prof. virginiaosm031 estudo de layout. prof. virginiaosm032 importância do estudo de layout (1) a...

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Estudo de LayoutEstudo de LayoutEstudo de LayoutEstudo de Layout

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Importância do Estudo de Layout (1)

• A mudança de uma mesa e cadeira de um ponto da sala para outro pode causar um conflito maior do que a transformação estrutural de uma organização.

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Importância do Estudo de Layout (2)

• O arranjo físico deve ser estabelecido a partir do estudo planejado do sistema de informações relacionado com a distribuição de móveis, equipamentos e pessoas pelo espaço disponível, da forma mais racional possível.

• O arranjo físico acaba por influir na motivação, gerando maior ou menor eficiência no trabalho

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Indicadores de problemas no Layout

Mau aproveitamento do espaço:

a) demora excessiva na obtenção de informações

b) fluxo confuso de trabalhoc) má distribuição espacial

pode gerar acúmulo de pessoas e documentos

d) má projeção de locais de trabalho

e) perda de tempo no deslocamento de uma unidade a outra

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Objetivos dos Estudos de Layout• Obter um fluxo eficiente de

comunicações administrativas dentro da organização;

• obter um fluxo de trabalho eficiente;

• facilitar a supervisão;• reduzir a fadiga do

empregado no desempenho de sua tarefa;

• impressionar favoravelmente clientes e visitantes;

• aumentar a flexibilidade para as variações necessárias.

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O Gerente responsável pelo estudo deve recolher informações

sobre: (1)

• Detalhes do trabalho executado em cada unidade;

• quantidade de pessoal empregado;

• necessidade de comunicações entre as pessoas incluídas no campo da análise;

• necessidade de arquivamento e armazenagem;

• isolamento auditivo e visual;• isolamento físico;

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O Gerente responsável pelo estudo deve recolher informações sobre:

(2)

• Intensidade de iluminação

• Portas e Janelas• status obtido pela

localização de mesas e cadeiras;

• quantidade e tipos de máquinas e equipamentos

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Estratégia para o estudo de Layout (1)

• Calcular a área (necessária ou existente)

• fazer a planta baixa• verificar o fluxo de

pessoas e papéis• determinar a quantidade

e natureza dos móveis e equipamentos

• determinar a extensão e localização das instalações elétricas e hidráulicas

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Estratégia para o estudo de Layout (2)

• Preparar e dispor as miniaturas de móveis e equipamentos

• apresentar as alternativas do novo Layout

• implantação e acompanhamento, observando:– o transtorno causado em função

de mudanças físicas;– adaptação do pessoal ao novo

espaço– adaptação do corpo social no

espaço modificado;– quais os novos fluxos de trabalho

e as repercussões na distribuição do trabalho

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Tipos de Layout (1)• Layout em corredorVantagens:a) incentiva as

relações de grupob) quando o trabalho é

realizado por pequenas equipes

Desvantagens:a) preço das divisóriasb) o espaço perdido na

distribuição das salas

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Tipos de Layout (2)• Layout em espaço

abertoVantagens:a) ajuda a comunicaçãob) quando há grande

concentração humanaDesvantagens:a) as tarefas não podem

exigir alto grau de concentração

b) difícil o controle disciplinar

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Tipos de Layout (3)

Layout panorâmico• a divisória é

transparente e não segue até o teto;

• não há falta de privacidade pois existe a divisória;

• o tratamento acústico reduz o ruído

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Recomendações (1)

• Colocar as unidades que realizam tarefas interrelacionadas o mais próximo possível;

• Colocar o supervisor em local que lhe permita observar facilmente o que acontece na área sob sua supervisão;

• separar as unidades que utilizam equipamentos ruidosos;

• localizar as unidades que tem contato freqüente com o público o mais perto possível das áreas de entrada;

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Recomendações (2)

• Colocar arquivos e demais equip. freqüentemente usados o mais próximo possível das pessoas que deles fazem uso;

• Dotar os balcões de atendimento ao público de divisórias internas ou mesmo gavetas para a guarda de materiais necessários;

• evitar o uso de gabinetes ou salas particulares, que só se justificam:– para chefia de alta hierarquia– tarefas que exigem grande

concentração– natureza confidencial ou reservada;

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Recomendações (3)• Utilizar área grande e contínua pois

facilita a iluminação e a supervisão;• Dispor as pessoas na mesma

direção. Não colocar uma pessoa em frente a outra;

• aproximar as pessoas cujos serviços exijam troca freqüente de dados ou contatos;

• o transito de pessoas que se dirigem ao supervisor não deve perturbar o trabalho dos demais;

• criar um ambiente agradável e estético não é supérfluo;

• para iluminação contratar pessoas especializadas.