portfÓlio de serviÇos. problemas a rede está lenta não consegue enviar e receber e- mail não...

PORTFÓLIO DE SERVIÇOS

VOCÊ PASSA POR ISSO?

problemas

A rede está lenta

Não consegue enviar e

receber e-mail

Não consegue acessar o

site do banco

Computador com vírus

Não consegue imprimir

Computador não liga

Apagou um

arquivo e não tem backup

O servidor parou e não tem previsão

de retorno

A internet caiu e não

tem redundânc

ia

Uso indevido

da internet em horário

de expedient

e

ENTÃO A INOVIT PODE LHE AJUDAR!

Planejamento

estratégico da TI

Monitoramento

24x7x365 dos

servidores

Gerenciame

nto dos chamad

os através

de Business Intellige

nce

Equipe dedicada ao monitorame

nto 24x7x365

dos

BACKUPS

Gestão da TI

baseada nas

melhores

práticas do

mercado

GESTÃO DA INOVAÇÃO

IMPACTOS OBSERVADOS

MUDANÇA DE CULTURA. • Quando apresentamos o JOIN à equipe, foi

de imediato o interesse de todos em colaborar.

UTILIZAÇÃO DE NOVAS FERRAMENTAS E MODELOS (CANVAS, partida JOIN, análise SWOT, momento RADAR...). • Nos ajudam de forma sistemática na

elaboração de novas ideias.

LIÇÕES APRENDIDAS

1. Com a análise SWOT percebemos que deveríamos olhar mais para o Mercado e não só para os clientes.

2. Aprendemos que é indispensável ter pessoas responsáveis pelo processo de gestão da inovação.

3. Passamos a ter outra visão sobre a entrega de valor que nosso serviço oferece aos clientes.

GAMEFICAÇÃO

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• Participação no SISJOIN• Participação no grupo JOIN do what´s up

• Inclusão de ideias no SISJOIN

• Vencedor dos desafios relâmpagos• Implantar solução INOVADORA internamente

• Implantar solução INOVADORA em cliente

COMO GANHAR PONTOS ?

MUITO OBRIGADO