perfis comunicacionais

Estilo passivo, pessoa que se apresenta com uma

atitude de evitamento das outras pessoas e

situações. Não se afirma tranquilamente, em vez

disso afasta-se ou submete-se, não toma a atitude

nas situações, e como não se afirma torna-se

normalmente uma pessoa bastante ansiosa.

Estilo agressivo, pessoa que expressa as suas necessidades ou

preferências, emoções e opiniões, por vezes de uma forma hostil,

exigente, ameaçadora ou punitiva para com o interlocutor. A pessoa

que tem este tipo de comportamento

defende os seus direitos, mas fá-lo à custa da violação dos diretos dos

outros.

Estilo manipulador, pessoa que expressa as suas necessidades ou

preferências, emoções e opiniões de uma forma tendencialmente implícita ou

indireta, frequentemente com “mensagens mistas”. A pessoa encontra a

satisfação das suas necessidades violando os direitos dos outros de forma

indireta.

Estilo assertivo, pessoa que defende os próprios direitos

sem violar os direitos dos outros.