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PSM – Practical Software Measurement

Equipe:

Acauã Amâncio

Elaine Buonafina Alves de Lima

Erivaldo Melo de Bastos

Marcelo Dias

O PSM surgiu a partir de uma iniciativa do Departamento da Defesa norte-americano, em 1994.

Foi publicado pela primeira vez em 1997, sob a forma de um manual - Practical Software Measurement (McGarry et al., 1997).

O PSM serviu de base à norma ISO/IEC 15939 - Software Measurement Process (2001)

Serviu de base à nova Process Area “Measurement and Analysis” do CMMI (CMM Integration Project)

Foi publicado sob a forma de livro, com a participação de vários dos autores originais.

David Card, um dos autores, vem freqüentemente ao Brasil e já certificou 2 profissionais brasileiros.

A ti MÉTRICAS é uma PSM transition organization (organização de transição do PSM) , empresa brasileira.

Cenário e Objetivos do Projeto PSM“ O PSM baseia-se em décadas de experiência de dezenas de

organizações, no aprendizado da melhor forma de implementação de um programa de medição de software.”

O que é o PSM? Um modelo que estrutura a atividade de mensuração em um projeto de software, é um processo para medir e melhorar processos, projetos e produtos de software.

Objetivos do PSM * Estabelecer um processo de implantação de medição dos projetos de software e gerenciamento dos sistemas.* Prover bases de informações e comunicações para tomada de decisão.* Estabelecer uma fundação para melhorar o gerenciamento organizacional e executivo.

ESTRUTURA DO PROJETO PSM

Modelos do PMS – Practical Software Measurement

O PSM procura resolver dois problemas:

Como especificar de uma maneira formal as medidas que deverão ser utilizadas no projeto, ou seja, como especificar formalmente os indicadores a serem usados;

Como deverá ser conduzido o processo de medição.

Para atingir tais objetivos, o PSM faz uso de dois modelos:

Modelo de Informação para Medição: que fornecer um caminho para a seleção das medidas utilizadas eModelo de Processo de Medição: que serve de guia a implementação do PSM.

Modelo de Informação O Modelo de Informação do PSM é uma estrutura para

a definição das medidas que deverão ser utilizadas no projeto. Cada especificação é escrita por um membro do PSM e inclui os conceitos abaixo:

- Atributo – propriedade relevante do ponto de vista das necessidades de informação.

- Método – operação que mapeia o atributo para uma escala.

- Medida Básica – valor resultante da aplicação do Método a um Atributo.

- Função – algoritmo combinando duas ou mais Medidas Básicas.

- Medida Derivada – valor resultante da aplicação de uma Função.

- Modelo – algoritmo combinando medidas e critérios de decisão.

- Indicador – estimativa ou avaliação que provê uma base para tomada de decisão.

O PSM inclui um conjunto de medidas já utilizadas com sucesso pela indústria

As medidas correspondem a categorias previamente definidasPrazo e ProgressoRecursos e CustoTamanho e Estabilidade do ProdutoQualidade do ProdutoPerformance do ProcessoEficácia da TecnologiaSatisfação do Cliente

Categorias de informação do PSM

Prazo e Progresso Grau de Alcance dos Marcos do Projeto Performance no Caminho Crítico Progresso de Cada Unidade de Trabalho

Recursos e Custo Esforço do Pessoal Desempenho Financeiro Recursos Ambientais e de Suporte

Categorias e Conceitos de Mensuráveis

Tamanho e Estabilidade do Produto Tamanho Físico e Estabilidade Tamanho Funcional e Estabilidade Progresso de Cada Unidade de Trabalho

Alcance dos Marcos do Projeto Data na qual cada marco foi alcançado

Categorias e Conceitos de Mensuráveis

Esforço do Pessoal Nível de Pessoal Esforço de Desenvolvimento Nível de Experiência Turnover

Tamanho Funcional e Estabilidade Requisitos Mudanças Funcionais Pontos de Função

Categorias e Conceitos de Mensuráveis

Define três níveis de medida

Medida Básica Medida Derivada Indicador

Construtor de Medição

Construção Mensurável

Exemplo - Produtividade

Etapas e Atividades

Modelo de Processos

Modelo de processo de medição do PSM (McGARRY, 2002; BORGES, 2003)

Subprocesso: Planejar Mensuração

O Processo Central de Mensuração do PSM envolve os seguintes subprocessos:

Subprocesso: Planejar Mensuração

Atividade: Identificar e Priorizar Necessidades de Informação

Atividade: Selecionar e Especificar Medidas

Atividade: Integrar Mensuração aos Processos do Projeto

Atividade: Identificar e Priorizar Necessidades de Informação

Na identificação das necessidades de informação do projeto são considerados os seus objetos, itens críticos, ambiente de execução, ações de melhoria planejadas, mudanças propostas e novas necessidades de informação, assim como informações provenientes da atividade de gerenciamento de risco.

As fontes para obtenção dessas informações são: avaliações de risco, suposições e restrições do projeto, utilização de tecnologias específicas, critérios de aceitação do produto, requisitos externos e experiências anteriores.

Atividade: Selecionar e Especificar Medidas

Nesta atividade são selecionadas as medidas básicas, medidas derivadas e indicadores que virão a ser utilizados no atendimento às necessidades de informação anteriormente estabelecidas.

O PSM recomenda que, tendo sido efetuado o mapeamento das necessidades de informação do projeto para as Categorias de Informação do PSM, sejam identificados os Conceitos Mensuráveis aplicáveis a cada necessidade de informação, as Medidas Candidatas que poderão representar esses conceitos e, finalmente, as Construções (ou Sínteses) Mensuráveis que organizarão essas medidas em um processo implementável.

Nesta atividade, será examinado como os dados serão coletados eanalisados, a fim de satisfazer as necessidades de informação do projeto.

A abordagem de mensuração deve ser integrada aos processos técnicos egerenciais existentes. Isto envolve integrar os procedimentos de coleta dedados aos processos que fornecem dados, assim como os procedimentosde análise e geração de informações aos processos de tomada de decisão.

Na produção do Plano de Mensuração – produto final deste subprocesso– deverão ser abordadas as oportunidades de medição, desenvolvidos osprocedimentos para coleta e análise dos dados, e documentadas asespecificações e procedimentos de medição.

Atividade: Integra Mensuração aos Processos do Projeto

Subprocesso: Executar Mensuração

Esta atividade envolve a coleta de dados a partir das fontes especificadas no Plano de Mensuração, a respectiva preparação para a análise e o armazenamento dos dados em local acessível. As três principais questões que devem ser consideradas aqui são: como disponibilizar os dados e coletá-los adequadamente, como garantir sua qualidade e, finalmente, como armazená-los e gerenciá-los de modo a facilitar a análise. Estes pontos devem ter sido abordados, desenvolvidos e documentados por ocasião da preparação do Plano de Mensuração.

Atividade Coletar e Processar Dados

Atividade: Analisar Dados

Esta atividade envolve a transformação das medidas básicas em indicadores e a utilização dos indicadores e critérios em decisões de planejamento e/ou ações corretivas. Devem ser aplicados os procedimentos de análise previstos no Plano de Mensuração, podendo ser utilizadas técnicas alternativas quando necessário.

Atividade Produzir Recomendações

Aqui é efetuada uma avaliação global do projeto, incluindo projeções de performance futura. São também identificados problemas específicos, riscos e falta de informações, devendo ser descritos os obstáculos (potenciais ou existentes) ao sucesso do projeto. Devem ser produzidas recomendações sugerindo ações alternativas, incluindo as vantagens e desvantagens de cada caminho apontado.

Os Processos Não Centralizados do PSM também tem igual importância. Ele é composto pelas seguintes atividades:

1 - Processo: Avaliar Mensuração

Atividade: Avaliar Medidas

Atividade: Avaliar o Processo de Medição

Atividade: Atualizar a Base de Experiência

Atividade: Identificar e Implementar Melhorias

Processos Não Centralizados

Avaliar Medição

• Critérios

– Utilização dos produtos da medição

– Confiança nos resultados da medição

– Adequação da medição aos objetivos

– Entendimento dos resultados da medição

– Acerto das suposições do modelo de indicadores

– Exatidão da medição (especificado x real)

– Confiabilidade da medição (resultados consistentes em várias repetições)

Avaliar Medição

• Perspectivas

– Performance: inputs, outputs e efeitos

– Conformidade: comparação da especificação do processo com a

implementação real

– Maturidade: comparação do processo com um benchmark externo

de maturidade

Avaliar o Processo de Medição

Atualizar a Base de Experiência

• Armazenar

– Lições aprendidas

– Avaliações

– Sucessos e fracassos

– Artefatos

• Melhorar o processo atual

• Aplicar aos próximos projetos

Identificar e Implementar Melhorias

2 - Processo: Estabelecer e Sustentar Comprometimento

Este processo inclui atividades comuns a qualquer projeto, tais como: Obter Comprometimento Organizacional, Definir Responsabilidades, Prover Recursos e Rever o Progresso do Programa de Medição.

Processos Não Centralizados

Estabelecer e Sustentar Comprometimento

Estabelecer e Sustentar Comprometimento

•Obter comprometimento organizacional

• Definir responsabilidades

• Prover recursos

– Treinamento

– Ferramentas

• Rever progresso do programa de medição