemuitaenergiaepodeaceleraradrenagemdacargaremanescente.Casoacargajáestejaemumnívelcrítico,oacessoaocartãopoderáestarcomprometido.

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Todososdadosnãogravadosserãoperdidos,casoocomputadorsedesligueautomaticamentedevidoaofinaldacargadabateria.

f. CUIDADOS COM A BATERIA

•Arecarganãoiniciaseatemperaturadabateriaestiverabaixode0°C(32°F)ou acimade45°C(113°F).Exporabateriaatemperaturasextremaspodeafetá-la severamente.Seatemperaturadabateriaatingir60°C(140°F)oumaisdurante ocarregamento,eleéinterrompido,aluzindicadoranoNotebookpiscaránacor vermelhaeprovavelmenteabateriaserádanificada.

•Recarregueabateriasemprequeelaestivercomoavisodefalta decargaativado.Procurenãointerromperoprocessoderecargadabateria desnecessariamente.

•Mantenhasempreabateriainstalada,mesmoquandoaalimentaçãoexterna estiversendoutilizada.

•Casoocomputadordevapermanecerinoperanteporumperíodomuitoprolongado (maisdeduassemanas,porexemplo),removaabateriadocomputador.

•Aoarmazenarabateriaforadaunidade,verifiqueseoscontatosdabateriaestão protegidosdocontatocommetaisoucomlíquidos.

•Acondicioneabaterianumlocalarejadoeseco.Evitelocaiscomexcessodetemperatura.

•Nãodeixequeabateriapermaneçadescarregadapormaisdeseismeses.

•UseoAdaptadorACsemprequeumatomadaACdeparedeestiverdisponível.Isso garantiráumusoininterruptoeeconomizaráacargadabateria.

•Configureobrilhodatelaparaaposiçãomínimapossível,semcomprometera legibilidadedoconteúdodatela.

•Armazeneabateriaemtemperaturaambiente.Temperaturasaltascontribuem paraoesgotamentorápidodabateria.

•Façabomusodogerenciadordeenergia.AopçãoHibernarconservamais energia,poisarmazenaconteúdospresentesdosistemanumespaçododisco rígidoreservadoparaestafunção.

g. DICAS PARA ECONOMIZAR CARGA DA BATERIA

•Complementandoosrecursosdegerenciamentodeconsumodisponíveisno computador,ousuáriopodeseguiralgumasorientaçõesnosentidodeeconomizar osrecursosdosistema:

•Diminuaobrilhodatelaparaomenornívelpossível,quenãoatrapalhea visualizaçãonormal.

•Desativeaopçãoderedesemfioseestanãoestiversendonecessária.

•DesligueocomputadorsemprequeestedevapermanecersemusoporumTempoprolongado.

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8. TECLAS FUNCIONAISAsteclasfuncionaispossuemsímboloscoloridos.ElassãoativadasquandopressionadasaomesmotempocomateclaFn.Ex.:

OBS.Ossímbolospoderãomudardeacordocomomodelodoequipamento.

CasonãoestejautilizandooWi-fi,pressioneparadesligá-lo.Issopodeaumentarotempodeusodabateria.

Asteclaspodemterdiferentesfunções,dependendodosoftwareutilizado.

Mantenhapressionadaparaacionarasteclasfuncionais

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ESCFn TeclaESC(ESC):Ativa/DesativaafunçãoBluetooth.

“Zz”Ícone(F1):Colocaonotebooknomododerepouso(podendoserconfiguradoemgerenciamentodeenergia).

ÍconeTrevo(F2):Colocaonotebooknomodosilencioso.

Íconesdesomcortado(F3):Alternaosalto-falantesligadoedesligado(apenasnoSOWindows)

LCD/MonitorÍcones(F4):alternaentreatelaLCDdoNotebookeummonitorexterno.(Estafunçãonãofuncionacom256cores,selecioneHighColoremDefiniçõesdasPropriedades.)NOTA:Deveconectarummonitorexterno“antes”deligar.

Íconedesombaixo(F5):Diminuiovolumedosalto-falantes(apenasnoSOWindows)

F10Fn

Fn

F1Fn

F2Fn

F3Fn

F4Fn

F1Fn

F5Fn

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InsNum Lk

Fn

DelScr Lk

Fn

Íconedesomalto(F6):Aumentaovolumedosalto-falantes(apenasnoSOWindows)

DimSunÍcone(F7):Diminuiobrilhodatela

AumSunÍcone(F8):Aumentaobrilhodatela

Touchpadcortado(F9):Alternaotouchpadbloqueado(desativado)edesbloqueado(ativado).Bloquearotouchpadiráimpedi-lodesemoveracidentalmenteocursorduranteadigitaçãoeémelhorusadocomumdispositivoapontadorexterno,comoummouse.NOTA:Algunsmodelospossuemumindicadorentreosbotõesdotouchpadqueacendequandootouchpadestádesbloqueado(habilitado)eficaapagadoquandootouchpadestábloqueado(desativado).

ÍconeTorrederádio(F10):Alternaaredeinternasemfio.Quandoativado,oindicadorsemfiocorrespondenteiráacender.ConfiguraçõesdosoftwareWindowssãonecessáriasparautilizaraLANsemfio.

ÍconeCâmera(F11):AssionaaWebCam.

NumLk(Ins):Alternaotecladonumérico(numberlock)ligadoedesligado.Permiteutilizarumnúmeromaiordeteclasparaaintroduçãodenúmeros.

ScrLk(Del):Alternao“ScrollLock”ligadoedesligado.Permiteutilizarumnúmeromaiordeteclasparanavegaçãonascélulas.

F6Fn

F7Fn

F8Fn

F9Fn

F10Fn

F11Fn

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9. USANDO O NOTEBOOK

a. TOUCHPAD

UsandooTouchpadUmalevepressãocomapontadodedo,étudooqueénecessárioparaoperarotouchpad.Otouchpadésensíveleletrostático,osobjetosnãopodeserusadonolugardeseusdedos.Aprincipalfunçãodotouchpadémoverocursorouselecionarositensexibidosnatelacomousodeseudedoemvezdeummousededesktoppadrão.Asilustraçõesaseguirdemonstramousoadequadodotouchpad.

MovimentandooCursorColoqueodedonocentrodotouchpadedeslizeemumadireçãoparamoverocursor.

IMPORTANTE!Nãouseobjetosnolugardoseudedoparaoperarotouchpad,podendoassimocorrerdanosàsuperfíciedotouchpad.

Funções dos cliques

Funções dos duplos-cliques;

Pressioneobotãodocursorparaaesquerdaesolte.

Deslisesuavementecliqueotouchpadrapidamente.

Segureobotãoesquerdoedeslizeapontadodedonotouchpad.

Toquesuavementeerapidamenteotouchpadduasvezes.

Funções arrastando-clicando;

Função botão direito do mouse;

Cuidando do touchpad

Otouchpadésensívelàpressão.Senãofordevidamentecuidada,podeserfacilmentedanificada.Tomenotadasseguintesprecauções.•Certifique-sedequeotouchpadnãoentreemcontatocomsujeira,líquidosou gordura.•Nãotoquenotouchpadseseusdedosestiveremsujosoumolhados.•Nãocoloqueobjetospesadossobreosbotõesdotouchpad.•Nãorisqueotouchpadcomasunhasoucomobjectospesados.

NOTA:Otouchpadrespondeaomovimentosuave.Nãohánecessidadedetocarasuperfíciecomforça.Tocarcomforçanãoaumentaráacapacidadederespostadotouchpad.Otouchpadrespondemelhoraumalevepressão.

b. DRIVE ÓPTICO

Osdispositivosdearmazenamentopermitemaonotebook,lerougravardocumentos,imagenseoutrosarquivos.

Segureobotãoesquerdoedeslizeapontadodedonotouchpad.

ToquelevementenoTouchpadduasvezes,deslizandoodedoduranteosegundotoque.

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Pressioneobotãodireitodocursoresolte.

Cuidados com o disco óptico

Paramanipulardiscosópticos,procureseguirasrecomendaçõesabaixo:• Sempremanuseieosdiscospelasextremidades,comapontadosdedos.• Eviteriscosoumanchasesujeirasacumuladasemqualquersuperfíciedodisco.• Nãoescrevanasuperfíciedodiscocomcanetasesferográficasoudepontaaguda.Damesmaforma,aplicaretiquetasouadesivosaosdiscosdeveser evitado.•Eviteexporosdiscosàluzdiretadosolouaaltastemperaturas.•Paralimparasuperfíciedodisco,utilizeumpanomaciolevementeumedecido.Procureefetuarmovimentosperpendiculares,enãocirculares,àsuperfíciedodisco.

Certifique-sedequeocomputadorestejaligado.Pressioneobotãodeejeçãolocalizadonaportadeinserçãodabandeja.Omecanismoexpeliráabandejadaunidade.

Pararemoverodisco,pressionenovamenteobotãodeejeçãoeaguardeaejeçãocompletadodisco.Pressioneocentrododiscolevementeatéqueelesesoltedodispositivodetravadabandeja.

Pressionesuavementeodiscocontraabandejaatéqueomecanismodetravadodiscoprenda-onopinocentral.Emseguida,empurreabandejaparaquesejarecolhidaparaointeriordaunidade.

Insiraodisconaunidade,deixandoafaceimpressadodiscovoltadaparacima.

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ATENÇÃO!Seodisconãoestivercorretamentecolocadonatravacentral,odiscopodeserdanificadoquandoabandejaestiverfechada.Sempreauxiliarodiscoquantofecharabandejalentamenteparaevitardanos.NãoexerçapressãosobreabandejaODD.

c. LEITOR DE CARTÃO DE MEMÓRIA FLASH

Normalmente,umleitordecartãodememóriadeveseradquiridoseparadamente,afimdeutilizarcartõesdememóriaapartirdedispositivoscomocâmerasdigitais,leitoresdeMP3,telemóveisePDA.Estenotebookpossuiumleitordecartãodememóriainternaquepodeusarmuitoscartõesdememóriaflash,comomostradonoexemploabaixo.Oleitordecartãodememóriainternanãoéapenasconveniente,mastambémmaisrápidodoqueamaioriadasoutrasformasdeleitoresdecartãodememória.

IMPORTANTE!Compatibilidadedecartãodememóriaflashvariadependendodomodelodonotebookeespecificaçõesdocartãodememóriaflash.Especificaçõesdocartãodememóriaflashmudamconstantementedemodoqueacompatibilidadepodeseralteradasemavisoprévio.

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Abertura de Emergência

Aaberturadeemergênciaestálocalizadaemumorifícionaunidadeópticaeéutilizadoparaejetarotabuleirodaunidadeópticacasoaejeçãoeletrônicanãofuncionar.Nãoutilizeaaberturadeemergênciaemvezdaejeçãoelectrônica.Nota:Certifique-sequenãoatingeoindicadordeatividadelocalizadanamesmaárea.

Exemplos de Cartão de Memoria Flash

MMC(MultimediaCard)MMCPlusRS-MMC(ReducedSize)(withMMCadapter)

SD(SecureDigital)miniSD(withSDadapter)

SDHC(SecureDigitalHighCapacity)microSD(withSDadapter)

SDXC(SecureDigitaleXtendedCapacity)

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IMPORTANTE!Nuncaretireocartão,duranteouimediatamenteapósaleitura,cópia,formataçãoouexclusãodedadosnocartãoouperdadedadospodeocorrer.

ATENÇÃO!Paraevitaraperdadedados,use“WindowsRemoverHardwarecomSegurança”nabarradetarefasantesderemoverocartãodememóriaflash.

d. CONEXÃO DE REDE

Conecteumcaboderede,comconectoresRJ-45emcadaextremidade,nomodem/portaderededonootebookeaoutraextremidadeaumhubouswitch.ParavelocidadesBASE-TX100/1000BASE-T,ocaboderededeveserdecategoria5(enãodacategoria3)comfiaçãodepartrançado.Sevocêplanejaexecutarainterfacea100/1000Mbps,deveserconectadoaumBASE-TX100/1000BASE-Thub(nãoumhubBASE-T4).Parao10Base-T,utilizeacategoria3,4ou5fiaçãodepartrançado.10/100MbpsFull-Duplexésuportadonestenotebook,porémrequerligaçãoaumarededecomutaçãohubativado“duplex”.Opadrãodesoftwareéusaraconfiguraçãomaisrápidaparaquenãosejanecessáriaqualquerintervençãodoutilizador.

1000BASE-T(ouGigabit)ésuportadoapenasemmodelosselecionados.

CUIDADO:Parareduziroriscodechoqueelétrico,incêndiooudanosaoequipamento,nãoconecteumcabodemodemoudetelefonenoconectorRJ-45(rede).

e. CONEXÃO LAN WIRELESS

OopcionalWirelessLANEthernetéumadaptadoreasy-to-usesemfiocompacto.ImplementaopadrãoIEEE802.11pararedessemfioLAN(WLAN),oopcionalWirelessLANécapazdetaxasdetransmissãodedadosutilizandotecnologiasortogonalFrequencyDivisionMultiplexing(OFDM)sobrefreqüênciasdiretasde2.4GHz/5GHzDirectSequenceSpreadSpectrum(DSSS).OopcionalLAN

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semfioécompatívelcomospadrõesIEEE802.11,permitindoainterfacesemdescontinuidadedospadrõesLANsemfios.

OwirelessLANéumadaptadorquesuportaummododeinfra-estruturaquelhedáflexibilidadeemsuasconfiguraçõesderedesemfioexistentesefuturas,aumadistânciasdeaté40metrosentreoclienteeopontodeacesso.

Paraumasegurançaeficazdasuacomunicaçãosemfio,oopcionalwirelessLANvemcomum64-bit/128-bitWiredEquivalentPrivacycriptografia(WEP)eProteçãodeacessoWifi(WPA)características.

Infraestrutura

OmodoInfraestruturapermitequeonotebookeoutrosdispositivossemfioparticipedeumaredesemfiocriadoporumpontodeacesso(AP)(vendidoseparadamente),queofereceumaconexãocentralcomunicandounscomosoutrosoucomumaredecableada.(Todososdispositivosopicionaisdeveminstalaradaptadores802.11deredelocalsemfio.)

ATENÇÃO: NÃOutilizaraLANsemfioeminstalaçõeshospitalaresoupertodeummarcapasso,issopodecausarmaufuncionamentodosdispositivosmédicos.NãouseumaLANsemfioemavião,poispodeocasionarmaufuncionamentodosequipamentos.

f. TECLADO E MOUSE

ONotebookpossuiumtecladointegradode87teclas.Sedesejarutilizarumtecladooumouse,conecte-osàsportasUSBdisponíveis.Quandofordesconectaromousee/outeclado,segurenoconectorepuxe.Nuncapuxepelocabo,poisissopodecausarummaucontatoouatédanificarseuperiférico.

g. ÁUDIO

ONotebookpodeserconectadoaumfonedeouvido,caixasdesomoumicrofone.Osalto-falantesinternosdesligarãoautomaticamentequandoseconectarumfonedeouvidonasaídadesom.

ATENÇÃO!Volumemuitoaltopodeprejudicarsuaaudição,portantoabaixeovolumeantesdeconectarosfones.

h. TRAVA DE SEGURANÇA

AtravadesegurançapermitequeseconecteumcaboligadoaumobjetofixoparaprevenirqueoNotebooksejaretirado.

10. SERVIÇO E SUPORTEServiçoeSuporte-AQbexdisponibilizaaosusuáriosumserviçoespecializadodeAtendimentoaoClienteeSuporteTécnico.Vejaabaixoasformasdecontato:

•ViaCHATacesse:www.qbex.com.br.

•Viaemail:sac@qbex.com.br.

•Atravésdostelefones:3003.2900(capitaiseregiõesmetropolitanas)ou08007229029(demaisregiões)desegundaasexta-feira,excetoferiados,das8às17 horas.

Parasolicitaratendimentoénecessárioteremmãosanotafiscaleinformarosdadossolicitadospeloatendente.

11. TERMOS E CONDIÇÕES DE GARANTIA

ABRANGÊNCIA E PRAZO DE GARANTIA

GarantiadoProduto-AQbexconcedeagarantiadiretamentenafábrica,cujocontatodeveserfeitoportelefoneparaobterorientaçãoemrelaçãoaoenvio(custoporcontadofabricante),deseusprodutoscontradefeitosnaspeçasemãodeobra,desdequeosmesmossejamoperadosdeacordocomascondiçõesdeusoespecificadasnomanualdousuário.Oprazototaldagarantiaéde12meses:03mesesdegarantialegalacrescidosde09mesesdegarantiacontratual.

Garantiadeperiféricos–bateriaecabodealimentaçãotêmgarantiade3(três)meses.

Garantiadoreparo-Duranteoperíododegarantia,ficaasseguradaagratuidadedemãodeobra,trocadaspeçaseacessóriosquecontinuarãogarantidospelotemporestantedoprazooriginaloupeloprazode03mesescontadosdadatadaentregadoprodutoreparado,inclusivenocasodetrocadoequipamento.Todasaspeças,acessórioseequipamentossubstituídospassamaserdepropriedadedaQbex.

CondiçõesdeGarantia-Duranteoprazodegarantia,oprodutodeveráserencaminhadoaofabricante,devidamenteembaladospelocliente,acompanhadodaNotaFiscaldeaquisição,apósaberturadeordemdeserviçoatravésdoserviçodesuportedofabricante.

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EXCLUSÕES DA GARANTIA

Defeitosoudanosresultantesde:

• Usoinadequadodoequipamento,conformeprevistonorespectivoManualdo Usuário.

• Upgrades,instalações,alteraçõesouqualquertipodemodificaçãoda configuraçãooriginaldoequipamento.

• ReparosrealizadospormãodeobranãoautorizadapelaQBEX.

• Queda,raio,incêndio,negligência,acidentes,redeelétricainadequada(voltagem diferentedainformadanafontedealimentação)oudescargaelétrica.

• Arranhões,fissuras,trincas,amassadosouqualqueroutrodanocausadoás superfíciesdoNotebookepeçasrelacionadas,USB,ebotõesdePower(liga/ desliga).

• Oxidação,provenientesdodesgastenaturalexistentesemregiõeslitorânease/ ouderramamentodelíquidos.

• Instalaçãodesoftwareadicionaisoumudançadosistemaoperacional.Esse procedimentoédeinteiraresponsabilidadedocliente.OscomputadoresQbex podemseradquiridoscomprogramas(softwares)instalados.Noentanto, casohajanecessidadedainstalaçãodesoftwaresadicionais,aQbexrecomenda queoprocedimentosejafeitoporpessoasqualificadasevitandoassimdanosao computador,incluindodanoscausadosporvírus.

• Equipamentocomselooulacredegarantiarasgadoe/oucomevidênciasde violação;semetiquetadeidentificaçãooucomnúmerodesérieremovidoou ilegívelsãomotivosparaexclusãodagarantia.

• Paraevitaralteraçãoouperdadedados,façaobackupdosdadosarmazenados emdiscosrígidosfrequentemente.

• AntesdeenviarqualquerNotebookparareceberassistênciatécnica,façao backupdetodososdados.AQbexnãoseresponsabilizapordanosouperdade programasoudados,oupelarestauraçãodequaisquerprogramasoudados.

A QBEX NÃO SE RESPONSABILIZA POR

• Suportetécnicoparasoftware.

• Disponibilizardriversparasoftwaredecódigoaberto,quenãoestejam naconfiguraçãooriginaldefábrica,bemcomopartesepeçasinstaladas gratuitamentepeloServiçodeReconfiguração;

• Qualquerdano,perda,inconveniênciaouprejuízodiretoouindiretoquepossa

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advirdeusoinadequadodosprodutoscobertosporestagarantia;

•Softwaresquevieremaserinstaladosposteriormenteàsuaaquisiçãobem comoaalteraçãodosistemaoperacional,nãooferecendosuportetécnico nessescasos.

•PerdadachavedeativaçãoMicrosoftprovenientedefurtoapósaaquisiçãodo equipamento,desgastedotempoouutilizaçãoindevidadeprodutosdelimpeza,coladanoCDdeinstalaçãodosoftwareounocartãodelicença.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

•Apresentegarantialimita-seapenasaoreparododefeitoapresentadoàsubstituiçãodoprodutoouequipamentodefeituoso.Nenhumaoutragarantia, implícitaouexplícita,édadaaocomprador.

12. PROBLEMAS E SOLUÇÕES

UmproblemaqueimpeçaousodoNotebookpodeserdesdeomaissimples,comoumcabodesconectado,atéoutrosmaiscomplexos,comoumdanofísiconaunidadedediscorígido.Asinformaçõescontidasnestetópicoapresentamassoluçõespossíveisparaamaioriadosproblemascomunsidentificadosduranteouso.Casoasinformaçõesdescritasnestetópicotenhamsidoobservadascorretamenteeaindaassimosistemanãoestejafuncionando,anotetodososprocedimentosefetuadosecontateumaassistênciatécnicaautorizada.Osucessonodiagnósticodeumproblemaresultadeumainspeçãominuciosa,observaçãoatentaededuçõesbaseadasnaanálisedoproblema.Asoluçãodependedaabordagemcorretadodiagnósticoefetuado.

Osproblemaspodemserdivididosemduascategoriasbásicas:hardwareesoftware.Osproblemasdehardware,porsuavez,podemserdivididosemmecânicoseelétricos.Ousuáriosaberáqueenfrentaumproblemadehardwarecasoligueoequipamentoenadasejaexibidonatela,seaunidadedediscorígidonãoiniciaaleituraouseumamensagemdeerroforexibidanateladuranteostestesiniciais.

Oserrosdesoftwarepodemocorreremdiferentesníveisdaoperação.ABIOSeosistemaoperacionaloferecemumagrandequantidadedemensagensdeerro.Alémdestasmensagens,todososprogramasaplicativostambémpossuemseupróprioconjuntodemensagensdeerro.Éimportanteisolaroproblema,istoé,saberseoerroocorrecomumdeterminadoprogramaouseocorrenaáreado

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sistemaoperacional.Empossedestasinformaçõessobreoproblema,consulteestetópicoparasaberseháumasoluçãoestabelecidaparaaocorrênciaidentificada.

VERIFICANDO OS CABOS E CONEXÕES

InicieefetuandoumaconferênciavisualnasconexõesexternasdoNotebook.Casonãohajanenhumaluzindicadoraacesa,certifique-sedequeoscabosestãofirmementeconectadoseseháenergiaelétricanatomada.1. Casoabateriaestejainstalada,conecteoAdaptadorACparaverificarsea bateriapossuicarga.

2.CasooAdaptadorACestejaemuso,verifiqueseatomadadaredepossui energia,verifiqueseocabodealimentaçãoestácorretamenteinseridoeexamine-oembuscadeeventuaisfissurasoudanosfísicos.

Conecteoutroequipamentoquecomprovadamenteestejafuncionandona mesmatomadaparasaberseelapossuienergia.Umalumináriaouumrádio sãoitensapropriadosparaestaverificação.Podesertambémnecessário verificarosfusíveisouaschavesdosdisjuntoresdacaixadecomandosdarede elétrica.

Casoatomadadaredesejacontroladaporalgumachave,verifiqueseelase encontraligada.Utilizeoutratomada.

Casoocabodealimentaçãoestejaconectadoaumfiltrodelinhaouextensor, verifiqueseachaveliga/desligadestedispositivoestánaposição“ligada”.

3.ComoNotebook,verifiquetodasasconexões:ConexãodabateriaoudocaboAC.4.Quandotivercertezadequetodososcaboseconectoresestãocorretos,ligueo Notebooknovamente.

CasooNotebookinsistaemnãoligar,existeaprobabilidadedeserumdefeito nohardware.

PROBLEMAS DE HARDWARE

Arelaçãoabaixoapresentaalgunsdosproblemasrelacionadosaohardwaremaiscomunsesuaspossíveissoluções.

1.ÉpossívelouvirumavisosonoroirregularduranteaoperaçãodoNotebook;o sistematravainesperadamente. •Entreemcontatocomumaassistênciatécnicaautorizada.

2.Nãoépossívelimprimir. •Verifiqueocabodecomunicaçãodaimpressora.Verifiqueseaimpressoraestá ligadaeseocabodealimentaçãodaimpressoraestácorretamenteconectado numatomadadaredeelétrica.

3.Nãoépossíveloperarcomomouseexterno. •Verifiqueoscabosdeconexão. •Verifiqueseomouseobedeceaoscomandosemalgumoutroprograma instalado,parasabersenãoháincompatibilidadeentreomouseeoprograma. •Sepossível,testeomouseemoutrocomputadorparaverseestáfuncionando adequadamente.Seestenãoresponderaoscomandosemoutrocomputador, estácomdefeito.Nestescasos,entreemcontatocomumaassistênciatécnica autorizada. •Emcasodemousesemfio,verifiqueseapilhaaindatemcarga.

4.Amensagem“CMOSChecksumFailure”apareceduranteoprocessode inicialização. •Seamensagem“CMOSChecksumFailure”aparecerduranteoumesmodepoisdoprocessodeinicialização,podeestarindicandofalhadabateriada CMOS.Seforesteocaso,énecessáriotrocarabateria.Essabateria geralmenteduradedoisacincoanos.

ENTRANDO EM CONTATO COM O SUPORTE TÉCNICO

Casoosprocedimentosacimanãoresolvamoproblema,opróximopassoseráentraremcontatocomosuportetécnico.Porém,antesdeligarparaosuporte,procurereunirasinformaçõesnecessárias,paratê-lasàmãoassimqueforemsolicitadas.Prepareasseguintesinformações:

•Qualonúmerodanotafiscalequalonúmerodesériedoequipamento?

•Qualaconfiguraçãodoequipamento?Háalgumperiféricoinstalado?

•Qualamensagem,ouquaismensagenssãoexibidasnateladuranteoPOST?

•Qualprogramaestavasendoexecutadonomomentoemqueconstatouoproblema?

•Quaisasprovidênciasjátomadasnatentativaderesolveroproblema?

PROBLEMAS AO LIGAR

1.Quandoocomputadoréligado,nadaacontece.Asluzesindicadorasnão acendem. •CasooAdaptadorACestejaconectado,verifiqueseeleseencontraconectado numatomadadaredeelétricacomalimentaçãoadequada.

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•Casoabateriaestejaemuso,certifique-sedequehácarganabateria.

2.Aoligarocomputador,elecongelanateladetestesiniciais. •Reinicializeocomputador.3.Amensagem“SistemaOperacionalnãoEncontrado”aparecenatelaapóso computadorligar. •VerifiqueseháCDnaunidade.Casohaja,removaodiscoereinicializeo sistema. •InsiraumCDcomsistemaoperacionalinstaladonaunidadedediscoouutilize aopçãodeRecoveryeexamineascondiçõesdodiscorígido. •VerifiqueseodiscorígidoestáconfiguradocorretamentenoutilitárioSetupdo BIOS.

4.Amensagem“DiscodeSistemaInválido”ou“ErrodeDisco”aparecenatela logoapósocomputadorserligado. •CasoseestejatentandoinicializarapartirdeumCD,substituaodiscopor outrocontendoumsistemaoperacionalepressionealgumateclapara continuar. •Casoseestejatentandoinicializarapartirdaunidadedediscorígido,verifique seháCDinseridonaunidade.Sehouver,removaodiscoereinicializeo sistema. •InsiraumCDcomsistemaoperacional,reinicializeosistemaeexamineo discorígido. •VerifiqueseodiscorígidoestácorretamenteconfiguradonoutilitárioSetupdo BIOS.

PROBLEMAS COM A BATERIA

1. Abaterianãoestárecarregando(oindicadordecarganãoacende). •VerifiqueseoAdaptadorACestáconectadonoNotebookenatomadadarede elétrica. •Verifiqueseabaterianãoestádemasiadaquenteoufria.Aguardealgum tempoatéqueabateriaretorneàsuatemperaturanormalantesde recomeçar. •Verifiqueseabateriaestácorretamenteconectada. •Verifiqueseosterminaisdabateriaestãolimpos.

2. Otempodeoperaçãoestáabaixodoesperado. •Casooprocessoderecargatenhasidointerrompidoantesdoseutérmino,a cargadabateriapodenãoapresentaraplenitudedasuacapacidade. Recarregueabateriacorretamente.

3.Otempoindicadopelomedidordabaterianãoestádeacordocomotemporeal decarga. •Otempodeoperaçãopodeserdiferentedotempoapresentadonomedidor porqueomedidortrabalhacomexpectativasdetempoedeoperação.

PROBLEMAS COM A TELA

1.Nadaaparecenatela. •Duranteaoperação,atelapodeterautomaticamentesedesligadopormeio dogerenciamentodeconsumo.Pressionequalquerteclaeverifiquesea imagemretorna. •Oníveldebrilhopodeestarajustadoparaovalormínimo.Aumenteobrilho (veritem8destemanual). •Atelapodeestarchaveadaparaummonitorexternoemboraelenãoesteja conectado.Alterneaimagemdevoltaàtelainterna(veritem8destemanual).

2.Atelaficapiscando. •Énormalseatelapiscarporalgumtempoquandoseestiverligandoou desligando.

3.Oscaracteresnatelaestãoobscurecidos. •Ajusteoníveldebrilhoecontrastedatela(veritem8destemanual).

4.Nãoépossívelajustararesoluçãoparaovalordesejado. •Verifiqueseodriverdevídeoestácorretamenteinstalado.

5.Omonitorexternonãoapresentaimagem. •Verifiqueseomonitorestáligado. •Verifiqueseocabodesinaisestácorretamenteconectado.Alterneaexibição daimagemdatelainternaparaomonitorexterno(veritem8destemanual).

6.AexibiçãosimultâneaentreLCD/CRTnãoestáfuncionando. •VerifiqueseomonitorexternofoiligadoantesdoNotebook.Senãotiversido, desligueamboseligue-os,tomandoocuidadodeprimeiroligaromonitor externo.

PROBLEMAS COM DISCOS

1.Aunidadedediscoópticonãofunciona. •Tentereiniciarosistema. •Odiscoestádanificadoouosarquivosnãoestãolegíveis. •Depoisdeinserirumdisconaunidadeóptica,poderálevaralgumtempoaté queaunidadeacesseoconteúdododisco.

2. Aunidadenãoconseguelerdiscos. •Verifiqueseodiscoestácorretamenteinseridonabandeja,comafaceescrita voltadaparacima. •Assegure-sedelimparodiscoantesdouso.Limpeodiscoutilizandoumkitde limpeza,quepodeseradquiridoemváriaslojasdeartigosparacomputadores. •Certifique-sedequeodiscocontémdadosquepossamserlidosporesta unidade. •Odiscoestádanificadoounãolegível.

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3.AunidadeComboouDVD-RW(opcionais)nãograva. •Verifiqueseoprogramadegravaçãoestáinstalado.NocasodemídiasemDVD-RW,verifiqueseoprogramadegravaçãoécompatívelcomestetipode unidade.

PROBLEMAS COM A REDE

1.Nãoépossívelacessararede. •Verifiqueseosdriversdaredeestãoinstalados. •Verifiqueseocabodaredeestáconectadocorretamente.Oconectordaredeé dopadrãoRJ-45epodeserconfundidocomoconectordalinhatelefônica. •Verifiqueseasconfiguraçõesdaredeestãocorretas. •Verifiqueseasenhaeonomedeusuárioestãocorretos.

2.Nãoépossívelutilizaraopçãoderedesemfio. •Verifiqueseosdriversnecessáriosestãoinstaladoscorretamente. •Verifiqueseacaracterísticaderedesemfioestáhabilitada.

PROBLEMAS COM O ÁUDIO

1.Nãohásomnassaídas. •Verifiqueseocontroledevolumenãoestáconfiguradonovalormínimo. •Aopção“Mute”ou“Mudo”estáacionada.Desativeestaopçãopormeio doíconeemformadealto-falanteexistentenabarradetarefasdosistema operacional(normalmentelocalizadanocantoinferiordireito,podendovariara dependerdosistemaoperacional). •Verifiqueseosdriversdeáudioestãoinstaladoscorretamente. •VerifiqueseocomputadornãoestánomodoStand-by. •Casoestejautilizandocaixasexternas,verifiqueseelasestãoconectadas adequadamente.

2. Osomestáseapresentandodistorcido. •Verifiqueseocontroledevolumenãoestácomumvalordemasiadoalto.Em muitoscasos,umvalormuitoaltopodecausardistorçõesemrecursos eletrônicosdeáudio.

3.Osistemadeáudionãoconseguegravar. •Ajusteosníveisdevolumeparagravação.

4.Omicrofoneexternooucaixasacústicasexternasnãoestãofuncionando. •Verifiqueseomicrofoneconectadoestáinseridonolocalcorreto. •Verifiqueseosdriversnecessáriosestãocorretamenteinstalados. •Cliquenoíconedevolumedabarradetarefaseverifiqueosníveisdovolume.

CERTIFICADO DE GARANTIAEstecertificadoterávalidadeseacompanhadodaNotaFiscaldeCompradoproduto,objetodopresentecertificado.

DADOS DO EQUIPAMENTONúmerodesérie:

_____________________________________________________________

DADOS DO CONSUMIDOR

Nomecompleto:

_____________________________________________________________

CPF:

_____________________________________________________________

Endereço:

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

E-mail:

_____________________________________________________________

Telefonedecontato:

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DADOS ADICIONAIS

Localdeaquisiçãodoproduto:

_____________________________________________________________

Nºdanotafiscal:

_____________________________________________________________

Datadeemissãodanotafiscal:

__________/__________/__________

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SUPORTE

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HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: DE SEGUNDAA SEXTA-FEIRA DAS 8 ÀS 17 HORAS(EXCETO FERIADOS).