processo de recompensar pessoas

PROCESSO DE RECOMPENSAR PESSOAS

Gestão de Pessoas

Processo de

agregar pessoas

Processo de

aplicar pessoas

Processo de

recompensar pessoas

Processo de

desenvolver pessoas

Processo de

manter pessoas

Processo de

monitorar pessoas

A organização ideal é aquela que não

apenas agrega e aplica as pessoas

adequadamente, mas também os mantém na

organização.

O processo de recompensar pessoas na organização exige uma série de cuidados especiais, entre os quais sobressaem :

•planos de remuneração

•benefícios sociais

O sistema de recompensas inclui

o pacote total de benefícios, que a organização coloca à disposição de seus membros e

os mecanismos e procedimentos pelos quais estes benefícios são distribuídos.

Os processos de recompensar as pessoas constituem um

dos elementos fundamentais para o incentivo e motivação

dos funcionários da organização.

(Chiavenato, 2008)

As recompensas oferecidas pela organização influenciam diretamente na satisfação dos seus parceiros.

Importante: projetar sistemas de recompensas capazes de aumentar o comprometimento das pessoas nos negócios da organização.

Adequado sistema de recompensas

A organização e a GP devem atentar para o conhecimento dos aspectos internos dos aspectos externos mudanças que possam ocorrer

Pode despertar ou nãonão a motivação e satisfação

Sistema de recompensas é resultado de diversas variáveis = não tem receita pronta

Remuneração Remuneração

As pessoas estão interessadas em investir com trabalhodedicação e esforço pessoalconhecimentos e habilidades desde que

recebam retribuição adequada.

RemuneraçãoRemuneração

Um bom plano de remuneração é fundamental para obtenção de comprometimento das pessoas

RemuneraçãoRemuneração

Recompensa que a pessoa recebe como retorno pela execução de tarefas organizacionais.

Relação de intercâmbio

pessoas organização

RemuneraçãoRemuneração

RemuneraçãoRemuneração

Figura: Os três componentes da remuneração total.Fonte: Chiavenato, 2008

Conjunto de normas e procedimentos que visam

estabelecer e manter estruturas de salários

equitativas.

Administração de salários procura obter

• equilíbrio interno de salários dentro da organização

• equilíbrio externo de salários em relação ao

mercado de trabalho.

Administração de SaláriosAdministração de Salários

Atividades:

1. Quais são os três componentes da remuneração total?2. Como podem ser classificadas as recompensas? Exemplifique3. A que se refere a administração de salários?

Programas de incentivos Programas de incentivos e punições e punições

As organizações atuam com

programas de incentivos, com o objetivo de estimular certos tipos de comportamento e

programas de punições, visando coibir certos tipos de comportamentos

Programas de incentivos e punições Programas de incentivos e punições

Os programas de incentivos incluem

os benefícios que a organização põe à disposição de seus membros

os mecanismos e procedimentos pelos quais estes benefícios são distribuídos.

Programas de incentivos e punições Programas de incentivos e punições

Os sistemas de punições incluem uma série de medidas disciplinares que visam

orientar o comportamento das pessoas

prevenir sua repetição

castigar sua reincidência, de modo até a afastar ou demitir o responsável.

Programas de incentivos e punições Programas de incentivos e punições

A remuneração fixa •privilegia a padronização dos salários, •facilita a obtenção de equilíbrio interno e externo dos salários, •permite o controle centralizado por um órgão de administração salarial e•focaliza a atividade cotidiana e rotineira das pessoas em função do tempo que elas estão à disposição da organização.

Novas abordagens em remuneração

A remuneração fixa tornou-se insuficiente para motivar e incentivar pessoas a um comportamento proativo, empreendedor e eficaz na busca de metas e resultados

Novos modelos de remuneração•Remuneração variável•Plano de bonificação anual •Remuneração por competência

Novas abordagens em remuneração

A remuneração fixa ainda predomina na maior parte das organizações. A remuneração fixa é motivadora? Lembre de algum exemplo prático.

Remunerar as pessoas pelos resultados alcançados.

Remuneração variável

Vantagens da remuneração variável:Motivação intrínseca, dando ênfase à auto realização pessoalPremia e incentiva o bom desempenhoFocaliza os resultados e o alcance de objetivos

Desvantagens da remuneração variável:Quebra a isonomia dos ganhos dentro da organizaçãoReduz o controle centralizado dos saláriosPode provocar queixas dos funcionários e possíveis pressões sindicais

Um valor monetário oferecido ao final de cada ano a determinados funcionários em função da sua contribuição ao desempenho da empresa.

Desempenho medido através de certos critérios:•lucratividade alcançada•aumento da participação no mercado •melhoria da produtividade•vendas

Plano de bonificação anual

Forma de remuneração relacionada com

grau de informação e

nível de capacitação

de cada pessoa.

Premia certas habilidades

técnicas ou comportamentais da pessoa.

Remuneração por competência

Benefícios sociais

Forma de remuneração relacionada com

grau de informação e

nível de capacitação

de cada pessoa.

Premia certas habilidades

técnicas ou comportamentais da pessoa.

Benefícios e Serviços

Benefícios e serviços são facilidades,

conveniências, vantagens que as

organizações oferecem a seus

colaboradores

no sentido de poupar-lhes esforços e

preocupações.

Benefícios e Serviços

Constituem a chamada

remuneração indireta

concedida a todos os colaboradores,

independentemente do cargo ocupado.

Benefícios e Serviços

Atualmente fazem parte da competitividade organizacional para obter e manter talentos.

Antes perspectiva paternalista

Hoje estão relacionados aos aspectos da responsabilidade social da organização.

Benefícios e Serviços

Planos de benefícios sociais

Remuneração indireta

Salário

Remuneração direta

Benefícios e Serviços

Os planos de serviços e benefícios sociais são

planejados para auxiliar o colaborador: No exercício do cargo (gratificações, seguro de vida, prêmios de produção)

Fora do cargo, mas dentro da empresa (lazer, refeitório, cantina, transporte)

Fora da empresa, ou seja, na comunidade (recreação, atividades comunitárias)

Benefícios e Serviços

Os planos de benefícios sociais podem

ser classificados de acordo com:

• sua exigência

• sua natureza

• seus objetivos

Tipos de Benefícios e Serviços

Quanto a sua exigibilidade legal

Os planos de benefícios podem ser classificados em:

legais espontâneos

Tipos de Benefícios e Serviços

Benefícios legais: são exigidos pela legislação trabalhista ou previdenciária, ou ainda, por convenção coletiva de trabalho. Os principais são:• Férias;• 13º salário;• Aposentadoria;• Seguro de acidente do trabalho;• Auxilia-doença;• Salário-família;• Salário-maternidade • Horas extras• Adicional por trabalho noturno

Tipos de Benefícios e Serviços

Benefícios espontâneos: são concedidos por mera liberalidade das empresas, já que não são exigidos por lei nem por negociação coletiva. Os principais são:• Gratificações;• Refeições;• Transporte;• Seguro de vida em grupo;• Empréstimo aos funcionários;• Assistência médico-hospitalar, através de convênio;• Complementação de aposentadoria ou plano de

seguridade social

Tipos de Benefícios e Serviços

Quanto a sua natureza

Os planos de benefícios pode ser: monetários não-monetários

Tipos de Benefícios e Serviços

Benefícios monetários: são os benefícios concedidos em forma de dinheiro, geralmente por meio de folha de pagamento, e que geram encargos sociais decorrentes deles. São eles:•Férias;•13º salário;•Gratificações;•Complementação de salário no afastamento prorrogado por doença;

Tipos de Benefícios e Serviços

Benefícios não monetários: são os benefícios oferecidos na forma de serviços, vantagens ou facilidades para os usuários, como:

• Refeitório;• Assistência médico-hospitalar;• Assistência odontológica;• Serviço social e aconselhamento;• Clube ou grêmio;• Transporte;• Horário móvel ou flexível.

Tipos de Benefícios e Serviços

Cada organização define seu plano de benefícios para atender as necessidades de seus funcionários.

Objetivos dos Planos de Benefícios

Os benefícios e serviços oferecidos visam a satisfazer objetivos: individuais, econômicos sociais

Para atender as necessidades individuais das pessoas na organização.

Objetivos dos Planos de Benefícios

Objetivos de um Plano de Benefícios Sociais:

•Melhoria da qualidade de vida dos empregados•Melhoria do clima organizacional•Redução da rotação de pessoal e do absenteísmo•Facilidade na atração e na manutenção de recursos humanos•Aumento da produtividade em geral

Objetivos dos Planos de Benefícios

Critérios para o Planejamento de Serviços e Benefícios:

•Custo do programa•Capacidade de pagamento•Necessidade real•Poder do sindicato•Considerações sobre impostos•Responsabilidade social•Reações da força de trabalho

Critérios para o planejamento