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Prof. Virginia PO03 1
Estudo de LayoutEstudo de LayoutEstudo de LayoutEstudo de Layout
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Importância do Estudo de Layout (1)
• A mudança de uma mesa e cadeira de um ponto da sala para outro pode causar um conflito maior do que a transformação estrutural de uma organização.
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Importância do Estudo de Layout (2)
• O arranjo físico deve ser estabelecido a partir do estudo planejado do sistema de informações relacionado com a distribuição de móveis, equipamentos e pessoas pelo espaço disponível, da forma mais racional possível.
• O arranjo físico acaba por influir na motivação, gerando maior ou menor eficiência no trabalho
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Indicadores de problemas no Layout
Mau aproveitamento do espaço:
a) demora excessiva na obtenção de informações
b) fluxo confuso de trabalhoc) má distribuição espacial
pode gerar acúmulo de pessoas e documentos
d) má projeção de locais de trabalho
e) perda de tempo no deslocamento de uma unidade a outra
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Objetivos dos Estudos de Layout• Obter um fluxo eficiente de
comunicações administrativas dentro da organização;
• obter um fluxo de trabalho eficiente;
• facilitar a supervisão;• reduzir a fadiga do
empregado no desempenho de sua tarefa;
• impressionar favoravelmente clientes e visitantes;
• aumentar a flexibilidade para as variações necessárias.
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O Gerente responsável pelo estudo deve recolher informações
sobre: (1)
• Detalhes do trabalho executado em cada unidade;
• quantidade de pessoal empregado;
• necessidade de comunicações entre as pessoas incluídas no campo da análise;
• necessidade de arquivamento e armazenagem;
• isolamento auditivo e visual;• isolamento físico;
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O Gerente responsável pelo estudo deve recolher informações sobre:
(2)
• Intensidade de iluminação
• Portas e Janelas• status obtido pela
localização de mesas e cadeiras;
• quantidade e tipos de máquinas e equipamentos
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Estratégia para o estudo de Layout (1)
• Calcular a área (necessária ou existente)
• fazer a planta baixa• verificar o fluxo de
pessoas e papéis• determinar a quantidade
e natureza dos móveis e equipamentos
• determinar a extensão e localização das instalações elétricas e hidráulicas
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Estratégia para o estudo de Layout (2)
• Preparar e dispor as miniaturas de móveis e equipamentos
• apresentar as alternativas do novo Layout
• implantação e acompanhamento, observando:– o transtorno causado em função
de mudanças físicas;– adaptação do pessoal ao novo
espaço– adaptação do corpo social no
espaço modificado;– quais os novos fluxos de trabalho
e as repercussões na distribuição do trabalho
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Tipos de Layout (1)• Layout em corredorVantagens:a) incentiva as
relações de grupob) quando o trabalho é
realizado por pequenas equipes
Desvantagens:a) preço das divisóriasb) o espaço perdido na
distribuição das salas
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Tipos de Layout (2)• Layout em espaço
abertoVantagens:a) ajuda a comunicaçãob) quando há grande
concentração humanaDesvantagens:a) as tarefas não podem
exigir alto grau de concentração
b) difícil o controle disciplinar
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Tipos de Layout (3)
Layout panorâmico• a divisória é
transparente e não segue até o teto;
• não há falta de privacidade pois existe a divisória;
• o tratamento acústico reduz o ruído
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Recomendações (1)
• Colocar as unidades que realizam tarefas interrelacionadas o mais próximo possível;
• Colocar o supervisor em local que lhe permita observar facilmente o que acontece na área sob sua supervisão;
• separar as unidades que utilizam equipamentos ruidosos;
• localizar as unidades que tem contato freqüente com o público o mais perto possível das áreas de entrada;
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Recomendações (2)
• Colocar arquivos e demais equip. freqüentemente usados o mais próximo possível das pessoas que deles fazem uso;
• Dotar os balcões de atendimento ao público de divisórias internas ou mesmo gavetas para a guarda de materiais necessários;
• evitar o uso de gabinetes ou salas particulares, que só se justificam:– para chefia de alta hierarquia– tarefas que exigem grande
concentração– natureza confidencial ou reservada;
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Recomendações (3)• Utilizar área grande e contínua pois
facilita a iluminação e a supervisão;• Dispor as pessoas na mesma
direção. Não colocar uma pessoa em frente a outra;
• aproximar as pessoas cujos serviços exijam troca freqüente de dados ou contatos;
• o transito de pessoas que se dirigem ao supervisor não deve perturbar o trabalho dos demais;
• criar um ambiente agradável e estético não é supérfluo;
• para iluminação contratar pessoas especializadas.
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