planejamento estratégico - neil palácios albaneses junior

BOM DIA!!!!!!!

começou .... “poderia me dizer qual o caminho para sair daqui?

“Depende do lugar para onde Você quer ir,” respondeu o

Livro Alice no País das Maravilhas

Lewis Carroll

“Não importa muito onde.”

prosseguiu

“Nesse caso, não importa por qual caminho você vá!” Conclui o

Alice

Gato

Alice

Gato

começou .... “poderia me dizer qual o caminho para sair daqui?

“Depende do lugar para onde Você quer ir,” respondeu o

Livro Alice no País das Maravilhas

Lewis Carroll

“Não importa muito onde.”

prosseguiu

“Nesse caso, não importa por qual caminho você vá!” Conclui o

Alice

Gato

Alice

Gato

Planejamento Estratégico

O que é ?

Por que faço?

Como faço ?

O que ganho fazendo ?

DIREÇÃO DESEJADA

DIREÇÃO ATUAL

MELHOR DESEMPENHO

TEMPO

ORGANIZAÇÃO

Desempenho atual

Desempenho desejado

CURVA DA MUDANÇA

Define o melhor caminho entre

“Onde Estamos” e “Onde Desejamos Estar”

ESTRATÉGIA

2º

PASSO

3º

PASSO

1º

PASSO

O Planejamento Estratégico consiste num esforço

concentrado de todo o corpo diretivo da empresa,

com base na missão e no negócio da empresa, por ele

próprio definido, em levantar, analisar e propor

soluções, mediante a elaboração de um Plano de

Ação, objetivando garantir a qualidade desejada por

seus clientes.

• Competência para elaboração – corpo diretivo da

empresa (de todos os níveis hierárquicos), que

conhecem melhor do que ninguém a sua realidade e

os problemas do dia-a-dia.

• Coordenação – uma pessoa de fora da empresa

(imparcialidade), com grande experiência neste tipo

de trabalho.

• Local / tempo – se possível escolher um local fora

da empresa (evitar interrupções e possibilitar maior

concentração no desenvolvimento do trabalho). O

tempo deve ser, pelo ao menos durante 3 dias (de

acordo com o grau de complexidade da empresa).

Elaboração do

Planejamento Estratégico

O Processo de Planejamento Estratégico

A. Análise da Situação

Análise profunda dos ambientes interno e externo da

organização

B. Plano de Ação –

Um documento escrito que fornece um esquema das

atividades de marketing da organização, incluindo a

implementação, a avaliação e o controle dessas

atividades

O plano estratégico deve oferece uma formulação detalhada

das ações necessárias para executá-lo.

Requer grande quantidade de informações de várias fontes

diferentes.

Elaboração do

Planejamento Estratégico

O Processo de Planejamento Estratégico

A. Análise da Situação

Análise profunda dos ambientes interno e externo da

organização

B. Plano de Ação –

Um documento escrito que fornece um esquema das

atividades de marketing da organização, incluindo a

implementação, a avaliação e o controle dessas

atividades

O plano estratégico deve oferece uma formulação detalhada

das ações necessárias para executá-lo.

Requer grande quantidade de informações de várias fontes

diferentes.

1. Definir – mapear a identidade corporativa (missão, visão, valores)

2. Analisar – realizar um diagnóstico estratégico (avaliação de cenários e tendências, análise externa, situação atual do negócio, análise interna)

3. Elaborar – formular estratégias, propostas de valor, indicadores de desempenho, metas, plano de ação)

4. Implementar (construir equipe)

1º Definir e aprovar o

Negócio e a Missão da

empresa

Etapa (inicial) fundamental

para elaboração do

planejamento estratégico,

onde todo o trabalho deverá

ser desenvolvido com base

na missão e no negócio da

empresa.

Declaração de Missão: Responde… “Em que negócio estamos?” Clara e concisa Explica a razão de existir da organização

Declaração de Visão:

Responde… “O que queremos nos tornar?” Tende a ser voltada para o futuro Representa em que direção a empresa vai e aonde quer ir

2º Analisar o Ambiente Interno e o Ambiente Externo

AMBIENTE EXTERNO

COMPETIÇÃO LEGAL ECONOMIA TECNOLOGIA

POLÍTICA SOCIOCULTURAL

AMBIENTE DO CLIENTE

QUEM? ONDE?

O QUE? QUANDO?

POR QUE?

AMBIENTE

INTERNO

Who?

What?

Where?

When?

Why?

AMBIENTE EXTERNO

COMPETIÇÃO LEGAL ECONOMIA TECNOLOGIA

POLÍTICA SOCIOCULTURAL

AMBIENTE DO CLIENTE

QUEM? ONDE?

O QUE? QUANDO?

POR QUE?

AMBIENTE

INTERNO

Who?

What?

Where?

When?

Why?

Elaboração do Planejamento Estratégico

3º Elaborar o Plano de Ação

Instrumento que irá permitir estabelecer as ações

preventivas e corretivas como objetivo de “combater” as

forças identificadas na etapa anterior, além de outras

ações que possam inovar os processos atuais e futuros.

• Estrutura básica do plano de ação

Programas, subdivididos em projetos, os quais deverão conter: os objetivos gerais e específicos, as atividades ou ações, as metas a serem atingidas, os recursos necessários, os resultados esperados e a equipe responsável pelo seu desenvolvimento.

• Objetivo do plano de ação

Identificar e priorizar as ações que serão empregadas para eliminar os pontos fracos e fortalecer os pontos fortes da empresa, constituindo as diretrizes do processo de mudança.

• Estratégias

Elementos que irão definir como cada unidade, dentro de sua área de competência deverá participar do esforço coletivo da organização para atingir os objetivos delineados no Plano de Ação.

• Estrutura básica do plano de ação

Programas, subdivididos em projetos, os quais deverão conter: os objetivos gerais e específicos, as atividades ou ações, as metas a serem atingidas, os recursos necessários, os resultados esperados e a equipe responsável pelo seu desenvolvimento.

• Objetivo do plano de ação

Identificar e priorizar as ações que serão empregadas para eliminar os pontos fracos e fortalecer os pontos fortes da empresa, constituindo as diretrizes do processo de mudança.

• Estratégias

Elementos que irão definir como cada unidade, dentro de sua área de competência deverá participar do esforço coletivo da organização para atingir os objetivos delineados no Plano de Ação.

Missão, Visão e Valores

Matriz S.W.O.T.

Estabelecimento das Metas e Objetivos

Estabelecimento das Estratégias

• Estratégias de Marketing

• Estratégias Financeiras

• Estratégias de Produção

• Estratégias de RH

4º Implantação

Antes da implantação deve ser desenvolvido um

trabalho de sensibilização, que consiste na

preparação e conscientização dos recursos

humanos sobre a importância do Plano de Ação. Em

seguida parte para a implantação propriamente dita,

onde todo o potencial criativo da equipe sai do papel

e passa para a ação prática e concreta.

4º Implantação

Antes da implantação deve ser desenvolvido um

trabalho de sensibilização, que consiste na

preparação e conscientização dos recursos

humanos sobre a importância do Plano de Ação. Em

seguida parte para a implantação propriamente dita,

onde todo o potencial criativo da equipe sai do papel

e passa para a ação prática e concreta.

Utilização dos recursos disponíveis e acordo com o programa

Supervisão da equipe de trabalho

Acompanhamento e controle das atividades

Avaliação final dos trabalhos executados

5º Acompanhamento e Avaliação

O plano não deve ter fim, deve ser

constantemente revisado e

permanentemente acompanhado.

No caso de desvios e necessidades de

ajustes em virtude de oscilações do meio

ambiente, as estratégias deverão ser

corrigidas o mais brevemente possível.

Outro providência importante é o de

seguir o cronograma, de modo que os

objetivos e as metas sejam atingidas de

acordo com o preconizado no Plano de

Ação.

5º Acompanhamento e Avaliação

O plano não deve ter fim, deve ser

constantemente revisado e

permanentemente acompanhado.

No caso de desvios e necessidades de

ajustes em virtude de oscilações do meio

ambiente, as estratégias deverão ser

corrigidas o mais brevemente possível.

Outro providência importante é o de

seguir o cronograma, de modo que os

objetivos e as metas sejam atingidas de

acordo com o preconizado no Plano de

Ação.

Resumo da Ópera Toda e qualquer empresa tem alguma forma de

estabelecimento de decisões e ações estratégicas; A maior parte apresenta alguma forma para desenvolver e implementar as ações estratégicas; Quando o processo se apresenta de maneira estruturada e formal a empresa “ganha” a capacidade de internalizar o conhecimento adquirido O Planejamento Estratégico permite a empresa:

I. Entendimento do que pode fazer em termos de ambiente externo;

II. Entendimento do que a empresa é capaz de fazer em termos capacidades e competências;

III. Entender o que a alta administração quer fazer , considerando as expectativas pessoais e grupais;

IV. Entender o que a empresa deve fazer, considerando as restrições sociais e éticas.

Resumo da Ópera Toda e qualquer empresa tem alguma forma de

estabelecimento de decisões e ações estratégicas; A maior parte apresenta alguma forma para desenvolver e implementar as ações estratégicas; Quando o processo se apresenta de maneira estruturada e formal a empresa “ganha” a capacidade de internalizar o conhecimento adquirido O Planejamento Estratégico permite a empresa:

I. Entendimento do que pode fazer em termos de ambiente externo;

II. Entendimento do que a empresa é capaz de fazer em termos capacidades e competências;

III. Entender o que a alta administração quer fazer , considerando as expectativas pessoais e grupais;

IV. Entender o que a empresa deve fazer, considerando as restrições sociais e éticas.

A Gestão Estratégica é um processo contínuo,

um caminho sem volta, que tem um começo

mas não tem um término pois ela está comprometida

profundamente com o crescimento, o

desenvolvimento e até com a própria sobrevivência

futura da organização.

Muito Obrigado!

Neil Palacios A. Junior

neilpalaciosjr@hotmail.com