processos de influência social

PROCESSOS DE INFLUÊNCIA SOCIAL

O poder da influência

O que é a influência social?

Ocorre quando “as acções de uma pessoa são condição para as acções de outra”.

Secord & Backman, 1964 Diz respeito ao conjunto de fenómenos

pelos quais as pessoas são capazes de modelar, manter e modificar os seus modos de pensar e agir.

3 processos de influência social

Normalização

Conformismo

Obediência

Normalização

Socialização

Conjunto de regras

Normas da sociedade

Esquemas de comportamento

Definição de norma

As normas são regras sociais básicas que estabelecem o que as pessoas podem ou não podem fazer em determinadas situações que implicam o seu cumprimento.

A interiorização das normas ao longo do processo de socialização é tão natural que nem nos damos conta.

Conjunto de normas

Comportamentos uniformizados

Prever comportamento dos outros

Normalização Estabelecimento de normas sociais com

base na influência recíproca dos membros de um grupo de indivíduos hesitantes quanto aos modos convenientes de pensar e de agir.

A ausência de normas é paralisante.

Experiência de SherifO efeito autocinético

Sherif conduziu uma experiência com base no efeito auto cinético, para mostrar experimentalmente como ocorre o processo de formação de normas.

Um grupo de indivíduos tinha que avaliar, numa sala completamente às escuras, a deslocação de um ponto luminoso, efectivamente fixo, e efectuar estimativas.

Numa 1ª condição experimental, os sujeitos são testados individualmente e, portanto, criam um quadro de referência (norma) individual.

Posteriormente, são colocados numa situação de grupo e fazem convergir as normas individuais para as normas de grupo.

Numa 2ª condição experimental é criado, inicialmente, um quadro de referência a nível grupal e, posteriormente, os indivíduos são colocados isolados na mesma situação. Neste caso, os quadros de referência continuaram a ser utilizados mesmo na ausência de um grupo, o que nos leva a concluir que os grupos são geradores de quadros de referência para a relação dos indivíduos com o meio que os envolve.

Conclusão da experiência

Tendência para a normaliz

ação

•Actuam de acordo com a regularidade de uma normaEnsaia

m normas

•Capazes de os regularOrgani

zam a vida

social

•Dão forma e coerência a situações e acontecimentos

Conformismo

O conformismo resulta do facto de uma pessoa mudar o seu comportamento ou as suas atitudes por efeito da pressão do grupo. O conformismo é uma forma de interacção, um processo de influência inerente ao funcionamento dos grupos.

Experiência de Asch

Factores de conformismo

Unanimidade do grupo

Natureza da resposta

Ambiguidade da situação

Importância do grupo

Auto-estima

Porque nos conformamos?

Necessidade de ser aceite

Necessidade de interagir

Necessidade de se conformar às

expectativas dos outros

Obediência

O que é a obediência?

Sinónimo de submissão à autoridade, a obediência acontece quando as pessoas não se sentem responsáveis pelos seus actos porque estes foram ordenados pelos seus superiores. Assim, para os executores da tarefa, o responsável será a figura de autoridade que os instigou ao cumprimento da ordem. Acatando as ordens, quer estejam de acordo com os princípios próprios ou não, as pessoas obedecem e não assumem a responsabilidade inerente ao acto em questão. Aceitam porque não querem sofrer as consequências que advêm da desobediência.

Experiência de Milgram

Factores que influenciam a obediência

Proximidade com a figura

de autoridade

Legitimidade da figura

de autoridade

Proximidade da vítima

Pressão do grupo

Desejo de agradar

Inconformismo

Crítica social

marginalização

sarcasmo

sanção

Inconformismo e inovação

A história da humanidade mostra que atitudes inconformistas levaram a mudanças importantes.

Revoluções científicas de Copérnico, Darwin, Freud,…

“Tudo o mundo é composto de mudança”…Na base da mudança está o inconformismo.

Efeito das minorias

A minoria promove o comportamento inconformista.

O efeito das minorias no processo de mudança social é fulcral na nossa sociedade, pois sem elas viveríamos sob ditaduras sem qualquer livre arbítrio

Quando é que uma minoria influencia uma maioria?

Para uma minoria influenciar a maioria, deve ser coerente e consistente nas suas propostas nos seus comportamentos e nas suas respostas

de modo a resistirem às constantes pressões do conformismo, visto uma divisão entre os membros de uma minoria bastar para o cessar da influência sobre a maioria.

Objectivo das minorias

O objectivo das minorias não é simplesmente o desrespeito pelos instrumentos de controlo social, mas sim a proposta de alternativas. Se este grupo tem alguma credibilidade adquire o poder para produzir uma atitude genuína de mudança e, em consequência, de inovação, mudança social e revolução

Compreender os processos de influência

Normalização

Conformismo

Obediência

• Estamos inseridos numa sociedade

• Obrigados a cumprir normas

• Para sermos aceites

• Para interagirmos com os outros

• Pode levar à perda de sentido crítico

• Pode levar à perda de identidade