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Projeto Dimensionamento da Força de Trabalho na STICondução Metodológica: Assessoria de Gestão Estratégica e Inovação – AGEI/SEF

PROJETO

Dimensionamento da Força de Trabalho Superintendência de Tecnologia da

Informação – SEF/MG

03 de dezembro de 2013

Agenda

• O Projeto

• Conceitos

• Metodologia SEF

• Resultados Esperados

• Desenvolvimento do Trabalho

• Próximos Passos

Projeto Dimensionamento da Força de Trabalho na STICondução Metodológica: Assessoria de Gestão Estratégica e Inovação – AGEI/SEF

O Projeto

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• Identificar o quantitativo de pessoal, efetivo e terceirizado,

necessário para atender as demandas da Superintendência de

Tecnologia da Informação - STI, no momento atual;

• Fornecer subsídios e sedimentar a metodologia para futuras

atualizações do quantitativo de pessoal da STI.

Duração do ProjetoOutubro 2013 – Abril 2014

Objetivos

O Projeto

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Por que a STI?

Agenda

• O Projeto

• Conceitos

• Metodologia SEF

• Resultados Esperados

• Desenvolvimento do Trabalho

• Próximos Passos

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Conceitos

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Adequação da quantidade de horas disponíveis e a quantidade de horas necessárias, bem como dos perfis de profissionais e das atribuições para execução dos processos da organização, garantindo que os recursos humanos sejam qualificados e alinhados com os objetivos previstos na Gestão Estratégica e com a dinâmica de crescimento do negócio.

Conhecer a CAPACIDADE de

produção

Se manifesta de muitas formas: espaço, força de trabalho, equipamento, tecnologia e materiais

Conhecer a NECESSIDADE

de produção

Demanda por atividades e serviços

aproveitar melhor os

recursos a fim de:

Dimensionamento da Força de Trabalho

usar os recursos de forma eficiente

produzir mais e melhor

Conceitos

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Faltas e atrasosFérias

regulamentares e prêmio

Dias úteis Afastamentos

Considera:

Força de Trabalho Equivalente (FTE)

É o número de horas úteis que, em média, os profissionais se dedicam às suas atividades por mês.

Conceitos

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Superdimensionamento da CAPACIDADE

Subdimensionamento da CAPACIDADE

FTE

FTE

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• Conceitos

• Metodologia SEF

• Resultados Esperados

• Desenvolvimento do Trabalho

• Próximos Passos

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A Metodologia SEFConstrução da metodologia SEF para desenvolvimento do

trabalho de DFT

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A Metodologia SEF

Em que consiste o trabalho?

•Cálculo da CAPACIDADE da Força de Trabalho da STI, em horas/mês (FTE);

•Levantamento dos processos críticos da STI e medição das respectivas horas despendidas na execução de suas atividades;

•Identificação da NECESSIDADE (demanda das unidades da SEF por atividades e serviços de TI) – Informação fornecida pelos gerentes;

•Identificação das atividades que devem ser desenvolvida por servidores ou por profissionais terceirizados.

A Metodologia SEF

Liderança

MetodologiaConhecimento das Atividades

STIAGEI

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A Metodologia SEF

Liderança

MetodologiaConhecimento das Atividades

STIAGEI

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SUPERINTENDENTEDIRETORES

PROFISSIONAIS

INTERLOCUTORES

A Metodologia SEFFunções

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INTERLOCUTORES

AGEI PROFISSIONAIS

•SUPERINTENDENTE•DIRETORES

A Metodologia SEFFunções

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•SUPERINTENDENTE•DIRETORES

A Metodologia SEFFunções

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PROFISSIONAIS

A Metodologia SEFFunções

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INTERLOCUTORES

A Metodologia SEFFunções

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AGEI

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A Metodologia SEF

Coleta e validação de informações

•Levantamento dos dados relacionados à força de trabalho para o cálculo da FTE da STI (servidores e terceirizados);

•Levantamento, por Diretoria, dos processos críticos;

•Coleta dos perfis de profissionais participantes nos processos;

•Reuniões entre AGEI e Superintendente/Diretores da STI

Etapas do projeto de Dimensionamento da Força de Trabalho

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Resultados Esperados

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Proposta do quantitativo de pessoal IDEAL para suprir a demanda por

produtos e serviços de TI, no momento atual. (Produto a ser entregue pela

AGEI)

Produto do Presente Projeto

Resultados Esperados

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O presente projeto possibilitará à STI:

• Maior conhecimento sobre as atividades estratégicas da TI;

• Alocação de servidores estratégicos em atividades atinentes à inteligência

do negócio;

• Alocação de profissionais conforme seus perfis;

• Identificação de gaps entre a NECESSIDADE e a CAPACIDADE atual da

STI;

• Planejamento da Sucessão de profissionais;

• Futuras atualizações do quantitativo de pessoal da STI.

Metodologia de DFT na STI

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• Metodologia SEF

• Resultados Esperados

• Desenvolvimento do Trabalho

• Próximos Passos

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Desenvolvimento do Trabalho

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Segunda Etapa – Levantamento de dados

2ª etapa

•Levantamento de dados relacionados:

• à força de trabalho para o cálculo da FTE da STI (servidores e terceirizados);

Desenvolvimento do Trabalho

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Segunda Etapa – Levantamento de dados

2ª etapa

•Levantamento de dados relacionados:

• à força de trabalho para o cálculo da FTE da STI (servidores e terceirizados);

Desenvolvimento do Trabalho

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Segunda Etapa – Levantamento de dados

2ª etapa

•Levantamento de dados relacionados:

• aos processos

• aos perfis de profissionais participantes nos processos.

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Próximos Passos

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Próximos Passos

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Outubro Novembro Dezembro Janeiro Fevereiro Março Abril

2013 2013 2013 2014 2014 2014 2014

  1ª  2ª 3ª  4ª 1ª  2ª 3ª  4ª 1ª  2ª 3ª  4ª 1ª  2ª 3ª  4ª 1ª  2ª 3ª  4ª 1ª  2ª 3ª  4ª 1ª  2ª 3ª  4ª

Reunião de abertura (09/10/13)                                                       

Levantamento dos dados para cálculo da FTE                                                       

Cálculo da FTE da STI (servidores  e terceirizados)                                                       

Levantamento dos processos                                                        

Preparação das Matrizes de Atividades                                                       

Capacitação dos interlocutores                                                        

Preenchimento das matrizes pela STI                                                       

Consolidação e análise dos dados                                                       

Elaboração do documento final do projeto                                                       

Reuniões de acompanhamento c/ Superintendente                                                       

Reunião de encerramento do projeto                                                       

Cronograma

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AGEI Contato

Helenice Mendes Assessora-chefeHelenice.mendes@fazenda.mg.gov.br

ramal: 56500

Aline Chevrand Diretora NCEaline.chevrand@fazenda.mg.gov.br

ramal: 56198

Amanda Guimarães NP/AGEIamanda.guimaraes@fazenda.mg.gov.br

ramal: 56412

Michelle Pires NCE/AGEImichelle.pires@fazenda.mg.gov.br

ramal: 56217

Monica Costa NCE/AGEImonica.costa@fazenda.mg.gov.br

ramal: 56441

Patrícia Melo NCE/AGEIpatricia.melo@fazenda.mg.gov.br

ramal: 56275

Tânia Baracho NOR/AGEItania.baracho@fazenda.mg.gov.br

ramal: 56242

SRH Contato

Bruno Santos SRH bruno.santos@fazenda.mg.gov.brramal: 56338

Equipe responsável pela coordenação da metodologia SEF

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STI Interlocutores

Soraya Naffah Superintendente STI

Helenice Alvarenga Diretora de Governança Tecnológica

- DGV

Cláudia Franca(Interlocutora Central)

Antônio Raimundo Diretor de Soluções

Tecnológicas - DIST

Cláudia Franca e Fausto Roque

Rogério Zupo Diretor de

Infraestrutura e Operações

- DIO

Junia Gaudereto e Geannine Alves

Eufrásio Cambuí Diretor de

Análise dos Negócios - DAN

Guilherme Couto

Equipe STI

Obrigada!