professora conceição lacerda - liderança

Parceiros para a Excelência – PAEX

Liderança: atitude para enfrentar adversidades e superar desafios

Profa. Maria da Conceição Lacerda2012

Qual é o contexto em que estamos vivendo?

Instabilidade

Mudanças constantes

Novas Exigências

Incerteza

Competitividade

Aprendizagem

Influenciar e ser

influenciado

Tema da Vida e do Viver

ValoresRelaciona

mentos

Sentido e Significado

Influência

LIDERANÇA

Gandhi

Um líder tem seguidores, aliados voluntários

Envolvem emocionalmente as pessoas em sua causa.

A Liderança é um campo de interação de Relacionamentos

O QUE É LIDERANÇA:

Em  1860  foi  contratado  para  trabalhar numa  mineradora  francesa  –Comanbaut.

A empresa vivia prejuízos consecutivos, mudou  este  quadro,  aplicando  o conteúdo de seus estudos.

Ao  se  aposentar  (77  anos),  havia tornado a Comanbaut em uma empresa extremamente bem sucedida.

Em 1916, publica o  livro Administração Geral e industrial onde ele afirmava que …

Henri Fayol (1841‐1925)

COMO TUDO COMEÇOU...

Fonte: MAXIMIANO, Antônio Amaru, 2007. 

... A ADMINISTRAÇÃO:

•era  uma  função  distinta  das operações  técnicas  da empresa: finanças, produção e distribuição; 

•e  uma  atividade  comum  a todos  os  empreendimentos humanos,  como  família, negócio,  governo  e,  portanto, todos deviam estudá‐la.

COMO TUDO COMEÇOU...

Henri Fayol (1841‐1925)

PlanejamentoComando

Organização

Controle

Coordenação

Examinar o futuro e traçar planos de ação.

Montar uma estrutura humana e material para realizar o

empreendimento.

Manter o pessoal em atividade em toda a empresa.

Cuidar para que tudo se realize de acordo com planos

e ordens.

Reunir, unificar e harmonizar toda atividade e esforço.

Funções gerenciais

A  dificuldade  em  separar  a  administração das operações leva os administradores à incompetência.

Um  especialista  competente pode  tornar‐se  um administrador incompetente se continuar a raciocinar e a se comportar como especialista, sem assumir o papel e as responsabilidades de administrador.

Henri Fayol

UMA “SACADA” IMPORTANTE DE FAYOL...

Embora possa parecer uma passagem fácil e natural, de trabalhador individual para a atuação 

como  líder, é geralmente onde as pessoas tropeçam.

Pessoas de alto desempenho como trabalhadores individuais mostram‐se resistentes à mudança. Querem continuar fazendo as atividades que as 

tornaram bem sucedidas.

Ram Charan

QUASE UM SÉCULO DEPOIS... AS CONTRIBUIÇÕES DE CHARAN

Pipeline da Liderança – Ram Charan

SEIS PASSAGENS PARA A LIDERANÇA

Cada passagem  requer que as pessoas adquiram novas  formas de gerenciar e liderar e deixem para atrás as antigas formas, nas três áreas a seguir:

1‐ Habilidades:  as  novas  competências  para  executar  novas responsabilidades;

2‐ Aplicações do tempo: nova grade de horários que orienta o trabalho do líder;

3‐ Valores  profissionais:  o  que  as  pessoas  acreditam  ser importante  e  que,  dessa  forma,  passa  ser  o  foco  dos  seus esforços.

O LÍDER E AS TRILHAS DE DESENVOLVIMENTO:

.

Valores

Aceitação da cultura e adoção  dos  padrões profissionais.

Alocação de Tempo

Planejamento, pontualidade, qualidade  e confiabilidade.

Ram Charan

CCoollaabboorraaddoorr

IInnddiivviidduuaall

Habilidades

Contribuição:  fazer  o que lhe foi designado, visando  alcançar objetivos.

Habilidades:Habilidades:

Planejar,  Distribuir  o 

trabalho,  Coaching (ensinar, 

orientar,  dar  feedback)  e 

Avaliar  o  trabalho  dos 

outros.

Valores:Valores:

Valorizar o trabalho gerencial. 

Ver  o  planejamento  e  o coaching como tarefas cruciais. 

Acreditar  que  dedicar  tempo aos outros é importante. 

AlocaAlocaçção de Tempo:ão de Tempo:

Gestão  do  tempo, 

redistribuindo‐o entre o seu 

trabalho  e ajudar a equipe a 

ter desempenho eficaz. 

L    L    I    I    D    D    E    E    R    R    A    A    N    N    ÇÇAA

Diz respeito ao enfrentamentoda complexidade.

Traz ordem e consistência 

por meio de:

Planos formais;

Estrutura e monitoramento de 

resultados.

Diz respeito ao enfrentamento da mudança.

Estabelece a direção pela:

Definição da visão de futuro;

Comunicam a visão;

Inspiram as pessoas a 

superar os obstáculos.

GERÊNCIA GERÊNCIA  LIDERANLIDERANÇÇA A 

LIDERANLIDERANÇÇA E GERÊNCIA A E GERÊNCIA 

- Planejamento e Orçamento;

- Organização e Recrutamento de Pessoal;

- Controle e solução de problemas.

Gerenciar Liderar

Fonte: Liderando Mudança - Kotter

- Estabelecimento de Orientação;

- Alinhamento de Pessoal;

- Criando condiçoes para a motivação e Inspirando pessoas.

LIDERANLIDERANÇÇA E GERÊNCIA A E GERÊNCIA 

Gerência Gerência FracaFraca

Gerência Gerência ForteForte

LideranLiderançça a ForteForte Fora de Controle Fora de Controle Lucro e Lucro e

CrescimentoCrescimento

LideranLiderançça a FracaFraca Fora do MercadoFora do Mercado SupercontroleSupercontrole e e

EstagnaEstagnaççãoão

John P. Kotter

As organizações precisam de GERÊNCIA forte e LIDERANÇAforte para atingir sua eficácia ótima.

Desempenho/ Desempenho/ PerformancePerformance

InspiraInspiraçção, ão, pratica de pratica de 

competências e competências e valoresvalores

PotencialPotencial

DesempenhoDesempenho

Alto desempenho

Superar expectativas

DESEMPENHO

Os resultados obtidos na contratação dos objetivos

individuais. Demonstra as entregas

que foram feitas.

Concerto:Três TenoresConcerto:Três Tenores

Modelo de Aprendizagem Modelo de Aprendizagem Aprendiz – pessoas que aprendem na prática

Prática

Feedback Correções

Novas Práticas

LIDERANÇA

A Avaliação da Liderança mostra como foi feito. Leva-se em conta a forma como se realizam as suas entregas.

Filme: Filme: InvictusInvictus

11‐‐ LIDERANLIDERANÇÇA E GESTÃO PESSOALA E GESTÃO PESSOAL

AUTOGESTÃOAUTOGESTÃO

Identifica das próprias emoções;

Reconhece seus impactos;

Consciência dos limites e possibilidades;

Mantém emoções e  impulsos  sob controle;

Mostra‐se  íntegro,  digno  de confiança;

Revela flexibilidade e adaptação;

Demonstra  prontidão  para  agir  e postura otimista.

Capacidade de lidar consigo mesmo

AUTOAUTOCCONSCIÊNCIAONSCIÊNCIA

AS TRÊS DIMENSÕES DA LIDERANÇA:

ADMINISTRAADMINISTRAÇÇÃO DE ÃO DE RELACIONAMENTOSRELACIONAMENTOS

22‐‐ LIDERANLIDERANÇÇA E GESTÃO DAS PESSOASA E GESTÃO DAS PESSOAS

Percebe  emoções alheias;

Compreende o ponto de vista do outro;

Revela empatia.

Satisfaz  necessidades  de  clientes  e subordinados;

Dá e recebe  feedback;

Lidera e  influencia a equipe rumo a novos desafios;

Soluciona desavenças;

Incentiva  a  colaboração  e  criação  de equipes.

Capacidade de administrar 

relacionamentos

CONSCIÊNCIA SOCIALCONSCIÊNCIA SOCIAL

AS TRÊS DIMENSÕES DA LIDERANÇA:

33‐‐ LIDERANLIDERANÇÇA E GESTÃO  DA CULTURAA E GESTÃO  DA CULTURA

Definindo parâmetros ambiciosos de crescimento;

Identificando  e  concretizando  mudanças  necessárias  ao  crescimento  do negócio;

Zelando pelos valores centrais da empresa: construir um legado;

Estimulando a evolução do capital humano da organização;

Incentivando pares e clientes internos e externos a uma ação mais coesa;

Fortalecendo  a  resiliência da organização,  orientando  os  colaboradores  a transformarem obstáculos em aprendizagem.

Capacidade de validar e manter a cultura coesa

AS TRÊS DIMENSÕES DA LIDERANÇA:

Liderar não  é ter  personalidade magnética. Não é fazer amigos  ... Liderar  é ampliar  a  visão  para horizontes  mais abrangentes, éelevar o desempenho dos outrospara  padrões  mais  elevados,  édesenvolver  a  personalidade  dos liderados  além  das  limitaçõesque ele tem. Peter Drucker

E isto ocorre em um contexto de mudança e incerteza…

O QUE É LIDERANÇA:

Líder  é alguém  que  possui  seguidores.Algumas  pessoas  são  pensadores  outras profetas,  papéis  importantes  e necessários.  Mas  sem  seguidores,  não podem existir líderes.

Líder Eficaz,   não   é alguém   amado...   Éalguém cujos seguidores  fazem  as coisas  certas. Popularidade  não  é liderança. Resultado, sim.

Líderes  são  bastante  visíveis,  portanto servem de exemplo.

Liderança  não  quer  dizer  posição, privilégio,  título  ou  dinheiro.  Significa responsabilidade.

Peter Drucker (1909‐2005)

Peter Drucker

Têm caráter e coragem Vivem de acordo com o que pregam – dão  o exemplo.

Definem a Missão com clarezaApresentam uma imagem nítida do que precisa ser feito.

Concentram‐se nos pontos fortesNos próprios, nos dos outros  e nos da organização.

Não temem Subordinados CompetentesPrecisam  de  pessoas  capazes  e  as  estimulam,  as  impulsionam  e expressam orgulho por tê‐las em suas equipes.

Conquistam Confiança por meio da Coerência Confiar  no  líder  não  significa  gostar  dele  ou    concordar com  ele. Significa que ele está sendo autêntico em suas afirmações.

Preparam os líderes de amanhã  Compreendem    que  uma  de  suas  atribuições  é preparar  a  própria sucessão, desenvolver aqueles que conduzirão a organização no futuro.

CARACTERÍSTICAS E TENDÊNCIAS DOS LÍDERES:

NATHANIEL BRANDEN

MARSHALL GOLDSMITH

JAMES M. KOUSES

DAVE ULRICH

UMA ALEGORIA PARA O APRENDIZADO... E O SIGNIFICADO

ENSINANDO E 

TREINANDO

A PESSOA NO ESPELHO

MERGULHE EM SI MESMO PARA 

COMPREENDER OS OUTROS

APRENDENDO ATRAVÉS DE HISTÓRIAS INSPIRADORAS:

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